农行青年员工培训心得
农业银行培训心得标准（五篇）
农业银行培训心得标准在农业银行培训的一个月时间里，我深入学习了银行的相关知识和技能。
通过参与培训的各种课程和实践，我对农业银行的业务以及银行从业人员的职责有了更全面、深入的了解。
在此期间，我也不断思考和总结自己的培训经验，形成了一定的心得和标准。
以下是我对农业银行培训的心得标准，希望对未来的培训有所帮助。
一、主动学习作为培训生，要养成主动学习的习惯。
珍惜培训资源，积极参与培训课程，关注培训内容和讲师的讲解，主动提问和参与讨论。
同时，要把培训课程和实际工作相结合，将学到的知识和技能运用到工作中，不断学习和提高自己的专业能力。
二、善于沟通银行作为金融机构，沟通能力是非常重要的。
在培训期间，要积极与同事、讲师、上级进行沟通，学会倾听和表达自己的观点。
与不同背景的人交流，可以扩展自己的视野，获取更多的信息和经验。
同时，要注重沟通的方式和方法，尽量用简洁明了的语言表达自己的意思，避免产生误解和矛盾。
三、注重团队合作在银行工作中，团队合作是非常重要的。
培训期间，要积极融入集体，与同事们建立起良好的合作关系。
不仅要学会与别人合作，还要学会与别人协商、共同解决问题。
团队合作能够更好地发挥集体智慧，提高工作效率和质量。
四、坚持严谨和细致作为银行从业人员，要求我们有严谨和细致的工作态度。
在培训期间，要注重细节，做到事无巨细。
在学习和工作中，要对所学知识进行深入理解和掌握，不留死角。
同时，要保持良好的工作纪律，按时完成任务，避免出现疏漏和错误。
五、发展创新精神在快速变化的金融行业，创新精神尤为重要。
作为银行从业人员，要拥抱变化，勇于尝试新的方式和方法。
培训期间，要积极参与创新活动，提出自己的想法和建议，勇于面对挑战和困难。
同时，要学会从失败中吸取教训，不断探索和进取。
六、保持积极心态在培训期间，可能会遇到各种各样的困难和挑战，我们要保持积极、乐观的心态。
要相信自己的能力和潜力，相信通过努力和坚持，一定能够取得进步和成功。
参加农行培训心得体会
参加农行培训心得体会培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。
下面是搜集的参加农行培训心得体会范文5篇，希望对你有所帮助。
参加农行培训心得体会（1）3月19日，我带着对农行的无限期待踏进了山东省分行临沂培训中心，开始了由学生到职业人的角色转变。
我期待自己在这里能够实现一个华丽的转身，而这段时间的培训也让我体会到了更多精彩。
3 月20日，敬爱的王行长为我们做了精彩的开班讲话。
山东大学王教授向我们讲述了从大学生到职业人的转变，戚校长做了以团队合作和沟通为主题的报告。
三位前辈的话语至今萦绕在我的耳边，其中饱含了对我们的殷切希望，饱含了对我们的无限关爱，饱含了对我们的谆谆教导。
我们每天都会有精彩的培训内容，而一切都要从早操开始，然后是拓展训练。
学习的课程包括农行文化、点钞技术、金融服务与营销、柜员操作基础知识、农行员工守则、金融法规、公文写作、反洗钱知识、农行主要产品、农行信贷管理、服务礼仪等。
关于技能的练习，例如点钞，虽然单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。
现在来到农行我就想要尽快地学好点钞这门基本功，因为在柜台上为客户办理业务，点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。
业务培训是我们以后工作的前提和基础，而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上农行的业务需求。
通过这次培训，除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解，我觉得自已在其他方面也受益匪浅。
首先，进入工作岗位后，我们必须要有强烈的责任心，必须做到对自已的岗位负责，对自已办理的业务负责。
而且在银行，职员的工作态度和礼仪是尤为重要的，如：对待客户的态度，我们要用敬语，与客户传递资料时必须要起立并且双手接送。
其次，银行的职业道德和安全培训，也让我印象深刻。
大规模的银行往往已经发展成熟，分工精细，每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。
农行新员工培训心得5篇
农行新员工培训心得5篇农行新员工培训心得(1)随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例，，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。
而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。
每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。
这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致﹑礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。
农行青年员工培训心得_培训心得体会_
农行青年员工培训心得中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。
你知道农行青年员工培训心得是什么吗?接下来就是小编为大家整理的关于农行青年员工培训心得，供大家阅读!农行青年员工培训心得篇1中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。
中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导XX区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习内容在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。
通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。
当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。
刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。
除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。
银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。
每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。
"第三方存管"是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。
农行员工培训心得6篇
农行员工培训心得6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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农行培训心得体会（精选8篇）
农行培训心得体会（精选8篇）农行篇1很高兴并且很幸运能够进入到农行，作为农行的新员工，我们非常感激这次入职培训。
它使我们迅速地融入农行这个大集体;在培训的这些天里，农行给予了我们新进员工很多的关爱和帮助，使我们充分体会到了礼仪的魅力和熟悉业务的重要性。
同时，从培训的安排到课程的设计，我们又充分感觉到农行人的热情、认真和专业。
每一位培训老师都把自己在礼仪应用和专业领域知识无私的奉献出来与我们大家分享，让我们从练习礼仪到掌握专业技能，关注和尊重顾客，迅速的融入到这个集体和行业，在收获了很多的同时，我们的内心也充满了感动。
回忆自己参加农行新员工职前培训的前前后后，确实是学习很多、感受很多，收获更多。
农行的文化让我感觉到农行的每一个角落都透露着温暖和关怀;工作中礼仪的运用和专业知识的讲解教会我们热情的接待和服务以及强硬的专业技能知识就是力量、就是公司的效益。
“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。
”这是我实习当中记忆最深刻的一句话之一。
随着新员工培训的逐步深入，我们的思想、行为的在日益提升。
公司的文化熏陶了我，职业教育规范了我们的言行举止，专业技能提高了我的整合素质。
记得培训的第一天，行长致辞，欢迎新员工。
在满满的教室新员工热切的目光中，行长简明扼要地介绍了农行，职前培训的重要性和作用。
最后并对我们提出了做一个合格的农行职业人的期望!他希望加入农行大家庭的新人，能理解和认同农行的工作理念和使命，共同努力，实现理想，争取把农行建设成为更具有竞争力的国企。
行长充满信心的致辞让大家倍感振奋，一个温暖、充满关爱和热情的，持久发展的公司概貌跃然眼前。
在礼仪课上，从站姿到坐姿，从满脸笑容欢迎顾客的到来到欢送顾客的离开。
看似简单的人际交往礼仪，大家练习后发现漏洞百出。
端正的职业态度、友善的行为礼仪、良好的沟通方法是我们作为一个农行职业人必须具备的素质。
工作和生活中的积极主动能够发挥我们的想象力和创造力，克服客服环境和自身条件的障碍来实现目标。
农行青年员工培训心得
农行青年员工培训心得作为一名农行的青年员工，我有幸参加了农行为期一周的培训课程。
通过这一周的学习和交流，我深刻感受到了农行对于员工培训的重视，也对农行文化和业务有了更深入的了解。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先，在这次培训的过程中，我最大的收获就是对农行的企业文化有了更全面的认知。
农行一直以来都非常重视企业文化的建设，通过传承弘扬大行精神，彰显中国农业银行的特色魅力。
在培训中，我们听取了专题讲座，了解了农行的历史渊源和发展阶段，从创立初期的理念到现代化管理理念的转变，再到现阶段的发展目标和战略布局。
这让我深刻体会到，农行是一个具有深厚历史底蕴的机构，但也在不断创新和进步，致力于为客户提供更优质的金融服务。
其次，培训课程中的知识和技能的学习让我对农行的业务有了更深入的了解。
在专业知识培训中，我们系统学习了银行理论知识、贷款业务操作技巧、个人储蓄和贷款理财产品、企业金融等方面的知识。
通过理论学习和实际操作的结合，我对农行的各类业务有了更全面的认知，并且能够更好地理解客户需求，提供更准确、周到的金融服务。
此外，在培训课程中，我们还进行了团队合作训练和沟通技巧培养。
通过小组合作项目和角色扮演的方式，我们锻炼了团队协作和解决问题的能力。
培训师通过引导和点评，帮助我们提高团队合作意识，培养了一种合作共赢的价值观，这对于我们日后工作中的团队协作非常有帮助。
同时，通过与其他同事的交流和磨合，我也更加了解了他们的特点和个性，能更好地与他们合作，共同完成工作任务。
在这次培训中，我还对与客户的沟通技巧进行了深入学习。
通过模拟销售和客户接待的实操训练，我们学会了如何与客户进行有效的沟通，如何了解客户的真实需求，以及如何根据客户的需求提供个性化的金融解决方案。
这些技巧对于提升客户体验和销售能力非常有帮助，对于我未来的工作也具有指导意义。
最后，这次培训还有一个重要的收获就是与其他同事建立了联系和友谊。
培训中我们一起学习、一起讨论问题、一起参与活动，这个过程中我们相互交流、互相启发，逐渐建立了真挚和密切的关系。
银行青年员工培训的心得体会范文（通用6篇）
银行青年员工培训的心得体会银行青年员工培训的心得体会范文（通用6篇）从某件事情上得到收获以后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编为大家收集的银行青年员工培训的心得体会范文（通用6篇），希望对大家有所帮助。
银行青年员工培训的心得体会1为提升我行员工服务水平，加强我行员工的服务理念，树立我行良好社会形象，展示我行优质文明服务制度化，规范化。
我行组织我们学习了xxxx正昆教授关于服务礼仪的讲座习，我受益匪浅，结合实际工作，下面我谈一谈个人的一点心得。
1、在职业道德方面，我们要爱岗敬业，尊重自身，尊重自己的职业，尊重自己的单位，尊重服务对象，精通业务，坚守岗位，勤奋工作，团结协作。
2、在服务意识方面，要有自知之明，善解人意，了解客户的需求，要不厌其烦，坚信客户永远是正确的。
3、我们作为服务人员，要有健康心态，因为生命是宝贵的，生活是美丽的，我们拥有好的心态才能把工作做好。
4、xxxx正昆教授教育我们做任何事情都要善始善终，不能半途而废。
5、我们作为服务人员，一定要修饰好仪表，主要庄重、简单、大方为主，切忌坑脏不堪，特变是衣服，忌讳衣冠不整。
6、我们要给客户提供干净舒适的环境，一定要把不洁之物彻底清扫干净，所以我们每天早上打扫卫生，保持行里的整洁，给客户提供舒适的环境。
银行青年员工培训的心得体会2在服务岗位久了许多人难免会因为无趣，重复，乏味的工作模式失去最初的热忱。
不但一声声亲切的问候被冲淡，就连最基本的交流问答都有省略了。
上周在单位领导的组织下，我们观看了xxxx教授的讲座，通过观看xxxx教授幽默风趣的讲座，使大家在笑声中看到教育，收获颇多。
我和我身边的朋友经常碰到这样的形象，去商场买东西，进入店时店员总爱从上到下打量我们，让人感到很不舒服。
再有试衣服之前他们都是笑脸相迎，等试了几件不满意他们就不高兴，爱理不理的。
我想从个人角度而言，有那样的感觉可以理解。
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农行青年员工培训心得中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。
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中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导XX区的各个营业网点。
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经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。
每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。
"第三方存管"是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。
对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。
在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。
我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。
介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。
不过这样的"亲民"实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会-该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。
在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
农行青年员工培训心得篇2五天的入职培训转眼间就过去了，然而培训的一个个场景却恍如昨日，记忆犹新。
培训的时间虽然很短暂，但对我的触动却很大，在这短暂的五天里，我学到了很多知识，有金融知识，也有老师的经验，同时也比较深刻的认识了农行。
培训期间，我就像一颗刚发芽的豆芽急需养分一样，不停的汲取各种知识，使我的视野得到很大的拓展，受益匪浅。
这次培训，是我平生第一次比较正规意义上的培训，不但重新塑造了我的职业观以及人生观，还让我明白了以前的观念的滞后性以及狭隘性。
就如教课老师所说时代的发展速度是我们难以预测的，尤其是我们金融行业，不更新观念就会落后。
我们只有不停的学习，开阔视野，才能更得上业务发展的需要。
还有，在培训过程中，让我有了一种归属感，让我在思想上更靠近农行，树立了身为农行人的一种主人翁感。
看到每个农行人并不觉得陌生，反而有了一种特别的感觉。
"欢迎加入农行大家庭!"这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。
每天的行程都安排得很充实，上课学习，各种小游戏的开展，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。
特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!这次培训一共有11个授课老师，有上一届入职农行的博士生，也有各个部门的领导。
从他们的授课中，让我看到了他们知识的渊博以及不凡的谈吐，很是让我羡慕不已，同时也让我发现了我自身的不足之处，尤其是在专业知识理论方面，还有待进一步提高啊!在这五天的学习过程中，不但让我重新认识了农行，同时也让我学到了很多有用的知识，可以说对我的影响很是深刻，下面就让我来谈谈我的一些心得体会吧!首先谈谈我对农行的认识：农行自1951年成立以来，就肩负国家赋予的发展农村金融事业的神圣使命，虽然在此过程中经历了很多挫折，但依然在风雨飘摇中不断成长。
所以我们新入行的大学生应树立"行兴我荣，行衰我耻"的思想，要不断开拓进取，不断创新，紧跟时代发展潮流。
当前，建行、工行以及中行都已经上市，我们农行也与20xx年上市，但由于各方面的原因，与其它行还存在很大的差异，给我们农行改革以及转型带来了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。
农行的历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，这就对我们农行改革以及转型要比其它三家银行要复杂困难。
我们做为农行的新员工，我们要坚定农行改革的信心，用自己良好的言行服务塑造农行良好的形象，打造农行一流的品牌。
还有，我们要时刻以农行的发展为己任，开拓进取，不断创新。
中国农业银行自成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向"三农"、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。
我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，为农行奉献我们的一份力量。
近几年，分配到基层农行的青年员工比较少，所以我们应积极向农行前辈学习他们的经验，为以后的本职岗位发挥好主力作用。
其次，要立足本职岗位，具有无私奉献精神。
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守。
但做为青年人，也许会好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理。
我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业。
作为刚入行的大学生，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，积极主动的学习各种业务知识，并在实际锻炼中得到充分的运用。
再次，要努力提升自己的思想觉悟，时刻树立服务意识。
一方面要积极拥戴和配合农行转型的有关政策。
另一方面，要树立以客户为中心的服务思想，在学习和实践过程中，进一步地认识了农行"以客户为中心"的重要性。
在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了"以客户为中心"的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。
来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立"以客户为中心"的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
在本次新入职人员培训过程中，学到了很多，不仅是金融以及银行的有关知识，还懂得了其它方面能力的重要性，如交际能力、组织能力以及较高的服务能力等等。
这对我的影响很深，给我的人生上了一场有意义的一课，这对我以后的成长奠定了基础。
从这五天的培训以来，我感受到了我各方面的认识有了很大的改观，也有了一定的提高。
好的开始是成功的一半，我想在接下来的工作和学习中，我会以更加饱满的热情来对待工作，做一名合格的农行人。
农行青年员工培训心得篇3经过10月22日到10月29日的培训，我深刻认识清楚了自己的位置，也学到了不少的知识。
总行组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到总行对我们以后工作发展的重视。
这次培训很全面，从这次培训老师身上一方面学到了与我们工作息息相关的专业知识，如个人贵宾客户营销技巧，国际结算，电子银行业务等，另一方面对我们的TTT专业能力也有了一定程度的提升，这样就使我们的专业素质水平和培训授课能力有了很大的提高，加速了我们的成长。
为期8天的学习，首先的中国农业银行的企业文化的学习让我更加深刻的认识到我们农行文化的精髓所在，也让我觉得作为农行的一名员工，应该不断的提高个人的各方面素质，为我行建设城乡一体化的全能型国际金融企业而尽自己微薄的力量;其次，各种业务的学习从电子银行业务到个人贵宾客户营销及维护，再从个人与对公产品知识的讲解到国际结算相关业务的学习都让我耳目一新，也进一步认识到对于个人贵宾客户营销的重要性，也是不断发展我们业务的关键，想抓住贵宾客户首先我们要了解客户需要什么的服务，我们要大客户的需求点出发，不断的去满足客户各个方面的要求，这样才能真正的留住客户。