物业管理保洁工作心得体会
物业保洁工作心得体会(5篇)
物业保洁工作心得体会（5篇）物业保洁工作心得体会（精选5篇）物业保洁工作心得体会篇120__年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨，(“三严三实”专题教育总结汇报)“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20__年的保洁工作打好基础。
一、保洁人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情景，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情景下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到其他部门，8人离职。
)二、保洁人员培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情景着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。
2024年物业管理公司保洁工作总结
2024年物业管理公司保洁工作总结
2024年，我们物业管理公司在保洁工作方面取得了显著的进展和成效。
下面是对2024年物业管理公司保洁工作的总结：
1. 提高服务质量：我们持续注重提高保洁员的技能和培训，确保他们具备良好的清洁技能和服务态度。
通过定期的培训和考核，提升了保洁员的专业水平，使他们能够更好地满足业主的需求。
2. 引进高效的清洁设备：我们投资购买了一系列高效的清洁设备，包括地板打蜡机、地毯清洗机等，以提高清洁工作的效率和质量。
这些设备的引进不仅节省了人力成本，而且效果更加显著，使保洁工作更加高效。
3. 强化保洁巡查和督导：我们加强了对保洁工作的巡查和督导。
每日设立专人进行巡查，确保保洁工作的完成度和质量，及时发现和解决问题。
同时，建立了保洁工作考核机制，对保洁员的工作进行评估，激励其在工作中做到更好。
4. 加强与业主的沟通与反馈：我们定期组织保洁员与业主进行沟通和交流，了解业主的需求和意见。
并在开展保洁工作的同时，及时处理业主提出的问题和反馈的意见，以确保保洁工作的高质量和满意度。
5. 引入绿色环保理念：我们提倡绿色环保的保洁理念，推广使用环保清洁用品和方法，减少对环境的影响。
通过合理使用环保清洁用品和妥善处理废弃物，我们积极推动可持续发展，并为业主提供一个美丽、健康的居住环境。
总的来说，2024年物业管理公司保洁工作在提升服务质量、引进高效设备、加强巡查督导、与业主沟通、推广绿色环保等方面取得了
显著的进展和成效。
我们将继续努力，不断提高保洁工作质量，为业主提供更优质的服务。
物业保洁个人工作总结5篇
物业保洁个人工作总结5篇篇1尊敬的领导：您好！我是某物业保洁部门的员工，负责小区的日常保洁工作。
在过去的一年中，我始终坚持以服务业主为核心，尽心尽力地做好自己的本职工作。
现将一年来的工作情况总结如下：一、日常工作1. 保洁巡查：每天对小区进行巡查，确保公共区域的清洁卫生。
重点检查楼梯间、电梯间、绿化带等易积尘的区域，及时清理垃圾，保持环境整洁。
2. 垃圾清理：定期对小区垃圾进行清理，确保垃圾不外溢，保持垃圾收集点的卫生。
同时，做好垃圾分类工作，提高垃圾处理的环保性。
3. 清洁设备维护：定期对保洁设备进行维护和保养，确保设备的正常使用。
及时更换损坏的设备，提高保洁效率。
4. 绿化养护：协助绿化人员做好小区的绿化养护工作，定期浇水、修剪、清理杂草，提高小区的绿化水平。
二、专项工作1. 节假日保洁：在节假日期间，增加保洁人员，延长保洁时间，确保小区环境整洁，为业主营造愉快的节日氛围。
2. 专项清理：针对小区内的乱贴乱画、乱停乱放等不文明行为，定期进行专项清理。
清理小广告、乱贴乱画，保持小区墙壁的整洁；整理乱停乱放的车辆和物品，保持消防通道的畅通。
3. 消毒防疫：在疫情期间，严格按照物业和防疫部门的要求，做好消毒防疫工作。
定期对公共区域进行消毒，发放消毒液和口罩等防护用品，确保业主的健康安全。
三、培训与学习1. 技能培训：参加物业组织的保洁技能培训，学习先进的保洁技术和方法，提高自己的专业技能。
2. 安全培训：参加安全培训课程，学习保洁过程中的安全知识和操作规范，确保自己在工作中遵守安全规定，防止意外发生。
3. 学习分享：积极参与同事间的经验分享和学习交流，互相学习、互相进步，共同提高保洁团队的综合素质。
四、团队合作与沟通1. 团队合作：与团队成员密切合作，共同完成保洁任务。
互相支持、互相配合，形成良好的团队合作精神。
2. 沟通协调：与物业管理人员和业主保持密切沟通，及时反馈保洁工作进展和存在的问题。
根据业主的需求和意见，调整保洁策略和服务方式，提高业主的满意度。
2023年物业保洁培训的心得体会(精选4篇)
2023年物业保洁培训的心得体会（精选4篇）
1. 培训的重要性
2023年物业保洁培训让我深刻认识到培训的重要性。
在培训中，我学到了很多关于保洁工作的基本知识和技能，如清洁用品的正确使用、清洁工具的选择和维护等。
通过参加培训，我对物业保洁工作的重要性有了更深的理解，并且对提高自己的技能更有动力。
2. 团队合作的重要性
在培训中，我认识了一群志同道合的伙伴。
我们在实践课程中一起学习、一起研讨，相互帮助，共同克服困难。
通过团队合作，我们的学习效果得到了极大的提高。
我意识到团队合作是非常重要的，只有与他人紧密合作，才能更好地完成工作，并取得更好的成绩。
3. 学以致用
培训不仅仅是为了学习知识和技能，更重要的是能够将所学应用到实际工作中。
在培训期间，我们进行了一系列的实践课程，通过模拟真实环境，让我们更好地锻炼和应用所学知识。
这种学以致用的培训方式使我更加容易理解和掌握各项技能，并且在日后的工作中能够更好地应用。
4. 持续学习的重要性
培训只是一个开始，物业保洁工作需要不断提升自己的技能和知识。
我们在培训中学到的只是基础，要成为一名优秀的物业保洁人员，需要不断学习和进步。
我决心在日后的工作中继续学习，通过不断提高自己的技能和知识，为客户提供更优质的
服务。
学习是一种持续的过程，只有不断学习，才能与时俱进，适应不断变化的工作环境。
当保洁的心得体会8篇
当保洁的心得体会8篇在写心得体会时，关注细节能够使内容更加生动有趣，在心得体会中，可以适当分享他人的成功故事，以激励自己和他人，下面是本店铺为您分享的当保洁的心得体会8篇，感谢您的参阅。
当保洁的心得体会篇11、工作时间：夏季7、8月份上午8：00——12、00，下午15：00——19：00；平日作息时间：上午8：00——12、00，下午14、00——18：00。
要求将所有负责路段进行普扫，清除道路及道路周边五米所有垃圾，并在10点之前清运完毕。
上午10点至下班，为巡回保洁阶段，主要从事道路白色垃圾的随清随捡，确保道路白色垃圾清除干净，道路两侧可视范围清除干净。
工作时间不在岗的，一月超过三次以上辞退。
2、坚持全天8小时在岗，不得串岗、脱岗。
发现不在岗三次以下每次扣发工资50元，三次以上扣发当月工资。
工作期间不得干私活，发现一次扣发工资50元。
3、上班期间必须着工作服装，携带安全警示标志。
违者每次扣发50元。
4、保洁工具由街办提供，每月一把扫子，每年一把锨。
三轮车每辆押金500元。
劳动关系解除后退还。
三轮车修理费用自理。
5、保洁员需注意工作道路安全，保洁员过失发生的和生病不负任何安全责任和医疗费用。
街办为保洁员购买有人身意外保险。
如果出现意外，一切按保险金额赔偿。
6、上岗之后一个月为试用期，试用期期间希望各保洁员努力工作，好好表现。
试用期主要完成以下工作：（1）清除责任路段路边杂草，标准为行道树靠路以内必须无草。
日后长期保持。
（2）清除责任路段野广告，喷涂的广告用白灰或者水泥覆盖，费用自理。
张贴的广告全部铲除。
（3）修整责任路段两旁路基，使道路两旁路基平坦无坑洼。
（4）做好日常保洁，随时在岗。
7、特殊情况：恶劣天气情况及大雾天气情况下各保洁员需要注意自身安全。
街办组织保洁员进行临时性集体工作时需在规定时间内确保到岗，服从指挥，认真完成街办交办的其他工作。
8、保洁员管理：街办聘请专职协管员对保洁员实施监督检查，每日考勤，每日填写巡查记录。
保洁工作心得体会（通用5篇）
保洁工作心得体会（通用5篇）保洁工作心得体会（通用5篇）有了一些收获以后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样我们可以养成良好的总结方法。
那么要如何写呢？下面是小编为大家收集的保洁工作心得体会（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
保洁工作心得体会1一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只可是是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作资料，严格考评大分标准。
不一样区域，不一样部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训。
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的进取性。
这样做受培训者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快；先粗后细，一步到步，人走物清。
2、按标准去做。
职责到人，签定目标职责书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，坚持了主楼卫生洁净度。
名都大厦此刻是装修期间，在人员少工作量大的情景下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。
对他们的工作，仅有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员进取行动，毫无怨言。
老范师傅职责的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。
在检查工作中，不去过场。
保洁人员工作的个人心得体会
保洁人员工作的个人心得体会保洁人员工作的个人心得体会1我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首14年，这一年来，在业主的指导帮助下，以达到以业主满意为目标，为业主提供优质服务为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了__的各项保洁工作任务。
特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来__的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。
并得到了上级领导与业主的认可。
现将一年来的工作汇报如下：一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。
我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活与工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。
先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。
为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理与节约降耗工作。
首先是注意把好采购关，确保业主与到来的消费者使用安全。
其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。
第三是爱护影都的公共财物。
对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。
四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。
在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。
经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范与杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作，虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里，一定要注意改进。
物业保洁心得体会
物业保洁心得体会物业保洁心得体会物业保洁工作是社区管理中不可或缺的一环，我从事物业保洁工作已有数年时间，通过这段时间的工作经验，我积累了一些心得体会。
首先，物业保洁工作需要充分的责任心和细心。
物业保洁工作涉及到的区域广泛，包括公共区域、楼梯、电梯、垃圾桶等，保洁人员需要细致地清理每一个角落。
在清洁过程中，我常常注意到一些细微的问题，如地板上的脏污角落、公共区域的乱丢垃圾等。
我会主动清理这些问题，保证社区环境的整洁和舒适。
这些细心的举措不仅能提升居民的满意度，还能提高社区整体形象。
其次，物业保洁工作需要与居民良好的沟通与合作。
在保洁工作中，很多时候需要与居民沟通，了解他们的需求和意见。
例如，当居民投诉垃圾桶常常满溢时，我就会及时与居民进行沟通，了解垃圾桶的容量是否满足需求，如果不满足，我会向社区提出增加垃圾桶的建议。
与居民的沟通和合作可以帮助解决问题，并改善居民的生活环境。
再次，物业保洁工作需要灵活的应对能力和团队合作精神。
在保洁工作中，经常会遇到一些突发状况，如水管破裂、电梯故障等。
在这些情况下，保洁人员需要及时应对，与其他相关维修人员密切合作，保证问题的快速解决。
我在处理这些突发状况时，会与维修人员保持紧密的联系，及时了解维修进展，并将相关信息传达给居民，以保证他们的生活秩序不受干扰。
此外，物业保洁工作需要注重细节和环保。
在日常保洁过程中，我会特别关注细节问题，如消毒剂的正确使用、清洁用品的合理使用等。
我会尽量选择对环境友好的清洁用品，减少对环境的污染。
同时，我也会经常检查工具设备的使用情况，确保其运转良好，并及时更换损坏的工具，以提高保洁工作的效率和质量。
最后，物业保洁工作需要不断学习和提升自己的能力。
随着社会的发展，保洁工作也在不断进步和更新。
我会定期参加相关培训，学习新的保洁技能和知识。
我还会积极借鉴其他社区的管理经验，与同行业的同事交流合作，以提高自己的工作水平和专业能力。
总结起来，物业保洁工作是一项需要高度责任感和专业技能的工作。
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物业管理保洁工作心得体会
随着社会的发展人们生活水平的提高对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题--如何做好物业管理。
物业管理的范围很多住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。
即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。
特点是人员集中各种配套设施齐全是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训以提高自身素质和应急能力使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方也是最易脏的地方清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位做到窗明几净便池无污物卫生间无异味达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程每个员工严格按工作流程进行工作正确合理的使用保洁工具和清洁用
品做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员以便及时处理以免造成大的损失并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面对保洁人员加强思想作风建设严抓纪律常检查常监督做到有法可依执法必严违法必究。
实施起来人人有章可循事事有据可依。
严格按奖惩制度办事表现好的奖励差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职每天上午进行抽查下午定时检查随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门建议其抓紧解决以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验互相学习、齐心协力、真抓实干。
如擦电梯如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上这样就大大提高了工作效率擦的既快又均匀大家经过擦拭比较感觉效果很好。
这个小窍门立即在工作中得到推广。
同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核提高她们的素质和服务水平。
再次充分调动员工的工作积极性、主动性使每个员工都端正服务态度对工作尽职尽责兢兢业业不怕脏、不怕累克服自卑感就一定能把工作做好。
工作本身没有贵贱之分但是对于工作的态度却有高低之别。
看一个人是否能做好事情只要看他对待工作的态
度。
不论职业的平凡与否职位的高或低我们都要加以尊重。
保洁工作在别人看来比较低下整天和污物打交道平平淡淡保洁不到位还要受到批评和指责但她的工作是高尚的一人的辛苦换来的是干净的环境满园的春色。
社会各方面要关心保洁人员的生活尊重她们的劳动她们的工作是社会不可缺少的一部分这样她们的工作才能被理解被社会认可她们才有良好的工作态度才能积极的工作。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生只要把写字楼当成自己的家时时清扫做到地面无尘土窗台无灰尘严格按操作流程去做就一定能把写字楼的保洁工作做好。
就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利能够在舒适的环境中更好的工作。
这样不仅环境搞好了我们的服务目的也就达到了。
另一方面员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。