房地产开发质量管理
房地产公司质量管理制度
第一章总则第一条为了确保房地产公司开发项目的工程质量，提高公司市场竞争力，维护消费者权益，根据《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有房地产开发项目，包括但不限于住宅、商业、办公等。
第三条公司质量管理的目标是：确保工程质量达到国家标准，提高顾客满意度，打造优质品牌形象。
第二章质量管理组织与职责第四条公司设立质量管理部，负责公司质量管理的全面工作。
第五条质量管理部的主要职责：1. 负责制定、修订和实施公司质量管理制度；2. 负责组织公司质量教育培训，提高员工质量意识；3. 负责对项目施工过程进行监督检查，确保工程质量符合标准；4. 负责对质量问题进行调查处理，及时纠正并防止再次发生；5. 负责与相关部门协调，确保质量管理工作顺利开展。
第三章质量管理内容第六条质量管理包括以下内容：1. 设计质量管理：严格按照设计规范进行设计，确保设计方案的合理性和可行性；2. 材料质量管理：对建筑材料进行严格筛选，确保材料质量符合国家标准；3. 施工质量管理：严格执行施工工艺，加强施工现场管理，确保工程质量；4. 验收质量管理：对项目进行分阶段验收，确保每个阶段的质量符合要求；5. 售后服务质量管理：建立健全售后服务体系，及时解决客户问题，提高客户满意度。
第四章质量管理措施第七条公司采取以下措施加强质量管理：1. 建立健全质量管理体系：制定质量管理制度，明确各部门、各岗位的质量职责；2. 加强质量教育培训：定期组织员工参加质量教育培训，提高员工质量意识；3. 强化现场管理：加强对施工现场的监督检查，确保施工过程符合规范；4. 引入第三方检测机构：对建筑材料、施工过程等进行第三方检测，确保质量符合标准；5. 建立质量奖惩机制：对在质量管理工作中表现突出的个人或团队给予奖励，对违反质量规定的行为进行处罚。
第五章附则第八条本制度由公司质量管理部负责解释。
房地产开发项目质量管理策略研究
房地产开发项目质量管理策略研究在房地产行业中，质量管理是确保项目顺利完成和客户满意的关键因素之一。
本文将探讨房地产开发项目质量管理的策略，并针对不同阶段提出相应的建议。
一、前期规划阶段在房地产开发项目的前期规划阶段，质量管理策略起到了决定性的作用。
项目团队应制定详细的质量管理计划，明确项目的质量目标和相关要求。
此外，项目开发方还应对项目进行全面的可行性研究，确保项目的可行性和质量可控性。
1.1 完善项目管理体系建立健全的项目管理体系是确保质量管理有效实施的基础。
该体系应包括项目组织架构、责任分工、决策流程等方面的规定，确保项目管理过程规范、高效。
1.2 强化设计管理优秀的设计是确保项目质量的重要保证。
在前期规划阶段，项目团队应充分了解业主需求，与设计单位进行有效沟通，确保设计方案符合质量要求和业主期望。
二、中期实施阶段在房地产开发项目的中期实施阶段，质量管理策略的关键点在于项目的施工过程监管和质量控制。
2.1 强化施工监管通过加强对施工方的监督，确保施工过程的规范和质量的可控。
监理机构应对施工方的施工质量进行实时检查和监测，并及时指导施工方进行纠正和改进。
2.2 采用质量管理工具在施工过程中，项目团队可以借助一些质量管理工具，如品质控制图、检验记录、质量管理评估等，帮助监控和控制质量的整体进程。
三、后期验收阶段房地产开发项目的后期验收阶段是对质量管理策略实施效果的检验与总结。
在这一阶段，关注项目质量的不足之处，及时开展整改和改进。
3.1 进行验收评估根据项目的质量标准和验收要求，对整个项目进行评估。
此外，还可以邀请专业的第三方机构对项目的质量进行全面检查，确保项目达到预期目标。
3.2 完善缺陷处理机制根据验收结果，对项目的质量不足之处进行记录和整理，及时处理和改进。
建立完善的缺陷处理机制，确保问题得到及时解决，提高后期维修和服务的质量。
四、总结与展望房地产开发项目质量管理策略的研究不仅仅是针对某一项目的具体情况，更是对整个行业质量管理的探索和总结。
房地产开发资质质量管理制度
房地产开发资质质量管理制度
房地产开发是国民经济的重要支柱产业，对于促进经济发展、增加就业、改善民生等具有重要意义。
为了规范房地产开发行业的市场秩序、维护消费者合法权益、推动行业健康发展，本制度制定。
二、资质管理
1、资质申请
房地产开发企业应在国家规定的时间范围内向有关部门申请资质，并按规定提供相关资料和材料。
2、资质审批
有关部门应在规定时间内对申请资质的房地产开发企业进行严格审批，对符合条件的企业进行资质授权。
3、资质监管
资质授权后，有关部门应对房地产开发企业进行定期监管，确保企业按照规定开展业务，不得违规经营、损害消费者合法权益。
三、质量管理
1、项目策划阶段
房地产开发企业应对项目进行充分调研，制定详细的项目规划和方案，确保项目建设的可行性和合理性。
2、设计阶段
房地产开发企业应聘请有资质的设计单位进行设计，并对设计过程进行严格监管，确保设计方案符合国家有关规定和标准。
3、施工阶段
房地产开发企业应聘请具有良好信誉、有资质的施工单位进行施工，并对施工过程进行严格监管，确保施工质量符合国家有关规定和标准。
4、交付阶段
房地产开发企业应按照合同约定及时交付房屋，并对交付过程进行严格监管，确保交付质量符合国家有关规定和标准。
四、总则
1、本制度适用于房地产开发企业的资质管理和质量管理。
2、本制度的制定、修订和解释权归有关部门所有。
3、本制度自发布之日起生效。
房地产公司质量管理制度
房地产公司质量管理制度在当今竞争激烈的房地产市场中，房屋质量是房地产公司立足的根本，也是消费者关注的焦点。
为了确保公司开发的房地产项目达到高质量标准，满足客户的需求和期望，同时提升公司的品牌形象和市场竞争力，特制定本质量管理制度。
一、质量管理目标1、总体目标确保公司开发的房地产项目符合国家和地方相关法律法规、标准规范的要求，一次性通过竣工验收，交付使用后客户满意度达到 90%以上。
2、分项目标（1）设计质量目标：设计方案科学合理，满足功能需求，符合环保、节能要求，设计变更率控制在 5%以内。
（2）工程质量目标：工程施工质量符合国家验收标准，主体结构优良率达到 80%以上，装饰装修工程质量合格率达到 100%。
（3）材料设备质量目标：采购的材料设备质量符合合同约定和相关标准要求，进场验收合格率达到 100%。
（4）服务质量目标：售前、售中、售后服务周到热情，及时解决客户问题，投诉处理率达到 100%，处理满意度达到 90%以上。
二、质量管理组织机构及职责1、质量管理领导小组成立以公司总经理为组长，副总经理、总工程师为副组长，各部门负责人为成员的质量管理领导小组，负责制定公司质量管理方针、目标和政策，决策重大质量问题。
2、质量管理部门设立质量管理部，作为公司质量管理的专职部门，负责质量管理体系的建立、运行和维护，监督检查项目质量，组织质量培训和考核等工作。
3、项目部项目部是项目质量的直接责任单位，项目经理对项目质量全面负责，项目技术负责人负责项目技术质量管理工作，项目质量员负责日常质量检查和验收工作。
4、相关部门职责（1）设计部：负责项目的规划设计和施工图设计，确保设计质量符合要求。
（2）工程部：负责项目施工过程的质量管理，组织施工单位、监理单位进行质量控制。
（3）采购部：负责材料设备的采购，确保采购的材料设备质量合格。
（4）营销部：负责收集客户对产品质量的意见和建议，反馈给相关部门。
（5）客服部：负责客户投诉的处理和售后服务工作，提高客户满意度。
房地产单位质量管理制度
第一章总则第一条为加强房地产单位质量管理，确保工程质量，提高工程质量水平，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的房地产开发、施工、监理、物业管理等各个环节。
第三条本单位应建立健全质量管理体系，明确各部门、各岗位的质量责任，加强质量教育，提高全员质量意识。
第二章质量管理体系第四条建立以总经理为第一责任人的质量管理体系，下设质量管理部、工程技术部、材料采购部、监理部等相关部门。
第五条质量管理体系应包括以下内容：（一）质量方针：以顾客满意为宗旨，追求卓越，不断提高工程质量。
（二）质量目标：确保工程质量合格率达到100%，优良率达到80%以上。
（三）质量管理体系文件：包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
（四）质量管理体系运行：按照质量管理体系文件的要求，开展各项质量管理工作。
第三章质量责任第六条总经理对本单位的质量工作全面负责，确保质量管理体系有效运行。
第七条质量管理部负责质量管理体系的建设、运行、监督和改进，组织开展质量教育培训。
第八条工程技术部负责组织编制工程设计文件，监督施工过程，确保工程质量。
第九条材料采购部负责材料的采购、验收、保管和使用，确保材料质量。
第十条监理部负责对施工单位、材料供应商进行监督管理，确保工程质量。
第十一条施工单位负责施工过程中的质量自控，严格按照设计文件和施工规范进行施工。
第十二条物业管理单位负责物业项目的日常维护和管理，确保工程质量。
第四章质量管理措施第十三条建立健全质量管理制度，明确质量要求，落实质量责任。
第十四条加强施工过程中的质量检查和验收，确保工程质量。
第十五条对质量问题及时处理，对责任人进行考核。
第十六条定期开展质量教育培训，提高全员质量意识。
第十七条加强与相关部门的沟通协作，形成质量管理的合力。
第五章质量监督与考核第十八条建立质量监督机制，对工程质量进行全过程监督。
第十九条定期对各部门、各岗位的质量工作进行考核，考核结果与奖惩挂钩。
房开企业质量管理制度
房开企业质量管理制度房地产开发企业质量管理制度是指房地产开发企业为确保项目的质量，提升项目的竞争力和顾客满意度，制定并实施的一系列规章制度和管理措施。
以下是对房地产开发企业质量管理制度的详细解释，供参考：一、质量管理体系建立1.建立完善的质量管理体系，确保房地产项目的质量可控、稳定和可持续。
2.明确质量管理的目标和职责分工，确保各个岗位和职责的人员都能够清楚了解和履行自己的职责。
二、质量管理组织及人员要求1.设立专门的质量管理部门或岗位，负责房地产项目的质量管理工作。
2.质量管理人员应具备专业的知识和经验，并定期进行培训和考核，以不断提升自身的能力和素质。
三、项目前期质量管理1.在项目启动前，进行项目可行性研究和前期调研，确保项目的可行性和合理性。
2.对项目的设计、选材、施工流程等进行全面的审查和评估，以确保项目的质量达到预期目标。
四、项目中期质量管理1.建立项目质量管理档案，对项目进展进行全程跟踪和记录。
2.加强对项目施工过程的监督和管理，确保施工质量符合相关标准和要求。
3.对工程进度和施工排期进行合理控制，确保项目按时交付。
五、项目后期质量管理1.在项目竣工后进行维修保养和质量评估，对项目进行质量验收。
2.及时处理项目交付后出现的质量问题和投诉，并建立相应的整改措施和回访体系。
六、质量风险管理1.建立质量风险评估和控制机制，预测和评估项目可能存在的潜在质量风险，并采取相应的控制措施降低风险。
2.加强对供应商和分包单位的管理，确保其产品和服务质量符合要求。
七、质量信息管理1.建立质量信息收集和分析机制，通过对项目质量数据的整理和分析，及时发现和解决质量问题，提升项目的整体质量水平。
2.建立不良记录管理制度，对不合格品和质量事故进行记录和归档，在项目后期的质量评估和整改中进行查证和协调。
以上是关于房地产开发企业质量管理制度的一些基本要点和内容，通过建立和实施这些规章制度和管理措施，可以有效提升房地产项目的质量和竞争力，保证顾客的满意度和信任度。
房地产开发公司工程质量管理制度
房地产开发公司工程质量管理制度第一章总则第一条为规范房地产开发公司的工程质量管理，确保工程质量达到规范要求，保障工程安全和居民安全，制定本制度。
第二条本制度适用于房地产开发公司的所有工程项目，包括土地开发、房屋建设等。
第三条工程质量管理包括工程项目的规划、设计、施工、验收等环节，要求全程控制，全员参与，才能保证工程质量的有效管控。
第二章工程规划管理第四条工程规划管理是工程质量管理的起点，包括项目选址、用地规划、建筑设计、景观规划等。
第五条项目选址要符合当地规划要求，且具有良好的交通、基础设施和环境条件。
第六条用地规划要合理布局，注重生态环保，符合绿色建筑和可持续发展的要求。
第七条建筑设计要满足功能需求，合理布局，并符合相关规范和标准。
第八条景观规划要与建筑设计相协调，注重环境美化和人性化设计。
第三章工程施工管理第九条工程施工管理包括施工准备、施工组织和施工监管等环节。
第十条施工准备要充分、详细，包括施工图纸的编制、施工方案的制定、施工材料的选用等。
第十一条施工组织要合理，包括施工人员的配置、施工进度的安排、安全生产的措施等。
第十二条施工监管要严格，包括现场巡查、施工材料质量检验、施工过程记录等。
第十三条施工安全是施工管理的重点，要确保施工现场安全，防止事故发生。
第四章工程验收管理第十四条工程验收管理是对工程质量的最终评估，包括竣工验收和质量评定。
第十五条竣工验收要依据国家相关规定，对工程的设计、施工、材料质量等进行全面检查。
第十六条质量评定要根据验收结果，对工程质量进行评价，包括评定合格、基本合格、不合格等。
第十七条工程质量评定结果要及时向相关部门和居民公示，确保信息公开和透明。
第五章工程质量管理措施第十八条工程质量管理要加强内部控制，建立工作制度、流程和责任制。
第十九条工程质量管理要加强对外部资源的控制，确保施工材料的质量和供应的可靠性。
第二十条工程质量管理要加强对人员的培训，提高工作人员的质量意识和技术水平。
某房地产开发公司工程质量管理制度
某房地产开发公司工程质量管理制度1.引言本公司致力于提供高质量的房地产项目，为客户创造舒适、安全的居住和工作环境。
为了保证项目的质量和顺利进行，公司制定了本工程质量管理制度。
2.目的本制度的目的是确保公司的工程项目按照国家相关法律法规和标准的要求进行，并且做到科学、规范、高效、安全地运营。
3.责任和权限-公司负责人将负责确保整个工程项目的质量，并且对质量管理制度的实施进行监督。
-工程质量管理部门将负责制定、修订和实施本制度，并且负责指导和监督项目在质量管理方面的执行。
-项目经理将负责具体项目的质量管理，并向公司负责人和工程质量管理部门报告。
4.工程质量管理流程-项目前期：对项目进行可行性研究，确保设计符合相关法律法规和标准。
-设计阶段：组织专业人员进行详细设计，包括结构、设备、装饰等方面，并将设计方案进行评审。
-施工准备阶段：制定详细的工程施工方案，包括施工工艺、施工计划、施工组织等。
-施工阶段：根据施工方案进行施工，严格按照图纸和规范要求进行施工。
-完工阶段：进行竣工验收，并且组织专业人员进行质量检查。
-使用阶段：进行房屋交付，并在规定的保修期内进行售后服务。
5.质量控制-质检部门将对施工过程中的关键节点进行检查，并下发整改通知书。
-施工单位必须落实整改要求，并在规定的时间内完成整改。
-定期对施工现场进行质量检查，并将检查结果报告给项目经理和工程质量管理部门。
-对施工材料进行抽样检测，确保符合相关标准要求。
6.问题处理-对于发现的质量问题，需立即记录并报告给项目经理和工程质量管理部门。
-工程质量管理部门将组织专业人员进行处理，并在规定时间内解决问题。
-对于严重的质量问题，公司将追究相关责任人的责任，并进行相应的处罚。
7.监督和评估-工程质量管理部门将定期对项目的质量管理进行评估，并将评估结果报告给公司负责人。
-对于质量管理行为良好的项目，将给予表彰和奖励。
-对于质量管理不良的项目，将进行整改并给予相应的处罚。
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n 严格项目前期工作成果的质量评审。 评审是保证和提高开发项目前期工 作质量的重要手段，同时吸取更多 专家的知识和智慧，及时发现问题， 优化前期工作成果。
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房地产开发质量管理
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五、房地产开发前期工作的质量管理
n 房地产开发前期工作，包括项目建议书、可行性研究报告、项目 开发的产品策划等；前期工作的质量是整个房地产项目的关键。
n 熟悉地产行业动态走势，精挑细选咨询单位；明确咨询成果的质 量目标和质量标准，尽量避免凭感觉上开发项目。
➢ 网易新闻中心时评： 中国建筑寿命短的三大原因 原因分析：质量+规划+政绩
➢ 新闻研究深度报道： 我国建筑平均寿命仅为30年 年产垃圾数以亿计
➢ 新浪网： 我国建筑平均寿命仅30年 不及英国1/4，不及美国1/2 盲目拆迁、规划短视是主因 每年产生数亿吨建筑垃圾
➢ 深圳律师网时事法评： 整治“短命建筑”得先除“腐败基因”
n 忙于事后整改，事前与事中控制不足 在工程实施管理中，事前质量控制意识不足，常在施工单位施工 完毕后才发现问题，做事后补救。
例如：土建施工单位与园林施工单位经常出现交接不畅，尤其是工 期趋紧的情况下，主体外立面装修未完工，外排架无法拆除情况 下，园林单位无法进场施工，导致工期延后。（后续工程采用悬 挑排架已较好地解决了这个问题） 常出现的铝合金窗渗漏问题，主要 也是安装过程和操作不规范引起；
事件概况：2009年7月7日，南京正在施 工的“中兴大楼”靠近公路一侧发生 塌方，震裂了马路对面的5栋楼，先 是前三栋的房子出现裂缝，后来4至5 栋房屋也相继开裂。
原因调查：经查勘及分析，认定中兴通 讯股份有限公司南京研发中心二期工 程施工已经对望江矶2号01、02、03 幢住宅楼造成了一定的影响。
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房地产开发质量管理
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六、房地产开发设计质量（功能质量）管理
n 房地产公司在设计质量管理方面积累了不少可行的经验，建立了 基本的工作流程，为规范设计质量管理奠下基础；例如样板先行 的有效执行，是纠正设计缺陷的最后一道关卡，为质量管理立下 汗马功劳；
n 但是更有效的设计质量管理应该发生在施工之前，例如户型设计、 单体设计、道路规划、景观风格等，这些方案的最优确定，才可 以从源头上避免先天不足！
以上分析不难看出，设计质量（功能质量）在房地产开发质量 管理中举足轻重，甚至重于施工质量（工程质量）。因此本次 课程在涉及前期工作质量和售后服务质量的同时，重点分析设 计质量（功能质量）和施工质量（工程质量）的管理。
பைடு நூலகம்
鉴于房地产质量缺陷案例解析另有 专题课程，时间所限，本次课题不 做详悉；仅对房地产开发质量“管理” 的途径和方法与大家一起探讨。
原因调查：主要原因是楼房 北侧堆土过高（最高处 达10米左右 ），紧临大 楼南侧的地下车库基坑 开挖深度达4.6米，两侧 的压力差使土体产生水 平位移，过大的水平力 超过了桩基的抗侧能力，
导致房屋倾倒 。 PPT文档演模板
房地产开发质量管理
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房地产开发质量管理
NO.2：南京“楼脆脆”
1、规划设计阶段质量管理
2、施工图设计阶段质量管理
七、房地产开发施工质量（工程质量）管理
1、施工阶段的质量控制。
2、现场有效质量管理关键环节。
3、现场管理需要重点关注的工序
4、重视成品保护
八、房地产开发售后质量管理
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房地产开发质量管理
一、背景
➢ 2010年10月19日大洋网-广州日报： 中国建筑只有30年寿命 30楼龄房银行基本不批贷 原因分析：盲目拆迁和建筑质量
右图中出现的滴水顺着窗沿内流是 因为漏做滴水线（俗称鹰嘴）这个 小细节引起。 PPT文档演模板
房地产开发质量管理
2.工程实施阶段缺乏全面质量管理
n 重视竣工验收，成品保护不到位 在工程质量的管理过程中，竣工验收以 后开始万事大吉，而忽视对成品的保护 意识。
例如：对铝合金门窗的成品保护上。 铝合金门窗分包单位完成安装后，没有与 后序施工单位进行工序交接。结果，由于 后序的施工使很多铝合金门窗的滑道被破 坏，门框撞伤；而后序施工单位通常都属 于业主方直接委托的分包单位，造成责任 无法分清，维修主体抵触情绪严重，造成 管理难度和协调成本的增加。
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房地产开发质量管理
NO.6：广东“楼歪歪” 事件概况：东莞麻涌一栋6层斜楼 ，用6个巨型千斤顶将“楼歪歪”
顶直。该楼与旁边一栋房屋间隙由下而上依然呈一个倒V字形。 原因调查：据规划所工作人员介绍，这
栋斜楼是违章建筑。经过城建部门 现场勘查，由相关专业人士监测后 得出结论，整栋房子向北倾斜大约 70厘米，倾斜原因是桩没打好。
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2020/11/19
房地产开发质量管理
房地产开发质量管理·目录
一、背景
二、重大工程事故回顾
三、房地产公司质量管理现状及问题分析
1、规划、设计阶段优化深度不够
2、工程实施阶段缺乏全面质量管理
四、房地产开发质量概述
五、房地产开发前期工作的质量管理
六、房地产开发设计质量（功能质量）管理
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房地产开发质量管理
NO.3：重庆“楼脆脆”
事件概况：20009年10月23日，重庆市忠县拔山镇一幢建筑面积 5065平方米的7楼1底商品房，出现大梁断裂、墙体可插进手 掌等险情后，靠10多根木棒支撑，防止垮塌。
原因调查：建设业主擅自改变施工图设计，造成结构体系混乱是 主因。包括施工中偷工减料严重，混凝土及砂浆标号不达标； 监理单位不负责；中介检测机构工作不细致。
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房地产开发质量管理
四.房地产开发质量概述
在质量管理过程中，我们常常把 主要精力放在了施工阶段，难逃 施工企业本质。对前期项目可行 性研究阶段、策划阶段、设计阶 段的质量管理重视程度不够。
作为建设方，是以项目开发而成 立的团队，施工管理的思维应该 改变。当开发项目进行到施工阶 段时，产品策划、市场定位、目 标客户群、项目的设施配套均已 确定，规划设计方案、技术方案 和设计图纸都已经审查通过，假 如这些大量的前期质量不是最优 的，那将会很难保证工程项目的
1、规划、设计阶段优化深度不够； 2、工程实施阶段缺乏全面质量管理。
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房地产开发质量管理
1、规划、设计阶段优化深度不够
n 良好的设计方案从来没有像今天这样重要， 设计师提出的设计方案如果平淡无奇，在 房地产市场日趋饱和及空间需求特征不断 变化情况下，很难获得市场的认可。
n 规划、设计工作管理很大程度上决定了工 程项目实施的成败，现行的规划及设计方
NO.10：南京“楼沉沉”
事件概况：房子周边地表下沉，最深处达12厘米；负一层卫生间墙 根处出现长达3米的裂缝，最宽处达1厘米，几乎横切整面墙， 类似的裂缝还出现在房内的各个角落，多达上百条！
原因调查：江宁建筑质量安装工程监督站站长说施工存在质量问题， 土没有夯实，但不存在结构安全问题。结构工程师称尚无法判 断结构是否出现问题，需进一步检测。
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房地产开发质量管理
NO.7：合肥“楼断断”
事件概况：枫丹白鹭湖公馆18层高楼的一层，四根立柱出现严重 裂缝，四根立柱出现上下出现错位，其中损害最重的一根立柱 墙体出现大面积脱落。
原因调查：砖砌体施工进度过快，砌体自然沉实较大。室外总体 环境施工过程中，对装饰柱有一定程度扰动。砌体材料和钢筋 砼材料的线性膨胀系数不一样，在两种材料交接处出现裂缝。
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房地产开发质量管理
进入今天的课题……
房地产开发 质量管理
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房地产开发质量管理
三、房地产公司质量管理现状及问题分析
n 近年来房地产公司在开发质量管理上不断进步，取得了很多值 得称道的经验，并得到较好的传承；同时，也有需要我们继续 改进的地方，尤其是重复出现的质量问题。以下质量管理中暴 露出来的问题，在当今行业内带有一定的共性：
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房地产开发质量管理
NO.5：成都“楼歪歪”
事件概况：09年7月中旬，成都市“校 园春天”小区原来距离就很近的两 栋楼房微微倾斜，靠在了一起。一 些业主家里墙面出现细微裂痕、房 门变形。
原因调查：主要是没有把排水工作做 到位，居民质疑是旁边在建小区 “德馨苑”基坑距离3栋住宅楼较 近引起邻近土体的沉降，加宽了已 有裂缝，并加大了住宅楼的倾斜量。
整体投资效益。 PPT文档演模板
房地产开发质量管理
四、房地产开发质量概述
百锐地产卢卫东提出，房地产质量是以客户满意度为目标的综 合产品质量；区别于传统承包单位的工艺质量标准。
包括反映绿色生态的产品性能质量，反映规划、设计水平的功 能质量，反映工程构造、施工工艺的工程质量；反映物业管理、 人文环境的服务质量。
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房地产开发质量管理
NO.9：桐乡“楼薄薄”
事件概况：浙江桐乡太阳湖小区，又叫“汇宇都市花园”一期。隔 着楼板能听见楼上楼下邻居说话。
原因调查：桐乡市建设局质检站测得楼板厚度，客厅中心仅为7．9 厘米。客厅楼板设计厚度应是12厘米，其他区域10厘米。
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房地产开发质量管理
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房地产开发质量管理
➢ 从以上新闻背景，我们可以从冰冷的字眼上反映出 短寿建筑的三大罪魁祸首：
1、混乱的规划与落后的设计（建筑行业内原因） 2、失控的施工监管（建筑行业内原因） 3、短视的政绩观（社会因素） ➢ 短寿建筑行业内原因，矛头直指：