《如何做一名出色的主管》学习心得
如何做一名出色的主管
如何做一名出色的主管如何做一名出色的主管作为一名主管，要想出色地履行工作职责，不光要有良好的管理技能和决策能力，还需要具备良好的人际关系处理和沟通能力，以及具备身体力行的榜样作用。
那么，如何做一名出色的主管呢？首先，作为一名出色的主管，要具备良好的领导能力。
领导能力是主管扮演的最重要的角色之一，他们需要有远见卓识，能够制定合理的目标和计划，并能够激励和指导员工达成这些目标。
同时，他们还需要能够积极地面对各种挑战和困难，并能够及时做出决策和调整战略，以便更好地应对工作中的变化。
其次，作为一名出色的主管，要善于管理和组织团队。
管理和组织团队是主管的核心任务之一，他们需要了解每个员工的能力和特长，并将他们分配到合适的岗位上，以便发挥他们的专长。
此外，他们还需要建立一个良好的团队氛围，提供必要的资源和支持，以激励员工发挥其潜力和创造力。
同时，他们还需要具备良好的人际关系处理能力，以便有效地解决团队内部的冲突和问题。
第三，作为一名出色的主管，要具备良好的沟通能力。
沟通是主管与下属、同事和上级之间的重要环节，他们需要能够清晰地表达自己的想法和意见，并能够倾听和理解他人的观点和意见。
此外，他们还需要能够适应不同的沟通方式和风格，并能够与团队成员建立起良好的沟通关系，以便更好地传达工作指示和目标，协调和合作完成工作任务。
最后，作为一名出色的主管，要具备身体力行的榜样作用。
良好的领导力不仅仅需要言传身教，更需要身体力行地实践。
主管需要用自己的行动来影响和激励员工，以示范一个良好的工作态度和职业道德。
在困难和挑战面前，他们要保持冷静和乐观，以有效地解决问题和推动团队前进。
此外，他们还需要不断学习和提升自己的能力，以适应不断变化的工作环境和需求。
总之，要想成为一名出色的主管，需要具备良好的领导能力、管理和组织团队的能力、沟通能力以及身体力行的榜样作用。
只有全面发展这些能力和素质，才能够更好地履行主管的工作职责，并为团队的发展和成功做出积极的贡献。
如何成为一名优秀的主管
如何成为一名优秀的主管成为一名优秀的主管，需要具备许多技能和素质。
这些素质涵盖了领导和管理方面的关键能力，以及沟通和情绪智商方面的人际技巧。
在这篇文章中，我们将探讨一些成为一名优秀主管的关键要素，帮助您了解并发展这些技能，让你在职场中更加成功。
1. 学会领导领导是一种明显的优势，但它需要努力和专注才能真正实现。
您需要了解不同领导风格的优缺点，并学会如何适应您的员工。
也要学习团队管理的重要性，以及如何促进与员工之间的有效沟通和组织内的协作。
此外，一名优秀的主管还需要学会为团队设定目标，并确保这些目标反映出组织的战略愿景和短期目标。
领导者应该实现以下目标：a. 鼓励员工的创造性和自主性b. 为员工提供资源，使他们有能力完成任务。
c. 向下级员工提供反馈和支持d. 建立信任并维系其良好的关系。
2. 沟通的艺术沟通也是一种重要的技能和素质，一名优秀的主管需要了解到良好的沟通技能有几个方面。
首先，主管应该提供明确、简洁和预测可以行动的方案, 使员工能够清楚地理解他们的工作要求、目标和角色。
其次，主管需要学会欣赏员工的工作，以便获取反馈信息，以便在适当的时候作出调整。
最后，主管应该学习如何处理困难的情况或敏感的信息，这将有助于聚焦在问题解决上并避免不必要的纷争。
3. 保持情绪稳定主管的情绪稳定非常重要。
您要学会有效地管理自己的情绪，以便能够控制自己的行为和做出明智的决策。
主管需要在压力的环境中保持冷静，并通过积极的自我开发来不断提高自己的情绪智商和察觉人际关系的能力。
情绪控制还涉及到沟通、反馈和处理人情世故上的道德和情感决策。
4. 不断的学习与提高成为一个优秀的主管需要学习所有的守则和技能，在组织中更加成功。
这意味着主管需要花费时间和精力来学习新的工具和技术，以及了解行业的变化和趋势。
此外，主管还应该积极参加研讨会、培训课程和参加社区或专业组织会议。
这将有助于扩大他们的知识范围并与其他专业人士互动以获得反馈和讨论新概念。
优秀主管心得体会
优秀主管心得体会优秀主管是一个团队中不可或缺的角色，他们是推动团队向前发展，实现组织目标的重要力量。
通过几年的工作经验，我总结了一些关键的心得体会。
首先，优秀主管应具备良好的沟通能力。
沟通是团队协作的关键，主管需要与团队成员、上级领导以及其他部门保持良好的沟通。
他们应该能够清晰地传达工作要求和期望，并听取并尊重团队成员的意见和建议。
通过有效的沟通，可以建立良好的团队合作关系，提升工作效率和质量。
其次，优秀主管应具备带领团队的能力。
他们应该能够准确地识别团队成员的优势和弱点，并根据个人特点进行有效的指导和培训。
优秀主管还应该能够激发团队成员的潜力，培养团队合作意识和团队凝聚力。
通过激励和支持，主管能够帮助团队成员克服困难，实现职业目标。
第三，优秀主管应保持积极的工作态度。
他们应该展现出对工作的热情和敬业精神，以树立良好的榜样。
优秀主管应该能够处理工作中的挑战和压力，并以乐观的心态面对困难。
他们应该脚踏实地地工作，努力实现组织的目标。
第四，优秀主管应具备良好的问题解决能力。
他们应该能够迅速而准确地识别和分析问题，并提出有效的解决方案。
优秀主管应该具备批判性思维和创新能力，并能够带领团队找到最佳的解决方案。
通过解决问题，主管能够提高团队的工作效率和效果。
第五，优秀主管应具备持续学习的精神。
他们应该时刻关注行业动态和相关技术的发展，并不断学习和提升自己的知识和技能。
通过不断学习，主管能够跟上时代的步伐，为团队提供最新的工作方法和技术支持。
最后，优秀主管应具备良好的自我管理能力。
他们应该能够合理安排自己的时间和工作任务，并能够有效地处理各种优先级和紧急情况。
优秀主管还应该能够保持良好的工作生活平衡，注重自己的身心健康。
作为一个优秀主管，我深知这些心得体会对于自身的提升和团队的发展都至关重要。
通过不断巩固和提升这些方面的能力，我相信我能够成为一名更加出色的主管，为团队的成功做出更大的贡献。
相信只要我们坚持努力，不断学习和进取，就一定能实现我们的目标和梦想。
怎样做一名出色的主管
怎样做一名出色的主管如何成为一名出色的主管导语：主管是一个团队中至关重要的角色，他们负责管理团队成员，协调工作，并确保团队能够达到预期目标。
然而，成为一名出色的主管并非易事。
本文将介绍一些关键的技巧和策略，帮助您成为一名出色的主管。
一、建立良好的沟通良好的沟通是一名出色主管的关键要素。
主管需要能够与团队成员进行有效的沟通，以确保工作任务能够明确地传达并理解。
同时，主管还应倾听团队成员的反馈和意见，为他们提供支持和指导。
建立良好的沟通渠道可以提高团队的凝聚力和工作效率。
二、培养领导力作为一名主管，培养领导力是不可或缺的。
领导力包括激励团队成员、提供指导和方向、以及解决问题等。
出色的主管应能够通过激励和激发团队成员的潜力来实现团队目标。
此外，主管还应能够处理团队中的冲突和问题，以确保团队能够顺利地运作。
三、树立榜样作为一名主管，您应该树立榜样。
您的行为和态度将成为团队成员的榜样，并影响团队的工作氛围和文化。
出色的主管应该具备积极主动的工作态度、高效的工作方法和良好的人际关系。
通过树立榜样，您可以鼓励团队成员充分发挥他们的潜力，并推动团队的整体发展。
四、持续学习和进步成为一名出色的主管需要不断学习和进步。
您应该保持对行业趋势和新技术的关注，并不断提升自己的知识和技能。
此外，通过参加培训课程、读书和与其他专业人士交流，您可以学习到管理和领导团队的最佳实践，并将其应用到实践中。
五、倾听和支持团队成员作为一名出色的主管，您应该倾听和支持团队成员。
团队成员是团队成功的关键，您需要倾听他们的需求和意见，并提供适当的支持和帮助。
通过与团队成员建立良好的关系和信任，您可以激发他们的积极性和工作动力，并共同实现团队目标。
六、灵活适应变化在不断变化的商业环境中，主管需要具备灵活适应变化的能力。
您应该积极响应外部环境的变化，并适时调整团队的工作计划和目标。
同时，您还应鼓励团队成员积极面对变化，并提供支持和帮助，以确保团队能够适应变化并取得成功。
主管个人工作心得
主管个人工作心得作为主管，我有幸能够参与并引领团队的工作。
这些年来，我从中获得了很多宝贵的经验和教训。
以下是我在个人工作中的心得体会：1. 建立明确的目标：首先，我了解团队和个人的目标，并将其与公司的战略和目标相结合。
然后，我将这些目标明确地传达给团队成员，确保大家都明白和投入进去。
2. 发挥团队的价值：作为主管，我知道团队的价值在于每个成员的贡献。
因此，我鼓励成员之间的合作和协作，并激发他们的潜力。
我相信通过团队协作，可以完成更高质量的工作。
3. 有效的沟通：沟通是团队成功的关键。
我努力保持开放和透明的沟通方式，包括经常与团队成员进行一对一的面谈，定期组织团队会议，并提供及时反馈。
同时，我也鼓励团队成员之间进行有效的沟通，以加强彼此之间的协作和理解。
4. 激励和奖励：我相信激励和奖励对于团队的激励和凝聚力是非常重要的。
因此，我努力识别和表彰出色的个人成就，并鼓励团队成员追求更高的目标。
我也致力于提供培训和发展机会，以帮助团队成长和发展。
5. 持续学习和改进：工作永远都在变化，作为主管，我需要不断学习和改进自己的技能和知识。
我会寻找机会参加培训和学习，与其他行业专家交流，并通过阅读和研究保持对时事和趋势的了解。
6. 管理时间和优先级：时间管理对于个人和团队的成功非常重要。
我学会了合理安排任务和时间，设定优先级，并鼓励团队成员做好时间管理。
我还使用工具和技术来提高工作效率，以便更好地管理和分配任务。
7. 保持积极的心态：在面对困难和挑战时，保持积极的心态至关重要。
我努力克服困难和压力，并通过鼓励和支持团队成员来建立积极的工作环境。
我相信团队的能量和动力对于克服困难是至关重要的。
8. 倾听和尊重：作为主管，我非常重视倾听团队成员的意见和建议。
我鼓励他们分享自己的看法，并尊重他们的意见。
通过倾听和尊重，我能够建立起高效的团队关系，并提高工作效率。
9. 坚持专业标准：作为主管，我始终坚持高标准和职业道德。
主管个人工作心得范文(二篇)
主管个人工作心得范文一、引言在过去的工作中，我一直担任着主管的职务，我对于领导角色的理解和实践有着丰富的经验。
通过不断的总结和反思，我认为一个好的主管需要具备许多特质和能力，同时也需要不断地学习和成长。
在这篇文章中，我将分享我作为主管的个人工作心得，包括领导和管理团队、推动项目进展、营造良好的工作氛围等方面的经验和思考。
二、领导和管理团队作为一个主管，领导和管理团队是我最重要的职责之一。
在这方面，我认为以下几点是关键：1.激励和鼓励团队成员：一个好的主管应该激励和鼓励团队成员，提高他们的工作积极性和工作效率。
我经常与团队成员进行交流，了解他们的工作情况和需求，帮助他们解决问题和困难，并给予积极的反馈和奖励。
我也会定期组织团队建设活动，增进团队之间的合作和凝聚力。
2.建立良好的沟通机制：沟通对于团队的顺利运作和协作是至关重要的。
作为主管，我会建立起良好的沟通机制，包括定期的团队会议、个别会议和沟通渠道。
我尽量保持沟通的及时和有效，分享工作相关的信息和决策，并倾听团队成员的意见和建议。
3.制定清晰的目标和规划：一个好的主管应该具有远见和目标感，能够为团队制定清晰的目标和规划，并帮助团队成员明确他们的角色和职责。
我会与团队成员共同制定明确的工作目标，并根据实际情况进行调整和评估，确保团队的工作能够顺利进行和达到预期的效果。
三、推动项目进展作为主管，推动项目的顺利进行和取得预期的效果是我的重要工作之一。
在这方面，我认为以下几点是关键：1.制定详细的项目计划：在项目开始之前，我会与团队成员共同制定详细的项目计划，包括项目的目标、任务和时间表等。
我会确保计划的可行性和合理性，并向团队成员明确他们的工作任务和工作要求。
2.监控项目的进展：在项目进行过程中，我会定期监控项目的进展，并与团队成员进行及时的沟通和反馈。
我会关注项目的关键节点和风险点，并采取相应的措施进行调整和解决，确保项目的进展和效果符合预期。
3.促进团队合作：项目的成功不仅仅依赖于个人的能力，更需要团队的合作和配合。
如何做一名出色的主管
如何做一名出色的主管作为一名主管，需要具备一定的管理能力和领导才能，以确保工作团队高效运转，达到组织目标。
本文将介绍如何成为一名出色的主管，从沟通能力、团队管理、决策能力以及领导力等方面进行论述。
一、良好的沟通能力作为主管，良好的沟通能力是至关重要的。
与团队成员保持良好的沟通关系，理解他们的需求和困难，能够帮助我们更好地指导和支持员工。
通过有效的沟通，可以确保工作目标清晰，避免误解和冲突。
主管应该开放倾听员工的意见和建议，并及时与他们分享重要信息，以提高团队的凝聚力和工作效率。
二、优秀的团队管理能力主管的团队管理能力直接关系到组织的协调与执行效率。
要做好团队管理，主管需要具备任务分配、目标设定、协调沟通、绩效考核等方面的技巧。
主管应充分了解每个团队成员的能力和特长，合理安排工作任务，激发员工的积极性和创造力。
此外，主管还需要与团队成员保持紧密合作，建立良好的团队文化，以提高团队的凝聚力和合作精神。
三、明确的决策能力作为主管，需要面对各种各样的决策，应具备明确的决策能力。
主管需要分析问题，权衡利弊，做出准确、公正的决策。
在制定决策时，应考虑到组织的长远利益和团队成员的意见，兼顾各方利益，以达到最佳决策结果。
同时，主管还需具备快速应变的能力，及时调整决策，以适应变化的环境。
四、强大的领导力主管需要具备强大的领导力，能够激励和影响团队成员，推动团队不断进步。
领导力包括目标设定、激励鼓励、团队建设等方面的能力。
主管需要明确并传达组织的目标与价值观，激发员工的自我激励和创新思维。
此外，主管还应积极培养团队成员的能力，提供必要的培训和发展机会，以促进员工的个人成长和团队的整体实力。
五、持续学习与改进作为一名出色的主管，需要保持持续学习和改进的态度。
不断学习新的管理理论和方法，不断提升自己的专业能力，以应对不断变化的工作环境和挑战。
主管还应积极参与培训和交流活动，与同行分享经验和心得，相互学习，不断提高自身的综合素质和管理水平。
如何成为一名优秀的一线主管培训体会第一篇
《如何成为一名优秀的一线主管》系列培训体会（第一篇）通过“如何当好一线主管”的讲座培训，对照培训中的案例，我觉得自己的工作在很多方面存在着欠缺，同时在培训中也学到了很多东西。
在第一讲中讲到的主管的八大误区，有很多条我都很感兴趣，尤其是八条中列为首条的“急于行动，疏于计划”，在很多时候，当有事情要处理时，只管去完成这件事，而没有好好花上几分钟的时间去认真的思考、去计划一下，而在完成任务的过程中让没有预想的琐事弄得焦头烂额。
所以在以后的工作中要充分利用这句俗语“磨刀不误砍柴工”，先有充分的调研和计划，再开始行动，让突发事件降低到最小。
其次“归罪于外，推卸责任”也有深刻体会，当一出现问题时，常常抱怨这抱怨那，实际上都是自己的问题，如果做事前有充分的准备，就不会导致事故的出现，更谈不上推卸责任，反省自己，才能更近一步。
所以我们工作，尤其是主管要寻找解决问题的方法，而不是寻找借口。
在“主管的角色定位”一讲中，我学到怎样定位自己。
做一个学习者：活到老，学到老。
这要求我们在成长发展中要不断地去学习新事物，新理念，新方法，去武装自己；做一个模范者：说的不重要，看你是怎么做的。
这就要求我们在工作中身体力行，充分做好一个模范带头作用，用实际行动表现给下属，让下属以你为榜样从而带动积极性；做一个建设者：把员工训练成“自动走时，自主做事”。
让员工主动给领导分担。
做一个培训者，要定期给员工进行心理和技能上的培训。
以上四种类型我们在实际应用时应当结合现实情况，灵活改变自身角色，才能更好的为公司创造绩效。
培训中提到一个：“主管的常见病症”的问题，我觉得这个问题是一针见血，指出了好的企业所存在的问题。
年轻的主管往往有年轻人的冲劲，在人际关系中容易处理不当，而老经验的主管往往又会陷入圆滑但又不思进取的状态。
我应该努力做到不安于现状，要努力创新。
在管理的工作中，时常遇到这样那样的问题，我会怀着一颗平淡的心，不带任何偏见的从事情的根源看待问题，目的是解决问题。
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《如何做一名出色的主管》学习心得写在前面的话系统地学完《如何做一名出色的主管》系列光盘后，我想大家都会从自身角度说出自己的心得、体会、感触和启会。
但是，“不习惯的事情就不容易做，即使你相信这件事是对的，也还是如此。
”培训的层次提到，教育使知道，训练是能够。
任何管理体系的贯彻执行都需经过一个宣导、教导、辅导、督导的过程。
同样我们培训也需经过一个学习、复习、练习、实习的过程，学习、训练之后还要经过实践的磨炼方可熟练进而干炼，不要指望一次培训能促成行为转变。
昨天大家吃饭时，闫总提到“我听我忘、我看我记、我做我会、我教我有”其实也说明了这一点。
要运用所学的知识，最好的方法就是开始做。
以员工激励中讲到的“表扬”和“批评”为例，建议大家接照规范的步骤做起来。
而且，我们不要求一开始就必须做得完美无缺。
所以，我们大家有必要从现在开始就行动起来！第一讲角色认知中层管理人员组织好部属的前提应是组织好自己，其中包括角色认知、时间管理和自我认知。
组织好部属则包括1．目标管理→计划管理2．绩效管理→在职辅导→解决问题（授权→年终绩效评估）3．人员管理→激励→沟通→员工在职生涯规划4．团队管理→建立有效的工作风格管理体系并非独立分割而是成网络的，甄选招聘、角色认知、时间管理、目标管理、在职辅导、员工沟通、领导与授权、绩效管理、员工激励、培训开发、薪酬体系、职业生涯、团队建设等都是这张网中的结点，而这张网我们现在还没有织好！主管扮演的三大角色1．信息沟通角色①及时将上级指令传达到下级，变为部属的行动。
②迅速将市场信息及部属情况反馈到上级，以供上级决策用。
③横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作，并与市场发生联络。
2．人际关系角色①在上级面前是被领导者，完成上级指令，在下级面前是领导者，下达指令并对结果负责。
②在同级面前是协作者的角色。
③在用户面前是公司形象的代表，代表公司履行各项职责。
3．决策角色（目标转化为任务，资源转化为成果）资源包括人、财、物、信息，其中以人和信息为重。
实行“人本管理”将人的潜力更好地发挥。
①把上级下达的任务转化为部门目标并有效解决目标实施中的问题。
②帮助解决部属目标中遇到的问题。
③善于发现将来的问题，并将问题转化为机会作为自己规划的依据。
主管需具备的三大能力1．专业能力（解决问题、最终结果）2．决策能力（不仅今天、明天）3．沟通的能力（要考虑将更多的时间用于沟通）管理的5项基本职能1．计划――建立目标制定计划和程序2．组织――建立一个有效地组织去完成企业的目标3．指导――通过对部属的激励、在职辅导去达到目标4．协调――加强团队内和团队间的协作去达到目标5．控制――建立各项标准在上标和结果之间进行必要的调整与控制主管工作现状调查1．喜欢抓业务工作2．责任心强，习惯依靠个人的努力去完成任务3．事无巨细，不善于授权4．虽有工作目标，但缺乏工作控制5．不善于、不习惯做计划6．救火现象普遍7．未经过系统的管理技能培训8．不善于建立有效的工作网络、工作团队9．认为对人的管理是人事部门的事10．不善于招聘、选拔、培训发展激励等人力资源管理的工作很多中层管理人员的晋升缘于业务精、责任心强，岗位调整角色未调整，出现上述现象也就不足为奇了。
未经过系统的管理技能培训的解决办法就是“补课”！人力资源管理的工作由人力资源部牵头而后大家共同推进。
因此，人力资源管理不单纯是人力资源部的事，而大量具体的工作还需在职能部门内部完成，人力资源部的工作是引导、辅助与支持。
管理者的角色转换1．专才→通才2．依靠努力→依靠团队建立工作网络。
利用他人的实现组织目标3．善做具体业务工作→做管理领导工作，花较少的时间做具体的业务工作。
4．认同技术性强的职业→对管理职业有认同感自己角色认知（主管的工作风格）1．工作风格的测定：认知自己的行为倾向，行为特征以及改变工作中的不良行为。
创造和谐的工作环境提高工作绩效。
2．卢因的行为模式B=（PE）P――个体变量、个体特征：气质、性格、兴趣、能力E――环境变量3．人的行为是个体变量和环境变量共同作用的结果，在企业内不同的个性特征，在不同的环境下，会产生不同的工作行为，即不同的工作风格。
工作风格是一个人在工作中的行为表露，正常环境的工作行为与压力环境下的工作行为是不同的。
主管的4种工作风格工作风格与自我管理1．认知自我，自我控制，发展优势，克服缺点，调节本人的工作风格，力求最大的工作绩效。
2．认知本人与他人的工作风格，便于相互理解，相互合作，制造和谐的工作气氛。
同事间扬长避短，团队协作。
3．主管了解下属的工作风格，便于工作安排，把合适的人放在合适的岗位。
4．便于组班子组合搭配优化单一任务→同质结构上层管理→异质结构（避免一边倒）让合适的人做合适的事，有理论依据和指导主管的四种工作风格，我们的各级管理人员自然也不会跳出这个圈子。
明白了其中的道理，我们需要做的是扬长避短，力求最大的工作绩效。
彼此间多一分理解，必要的沟通不可或缺。
第二讲时间管理时间管理的发展第一代时间管理――备忘录型特点：纸条或备忘录本，一方面顺其自然，一方面抓紧时间安排第二代时间管理――事先安排规划行程特点：制定合适的目标与计划，讲究效率，明确责任第三代时间管理――规划，制定优先顺序，操之在我特点：明确价值观，制定中，长，短期目标，将每天的活动排出优先顺序，有详尽的计划表，组织表。
第三代时间管理最大的贡献是：将目标与计划置于价值观之上第四代时间管理1．注意单位时间的价值，而非单位时间的效率（一、二象限）2．超越时空（今天要管理明天的时间，第二象限）3．以人为本的价值观（人的价值观统一）4．系统的而非个人的时间管理四象限工作性质分析1．重要且紧急A.紧急状况B.迫切的问题C.限期完成的会议或工作2．重要但不紧急A.准备工作计划B.预防措施C.价值观的澄清D.人际关系的建立E.增强自己的魄力3．不重要但紧急A.造成干扰的事、电话B.信件、报告C.会议D.许多迫在眉睫的急事E.符合别人期望的事4．不重要且不紧急A.忙碌、琐碎的事B.广告、函件C.电话D.浪费时间E.逃避性活动如果A部门的一项重要工作需要B部门配合，而B部门主管觉得这项工作并不重要或其服务意识不尽人意，工作配合效果可想而知。
所以，整个组织是一盘棋，而每一位管理人员都应跳出自己所在的圈子（部门或岗位）从公司角度看问题。
另外，更高一层的主管领导应从全局出发把控局面。
这要求上下系统思维，步调一致。
决策执行前应将工作的意义及重要性贯彻下去，否则难免出现“拿令箭当鸡毛”的应付现象。
当然，“拿鸡毛当令箭”也是我们不希望看到的。
案例分析第一步：将各项工作按其价值的大小一分为二，1、2象限为重要，3、4象限为不重要；第二步：根据各项工作的完工期限远近分为1、4象限为急迫的，2、3象限为不急迫；第三步：对王的工作定位，并分析其工作现状1．重要且紧急A.与华金公司讨论定价，3HB.中实公司的合作意向书，2HC.天际公司的货未到？D.上级要求上报三个月的业绩报表，2HE周五业务会提前，1H2．重要但不紧急A.共邀午餐，讨论促销会策略，1.5HB.讨论索赔案处理，1H3．不重要但紧急A.人事部要上报新员工试工期表现结果报表将这项工作列为“不重要”，作为人力资源部负责人会很气愤。
：）所以，我们大家换位思考一下。
部门内一项工作需要其他部门配合而且你觉得这项工作很重要时，别的部门是否也如你一样认为这项工作很重要。
一件事紧急与否我们容易达成共识，因为有完工期限的约束。
但重要与否恐怕不同人有不同的标准，尤其是跨部门需要协调配合的工作。
建议大家增强公司内部各职能部门间互为客户的意识，配合的过程中也有一分心理换位的“用心”。
4．不重要且不紧急A.阅读内部刊物，1HB.打电话给12客户，30分钟C.聆听电话留言，10分钟D.完成文件归档，1H第四步：问题与措施第一象限：抓紧做，返回第二象限第二象限：重点做，按计划有步骤地做，为明天做准备第三象限：不花时间，少花时间，授权下属做第四象限：平衡好被支配的事情，不被迷惑，争取自由，返回一、二象限第五步：时间价值=工作价值将4个象限时间合理的科学配置，将会遇到15项阻力15项浪费时间的主要因素1．控制：⑴电话打扰⑵不速之客顺便来访⑶信息资料不全⑷缺乏自我约束⑸不善于拒绝2．计划：⑹试图完成过多的工作或不切实际的时间预算⑺“消防救火”或“危机型”管理⑻没有目标、优先次序、每日计划⑼搁置未完成的任务3．传递：⑽频繁的会议⑾信息不足，或不清或过多4．决策：⑿优柔寡断或拖延5．组织：⒀混淆职责与职权⒁办公桌杂乱无章6．指挥：⒂无效的授权7．人力：０怎样处理并减少工作中的“救火”现象方法一、科学全面做计划将易出现的问题在计划阶段做出预见，分析原因，制定对策；严格信息管理，尽量采取预防措施，防患于未然。
方法二、严格计划控制过程明确计划控制点（尤其是关键控制点），设立控制检查人；检查计划进展情况，健全各类检查信息反馈表；预测可能发生的问题，做好必要的应急计划。
方法三、对已出现的“救火”问题及时处理，不要拖延；及时总结，将例外问题转入例内问题。
第六步：系统思维面对变化的环境，应变能力要强，突出第二象限管理法牢牢抓住关系企业持续发展，价值创造的大事，上下系统思维，步调一致。
时间管理理论适用范围第一代：备忘录，适用于小作坊，小店管理，对突发事件无助第二代：计划效率手册，但与工作价值脱节第三代：当公司进一步扩大，管理范围扩大时，价值观的问题，步调一致的问题突出了，所以，必须抓授权，抓规划。
“先问结果，再做耕耘”。
第四代：公司规模进一步扩大，环境变化更为剧烈靠远景管理：长远规划，企业文化，员工发展超越时空：展望将来，可持续发展人本管理：学习力，团队建设系统思维：5项修炼，学习型组织第七步有效运用工作日程管理表将每天工作内容列入此表；分析每项工作的性质，排出优先次序；拟定处理对策。
时间管理的具体方法1．此事花多少时间→取决于该项工作的重要性该项工作何时完工→取决于该项工作的急迫性2．管理今天的时间→运用第四代时间管理4象限管理法管理明天的时间→适用第二象限大石头管理法总结昨天的时间→总结经验，吸取教训，改进措施3．运用时间管理表记录你的时间，计算你的时间，平衡你的时间，分配你的时间4．集中时间，解决第一象限的重要事项5．善于运用零星时间，增加时间，提高效率6．系统管理你的时间，善于用好别人的时间7．以人为本，使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间8．充分运用现代管理工具，例如电脑，信息管理系统，提高时间利用效率第三讲目标管理人力资源管理的核心是目标管理目标管理是根据公司的战略规划、组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次的、可控的、有效和高效的管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。