电子商务第二次作业答案

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国开电大电子商务基础(四川)第2次考核任务参考答案

对
错
【答案】：对
【答案】：呼叫计费
题目8.电子合同是合同的一种。
对
错
【答案】：对
题目9.网络推广是电子商务的关键环节。
对
错
【答案】：对
题目10.电子支付是交易过程中的一种支付手段或行为的创新。
对
错
【答案】：对
题目11.供应链是指在产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者（用户）组成的供需网络。
对
错
【答案】：对
题目17.云计算最早由亚马逊在2006年提出。
对
错
【答案】：对
题目18.外贸型B2B提供国内与国外的供应者与采购者交易服务为主的电子商务市场。
对
错
【答案】：对
题目19.物流服务于商流。
对
错
【答案】：对
题目20.信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
题目3.下列不属于电子商务基础平台的是()
A.内部网系统
B.身份认证
C.支付网关
D.客户服务中心
【答案】：内部网系统
题目4.电子现金的特征不包括(性
D.可储存性
【答案】：重复性
题目5.下列说法错误的是()
A.数据仓库是集成的
B.数据仓库具有时间相关性
C.数据仓库的数据是不稳定的
D.数据仓库是面向主题的。
【答案】：数据仓库的数据是不稳定的
题目6.从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括()
A.后台业务处理技术
B.数据库技术
C.客户端技术
D.防火墙技术
【答案】：数据库技术
题目7.呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括()

电商二级考试答案

电商二级考试答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 以下哪项不是电商平台的基本功能？A. 商品展示B. 订单处理C. 物流跟踪D. 客户服务答案：D2. 电商平台中，哪项技术用于提升用户体验？A. 数据分析B. 搜索引擎优化C. 虚拟现实D. 所有选项答案：D3. 电商平台上，哪种支付方式最受欢迎？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 货到付款D. 银行转账答案：B4. 电商平台的数据分析主要用于以下哪个目的？A. 提高销售额B. 优化库存管理C. 改善客户服务D. 所有选项答案：D5. 电商平台的物流跟踪系统的主要作用是什么？A. 提高物流效率B. 减少物流成本C. 提升客户满意度D. 所有选项答案：D6. 在电商平台上，哪种促销方式最能吸引消费者？A. 限时折扣B. 满减优惠C. 积分兑换D. 所有选项答案：D7. 电商平台的用户界面设计应该注重哪些方面？A. 易用性B. 响应速度C. 视觉吸引力D. 所有选项答案：D8. 电商平台的安全性主要体现在哪些方面？A. 数据加密B. 防止黑客攻击C. 用户隐私保护D. 所有选项答案：D9. 电商平台的供应链管理包括哪些环节？A. 供应商管理B. 库存控制C. 物流配送D. 所有选项答案：D10. 电商平台的客户关系管理主要关注哪些方面？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户反馈D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 电商平台的核心竞争力包括哪些方面？A. 品牌影响力B. 产品多样性C. 用户体验D. 价格优势答案：ABCD2. 电商平台的市场营销策略可能包括哪些内容？A. 社交媒体推广B. 电子邮件营销C. 搜索引擎营销D. 线下活动答案：ABCD3. 电商平台的用户数据分析可以用于哪些目的？A. 个性化推荐B. 市场趋势预测C. 客户细分D. 风险管理答案：ABCD4. 电商平台的技术架构通常包括哪些组成部分？A. 前端界面B. 后端服务C. 数据库D. 网络安全答案：ABCD5. 电商平台的物流配送服务可能面临哪些挑战？A. 配送速度B. 配送成本C. 货物损坏D. 配送范围答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题）1. 电商平台的个性化推荐系统可以提高用户的购买转化率。

电子商务概论(专,2020秋)_第二次测试0

答案:ABCD
24.搜索引擎营销的方式有（）
A.关键词广告
B.关键词竞价排名
C.收费登录分类目录
D.搜索引擎优化
答案:ABCD
25.网上产品服务是网站的重要组成部分，一般包括（）？
A.FAQ
B.产品信息和相关知识
C.客户邮件列表
D.网上虚拟社区
答案:ABCD
26.产品的整体概念包括哪些层次（）
A.有形产品层次
B.潜在产品层次
C.核心利益层次
D.延伸产品层次
E.期望产品层次
答案:ABCDE
27.4R 营销理念中的 4R 指的是（）
A.市场反应
B.关系营销
C.顾客关联
D.利益回报
答案:ABCD
28.客户关系管理的意义（）
A.有利于促进企业技术革新
B.有利于加强企业内部管理
B.折中
C.迁就
D.对抗
E.协作
答案:E
11.挑战者获取其竞争者信息的最好途径是访问竞争者网站。
答案:正确
12.问卷调查法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛的形式进行。
答案:错误
13.最好的人际关系应当是“1＋1=2”的，在这种情况下，整个客服团队应该能够达到能力互补，优势互补，有所特长，有所分工。
D.网络证券
答案:B
6.（）是指基于支付意愿等信息对不同的用户给予不同的价格优惠幅度。
A.销售促进优产品的个性化
B.个性化广告
C.销售促进优惠的个性化
D.销售促进形式的个性化
答案:C
7.将网络服装市场分为男装市场和女装市场，这种市场细分的依据是（）

电子商务技术第二次作业答案

第二次作业答案
一、术语解释：
EDI
EDI是指按照协议的结构格式，将标准的经济信息，经过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。

EDI就是一种数据交换的工具和方式，参与EDI交换的用户按照规定的数据格式，通过EDI系统在不同用户的信息处理系统之间交换有关业务文件，达到快速、准确、方便、节约、规范的信息交换目的。

二、填空题：
RFID电子标签是一种把天线和IC封装到塑料基片上的新型无源电子卡片，具有数据存储量大，无线无源、小巧轻便、使用寿命长、防水、防磁和安全防伪等特点。

RFID是未来几年代替条形码走进物联网时代的关键技术之一。

三、简答题：
简述数据库管理系统（DBMS）的功能。

●数据库定义功能
●数据操纵功能
●数据库运行管理
●数据组织、存储和管理功能
●数据库的建立和维护功能
●其他功能如软件之间通信、数据转换、异构数据库之间的访问和互操作等。

1。

电子商务基础第二阶段答案

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）1、网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）。

A 拍卖主体和客体的不同B 拍卖环境和主体的不同C 拍卖手段和客体的不同D 拍卖环境和手段的不同知识点:第二次阶段作业学生答案:[D;]得分:[10]试题分值:10.0提示:2、SET协议提供安全保证的支付方式是（）。

A 信用卡B 电子现金C 电子支票D 电子钱包知识点:第二次阶段作业学生答案:[A;]得分:[10]试题分值:10.0提示:3、保证数字证书难以仿造的方法是（）。

A CA的数字签名B CA的承诺C 证书持有者的承诺D 信息的加密知识点:第二次阶段作业学生答案:[A;]得分:[10]试题分值:10.0提示:4、SET协议又称为（）。

A 安全套接层协议B 安全电子交易协议C 信息传输安全协议D 网上购物协议知识点:第二次阶段作业学生答案:[B;]得分:[10]试题分值:10.0提示:5、在商品生产的过程中，现代化的物流活动可以（）。

A 提高生产成本B 优化库存结构C 增加资金占压D 增长生产周期知识点:第二次阶段作业学生答案:[B;]得分:[10]试题分值:10.0提示:6、生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（A 采购物流B 厂内物流C 退货物流D 废弃物与回收物流知识点:第二次阶段作业学生答案:[B;]得分:[10]试题分值:10.0提示:7、电子商务的任何一笔交易都由（）组成。

A 商流、资金流、物流B 信息流、商流、物流C 信息流、商流、资金流D 信息流、商流、资金流、物流知识点:第二次阶段作业学生答案:[D;]得分:[10]试题分值:10.0提示:8、在电子货币发行者与电子货币使用者之间有中介机构介入的体系是常见的体系。

目前中介机构通常是A 政府B 电子商务网站C 银行D 商家知识点:第二次阶段作业学生答案:[C;]得分:[10]试题分值:10.0提示:9、持卡人可以不用现金，凭信用卡购买商品和享受服务，其付款项是由（）垫付的。

2022年电子商务概论第2次平时作业答案

电子商务概论第2次平时作业答案一．填空题1．物理安全是指保护计算机主机硬件和物理线路旳安全。

2．根据计算机软件系统旳构成，软件安全可分为操作系统安全、数据库安全、网络软件安全和应用软件安全。

3．交易信用旳风险重要来自买方旳和卖方旳信用风险以及买卖双方都存在抵赖旳状况。

4．瞬时复制技术就是使计算机在某一劫难时刻自动复制数据旳技术。

5．防火墙重要包括安全操作系统、过滤器、网关、域名服务和Email处理。

6．目前电子商务信息加密技术重要分为两类，即对称加密和非对称加密。

7．电子商务身份认证可通过三种基本方式或组合方式实现，即人体生物学特性方式、口令方式和标识方式。

8．从某种意义来讲，计算机病毒和网络黑客是危害当今计算机系统旳两大原因。

9．企业网络经营发展战略需要分层次、分环节旳规划与实行，可分为：战略分析、战略要素旳配置、总体进入战略、本竞争战略、战略管理过程等。

10．企业制定网络经营战略时需分析企业旳宏观环境，企业宏观环境分析包括：技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。

11．企业在制定网络经营战略时，需要在网络环境下寻求外部环境也许带来旳机会，避开外部环境也许导致旳威胁，挖掘企业内部旳优势，克服企业内部旳劣势。

12．一般来讲，企业协同作用可以分为四类：投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管理协同作用。

二．名词解释：1．防火墙：防火墙是指一种由软件系统和硬件设备组合而成旳，在内部网和外部网之间旳界面上构造旳保护屏障。

2．数字证书：数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一种经证书授权中心数字签名旳，包括证书申请者个人信息及其公开密钥旳文献。

3．对称加密：对称加密是一种加密措施。

在此加密措施中，加密和解密双方共用一种公共旳密钥，加密方使用这个密钥对数据进行加密，而解密方只有用这个密钥才能使数据还原。

4．协同：协同是指企业从资源配置和经营范围旳决策中所能寻求到旳多种共同努力旳效果。

5．竞争优势：竞争优势是指企业通过其资源配置旳模式与经营范围旳决策，在市场上形成与其竞争对手不一样旳竞争地位。

2023年秋季电大湖南省开课程网络形考电子商务概论第二次作业分答案至章

2023年秋季电大省开课程网络形考电子商务概论（6145）第二次作业100分答案（第4章至6章）[第1题](单选题)可以作为网络市场交易客体的是（）。

A.消费品[第2题](单选题)有些服装制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装，其市场细分依据是（）。

B.心理细分[第3题](单选题)在网上交易中,假如订单在传输过程中订货数量发生变化,则破坏了安全服务功能中的()。

C.数据完整性[第4题](单选题)计算机安全重要分为两大类安全，即（）。

B.物理安全和逻辑安全[第5题](单选题)保护内部网安全的服务是（）。

C.防火墙[第6题](单选题)SSL协议和SET协议相比较，区别可归纳为（）。

D.功能简朴，费用便宜[第7题](单选题)下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。

（）D.运用搜索引擎进行搜索[第8题](单选题)CNKI从（）年开始实行，由清华大学光盘国家工程研究中心、清华同方光盘股份有限公司和中国学术期刊（光盘版）电子杂志社联合立项。

A.1999[第9题](单选题)以下为网络营销战略内部影响因素的是（）。

B.公司目的[第10题](单选题)保护内部网安全的服务是（）。

C.防火墙[第11题](多选题)在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的是（）。

A.顾客从大众中分离B.顾客直接参与生产和商业流通C.大范围地选择和理性的购买D.顾客追求价廉物美E.顾客追求时尚[第12题](多选题)采用产品差异化战略的条件有()。

A.公司产品有较高的市场占有率B.公司有很强的研究开发能力C.公司具有很高的知名度和美誉度D.公司有很强的市场营销能力E.公司可以严格控制费用开支[第13题](多选题)电子商务认证机构的职能有：（）。

A.发放的数字证书B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵D.管理用户的数字证书E.访问控制[第14题](多选题)防火墙重要涉及：（）。

北邮《电子商务与金融》第二次阶段作业

一、判断题（共6道小题，共30.0分）1. (错误)在我国，网络保险已经走过了客户向保险公司发出E-mail，然后由保险公司派专人进行服务的初级阶段。

A. 正确B. 错误2.3.4.服务方式、券商和期货经济公司联合建设网站提供服务的方式三种。

A. 正确B. 错误5.目前我国网上银行业务模式基本属于负担银行。

A. 正确B. 错误6.1.2.D.公交乘车卡3. (错误)广义信用卡包括(?????????)A.贷记卡B.借记卡C.储蓄卡D.智能卡E.赊账卡4.5.D.重要的保值工具6.A.高效性和经济性B.科技性与共享性C.信息化与虚拟化D.一体化7.A.网上银行B.网上证券8.9.一般说来，在大额支付的简单加密信用卡网上支付系统中，实际当事人有(????)A.买家银行B.买家C.第三方D.发卡行E.卖家和卖家银行A.网络银行线上支付B.银行汇款C.信用卡转账?D.货到付款E.第三方网上支付平台1.2.3.(??????)A.为投资者进行证券交易提供了方便B.银证双方优势互补、利益共享C.增加银行合作中间业务收入D.使银行业务和证券业务合并4. (错误)下列各项中，不属于数字认证技术的是(??????)??A.数字签名?5.6.A.买家银行B.买家和卖家C.第三方D.发卡行和卖家银行7. (错误)关于网络银行的优势，下列说法中不正确的是?(??????)A.能有效控制经营成本B.拥有更广泛的客户群体C.观念更新的金融竞争策略D.拥有更安全的支付手段8.9.?(??????)A.网络.互动B.网络服务C.信息发布的平台D.互联网通讯1.对于网络银行而言，网上交易的支付的安全性通过各种加密和认证技术而得到十分有效的保障。

A.正确B.错误2.电子货币的突出问题是发行权和归属权不明的问题。

A.正确B.错误3.由于网络保险期限的便捷性，所以现阶段网络保险很容易实现规模经济。

4.5.6.电子货币的本质是价值信息工具，它已经不再是商品，但却代表着商品；已经不再具有价值，但却代表着价值。

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欢迎你，窦建华(VC114158002)
你的得分：100.0
完成日期：2015年12月12日22点17分
说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。

本大题共10个小题，每小题4.0 分，共40.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.电子邮件诞生并发展于（）。

A.1972 年
B.1974 年
C.1975 年
D.1973 年
2.以下说法不正确的是（）。

A.包交换避免了网络中的交通拥挤
B.最早的包交换网是ARPANET
C.包交换模式非常适用于电话
D.包交换有利于降低信息传输成本
3.下面对于版权法的说法，不正确的是（）。

A.抢注域名即是对版权法的侵犯
B.版权法在Internet 出现前就已经出现并生效了
C.在1976 年的美国版权法中规定，对1978 年1 月1 日以后出版作品的保
护期为作者去世后50 年或作品发表以后的75 年
D.作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护
4.以下关于电子现金的说法中正确的是（）。

A.电子现金也有缺点：它同实际现金一样很难进行跟踪
B.离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币，
不需要可信的第三方参与交易
C.在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子
现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中
D.采用双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改，但是无法保
证匿名性、安全性
5.大众媒体促销过程的最重要特征就是（）。

A.销售者是主动的，而购买者是被动的
B.销售者是被动的，而购买者是被动的
C.销售者是主动的，而购买者是主动的
D.销售者是被动的，而购买者是主动的
6.出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是
（）。

A.美式拍卖
B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.维氏拍卖
7.客户关系管理实施的核心是（）。

A.客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的组织结构
C.客户关系管理的系统软件支持
D.建立客户中心
8.为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（）。

A.数字水印
B.数字签名
C.访问控制
D.发电子邮件确认
9.以下关于加密的说法，正确的是（）。

A.加密包括对称加密和非对称加密两种
B.信息隐蔽是加密的一种方法
C.如果没有消息加密的密钥，知道加密程序的细节就可以对信息进行解密
D.密钥的位数越多，信息的安全性越高
10.下面哪个系统不属于销售链管理系统（）。

A.销售配置系统
B.定价维护、发布系统
C.客户跟踪系统
D.标书和报价生成系统
二、多项选择题。

本大题共12个小题，每小题5.0 分，共60.0分。

在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1.以下关于TCP / IP 协议的说法正确的是（）。

A.TCP / IP 是一种双层程序
B.IP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
C.TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来建立连接的规则
D.TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来断开连接的规则
E.IP 协议确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签
2.下列业务流程适合于电子商务的是（）。

A.在线传输软件
B.旅游服务的广告和促销
C.运输货物的在线跟踪
D.图书和激光唱片的购销
E.低值小商品的买卖
3.下列关于对称加密与非对称加密的对比正确的是（）。

A.在多人之间传输保密信息时，对称加密比非对称加密所需的密钥组合数少
B.对称加密可防止冒名发送信息的情况发生
C.对称加密比非对称加密进行加密/解密的速度快得多
D.在密钥的发布问题上，对称加密不如非对称加密简便
E.对称加密与非对称加密之间是互相补充的
4.电子现金的基本特点是（）。

A.货币价值
B.可交换性
C.可储存查询性
D.安全性
E.无限细分性
5.在线零售成功的关键在于（）。

A.树立品牌
B.减少存货
C.降低成本
D.利用定制营销
E.正确定价
6.网络规则包括（）。

A.休闲规则
B.惩罚规则
C.免费规则
D.商业规则
E.行为准则
7.下面几种说法中，不正确的是（）。

A.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C.客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E.客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解
决
8.项目的事后审计是为了（）。

A.对比预定目标和实际情况
B.允许有关各方质疑项目的目标
C.了解对未来项目有用的信息
D.找出延期和超支的责任人
E.给有关人员一个学习的机会
9.推动电子结算发展的力量来自三个方面（）。

A.技术成本的降低
B.经营成本和处理成本的降低
C.在线商务的增加
D.追赶时代潮流的需要
E.以上答案都正确
10.在线零售渠道的主要形式有（）。

A.电视购物
B.光盘购物
C.基于在线的购物
D.邮购购物
E.以上答案都正确
11.下列属于互联网调查独特优越性的是（）。

A.互动性
B.价格低廉
C.速度快
D.实时监督
E.可以进行匿名调查
12.企业选择商品在线销售的原因是（）。