新版永辉超市员工手册
超市员工手册
超市员工手册一、前言欢迎您加入我们的超市大家庭！作为超市的一员，您的工作对于超市的运营和顾客的满意度至关重要。
本员工手册旨在为您提供有关工作的基本信息、规章制度和行为准则，帮助您更好地了解和适应工作环境，顺利开展工作。
二、超市简介我们的超市致力于为顾客提供丰富多样、品质优良的商品和贴心周到的服务。
超市占地面积约____平方米，分为多个区域，包括生鲜区、食品区、日用品区、服装区等。
我们拥有一支专业的团队，包括管理人员、收银员、理货员、促销员等，共同努力为顾客创造舒适便捷的购物体验。
三、员工基本要求1、遵守国家法律法规，遵守超市的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和操守，诚实守信，保守超市商业机密。
3、保持良好的个人形象和卫生习惯，着装整洁，佩戴工作牌。
4、具备团队合作精神，与同事友好相处，互相帮助，共同完成工作任务。
四、工作时间和考勤制度1、工作时间超市的营业时间为每天____至____，员工的工作时间根据岗位安排，分为早班、中班和晚班。
具体工作时间如下：早班：＿___至____中班：＿___至____晚班：＿___至____2、考勤制度员工应按时打卡上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向主管申请，并填写请假申请表。
迟到早退超过____分钟视为旷工，旷工将按照超市的相关规定进行处理。
五、岗位职责1、收银员熟练掌握收银系统的操作，准确快速地为顾客结账。
维护收银台的整洁和安全，确保现金、票据和设备的妥善保管。
热情服务顾客，解答顾客的疑问，处理顾客的投诉。
2、理货员负责商品的陈列、整理和补货，确保货架丰满整齐。
检查商品的保质期和质量，及时清理过期和损坏的商品。
协助顾客查找商品，提供必要的帮助和建议。
3、促销员熟悉促销商品的特点和优势，积极向顾客推荐和介绍。
按照促销计划和要求进行促销活动的布置和执行。
收集顾客的反馈和意见，及时汇报给主管。
4、仓库管理员负责商品的入库、出库和库存管理，确保库存数据的准确无误。
超市员工手册礼仪规范
超市员工手册礼仪规范一、目的为明确作为员工应当遵守的工作守则，特制定本章内容。
二、适用范围公司全体员工适用。
三、工作程序1．公司内应有的礼仪1）员工必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：A.头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长B.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
C.胡子：不能太长，应经常修剪。
D.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃异味食品。
E.女性员工应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹。
2）工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
具体要求是：A.衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
B.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
C.员工工作时统一穿工作制服，不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
2．日常业务中的礼仪1）正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
A.公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
B.及时清理、整理帐簿和文件、对办工用具使用后及时归位。
C.借用他人或公司物品，使用后及时送还或归放原处。
D.工作台上不能摆放与工作无关的物品。
E.公司内以职务称呼上司。
同事之间禁止以绰号相称等相称。
F.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
2）正确、迅速、谨慎文明地接、打电话。
A.电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话简。
通话时先问候，并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听，并记下要点。
未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
B.通话简明扼要，不得在电话中聊天。
C.对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。
在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
D.工作时间内，不得打私人电话。
3．和客户的业务礼仪1）接待工作及其要求：A.在规定的接待时间内，不缺席。
B.有客户来访，马上起来接待，并让座。
C.来客多时依序进行，不能先接待熟悉客户。
D.对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
E.应记住常来的客户。
F.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
超市员工手册
超市员工手册超市员工手册(精选5篇)员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化，并涵盖企业的发展信息。
下面我给大家带来关于超市员工手册范本5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
超市员工手册（精选篇1）一. 公司的八项基本原则1.1客户原则客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。
名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。
名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。
名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。
1.3敬业原则敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。
名人网络人对人对事必须有责任感。
名人网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。
1.4团队原则团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名人网络人的行为准则。
名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。
1.5文明原则名人网络人是文化人，有教养的、文明的人。
名人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。
名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。
1.6勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德。
名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。
一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。
1.7环境原则名人网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。
工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。
1. 8事业原则名人网络人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。
2023年超市员工手册优秀范本【5篇】
超市员工手册优秀范本【5篇】超市员工手册优秀范本（篇1）一、员工必须遵照店内的工作时间上下班，不得无故迟到早退。
二、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗且无正当理由，视为迟到或早退。
月累计3次或3次以上，扣发工资30元。
三、超过上班时间一小时未到商场，或不按请假程序请假擅自不来上班，或假已满不来按时上班均视为旷工，旷工一晌扣20元，一天扣40元。
四、员工请假一律先写假条，经店内主管批准方可离开。
特殊情况事后补写假条，非特殊情况不能以电话形式请假。
主管请假必须提前请示店长，待有关工作安排妥当方可离开。
五、因工作或业务需要离开工作岗位者，经店长批准，给予公假，工资照发。
出差回来必须按时到岗，不得以出差为名久假不归。
六、考勤工作由店内主管负责，考勤员应有高度的责任心，坚持原则，做好考勤记录并保管好假条。
七、考勤记录不得随意涂改，如有差错必须及时更正，并由考勤员负责加以说明并签字。
八、店内主管必须将每月考勤报表与考勤记录核对无误后交店长，作为计算工资的依据。
九、员工请假必须到主管处领取统一请假单，正确填写，待店长签字后交给主管。
十、凡当月无迟到、早退、请假的员工，视为全勤，可获得当月全勤奖60元。
超市员工手册优秀范本（篇2）一、店面员工岗位职责：1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序8、先进先出，并检查保质期9、事先整理好退货物品，办好退货手续10、微笑服务，礼貌用语二、主要工作：(一)补货1、补货时必须检查商品有无条码2、检查价格卡是否正确，包括促销商品的价格检查3、商品与价格卡要一一对应4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间，不能影响通道顺畅(二)理货1、检查商品有无条形码2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时，通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排面6、破损/拆包货品及时处理(三)促进销售，控制损耗1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任，减少损耗(四)价签/条码1、按照规范要求打印价格卡和条形码2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4、条形码应贴在适当的位置(五)清洁1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净，货品无灰尘(六)整库/库存/盘点1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、安全4、盘点时保证盘点的结果正确三、辅助工作：(一)服务1、耐心礼貌解答顾客询问2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品3、及时平息及调解一些顾客纠纷4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报(二)器材管理1、卖场铝梯不用时要放在指定位置2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3、理货员随身携带：笔1支、剪刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方(三)市调1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性(四)工作日志1、条理清楚，字迹工整2、每日晚班结束时写3、交待未完成的工作内容，四、仓库保管员的岗位职责：1、保管员是物资保管的直接责任人，负有对物资入库验收，出库复核和保管保养的责任。
新版永辉超市员工手册
欢迎辞首先，热忱欢迎您加入永辉超市！我们为您准备了这本《员工手册》，希望它能帮助您尽快了解新的工作环境，掌握公司的日常管理制度和企业文化，从而使您更快的进入工作角色，和永辉超市一起成长与发展！在学习本手册的过程中，如果您对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请向部门经理或人力资源部咨询，我们会认真为您解释。
由于公司正处于快速的发展期，本手册尚有需要随时进行修改、完善以及新增加的地方，如果您以及各门店、职能部门在工作中，对本手册的内容有其他修改意1见，请以提案的形式提交人力资源部。
最后，祝愿您在永辉超市工作愉快！2致新同仁的一封信亲爱的同仁：您好！欢迎您加入永辉超市股份有限公司，加入到我们近5万名员工的集体当中。
在此，全体同仁对您的加入表示诚挚的喜悦与热情的欢迎！永辉超市股份有限公司是一家以经营生鲜农产品、食品、日用品和服装为主的零售商超企业。
2000年永辉超市率先将生鲜农产品引进现代超市，创造了中国“农改超”的成功模式。
经过十几年的飞跃发展，现已成为门店遍布16个省市的极具竞争力的全国性连锁企业。
2010年12月15日永辉超市在上海主板成功上市，开启了永辉新一轮“创业”的新跨越、新发3展、新十年。
大家可曾想过，永辉昨天成功的根本原因是什么？永辉还将持续稳健发展的基础和动力又源自哪里？很多人认为，永辉是因为把生鲜商品引进超市来做“农改超”而获得成功的。
这确实是一种成功的商业模式，也是永辉核心竞争力所在，但从更深层次来说，永辉成功的关键内在因素应该是以“融合共享，成于至善”为核心价值观的企业文化。
拥有博大内涵的永辉企业文化正是每一名永辉人值得传承与分享的财富，也是作为新同仁的您从今天开始就要学习并逐步融入的一个“家”氛围：4企业使命：引领现代农业，守护百姓健康“生鲜超市、农超对接”的定位，使永辉超市成为中国零售行业的一个样板，成为引领现代农业、推动农业产业化、实现“农超对接”的主导力量。
永辉超市的创业者与团队自始至终致力于解决“农民卖难、市民买难”的问题，坚持为百姓提供放心的食品和实惠的商品。
2023年超市员工手册范本【5篇】
超市员工手册范本【5篇】超市员工手册通用范本（精选篇1）目的:为了提高公司人员的考勤管理工作，提高工作效率。
范围:全体员工权责:人力资源部一、工作时间安排1、公司实行10.5小时工作制，凡每月工作满28天者可享有2天有薪假期，采用轮休制。
2、由人事部负责日常的考勤管理工作二、考勤依据1、本公司考勤依据为:指纹打卡、请假条时间，加班证明单来进行人员的薪资结算工作。
2、员工应遵守工卡管理规定以及假期管理规定。
三、打卡时间1、公司全体人员必须按照公司所规定各级别工作时间及排班表进行打卡。
2、因出差无法按时打上下班卡者，由部门主管和人事部进行签卡方有效，人事部需留档备总经办查核。
四、考勤内容1、上班时间已到或部门要求集合时间已到而未到岗者，即为迟到。
2、未到下班时间，而提前离岗者即为早退。
3、工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。
4、迟到、早退或擅离职守超过30分钟，均视为旷工。
五、本公司员工一律实行上下班打卡制度。
除下列人员外，均应按规定的上下班时间打卡。
1、总经理和副总经理，店长以及总经理核准予不打卡者。
2、因公差填妥出差申请书并经主管，总经办核准者。
3、因事请假经核准者(请假时间以获批下班打卡开始)。
4、临时事由，无法打卡者，事后说明理由，由主管证实，人事部可给其补签卡。
六、正常打卡人员:1、按照上下班出入时间进行打卡，严守秩序，不可插队。
2、应于规定时间前打卡，打卡后不得随意进出商场，不得外出。
3、下班者应在下班时间超过后，方可打卡外出，时间未到不得在打卡处等待。
4、业务务人员须到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。
5、特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者按旷工处理。
6、未办理请假手续在上班时间外出办理私事的，经发现者按旷工处理。
7、上下班时间，由防损部防损员监督打卡情况，如遇打卡机故障应及时通知办公室并记录当时人员考勤情况。
七、须遵照公司规定的时间打卡上、下班。
上、下班必须按规定时间打卡，不打卡者视为缺勤，加班不打卡者视为未加班，规定如下:1、迟到、早退1至10分钟罚款10元，10至30分钟罚款30元，超过半小时不足四小时的扣除1天工资，超过四小时的扣除二天工资处理。
超市员工手册规章制度ppt
超市员工手册规章制度ppt第一章总则1.1 本手册是为规范超市员工的工作行为和管理要求而制定，所有员工必须遵守本手册规定。
1.2 所有员工入职时必须认真阅读本手册，并接受相关培训。
1.3 本手册的内容将不定期更新，员工应及时了解并执行更新后的规定。
第二章员工职责2.1 员工应按照超市的工作安排，认真履行所负责的岗位职责，保证工作质量和效率。
2.2 员工应维护超市的形象，保持良好的服务态度，对顾客尽职尽责，确保顾客的购物体验。
2.3 员工应遵守超市的各项规章制度，严格执行各项操作规程，不得违规行为。
第三章工作纪律3.1 出勤纪律：员工必须准时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假。
3.2 工作服装：员工必须穿着整洁规范的工作服装，不得穿着拖鞋、短裤等不得体的服装。
3.3 个人卫生：员工应保持个人卫生，不得留有胡须、头发不整洁等影响形象的问题。
3.4 工作环境：员工应保持工作环境的整洁，做好卫生清洁工作，确保超市卫生环境。
第四章服务规范4.1 顾客服务：员工应热情周到地接待顾客，帮助顾客寻找商品，解答顾客疑问，提供周到的服务。
4.2 商品陈列：员工应按照超市的陈列要求，整齐摆放商品，确保商品标签清晰可见。
4.3 收银服务：收银员应准确无误地结算顾客的商品，不得出现漏扫、少扫情况，保障顾客权益。
第五章安全管理5.1 巡逻防盗：员工应定期巡逻超市各个区域，加强防盗意识，防止盗窃事件的发生。
5.2 安全防护：员工应遵守超市的安全规定，不得私自操作电器设备，确保安全使用。
5.3 突发事件：员工在突发事件时应冷静应对，按照安全逃生路线撤离，保护好自己和顾客的安全。
第六章奖惩制度6.1 奖励机制：超市将建立奖励制度，对工作表现优异的员工进行表彰和奖励。
6.2 惩罚规定：对违反工作纪律、服务规范、安全管理等规定的员工将给予相应的处理。
6.3 奖惩记录：员工的奖惩记录将作为评定员工绩效的依据，影响晋升和薪水调整。
永辉超市员工守则(175)
永辉超市员工守则永辉超市员工守则一1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和;定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声;说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋;认真执行便民措施，保证顾客满意。
4、衣着要求A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。
B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。
永辉超市员工守则二一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。
2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销，以提高营业额。
7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。
9、做好商品的先进先出，并检查保质期。
10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。
11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参加本店的周期性盘点。
(一)理货员的主要工作：补货、理货(二)商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。
3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。
4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。
5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。
6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。
7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。
8、货架、通道内干净无杂物。
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在此，全体同仁对您的加入表示诚挚的喜悦与热情的欢迎！永辉超市股份有限公司是一家以经营生鲜农产品、食品、日用品和服装为主的零售商超企业。
2000年永辉超市率先将生鲜农产品引进现代超市，创造了中国“农改超”的成功模式。
经过十几年的飞跃发展，现已成为门店遍布16个省市的极具竞争力的全国性连锁企业。
2010年12月15日永辉超市在上海主板成功上市，开启了永辉新一轮“创业”的新跨越、新发3展、新十年。
大家可曾想过，永辉昨天成功的根本原因是什么？永辉还将持续稳健发展的基础和动力又源自哪里？很多人认为，永辉是因为把生鲜商品引进超市来做“农改超”而获得成功的。
这确实是一种成功的商业模式，也是永辉核心竞争力所在，但从更深层次来说，永辉成功的关键内在因素应该是以“融合共享，成于至善”为核心价值观的企业文化。
拥有博大内涵的永辉企业文化正是每一名永辉人值得传承与分享的财富，也是作为新同仁的您从今天开始就要学习并逐步融入的一个“家”氛围：4企业使命：引领现代农业，守护百姓健康“生鲜超市、农超对接”的定位，使永辉超市成为中国零售行业的一个样板，成为引领现代农业、推动农业产业化、实现“农超对接”的主导力量。
永辉超市的创业者与团队自始至终致力于解决“农民卖难、市民买难”的问题，坚持为百姓提供放心的食品和实惠的商品。
企业愿景：成为中国零售行业中最受尊敬企业及最佳雇主永辉超市首创生鲜直采模式、并专注于自我创新和完善，以日臻成熟的永辉模式在激烈的市场竞争中为同行业树立了中国生鲜超市的榜样，并使永辉超市成为5国内零售业研究和学习的对象。
公司一直推崇“传帮带”、“教叫交”的人才培养方式，并逐渐提升和力争为广大同仁提供优于同业企业的薪酬福利和分享机制，为广大同仁打造广阔的事业和生活平台。
核心价值观：融合共享、成于至善服务顾客、关爱员工、善待供应商、回报股东“融合共享，成于至善”的博大胸襟成就了如今的永辉超市。
永辉超市以生鲜差异化的经营策略，以同业竞争者为同道发展者，与国际卖场比邻而居、共生共存。
基于“竞合”与“共赢”理念，永辉超市始终坚持专心服务顾客、真心关爱员工，同时细心善待供应商，从而诚心回报股东。
6经营理念：民生超市、百姓永辉放心的永辉、新鲜的永辉、家门口的永辉“民生超市、百姓永辉”是永辉对百姓一贯恪守的承诺，“放心的永辉、新鲜的永辉、家门口的永辉”是永辉超市始终坚持的经营理念。
正是有了百姓的支持和信赖，永辉超市才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
正因为百姓的赞誉和认同，永辉超市才能在快速的扩张中开拓创新、稳步前行。
行为规范：勤奋、创新、沟通、总结总部：一切以服务门店为核心门店：实施精细化管理7谨遵“勤奋、创新、沟通、总结”的行为规范，永辉人始终以高于业界和公司的标准自我要求，以勤勉务实的态度实现了一次次的自我超越。
站在新起点，永辉人将加大物流配送、信息科学等技术的运用，不断完善永辉经营模式，并坚持“总部：一切以服务门店为核心；门店：实施精细化管理”继续在全国稳健地拓展和扩张。
永辉超市企业文化的精髓是通过“永辉”的品牌与资源为广大同仁打造事业和生活的平台，让所有员工以“合伙人”的身份在这个平台上合伙经营、共创价值，从而共享公司的经营收益与回报。
永辉超市简单务实的企业文化不断感染和激励着一代又一代的永辉人，就让我们全体永8辉人继续怀抱阳光心态、积极践行企业文化，与永辉一起成长、共同进步！新跨越、新发展、新十年！腾飞中的永辉有着非常广阔的发展平台，公司已为诸位制定了职业发展路径和全方位培训体系，希望您能在您所属的团队、所在的部门找到自己理想的位置，并在工作中保持永辉人的创业激情，肯付出、敢进取、逐步成就您的事业理想！最后，希望您更快地融入永辉大家庭的文化，在岗位上提升本领、贡献价值，开心工作、快乐生活！永辉超市股份有限公司910目录第一章总则 (7)第二章人事规章 (7)第一节人员录用 (7)第二节员工培训 (7)第三节员工异动 (8)第四节劳动合同 (9)第三章薪酬福利 (9)第一节员工薪酬 (9)第二节社会保险 (11)第四章考勤休假 (12)第五章保密 (22)11第六章员工奖惩 (25)第一节奖励 (25)第二节惩罚 (27)第七章员工自律行为规范 (35)第八章附则 (38)结束语 (38)12第一章总则第一条为促进发展和谐的劳动关系，维护员工与企业的合法权益，根据国家相关法律规定，结合本公司实际，制定本手册。
第二条公司人力资源部负责推动本手册的贯彻实施，其他部门人员应予以配合，认真学习。
第三条公司正处于高速发展期，内容还需随时修改和完善。
本手册适用于永辉超市北京大区所涵盖的所有经营区域。
第二章人事规章第一节人员录用第四条公司遵循公平、公正、公开原则，招聘优秀、适用的人才。
第五条员工入职时应提供真实有效的13个人基本情况（如住址、婚姻状况、生育状况、紧急联系人等），发生变化时，应于七日内以书面形式通知人力资源部，由于员工怠于通知造成公司文件无法送达的，视为已送达，员工本人承担不利后果。
第二节员工培训第六条公司为员工提供多种培训，员工应积极认真参加，不断发展和提升自己，更好地为公司服务。
培训分为上岗培训、在岗培训、待岗培训三种形式。
第七条凡公司出资培训的，培训前员工应根据培训要求签订《培训协议》。
第八条培训费用与服务期。
1、培训费用2000元以下，服务期1年。
2、培训费用2000-10000元，服务期2年。
3、培训费用10000元以上，每增加5000元服务期增加1年，服务期最长不得超过5年。
14第九条培训费用是指单位为培训员工参加培训所支付的一切费用，包括但不限于支付给第三方的课件费、讲师费、资料费、租赁场地的场地费以及外出参加培训的差旅费等。
第十条服务期内员工提出离职的，需要按照未履行完毕的服务期向单位支付违约金。
具体操作：违约金=培训费用/协议约定服务期月数×尚未履行服务期月数。
其中员工为逃避支付违约金，故意违纪被单位解除劳动合同仍需要向单位支付违约金。
服务期内劳动合同期满的，终止期限自动顺延至服务期满。
第三节员工异动第十一条员工异动包括晋升、降职、转岗、调岗、平级调动和薪资调整。
其中，转岗是指本人能胜任原岗位，基于公司和个人的发展需要而换到同职的不同岗位；调岗是指本人不适合原岗位，调整到同职15务不同岗位。
任何异动必须按照公司人事权限相关规定经原职和新职部门相应负责人审批。
第十二条异动要以考评为基础，在下列三种情形下进行：1.工作需要；2.员工有违纪行为；3.根据各项考评结果后的综合评定。
第十三条为确保异动公平合理，员工有权对异动向管理部或部门负责人提出书面异议或书面申诉，经过公司调查、研究，无论结果如何，公司一经决定异动，员工应按报到日期到人力资源部报到并到异入部门工作，逾期不执行者，按旷工处理。
提出书面异议或申诉不影响异动员工正常工作。
否则亦按旷工处理。
因异动而有薪资福利提升的，自批准16日的次月起执行；薪资福利下调的，自批准之月起执行。
第四节劳动合同第十四条为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。
第十五条公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》、《劳动合同法》以及地方相关法律法规为依据。
第十六条禁止本公司员工在外兼职（非全日制用工除外），与其他单位建立双重或多重劳动关系的，一经发现，公司将以此解除劳动合同，无需支付任何补偿。
第三章薪酬福利第一节员工薪酬17第十七条公司根据岗位薪资标准、员工的职位、职责范围、工作经验及工作能力确定员工的工资水平，员工薪资不低于当地最低工资标准。
第十八条新员工试用期工资不低于其薪资标准的80%，具体以《员工录用审批表》为准。
第十九条员工薪资包括：基础工资、岗位工资、补贴、绩效奖金等，具体薪资结构以《员工录用审批表》为准。
第二十条薪资支付1.员工薪资实行月薪制，薪资计算期为自然月；2.公司以货币或银行打卡的形式按月支付员工薪资；3.薪资发放采取下发薪。
原则上本月工资一次性于次月10日支付，如遇节假18日则提前至节假日前最后一个工作日支付，如延迟发放，则由人力资源部预先下发通知；对当月薪资有异议的，可直接到人力资源部进行查询并书面提出异议，否则视为对当月薪资无异议。
4.新入职员工以到人力资源部报到并开始在部门工作之日为起薪日；5.离职者工资计至最后工作日，发放日期为下一个发薪日；6.加薪人员新工资标准于《职/薪异动单》生效次月起执行，劳务人员不在职/薪晋升之列；7.降薪人员的工资按《职/薪异动单》确定的标准、生效日期执行；8.公司按国家规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税、社会保险个人缴19纳部分、非正常出勤扣款、按法律规定应扣除的其他费用，个人所得税和社会保险个人缴纳部分由公司代员工向政府有关部门缴纳。
第二十一条薪资管理严格执行密薪制原则。
对于随意泄漏薪资标准，或相互打探薪资而造成的负面影响，一经核实，将按照本手册惩罚细则相关条款进行处理。
第二节社会保险第二十二条凡属公司正式聘用的员工，公司依照国家和地方有关规定为其办理各项社会保险。
第二十三条以下人员不予办理社会保险：1.本市户籍，在本市其它单位仍缴纳社会保险者；202.本市户籍，曾办理社会保险，未办理社会保险减少手续者；3.离、退休返聘员工；4.在校实习生；5.非全日制用工（由个人办理）。
注：属于第1、2种情形的，公司向员工发出社会保险缴纳通知书，且员工不配合公司导致社会保险仍无法缴纳，在此期间员工因未缴纳社会保险发生的一切需要社会保险机构报销及支付的费用均由本人承担，公司无过错不予承担。
公司可以员工拒不缴纳社会保险为由将员工辞退或拒绝录用，且不支付任何经济补偿金。
21第四章考勤休假第二十四条为了规范所属各单位考勤管理工作，为考勤管理工作提供明确的依据，公司实行考勤制度。
第二十五条公司考勤记录执行电子打卡制，员工对考勤记录有疑问或有异议的，可到人力资源部或相关部门查询。
第二十六条名词定义1.迟到：在规定上班时间后到岗，视为迟到。