岗位目标责任书-前台
前台人员安全生产责任承诺书(二篇)
前台人员安全生产责任承诺书为落实安全生产责任制，有效开展安全生产工作，增强部门员工安全生产责任心，防止安全责任事故的发生，公司组织维修部全体员工签订了___年度《安全生产责任书》，具体内容如下：1、服装整洁，仪表大方，挂牌上岗。
上下班路上，遵守交通规章制度，宁停一分，不抢一秒，上班期间，不得串岗，不得擅自离岗，不在施工区玩手机，不玩电脑游戏，不得配戴耳机，不得追逐嬉戏。
2、工作责任区内清扫干净，上班过程中做到有脏即除。
3、接待区内桌面，铭牌，资料，电脑，打印机，饮水机，报夹，宣传资料，宣传海报，易拉宝等设施清洁整齐，整洁，按规定摆放。
并按规定操作，实行5s管理。
4正确引导客户将车辆停在指定区域（待修区，维修区，洗车区，交车区，客户停车区），不得让客户客户车辆停留在过道内，做好外观检查和客户需求记录，提醒客户贵重物品随身携带，在引车过程中，避免站在车辆正前后方，车辆在上下举升过程中，不得进入车辆下面。
5、车辆开启之前保证拉手刹，托空档，车辆前后无人。
6，在驾驶员交车后，引导驾驶员到休息室休息，禁止其在车间驻足，尤其是在车下驻足。
7、车辆结算之前与施工人员再次核对交修项目竣工情况。
核料无误再结算，所收款项妥善保管，并向客户交代下次保养情况及三包政策。
8，三包件清理后贴标签，妥善保管，定期寄送南通。
8、预检单，领料单，委托书，结算单装订成册，整档备查。
10、增强自我保护意识：严格执行不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不被伤害的四不伤害原则。
保证自身，同事、客户生命财产安全，不发生任何事故。
11、凡有化学危险物品场所必须做好防火、防爆、防漏、防毒、融离等安全防护措施。
12、坚持文明生产、不违章指挥、不违章操作。
如发现安全隐患，及时排除后作业。
13、不在禁烟区内吸烟。
14、正确使用劳动防护用品。
15、熟练掌握本岗位各项事故应急措施，发现异常情况及时处置，不延误时机。
注：此书一式二份，一份本人留存，一份公司存档本责任制时间从___年___月___日起至任期结束。
关于前台的岗位职责精编范文（4篇）
关于前台的岗位职责精编范文前台岗位是一个非常重要的职位，需要具备良好的沟通技巧、细致入微的工作态度以及高度的责任心。
以下是一份前台岗位职责的精编范本，总共不到____字。
一、接待与迎宾1. 负责接待来访客户，提供友好的服务，热情地向其介绍公司及相关的产品或服务。
2. 维护接待区的整洁干净，确保环境舒适，为客户提供良好的体验。
二、电话管理1. 负责接听公司电话，认真倾听客户需求，并解答客户的疑问。
2. 协调处理各部门之间的电话传递，并及时反馈相关信息。
3. 跟进电话沟通情况，收集客户反馈，及时向上级汇报。
三、文件管理1. 负责收发文件、快递等相关维护工作，确保文件的安全和准确性。
2. 维护文件管理系统，保证文件的完整性和机密性。
3. 协助处理文件归档、备份等日常工作，确保文件的有序管理。
四、预约与会议安排1. 根据公司内外部人员的需求，负责会议室的预约和安排。
2. 协调相关部门的工作安排，确保会议流程的顺利进行。
3. 维护会议室的设备和环境，确保会议进行的顺利。
五、来访人员管理1. 接待来访人员，核对身份证明，并按照公司规定的程序登记相关信息。
2. 引导来访人员进入指定区域，并及时通知相关人员。
3. 负责来访人员的登记和离开手续，确保安全和秩序。
六、综合协调与沟通1. 协助解决员工和客户遇到的问题，提供相应的解决方案。
2. 能够与各部门保持良好的沟通，在需要时提供有效的协助和支持。
七、行政支持1. 协助完成公司的行政工作，如文件复印、传真、归档等。
2. 执行上级领导的各项行政安排和指示，保证部门的正常运转。
3. 完成领导交办的其他相关工作，确保办公室日常运行的顺利。
八、其它工作1. 及时响应和处理客户的投诉和问题，确保客户满意度的提高。
2. 参与公司相关培训和会议，不断提升自身的专业素养和知识水平。
3. 积极参与公司的活动和宣传，提升公司形象和知名度。
以上是前台岗位职责的精编范本，具体的工作职责可能会因不同公司和行业而有所差异，但总体上都是围绕着接待和沟通这两个核心职能展开的。
前台安全目标责任书
前台安全目标责任书一、前言为确保公司前台区域的安全与秩序，特制定本安全目标责任书，明确前台工作人员的安全责任和目标，以预防和减少安全事故的发生。
二、安全目标1. 确保前台区域无重大安全事故发生。
2. 提高前台工作人员的安全意识和应急处理能力。
3. 维护前台区域的整洁与秩序，确保客户与员工的安全。
三、责任人1. 前台经理：负责前台安全工作的全面监督和管理。
2. 前台工作人员：负责执行安全操作规程，参与安全培训，及时报告安全隐患。
四、安全责任1. 遵守公司安全规章制度，严格执行前台工作流程。
2. 定期检查前台区域的安全设施，确保其正常运行。
3. 参与安全培训，掌握必要的安全知识和技能。
4. 发现安全隐患或事故，立即采取措施并报告上级。
五、安全措施1. 配置必要的安全设施，如监控摄像头、报警系统等。
2. 定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。
3. 保持前台区域的清洁和秩序，避免因环境杂乱造成的安全隐患。
4. 建立前台安全检查制度，及时发现并解决安全隐患。
六、考核与奖惩1. 定期对前台安全工作进行考核，确保安全目标的实现。
2. 对于安全工作表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。
3. 对违反安全规定或导致安全事故的行为，根据情节轻重进行处罚。
七、附则1. 本责任书自发布之日起生效，由公司安全管理部门负责解释。
2. 本责任书如有变更，将及时通知前台工作人员。
八、签字确认1. 前台经理（签字）：_____________ 日期：____年__月__日2. 前台工作人员（签字）：_____________ 日期：____年__月__日本责任书一式两份，公司和前台工作人员各执一份，具有同等法律效力。
公司（盖章）：_____________日期：____年__月__日。
前台岗位职责范本(6篇)
前台岗位职责范本前台文员岗位职责1、公司电话接听、传真，转接、登记2、热情、主动，准确好访客的登记，3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发，做好分发记录并保存;4、负责公司会议的准备工作，做好会议通知、会议记录工作。
5、负责公司订餐、订客房，机票、火车票订购;6、公司饮用水的订购7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;监督公司办公环境卫生;对办公区域内的报刊杂志的整理;8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作11、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪12、配合市场部做好产品的发货工作13、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见14、完成上级领导交办的其他任务前台岗位职责范本（2）一、岗位背景前台是公司或机构对外沟通的一面窗口，承担着接待客户、提供咨询服务、处理日常办公事务等一系列工作。
岗位要求具备良好的沟通能力、解决问题能力以及应对压力的能力。
二、岗位职责1. 接待客户及来访人员- 热情、礼貌地接待客户、来访人员，引导他们进行相应的登记、安排- 及时、准确地提供各类咨询服务，回答客户的问题2. 电话接听与转接- 负责公司内外来电的接听、转接和记录- 确保电话回复及时、准确3. 业务办理- 熟悉公司的业务流程和相关规定，为客户提供准确的业务咨询，并办理相应的业务手续- 协助客户完成业务相关的文件填写、复印等工作4. 快递物流管理- 接收、存放、发放公司的快递及文件，确保安全、可靠- 跟进快递的派送情况，及时与相关人员联系5. 会议室预定与管理- 根据公司内外部人员的需求，及时、准确地为其安排会议室- 维护会议室的整洁和设备正常运作，确保会议的顺利进行6. 文件资料归档与管理- 负责公司文件的整理、分类和归档工作，确保文件的完整性和可查性- 定期检查档案资料的保密性，保证重要文件的安全7. 办公室用品和设备管理- 定期检查办公室用品和设备的库存，及时采购或申请维修- 协调相关人员对办公设备进行维护和保养8. 办公区域和前台环境管理- 确保前台区域的整洁、有序，为客户营造良好的接待环境- 及时清理办公区域的垃圾，协助物业管理保持整个办公楼的卫生环境9. 日常行政支持- 协助上级完成一些行政工作，如会议安排、文件起草、制作报告等- 管理及跟进员工请假、出差等行政事务三、岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历（相关专业优先）2. 语言要求：英语、普通话流利，能够流利进行书面和口头沟通3. 技能要求：- 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）和办公设备- 具备较强的人际沟通能力和服务意识- 良好的组织协调能力和解决问题的能力- 具备一定的英语听说能力4. 经验要求：有相关岗位经验者优先考虑四、绩效评估指标1. 服务满意度：客户或来访人员对前台服务的满意度评价2. 问题解决能力：能够及时、准确地解决客户的问题3. 工作效率：完成工作任务的及时性和准确性4. 团队合作：与同事和其他部门的合作和协调能力5. 个人成长与自我提升：持续学习和提升自身的决心和表现前台岗位职责范本（3）作为一个前台，你将扮演着一个企业形象的代表，是企业和客户之间的桥梁。
办公前台安全生产责任状
EHS管理责任书（办公前台）一、目标责任期本责任书起自2023年01月01日，截至2023年12月31日止。
下一份责任书签订前按本责任书执行责任目标管理。
责任人在考核周期内发生岗位调动，接任人重新签订责任书。
二、承诺本人，作为前台，郑重承诺：认真贯彻“安全第一、预防为主，综合治理”的安全生产方针，落实安全生产监督管理责任，严格执行国家相关法律、法规及公司相关安全管理要求，认真履行安环健管理职责，杜绝生产安全事故发生，确保达成各项安环健生产管理目标、指标。
三、EHS职责1. 贯彻执行国家和上级有关安环健的法律、法规、行业标准及公司安全生产规章制度，对本岗位工作范围内的安环健工作负责；2. 自觉遵守安全管理制度。
严格来访登记、验证手续，认真核对有效证件；3. 知道本岗位的安全工作要求，努力做好自身安全防范工作；4.时刻保持高度的警惕性和安全防范意识，维护好本区域、本岗位的安全设施及工作秩序；5. 须知道距本岗位最近的灭火器，消火栓的位置，必须学会灭火器，消火栓的使用方法.；6. 摆放物品，不遮挡灭火器、消火栓，不占用通道；7. 做好本岗位工位的日常管理，做好每日下班及节假日前工位区域的断水断电工作；8.熟练掌握应急逃生知识，提高互救自救能力，努力做到“四不伤害”；9.法律、法规、规章以及本单位规定的其他安全生产职责。
四、责任书的奖惩本责任书的奖惩，由本岗位的直属上级负责，视EHS责任落实到位情况，在月度绩效评定时给予2-15分的减分或加分；若发生责任事故的，对责任人员的月度绩效考评执行“B-、C”等级处罚，并接受公司安委会的处理。
1/ 2五、附则本责任书一式三份，签订者双方各执一份，上交安环部备案一份。
上级岗位：责任岗位：上级管理者（签字）：责任人员（签字）：年月日年月日2/ 2。
关于前台的岗位职责模版(3篇)
关于前台的岗位职责模版1、负责公司前台电话的接听、转接与记录;2、负责公司访客的接待和指引;3、公司传真的收发工作;4、负责公司会议/会场/前台大屏幕的布置、物品摆放、会议期间茶水服务;5、负责公司前台/领导办公室/会议室/指定卫生区域的卫生清洁及桌椅摆放;6、负责公司相关文件、信件、快递、报刊杂志的投递及分送工作，每月定期做好快递单据的整理和汇总工作;7、负责整理指定待销毁文件;8、对办公区域公用电话机、复印机、传真机、打印机、电子时钟等设备进行定期维护检查、保持正常使用状态;9、负责与物业联系，排除办公区域租赁设施使用中的故障，并协助安排及时维修。
关于前台的岗位职责模版（2）前台岗位职责模板1. 欢迎与接待客户前台的首要职责之一是欢迎和接待客户。
这包括用友善的态度和微笑迎接客户，帮助客户解决问题和提供所需的信息。
前台应始终保持友好和专业的形象，确保客户在进入机构或公司时感到受到欢迎和重视。
2. 电话接听和转接前台经常负责接听和转接电话。
他们需要熟悉公司的各个部门和员工的职责，以便能够准确地将电话转接到正确的人员。
在接听电话时，前台应友好地解答客户的问题或提供所需的信息，并在必要时将电话转接给其他同事。
3. 提供基本行政支持作为公司的前台，他们通常会提供基本的行政支持，包括处理公司信件和文件，打印和复印文件，管理办公用品和设备，并保持前台区域的整洁和有序。
前台还可能负责安排会议室预订和车辆安排，并协助组织和准备会议材料等。
4. 执行保安和安全职责前台通常也负责执行保安和安全职责，例如监控公司大门和接收访客。
他们需要确保只有授权人员进入公司，并在必要时与安全部门或管理人员联系以应对突发情况。
5. 管理访客登记和预约作为前台，他们负责管理访客的登记和预约。
前台需要记录来访者的个人信息，发放访客通行证，确保访客按照公司规定的流程进行访问，并及时通知受访者有关访客的到访时间和目的。
6. 处理邮件和快递前台负责处理公司的邮件和快递服务。
前台岗位职责范文(四篇)
前台岗位职责范文一、岗位职责1. 接待客户- 热情接待来访客户，并引导客户到指定地点或联系相关人员- 协助客户解决问题，并提供满意的服务- 确保接待区域的整洁和有序2. 电话接听与转接- 负责接听公司电话，并根据需要转接电话给相关人员- 积极主动回答来电咨询，提供相关信息或协助解决问题- 记录并传达重要的电话信息3. 邮件和快递处理- 负责接收、分类、分发和发送公司的邮件和快递物品- 根据需要处理简单的邮件和快递事务- 确保及时处理和转交重要邮件和快递4. 来访登记和访客管理- 负责登记来访人员的身份和目的，并领导证件- 给予新来访人员适当的指引和安排- 遵守公司的访客管理政策和流程5. 文件和资料整理- 负责整理、存档和归档公司的文件和资料- 维护文件和资料的完整性和机密性- 根据需要协助部门和员工查找和取用文件和资料6. 会议和活动支持- 协助组织和安排内部和外部会议、培训和活动- 安排会议室和会议设备，并确保正常运转- 准备会议所需的材料和文件，并记录会议纪要7. 其他行政支持- 协助处理办公用品和设备的采购和维修- 协助处理日常行政事务，如办公室维护、车辆管理等- 根据需要协助部门和员工完成其他相关工作二、任职要求1. 教育背景- 学历要求：大专及以上学历- 专业要求：无特定要求2. 工作经验- 有相关前台接待或行政助理工作经验者优先考虑- 熟悉办公自动化设备和办公软件的操作3. 能力要求- 较强的沟通和协调能力，能与各级人员进行良好的沟通和合作- 具备一定的组织和解决问题能力，能够高效地处理多项任务- 有良好的服务意识和团队合作精神，能够高效地完成工作- 具备良好的学习能力和适应能力，能够迅速适应工作环境和工作内容4. 其他要求- 具备良好的外语读写能力者优先考虑- 对待工作认真负责，有较强的执行力和抗压能力- 有亲和力和良好的形象，能够代表公司进行形象展示三、工作条件1. 工作时间：五天制，每天工作8小时2. 工作地点：公司总部3. 薪资待遇：面议4. 福利待遇：五险一金、带薪年假、补充医疗保险等以上是一个前台岗位职责模板的范文，供参考。
前台责任书
前台责任书前台责任书职位: 前台职责和职能:1. 欢迎和接待公司员工、客户和访客，提供友好、专业和周到的服务。
2. 回答电话并转接到相应的部门或员工，解答一般性问题，并提供准确的信息。
3. 管理来访者登记簿，确保所有来访者已经登记并获得适当的安全凭证。
4. 维护前台区域的整洁和安全，包括办公用品的储存和安排，确保所有必需品充足。
5. 管理公司邮件和包裹的收发，按时分发到相关职员或部门。
6. 协助安排会议和会议室的使用，包括预订、准备材料和设置设备。
7. 提供一般行政和办公支持，包括复印、打印和文件管理等。
8. 处理一般的客户问题和抱怨，并将重要问题报告给相关部门和经理。
9. 协调和安排公司员工的差旅和住宿安排。
10. 负责维护公司电话目录和员工联系信息，并确保其时效和准确性。
11. 定期与其他部门进行沟通和协调，以确保公司运营的顺畅。
12. 支持其他行政和办公事务，根据需要执行其他任务。
任职要求:1. 至少一年前台或客户服务经验，熟悉前台工作流程和常见职能。
2. 具备良好的沟通技巧和团队合作精神，能够与各种人员建立良好的工作关系。
3. 性格开朗、热情友好，乐于助人，能够在繁忙和高压情况下保持冷静。
4. 具备良好的时间管理和组织能力，能够同时处理多个任务并按时完成。
5. 熟练使用办公软件和设备，如Microsoft Office和传真机。
6. 具备流利的口头和书面沟通能力，能够准确表达和理解信息。
7. 具备良好的问题解决能力和决策能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的决策。
8. 高中学历或以上学历。
这份前台责任书旨在明确前台的职责和职能，以及任职要求。
前台是公司形象的代表，承担着维护客户关系和提供一般办公支持的重要责任。
通过遵守和履行以上职责，前台将有助于公司的顺利运营和良好的客户体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
岗位目标责任书
岗位名称
行政前台
所属部门
人事行政部
直接上级岗位
人事行政部门经理
直接下级岗位
岗位定位：（一句话概括）
做好来访客户接待，协助人事经理做好公司行政相关工作。
岗位职责
关键考核指标
考核标准
1、接听，转接电话；复印资料，收发传真
不遗漏，不延误
准确、及时
2、接待来访人员
保持良好礼节礼貌
微笑、有礼
准确、及时
8、月底整理考勤记录，制作考勤报表，并留底。记录员工请假、公出情况
认真检查是否有迟到、早退、漏打卡现象。做好员工请假相关手续办理并保存
准确、公正
9、办理员工入职手续
收集入职材料，归档，保存
准确、及时物相符；确保所有钥匙收回；信息操作权限取消
及时、准确
11、对公司政策上传下达，协助人事经理做好行政工作
传达公司决策，精神；做好部门领导交代一切事宜
细致、严谨
12、公司领导安排的其它工作内容
及时、准确的完成领导安排的相关工作
及时、准确
直接上级签字：
年 月 日
本人签字：
年 月 日
说明：年度内发生岗位调整，须重新签订。
3、负责行政相关信息的收集、整理，和保密工作
准确归类，不对外泄露
准确、保密
4、维护本部门财产、设备安全
合理使用并提高设备使用效率
节俭、延长设备使用寿命
5、筛选简历，接打招聘电话，预约面试
筛选有相关工作经验人员
满足公司需求
6、办公用品申报、领用、登记
做好申报、领用登记
杜绝浪费
7、名片制作与发放
及时为新入职员工制作名片