海外客户开发基本方法
营销技巧实战-开发国外客户的渠道有哪些
营销技巧实战-开发国外客户的渠道有哪些
随着国际化的潮流越滚越大，很多中国公司都把自己的市场做到了国际上，他们有的甚至外国的客户比中国的本土的客户还要多呢!那么如何做好国外客户的开发呢?本人有一套经验，因为本人曾经与很多外国客户打过交道，像巴西的客户，新加坡的客户，马来西亚的客户，美国的客户，加拿大的客户，欧美的客户等等!
为此，开发国外客户一般可通过以下渠道：
1、自我介绍。
通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、以函电或发送资料的方式，自我介绍建立关系;
2、请国外银行介绍客户;
3、请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会也办理介绍客户的业务;
4、请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。
一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解;
5、利用国内外的专业咨询公司介绍客户。
国内外都有许多专业咨询公司接受委托代办介绍客户，他们的业务关系中有许多具有一定影响、专业经验和能力的各种类型的客户，请他们介绍客户，一般效果较好;
6、通过参加国内外展览会、交易会建立关系。
这类活动的优点是能和客户直接见面，联系的范围广。
以上的渠道属于比较常用的，很多刚开始做外国市场的人员都是按照上面的渠道来开发外国客户的。
对于刚开始从事外国客户开发的人员来说，上面的方式还是比较实用!
综上所述：营销,其实在本质上是人与人之间的互助。
这种互助以产品交换
为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。
如何开发外贸客户
如何开发外贸客户
答开发外贸客户的方法如下：
1、外贸开发信
对于外贸行业，开发信还远远没有过时。
了解客户的需求、研究客户的兴趣、产品的优劣势、传递有价值的信息给客户，同时要找对找准负责人，利用自己的专业知识，帮助客户做生意。
2、电话主动联系客户
做外贸，不要害怕打电话，不要怕被人拒绝。
业务工作从来都是在拒绝中寻找机会的。
3、展会获取的客户
公司有参加展会的时候，要主动邀请客户到展位参观。
凡是参展的客户都会对你的产品和服务有更深刻的印象。
4、定期出国拜访客户
如果有出国拜访的机会，就要把这条线上的潜在客户都找一找，安排到一个行程里面。
5、通过社交网络开发客户
如今社交网络的用户群越来越大，这同样是一种可以提高客户信任的、促进业务开发的办法。
多去维护自己的社交网络，多发表有质量的内容，这样就会吸引越来越多的粉丝。
外贸客户开发的渠道和方法
外贸客户开发的渠道和方法宝子们，今天咱来唠唠外贸客户开发的那些事儿哈。
一、线上渠道。
先说这个网络平台吧，像阿里巴巴国际站那可老有名了。
在上面开个店，就像在大商场里租个摊位似的，把咱的产品美美地摆上去，图片拍得好看点，描述写得详细又吸引人。
好多外国客户就会在上面逛呀逛，看到合适的就来找咱了。
还有中国制造网呢，也是个宝藏平台，好多外国采购商都爱去那淘货。
社交媒体也不能落下呀。
Facebook就像一个超级大的国际社区，咱可以在上面建个公司页面，分享产品的使用场景、新的设计理念啥的。
LinkedIn就更专业些，就像是商务人士的聚集地。
在上面多结交一些同行、潜在客户啥的，时不时发点行业见解，再巧妙地把咱的产品带一带，慢慢就会有客户注意到咱啦。
电子邮件营销也很有门道哦。
咱可不能乱发邮件，那跟发小广告似的招人烦。
得先收集一些潜在客户的邮箱，然后精心写邮件内容。
开头要亲切点，就像跟朋友聊天似的，比如说“亲爱的[客户名字]”。
正文里简单介绍下自己和产品，重点突出咱产品能给对方带来啥好处，结尾再留个温馨的小尾巴，像“期待您的回复哦，祝您生活愉快”。
二、线下渠道。
参加国际展会那可是个面对面接触客户的好机会。
在展会上，咱把展位布置得漂漂亮亮的，产品摆放得整整齐齐。
业务员们都打扮得精神抖擞的，热情地跟每一个路过的客户打招呼。
你想啊，在那种氛围里，客户能直接看到产品，摸到产品，比在网上看图片真实多了。
而且还能现场解答客户的疑问，建立信任可快了。
还有呢，到国外去做商务拜访也不错。
不过这得提前做好功课，了解当地的文化习俗啥的。
比如说去日本，就得注意礼仪，见面鞠躬啥的。
到了客户公司，真诚地介绍自己的来意和产品优势，说不定就谈成大生意了呢。
宝子们，外贸客户开发不是一朝一夕的事儿，得有耐心，不断尝试这些渠道和方法。
有时候可能会遇到挫折，比如说发了好多邮件都没人回，或者在展会上被客户拒绝。
但是别灰心呀，就当是积累经验了。
只要咱坚持下去，不断优化自己的方法，肯定能开发到越来越多的外贸客户哒。
开发国外客户的8个方法
开发国外客户的8个方法开发国外客户是提升企业发展的重要举措，可以扩大市场规模，提高品牌影响力，并获取更多的收入机会。
然而，由于文化差异、语言障碍和市场竞争等原因，开发国外客户并不容易。
下面将介绍8个方法，以帮助企业开发国外客户。
1.市场调研：首先，企业应该进行细致而全面的市场调研，了解目标国家的经济情况、消费习惯、竞争状况等。
通过市场调研，企业可以确定目标客户，了解他们的需求，并制定相应的营销策略。
2.寻找合作伙伴：在开发国外市场时，与当地的合作伙伴建立合作关系是非常重要的。
这些合作伙伴可以为企业提供当地市场的洞察力和资源，并帮助企业建立信任和合作关系。
3.语言与文化适应：了解目标国家的语言和文化是与国外客户建立良好关系的关键。
企业可以雇佣本土员工或翻译人员来解决语言障碍，并通过研究当地文化来确保在沟通和营销活动中不产生误解。
5.参加国际展览：参展国际展览是企业开发国外市场的有效方式。
通过参加展览，企业可以直接接触到国外客户，并展示自己的产品和服务。
此外，展览还可以提供一个与潜在客户面对面交流的机会，有助于建立信任和合作关系。
6.定制化营销：不同国家和地区的客户有不同的需求和偏好。
因此，企业应该针对不同客户定制营销策略，并提供个性化的产品和服务。
这种定制化营销可以提高客户满意度，并增加客户的忠诚度。
7.提供售后服务：为客户提供优质的售后服务是开发国外客户的关键。
企业应该积极响应客户的需求和反馈，并提供及时的技术支持和解决方案。
通过提供优质的售后服务，企业可以建立良好的声誉，并保持与客户的长期合作关系。
总之，开发国外客户需要企业付出较大的努力和资源。
但通过精确的市场调研、寻找合作伙伴、语言和文化适应、网络营销、参加国际展览、定制化营销、提供售后服务和建立口碑推广等八个方法，企业可以有效地开发国外客户，实现持续的市场增长和盈利能力。
如何寻找和开发国外客户？
如何寻找和开发国外客户？对于有些网友来说，国内生意不好做，为什么不开发国外客户呢？事实上，相对而言，一个成熟的国外客外带来的订单和利润都是极为可观的。
当然，找到一个好的国外客户并不容易，那么，如何寻找国外客户，又是如何开发国外客户呢？下面的资料也许能给你一些启示。
寻找国外的客户，一般通过以下渠道：最普遍的是参展和网络（1）自我介绍。
通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的联系方式，以函电或发送资料（产品目录，样本册等）的方式，自我介绍建立关系；（2）请国外银行介绍客户；（这一条一般的人很难做到的）（3）请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会也办理介绍客户的业务；（4）请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。
一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解；（这个方法很不错的，如果不知道如何找这些使馆，就用GOOGLE搜吧）（5）通过参加国内外展览会、交易会建立关系。
这类活动的优点是能和客户直接见面，联系的范围广；（6）利用国内外的专业咨询（7）在阿里巴巴等英语网站（相对中文而言，英语网站能带来更多客户）发布产品信息，等客户来找你。
现在简单介绍一下如何在阿里巴巴等网站上发布信息：很多做网上贸易的人发掘客户，很普遍的一招就是上各大网站跟搜索引擎去寻找那些求购信息，找到客户后再给客户发去邮件询问，往往很少得到非常有价值的信息，而且很被动，因为既然普遍，的做法是这样，当然客户会收到很多同行的邮件，面对一大堆的邮件，您的邮件可能是直接被，放进了垃圾邮件，就算做下来，那么大竞争利润也不会很高，公司都不一定会认可您辛辛苦苦找到的单。
我个人觉得应该把自己的产品叫更多的人知道，才是方法。
因为很多买家也再寻找着卖家，就跟卖家寻找买家是一个道理，有时候也很难找到！那我们为什么不能到各个B2B网站去发布我们的产品呢？叫买，家来找我们，这样我们不是能站到主动的位置去跟客户谈了吗？方法很多就看怎么去做了！！发布信息要注意几点：1、发布信息时一定要有每个产品一条独立的供应标题2、标题一定要简单明确（这样容易被搜索引擎收录）3、关键词最好要中英文都可以写上（国外也有华人）4、能发尽量多发，不要怕吃苦，有的网站收费（收费能发少量），但是大部分都允许你发信息的5、坚持发布3个月肯定会有收获！！每天注册30个B2B网址＋每个网址发布独立标题供应信息5条以上＋90天坚持3个月之后由于网络不像电视，报纸广告，过了就没有，只要您的信息覆盖了一定成度，会延续很久都存在网络上的，经常更新一下就能排在前面，几率就更高了。
外贸员电话开发国外客户的方法总结
外贸员电话开发国外客户的方法总结我把通过电话开发国外客户的方法总结为以下九点，和大家分享，希望大家再业务实践过程中不断创新和完善，欢迎有兴趣的朋友跟帖讨论！1.预算国际电话开支，以便计算电话营销成本。
建议使用SKYPE网络电话，比较便宜，音质也比较好。
电话卡淘宝有卖。
假设你每个电话能和客户谈5分钟，0.3元/分钟的成本，那么你每次电话的成本是1.5元，外贸业务员请给自己预算出100元的国际电话费，多多益善，请自己投资，不要指望老板报销。
刚刚开始玩的朋友买一个2欧元的尝试操作一下。
打电话之前，最好的方式是明确对方的联系人是谁，负责什么，你的电话的明确的谈话主题是什么，这样就比较容易直接沟通。
明确你电话的目的，如何开始，如何结束，你要得到什么？这个适合参展回来拿到名片的客户、者直接发询盘给你的客户、或者你通过其他渠道搞来的客户。
要确信你的每一个电话打出去都有价值，都能收集到一些信息。
2. 列一个问题表，明确你要问的问题和可能得到的答案。
背熟念熟然后再打电话，害怕紧张的，可以拿着纸对着电话念。
用skype打电话的可以装一个skype录音软件，把通话过程录下来，留在分析每次通话有什么不足和改进的地方。
3. 有很明确的谈话主题。
介绍你自己后，就直接说Who is responsible for XXXX marketing?I'd like to send you a free marketing reprot that you'll find very intersting.It will help you...if you give me your e-mail,I will send it out to you today.一般情况下只要你有一个说得过去的理由，对方会为你接通相关负责人进行沟通。
尽可能获得客户的邮箱，MSN等网络联系资料，这些资料可以帮你节省以后的沟通成本，并且可以在适当时候给客户发免费电子贺卡4. 利用国外是讲究员工等级差别的制度，让对方重视你的来电。
做外贸如何开发客户及帮客户开发出好的工厂
做外贸如何开发客户及帮客户开发出好的工厂做外贸对于企业来说意味着拓展国际市场，开发新客户并与他们建立长期合作关系。
此外，帮助客户开发出好的工厂也是至关重要的，因为一个稳定、高质量的供应链可以确保产品的质量和交货准时。
下面将详细介绍如何开发客户，并给出一些帮助客户开发工厂的建议。
1.开发客户：
（1）市场调研：首先，要通过市场调研找到潜在客户。
可以通过参加国际展会、在线市场平台、社交媒体等方式获取信息，了解目标市场的需求和竞争情况。
（4）建立长期合作：一旦成功开发客户并建立了合作关系，就要努力保持良好的沟通与合作，及时回应客户的需求与问题，并提供优质的售后服务。
建立长期合作关系有助于提高客户的忠诚度，并为企业带来稳定的业务量。
2.帮客户开发好的工厂：
（1）选址：协助客户选择合适的工厂选址非常重要。
考虑因素包括地理位置、交通便利性、人力资源、税收政策等。
同时，还要确保选址满足环境和法律要求，避免潜在的问题。
（2）供应链管理：建议客户进行供应链管理，包括原材料采购、生产计划、库存管理、质量控制等。
通过合理的供应链管理可以提高生产效率、降低成本，并确保产品质量稳定。
（4）合规管理：帮助客户遵守当地的法律法规和质量标准也是必要的。
这包括在工厂中建立符合法规和标准的安全和环境管理体系，并进行定期检查和审核，以确保合规性和质量。
（5）持续改进：与客户一起进行持续改进，不断优化生产流程和产品质量。
可以通过定期的质量评估和审核，分析和解决生产中的问题，并推动工艺和技术创新，提高产品的竞争力和附加值。
外贸小白快速上手的开发客户方法
外贸小白快速上手的开发客户方法
外贸行业的竞争激烈，开发客户是外贸企业获得订单和业务增长的关键。
下面列举了100个开发客户的外贸网站及工具，供外贸小白参考。
以
下是具体的方法和建议。
外贸小白上手开发客户的具体方法如下：
1.构建自己的外贸网站：一个专业的外贸网站将有助于展示产品和服务，提高企业形象和信誉度，吸引潜在客户。
2.加入外贸交流群组：通过社交媒体如Facebook、LinkedIn等加入
外贸交流群组，与同行和潜在客户交流，分享经验和获取商机。
3.优化SEO：通过优化关键词和网站结构，提高网站在引擎中的排名，增加潜在客户的流量。
5.利用B2B平台：在各大B2B平台上注册账号，并发布产品信息，吸
引买家。
6.持续更新产品信息：定期更新产品信息，包括价格、规格、技术参
数等，以吸引潜在客户的关注。
8.建立推广合作：与同行或相关企业建立合作关系，互相推广产品和
服务。
10.了解目标市场：深入了解目标市场的文化、习俗和需求，调整产
品和推广策略，提高开发客户的效果。
总结来说，开发外贸客户需要不断寻找和尝试各种途径，包括利用各
大B2B平台、参加展览会、优化SEO、加入外贸社交群组等。
此外，建立
自己的外贸网站、定期更新产品信息、使用邮件营销等也是重要的步骤。
同时，了解目标市场和持续建立客户数据库也是打开市场和持续发展的关键。
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第二节 各种推广方式的优劣分析
一、广告--杂志媒体 （一）杂志媒体的优势：
1、产品展示直观 2、保存时间长，利于资讯宣传的持久性 3、专业对口度高，买家群可靠
（二） 杂志媒体的劣势： 1、出版时间固定，不利新品推广 2、费用比较高 3、携带不方便
二、展览会
博览会和商品交易会一般规模庞大、内容广泛。 展出者和参观者众多，目的在于展示产品和技术、 拓展渠道、促进销售和拓展品牌。
? 网络营销围绕着搜索引擎展开，网络营销的 四大系统分别是
? 1：利用搜索引擎找到目标客户 ? 2：做好关键词链接 ? 3：让客户通过搜索引擎找到产品并点击 ? 4：网站内容是客户需要的。
3 、网络营销与电子商务
电子商务，就是利用电子（主要还是网络）为 手段从事的商业商务活动都是电子商务。这是 广义的电子商务概念。 而大家通常所指的电子 商务，是狭义的网络销售和网络购物的概念， 即通过网络完成支付和下单的商业过程。
三、B2B平台
1、B2B平台的定义：是电子商务的一种模式，是英 文Business-to-Business的缩写，即商业对商业， 或者说是企业间的电子商务，即企业与企业之间通 过互联网进行产品、服务及信息的交换。
1997年以后，随着专业的 B2B平台逐步成熟， 信息通道的不断完善，越来越多的买家采通过 B2B商业平台寻找供应商。
（一）如何让客户找到你？ ? 1、广告 ? 2、你的网站推广，客户通过搜索引擎找到你 ? 3、客户、熟人或朋友介绍 ? 4、行业协会的数据或推介 ? 5、驻外商务处的推介 ? 6、政府的推介 ? 7、参加展会、客户拜访你的摊位 ? 8、客户通过黄页找到你 ? 9、客户通过海关数据找到你 ? 10、其它途径
网络平台仅仅是其中一小块服务而已，它并不能取 代一切的。所幸国内越来越多的供应商开始客观的 去看待网络平台。
3、B2B网络平台的优势和劣势
（一）B2B网络平台的优势：
? 1：访问方便，宣传时间长 2：信息更新及时 3：信息量大，方便买家询价 （二）B2B网络平台的劣势：
? 1：信息可靠性差，不易分辨真伪 2：成交跨度长 3：信息量过于庞大，检索不方便 4：排名越靠后，信息越滞后 5：价格竞争加剧
主要有：中国进出口商品交易会、中国 -东盟博 览会、俄罗斯国际石油、天然气展览会、埃及国 际塑料工业展览会、汉诺威国际工业展览会，法 国世界食品展览会、 CPHI（医药原料展览会）， Natural Expo. Supplyside 等各种专业性的展 览会。
（一） 展览会的优势： 1：易沟通，方便交流 2：产品展示直接 3：有当场成交的机会 4：优质买家资料的收集 （二） 展览会的劣势： 1：费用成本高（场地费，特装费，交通住宿费、样品托运费等） 2：时间短 3：加剧价格竞争 4：商业机密的泄露
第一章 海外客户开发的基本方法
? 第一节 海外业务开发客户的基本方法 ? 第二节 各种推广方式的优劣分析
第一节 海外客户开发的基本方法
? 一、什么是海外客户开发 ? 通过适当的方法 找到合适的客人并卖给他
产品, 这个过程就叫海外客户开发。 ? 特点： ? 找到新的客户 ? 卖出产品
二、海外客户开发的相关途径
? 而网络营销是从运营管理角度来定义，侧重 的是如何把产品或者服务卖出去？
? 电子商务是从商业模式来定义，关注的是项 目全供应链的系统问题。
? 两者所看待问题的角度不同，侧重点也不同。
4、网络营销特点
（1）时域性
? 营销的最终目的是占有市场份额，由于互联 网能够超越时间约束和空间限制进行信息交 换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可 能，企业有了更多时间和更大的空间进行营 销，可每周7天，每天24小时随时随地的提 供全球性营销服务。
四、网络营销
1、网络营销的定义
网络营销（On-line Marketing或EMarketing）就是以国际互联网为基础，利用 数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销 目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的 说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的， 为达到一定营销目的的营销活动。
2、网络营销四大系统Байду номын сангаас
? 电子商务是一种商业模式，是从业态形式来 定义的，他是和传统的商务形式相对应的一 个概念。从商业角度来看，电子商务包含所 谓的B2C、B2B、C2C，现在出现了 B2B2C、O2O（Online To Offline ）等
更多的电子商务新模式。一个商业模式的项 目，一般都包括营销、财务结算、仓储物流、 人力资源行政等模块。
（2）富媒体
? 互联网被设计成可以传输多种媒体的信息， 如文字、声音、图像等信息，使得为达成交 易进行的信息交换能以多种形式存在和交换， 可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
（3）交互式
? 互联网通过展示商品图像，商品信息资料库 提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟 通。还可以进行产品测试与消费者满意调查 等活动。互联网为产品联合设计、商品信息 发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
提到B2B，很多人就立刻会联想到 ALIBABA，MADE IN CHINA等网络平台， 并且把其服务内容和方式等同B2B，这其实 是一种误解，或者被某些公司误导的结果。
实际上，网络仅仅是B2B平台中的一种表现 形式而已。 B2B，专指商业机构与商业机 构之间进行沟通和交流的意思。
2、B2B 平台的各种表现形式： 1：专业的展览会 2：专业的国际贸易资讯服务商 （国内的企业可能有些陌生，这类服务是为国际买 家提供商业情报，供应商信息等，是一种线下服务） 3：商业杂志 4：政府下属机构组织的商业考察项目 5：B2B网络平台
（二）你如何找到海外客户？
? 1、海外客户通过 B2B网站发布的采购信息 ? 2、通过搜索引擎找到你的目标客户 ? 3、参加展会主动访问目标客户的摊位 ? 4、国内行业协会提供的数据 ? 5、驻外商务处提供企业名录 ? 6、海关数据 ? 7、国外公司驻华采购代表处 ? 8、各国驻华商务处 ? 9、各国商会、行业协会 ? 10、对外各类报纸、书刊、杂志、黄页外商求购信息和广告