第1章企业资源计划(ERP)概述-北京航空航天大学
企业资源管理计划(ERP)
ERP 系统
系统概述
企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理 思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它 是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息 系统，扩展了MRP的功能，其核心是供应链管理。 它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。 ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，优化了现代企业 的运行模式，反映了时代对于企业合理调配资源的要求，最大 化地创造社会财富，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用
ERP 系统分析
系统优势
ERP 系统分析
系统优势
• 有利于企业可持续发展
– 将人力、物力、设备等各方面资源协调运用，为 企业可持续发– 形成信息共享相互交流的气氛，增加组织认同感
• 有利于改善企业的财务状况
– 提供多层次、一体化的财务管理支持
• 有利于提高客户满意度
ERP 系统
系统特点
1. 企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财 务、物流、人力资源等核心模块。 2. ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集 成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所 有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了 数据的一致性。 3. 对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主 要的业务流程实现了自动化。 4. 采用了计算机最新的主流技术和体系结构
ERP 在现代企业管理中的应用
实例分析
联想项目实施过程回顾
联想集团ERP项目的实施方案最初确定为以对业务流程进行循序改进 的方式进行。先利用SAP R/3 系统各模块的基本功能将联想内部过去分散的 业务处理集成起来；再在集成的基础上开发SAP R/3 系统功能的优势进一步 优化流程；在得到一定程度的优化之后，再结合企业与业务变化的情况，做 进一步的调整，采用这种螺旋式渐进的方式逐步推进。 项目实施方法采用德勤提供的FastTrack实施方法，在ERP的实施过程中 伴随BPR的工作内容。 基于这样的考虑我们将第一阶段的实施范围确定在：在北京建立并实 施核心系统。设计 、配置 、测试核心系统， 使 其100%符合北京的要求， 80%-90%符合联想任何平台和分公司的要求，70%符合香港的要求 。为联 想内部的代理和系统集成业务实施FI、CO、SD、MM核心系统；为自有品 牌的联想电脑业务实施 FI、CO、 SD、 MM和PP的核心系统 。预计在13– 14个月内完成上述工作。
企业管理行业企业资源计划(ERP)方案
企业管理行业企业资源计划(ERP)方案第一章概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目范围 (3)第二章企业资源计划（ERP）概述 (3)2.1 ERP的定义与功能 (3)2.2 ERP系统的发展历程 (4)2.3 ERP系统的核心价值 (4)第三章需求分析 (5)3.1 业务流程梳理 (5)3.2 功能需求分析 (5)3.3 系统集成需求 (5)第四章系统设计 (6)4.1 系统架构设计 (6)4.2 模块划分 (6)4.3 系统安全设计 (7)第五章技术选型与实施 (7)5.1 技术选型原则 (7)5.2 系统开发工具 (7)5.3 实施策略与步骤 (8)第六章数据迁移与整合 (8)6.1 数据迁移策略 (8)6.1.1 数据评估 (9)6.1.2 数据清洗 (9)6.1.3 数据映射 (9)6.1.4 数据迁移方案设计 (9)6.1.5 数据迁移测试 (9)6.2 数据整合方法 (9)6.2.1 数据集成 (9)6.2.2 数据标准化 (9)6.2.3 数据同步 (9)6.2.4 数据共享 (9)6.3 数据质量管理 (10)6.3.1 数据质量控制 (10)6.3.2 数据监控 (10)6.3.3 数据维护 (10)6.3.4 数据安全 (10)第七章系统测试与验收 (10)7.1 测试策略 (10)7.2 测试流程 (11)7.3 验收标准 (11)第八章培训与推广 (11)8.1 培训计划 (11)8.2 培训方式 (12)8.3 推广策略 (12)第九章运维管理 (13)9.1 系统运维管理 (13)9.1.1 系统运维概述 (13)9.1.2 系统运维流程 (13)9.1.3 系统运维团队 (14)9.2 数据运维管理 (14)9.2.1 数据运维概述 (14)9.2.2 数据运维流程 (14)9.2.3 数据运维团队 (14)9.3 系统功能优化 (14)9.3.1 系统功能优化概述 (14)9.3.2 系统功能优化策略 (15)9.3.3 系统功能优化团队 (15)第十章项目评估与总结 (15)10.1 项目实施效果评估 (15)10.2 项目成果总结 (16)10.3 项目后续改进建议 (16)第一章概述1.1 项目背景信息技术的快速发展，企业对于信息系统的依赖程度日益加深。
《企业资源计划(ERP)》教学大纲
《企业资源计划（ ERP）》教学大纲大纲说明课程代码 :3235040总学时： 48 学时（讲课24 学时 ,实验 24 学时）总学分： 3课程类别：限制性选修适用专业 :信息管理与信息系统预修要求：软件工程、生产与运营管理课程的性质、目的、任务：ERP是信息管理与信息系统专业的限制选修课。
通过本课程的学习，可使学生对这种崭新的、功能强大的信息系统的工作原理、开发机制及其在经济管理领域中的作用、意义等进行深入理解和掌握，使学生具备使用ERP系统、维护 ERP正常运行、组织 ERP系统二次开发、甚至参与ERP系统开发的能力。
课程教学的基本要求：企业资源计划ERP系统是在MRPII 基础上把企业的内部和外部资源有机整合在一起的集成度极高的信息系统。
该课程涉及到的数据量大、原理复杂，因此讲清原理、按流程实际运用软件是课程取得较好教学效果的两大关键。
理论授课时，主要通过具体案例将概念、原理讲明白、讲透。
实验时按流程准备数据并观察数据的变化状态，两部分相辅相成，缺一不可。
上课时教师都有自编CAI 课件，主要采用多媒体教室，通过投影、计算机、板书、学生上讲台练习等手段，将知识内容讲解、展示给学生。
所选教材每一章后都留有习题，教师可根据学生掌握情况，通过基本原理、综合分析等方面习题的选用、组织，巩固教学效果。
另外也可通过要求学生上网查阅资料、进行课堂讨论等方式，提高学生的思辨能力和学习的主动性。
实验环节设置主要是针对讲授内容中的难点、重点进行的，实验数据取自实验指导书，实验时按工作流程进行。
本课程考试采用开卷形式，题目出自试题库，实现教考分离。
另外，随着课程内容的更新，应随时更新题库，保持题库的新鲜性、时效性。
大纲使用说明：最后一部分的内容 MRPII/ERP 软件系统，可按学生对原理掌握程度、对系统开发的热情程度对课时进行适当的调节。
大纲正文第一章工业企业生产运作原理总学时： 3 学时（讲课3 学时）本章讲授要点：本章主要介绍了工业企业的类别及其生产管理基本活动，分析了生产系统的功能要求和结构特征要素，并以系统功能为目标实现生产过程的合理组织和生产经营管理活动。
企业资源计划erp名词解释
企业资源计划erp名词解释
企业资源计划（ERP）是一种管理平台，建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为核心，旨在为企业决策层及员工提供决策运行手段。
它是由美国Gartner Group公司于1990年提出的，是MRP II（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。
ERP的核心管理思想主要体现在对整个供应链的有效管理上，包括供应商、制造工厂、分销网络、客户等各方。
它旨在有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。
换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
ERP系统不仅涵盖了MRP II已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采
购等功能，还有质量管理、实验室管理、业务流程管理、产品数据管理、存货、分销与运输管理、人力资源管理和定期报告系统等功能。
它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。
ERP主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。
ERP系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门。
通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。
以上内容仅供参考，如需更多信息，建议查阅ERP相关书籍或咨询企业资源管理专家。
论述企业资源计划(erp)的运行工作的主要内容
论述企业资源计划(erp)的运行工作的主要内容企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是指企业所需的各种信息资源，如财务、采购、销售、生产、物流、人力资源等数据的统一管理和综合运营的一种软件系统。
它将企业各个部门和业务流程进行集成，实现数据的共享和信息的流通，为企业提供决策依据和资源管理的支持。
ERP的运行工作主要包括以下内容：1. 数据采集与整合：ERP系统需要采集和整合企业各个部门的数据，包括财务、人力资源、供应链、销售和生产等方面的数据。
通过数据的采集和整合，ERP系统能够提供企业全面的数据支持，帮助企业做出准确的决策。
2. 业务流程优化：ERP系统能够自动化和优化企业的各个业务流程，包括订单管理、生产计划、库存管理、物流配送等。
通过对业务流程的优化，ERP系统可以提高企业的运营效率，减少成本和时间。
3. 信息共享和流通：ERP系统能够实现各个部门之间的数据共享和信息流通，使得企业各个岗位和部门能够及时获取最新的信息。
这样可以加强企业内部的协作和沟通，减少信息传递的延迟和误差。
4. 数据分析和报表生成：ERP系统可以对大量的企业数据进行分析和统计，生成各种报表和指标。
这些报表和指标可以为企业提供业务分析、财务分析和绩效评估等方面的支持，帮助企业了解自身的发展状况和优化方向。
5. 供应链管理：ERP系统可以跟踪和管理企业的供应链，包括供应商管理、采购管理、库存管理和物流配送等。
通过对供应链的管理，ERP系统可以提高供应链的效率，减少库存和配送的成本，并确保产品的及时交付。
总之，ERP系统的运行工作主要包括数据采集与整合、业务流程优化、信息共享和流通、数据分析和报表生成以及供应链管理等方面。
这些工作可以帮助企业提高运营效率、降低成本、增强竞争力，并提供决策支持和资源管理的功能。
另外，ERP系统的运行工作还包括以下内容：6. 用户权限管理：ERP系统需要对不同用户进行权限的管理，以确保只有授权的人员能够访问和操作相关数据和功能。
ERP第章企业资源计划ERP概述
ERP第章企业资源计划ERP概述ERP第章企业资源计划（ERP）概述企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是为了满足企业在资源管理、流程控制、业务流程整合等方面的需要而设计的系统。
本章将对ERP的概述进行详细介绍。
一、什么是企业资源计划（ERP）企业资源计划是一种综合性的信息系统，通过整合企业内部的各种资源和功能，帮助企业实现高效的业务运作和管理。
它集成了财务、人力资源、生产、采购、销售等各个业务领域的数据和流程，通过信息共享和协同合作，提高企业资源利用效率，优化业务流程，提升企业综合竞争力。
二、企业资源计划的特点1.系统综合性：企业资源计划系统将企业所有关键业务领域的数据和流程进行整合，实现全面信息化管理。
2.模块化：企业资源计划系统采用模块化设计，可以根据企业需求选择部署相关模块，逐步完善系统功能。
3.数据一致性：通过数据的共享和一致性管理，避免了传统信息系统中数据冗余和不一致的问题。
4.流程改造：企业资源计划系统可以帮助企业优化各个业务流程，提高工作效率和管理水平。
5.管理决策支持：通过数据分析和报表生成功能，企业资源计划系统可以为企业的管理决策提供及时、准确的信息支持。
三、企业资源计划的基本功能1.财务管理：包括会计核算、成本管理、预算管理、资金管理等功能，帮助企业实现财务数据的准确记录和分析。
2.人力资源管理：包括员工档案管理、薪资管理、绩效考核等功能，帮助企业有效管理和优化人力资源。
3.供应链管理：包括采购管理、供应商管理、库存管理等功能，帮助企业实现供应链的优化和高效运作。
4.生产管理：包括生产计划管理、物料需求计划、生产执行等功能，帮助企业实现生产流程的整合和优化。
5.销售管理：包括销售订单管理、客户关系管理、销售预测等功能，帮助企业提高销售效率和服务质量。
四、企业资源计划的实施过程1.需求分析：对企业现有业务流程和管理需求进行全面分析，确定系统的功能和配置要求。
企业资源计划(ERP)及其应用(第二版)~第一章_ERP系统概述
2.MRP与订货点法的三点区别
① 通过产品结构把所有物料的需求联系起来。考虑不同物料的需求之间的 相互匹配关系，从而使各种物料的库存在数量和时间上均趋于合理。
企业资源计划（ERP）及其应用
如图所示,这种控制模型必须确定两个参数：订货点与订货 批量
订货点示意图
企业资源计划（ERP）及其应用
2. 订货点应用的条件
(1)物料的消耗相对稳定 (2)物料的供应比较稳定
如下两表分别针对均匀需求（订货批量为90，提前周为2周）和不均 匀需求（订货批量为90，提前周为3周）两种情况说明了采用订货点 法的应用。
企业资源计划（ERP）及其应用
把ERP作为整个企业的通信系统，使得企业整体合作的意识和作 用增强了。通过获取准确的信息，把大家精力集中在同一方向上。应 用ERP系统，为全面提高企业管理水平提供了工具，同时也为全面提 高员工的素质提供了帮助。
通过应用ERP系统，生产部门可以轻松地对市场需求做出响应， 人们的工作更有秩序，各个部门之间，特别是市场营销和生产制造部 门之间可以形成从未有过的、深刻的合作，共同努力满足客户需求， 赢得市场。
企业资源计划（ERP）及其应用
2. 支持混合方式的制造环境
混合方式的制造环境包括以下3种情况。 （1） 生产方式的混合
这首先是离散型制造和连续型制造的混合，造成的原因是企业 的兼并和联合。其次是MTO，MTS，ATO，ETO等方式以及大批量生 产方式的混合。
（2） 经营方式的混合
这是指国内经营与跨国经营的混合。由于经济全球化、市场国 际化企业经营的国际化，使得纯粹的国内经营逐渐减少，而多种形式 的外向型经营越来越多。这些外向型经营可能包括原料进口，产品出 口，合作经营，合资经营，对外投资直到跨国经营等各种形式的混合 经营方式。
企业资源计划(ERP)教学大纲
《企业资源计划（ERP）》教学大纲课程编号051211 课程性质学科基础、选修学时32 学分２适用专业信息管理和信息系统、电子商务等。
I大纲文本一、课程内容（一）ERP概述1. ERP的概念；2. 发展历程及在我国的应用和发展方向。
（二）ERP原理与基本概念1. 物料需求计划原理；2. 闭式MRP原理；3. MRPII原理；4. ERP原理；5. 物料编码；6. BOM；7. WC；8. 工作提前期与计划展望期；9. 独立需求与相关需求；（三）ERP软件功能模块1. 工程模块；2. 主生产计划；3. 物料需求计划；4. 采购管理；5. 库存管理；6. 销售模块；7. 供应链管理8. 产品数据管理。
（四）ERP的实施1. 实施策略；2. 实施规范；3. 实施前期准备；4. 项目实施；5. 业务流程重组。
（五）ERP软件概述1. Oracle Applications系统；2. WelcomeSoft ERP系统；3. Open9000 ERP系统；（六）供应链管理（SCM）与客户关系管理（CRM）1. SCM原理与功能；2. CRM原理与功能；3. ERP与SCM集成；4. ERP与CRM集成。
二、课外作业内容无三、实验无四、实习或上机内容无五、课程设计内容无六、建议选用的教材及主要参考书1.《企业资源计划（ERP）与SCM、CRM》，张毅，电子工业出版社，20022.《ERP原理、设计和实施》，罗鸿，电子工业出版社，2002Ⅱ大纲说明一、课程的目的与任务二十世纪九十年代以来，随着经济全球化进程的加快与信息技术的飞速发展，人类社会在经历了工业经济时代以后，已跨入了信息时代和知识经济时代，企业所处的商业环境发生了根本性变化。
当代中国企业如何面对环境的“湍流”，运用信息化战略在经济全球化、虚拟化的环境中实现组织与管理的变革、塑造新的核心竞争优势已成为企业未来生存与发展的关键。
企业资源计划（ERP）以供应链管理（SCM）与业务流程再造（BPR）为基础，运用现代信息技术对企业的资源进行全面整合与优化配置，从而建立面向市场的、高度集成的、快速高效的管理体系，实现管理模式与管理手段的彻底变革，是当代企业实施信息化战略的重要工具。
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增值比例
元件 材料
加工装配 市场竞争
维修 服务
产品设计
资源消耗型
回收再造
产品生命周期
21世纪：并非微利时代
创新产品=原材料+知识+制造资源+服
增
设计和软件开发
可持务续发展
回收再造
值
新材料
关键零部
比
件制造
企业信用 用户服务 市场营销
例
信息化
整机的 制造装配
信息化
产品生命周期
什么是制造业信息化
➢制造业信息化不仅仅是计算机化，计算机和 软件是信息化的基本工具和助手。 ➢制造业信息化不仅仅是网络化，网络是信息 化跨越时空障碍的基础设施和环境。 ➢制造业信息化不仅仅是集成化，集成是实现 信息化的措施和方法。 ➢总而言之，信息化工程决不是软件工程。
制造业信息化的实质
知识重点
● 企业信息化的含义、意义、内容 ● 企业信息化与企业资源计划（ERP） l ● 企业资源计划（ERP）的概念与发展过程 l ● ERP在我国的实施与应用情况 ● 企业实施ERP的主要作用 ● ERP在我国的应用过程（四阶段）
1.1 企业管理与企业信息化建设
1、企业管理与企业信息化 2、企业信息化的意义 3、企业信息化建设的内容 4、我国企业信息化的现状
在•““变变一是家、永一快恒个的、数”多，，责”响任应的相瞬动推息诿态万；环变环境境下
• 时间决成策为无第依一据位，的老竞总争难要指素挥：。
比“对快手鱼吃更慢快鱼地”做、“出速正度确胜规的模决”策
•全经球济全市球场化 —竞—争信、息量生猛死增关头
• 加入世界贸易组织 ——竞争强手众多
信息化可以帮助企业：
授课方式： 案例讨论为主，教师讲授与实验为辅
评估方法： 考试成绩50%+实验成绩20%+案例讨论20%+考勤10%=100
计划课程结束日期：11月3日，考试日期：11月8日。
教材：《企业资源计划》 编著者：田军 出版：机械工业出版社
参考书1：《企业资源计划（ERP）原理与实施》 编 著：宋 卫 出版社：机械工业出版社， 2006；
四是可帮助企业实现规范化管理
• 来源唯一 任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确
• 实时共享 统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息 环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾
• 多路径查询（以采购定单为例） 物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商……
1、企业为什么要信息化？
从整个国家的角度讲：是为 了提升国家的实力，缩短与工 业发达国家的差距，实现资源 的有效利用。
战略：现代化、信息化
经济 发展 和生 活水
平
T1—1950
美国 中国 T2--2000
美国的新经济
信息化带 动工业化
后发效应 工业化轨迹
工业化促 进信息化
新型工业化
中国 中国 美美国国 差距缩小
一是为了适应企业生存环境的变化
•产品生命周期缩短； •产品交货（上市）期成为主要竞争因
素；
•用户需求个性化, 多品种小批量生产比
例增大；
•加入WTO——全球化大市场和大竞争，
面临实力强大的跨国公司的巨大压力
二是企业生存与发展的重要手段 • 决策依据准确及时的集成信息
• 处理凭问证题满需天要飞准，确报及表时一的大集堆成；信息
参考书2：《企业资源计划（ERP）原理与实践》 编 著：张涛 出版社：机械工业出版社， 2010；
参考书3: 《企业资源计划（ERP）与SCM、CRM》，张毅编著，电子 工业出版社，2002年第一版；
参考书4：《ERP原理、实施与案例》，汪国章、桂海进编著，电子工 业出版社，2003年第一版
主要内容：
经济发展轨迹和差距
趋势: 精益、敏捷、网络化
制造资源 生产能力 科技知识
市场需求
制造资源 生产能力
通过信息化 以较少的资源和 生产能力就能够
满足市场需求
知识是制造资源
精益生产 敏捷制造
传统企业 运作模式
制造全球化
1、企业为什么要信息化？
从企业的角度讲，是为了：
适应企业生存环境变化的需要 企业生存与发展的重要手段 为企业经营战略服务 可帮助企业实现规范化管理
企业资源计划 Enterprise Resources Planning
信息系统系 2011-2012第一学期
课程编号：08Z90460 课程名称：企业资源计划 （Enterprise Resources Planning） 又名：企业系统
任课教师：姚忠； Office：A947； Tel: 82317802 课件网址：经管学院教师主页中的课件
2、什么是企业信息化？
是否“计算机+企业网络=企业信息化”？
企业是否实现信息化，可从五个方面评判： ● 管理思想、管理手段是否现代化 ● 资源是否全面集成并能有效利用 ● 信息数据是否共享 ● 经营决策是否智能化 ● 商务运作是否电子化
信息化： 现代制造企业的特征
20世纪的产品增值过程
产品 = 材料 + 制造过程
三是可以为企业经营战略服务
•企业经营战略确定企业的发展方向与目标，要适应加
入WTO /全球竞争形势
•企业信息化是为企业经营战略服务的
根据企业的经营战略需求确定信息化的目标 没有经营战略的企业信息化会迷失方向
•企业信息化不是万能的，但企业不实现信息化则是万
万不能的——与其他企业、特别是掌握信息化武器的国 际竞争对手无法在同一水平上竞争，也无法实现企业经 营战略。
规 ❖从范信“管人理息治”化到“能法治够” 使企业内部效率高、
外❖部与国信际惯息例快接灵速轨应、变 决策科学迅速，在激
烈的市场❖❖时应竞间对是内争第外一环中位境的的始竞瞬争息终要万素变处于有利的地
位。
正确决策
❖实时信息，决策有据
❖面对挑战，不失良机
合作竞争
❖优化/强化企业的供应链 ❖协同运作，双赢/多赢
第1章 企业资源计划概述(2) 第2章 物料需求计划MRP（6） 第3章 闭环式物料需求计划（6） 第4章 制造资源计划MRPII (6) 第5章 企业资源计划ERP（4） 第6章企业资源计划的实施管理(4) 第7章新一代的企业资源计划系统ERPII (4)
第1章 企业资源计划（ERP）概述
1.1 企业管理与企业信息化建设 1.2 企业资源计划（ERP）概念 1.3 企业资源计划（ERP）目标 1.ห้องสมุดไป่ตู้ 企业资源计划（ERP）的发展 1.5 ERP在我国的应用