全域智慧旅游平台解决方案
全域智慧旅游大数据平台建设和运营整体解决方案(带主要设备选型清单)
全域智慧旅游大数据平台建设方案目录一、项目建设规划 (10)1.1建设目标 (11)1.1.1 面向全域智慧旅游大数据平台景点 (11)1.1.2 面向旅游者 (11)1.1.3 面向全域智慧旅游大数据平台商家 (12)1.1.4 面向全域智慧旅游大数据平台管理机构（旅游局） (12)1.2建设规模和内容 (13)1.2.1规划建设的系统及功能 (14)1.2.2全域智慧旅游大数据平台综合管理平台 (23)1.3系统建设总结与建议 (23)第二章总体设计规划 (26)2.1总体设计原则 (26)2.2总体目标 (27)2.3总体建设任务分析 (29)2.3.1总体建设任务 (29)2.4系统总体结构和逻辑结构 (32)2.4.1整体技术架构 (32)2.4.2功能和逻辑结构 (33)2.4.3系统物理拓扑结构 (36)2.4.4全域智慧旅游大数据平台总平图 (37)第三章基础系统及各子系统建设规划 (38)3.1建设目标、规模与内容 (38)3.1.1系统建设目标 (38)3.1.2建设规模与内容 (38)9）营销决策体系，包括居民人流分析系统建设； (39)3.2标准规范建设内容 (39)3.3基础信息资源规划和数据库设计 (40)3.3.1基础软件 (40)3.3.2基础地理信息数据 (41)3.3.3其他基础数据 (41)3.4基础服务器及存储平台 (42)3.4.1基础服务器平台及存储需求分析 (42)3.4.2基础服务器平台及存储规划 (44)3.4.3基础专线网络规划 (52)3.5基础数据网络及安全方案 (56)3.5.1基础数据网络方案 (56)3.5.2基础网络安全方案 (59)3.6全域智慧旅游大数据平台综合管理基础平台 (70)3.6.1系统结构 (70)3.6.2系统概述 (70)3.6.3基于SOA的架构设计 (71)3.6.4全域智慧旅游大数据平台集成管理系统架构分析 (73)3.6.5基于SOA信息管理系统的框架实现 (75)3.6.6平台功能设计 (79)3.7基础GIS地理信息系统建设 (84)3.7.1建设必要性 (84)3.7.2建设目标 (86)3.7.3系统设计 (88)3.7.4全域智慧旅游大数据平台GIS服务平台建设规划 (91)3.7.5全域智慧旅游大数据平台GIS平台对应用系统的支撑及功能 (95)3.8智能视频监控子系统 (103)3.8.1系统概述 (103)3.8.2前端点位分布 (105)3.8.3系统拓扑结构 (107)3.8.4监控立杆的选择 (107)➢标准监控立杆 (107)3.8.5智能视频功能应用 (109)3.9全域智慧旅游大数据平台一卡通子系统 (113)3.9.1系统概述 (113)3.9.2总体实现目标 (113)3.9.3功能简介 (118)3.10电子门票子系统 (122)3.10.1系统概述 (122)3.10.2全域智慧旅游大数据平台需求分析 (125)3.10.3系统拓扑结构 (126)3.10.4电子门票系统需重点实现的目标 (126)3.10.5电子门票智能管理系统售票功能介绍 (127)3.11电子商务平台子系统（含互联网票务） (133)3.11.1系统概述 (133)3.11.2电子商务平台业务框架图 (136)B2C用户登录应用 (137)3.11.3系统建设要点 (141)3.11.4系统接口 (142)3.11.5电子门票直销、分销解决方案 (143)3.12全域智慧旅游大数据平台微网站子系统（含全域智慧旅游大数据平台门户网站虚拟旅游建设） (155)3.12.1系统概述 (155)3.12.2系统功能设计 (156)3.13基础WIFI无线网络解决方案 (160)3.13.1全域智慧旅游大数据平台WIFI无线网建设的必要性 (160)3.13.2建设需求分析 (161)3.13.3全域智慧旅游大数据平台WIFI无线网方案 (162)WIFI覆盖点数规划（邛海区域） (163)3.13.4 Beacon技术 (166)3.14全域智慧旅游大数据平台手机APP应用子系统 (166)3.14.1系统概述 (166)3.14.2客户端模块功能 (167)3.14.3服务器端模块功能 (168)3.14.4相关模块的具体要求 (168)3.15车辆调度监控子系统 (172)3.15.1系统概述 (172)➢加强对全域智慧旅游大数据平台观光车辆的监管力度 (173)3.15.2总体架构 (173)3.15.3总体功能 (174)3.16全域智慧旅游大数据平台停车场管理子系统 (187)3.16.1系统概述 (187)3.16.2系统拓扑结构 (188)3.16.3系统的构成及工作流程 (189)3.16.4车道日常作业功能 (190)3.17人流分析子系统 (192)3.17.1系统概述 (192)3.17.2系统拓扑结构 (193)3.17.3方案详细描述 (194)3.17.4方案建设模式 (199)3.18应急指挥调度子系统 (200)3.18.1系统概述 (200)3.18.2系统拓扑结构 (201)3.18.3技术框架 (202)3.18.4系统功能 (203)3.18.5应急救援单兵模块 (208)3.1912301旅游服务与投诉热线子系统 (209)3.19.1概述 (209)3.19.2主要业务模式 (210)3.19.3系统架构 (212)3.19.4系统方案设计 (212)3.20有声文化地图子系统 (214)3.20.1系统概述 (214)3.20.2功能模块介绍 (215)3.20.3系统优势 (217)3.21全域智慧旅游大数据平台虚拟现实子系统 (219)3.21.1系统概述 (219)3.21.2虚拟现实系统各可选方案 (220)3.21.3电子沙盘 (221)3.21.4互动触摸 (222)3.21.5全息影院 (223)3.21.6应用建议 (223)3.22户外LED大屏幕信息发布子系统 (223)3.22.1系统概述 (223)➢数据线缆 (224)3.22.2系统拓扑结构 (225)3.22.3屏体结构 (225)3.22.4显示系统功能 (226)3.23公共广播子系统 (228)3.23.1系统概述 (228)3.23.2系统原理介绍 (230)WIFI公共广播子系统结构图 (230)3.23.3系统优势 (231)3.24多媒体自助导览子系统 (232)3.24.2系统拓扑结构 (236)3.24.3系统主要设备技术指标 (236)3.25视频会议子系统 (241)3.25.1概述 (241)3.25.2系统拓扑 (241)3.25.3主要功能和要求 (242)3.26森林防火监控子系统 (244)3.26.1建设范围 (244)3.26.2建设的内容 (246)3.26.3传输方案选择 (254)3.26.4视频监控设备配置 (259)3.27机房及配套工程设计规划 (262)3.27.1机房基本情况 (262)3.27.2设计依据 (263)3.27.3布局规划 (264)3.27.4基础装修 (264)3.27.5电气工程（供配电、UPS、照明） (266)3.27.6综合布线工程 (269)1）网络必须达到千兆网络标准即六类布线系统，各弱电主干线路需有冗余线路。
全域智慧旅游大数据应用综合服务平台建设方案
06
项目案例与成功经验分享
类似项目案例分析
01
案例一
某旅游城市的智慧旅游平台建设
02
案例二
某旅游景区的智能导游系统开发
03
案例三
某旅游公司的数字化营销平台搭建
成功经验分享与借鉴
经验一
数据共享与整合的重要性
经验二
智能化技术在旅游行业的应用
经验三
创新思维在智慧旅游平台建设中的应用
07
项目总结与展望未来发展
项目建设风险与应对措施
技术风险与应对措施
• 技术更新迅速：旅游行业的技术更新迅速，新的技术和应用不断出现，需要平台不断更新和升级以适应变 化。
• 系统集成困难：由于涉及多种技术和系统，系统集成可能会面临困难，需要加强技术沟通和协调。 • 数据安全风险：智慧旅游涉及大量游客信息和敏感数据，需要严格的数据安全保护措施。 • 应对措施 • 建立技术更新机制：定期关注行业技术动态，及时引进新技术和更新系统，保持平台技术的领先性。 • 加强系统集成能力：提高技术团队的系统集成能力，建立有效的沟通机制和标准化的接口规范。 • 强化数据安全保护：制定严格的数据安全管理制度，采用先进的数据加密技术和安全防护措施。
项目长期效益评估
经济增长
智慧旅游综合服务平台的建设将促进旅游业的长远发展 ，推动地方经济的持续增长。
社会效益
智慧旅游综合服务平台将为游客提供更优质的服务，提 高游客的旅游体验，增加社会福祉。
生态效益
通过智慧旅游综合服务平台，合理规划旅游资源，有助 于保护生态环境，实现旅游业的可持续发展。
项目可持续发展规划
05
项目效益评估与可持续发展
项目短期效益评估
01
旅游收入增长
全域智慧旅游大数据云平台规划建设方案
01
02
03
04
05
THANK YOU.
谢谢您的观看
数据安全与隐私保护
05
项目实施与运营
需求分析与市场调研
了解行业需求，收集市场信息，为项目提供数据支持。
根据需求分析结果，规划平台架构，设计功能模块和数据库。
开发核心功能模块，构建平台系统，进行内部测试和优化。
进行全面的集成测试，确保平台稳定运行，正式上线。
根据用户反馈和市场变化，持续改进平台功能，提升用户体验。
全域智慧旅游大数据云平台的建设将带来更多的文化交流机会，促进社会和谐与进步。
提高旅游体验
提升社会福祉
资源整合
通过整合旅游目的地的各类资源，包括旅游资源、人力资源、物力资源等，为项目的可持续发展提供坚实的资源基础。
人才培养
注重人才培养，通过培训、学习等方式，提高项目相关人员的技能和素质，为项目的可持续发展提供人才保障。
2023
全域智慧旅游大数据云平台规划建设方案
项目背景与目标大数据平台规划智慧旅游应用设计大数据平台技术实现项目实施与运营社会效益与可持续性发展项目总结与展望
contents
目录
01
项目背景与目标
1
项目背景介绍
2
3
当前旅游行业的快速发展，涉及到大量的数据收集、处理和分析，传统的方式已经难以满足需求。
项目运营模式与收益预测
06
社会效益与可持续性发展
项目社会效益分析
促进区域发展
通过全域智慧旅游大数据云平台的建设，推动区域旅游产业的发展，带动相关产业如餐饮、住宿、交通等的发展，创造更多的就业机会，促进区域经济的繁荣。
通过智能化、信息化的服务，提高游客的旅游体验，增强游客的满意度，提升旅游目的地的形象和口碑。
互联网+全域智慧旅游大数据服务平台建设综合解决方案
中国政府出台了一系列支持智慧旅游 发展的政策，为智慧旅游的发展提供 了保障和支持。
项目背景
某市拥有丰富的旅游资源，旅游业 发展迅速，但旅游行业信息化水平 相对较低，缺乏统一的数据管理和 分析平台。
VS
某市政府决定引入大数据技术，建 设一个互联网+全域智慧旅游大数据 服务平台，推动旅游业的发展和转 型升级。
组织保障
成立专门的项目组，明确各成员的 职责和任务，提供必要的资源和支 持。
技术保障
引进先进的互联网技术和大数据技 术，保障平台建设和使用的技术先 进性和可靠性。
培训与支持
对使用人员进行培训，提高其操作 技能和业务水平，同时提供24小时 的技术支持服务。
持续优化
根据用户反馈和使用情况，对平台 进行持续的优化和升级，提高用户 体验和平台价值。
案例二：智慧旅游城市大数据应用
总结词
实现城市资源整合，促进旅游产业升级
详细描述
通过大数据技术，整合城市的旅游资源、交通、住宿、餐饮等各类数据，为城市 旅游产业提供全面的数据支持，推动旅游产业的升级和发展。
案例三：智慧旅游公共服务大数据应用
总结词
提升公共服务效率，优化旅游环境
详细描述
通过大数据技术，收集并分析公共交通、旅游咨询、公共安全等公共服务领 域的数据，为政府提供决策支持，优化旅游环境，提高游客的满意度。
业务风险
由于涉及旅游行业的业务场景， 可能存在业务理解和应用不到位 的风险。应对措施包括深入了解 旅游行业、与行业专家合作及进 行业务培训等。
05
应用案例
案例一：智慧景区大数据应用
总结词
优化景区运营，提升游客体验
详细描述
通过大数据技术，收集并分析景区的客流量、游客行为、旅游安全等方面的 数据，为景区提供精细化的运营策略和个性化的游客服务，提高景区的综合 效益和服务水平。
全域智慧旅游大数据服务平台建设综合解决方案全
业务功能
图像监控
存储回放
报警联动
个性化功能
音频对讲
增值功能
多画面监控
多画面轮巡
云镜控制
远程控制
客户端存储
中心存储
前端存储
录像检索
本地回放
远程回放
报警输入
控制输出
移动侦测
图像抓拍
图像识别
电子地图
双向对讲
广播喊话
网闸穿越
环境监控
3G网关
系统SDK
旅游云数据中心
全域智慧旅游大数据综合管理平台
旅游行业公共服务平台（面向行业服务需求）
终端
用户群
触摸屏
IPTV
全域智慧旅游大数据公共服务平台
数据分析算法及模型
云数据中心-数据服务
UTRA、旅游元素标签分析
云数据中心-数据服务
游客多维度分析
云数据中心-数据服务
云数据中心-数据应用
舆情分析
搜索 购票 选购优惠券定酒店 买机票 评论
广告 促销 优惠券库存信息 …
订购 评论 反馈使用情况统计分析 …
景区安全游客流量统计分析投诉反馈
政策发布行政管理
综合安防游客流量统计分析停车管理投诉反馈
景区介绍视频资源智能导览资讯发布广告促销
全域智慧旅游大数据主要角色需求分析
物联网终端
数据能力开放服务
目的地门户网站
目的地电子商务
旅游APP
智能停车场
大屏幕信息
游客体验中心
到达旅游目的地，停车、入住酒店、搜索周边餐饮、规划行程、参观体验中心了解目的地概况……
景区电子门禁
GPS车船调度
游客流量监测
游客中心换取门票或用二维码电子票，进入景区…
智慧全域旅游整体解决方案
建立旅游行业信息资源基础数据库，用于旅游管理部门、 涉旅企业对庞大的旅游行业数据进行分类采集、存储、 管理
数据交换管理
实现对政府部门、相关系统、各类数据信息资源的横向 互联与纵向互通，为目的地提供数据交换共享服务
2.4 三大旅游智慧平台-智慧管理（2/6）
➢ 旅游产业监测及应急指挥调度系统
实现对旅游行业的运营管理、经营状况的 数据分析、客流情况的预测分析、涉旅企 业及个人的监管等目标。具有日常监管、 信息接发、应急预案管理、应急处置、图 像接入、数据采集和应急指挥功能的综合 性应用平台，实现“景区实时监控”、 “应急指挥通讯互联互通”、“经营数据 分析”等多项应用，做到“看得见、联得 上，呼得应、调得动”。
电子商务
涉旅企业、景区景点的电商平台
网络营销
打造新媒体矩阵、拓展营销渠道、 创新营销活动
电子政务
协同办公、信息公开、资源共享、 移动办公
1.3 行业痛点
管理部门
自身痛点： • 管理部门上下级办公协同不及时 • 缺少旅游行业宣传平台 • 缺少区域旅游行业监管途径 • 上下游数据无法共享 对涉旅企业： • 信息数据无法共享 • 服务质量无法监管 • 无法及时运行调度管理 对游客： • 管理部门不能实时掌握景区游客
智慧旅游服务中心应急指挥大屏
2.3 一个智慧旅游服务中心（3/5）
➢ 游客指挥服务中心
游客指挥服务中心主要是满足游客自助上网、呼 叫中心、旅游信息查询一体机、免费W IFI、投诉及咨 询、旅游地图及手册的发放等需要。
在主要功能服务方面，旅游服务中心提供旅游咨 询、预订、投诉受理；代售各景区门票、酒店预订、 特 产销售、导游服务、旅游交通、旅行社服务等。
智慧服务应用平台
全域智慧旅游平台建设方案
全域智慧旅游平台建设方案目录1、概述 (6)1.1全域旅游的概念 (6)1.2全域旅游的战略意义 (8)1.3打造全域旅游体系 (8)2、项目概述与核心建设思路 (9)2.1项目概述 (9)2.2建设目标 (10)2.3全域智慧旅游建设核心思路 (12)2.4建设原则 (14)2.5建设规划 (15)3、智慧全域旅游总体方案设计 (17)3.1总体框架 (17)3.1.1智慧全域旅游平台 (18)3.1.2旅游大数据中心与综合指挥调度中心 (18)3.1.3智慧旅游综合网络门户 (19)3.1.4智慧全域旅游应用 (20)3.1.4全域数据采集接口 (23)3.2系统架构 (23)3.3方案设计原则 (25)3.4方案设计依据 (26)4、本期平台建设方案 (27)4.1旅游大数据系统 (27)4.1.1数据来源 (27)4.1.2设计思路 (28)4.1.3大数据架构 (29)4.1.4大数据应用模型 (30)4.2智慧旅游综合网络门户 (33)4.2.1旅游服务 (33)4.2.2信息查询与实时资讯 (33)4.2.3导航导览 (33)4.2.4游记攻略 (34)4.2.5后台服务管理 (34)4.3全景虚拟旅游系统 (37)4.4B2C旅游电子商务系统 (39)4.4.1产品管理 (39)4.4.2订单管理 (42)4.4.3财务管理 (42)4.4.4资金管理 (42)4.4.5数据统计 (43)4.4.6营销活动发布 (43)4.4.7会员管理 (43)4.5B2B旅游智慧营销系统 (44)4.5.1供应商管理 (44)4.5.3供应商线路产品管理 (45)4.5.4供应商酒店产品管理 (46)4.5.5供应商门票产品管理 (46)4.5.6订单管理 (46)4.5.7财务管理 (47)4.5.8数据统计 (48)4.6涉旅企业服务监管系统 (48)4.6.1基本信息管理 (48)4.6.2诚信指标管理 (48)4.6.3旅游投诉管理 (49)4.6.4诚信认证与评价 (49)4.6.5诚信信息发布 (49)4.6.6诚信统计分析 (49)4.7应急指挥调度系统 (50)4.7.1应急值守管理 (50)4.7.2应急预案管理 (51)4.7.3智慧调度管理 (52)4.8旅游目的地舆情监测系统 (53)4.8.1舆情监测方向 (53)4.8.2设计思路 (54)4.8.3舆情采集 (55)4.8.5舆情预警 (55)4.8平台配置清单 (55)5、价值体现 (58)5.1建设意义 (59)5.2经济及社会效益 (60)1、概述《“十三五”旅游业发展规划》中明确提出将全域旅游作为发展战略，“十三五”时期，必须创新发展理念，转变发展思路，加快由景点旅游发展模式向全域旅游发展模式转变，促进旅游发展阶段演进，实现旅游业发展战略提升。
全域智慧旅游大数据应用平台建设和应用总体解决方案
数据采集
通过多渠道、多方式采集旅游相 关数据，包括但不限于游客行为 数据、景区运营数据、酒店入住 数据等。
数据存储
采用分布式存储架构，将采集到 的数据分类存储在高性能的存储 设备中，确保数据的可靠性和安 全性。
数据处理与分析
数据清洗
数据分析
对采集到的原始数据进行清洗和整理 ，去除无效和错误数据，保证数据的 质量和准确性。
积极寻求与其他领域的企业、机构或组织进行合作，共同推进全域智慧 旅游的发展，实现资源共享和互利共赢。
03
建立合作机制与平台
建立合作机制和平台，为各方提供交流与合作的渠道，促进信息共享和
经验交流，推动全域智慧旅游大数据应用平台的可持续发展。
THANKS
谢谢您的观看
旅游路线规划
总结词
基于游客的出发地、目的地和时间，利用大数据为其规划最优的旅游路线。
详细描述
根据游客的出发地点、目的地和旅行时间，结合历史数据和实时交通信息，利 用大数据分析技术为游客规划出最优的旅游路线，包括交通方式、中转点、时 间安排等。
旅游服务质量监控
总结词
通过实时收集和分析游客反馈数据，对旅游服务质量进行监控和评估。
03
大数据、云计算、人工智能等技术的发展为旅游业 创新提供了有力支持。
项目意义
01 提升旅游服务质量和游客满意度，增强旅游目的 地的竞争力。
02 实现旅游资源的合理配置和高效利用，促进旅游 业可持续发展。
03 推动旅游产业与其他产业的融合发展，促进区域 经济转型升级。
02
大数据应用平台建设方案
数据采集与存储
建立专业的技术研发团队，负责平台的日常维护、技术更 新和功能拓展，确保平台始终保持行业领先地位。
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以资源整合为核心，打造x旅游资源云仓，聚集全省旅游资源实现 S2B2C运营模式，形成产品到平台、平台到企业、企业到游客的x 旅游互联网供应链。
以数据融合为核心，提升x旅游产业数据化能力，全面管控和协同 精准营销推广，形成x旅游产业数据，通过数据联动产业合作。
西江千户苗寨 黄果树景区导览 万山朱砂古镇
公众号＋小程序 小程序 小程序
各地服务均不完整，只有基本的旅游 资讯提供
全省游客线上服务基本处于缺失状态
建立了省级、市州级、景区级、涉旅企业级的多端xx全域智 慧旅游平台，全面提升x省游客数字化服务能力
创新二：技术创新
LBS定位
02
小程序
01
多方运营
06
03
旅游服务模式无法突破 由于缺乏对互联网的了解，旅游产 业以线下服务为主，很难通过互联 网快速提升。
信息不对称，缺乏有效的互联 网应用
OTA服务不完整 OTA是以产品代销为主的逐利 经营模式，对本地旅游资源支 持较少，游客找不到有价值的 资讯。
一部手机游服务发展困难 一部手机游改变游客使用习惯， 政府投入较大，不可持续性发 展。
6. 多方运营 地市旅游局独立运营地市x，景区独立运营景区x，企业独 立开设服务账户，形成数据融合的产业运营生态体系
全面超越一机游，形成游客需要、产业融合、数据共享的x
创新三：产业创新
全面整合涉旅产业，并进行数字化运营
旅餐旅农文乡交 游饮游副娱村通 景酒商特活旅服 区店品产动游务
- 平台建设 · 生态自营 -
“x”全域智慧旅游平台，以实现“游客体验顺心顺意， 政府服务诚信诚意”为核心目标，以“政府引导、企 业运营、产业共享、服务游客”为发展思路，建设一 个“数据汇聚、产业带动，管理高效、营销精准、 服务贴心”的“x”全域智慧旅游全产业共建共赢的旅 游生态模式。
创新一：模式创新
✓ 政企合作初步完成全省数据采集和xx平台搭建工作 4月19日至5月14日，在x省文旅厅指导下开展xx数据采集专项行动，实现11类旅游数据共计8万余条数据初 步采集和录入工作，完成xx平台搭建、9个市州分平台、415个景区平台搭建工作。
AI智能
04
功能服务
05
开放生态
全国领先的智慧旅游服务平台
1. 小程序轻应用 服务游客的轻量型应用，不需要进行繁琐的APP下载，游客想 用即时使用
2. 基于位置定位的服务 根据游客的位置不同提供不同的服务，例如：外省游客扫码看 到的是省级x，游客在贵阳扫码看到的是贵阳x，游客在景区 扫码看到的是景区x。
组建运营部、技术部、数据分析 部共计82人开展x建设工作
创新一：模式创新
为数不多质量参差不 齐的游客服务现状
贵阳市 遵义市 铜仁市 黔东南 六盘水市
智游贵阳 微乐通乐游遵义
智游铜仁 嗨黔东南 玩转六盘水
青岩古镇旅游 游百里
织金洞景区
公众号＋小程序 小程序 公众号 APP APP
APP 小程序 公众号
行业数据缺失、企业各自发展、游客体验不好，旅游产业互联网化发展难度较大
x的定位
定 位
以推动文旅产业发展为核心； 以实现游客旅游服务为核心；
通过x建设实现全域文旅数据资源和 商品资源聚集，助推政府通过数据管 控文旅产业。
赋能文 旅产业
创新的平台
模式创新 · 技术创新 · 产业创新
“x”全域智慧旅游平台
全国智慧旅游发展现状
产业缺乏 融合手段
疫情缺乏 恢复工具
政府缺乏 行业数据
游客缺乏 专业服务
解决全域旅游痛点
权威平台
由x省政府发起， x公司牵头，文 旅建设
x范围内
目前只有贵阳市、遵义市、铜仁市、六盘水市、黔东南州完成了游客综合服务平台的建设，其他市州尚未完成。 现状：基本以政府投资为主的一机游模式；
景区范围内
全省4A级以上（含4A级）景区，目前只有青岩古镇、百里杜鹃、织金洞、西江千户苗寨、黄果树风景区、铜 仁朱砂古镇完成了游客综合服务平台的建设，其他景区尚未完成。 现状：只能满足买票、景区通告等简单功能；缺乏导游导览、地图定位、景区电子商务、特产销售、景区生态 融合、语音讲解等游客实际需要，景区经营需要的功能；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
x省文旅厅
协调省大数据局、省商务厅、科学 院、省气象局等单位开展全省旅游 数据采集工作
建立省文旅厅-各地市文旅厅的xx 建设专班
x省分公司
组建省公司6人 - 市公司5人- 县公 司4人三级机构xx数据采集专班共计 403人配合文旅管理部门开展文旅 数据采集和录入工作
某有限公司
成立并落地x的总部级企业，面向全 国提供科技服务企业。
各地智慧旅游发展现状
政府缺乏行业 数据
产业缺乏融合 手段
游客缺乏互联网 服务
以用户量为固有优势的OTA企业， 通过销售市场地位获取了旅游产 业数据和产业利润，导致政府无 法通过数据了解行业发展情况。
市场推广难 由于政府缺乏数据，旅游产业市 场推广多数采用政策贯穿的推广 方式，难以达到精准营销。
景区经营互联网程度较低 去门票化发展，景区经营困难。景 区各自独立发展，缺乏行业间合作。 数据不互通，产业合作难以形成。
3. 基于AI智能推荐 根据游客的位置属性和兴趣，智能推荐x旅游产品和服务
创新二：技术创新
4. 功能性产品 以解决游客旅游过程中的需要为主、提供x旅游资讯为辅的 工具型应用，比如买票、订酒店、租车、找厕所、找小吃、 导航导览、语音讲解等
5. 开放生态 以生态合作为核心的游客服务平台，景区、酒店、旅行社、 租车公司、导游、餐饮、特产等企业均可以在x上开展业务 合作，也包括政府、新闻媒体、自媒体人等独立提供旅游 资讯。
全域智慧旅游平台解决方案
全国游客综合服务平台建设情况
全国游客综合服务 平台发展情况
x各地市游客综合服务 平台建设情况
全国范围内
某省以“一部手机游某”构建游客综合服务体系，其余包括新疆、江西、内蒙古、山东、河北、湖南、四川等 省份也开展了类似的服务体系的创建工作。 现状政府投资为主，政府负担较重；无运营模式导致持续发展能力不强；改变了游客使用习惯导致用户量较低； 以旅游资讯为主但是更新不及时；产业融合度不够，缺乏足够的游客服务能力；