【销售技巧】电动车销售技巧为什么这款车最适合.doc1.doc

合集下载

如何卖电动车销售方法

如何卖电动车销售方法

如何卖电动车销售方法随着环保意识的提升和汽车行业的发展,电动车市场逐渐兴起。

作为一种绿色、环保的交通工具,电动车越来越受到消费者的欢迎。

然而,如何卖电动车并取得销售成功,是每一个电动车销售人员都需要思考和探索的问题。

下面将介绍一些有效的电动车销售方法。

了解产品优势和特点是非常重要的。

作为销售人员,必须对所销售的电动车有足够的了解。

了解产品的性能、续航里程、充电时间、质保政策等信息,可以帮助销售人员更好地向客户介绍产品的优势和特点,从而增加销售的成功率。

树立良好的形象和口碑。

销售人员作为产品的代言人,应该时刻保持良好的形象和专业的态度。

要注重礼貌待人、热情服务,耐心回答客户提出的问题,并提供专业的意见和建议。

通过积极的态度和专业的服务,可以赢得客户的信任和好评,进而提高销售业绩。

第三,选择合适的销售渠道。

电动车销售可以通过多种渠道进行,如实体店销售、网络销售、社交媒体推广等。

销售人员应根据产品定位和目标客户群体,选择最适合的销售渠道。

在实体店销售时,可以通过展示样车、提供试驾、组织活动等方式吸引客户。

在网络销售时,可以通过建立专业网站、开展线上活动、与潜在客户互动等方式进行推广。

在社交媒体推广时,可以通过发布产品信息、分享客户使用心得、运营专业的社群等方式增加产品曝光度。

第四,提供灵活的购车方式和金融支持。

电动车价格相对较高,为了更好地满足客户需求,销售人员可以提供多样化的购车方式,如全款购车、分期付款、租赁等。

同时,可以合作金融机构,为客户提供购车贷款、0利率分期付款等金融支持,降低客户购车的经济压力,提高购买欲望。

建立良好的售后服务体系。

售后服务是电动车销售的重要环节,也是客户选择购买电动车的重要考虑因素之一。

销售人员应该向客户介绍产品的售后服务政策,如质保期限、免费保养、维修服务等。

在售后服务中,要及时响应客户的需求,提供高效、专业的服务,解决客户的问题和困扰,增强客户的满意度和忠诚度。

要想成功地卖出电动车,销售人员需要全面了解产品的优势和特点,树立良好的形象和口碑,选择合适的销售渠道,提供灵活的购车方式和金融支持,建立良好的售后服务体系。

绝对成交最实在的电动车销售技巧和话术揭秘

绝对成交最实在的电动车销售技巧和话术揭秘

绝对成交最实在的电动车销售技巧和话术揭秘电动车销售是一门非常专业的销售技巧,因为电动车市场竞争激烈,消费者对产品的要求也越来越高。

下面是一些实用的销售技巧和话术,帮助销售人员实现绝对成交。

1.充分了解产品特点:销售人员首先要完全了解所销售的电动车的产品特点。

了解产品的性能、功能、续航里程、充电时间等方面的信息,能够让销售人员在与消费者交流时更有底气,同时也能够给消费者一个专业的印象。

2.突出产品优势:在与消费者进行销售过程中,销售人员要善于突出产品的优势。

例如,电动车的环保性能、成本更低、运行更安静等方面,这些都是传统燃油车所无法比拟的优势,销售人员可以通过与消费者分享这些优势来提高销售成功率。

3.强调节能减排理念:在销售电动车时,销售人员可以多次强调电动车的节能减排理念,例如通过使用电动车可以降低空气污染,减少尾气排放对环境的破坏等等。

这样可以增加消费者购买电动车的积极性,因为越来越多的消费者对环保问题日益关注。

4.提供详细的维修保养信息:消费者在考虑购买电动车时,往往会担心维修和保养的问题。

销售人员可以在销售过程中详细介绍维修保养的事项和相关政策,让消费者了解到电动车的维修保养相对简单,成本更低,并且厂家提供专业的售后服务,这样可以增加消费者的信心。

5.客户案例分享:销售人员可以分享一些其他电动车车主对产品的好评和使用情况。

这种方式可以增加销售人员的口碑和信誉,也可以让消费者更有信心购买。

6.提供购车优惠和额外服务:销售人员可以在销售过程中提供一些购车优惠,例如折扣、赠送充电桩等。

这样可以增加消费者下单的动力。

同时,销售人员还可以提供一些额外的服务,例如免费上门安装、充电服务等,增加消费者对产品的认可度。

7.增加购买决策的紧迫感:销售人员可以在销售过程中增加一些购买决策的紧迫感,例如提及限时优惠、库存有限等,这样可以促使消费者尽快做出购买决策。

8.提供灵活的付款方式:销售人员可以提供一些灵活的付款方式,例如分期付款、租赁等,这样可以让消费者更容易接受购买电动车的方式。

电动三轮车销售技巧和话术

电动三轮车销售技巧和话术

电动三轮车销售技巧和话术
1. 嘿,你知道吗?要让顾客心动,咱得先热情介绍啊!比如说:“咱这电动三轮车,就像一头勤劳的小骡子,劲儿大还耐用!”这时候顾客肯定好奇了呀,就容易接着聊下去。

2. 当顾客犹豫时,咱得赶紧说:“这电动三轮车,质量那叫一个杠杠的,您没看到路上那么多人都在用吗?您还担心啥呢?”这不是打消他们顾虑嘛。

3. 跟顾客讲优势可不能含糊,“您想想,它方便灵活,比自行车省力多了,又不像汽车那样难停车,多好呀!”看,这样一对比就清楚了吧。

4. “嘿,您要是买了咱这电动三轮车,拉货载人都不在话下,以后出门多省力省心啊,这不是给自己找个好帮手吗?”多形象地描述呀。

5. 顾客对价格有想法?别怕,“您看看这品质,这么好用的电动三轮车,多花点钱也值了呀,难道您想为了省那一点钱买个不咋滴的吗?”让他们好好想想。

6. 别忘了强调售后服务哦,“咱这售后您放心,有啥问题随时找我们,就跟自家人一样可靠,您还怕啥呢?”增加他们的信任感。

7. “您瞧这车子的外观,多漂亮时尚,骑着它出去,您就是街上的一道风景线,多有面子呀!”爱美之心人皆有之,抓住这点很重要。

8. “咱这电动三轮车,操作简单得很,就跟玩手机一样容易上手,您还担心不会骑吗?”幽默又易懂的说法。

9. 总之啊,推销电动三轮车,要热情,要突出优势,要让顾客觉得值!这就是我的经验,肯定能帮到你!咱可不能小瞧了这些技巧和话术,用好了那效果真是杠杠的!。

优质电动车导购销售话术 - 优质电动自行车导购销售话术

优质电动车导购销售话术 - 优质电动自行车导购销售话术

优质电动车导购销售话术 - 优质电动自行车导购销售话术1. 欢迎词欢迎光临我们的店铺!我们是专业销售优质电动自行车的团队,很高兴能为您提供服务。

您可以告诉我您对电动自行车有什么特别的需求吗?2. 了解需求- 您计划用电动自行车进行日常代步还是长途出行?- 对电池续航里程有没有特别的要求?- 需要折叠式还是非折叠式的电动自行车?- 是否有对电动自行车的外观或颜色有特别的喜好?- 您对价格有什么预算?3. 产品特点和优势介绍我们店铺的优质电动自行车有以下特点和优势:- 高品质电池:我们使用可靠的锂电池,确保电动自行车的续航里程长久稳定。

- 强劲动力系统:配备高效电机,带给您更顺畅的骑行体验。

- 人性化设计:舒适的座椅、可调节的车把和座位,符合人体工程学,让您的骑行更加舒适。

- 出色的安全性能:提供安全刹车系统、前后灯光和警示器,确保您的骑行安全。

4. 产品的细节和规格- 电动自行车的整车重量、尺寸和颜色。

- 最高时速和电池续航里程。

- 充电时间和充电方式。

- 防水等级和防盗设备。

- 是否具备折叠功能以及折叠后的尺寸。

5. 提供实际体验我们鼓励您亲自试骑我们的电动自行车,感受其优秀的性能和舒适度。

您可以在室内或者指定的试车场地进行试骑。

6. 价格和售后服务- 根据您的需求和预算,我们可以提供多种选择的电动自行车以满足您的要求。

- 我们提供质保和售后服务,保证您的购买体验和使用过程无忧无虑。

7. 最后的邀请和感谢如果您对我们的电动自行车感兴趣,我们鼓励您随时下单购买。

如果还有其他问题或需要进一步了解,我们将很高兴能为您提供帮助。

感谢您选择我们店铺,祝您购物愉快!。

销售电动车的技巧和话语

销售电动车的技巧和话语

销售电动车的技巧和话语销售电动车是一个需要一定技巧和恰当话语的过程。

本文将从几个方面介绍销售电动车的技巧和话语,帮助销售人员更好地推销产品。

销售人员应了解电动车的特点和优势,以便更好地向客户推销。

电动车具有环保、经济、静音等特点,可以减少对环境的污染,节省油费,并且在城市中行驶时不会产生噪音。

因此,销售人员可以使用这些优点来吸引客户的注意力,比如说:“我们的电动车是一种环保的出行方式,不仅可以减少对环境的污染,还可以节省您的油费开支。

”销售人员还可以从买家的需求出发,向他们介绍电动车的适用性和便利性。

比如说,对于那些经常在城市中短途出行的人来说,电动车是一种非常方便的交通工具。

销售人员可以说:“我们的电动车非常适合您在城市中短途出行,不仅省时省力,还可以避免堵车的困扰。

”销售人员还可以通过提供试乘服务,让客户亲身体验电动车的驾驶感受。

试乘过程中,销售人员可以向客户详细介绍电动车的性能和操控方式,并展示其安全性和舒适性。

比如说:“请您亲自试乘我们的电动车,您会发现它的操控非常简单,同时还配备了多项安全功能,让您在驾驶过程中更加安心。

”除了以上的技巧,销售人员还可以运用一些恰当的话语来增加销售的成功率。

比如说,当客户对电动车的价格有所疑虑时,销售人员可以使用以下话语:“虽然电动车的价格相对传统燃油车来说可能略高一些,但是长远来看,您可以节省大量的燃油费用,所以实际上是一种更经济的选择。

”这样的话语可以帮助客户更好地理解电动车的经济性。

销售人员还可以提供一些售后服务来增加客户的信任度。

比如说,销售人员可以承诺提供免费保养、维修服务或者延长质保期等,以增加客户对产品的信心和购买的意愿。

销售电动车需要一定的技巧和恰当的话语。

销售人员应了解电动车的特点和优势,并根据客户的需求进行巧妙的推销。

同时,提供试乘服务和合适的售后服务也是增加销售成功率的关键。

通过运用这些技巧和话语,销售人员可以更好地推销电动车,满足客户的需求,同时也推动电动车市场的发展。

电动车销售话术指南

电动车销售话术指南

电动车销售话术指南随着环保意识的提高以及能源危机的日益严重,电动车在近年来的市场需求持续增长。

作为销售人员,掌握一套有效的销售话术对于提升销售技巧和销售业绩至关重要。

本文将为大家介绍一些在电动车销售中常用的话术,希望对销售人员提供一些帮助。

第一部分:了解客户需求在与潜在客户进行沟通时,了解客户的需求是非常重要的。

通过针对性的提问和倾听,我们可以更好地理解客户的需求并为其提供满意的解决方案。

1. "您考虑购买电动车的原因是什么?"这个问题可以帮助客户表达其购买电动车的动机,例如环保、经济、交通拥堵等。

根据客户的回答,我们可以进一步深入探讨相应的优势。

2. "您平时的行驶需求是怎样的?"通过了解客户的日常行驶需求,我们可以提供更准确的产品建议。

例如,如果客户主要在城市内短途行驶,我们可以推荐电动城市代步车;如果客户需要长途出行,我们可以推荐电动SUV。

3. "您对电动车的了解有多少?"这个问题可以帮助我们评估客户对电动车的了解程度,以便我们根据客户的知识水平进行相应的介绍和解释。

如果客户对电动车了解较少,我们可以通过提供详细的产品信息和技术说明来增加其信心。

第二部分:产品介绍和差异化在向客户介绍具体产品时,我们需要清晰地阐述产品的特点和优势,并与竞争对手进行差异化对比,从而突出我们产品的独特之处。

1. "我们的电动车采用最新的电池技术,充电速度快、续航里程长。

"强调电动车的新技术和功能可以给客户留下良好的印象。

同时,通过与竞争对手进行比较,例如充电速度和续航里程,我们可以突出我们产品的优势。

2. "我们的电动车具有智能化控制系统,可以实时监测电池状态和节能模式。

"强调电动车的智能化和可靠性可以增强客户的信任感。

通过具体的功能介绍,例如实时监测电池状态和智能节能模式,我们可以展示产品的高科技性。

3. "我们的电动车通过了严格的安全测试,具有多重安全保护措施。

新能源汽车销售话术精华

新能源汽车销售话术精华

新能源汽车销售话术精华如今,随着人们对环境保护的日益关注,新能源汽车成为了市场的热门产品。

而作为销售人员,掌握一些有效的销售话术对于提高销售业绩至关重要。

本文将为大家分享一些新能源汽车销售话术的精华,希望能够帮助销售人员更好地进行销售工作。

首先,了解客户需求是有效销售的关键。

在与客户沟通时,我们应该主动询问他们的用车需求,并根据他们的回答来推荐适合的新能源汽车型号。

例如,如果客户经常长途出行,我们可以向他们推荐续航里程较长的电动车型;如果客户主要在城市通勤,我们可以推荐混合动力车型等。

通过了解客户的需求,我们可以提供更贴切的建议,让他们对我们的产品更感兴趣。

其次,强调新能源汽车的环保性能。

环保已经成为了当今社会的热门话题之一,越来越多的人希望能够为环境贡献一份力量。

在销售过程中,我们应该强调新能源汽车的环保性能,例如它们减少了尾气排放和噪音污染,有利于改善空气质量和保护居民健康。

我们可以向客户讲述相关环保数据和政策支持,以增加他们购买新能源汽车的意愿。

另外,注重新能源汽车的经济性。

虽然新能源汽车的购置成本相对较高,但在使用过程中的经济性却是其优势之一。

我们可以向客户介绍新能源汽车的充电成本相对较低,每百公里行驶成本明显降低,以及政府对新能源汽车的购车补贴和减免的政策等。

通过强调这些优势,我们可以让客户明白购买新能源汽车并不是一项昂贵的投资,反而是一种省钱的选择。

此外,提醒客户关注新能源汽车的安全性。

安全性是每个购车者都重视的因素之一,我们可以向客户介绍新能源汽车采用的先进安全技术和系统,例如智能制动、紧急刹车辅助系统以及车辆稳定控制系统等。

我们还可以提到新能源汽车在碰撞测试中获得的好成绩,以及车辆的结构和材料对乘员安全的保护等。

通过强调新能源汽车的安全性能,我们可以增强客户对产品的信任和购买的决心。

最后,帮助客户解决购车后的后顾之忧。

很多客户在购车前会考虑到新能源汽车使用过程中的一些问题,例如充电设施不便、电池寿命等。

如何卖电动车销售方法

如何卖电动车销售方法

如何卖电动车销售方法卖电动车的销售方法可以包括以下几点:1.了解目标市场:首先要了解目标市场的需求和消费者的喜好。

例如,一些城市可能更倾向于使用电动自行车,而另一些城市可能更喜欢电动摩托车。

了解目标市场的消费者需求,可以更有效地进行销售。

2.提供产品展示和试乘体验:为了吸引消费者,在销售点或展示中心展示电动车并提供试乘体验是非常重要的。

让消费者亲身体验产品的舒适性、操控性和性能,可以加强他们对产品的兴趣和信心。

3.提供详细信息和比较:在产品展示中心或销售点,提供详细的电动车信息和与竞争对手产品的比较可以帮助消费者做出决策。

消费者通常会对电池寿命、充电时间、最高时速、最大续航里程等方面的信息感兴趣。

同时,将产品的优势和特点与竞争对手进行比较和对比,可以突出差异并吸引更多消费者选择你的产品。

4.提供售后服务和保修:售后服务和保修是消费者购买电动车时非常重要的考虑因素之一。

提供可靠的售后服务和合理的保修政策可以增强消费者对产品的信心,并提高购买的成功率。

确保消费者在购买后可以得到及时的支持和帮助,例如提供维修服务和24小时客户支持热线。

5.制定营销计划:制定一个全面的营销计划,包括线上和线下的广告和促销活动,可以帮助吸引更多的潜在消费者。

例如,在社交媒体上进行广告投放,举办产品推广活动或提供优惠套餐,都可以增加品牌知名度并吸引更多消费者购买。

6.与经销商、代理商或合作伙伴合作:与经销商、代理商或合作伙伴合作是扩大销售渠道的有效方式。

通过与他们合作,可以将你的产品引入更广泛的市场,并利用他们的销售网络和资源来销售产品。

总结起来,卖电动车的销售方法包括了解目标市场、提供产品展示和试乘体验、提供详细信息和比较、提供售后服务和保修、制定营销计划和与经销商、代理商或合作伙伴合作。

这些方法可以帮助增加销售量和提高品牌知名度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

【销售技巧】电动车销售技巧为什么这款车
最适合1
【销售技巧】电动车销售技巧为什么这款车
最适合
量体裁衣,这款电动车是专为你设计的为什么病人会对医生感恩戴德,在付了钱后鞠躬作揖,很是虔诚?可能有人会说这是因为医生治好了病人的病。

这句话是中了要害,但有没有再去推敲,病人的需求是解除病患疼痛,医生满足了他的需求,所以对医生感恩戴德。

再来分析,整个治疗的过程,是医生不断询问、探测、确认病因的过程,也就是说诊治的过程就是了解需求然后满足需求的过程。

同样,进到电动车专卖店的顾客也如同病人,没有需求他不会来店里。

首先要调整的心态,顾客的购买不是对导购的施舍,而是导购对其需求的满足,成功的销售应该是顾客对导购充满感激。

但为什么大多导购没有达到这种境界?
大多数导购员销售产品时,最容易陷入的一个误区,就是在不了解顾客需求之前,急于从头讲到尾介绍产品。

顾客一走过来,马上像背书一样滔滔不绝地推荐产品。

如:欢迎看一下我们的电动车,加厚车架,安全耐用;64 伏电池,再配满盘电机,续行200 里;6 重防盗,电机锁、电磁锁、遥控锁、自动报警顾客上下打量了一下导购员,轻轻地摇摇头走了。

她还在后边嚷嚷,先生,回来回来,我还有两点儿没给你讲完呢!一般来说,介绍产品之前应该先了解顾客需求。

真正到专卖店买东西的顾客是有具体需求的。

到服装专卖店的需求是衣服,到电动车专卖店想买的是电
动车,到菜市场的想买菜。

闲逛的顾客也大有人在,那是去环境比较好购物中心和百货商场。

关于导购员了解需求及针对性介绍的执行情况,且看调研报告:品牌绿源新日雅迪奇雷星月神安琪儿清华祥龙立马王派接待人员询问购车 3 4 1 0 4 1 1 3 0
原因占比75.0% 57.1% 25.0% 0.0% 57.1% 100.0% 100.0% 100.0% 0.0% 询问购车时考虑的因素 2 5 3 0 4 1 1 1 0 占比50% 71% 75% 0% 57% 100% 100% 33% 0% 得知原因后,做了重点推荐 4 6 2 0 5 1 1 3 1 占比100.0% 85.7% 50.0% 0.0% 71.4% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 根据需求提出购买建议4 5 2 0 5 1 1 2 1 占比100.0% 71.4% 50.0% 0.0% 71.4% 100.0% 100.0% 66.7% 100.0% 从调研报告中可以看出,很多导购是不善于挖掘顾客需求。

为什么这款车最适合你,是要有需求的支撑!电动车销售过程中,需要关注的三个关键点进行如下梳理一、顾客身份特征:
人有男女之分,有胖瘦之分,有年龄之分,有高矮之分,有年龄之分,不同的身份特征,对电动车的需求不同。

男人,需要提速快、结实的车;女人,需要漂亮好看、不易坏的车;胖人,需要动力强、车架好、电池好的车;瘦人:需要减震好的车;年轻人:需要时...
【销售技巧】汽车4S店精品的销售技巧1
汽车4S店精品的销售技巧汽车精品的销售与一般产品的销售不一样,它有着自己独特的三种销售方式,这值得4S店管理者去仔细揣摩,然后应用到自己的精品销售上,创造出精品销售带来的佳绩。

1、汽车精品的三种销售方式:
第一种方式就是随车赠送大礼包。

这种礼包的水分很多,如果某款产品标价3000元,成本却只要400元,对这种情况,4S 店消费者屡见不鲜。

第二种叫独立销售的方式,就是车销售出去以后再单独销售精品。

在4S店内设一个精品经理,设一对推销人员,专门推广销售精品,这也是一种非常可取的销售方式。

第三种方式就是把精品安装在新车上一起销售,也可称之为前装,是前装销售的一种。

当然这个前装是指4S店的前装,不是主机厂的前装。

因此,此前装跟彼前装不一样,只不过按原理来说也相差无几。

精品随整车一起销售这种方式在国外并不是什么新鲜现象,在中东国家的4S店就有非常多类似的销售方式。

2、汽车精品的两种不同消费形式
汽车精品为什么有些能送有些又不能送?这就涉及到汽车精品的两种不同消费形式,一种叫一次性消费,一种叫重复性消费。

例如:一次性消费产品有防爆膜、汽车音响、安防系统、底盘装甲等等;车蜡、鸡毛毯子等则属于重复性消费产品。

那4S 店究竟要不要送汽车精品?如果送,该送哪种类型的汽车精品?这些4S店都要想好,否则就会将自己的利润拱手送人,变成竹
篮打水一场空。

有位游客爬到黄山山顶时,肚子饿了,就在山顶餐馆点了个快餐,但发现这快餐价格非常高,于是就问店主:“你们这里的东西那么贵,你还想人家回头吗?”店主反问道:“你日后还会回头吗?”大家心知肚明这是不可能的事了。

4S 店也会遇到类似的情况,只不过黄山店主“黑客”经营,而4S 店却不如此。

一、汽车精品的销售特点
1、汽车精品的产品特点
1)不常用,非生活必需品。

2)客户不了解其具体功能与用途。

3)大多需要与施工服务相结合。

2、汽车精品销售的特点
汽车精品的销售要以销售员的介绍、引导为主。

汽车精品的销售还有一个很特别的地方,那就是很多时候客户是在维修的基础上购买精品。

一个成功的销售人员,应该学会用医生的思维去跟顾客交流,尤其是维修工。

4S店的精品销售人员在销售的时候能够做到用医生的思维做销售这点,意思就是充分了解客户的问题--车的“病症”,成为顾客的顾问,开展顾问销售式销售,然后“对症下药”,就能把精品卖出去了。

3、汽车精品客户的消费特点
对于汽车精品的消费,4S店客户的是怎样反应的呢?他们
对产品的认识情况如何?根据很多4S店资深精品销售人员的总结,精品客户的消费特点主要有3点:
1)对产品的认知差别大
2)关注产品的品质
3)担心上当受骗
了解了以上精品的消费特点后,精品销售员还要清晰地了解到顾客存在什么忧虑,他的车存在什么问题,什么精品适合他的需求,什么价位适合他等等,把这一连串事情搞懂后,精品销售的成功率才会高了。

二、向客户推荐产品的依据
面对疑心重重的顾客,精品销售人员要卖产品给他们,这个时候他们要有这样的思维:我凭什么向顾客推销产品?怎么才能让我介绍给顾客的产品就一定是他想要的东西呢?我要从什么点着手去跟客户介绍产品呢?这个思维就是要销售人员了解向客户推荐产品的依据。

1、汽车精品客户的需求
顾客过来,销售人员的第一句问话应该是:“先生,您想要选购些什么样的精品?”他回答你就能知道他有没有需求了,顾客有需求的时候才去介绍。

那需求是怎么来的?除了顾客切身的需要外,其实很多需求是讲出来的。

大家都听说过将梳子卖给和尚的故事,和尚对梳子的需求是怎么来的呢?就是销售人员讲出
来的。

用这种方式或其他方式给他讲出来,比如说:“现在车没问题,但是不代表以后没有问题”,需求就来了。

2、汽车精品客户的档次
向客户推荐产品的依据还跟顾客的档次息息相关。

在向客户推荐产品的时候有没有将客户的档次联系起来,所得到的结果是很不一样的。

比如,一位拥有一辆十几万的车的客户走进4S店的精品区,很明显他是中低档次的客户,他告诉销售员他想要哪种产品,假如是一件售价3800元的精品,如果销售员告诉他:“这个精品在我们这边卖3800块,同样精品在隔壁的宝马店也有卖,但是那边是不会做的这个价钱的,那边最少要卖5000元,所以我们卖得很实惠的。

”此时客户可能想:这东西还是有点档次的,3800元也不算贵了;如果销售员这么告诉他:“你先这款产品,才三千多块钱,我们店内的产品是很实惠的。

”此时客户肯定想:3800元很贵了,一点也不实惠。

两种推荐话语,得到的效果肯定不一样,同样的产品,第一种推荐明显会比第二种推荐的成交率高。

这就是要和顾客的档次紧密相连了。

假如销售员跟他说:“你在我们这里花3800元买这样产品装进车里,你的车的价值将会提高15000元,它能把你的车的档次提高一截。

”那么他对购买这样精品的兴趣就非常大了。

3、公司的销售政策
一个企业一旦没有了自己的销售政策,员工销售产品时将会找不到方向,也就无从下手。

比如顾客对精品销售人员推荐的汽
车精品说:“太贵了!”这时,销售人员马上就介绍一款最便
宜的产品给他,因为销售员不想就这么损失一位客户。

向客户介绍一款更便宜的产品的做法,往往是在公司没有销售政策情况下的无奈之举。

制定有几样精品是必须要装的,如DVD导航和防爆膜,对这两类产品制作了两个很详细的表,顾客一来就给顾客看这两个表,然后告诉消费者:“先生,这两样精品是一定要装贴的,我们这里有三种防爆膜,我建议你选这种,比较适合你这车……”、“还有,现在路况越来越复杂,开车很容易迷路,特别是晚上在外面玩的时候,高档车都有DVD导航,我建议你装一个,这样的话你会少绕很多弯路了。

”这两个必装的精品安装好了,剩下的事就是跟踪服务了,很好办。

所以说,一旦有确定的销售政策,销售人员就知道该怎样去推销自己的产品。

三、用客户听得懂的语言去介绍产品
1、用顾客听得懂的语言去介绍产品。

所以一定要直观地告诉消费者这是什么产品,用简单的语言阐述复杂的东西。

例如,销售员这样告诉消费者:做镀膜就等于在车的表面镀上一层像钻石一样硬的东西。

这样消费者就容易懂了。

2、运用FABE法则去介绍产品
FABE(features、advantage、benefit & evidence)法则就是指运用产品的特征、优点、利益和证据来向消费者介绍产品。

相关文档
最新文档