百世快递加盟站点安全寄递承诺书资料

百世汇通违禁品管理规范

1.定义

违禁品是指在快件运输过程中可能危及人身健康、设施或污染环境的物品

2.范畴

2.1国家规定的禁寄物品范围（引自国家邮政局《禁寄物品指导目录》）

2.1.1各类武器、弹药,如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等；

2.1.2各类易爆炸性物品，如雷管、炸药、火药、鞭炮等；

2.1.3各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气

雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶(含各类高压罐)、磷、硫磺、火柴等；

2.1.4各类易腐蚀性物品，如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等；

2.1.5各类放射性元素及容器，如铀、钴、镭、钚等；

2.1.6各类烈性毒，如铊、氰化物、砒霜等；

2.1.7各类麻醉药物，如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻

黄素及其它制品等；

2.1.8各类生化制品和传染性物品，如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等；

2.1.9各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等；

2.1.10各种妨害公共卫生的物品，如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等；

2.1.11国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家

货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等

2.1.12包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等；

2.1.13各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等；

2.1.14其他禁止寄递的物品。

2.2汇通网络公路快件增加的违禁品（包含以上国家禁寄物品）种类，包括：

2.2.1贵重物品：金砖、金条、银条、铂金等

2.2.2古董（含仿品）和贵重易损工艺品

2.2.3医学样品：诊断样品、血样、尿样、人体组织、动植物以及动植物标本等

2.2.4难以辨认的白色粉末及未经正规包装、易发生破损泄露的粉剂、涂料等

2.2.5液体类：海鲜、含酒精的饮料（啤酒、白酒等）、水剂等

2.2.6易碎品：本身易碎或对其他快件或设施构成危害的物品

2.2.7烟草类：超过两条（或400支）且未提供烟草准运证的，烟叶烟丝不超过5KG

2.2.8电池类：易燃易爆带电电池。如：酸碱性电池液，锂电池，含电池液的蓄电池，带电的干电池等

2.2.9其他列入化学工业出版社的《化学危险品实用手册》中的化工产品

2.3汇通网络航空快件禁止收寄的物品（包含国家禁寄物品以及汇通网络公路快件增加的违禁品

种类），

2.3.1各类危及航空运输的物品及国家禁寄品（包含百世汇通汽运违禁品）

3.职责和权限

3.1收件站点

3.1.1对粉末、液体或不明装置的机电设备等进行严格验视，无法完全确认产品类别或验收后属于公司严禁寄递的物品一概拒收，切勿将易燃、易爆、易腐蚀或有毒有害的物品流入网络

3.1.2对于散客特别是路边、广场、超市门口、宾馆或上门寄递的快件必须进行重点验视，监察中心及相

关安全部门也会不定期对各区域进行“钓鱼”测试，如发现未按规定执行验视制度的将处罚1000元，验视后仍将违禁品揽收流入网络的，将视情节严重程度给予2000----5000元的处罚3.1.3对于收件地址模糊的，如：XX十字路口、XX小区或宾馆、要求自提、某知名建筑或医院学校周围的件，必须要加强验视，客户拒绝开拆验视的严禁收寄

3.1.4对于一些限寄物品必须要求客户提供有关书面凭证的（例如：化工物品的无毒不易燃国家机构的检测证明，药品类的运输许可证等），并严格核对，，否则，不予收寄

3.1.5对于协议客户，需与客户签《安全承诺书》，以便产生重大违禁品时追溯责任

3.1.6发件站点必须加强含液体类快件的包装，确保快件在运输过程中不会因挤压、碰撞等不可抗力因素造成破损

3.2分拨中心

3.2.1分拨中心发现违禁品应交由当地监察部处理，属于会危害到人身安全或者危及设备使用的应及时隔离处理。

3.2.2违禁品应存放在指定的违禁品安全隔离区

3.3派件站点

3.3.1易燃易爆或危害人身安全或设备设施安全的，必须上报分公司监察经理并协合系统上报违禁品。

3.3.2在分公司监察部介入处理前妥善存放违禁品，紧急情况可直接电话咨询分公司监察负责人请求处理

4.违禁品处理方法

4.1对于内部操作环节发现的违禁品，应按照以下要求操作：

4.1.1发现武器弹药或放射性物品、生化制品、麻醉药物、传染性物品和烈性毒药，应立即通知主管部门（监察中心、网管中心、运营中心负责人），发现各类易燃易爆等危险物品，应停止操作，隔离存放，对内物中其他非危险品，应当整理妥当，并通知收件人自提。

4.1.2发现禁止进出境的物品，应立即通知公司相关主管部分并关注后续处理进度

4.1.3一般性的违禁品（水果蔬菜海鲜类、生肉类等保质期较短的食品除外），在收到相关处理信息后，发件站点应该在2个日历天内进行系统确认，逾期将根据监察部的意见处置。对于违禁品处理结果为自提的各发现方要配合自提工作；对于发件站点要求退回的，需发件站点在系统录入退回申请，且默认退件过程中发生的污染、破损责任由发件站承担（危险品严禁再次中转）

4.1.4对于瓜果蔬菜、生鲜类（含冰鲜保存物品）等易腐烂变质、保存期较短的违禁品，发件站点必须在问

题件通知后24小时内做出回复，否则，销毁处理后，由发件站点承担客户解释、理赔工作。（时令水果几乎全部腐烂且无法再次包装的自问题件通知之时起2小时内在系统回复处理，未及时回复监察部可拍照销毁）

4.1.5液体、洗化类等违禁品，发件站点必须在2个天内在系统内回复处理意见，超过2天未处理的，视为默认销毁处理（但是有剩余保存价值的，至少需要保存7天以上）。

4.1.6有毒有害易燃易爆违禁品，发件站点必须在案发当天做出有效处理（情节严重的，就地销毁处理），次日10点后未处理的，移交监察部销毁处理后，由发件站点承担相关责任。4.1.7其他高危违禁品或国家禁寄品，由当地监察部移交政府相关部门，责任由发件站点承担。

4.1.8几乎损失价值，无法重现打包的一般性违禁品，监察部有权拒绝中转或退回。

4.2违禁品破损处理规定