机场商业规划该如何做
2024年民航机场市场策略
2024年民航机场市场策略引言民航机场是连接各地的重要交通枢纽，随着航空产业的快速发展，机场市场竞争日益激烈。
为了适应市场变化，民航机场需要制定有效的市场策略，以提高机场的竞争力和盈利能力。
本文将介绍2024年民航机场市场策略的重要性，并提供一些建议供机场管理者参考。
1. 市场分析在制定市场策略之前，机场管理者应首先进行市场分析。
市场分析可以通过以下几个方面来进行： - 需求分析：对目标市场的需求进行调查和分析，了解旅客出行偏好、预估未来的需求增长趋势等。
- 竞争分析：了解竞争对手现状和策略，包括其他机场以及其他交通方式，从而确定机场自身的竞争优势和劣势。
- 环境分析：考虑外部环境对机场市场策略的影响，如政策法规、经济形势和社会文化因素等。
2. 品牌定位品牌定位是机场市场策略的核心，它决定了机场的目标市场和竞争优势。
机场品牌定位应基于市场分析结果和机场自身特点，明确以下几个方面： - 目标市场：选择特定旅客群体作为目标市场，如商务旅客、休闲旅客、国际旅客等。
- 服务定位：确定机场的服务定位，如高效快捷、专业可靠、豪华舒适等。
- 竞争优势：针对竞争对手的弱点，确定机场自身的竞争优势，如交通便利、地理位置优越、设备先进等。
3. 营销策略营销策略是将机场品牌定位转化为具体的市场活动，以吸引旅客、提高机场的知名度和盈利能力。
以下是几个常用的营销策略： - 宣传推广：利用多种渠道，如社交媒体、广告投放等，宣传机场的特点和服务，吸引更多的旅客选择使用机场。
- 价格策略：根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格策略，如折扣优惠、定制服务等，以增加旅客的选择机会。
- 合作伙伴关系：与航空公司、旅行社等建立良好的合作伙伴关系，进行联合促销和互惠合作，共同拓展市场份额。
4. 服务升级为了提高旅客体验和竞争力，机场应考虑不断升级机场服务。
以下是一些服务升级的建议： - 提供便利设施：增加充电插座、免费Wi-Fi、休息区等便利设施，提供更加舒适的乘坐环境。
机场商业规划计划书
机场商业规划计划书XX机场商业规划计划书目录一、商业经营规划内容1.1 商业经营项目规划内容与流程商业经营项目规划应包括市场分析、商业空间规划、商业模式设计、商户招募、经营管理等方面的内容，并按照一定的流程进行。
1.2 商业规划的目的商业规划的目的是为了实现机场商业经营的最大化效益，提高机场的经济效益和形象，同时满足旅客的消费需求。
1.3 商业经营项目规划原则商业经营项目规划应遵循市场需求、经济效益、可持续发展等原则，同时要考虑机场的安全和形象。
二、XX机场商业规划经验以及设计中需要考虑的问题2.1 XX机场在商业规划中的几点经验XX机场在商业规划中应注重市场需求、商业空间规划、商业模式设计、商户招募和经营管理等方面的内容，并注重与航空公司、旅游公司等合作。
2.2 设计中应考虑的几个问题设计中应考虑机场的空间布局、商业区域的划分、商业模式的设计、商户的招募和经营管理等方面的问题。
2.3 XX机场在机场商业规划方面的优势XX机场在机场商业规划方面具有地理位置优势、旅客流量优势和航空公司资源优势等方面的优势。
三、咨询内容及方法咨询内容包括市场分析、商业空间规划、商业模式设计、商户招募和经营管理等方面的内容，并采取专业的咨询方法进行。
四、详细项目实施计划详细项目实施计划应包括时间安排、人员配置、资金预算、风险评估等方面的内容，并按照一定的流程进行实施。
1.1 商业经营项目规划内容与流程机场商业经营项目规划是通过对旅客和机场数据的研究，建立一个满足机场购物、餐饮和服务需求的过程。
具体来说，商业经营规划内容包括：4.1 旅客调查问卷通过旅客调查问卷来了解旅客的购物、餐饮和服务需求，以及他们的消费行为和偏好。
这些数据是商业经营规划的重要基础。
4.2 商业定位与策略根据旅客调查问卷的结果和市场分析，确定机场商业的定位和策略，包括商业类型、品牌组合、店面分布和价格策略等。
4.3 旅客流程分析通过对旅客流程的分析，确定机场商业的布局和服务点的位置，以便为旅客提供更好的购物、餐饮和服务体验。
大型机场航站楼商业规划与经营策略分析
大型机场航站楼商业规划与经营策略分析摘要：随着我国经济社会的不断进步，民航交通枢纽建设的不断推进以及民航事业的发展，航空运输日益便利，也更具商业性，这为我国的可持续发展创造了可观的经济效益。
航站楼是机场的重要组成部分，其商业规划与经营策略直接影响着机场的经济效益。
基于此，本文主要分析了大型机场航站楼商业规划与经营策略。
关键词：大型机场；航站楼商业规划；经营策略；分析在当前时代的影响下，发展高品质机场的理念与方法，不仅可以提升乘客的满意度，还可以迅速给机场带来收益，为机场的建设与经营提供财政支持，进而推动机场的高品质经营[1]。
一、大型机场航站楼商业规划与经营的基本内容大型机场作为一个集商业、文化、娱乐为一体的综合性交通枢纽，其收入来源主要包括基本的管理服务费及商业经营收入。
其中，航站楼商业规划与经营主要是指以航站楼为主要场所、以机场旅客为消费主体、以专业化服务为前提，以盈利为目的的商业化服务活动，涉及餐饮、零售、娱乐、广告等内容的服务。
（一）餐饮服务俗话说：“民以食为天”，餐饮服务作为最常见的一种商业服务活动。
在大型机场中，餐饮服务与其它场所所供给的服务没有本质上的区别，但是受机场旅客自身时间限制等方面的影响，机场所提供的餐饮服务多以便捷、快速为主，其主要为旅客供给以快餐为主的餐食、甜品以及饮品等。
（二）商品零售服务大型机场旅客构成主要以公商务与休闲度假旅游为主，这部分群体通常会在机场中购买诸多蕴含当地文化特色的商品。
此外，部分旅客由于舟车劳累、携带不便等原因，选择在候机过程中，在航站楼购买适合的纪念品。
（二）娱乐服务随着人们生活水平的提高，航空行业也得到了诸多发展新机遇，越来越多的旅客将选择候机环境更为舒适的航空出行，聚焦旅客个性化及差异化服务需求，既推动大型机场的进步与发展，同时也给机场带来了巨大的旅客流量价值转化。
航空出行方式的主要特点就是减少旅客的出行时间，但又却具有一定的候机时间等现象，所以大多数旅客都会选择在机场中寻找休闲、娱乐及餐饮场所来消遣时间，放松身心。
机场商业资源计划书
利用现有资源
对机场现有的商业资源进行整合和 优化，提高资源的利用效率，实现 商业价值的最大化。
建立资源共享平台
建立商业资源共享平台，实现资源 的互通互联，提高资源的利用效率 和效益。
商业资源整合与配置方案
资源整合
将机场内外部的商业资源进行整合，包括人力资源、物资资源、 信息资源等，实现资源的共享和优化配置。
推广策略
利用多种渠道进行项目宣传，包括线上平台 、机场广告、商业活动等，吸引更多商家和 顾客关注本项目。
扩展计划
逐步将本项目扩展到其他机场或商业领域， 实现商业资源的更大规模整合和优化配置。
项目未来发展前景与趋势分析
要点一
发展前景
要点二
趋势分析
随着国内航空市场的不断扩大和商业模式的不断创新，机 场商业资源的发展前景非常广阔。本项目的未来发展将更 加注重资源的精细化管理和商业模式的持续创新。
商业资源竞争态势分析
广告竞争
机场内不同位置的广告位存在竞争，尤其在黄金位置上，广告价值较高。
餐饮和零售竞争
机场内不同类型和价格的餐饮和零售店铺之间存在竞争，旅客选择多样化。
PART 04
项目实施方案
商业资源开发与利用方案
开发新的商业资源
研究市场需求，发掘新的商业机 会，与当地企业、品牌合作，开 发具有特色的产品和服务，吸引
技术保障措施
引进先进技术
积极引进国内外先进的商业资源开发技术和
针对新引进的技术和设备，加强对员工的技 术培训和操作指导，确保员工能够熟练掌握 并运用新技术。
PART 08
项目总结与展望
项目总结与成果展示
01
项目背景介绍
本项目旨在通过合理配置和有效利用机场商业资源，为机场和商家创造
机场商业运营方案
机场商业运营方案一、背景介绍随着民航业的快速发展，机场正成为一个重要的交通枢纽和商业中心。
面对激烈的市场竞争，机场商业运营方案显得尤为重要，如何提高机场的商业化水平，实现经济效益最大化成为了机场管理者必须面对的问题。
二、商业运营模式1. 零售业务•通过引入知名品牌，打造机场购物中心，提供高品质的购物体验；•创新零售模式，如无人值守便利店、智能购物导览系统等；•加强品牌推广和促销活动，吸引更多旅客购物。
2. 餐饮业务•合作引进优质餐饮品牌，提供多样化的餐饮选择；•开发特色餐饮项目，推广当地美食文化；•提供在线订餐服务，方便旅客在机场进行点餐。
3. 旅游服务•提供旅游咨询和导览服务，帮助旅客更好地了解目的地信息；•开展旅游产品推广，推动旅游经济发展；•与当地旅游机构合作，推出定制旅游服务，增加机场收入。
三、营销策略1.数字化营销•建设机场APP，提供预约停车、航班动态查询等服务；•利用社交媒体平台，开展精准营销活动，增加客流量。
2.会员营销•推出会员制度，提供积分兑换、折扣优惠等会员特权；•不定期举办会员专享活动，增加会员粘性。
四、合作战略1.航空公司合作•与航空公司合作推出联合促销活动，增加客流量；•提供航班延误、取消等服务，增强机场服务感知。
2.品牌合作•与知名品牌合作开发独家商品，提升机场品牌形象；•举办品牌活动，增加机场知名度。
五、总结机场商业运营方案涉及的方面广泛，需要综合考虑市场需求、消费习惯、商业合作等多方面因素。
只有不断创新，满足旅客的多样化需求，才能实现机场商业运营的长期可持续发展。
通航机场商业计划书
举办主题活动、抽奖活动等，提高品牌知名度和客户粘性。
06
通航机场运营计划
机场运营模式与策略
机场运营模式
明确机场的运营主体和经营模式，如地方政府、民航局、企业等，以及与之相关 的管理架构和决策机制。
机场经营策略
制定机场的经营策略，包括市场定位、航线规划、航班频率设定、会员计划及营 销策略等。
意识和风险防范能力。
市场风险及应对措施
市场风险
通航机场的运营和发展受到市场环境的影响较大，如市 场需求变化、竞争加剧、经济波动等。市场风险可能会 对通航机场的盈利能力、市场份额等方面造成不利影响 。
应对措施
加强市场调研和分析，了解市场需求和竞争态势，制定 有针对性的市场策略。通过提高服务质量、拓展业务范 围、加强品牌建设等手段，提高通航机场的市场竞争力 。同时，建立合理的财务结构和风险控制机制，降低市 场风险对企业的影响。
资金来源与筹措方式
资金来源
资金来源包括企业自筹、政府补贴、银行贷 款和民间投资。其中，企业自筹资金1亿元 ，政府补贴1亿元，银行贷款2亿元，民间 投资1亿元。
筹措方式
企业自筹资金通过企业内部融资获得；政府 补贴通过申请政府相关项目补贴获得；银行 贷款通过与银行协商贷款条件获得；民间投 资通过向社会公众发行股票和债券获得。
随着私人飞行的需求增长，通航机场将吸引更多的个人飞行客户。这些客户通常是有一定 经济实力的个人或家庭，他们希望通过私人飞行获得更便捷、个性化的交通方式。
企业客户
许多企业需要使用通航机场进行货物运输、空中拍摄、空中游览等业务。这些企业客户通 常有一定的商业需求，需要使用通航机场提供的专业服务来满足他们的业务需求。
通航机场商业计划书
大型机场商业规划与商业经营新模式分析
大型机场商业规划与商业经营新模式分析摘要：近年来，由于航空运输枢纽和机场客运量的增加，机场的发展达到了很高的水平，给机场带来了巨大的商业效益。
航空运输协会（IATA）的一项调查，乘客有在机场购物和餐饮的习惯。
机场能赚取收入的40%左右。
随着经济的快速发展，飞机人们的交通变得越来越方便，还有商业价值。
关键词:大型机场;商业规划;商业经营;新模式并在智能数字发展的基础上，找出了发展优质机场服务的思路和方法，不仅能提高机场旅客满意度，而且能迅速增加收入，为机场建设和运营提供资金支持，并通过机场管理促进优质机场的运营。
一、机场商业服务的基本内容和主要特点1.机场商业服务的主要内容。
机场的收入范围从航空公司的基本管理费用到机场提供的商业服务，如零售和餐饮服务。
一般来说，上述服务是由机场旅客提供的，所有货物都是根据他们的需要。
他们固定位置在机场设立永久职位，还提供专家服务。
2.主要特点。
购买行为是自身的需求，由于其飞行距离主要是数千公里，目的地和出发地之间的温差可能非常大，或者可能会发生不可预见的问题，例如航班延误，促使乘客购买衣服、食物等由于地域和文化差异，购买纪念品作为纪念品。
通常，会在返回原居住地之前选择当地特色。
然而，由于各种因素，一些乘客没有做好提前到达机场的准备。
他们中的大多数人在登机前想购买当地的纪念品或特产，然后最终购买。
利用等待时间休息。
虽然乘客最初选择飞机是为了缩短时间，但他们必须在抵达机场后接受安全检查。
离登机还有一段时间。
大多数乘客通常选择不花太多时间在电子游戏和美容服务等商业休闲活动上。
同时，如果航班出现异常问题，乘客更喜欢休闲娱乐来消磨时间和放松。
二、商业规划理念与规划发展的意义1.商业规划概念。
主要目标是最大限度地提高经济效益和销售额。
建立多元竞争制度，扩大贸易区和商业区，需要支持宣传运动，逐步扩大品牌贸易区，并通过各种媒体、渗透和筹资最大限度地扩大经济效益；客户满意度，满足基本旅客名单，满足旅客舒适性和服务要素标准，满足机场安全、防火和消防安全的其馀标准，以及满足消费者业务计划。
大型机场商业规划与商业经营新模式分析
大型机场商业规划与商业经营新模式分析大型机场作为交通枢纽和国际形象的窗口，在商业规划和经营模式方面具有独特的挑战和机遇。
本文将从商业规划和商业经营新模式两个方面进行分析。
一、商业规划1.客流分析：大型机场规划应该根据客流量、原始国别、目的地等要素，进行细致的客流分析，以确定潜在的商业机会。
比如，可以通过航班落地时间、航班类型等因素来分析各个时段的客流量，进而在对应时段开设合适的商业设施。
2.分区规划：大型机场商业规划需要对机场各个区域进行合理的规划，如行李提取区、安检区、候机区等。
每个区域都应有合适的商业设施，以便服务旅客的需求。
此外，还可以根据机场的运行特点，规划出特色区域，例如展示当地特色文化的区域，为旅客提供特色商品和服务。
3.租赁管理：大型机场可以将商业设施租赁给经营者，通过招商引资的方式来实现商业模式的多样化和增加收入。
机场管理方要制定合理的租赁管理政策，包括租金水平、租赁周期等，以吸引优质的商业运营者进驻。
二、商业经营新模式1.数字化服务：大型机场可以通过建立自己的APP或者与广泛使用的旅行APP进行合作，为旅客提供数字化服务，如在线预定、自助办理手续、航班查询等。
通过数字化服务的提供，旅客可以更加方便地获得所需信息和服务，提高旅行体验。
2.跨界合作：大型机场可以与航空公司、旅行社、酒店等行业进行跨界合作，通过互惠互利的方式，拓展市场份额。
例如，可以与航空公司合作推出联票服务，为旅客提供一站式的旅行服务，为机场增加收入。
3.定制化服务：大型机场可以推出高端定制化服务，如VIP贵宾室、豪华专机接送等，满足高端旅客的需求。
通过提供个性化和高品质的服务，吸引旅客选择机场作为中转站点。
4.虚拟现实技术：大型机场可以借助虚拟现实技术提供全新的购物体验和娱乐体验。
旅客可以通过虚拟现实技术在机场内进行选购商品和体验服务，进一步提升消费体验。
5.游客经济：大型机场可以积极开拓游客经济，吸引更多的旅客在机场内购物和消费。
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机场商业规划该如何做？旅客行为是关注重点。
专栏连载以来，一直有中型机场询问如何做机场商业规划。
实际上，机场做商业规划的目的都是为了尽量寻求机场商业、形象与服务上的协同关系，从而而达到最佳和谐状态。
一般说来，商业规划的设计思想有：
* 从提高商业效益、提高机场形象、提高旅客满意度三个维度寻找最佳平衡；
* 最大规模规划，策略实施；
* 从粗到细，先规划业态，再规划品类
在这个设计思想之下，具体的商业规划有：
* 首先满足旅客的主要流程要求(出港、进港、中转）
* 满足机场安全、消防等特殊要求
* 满足旅客舒适度要求与各种服务项目的要求
* 在以上基础上挖掘商业面积，规划商业面积应保持行业领先
* 按照旅客消费心理对不同类别的商业进行布局
* 要通过主力店、品牌店、旅客服务等“重磁力场所”的设计来引导旅客动线
* 通过多品类设计营造良性竞争格局
AMT咨询将整个商业规划总结了一个以结果为导向的方法论：
商业四因素
做商业规划，先要看，如何评价机场商业水平。
具体规划也是规划以下指标。
商业面积占航站楼总面积的比例——判断商业面积的挖掘程度，也可判断商业面积在机场内的拥挤程度。
一般来说超大型机场该参数会较低，而小型机场却反而更大。
该指标的取决因素：航站楼结构、商业规划。
如何做机场商业规划图片1
万人商业面积——根据旅客吞吐量来判断商业的适用面积大小；适用面积越大，其可挖掘的商业业态和品类就越多。
商业绩效会越高，是一个评价机场商业规划的重要参数。
该指标的取决因素：航站楼结构、商业规划、旅客吞吐量（该参数会随着旅客吞吐量的增加而减少）。
平效——每平方米商业效益，这是商业管理中的重要指标，在商场管理中，会及时根据平效来调整商业品类。
该指标的取决因素：商业规划（业态与品类的抉择）、商业管理与商业促销。
平效最高的业态是家电卖场，每平方米每年创造销售额8.1万元。
其次为上海地区的便利店，每平方米每年创造销售额4.3万元，高于大型超市平均2.5万元的平效水平。
平效最低的为大型百货店（35000至38000平方米），为1.5万元。
而国内做的还可以的首都机场年旅客吞吐量4100万（05年），所有非航业务收入10480万元，人均商业收入2.55；平效3660元／平米。
人均商业收入——个最综合的参数，最真实的反映商业规划、商业管理、商业促销方面的成效。
该指标的取决因素：商业规划（业态与品类的抉择）、商业管理与商业促销、旅客吞吐量（当商业资源饱和后，该参数会随着旅客吞吐量的增加而逐渐下降）。
旅客行为要关注
具体规划上，旅客行为在出发大厅、隔离区和到达大厅会有非常大的区别，首先要考虑根据消费者在不同区域的类型与消费特点，不同楼层隔离区与公共区的消费业态规划。
出发大厅是旅客树立对机场第一印象的场所，出发大厅的布置应突出考虑机场形象。
一般说来，出发大厅以经营快速消费品为主；同时针对部分过早到机场尚不能办理值机手续的旅客提供了休闲娱乐设施。
旅客进去隔离区内，心情放松，对时间也有较高的把握，适合消费活动，应突出考虑机场商业利益。
一般说来，在隔离区指廊内经营高档耐用消费品、地方土特产、高档礼品等，同时提供中、西式餐饮
到达大厅，旅客急于离开机场，不适合大宗消费，应结合到达旅客的需求设置服务；或安排通道方便其他楼层旅客前往达到层进行消费。
到达大厅主要经营烟酒副食等满足接机消费者需求的商品；同时也为到达旅客安排了酒店预定等服务。
其次，旅客结构的不同，很大程度上影响了机场商业的定位。
比如，上海两个机场。
由于虹桥机场和浦东机场的航线分布不同，所以，两大机场在选择商业业态和经营品类时均结合考虑到了机场旅客消费的不同特点。
如何做机场商业规划图片2
虹桥机场旅客特点：以国内旅客为主，整体消费能力较低。
虹桥机场选择的商品品类以低端便捷消费为主，符合国内旅客消费习惯，商业品类较单一。
餐饮的选择也以简餐和休闲茶饮为主，价格比市内同类商品高10－15%左右。