网络营销教案
网络营销教案详案模板范文

一、课程基本信息课程名称:网络营销授课班级:[班级名称]授课教师:[教师姓名]授课时间:[具体日期] [具体时间]课程性质:[必修/选修]二、教学目标1. 理解网络营销的基本概念、特点和重要性。
2. 掌握网络营销的基本策略和手段。
3. 熟悉网络营销的常用工具和平台。
4. 能够运用所学知识进行简单的网络营销策划和实施。
三、教学内容1. 网络营销概述- 网络营销的定义及发展历程- 网络营销与传统营销的区别- 网络营销的重要性2. 网络营销策略- 内容营销- 搜索引擎优化(SEO)- 搜索引擎营销(SEM)- 社交媒体营销- 电子邮件营销- 网络广告营销- 网络视频营销- 网络整合营销3. 网络营销工具与平台- 社交媒体平台(如微博、微信、抖音等)- 搜索引擎(如百度、谷歌等)- 内容发布平台(如博客、论坛等)- 网络广告平台(如百度广告、谷歌广告等)- 网络营销软件(如邮件营销软件、SEO工具等)4. 网络营销策划与实施- 网络营销策划流程- 网络营销预算制定- 网络营销效果评估四、教学方法与手段1. 讲授法:讲解网络营销的基本概念、策略和手段。
2. 案例分析法:通过分析实际网络营销案例,使学生了解网络营销的应用。
3. 讨论法:引导学生就网络营销的相关问题进行讨论,提高学生的思考能力。
4. 实践操作法:通过实际操作,使学生掌握网络营销工具和平台的使用。
5. 多媒体课件:运用多媒体课件,丰富教学内容,提高学生的学习兴趣。
五、教学过程1. 导入:介绍网络营销的基本概念和发展历程,激发学生的学习兴趣。
2. 讲解:讲解网络营销的基本策略和手段,包括内容营销、SEO、SEM、社交媒体营销等。
3. 案例分析:分析实际网络营销案例,让学生了解网络营销的应用。
4. 讨论与交流:引导学生就网络营销的相关问题进行讨论,提高学生的思考能力。
5. 实践操作:组织学生进行网络营销工具和平台的使用,让学生掌握实际操作技能。
6. 总结与反思:总结本节课所学内容,引导学生对网络营销进行反思。
网络营销教案

网络营销教案网络营销教案一、教学目标1.了解网络营销的基础理念和发展趋势。
2.掌握网络营销的相关概念和技巧。
3.能够运用网络营销的策略和手法进行实际操作。
二、教学重点1.网络营销的基本概念和原理。
2.网络营销的策略和手法。
三、教学难点1.如何利用网络平台进行有效的营销。
2.如何根据不同产品和目标群体进行定位和定制营销策略。
四、教学过程1.网络营销的基本概念和原理(1)网络营销的定义和基本理念。
(2)网络营销的优势和挑战。
(3)网络营销的发展趋势和前景。
2.网络营销的策略和手法(1)市场定位和目标群体分析。
(2)品牌建设和推广。
(3)内容营销和社交媒体推广。
(4)搜索引擎优化和搜索引擎营销。
(5)在线广告和付费推广。
3.案例分析和模拟操作(1)通过分析实际案例,了解网络营销的具体操作和效果。
(2)进行模拟操作,掌握网络营销的相关技巧和方法。
五、教学评价1.课堂讨论和互动。
2.个人或小组作业。
3.参与模拟操作和分析。
4.课后总结和反思。
六、教学资源1.教学PPT和案例分析资料。
2.网络平台和工具的使用指南。
七、教学扩展1.结合实际情况进行实地考察和调研。
2.邀请专业人士进行讲座和交流。
3.参与网络营销竞赛和比赛。
八、教学后记网络营销作为互联网时代的重要营销方式,已经成为企业推广和销售的重要手段。
通过本节课的教学,学生将能够了解网络营销的基本概念和原理,掌握网络营销的策略和技巧,并能够应用于实际操作中。
同时,通过案例分析和模拟操作,学生也能够加深对网络营销的理解和认识,帮助他们更好地应对市场竞争和挑战。
网络营销教案

网络营销教案一、教学目标1.了解网络营销的概念和意义;2.掌握网络营销的基本原理和策略;3.培养学生的网络营销思维和能力;4.通过案例分析和练习,提高学生的实际操作能力。
二、教学内容1.网络营销概述1.1 网络营销的定义1.2 网络营销的意义和优势1.3 网络营销与传统营销的比较2.网络营销的基本原理2.1 目标市场的选择2.2 客户需求分析2.3 网络渠道选择2.4 产品定位和差异化2.5 价格、促销和分销策略3.网络营销的策略3.1 搜索引擎优化(SEO)3.2 社交媒体营销3.3 内容营销3.4 电子邮件营销3.5 移动营销4.案例分析与实践操作4.1 案例分析:成功的网络营销案例4.2 实践操作:网络营销的实际操作技巧三、教学方法1.课堂讲述:对网络营销概念、原理和策略进行解释和说明。
2.案例分析:通过实际案例分析,让学生了解网络营销的应用和效果。
3.小组讨论:组织学生进行小组讨论,分享个人对网络营销的理解和经验。
4.实践操作:通过实践操作,让学生亲自体验网络营销的实际操作。
四、教学设备1.多媒体投影设备2.电脑和互联网接入设备3.教学案例和实践操作材料五、教学过程1.网络营销概述1.1 通过多媒体投影设备展示网络营销的定义和意义。
1.2 分析网络营销与传统营销的区别,并让学生讨论优势和劣势。
1.3 引导学生思考,为什么越来越多的企业选择网络营销。
2.网络营销的基本原理2.1 介绍网络营销的基本原理,包括目标市场选择、客户需求分析等。
2.2 通过案例和实例,让学生理解原理的具体应用和效果。
2.3 分组讨论,学生根据所学原理,分析一个企业的网络营销策略。
3.网络营销的策略3.1 详细介绍搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等策略。
3.2 分析每种策略的特点和应用场景,并让学生进行讨论和分享。
3.3 学生分组,选择一种策略,进行实践操作,并总结经验和教训。
4.案例分析与实践操作4.1 展示一些成功的网络营销案例,引导学生进行分析和讨论。
2024年网络营销教案

网络营销教案一、引言随着互联网的迅速发展,网络营销作为一种新兴的营销方式,逐渐成为企业竞争的重要手段。
本教案旨在为学习者提供网络营销的基本概念、策略和工具,帮助学习者掌握网络营销的核心要素,并能够在实际工作中灵活运用。
二、网络营销概述1.定义:网络营销是指利用互联网和数字媒体进行产品或服务的推广、品牌建设、市场拓展等活动,以实现企业的营销目标。
2.目标:网络营销的目标包括提高品牌知名度、增加网站流量、提高转化率、提升销售额等。
3.优势:网络营销具有覆盖面广、成本低、效果可衡量等特点,可以更好地满足企业的营销需求。
三、网络营销策略1.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高在搜索引擎中的排名,吸引更多的有意向的用户。
2.搜索引擎营销(SEM):通过投放广告,提高品牌曝光度和转化率,实现精准营销。
3.社交媒体营销:利用社交媒体平台,与用户进行互动,提升品牌知名度和用户参与度。
4.内容营销:通过创造有价值的内容,吸引用户关注,并促使其转化为潜在客户。
5.电子邮件营销:通过发送电子邮件,与用户保持联系,提高用户忠诚度和重复购买率。
四、网络营销工具1.网站分析工具:用于监测网站流量、用户行为等数据,为优化营销策略提供依据。
2.社交媒体管理工具:用于管理和发布社交媒体内容,提高社交媒体营销效果。
3.电子邮件营销工具:用于发送和管理电子邮件,提高电子邮件营销的效果。
4.广告投放工具:用于投放和管理在线广告,提高广告投放的效果。
五、网络营销实施步骤1.明确目标:确定网络营销的目标,包括提高品牌知名度、增加网站流量、提高转化率等。
2.制定策略:根据目标制定相应的网络营销策略,包括SEO、SEM、社交媒体营销等。
3.选择工具:根据策略选择合适的网络营销工具,如网站分析工具、社交媒体管理工具等。
4.执行与监测:实施网络营销策略,并定期监测效果,根据数据调整策略。
5.优化与改进:根据监测结果,不断优化和改进网络营销策略,提高效果。
《网络营销与推广》全套完整教案

《网络营销与推广》课程教案1
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《网络营销与推广》课程教案2
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《网络营销与推广》课程教案9
★项目重点:网络营销策划的原则
及步骤
★项目难点:网络营销效果评价;
网络营销策划案的撰写
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网络营销教案模板及范文

教学目标:1. 让学生了解网络营销的基本概念和重要性。
2. 掌握网络营销的基本策略和方法。
3. 熟悉网络营销的常用工具和平台。
4. 培养学生运用网络营销进行产品推广和品牌建设的实际操作能力。
教学对象:电子商务专业学生教学时间:2课时教学资源:1. 多媒体课件2. 网络营销案例集3. 网络营销工具使用指南教学流程:第一课时一、导入1. 提问:什么是网络营销?为什么网络营销在当今社会如此重要?2. 简要介绍网络营销的定义和发展历程。
二、网络营销概述1. 讲解网络营销的基本概念和特点。
2. 分析网络营销与传统营销的区别和联系。
3. 强调网络营销在企业发展中的重要作用。
三、网络营销策略1. 介绍网络营销的常见策略,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销等。
2. 分析每种策略的适用场景和实施要点。
四、网络营销工具与平台1. 介绍常用的网络营销工具,如百度推广、360推广、微信营销、微博营销等。
2. 讲解各平台的特点和使用方法。
第二课时一、案例分析1. 分析实际网络营销案例,让学生了解网络营销在实践中的应用。
2. 引导学生思考如何将所学策略应用于实际项目中。
二、网络营销实践操作1. 分组讨论:根据所学知识,制定一个简单的网络营销方案。
2. 每组分享自己的方案,并邀请其他组提出改进意见。
三、总结与反思1. 总结本节课所学内容,强调网络营销在实际应用中的重要性。
2. 引导学生反思自己在网络营销实践中的不足,并提出改进措施。
教学评价:1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的发言和讨论情况。
2. 实践操作:评估学生制定网络营销方案的能力。
3. 课后作业:布置课后作业,要求学生结合所学知识,分析一个网络营销案例,并提出自己的见解。
教案范文:一、导入师:同学们,今天我们来学习网络营销。
首先,请同学们谈谈自己对网络营销的理解。
生:我认为网络营销就是利用互联网进行产品推广和品牌建设。
师:很好,那接下来我们就来详细了解一下网络营销的基本概念和发展历程。
网络营销基础知识教案

网络营销基础知识PPT教案一、教案简介本教案旨在帮助学生了解和掌握网络营销的基本概念、特点、目标以及常用策略。
通过学习,学生能够理解网络营销的重要性,并运用所学知识进行网络营销活动的策划和实施。
二、教学目标1. 了解网络营销的基本概念及特点2. 掌握网络营销的目标和原则3. 学习网络营销的常用策略和方法4. 能够运用网络营销知识进行实际操作三、教学内容1. 网络营销的基本概念网络营销的定义网络营销与传统营销的区别2. 网络营销的特点跨时空性互动性个性化低成本3. 网络营销的目标和原则网络营销的目标网络营销的原则4. 网络营销的常用策略和方法搜索引擎优化(SEO)内容营销社交媒体营销电子邮件营销网络广告5. 网络营销案例分析分析成功案例四、教学方法1. 讲授法:讲解网络营销的基本概念、特点、目标及常用策略和方法。
2. 案例分析法:分析网络营销的成功案例,让学生从中汲取经验。
3. 互动讨论法:鼓励学生积极参与课堂讨论,分享自己的看法和经验。
4. 实践操作法:引导学生运用所学知识进行网络营销活动的策划和实施。
五、教学评价1. 课堂参与度:评估学生在课堂讨论中的积极参与程度。
3. 实践操作成果:评估学生运用网络营销知识进行实际操作的效果。
4. 期末考试:测试学生对网络营销知识的掌握程度。
六、教学准备1. 教材:网络营销相关教材或参考书籍。
2. 课件:制作精美的PPT课件,涵盖教学内容的各个要点。
3. 案例资料:收集一些成功的网络营销案例,用于课堂分析和讨论。
4. 网络营销工具:了解并准备一些网络营销工具,如搜索引擎优化工具、社交媒体平台等。
七、教学过程1. 导入:通过引入成功的网络营销案例,引发学生对网络营销的兴趣。
2. 讲解:按照教案的内容,有序地讲解网络营销的基本概念、特点、目标及常用策略和方法。
3. 互动:在讲解过程中,引导学生提问和分享自己的观点,增加课堂互动性。
5. 实践操作:布置课后作业,让学生运用所学知识进行网络营销活动的策划和实施。
网络营销教案

网络营销教案网络营销教学平台通过采用虚实结合,局域网和互联网结合的方式,对不同的营销工具和方法综合应用,为此店铺为大家整理了网络营销教案,欢迎参阅。
网络营销教案篇一1.投诉一:“刚买的时候还不错,现在却连个人影都找不着!”2.投诉二:“刚买不久的。
就这么糟!”项目二使用网络工具任务一用搜索引擎采集信息小琦为武汉市鲁邦有限公司的销售经理,希望寻找更多代理商。
为节约企业开拓市场的成本,准备利用搜索引擎在全国范围内寻找代理商。
新课内容新课引入讲授新课教学难点一、什么是搜索引擎搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统。
二、搜索引擎的分类1.全文索引全文搜索引擎是目前广泛应用的主流搜索引擎,国外代表有Google,国内则有著名的百度。
它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主),建立起数据库,并能检索与用户查询条件相匹配的记录,按一定的排列顺序返回结果。
2.目录索引目录索引也称为分类检索,主要通过搜集和整理因特网的资源,根据搜索到网页的内容,将其网址分配到相关分类主题目录的不同层次的类目之下,形成像图书馆目录一样的分类树形结构索引。
3.元搜索引擎元搜索引擎接受用户查询请求后,同时在多个搜索引擎上搜索,并将结果返回给用户。
4.垂直搜索引擎三、搜索引擎在网络营销中的作用1.搜索引擎对产品促销的作用;2.搜索引擎营销对网站推广的作用3.搜索引擎对网络品牌的价值;4.搜索引擎对网上市场调研的作用四、关键词及其使用技巧1.什么是关键词关键词,就是您输入搜索框中的文字,也就是您命令搜索引擎寻找的东西。
2.关键词使用技巧①.使用双引号用(“ ”)给要查询的关键词加上双引号(半角,以下要加的其它符号同此),可以网络营销教案篇二第一章网络营销概述1.1网络营销的概念一、网络营销的定义1、网络营销的产生和发展(1)计算机的产生和发展1946年世界上第一台计算机在美国诞生电子管——晶体管|——集成电路——超大规模集成电路操作系统:dos-windows(95-2000)-xp……(2)网络的产生和发展A.(产生20世纪60年代末)1969美国国防部高级研究计划局的网络ARPANET,标志这计算机网络的兴起,最初用于军事方面。
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第1章现代营销学原理1.1 营销观念营销观念:是以满足顾客需要为宗旨,从顾客需要出发安排产和经营活动的基本指导思想,它基于消费者主权论。
1.1.1 生产观念和推销观念1. 生产观念:(供给相对不足、卖方竞争有限)生产观念的核心是以生产者为中心,企业以顾客买得到和买得起产品为假设的出发点,因此,企业的主要任务是扩大生产经营规模,增加供给并努力降低成本和售价。
2. 推销观念:(市场供给充裕、销售面临困难、竞争加剧但不严酷)推销观念的核心是实现商品销售,因而企业的主要任务是扩大和加速销售,注重推销方法和技巧。
1.1.2 市场营销观念和社会营销观念企业的经营观念转变过程:生产推销营销在企业普遍形成营销观念以后,由于社会环境的不断变化,由于市场和竞争的变化,营销观念以与体现观念的企业行为仍会变化,形成了以直接顾客为中心和兼顾直接顾客和公众需要的两种营销观念市场营销观念:消费者主权论社会营销观念:消费者扩大到社会公众第4章网络市场与网络消费者4.1 网络市场4.1.1 网络市场的发展1. 网络市场演变的阶段1)生产者内部网络市场阶段2)国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场阶段。
企业用Internet对国内或全球的消费者提供商品和服务。
3)“在线浏览、在线交易”阶段。
这是网络市场发展的最高境界。
2. 网络市场的现状从网络市场交易的主体看,网络市场可以分为B2B、B2C、B2G、网络金融、网络广告、远程教育等类型。
3. 网络市场的发展趋势1)互联网技术正走向成熟。
2)各国政府、社会和个人对加快信息化建设表现出了极大的热情,采取各种适合本国的措施。
3)世界经济的全球化和网络化。
4)全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正快速形成。
5)电子空间商场已成为诱人的、高利润的投资方向。
4.1.2 网络市场的特征1. 无店铺的经营方式2. 无存货的经营形式3.成本低廉的竞争策略4.无时间限制的全天候经营5. 无国界、无区域界限的经营范围6.精简化的营销环节4.1.3 网络市场的客户资源1.网络市场的客户特征年轻富裕、尊重自我、头脑冷静、具有理性、对新事物孜孜不倦的追求,好胜而缺乏耐心。
2.我国网络市场客户资源现状(1)我国网上市场规模虽然中国Internet起步较晚,但自从1994年接入Internet后我国的网上市场也得到快速增长,并且形成了一定的网上市场规模。
(2)我国网民基本情况4.2 网络消费者4.2.1 网络消费者需求特征1.个性消费的回归2.消费需求的差异性3.消费主动性增强4.对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存5.价格仍然是影响消费心理的重要因素6.网络消费仍然具有层次性7.网络消费需求的超前性和可诱导性4.2.2网络消费者购买动机1.网络消费者的需求动机1)传统需求(马斯洛)把人的需求划分为五个层次:❖生理的需求、❖安全的需求、❖社交的需求、❖尊重的需求、❖自我实现的需求。
2) 现代虚拟社会中消费者的新需求:❖兴趣、❖聚集、❖交流。
2. 网络消费者的心理动机理智动机、感情动机和惠顾动机4.2.3 网络消费者的购买过程1.购买动机产生2.收集信息3.比较选择4. 购买决策5.事后评价4.3 影响消费者购买决策的因素4.3.1 网络销售产品的选择1. 网络销售产品的概念产品的整体概念可分为5个层次:(1)核心利益层次:是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
(2)有形产品层次:是产品在市场上出现时的具体物质形态。
(3)期望产品层次:顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。
(4)延伸产品层次:指由产品的生产或经营者提供的需求。
(5)潜在产品层次:是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务。
2.网络销售产品的特点:注重产品的:性质、质量、式样、品牌、包装、市场、价格3. 网络销售产品的分类:❖实体(有形)产品❖虚体(无形)产品4. 网络销售的适用产品1)产品或服务是否与计算机有关2)产品或服务在作出购买决策之前是否需要尝试或观察3)产品或服务的性质4)产品或服务是否属于高技术5)产品或服务是否具有国际性不同商品种类的互联网适应性4.3.2网上购物的安全性1.网络安全问题2.安全性控制要求(1)信息保密性(2)交易者身份的确定性(3)不可否认性(4)不可修改性(5)SSL 和SET 安全交易协议3 . 常用的安全电子交易手段(1)密码技术:*公共密钥和私有密钥*数字摘要(2)数字签名(3)数字的时间戳(4)数字凭证:数字凭证又称为数字证书,是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问的权限。
(5)认证中心:认证中心(CA)就是承担网上安全电子交易认证服务、能签发数字证书、并能确认用户身份的服务机构。
认证中心通常是企业性的服务机构,主要任务是受理数字凭证的申请、签发与对数字凭证的管理。
认证中心依据认证操作规定(CPS:Certification Practice Statemet)来实施服务操作。
第5章网络营销战略计划5.1 网络营销战略分析企业战略:是指企业为了适应未来环境的变化,寻找长期生存和稳定发展的途径,并为实现这一途径优化配置企业资源、制定总体性和长远性的谋划与方略。
营销战略:是企业战略的重点,因为企业战略的实质是实现外部环境、企业实力与企业目标三者的动态平衡。
5.1.1 网络营销的目标不同类型的企业有其不同的网络营销目标:1.销售型网络营销目标是指建造网站主要是为企业拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点(Network Point of Sale),目前许多传统的零售店都在网上设立销售点, 如北京图书大厦的网上销售站点。
2.服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务,顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务,目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点。
3.品牌型网络营销目标主要在网上建立自己品牌形象,加强与顾客直接联系和沟通,建立顾客的品牌忠诚度,为企业的后续发展打下基础,以与配合企业现行的营销目标实现,目前大部分站点属于此类型。
4.提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,改进营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力,目前的DELL、Amazon、Haier等站点属于此类型。
5.混合型网络营销目标想同时达到上面几种目标,如Amazon通过设立网上书店作为其主要销售网络,既是销售型,又是品牌型,同时还属于提升型。
5.1.2 网络营销战略分析互联网络的功能使网络营销可以扩大企业的视野,重新界定市场的范围,缩短与消费者的距离,取代人力沟通与单向媒体的促销功能,改变市场竞争形态。
企业网络营销战略的重点也相应体现在以下几个方面:1.顾客关系的再造网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距,再造顾客关系,发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客,了解顾客的愿望以与利用个人互动服务与顾客维持关系,即企业如何建立自己的顾客网络,如何巩固自己的顾客网络。
2.定制化营销网络环境下,巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通过定制化营销,提升顾客满意度。
所谓定制化营销是指利用网络优势,一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。
3.建立网上营销伙伴网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息,如何运用网络组成合作联盟,并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。
建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。
5.1.3 网络营销战略模式选择1 . 留住顾客增加销售2. 提供有用信息刺激消费3.简化销售渠道、减少管理费用4.让顾客参与、提高客户的忠诚度5.提高品牌知名度获取更高利润6.数据库营销5.1.4 网络营销战略实施与控制1. 网络营销战略的规划(1)目标规划在确定使用该战略同时,识别与之相联系的营销渠道和组织,提出改进目标和方法;(2)技术规划网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持,因此资金投入和系统购买安装,以与人员培训都应统筹安排;(3)组织规划实行数据库营销后,公司的组织需进行调整以配合该策略实施,如增加技术支持部门,数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等;(4)管理规划组织变化后必然要求管理的变化,公司的管理必须适应网络营销需要,如销售人员在销售产品同时,还应记录顾客购买情况,个人推销应严格控制以减少费用等。
2.网络营销战略的实施网络营销战略的实施是一系统工程,应加强对规划执行情况的评估,判定是否充分发挥该战略的竞争优势和有无改进余地;其次是对执行规划时的问题应与时识别和加以改进;再次是对技术的评估和采用,目前的计算机技术发展迅速,成本不断降低同时功能显著增强,如果不跟上技术发展步伐,很容易丧失网络营销的时效性和竞争优势。
采取新技术可能改变原有的组织和管理规划,因此对技术控制也是网络营销中的一个显著特点。
5.2 网络营销战略计划的制定网络营销作为信息技术的产物,具有很强的竞争优势。
综合评价网络营销战略,主要考虑的有以下三个方面:1. 成本效益问题,成本应小于预期收益;2. 能带来多大新的市场机会;3. 考虑公司的组织、文化和管理能否适应采取网络营销战略后的改变。
5.2.1 网络营销计划的内容企业制定网络营销计划,应包括以下几个方面的主要内容:1.网络营销的目标确定了明确的营销目标,才能对网络营销活动作出与时的评价。
企业在引入网络营销的时候可根据自身的特点,设定相应于不同效应的明确的目标。
这包括网络营销管理模型的选择和量化指标的确定。
2.网络营销的管理部门和财务预算网络营销既涉与到营销部门又涉与到信息技术(IT)部门,所以公司应明确地规定网络营销的负责部门,以免出现命出多门、互相扯皮、责权不明的现象。
但是营销部门应和IT部门通力合作,对新的技术工具的优点、缺点、用途应有一个概括的了解,IT部门也应积极参与网络营销计划与开发的过程,保证能用最新的技术手段最好地实现营销目标。
3.反馈信息的管理反馈信息中有一部分内容是顾客提出的各类问题,对这些问题公司有关部门应尽可能快、尽可能详细地给予答复,对一些常问的问题可通过预先设置自动应答器立即给出预备的答复,让他查询企业的FAQs。
对一些不能即时答复的问题,公司应回复提问者,告诉他已收到问题,并承诺给出答复的时间限制——通常应该在24小时内。
4.企业网上形象的树立网络作为一种媒体给予了参与者充分自由的空间。
自由能促进信息的交流和利用,但如果管理不当也容易产生混乱,所以公司应采取积极措施维护企业的网上形象,保证它的一致性。
5.网络师(Web Master简称WM)的职能WM应具备以下基本素质:❖同时处理多项任务/品牌/创新的能力;❖财务预算管理和规划的能力;❖对HTML有深刻的理解和运用能力,并能和企业的整个管理信息系统相协调;❖较强的设计能力;❖具有较强的沟通技巧和交流能力;❖良好的人际关系和表达能力;❖最好曾有过媒体工作的背景。