电商仓库管理制度和流程,仓库各岗位人员职责
电商仓库管理制度和流程仓库各岗位人员职责
电商仓库管理制度和流程仓库各岗位人员职责
一、组织机构
电子商务仓库的管理组织应当包括仓库经理、库存管理部和操作部。
1、仓库经理
仓库经理负责制定电子商务仓库的管理制度、分析仓库运行及安全状况；分析、编制仓库综合管理指标，控制、调整仓库的营运及管理工作；完善仓库的设施及保障仓库内各功能部门的正常运行。
2、库存管理部
库存管理部负责分析电子商务仓库的库存情况，按货物进出库时间顺序对货物的库存量进行控制；控制各类货物的入库、出库；定期对所有货物进行盘点，以保证仓库内货物的准确性。
3、操作部
操作部负责货物的装卸、安排，保证电子商务仓库的正常运转；控制仓库内的物料运行状况，保证仓库内的物料分布合理；维护和保养仓库相关设备，以保证仓库的安全运行。
二、管理制度和流程
1、库存管理
（1）计划进货
电子商务仓库应事先通过分析、预测库存需求情况，制定季节性库存补充计划，通过配货管理、库存调整、仓库转移等方式，有效的进行货物的进货。
（2）标记物料
为确保仓库内各类货物的顺利准确运行，应做到入库货物需要标记物料，包括清晰的名称、数量、规格、型号等。
（3）入库审查
针对电子商务仓库中的货物。
电商仓库管理制度和流程,仓库各岗位人员职责
电商仓库管理制度和流程,仓库各岗位人员职责1.引言2.仓库管理制度3.仓库管理流程4.仓库管理的重要性5.结论引言仓库管理是一个公司或组织中非常重要的环节。
一个好的仓库管理制度和流程可以帮助公司提高工作效率和降低成本。
本文将介绍仓库管理制度和流程的相关内容。
仓库管理制度仓库管理制度是确保仓库正常运营和管理的基础。
它包括以下方面：1.仓库管理人员的职责和权限。
仓库管理员应该具有一定的专业知识和技能，能够熟练操作仓库管理软件和设备。
同时，他们应该清楚自己的职责和权限，以便有效地管理仓库。
2.物品的分类和标识。
物品应该按照一定的分类标准进行分类，并标识清楚。
这样可以方便仓库管理员进行管理和查找。
3.物品的入库和出库。
物品的入库和出库应该按照一定的流程进行，以确保物品的安全和准确性。
4.物品的盘点和清点。
定期对仓库中的物品进行盘点和清点，以确保物品的数量和质量的准确性。
仓库管理流程仓库管理流程是指仓库管理人员按照一定的流程进行仓库管理工作的过程。
它包括以下方面：1.接收物品。
当物品到达仓库时，仓库管理员应该及时进行接收，并核对物品的数量和质量。
2.入库操作。
物品入库时，应该按照一定的流程进行，包括物品分类、标识、入库单据的填写等。
3.出库操作。
物品出库时，应该按照一定的流程进行，包括物品的领用、出库单据的填写等。
4.盘点和清点。
定期对仓库中的物品进行盘点和清点，以确保物品的数量和质量的准确性。
仓库管理的重要性仓库管理的重要性在于它可以帮助公司提高工作效率和降低成本。
一个好的仓库管理制度和流程可以确保物品的安全和准确性，避免因物品管理不善而导致的损失。
同时，它可以提高物品的周转率，降低库存成本，从而提高公司的盈利能力。
结论综上所述，仓库管理制度和流程对于一个公司或组织来说非常重要。
一个好的仓库管理制度和流程可以帮助公司提高工作效率和降低成本，从而提高公司的盈利能力。
因此，公司应该重视仓库管理工作，建立和完善仓库管理制度和流程。
电商仓库组织架构及岗位职责
电商仓库组织架构及岗位职责随着电子商务的不断发展，电商仓库作为物流的重要环节，在完成订单和满足客户需求的过程中起着至关重要的作用。
一个高效的电商仓库需要一个科学合理的组织架构和明确的岗位职责，以确保仓库运营的顺利进行。
本文将介绍电商仓库的组织架构和岗位职责，以期给读者一个清晰的概念。
一、电商仓库组织架构1. 仓库经理仓库经理是整个仓库的负责人，他负责整体仓库运营的实施以及承担管理和决策责任。
仓库经理需要制定合理的仓库管理策略，并监督仓库工作人员的日常工作，协调内部各个部门的合作与协调。
2. 仓库主管仓库主管是仓库管理员的主要领导，负责仓库内部的流程和操作的顺利进行。
他需要安排仓库布局，组织和调度工作人员，监督并检查仓库的日常货物管理，确保货物的正确存放和安全保障。
3. 仓库管理员仓库管理员是仓库中的基层工作人员，主要负责货物的接收、仓储、配送等工作。
他们需要按照指示完成日常操作，保证货物的整理和摆放有序，并对库存进行及时盘点，并记录相关数据，以确保仓库存货的准确性。
4. 仓库操作员仓库操作员是仓库流程操作的具体执行人员，根据仓库主管的安排负责具体流程操作，如货物包装、搬运、装载、装卸等。
他们需要具备一定的操作技能，并积极配合其他部门的工作。
5. 质检员质检员负责对进出仓库的货物进行抽检和质量检测，确保货物符合质量要求。
他们会对货物进行检查，并填写相应的报告，以便做出是否接收或退回货物的决策。
6. 仓库文员仓库文员主要负责仓库日常文书工作，包括进货单、库存报告、货物出入库记录等的编写和整理。
他们需要保持仓库档案的准确性和及时性，在需要的时候提供相关资料。
二、岗位职责1. 仓库经理的岗位职责- 制定仓库管理战略和计划- 监督仓库的日常运营- 协调不同部门的合作与协调- 管理和指导仓库员工- 处理异常情况和问题2. 仓库主管的岗位职责- 制定仓库布局和工作流程- 监督仓库运营的顺利进行- 安排人员和资源调度- 检查货物的质量和数量- 处理日常仓库相关事务3. 仓库管理员的岗位职责- 负责货物的接收和发放- 对货物进行分类和存放- 进行货物的盘点和记录- 维护仓库的整洁和安全- 协助其他部门的工作4. 仓库操作员的岗位职责- 完成具体的货物操作和流程- 负责货物的包装和搬运- 参与货物的装载和卸载- 按时完成上级安排的任务- 维护设备的正常运行5. 质检员的岗位职责- 对进出仓库的货物进行抽检和质量检测- 填写质检报告和相关记录- 处理不合格货物的退货或修复- 参与制定质量控制标准- 反馈质量问题和改进建议6. 仓库文员的岗位职责- 编写和整理仓库文书工作- 负责进货单和出货单的记录- 更新和维护仓库的档案和数据- 协助其他人员的日常工作- 提供相关资料和报告总结：电商仓库的组织架构和岗位职责是保证仓库运营顺利进行的关键，采取合理的组织架构和明确的岗位职责是提高仓库效率和减少操作错误的必要条件。
电商仓库人员的管理制度
第一章总则第一条为确保电商仓库高效、安全、有序地运作，提高仓储管理质量，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有电商仓库工作人员。
第三条电商仓库人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。
第二章人员配置与职责第四条电商仓库人员配置：1. 仓库主管：负责仓库全面管理工作，对仓库人员进行日常管理、监督和考核。
2. 仓库组长：协助仓库主管进行仓库管理工作，负责本区域的日常管理、监督和考核。
3. 仓库保管员：负责仓库货物的入库、出库、盘点、整理等工作。
第五条仓库主管职责：1. 负责制定仓库管理制度，组织实施并监督执行；2. 负责仓库人员招聘、培训、考核及晋升工作；3. 负责仓库安全、消防、环保等工作；4. 负责协调与公司其他部门的关系，确保仓库工作顺利进行。
第六条仓库组长职责：1. 负责执行仓库主管的各项工作安排；2. 负责本区域仓库的日常管理、监督和考核；3. 负责协调本区域仓库与其他部门的关系；4. 负责向上级汇报本区域仓库工作情况。
第七条仓库保管员职责：1. 负责货物的入库、出库、盘点、整理等工作；2. 负责仓库货物的存放、保管、保养和清洁工作；3. 负责及时处理货物的破损、丢失等问题；4. 负责向仓库主管汇报工作情况。
第三章培训与考核第八条公司应定期对仓库人员进行培训，提高其业务水平和工作能力。
第九条仓库人员考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
1. 月度考核：主要考核仓库人员的工作态度、工作质量、工作效率等方面；2. 季度考核：主要考核仓库人员的业务能力、团队合作精神、服务质量等方面；3. 年度考核：主要考核仓库人员的综合素质、工作表现、业绩贡献等方面。
第四章奖惩与激励第十条对表现优秀的仓库人员，公司给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度或工作失误的仓库人员，公司给予批评教育或处罚。
第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
电商仓库组织架构及岗位职责
电商仓库组织架构及岗位职责随着电商行业的快速发展，电商仓库承担着商品存储、配送和管理的重要任务。
为了保证仓库运作的高效性和顺畅性，建立一个合理的组织架构以及明确的岗位职责就显得尤为重要。
本文将探讨电商仓库的组织架构和不同岗位的职责。
一、电商仓库组织架构1. 仓库经理仓库经理是电商仓库的核心管理者，负责制定仓库的总体规划和战略，并协调各个部门的工作。
仓库经理需要具备全面的仓库管理知识和经验，能够带领团队高效运作。
此外，仓库经理还负责与其他部门的沟通和协调，以确保仓库与其他部门的良好合作。
2. 货物管理部门货物管理部门主要负责仓库中货物的分类、入库、出库和库存管理。
该部门其中包括以下三个岗位：- 入库员：负责对入库货物进行清点、检验和登记，并将其妥善地储存起来。
入库员需要具备良好的数学和计算能力，能够准确记录和统计货物数量。
- 出库员：负责按照订单要求对货物进行拣货、包装和发货。
出库员需要具备良好的身体素质和操作技巧，以确保货物能够准确、及时地送达给消费者。
- 库存管理员：负责监控仓库中货物的库存情况，并及时补充货物以满足订单需求。
库存管理员需要具备良好的分析和计划能力，能够根据销售数据和市场需求进行合理的库存控制。
3. 物流配送部门物流配送部门主要负责将仓库中的货物按照订单要求送达给消费者。
该部门其中包括以下两个岗位：- 运输调度员：负责对仓库中的货物进行调度和安排，确保货物能够按时送达给消费者。
运输调度员需要具备良好的时间管理和协调能力，能够合理安排车辆和司机的工作。
- 配送员：负责将货物从仓库送至消费者手中。
配送员需要具备良好的驾驶技巧和服务意识，能够在繁忙的城市交通中安全、迅速地完成送货任务。
二、岗位职责1. 仓库经理的职责：- 制定仓库的发展战略和目标，并确保其与公司整体战略的一致性；- 指导和协调仓库各个部门的工作，实现整个仓库的高效运转；- 跟踪和分析仓库运营数据，提出改进意见和措施，以优化仓库的运作效率；- 负责与其他部门的沟通和协调，确保仓库与其他部门的协同工作；- 管理和培养仓库团队，提高员工的工作质量和效率。
电商仓库管理制度及流程
电商仓库管理制度及流程1.仓库管理制度1.1货物进出管理制度：规定了货物进出仓库的流程，包括接收货物、检查货物质量和数量、登记入库或出库等环节。
同时，还对货物包装、标识、验收、入库和出库等进行详细规定，确保货物的准确性和安全性。
1.2仓库货物分类管理制度：根据货物的性质、规格和重量等特征，将货物进行分类管理，并设定相应的货架或存放区域，以便于日常管理和物流运作中的快速查找。
1.3库存管理制度：明确了库存的监控和管理方法，包括库存盘点、库存调整和质量抽检等环节，保证库存的准确性和完整性，并及时发现和解决库存异常。
1.4货物损益管理制度：建立了货物损益管理制度，统一了仓库管理人员对于货物损益的处理方法，包括损益的原因分析、责任追究和相应的补救措施等。
1.5安全防护管理制度：制定了安全防护管理制度，包括货物防盗、防火、防潮、防爆、防腐蚀等安全措施，确保仓库内货物的安全性和可靠性。
2.仓库管理流程2.2货物上架流程：根据货物的分类，将货物放置在相应的货架或存放区域，保持货物的整齐和易于管理。
同时，根据货物的特点和属性，进行标识和编码，并记录在仓库管理系统中，方便日后查找和管理。
2.3库存管理流程：定期进行库存盘点，对仓库内的货物进行统计，确保库存数量与实际物理存货数量相符。
如有差异，需要进行核查和调整，同时分析差异的原因，以便于改进管理措施。
同时，对库存进行质量抽检，确保货物质量符合要求。
2.4出货流程：根据客户订单，按照先进先出原则，从库存中选择合适的货物，进行出库操作。
出库前进行货物的检查和包装，保证货物质量和完整性。
同时，生成出库单据和记录。
2.5货物损益处理流程：当发现仓库内的货物损益时，需要进行详细的原因分析和责任追究，找出问题的症结，并及时采取相应的补救措施，以避免类似问题的再次发生。
2.6安全防护流程：在仓库管理中，实施安全防护措施，包括安装监控摄像头，设置防盗门禁系统，制定防火预案和应急处理方案等，确保仓库内货物的安全性和仓库工作人员的安全。
电商仓库出入库管理制度
一、目的为了规范电商仓库的出入库管理，确保仓库物资的安全、准确、高效流转，提高仓储管理效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有电商仓库的出入库管理。
三、职责1. 仓库管理员：负责仓库物资的入库、出库、盘点等工作，确保仓库物资的安全、准确、高效流转。
2. 财务人员：负责审核入库、出库单据，确保财务数据的准确性。
3. 质检人员：负责对入库物资进行质量检验，确保物资质量符合要求。
四、出入库管理制度1. 入库管理（1）物资到货后，仓库管理员应核对送货单据、实物数量、状态及规格是否符合采购要求。
（2）仓库管理员应统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
（3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务。
（4）通知质检人员对物料进行检验。
（5）产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：不合格品归整后统一放置在一起，与合格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报；并开出移库单，并交接单据，由统计员做系统移库。
合格品放至相应的库位。
2. 出库管理（1）库管员应按照文员提供的出库单认真核对出货型号及数量。
（2）库管员在确认出库货物的型号、数量无误后，按出库单所列型号进行配货作业；配货作业完成后，同时对货物及单据进行再次检验核查；物料装运前，库管员应妥善处理装箱、包装等整装工作，并将货物集中至出货区。
（3）货物出库时，库管员在出库单上签字，并交由办公室统一管理。
（4）发放货物时，要按照“先进先出”的顺序原则出库。
3. 盘点管理（1）文员必须在每月月底前2天做好库存盘点表，交与库管员，并配合库管员进行库存盘点。
（2）库管员应定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
（3）盘点过程中，发现盘盈、盘亏情况，库管员应立即上报上级领导，并及时查明原因，制定整改措施。
五、奖惩措施1. 仓库管理员、财务人员、质检人员按照本制度规定，认真履行职责，确保出入库工作顺利进行，给予一定的奖励。
跨境电商公司仓库管理制度
第一章总则第一条为规范跨境电商公司仓库管理，确保仓储物资的安全、准确、高效，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有仓库，包括原材料仓库、成品仓库、退货仓库等。
第三条仓库管理应遵循以下原则：1. 安全原则：确保仓库内物资及人员安全，预防火灾、盗窃等事故发生；2. 准确原则：确保仓库内物资数量、品种、规格等信息准确无误；3. 高效原则：提高仓库作业效率，降低运营成本；4. 规范原则：严格按照国家相关法律法规和公司内部规定进行仓库管理。
第二章仓库管理职责第四条仓库管理员职责：1. 负责仓库的日常管理工作，包括物资入库、出库、盘点、维护等；2. 负责仓库物资的分类、存放、标识、保养等工作；3. 负责仓库安全管理，确保仓库内物资及人员安全；4. 负责仓库设备、工具的维护和保养；5. 负责与其他部门的协调与沟通。
第五条仓库协调员职责：1. 协助仓库管理员进行物资的装卸、搬运、包装等工作；2. 负责仓库物资的配送和调度；3. 负责仓库内外的清洁卫生；4. 负责仓库安全检查和隐患整改。
第三章物资管理第六条物资入库：1. 仓库管理员接到入库通知后，及时进行物资验收，核对数量、品种、规格等信息；2. 验收合格后，填写入库单，并办理入库手续；3. 入库物资应按照分类、规格、用途等要求进行存放。
第七条物资出库：1. 仓库管理员接到出库通知后，及时进行物资备货，核对出库单信息；2. 出库物资应按照出库单要求进行包装，确保货物完好；3. 出库后，及时更新库存信息。
第八条物资盘点：1. 仓库管理员每月进行一次全面盘点，确保库存物资数量、品种、规格等信息准确；2. 对盘点中发现的问题，及时查明原因，并采取措施进行整改。
第四章仓库安全管理第九条仓库安全管理：1. 仓库内禁止吸烟、使用明火，确保仓库安全；2. 仓库内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险品；3. 仓库内设置消防器材，并定期检查，确保消防器材完好；4. 仓库内设置安全警示标志，提醒人员注意安全。
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仓库管理制度和流程目录：一、仓库管理制度 (1)二、货品入仓制度 (2)三、货品领用制度 (2)四、货品盘点制度 (2)五、仓库管理员岗位职责 (2)六、打单员工作职责 (3)七、打单流程 (4)八、配货人员工作职责 (4)九、配货流程 (5)十、补货员工作职责 (5)十一、补货流程 (6)十二、扫描员工作职责 (6)十三、扫描流程 (7)十四、检查货品人员职责 (7)十五、检查货品流程 (8)十六、奖惩制度 (8)十七、仓库卫生制度 (9)针对近来仓库出现的种种不良情况，为了进一步加强管理，杜绝类似漏发、错发，二次发货动错误现象的发生，规范仓库工作流程，提高工作效率，特制定本制度。
一、仓库管理制度1、仓库是货品保管重地，除仓库管理人员的因工作需要的有关人员外，任何人未经许可不准进入仓库。
2、因工作需要进入的人员，除仓管员外，任何人不可独自进入仓库，须有相关人员陪同。
3、任何进入仓库人员不得携带火种，嘻戏打闹，大声喧哗。
4、任何入进入仓库不得私自拿取仓库货品，必须服从仓管员的管理。
5、仓库内存放的易燃易爆货品必须采取相应措施，符合消防规定。
6、仓库内不得存放私人货品，如确实需要临时存放必须经上级同意方可。
7、对违反以上规定者将视情节轻重给予处罚。
8、此规定从即日起执行。
二、货品入仓制度1、货品入仓制度是为了确保采购货品的质量，及时有效地掌握库存货品，所办理的完备的入仓手续。
2、货品入仓时需要登记；日期、名称、数量、品种规格、单价、供应商电话。
3、货品入仓时，仓管员须开箱检验所购货品的数量、名称、规格，并对查验的仓库货品进行签字确认。
4、仓库管理员应对入仓的货品进行分堆，编号、以便于核对数量，检查货品质量，是货品及时上架。
并注意每次入仓后都要做好室内的卫生清洁工作。
三、货品领用制度1、货品领用指除工具以外的备件、低值易耗品的领用。
2、货品领用实行按单领取，在领取时要凭报事单上的内容领用相关货品，并在领用登记表上做好登记。
员工在无单领用时；虽经部门上级同意方可。
3、如领用的货品在使用过程中有剩余的情况，领用人应将多领货品退回仓库，仓管人应认真进行核对登记。
4、如在紧急情况下，可先进行领用，事后补办相关手续。
5、领用货品时；必须由负责人进行领用。
四、货品盘点制度1、货品盘点制度是为了确保公司的货品与帐面相符，保证公司货品的使用正规化，是确保资产不流失的有效方法，并为采购提供重要依据。
2、为及时反映公司各部门货品的数量及使用状况，配合编制采购计划，节约使用资金，仓管员每月对使用的易耗品进行盘点一次，并将核实货品的库存情况向上级汇报。
3、仓管员在盘点过程中要制订常用易耗货品的最低储存量，数量不能把握的须与相关人员沟通，共同制订最低储存量，根据库存量向公司领导提出申购备品计划，避免物资积压所造成的浪费资金，更要避免物资短缺而影响正常工作的开展。
4、仓库员应做到仓库内的各种货品做到帐、货物、卡三相符，并防止货品过多，过少，损坏或受损等情况。
五、仓库管理员岗位职责1、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；2、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，使其货品摆放整齐，及时检查火灾隐患；3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损；4、负责公司物资的收、发、存工作，收货时，对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收，并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单，并在货物上标明进货日期。
属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关，验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观。
5、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；6、保持账目清楚，定期计算在库产品金额，负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存；至少一个星期要进行一次盘点，修改一次库存；入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字；要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续；7、对一些只卖库存、库存较少或者不生产的产品要及时通知销售及运营，商议应对措施，尽量避免库存过多或者断货；8、配合订单客户对急单进行处理（包括改款、颜色、尺码）。
9、安排的每一项任务要做到有头有尾，检查货品细心仔细。
10、发现仓库问题，及其安排处理。
六、打单员工作职责1、快速整理并打印订单（每天保持固定时间去处理订单，并第一时间打印出来交由配货人员）；2、配合售后、订单客服追件查单；负责退换货、二次发货事情。
3、下午四点后导总单、过后台，查看发货。
4、空闲时负责其他杂事，及其他临时安排事情七、打单流程1、早上8:30、11:00、1：30、3：00、（3:30）、4:05分别使用API搜单，递交至网店管家，F2中修改订单基本信息，修改正确后审核至F3中，单子整理好，打印出来，交与配货人。
2、其中包括与售前售后沟通、修改订单、电话接听。
如果有需要改单子情况，留下聊天记录，备注于备注栏子里。
3、把售后发的换发货在售后退换中的建立，审核出库，订单打印，货品记录清晰，并检查换发货品保证质量。
4、下午过商城、天忆、QQ后台检查货品是不是正常发出、防止漏发，并把当天配货总单打印出一份，交与扫描人员保存、整理。
5、使用API库存同步，把网店管家、与各店后台的库存相统一、协调。
6、下午下班前把打印机放置的桌子，自己的工作区域摆放整齐，干净。
7、负责1-2楼货品的摆放及卫生。
整齐分类堆放好仓库的产品。
保证仓库货架、货品摆放整齐，干净。
（小白不在圆圆负责）8、配合其他日常工作，空闲时负责其他杂事八、配货人员工作职责1、退货的验收、登记、整理。
负责退换货、二次发货事情、质量把关。
2、打单子，单子的整理、归类，配货。
3、仔细核对订单信息、配合售前、售后、订单客服跟单；4、配合做好仓库统计及备货；负责仓库库存数量，做到库存同步。
5、负责1-2楼货品的摆放及卫生。
整齐分类堆放好仓库的产品。
保证仓库货架、货品摆放整齐，干净。
6、配合其他岗位做后续工作。
7、库存同步8、空闲时负责其他杂事，及其他临时安排事情九、配货流程1、配合其他打单人员做好后续工作，把当天打单环节打出的单子，配货单与物流单子合并、整理、货品分类，配货并放置于指定配货架上。
2、当天退货的签收，登记，保证信息无误，与售后沟通退货信息，于下午把退货信息发于售后。
把物流人员拿来的货品确定检查，信息保留，无误签字，并做好当日物流退件信息数量统计;把退货放置于固定一处，在11点左右的时间内统一登记，1点之前必须处理完成上午的退货，下午6点开始记录，6.30分之前必须处理完下午的退货。
核对信息，3、及时发现需要检货、放软卡的货品，补充上架的货品，通知相关人员补齐。
其中两种情况一、有货的需要检查通知扫单、检货人员检查货品，及时补充、上架。
二、没货的及时提醒补货人员，了解补货、到货时间。
4、整齐分类堆放好仓库的产品。
保证仓库货架、货品摆放整齐，干净。
5、把售后发的换发货在售后退换中的建立，审核出库，订单打印，货品记录清晰，并检查换发货品保二次质量检查，把关。
6、下午6点库存同步。
库存同步，把网店管家、与各店后台的库存相统一、协调。
7、每天中午1.30分和下午6.20分检查检查1-2楼的货品摆放，货品整齐分类，整合货架。
8、整理好快递件，整齐分类堆放，配合其他日常工作，空闲时负责其他杂事十、补货员工作职责1、在补货周期时期定期检查货品，及时补货，注意时间。
2、断货、缺货第一时间用表格书面文档形式通知本部门主管进行登记，通知推广；3、明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知；4、做好库存数据的检查，确保准确。
5、到货、残货、返货的相关事宜6、雕刻7、空闲时负责其他杂事，及其他临时安排事情十一、补货流程5、与推广、美工的及时联系，了解近期活动动态，动态包括活动需要货品、货品编号、活动时间、活动内容、预计销量，库存，及时补充数量，反馈信息。
6、到货。
当天到货后，第一通知人财务，双方点清数量之后，建立入库单，库存整理，通知扫单人员及时检货，货品上架，商城、天忆后台数量匹配，通知售前、美工人员。
7、残货。
整理后通知财务人员核对数量，做好相对的出库，。
到货与财务人员点清数量，建立出库单，每周五固定时间与财务人员盘点残货，周日下班之前保证残货货品出库，库存出库。
8、返货，扫描、检货人员整理出需要返货的货品，与财务人员点清数量，打包三日内发出，建立出库单、库存出库。
9、雕刻。
把需要雕刻的顾客信息整成文档形式，上午10点发于美工，记录留下备用，检查货品，下午2.30按照备注的相关信息雕刻、雕刻内容标记清楚，分把雕刻物流单子与雕刻货品、对号入座。
10、空闲时负责其他杂事，及其他临时安排事情十二、扫描员工作职责1、负责管理，指导包装工日常包装工作2、负责仓库来货时的搬运，拣货，包货工作3、负责商品扫单出库工作，管理赠品工作4、装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的；5、整理好快递件，整齐分类堆放，配合其他日常工作，空闲时负责其他杂事十三、扫描流程1、上午8.30分、下午1.30分分别安排当天阿姨需要检查的货品，打印相对数量的条码、软卡、整理文档，把货品检查出正常发货的和有问题需要返厂的，分仓管理，并进行出库、入库的数据。
2、把上天退货的检查，整理，检查包内零件、条码、软卡等，把正常发货和质量问题返厂的分开，并出库、入库。
3、安排新到的货品的快速检查，及时上架。
协助仓库配货人员工作。
4、赠品的及时检查，及时查漏补缺，下午按照配货单、赠品的发放，。
5、即时抽查货品包货人员抽样检查货品的质量，相对检货人员、货品信息、抽查结果并作出记录。
礼拜交与仓库主管一份。
6、安排下午放赠品人员，和需要发货的货品摆放。
7、分派、合理安排包货人员工作、任务，包括包盒子人员、包货人员、放赠品人员。
8、安排出库。
在F3中把当天单子、物流、货品、扫描出库，扫描后放置于包装盒子内，交与放赠品人员手中，发放赠品，安排包货人员包货出库。
9、空闲时负责其他杂事，及其他临时安排事情十四、检查货品人员职责1、配合扫单人员日常工作、安排检查货品人员检查货品，2、把检查好的货品数量统计，交于扫单人员。
3、及时放映货品质量情况。
4、安排包货人员包货、打包5、空闲时负责其他杂事，及其他临时安排事情十五、检查货品流程1、早上8.30-12.00、1.30-4.30负责包货人员每天岗位分配，有《货品质量标准》作参考，并把软卡、硬卡正确的放置统一安排，保证正确无误，核对商品是否和标签一致，并把货品作出分类。
2、及时反应货品的信息，学习了解货品型号、信息、材料、样式。