患者安全目标培训记录
2024年患者安全十大目标培训课件
近年来，我国医疗水平不断提高，但患者安全问题仍时有发生，如用药错误、院内感染等 。国家已出台相关政策法规，加强患者安全管理。
国外现状
发达国家在患者安全方面有着较为完善的制度和体系，但仍面临一些挑战，如医疗差错、 医疗事故等。
挑战
随着医疗技术的不断发展和医疗模式的转变，患者安全面临新的挑战，如人工智能在医疗 中的应用、远程医疗的普及等。这些新技术和新模式在带来便利的同时，也带来了新的安 全隐患和风险管理问题。
09
鼓励患者参与医疗安全管理
增强患者对医疗安全知识了解程度
01
提供医疗安全知识 宣传资料
制作并发放医疗安全知识手册、 宣传单等，帮助患者了解医疗安 全的重要性和相关知识。
02
开展医疗安全知识 讲座
定期组织医疗安全知识讲座，邀 请专业人士为患者讲解医疗安全 知识，提高患者的认知水平。
03
利用多媒体手段进 行宣传
定期随访与评估
医护人员需对患者进行定 期随访，评估手术效果及 患者恢复情况，及时发现 并处理潜在问题。
提高患者安全意识
医护人员需向患者及其家 属普及安全知识，提高他 们对术后恢复过程中潜在 风险的认识和防范意识。
04
确保用药安全
遵医嘱正确配药和发药
严格遵守医嘱
医生开具的处方是患者用药的法 律依据，药师应认真审核处方， 确保药物的品种、剂量、用法等
建立医疗安全监督机制
医院应建立医疗安全监督机制，对患者反映的问题进行调查和处理 ，及时消除安全隐患，保障患者安全。
10
加强医学装备及信息系统安全管 理
确保医学装备正常运行和维护保养工作到位
01
建立健全医学装备管理 制度和操作规程，明确 各级管理人员职责。
医疗质量和患者安全培训
02
（二）为患者提供多种参与医疗照护过程的方式与 途径。
03 （三）为医务人员和患者提供相关培训，鼓励患者 参与医疗过程。
04 （四）注重保护患者隐私。
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4
总结
患者安全作为医院质量永恒不变的重点， 需要全院职工共同努力，一起为患者提
供一个更好的就医环境
医疗质量是患者安全的基础 患者安全贯穿与治疗过程的始终
6
1 医疗质量的含义
➢ 核心制度落实；
➢ 科室不良事件记录和后续原因分析、改善方式和科内宣导
记录；
科室 质控 工作
➢ 科室内发生的医疗投诉、医疗事故或医疗纠纷相关事件的 原因分析、改善方式和科内宣导记录；
➢ 住院中病历同意书签署情况； ➢ 科室各医师危急值处理情况进行查核分析；
➢ 新技术、新项目开展情况及成功率指标分析；
接到电话通知危急值）
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3 如何避免医疗事故 3、促进医务人员的有效的沟通
在通常诊疗活动中医务人员进行有效沟通，做到正 确执行医嘱，不使用口头或电话通知的医嘱。
措
只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对医
施
师下达的口头临时医嘱，护士应向医生重述，在执 行时实施双重检查。
接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要 的检验结果是，接获者必须规范、完整地记录检验结 果和报告者的姓名与电话，进行复述确认无误后方可 提供医师使用。
我国卫计委在患者安全目标中明确规范危急值项目。 住院危急值30分钟处置率是我院的优先监控项目
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3 如何避免医疗事故
2、落实危急值管理制度
检验科检出危急值
网
电 话 通 知
络 报 告
、 签
收
病区、急诊科值班护士
临床护士上岗前安全培训
医疗设备安全标准
临床护士应了解医疗设备的安全标准， 包括电气安全、辐射安全等方面的要 求，以确保患者在使用设备时得到充 分的保护。
临床护士应掌握医疗设备的操作流程， 包括开机、运行、关机等步骤，以及 在设备故障时采取的应急措施。
患者安全防护措施
患者安全防护措施
临床护士应掌握患者安全防护措 施，包括预防患者跌倒、坠床、 走失等方面的知识和技能，以及 在紧急情况下采取的急救措施。
05
培训师资力量
专业背景与资质
具备丰富的医学知识和临床经验
培训师应具备临床医学背景，熟悉护理实践和相关法律法规，能够为护士提供专业指导 和建议。
持有相关资格证书
培训师应持有国家认可的护士执业资格证书和教师资格证书，确保其具备教学和培训的 资质。
教学经验与能力
具备良好的教学能力
培训师应具备丰富的教学经验，能够运 用多种教学方法和手段，如讲解、示范 、案例分析等，使护士更好地理解和掌 握知识。
案例分析
总结词
分析真实案例
详细描述
通过分析真实的医疗事故、护理差错等案例，引导护士深入思考，提高风险意识，增强对护理安全的重视。
考核与反馈
总结词
检验培训成果
详细描述
对护士进行理论和实践的考核，了解护士对培训内容的掌握情况，及时反馈考核结果，提出改进意见 和建议，促进培训效果的提升。
04
培训效果评估
VS
具备培训组织和管理能力
培训师应具备培训项目的组织和管理能力 ，能够制定培训计划、安排课程进度、评 估培训效果等。
培训组织与管理
制定完善的培训计划
根据临床护士的需求和实际情况，制 定科学合理的培训计划，包括培训目 标、课程设置、时间安排等。
病人安全防护培训材料
病人安全防护培训材料为了提高医护人员的工作技能，保障病人的安全，特制定了病人安全防护培训材料。
本培训材料旨在帮助医护人员深入了解病人安全防护的重要性，并教授相应的防护知识和技能。
以下是本次培训材料的内容：1. 病人安全概述病人安全是指在医疗过程中尽量减少医源性伤害和病人自身造成的伤害，确保病人得到安全、高质量的医疗服务。
病人安全事关生命安全，是医疗机构和医护人员的重要责任。
2. 病人安全风险评估为了及时发现和避免潜在的病人安全隐患，医护人员需要学会进行病人安全风险评估。
病人安全风险评估可以通过收集病人的医疗史、进行体格检查和询问病人相关信息等方式进行。
3. 感染预防与控制感染是医院中常见的医源性伤害，对病人的生命安全构成威胁。
医护人员需要掌握正确的手卫生、穿戴防护装备和正确处理医废等预防感染的方法，以降低感染的风险。
4. 药物安全管理药物管理是医护工作的核心内容之一。
医护人员应遵守药物管理的规定，如准确标注药物、正确发放和储存药物、遵循药物配伍禁忌等，以提高药物使用的安全性。
5. 手术安全管理手术是患者最重要的治疗方式之一，但也伴随着一定的风险。
医护人员在手术前需准备充分，如核对患者身份、确认手术部位和术前讨论等。
在手术中要做好手术现场管控和手术监测，以保障手术的安全进行。
6. 病人跌倒防护病人跌倒是医院常见的意外事件之一，可能导致病人受伤。
医护人员应对病人的跌倒风险进行评估，并采取相应的防护措施，如提供合适的辅助器具、保持环境整洁等，以降低病人跌倒的风险。
7. 病人营养管理病人的营养状况直接影响到康复速度和治疗效果。
医护人员需根据病人的营养需求，提供合理的膳食安排，并关注病人的饮食情况和营养摄入，以确保病人获得足够的营养支持。
8. 病人安全问题记录与报告医护人员发现病人安全问题时，应及时记录并上报，以便及时采取相应的处理措施。
记录与报告有助于严肃对待病人安全事件，并进一步完善病人安全管理工作。
《患者安全目标管理》课件
提高医务人员的安全意识与技能
医务人员的安全意识和技能水平直接 影响患者的安全，因此必须加强培训 和教育。
加强技能培训和考核，确保医务人员 具备必要的专业知识和操作技能，降 低因操作不当导致的医疗事故。
定期开展安全意识教育，提高医务人 员对安全问题的重视程度，强化风险 意识。
加强医疗质量监控与评估
医疗纠纷是指患者或其家属与医疗机构之间因医疗问题 产生的争议和纠纷。
加强医患沟通，建立良好的医患关系，增强医患之间的 信任和理解。
解决和预防医疗纠纷是患者安全目标管理的重要任务之 一，需要建立完善的医疗纠纷解决与预防机制。
完善医疗纠纷调解和仲裁机制，公正、公平、合理地解 决医疗纠纷，保护患者的合法权益。
跨学科合作
加强医疗、护理、药师等 不同专业领域的合作，形 成协同作战的管理模式。
患者安全目标管理面临的挑战与机遇
挑战
医疗行业的复杂性、患者需求的多样性以及医疗技术的快速更新等因素，给患 者安全目标管理带来诸多挑战。
机遇
随着医疗技术的进步和信息化水平的提高，患者安全目标管理将迎来更多的发 展机遇，如大数据分析、人工智能等技术的应用将有助于提升管理效果。
Hale Waihona Puke 医务人员培训、建立多学科协作机制等。
03
实施患者安全文化培育
该医院注重患者安全文化的培育，通过开展患者安全宣传周、安全知识
培训等活动，提高医务人员的安全意识和责任心。
某医疗机构医疗差错的有效预防和控制
强化医疗差错报告制度
该医疗机构建立了医疗差错报告系统，鼓励医务人员主动 报告差错，并对差错进行分类、分析、总结，以便更好地 预防和控制类似差错的发生。
加强医疗过程监控
该医疗机构对医疗过程进行实时监控，及时发现和纠正差 错，同时对重点科室和重点环节进行重点管理，确保医疗 质量和安全。
医院安全生产培训记录
医院安全生产培训记录医院安全生产是一个重要的工作内容，对于保障医院的正常运转，保护医务人员和患者的生命安全具有重要意义。
为了提高医院安全生产意识和技能，我院定期组织安全生产培训，以下是其中一次培训的记录。
培训主题：医院安全生产培训培训时间：2022年5月15日上午培训地点：院内培训室培训对象：医务人员、护士、保洁员等全体员工培训内容：1. 医院安全生产的意义和目标- 介绍医院安全生产的重要性，强调安全生产对于保障医院正常运营和工作人员、患者生命安全的重要意义。
- 对医院安全生产的目标进行说明，包括设立安全管理体系、定期开展安全演练和培训、提高员工安全意识等。
2. 医院安全隐患及预防措施- 详细列举医院常见的安全隐患，如火灾、电气设备故障、传染病爆发等，分析其原因和危害。
- 提出具体的预防措施，包括安全设施和设备的维护保养、紧急疏散措施的制定和演练、卫生防护措施的落实等。
3. 应急处置和救护措施- 讲解医院突发事件的应急处置流程，包括发现突发事件的报警和通知程序、疏散和安全措施的展开、伤员救护等。
- 演示基本的急救方法，包括心肺复苏术、止血、伤口包扎等，提高医务人员的急救技能。
4. 安全生产责任与监督体系- 强调各级管理人员对医院安全生产的责任和义务，包括组织安全培训、巡查安全隐患、落实应急预案等。
- 阐述安全监督体系的建立和运作，包括安全检查、定期安全评估、责任追究机制等。
参训人员积极参与培训，提问环节活跃，对医院安全生产有了更深入的了解。
通过本次培训，员工的安全意识得到了进一步的提高，掌握了应急处置和基本急救知识，为医院安全生产工作提供了强有力的保障。
总结：医院安全生产培训是医院管理工作的重要内容，通过定期开展培训活动，可以提高员工的安全意识和技能，有效预防和处置各类安全隐患，全面保障医院的正常运营，更好地服务于患者的健康。
医疗质量与安全教育计划及培训记录(全年)
2015年外科医疗质量与安全教育计划医疗质量与安全教育/培训记录根据抗菌药物临床应用监测情况，以下药物作为“特殊使用”类别管理。
医疗机构可根据本机构具体情况增加“特殊使用"类别抗菌药物品种。
（一）第四代头孢菌素：头孢吡肟、头孢匹罗、头孢噻利等;（二）碳青霉烯类抗菌药物：亚胺培南/西司他丁、美罗培南、帕尼培南/倍他米隆、比阿培南等；（三）多肽类与其他抗菌药物：万古霉素、去甲万古霉素、替考拉宁、利奈唑胺等；（四）抗真菌药物：卡泊芬净，米卡芬净,伊曲康唑（口服液、注射剂），伏立康唑（口服剂、注射剂)，两性霉素B含脂制剂等。
“特殊使用”抗菌药物须经由医疗机构药事管理委员会认定、具有抗感染临床经验的感染或相关专业专家会诊同意，由具有高级专业技术职务任职资格的医师开具处方后方可使用。
医师在临床使用“特殊使用"抗菌药物时要严格掌握适应证，药师要严格审核处方。
紧急情况下未经会诊同意或需越级使用的，处方量不得超过1日用量，并做好相关病历记录.四、加强临床微生物检测与细菌耐药监测工作，建立抗菌药物临床应用预警机制医疗机构要按照《抗菌药物临床应用指导原则》要求,加强临床微生物检测与细菌耐药监测工作。
三级医院要建立规范的临床微生物实验室，提高病原学诊断水平,定期分析报告本机构细菌耐药情况;要根据全国和本地区细菌耐药监测结果，结合本机构实际情况，建立、完善抗菌药物临床应用与细菌耐药预警机制，并采取相应的干预措施。
（一）对主要目标细菌耐药率超过30%的抗菌药物，应及时将预警信息通报本机构医务人员。
（二）对主要目标细菌耐药率超过40％的抗菌药物，应慎重经验用药.（三）对主要目标细菌耐药率超过50％的抗菌药物，应参照药敏试验结果选用.（四）对主要目标细菌耐药率超过75%的抗菌药物，应暂停该类抗菌药物的临床应用，根据追踪细菌耐药监测结果,再决定是否恢复其临床应用。
我部将根据全国抗菌药物临床应用和细菌耐药监测结果，适时对全国抗菌药物临床应用管理进行调整。
输血科培训计划 培训记录
输血科培训计划培训记录一、培训目的本次培训旨在提高输血科医务人员对于输血操作流程、输血安全知识及相关技能的掌握，以确保患者在输血过程中得到安全、有效的治疗。
二、培训对象1. 输血科医务人员2. 监护室护士三、培训时间安排本次培训共计3天，具体时间安排如下：第一天：上午9:00-12:00下午14:00-17:00第二天：上午9:00-12:00下午14:00-17:00第三天：上午9:00-12:00四、培训内容第一天：1. 衰老的呼唤2. 上路3. 乡愁4. 自然5. 非物质文化遗产6. 痴心妄想7. 企业文化第二天：1. 如梦令2. 体无完肤3. 不寒而栗4. 衙门口5. 不屑一顾6. 右手边7. 不可思议第三天：1. 风华绝代2. 乌鸦嘴3. 心有余悸4. 顿悟5. 难兄难弟6. 一刀两断五、培训模式本次培训将采用专家授课、案例分析、操作演练等多种形式，注重培训对象的互动参与，力求培训效果的最大化。
六、培训目标1. 掌握输血操作的正确流程，包括输血前的准备工作、输血过程中的监测与护理、输血后的处理等。
2. 熟悉输血相关设备的使用与维护3. 理解输血的安全风险以及预防措施4. 掌握常见输血并发症的处理方法5. 熟悉输血科的管理规定与标准七、培训评估在培训结束后，将进行培训效果的测评，以确保培训的有效性。
同时，定期进行跟踪评估，随时了解培训对象的知识储备及技能水平，进行及时的补充培训。
八、培训后措施对于培训对象的表现出色者，将给予相应的奖励和表扬，并将其作为培训的表现标杆。
对于培训效果不佳者，将进行个性化的补充培训，帮助其提升能力。
九、培训总结本次输血科的培训将力求做到专业、有效，让每位医务人员都能够有所收获。
希望通过本次培训，提高输血科医务人员的综合素质和专业水平，为患者输血安全提供更为可靠的保障。
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患者安全目标培训记录
培训时间：年月日
培训地点：培训楼报告厅
参加人员：全院医务人员
主讲人：
培训主题：患者安全十大目标
培训内容：
目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。
1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度。
2、在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者都要主动与患者或家属沟通。
3、完善关键流程识别措施。
4、建立使用“腕带”作为识别标识制度。
目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。
1、正确执行医嘱，不使用口头或电话通知医嘱。
2、只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述，在执行时实施双重检查。
3、接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时，接获者必须规范，完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认无误后方可提供医师使用。
目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。
1、建立与实施手术前确认制度与程序。
2、建立术前由手术医师在手术部位作标识的即刻停制度与规范，并主动邀请患者参与认定。
目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。
1、制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范，。
2、制定并落实医护人员手术操作过程中使用无菌医疗器械规范，手术后的废弃物应当遵循医院感染控制的基本要求。
目标五：提高用药安全。
1、建立病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度；存放毒、剧、麻醉药有管理和登记制度，符合法规要求。
2、病房存放高危药品不得与其他药物混合存放，高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂等高危药品必须单独存放，有醒目标志。
3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品备用物品、皮肤消毒剂
与空气消毒剂、物品消毒剂严格分类分室存放管理。
4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都有严格的二人核对、签名程序，认真遵循。
5、在下达与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。
6、病房建立重点药物用药后的观察制度与程序。
7、药师应为门诊患者提供合理用药的方法及用药不良反应的服务指导。
8、进一步完善输液安全管理制度。
目标六：建立临床实验室“危急值”报告制度。
1.“危急值”项目至少应包括有：、血糖、血小板计数，白细胞计数，凝血酶原时间，活化部分凝血活酶时间等。
2.“危急值”报告重点对象是急诊科、手术室，各类重症监护病房等部门的急、危重症患者。
3.对属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制。
目标七：防范与减少患者跌倒事件发生。
1.对手术和接受各种检查与治疗患者用语言提醒、搀扶、请人帮助或警示标识等办法防止患者跌倒事件的发生。
2.认真实施跌倒防范制度并建立跌倒报告与伤情认定制度。
3、做好基础护理，要配好用好护理人力资源，开放床位与病房。
目标八：防范与减少患者压疮发生。
1、认真实施有效的压疮防范制度与措施。
2、落实压疮诊疗与护理规范实施措施。
目标九：主动报告医疗安全（不良）事件。
医疗不良事件报告对于发现不良因素、防范医疗事故、保证医疗安全，促进医学发展和保护患者利益是有益的。
1、医院要倡导主动报告不良事件。
有鼓励医务人员报告的机制。
2、积极参加中国医院协会自愿、非处罚性的不良事件报告系统，为行业的医疗安全提供信息。
3、医院能够将安全信息与医院实际情况相结合，医院每年至少有两件系统改进方案。
目标十：鼓励患者参与医疗安全。
1、主动邀请患者参与医疗安全管理。
2、药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应。
3、护士在进行护理和心理服务时，应告知如何配合及配合治疗的重要性。
对患者安全目标培训的总结及评价
患者安全目标培训的总结
年月日我院举办了《患者安全目标》培训班，培训内容为：
患者安全十大目标
1、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；
2.保证用药的安全；
3.建立与完善在特殊下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行嘱；
4.建立临床实验室“危机值”报告制度；
5.严格防止手术患者、部位及术式错误的发生；
6.清洁的医疗，符合医院感染控制的基本要求；
7.防范与减少患者跌倒事件的发生；
8.防范与减少患者压疮的发生；
9.鼓励主动报告医疗安全（不良）事件；
10.鼓励患者参与医疗安全；
本次培训，有助于医护人员贯彻落实卫生部患者安全十大目
标，提高护理质量，有效防范风险，消除医疗护理隐患，更好地保障患者和医务人员健康安全。