保险公司组训的职责与职涯规划37页共39页
保险公司组训的职责与使命(68页)
冥冥之中的机缘巧合，选择了保险，选择了组训，后来 再没有生命中的“贵人高人”指点，又不善于变通，总 想做得更好，就老老实实地走到今天……
一个故事
有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。 这只树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只 兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上一棵大树。兔子在树上 ，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗 ，最后，兔子也逃脱了。
与公司有关部门联系，协助营 业单位经理做好人事沟通，加
强团队精神，提高工作意愿
业务员之间 业务员与主管之间 业务员与营业部之间 营业部与营业区之间 营业部与分、支公司之间
协助市场开拓计划及组 织加强计划的拟定与执
行
—— 区域市场战术（小区业务与增员） —— 险种推展 —— 套餐研发 —— 建议书设计 —— 话术开发 —— 健康手册 —— 社保手册 —— 增员手册
目录
一．组训的使命 二．组训的职责 三．组训KASH 四．如何成为一名优秀组训
组训人员的 K
基础知识
人寿保险基本知识（代理人资格证书）
保险法
保单条款
投保规则
基本法
商品
推销架构及话术、口诀
理赔、保全之程序、流程
各项报表的填写及内涵（含KPI）
专业知识
专业化推销技巧及辅导
增员方法及话术
社会保险、所得税、遗产税……等概要
协助经理解决日常公务 —— 统计工作日志，检查状况表 —— 与有关部门联系 —— 与增员对象面谈 —— 编制行销话术等工具 —— 差勤管理 —— 业绩及人员资料查询
处理偶发事件，检讨昨日工作，向经理 汇报
与业务人员会谈 —— 1名总监 —— 2名主任 —— 3名业务员
保险公司组训人员的工作职责
保险公司组训人员的工作职责1.制定培训计划：组训人员需要根据公司的业务需求、员工的培训需求以及市场变化等因素，制定详细的培训计划。
培训计划要包括培训的目标、内容、形式、周期等方面的规划，以确保培训的全面性和有效性。
2.设计培训课程：组训人员需要结合公司业务特点和员工实际需求，设计培训课程。
培训课程要根据不同岗位的要求，包括基础知识培训、专业技能培训、销售技巧培训等内容，以提升员工的综合能力和专业水平。
3.开展培训教学：组训人员要组织和开展培训教学工作，包括准备培训材料、制作培训课件、组织培训活动等。
在培训过程中，他们需要运用各种教学方法和技巧，确保培训效果最大化。
4.指导员工培训：组训人员要与各部门的员工进行面对面的培训指导。
他们需要根据员工的实际情况和学习进度，提供个性化的学习指导和辅导，帮助员工理解和掌握培训知识和技能。
5.进行培训评估：组训人员要对培训效果进行评估，包括培训效果的满意度、知识技能的掌握程度等方面的评估。
他们可以通过问卷调查、测试评估、观察等方法进行评估，并根据评估结果进行改进和优化。
6.跟踪培训效果：组训人员需要跟踪培训效果，了解员工在工作中应用培训知识和技能的情况，并对其进行及时的反馈和指导。
他们可以通过与员工的日常交流、座谈会等方式，收集和分析培训效果的数据，以评估培训的实际效果。
7.更新培训内容：组训人员需要及时更新培训内容，以适应公司业务的发展和市场的变化。
他们要不断学习和了解最新的行业动态和发展趋势，更新培训课程和教材，确保培训内容的时效性和前瞻性。
总之，作为保险公司的组训人员，他们需要负责制定培训计划、设计培训课程、开展培训教学、指导员工培训、进行培训评估、跟踪培训效果以及更新培训内容等工作。
通过这些工作，他们可以提升公司员工的综合能力和专业水平，为公司的发展和竞争力提供有力的支持。
保险公司组训个人工作计划
一、前言作为保险公司组训，我的主要职责是负责团队的建设、培训与提升，以提高团队的整体业务能力和服务质量。
为了确保在新的一年里能够更好地履行职责，现将我的个人工作计划如下：二、具体工作目标1. 提升团队业务能力：通过培训和指导，使团队成员掌握必要的业务知识和技能，提高业务处理速度和准确性。
2. 优化团队结构：调整团队人员配置，确保团队结构合理，充分发挥每个人的优势。
3. 提高客户满意度：加强团队服务意识，提高客户满意度，树立公司良好形象。
4. 加强团队凝聚力：通过团队活动、沟通与交流，增强团队成员之间的团结协作，形成良好的团队氛围。
5. 提升个人综合素质：不断学习，提升自己的专业能力和管理水平。
三、主要工作举措1. 制定培训计划：针对团队成员的业务水平，制定有针对性的培训计划，确保培训内容与实际工作相结合。
2. 开展业务知识培训：邀请业务骨干进行经验分享，组织内部培训，提高团队成员的业务能力。
3. 加强团队沟通与协作：定期召开团队会议，讨论工作中遇到的问题，共同寻求解决方案。
4. 优化团队绩效考核：制定合理的绩效考核制度，激发团队成员的工作积极性。
5. 组织团队活动：开展团队建设活动，增强团队成员之间的凝聚力。
6. 不断提升个人能力：参加各类培训，学习先进的管理理念，提高自己的综合素质。
四、实施步骤1. 第一季度：完成团队现状分析，制定培训计划，开展业务知识培训。
2. 第二季度：实施培训计划，优化团队结构，调整人员配置。
3. 第三季度：加强团队沟通与协作，提高客户满意度，组织团队活动。
4. 第四季度：总结全年工作，制定下一年度工作计划。
五、预期成果1. 团队业务能力显著提升，业务处理速度和准确性得到提高。
2. 团队结构合理，成员优势得到充分发挥。
3. 客户满意度达到预期目标，树立公司良好形象。
4. 团队凝聚力增强，形成良好的团队氛围。
5. 个人综合素质得到提升，为团队发展贡献力量。
通过以上工作计划的实施，我相信我能够在新的一年里更好地履行组训职责，为保险公司的发展做出贡献。
保险公司组训岗位职责
保险公司组训岗位职责一、岗位职责概述保险公司组训岗位是负责组织和实施保险公司内部培训工作的职位。
该岗位的职责主要包括：制定培训计划、组织培训课程、开展培训活动、评估培训效果等。
保险公司组训岗位的工作对于提高员工的专业素质、促进公司业务发展具有重要意义。
二、制定培训计划保险公司组训岗位的首要职责是制定培训计划。
岗位负责人需要根据公司的发展需求和员工的培训需求，制定全年的培训计划。
培训计划需要考虑到各个岗位的培训内容和培训时长，确保员工能够全面提升自己的专业素质。
三、组织培训课程保险公司组训岗位还需要组织培训课程。
根据培训计划，岗位负责人需要与相关部门合作，确定培训课程的内容和形式。
培训课程可以包括保险产品知识、销售技巧、风险管理等方面的内容。
同时，岗位负责人还需要邀请内部和外部专家来进行讲座和培训，提供更具深度和广度的培训内容。
四、开展培训活动保险公司组训岗位需要积极开展各种培训活动。
这些活动可以包括内部培训班、外部培训研讨会、岗位轮岗等。
通过开展培训活动，可以提高员工的实际操作能力，增强员工的团队协作意识，提升员工的整体素质。
五、评估培训效果保险公司组训岗位需要对培训效果进行评估。
通过培训效果评估，可以了解培训的实际效果和员工的学习情况。
评估结果可以作为调整培训计划和提升培训质量的依据。
评估方式可以包括考试、问卷调查、观察等多种形式，以确保评估结果的客观和准确。
六、沟通协调保险公司组训岗位需要与各个部门进行沟通协调。
岗位负责人需要了解各个部门的培训需求，与其合作制定培训计划和安排培训课程。
同时，岗位负责人还需要与培训讲师和专家进行沟通，确保培训活动的顺利进行。
七、记录培训资料保险公司组训岗位需要记录和整理培训资料。
这些资料可以包括培训课程的教材、讲义、录像等。
通过记录和整理培训资料，可以方便员工进行学习和回顾，也可以作为公司培训资源的积累。
八、跟踪员工发展保险公司组训岗位需要跟踪员工的发展情况。
保险公司组训人员的工作职责
组训人员的定位
➢想在经理的前面，做在经理的前 面，站在经理的后面
➢充当各级主管的协助者
精选
2
工作职责
（一）
向服务部经理汇报工作，并接受 管辖机构营销部、培训部的工作 指导和一定权重的考核
精选
4
（二）
执行管辖机构在内部管理、业 务推动等各方面的统一规定
（三）
协助服务部经理制订、修正 和执行内部各项管理办法和 业务推动方案
（四）
负责个人代理人招聘的组织、 辅导工作
（五）
负责个人代理人在服务部内 部的训练、培训、辅导工作
（六）
负责个人代理人的展业支持 工作
（七）
在一定的程度上负责在职保 单续期收费的推动工作
（八）
作为兼职讲师接受分支机构 培训部门对兼职讲师的调配 安排
（九）
协助进行服务部的其他管理 工作
工作内容
增员辅导 会报制度 新人培训 职场布置 陪访育成 分类教育 衔接教育 单位文化 早会经营 业务推动 周单元经营 经营企划
精选
13
组训人员的自我 要求
做人
➢急 公 好 义 ➢善 良 热 诚 ➢不 畏 烦 劳 ➢受 人 欢 迎
精选
15
做事
➢专 精 内 行 ➢迅 速 准 确 ➢冷 静 周 延 ➢条 理 分 明
精选
16
品行
➢身 心 健 康 ➢诚 实 公 正 ➢心 胸 开 阔 ➢积 极 乐 观
精选
17
Байду номын сангаас力
➢凝 聚 力 ➢感 召 力 ➢企 划 力 ➢推 动 力 ➢影 响 力
精选
18
我虽不能八面玲珑 但也不要四面楚歌
保险职场训练的职责及工作模式39页
很多组训感言：
工作纷繁复杂每日毫无头绪真很苦 团队矛盾丛生问题要解决真的很难 上班要准时下班无定时常加班很忙 上到长篇论文下到职场卫生事很杂
课程大纲
1
天降大任
2
工作职责
3
工作定位
4
路在前方
加深对个险职场训练与教育培训相互关系的认识
教育培训体系建设全面铺开
近两年来，公司在教育培训方面投入了大量的精力，开展了大量 的工作，形成了包括新人育成、初级主管育成、晋级培训和在职 研修为主体的完整教育培训体系，而且从授权师资培养到具体的
❖ 2、全日制大专以上学历
❖ 3、工作认真负责
❖ 三、网站编辑十名
❖ 1、从事过保险营销相关工作。
❖ 2、大专以上学历
❖ 3、文字组织能力强者优先考虑
❖ 四、网站客服五名
❖ 1、从事过保险营销相关工作。
❖ 2、大专以上学历
❖ 3、有较强的沟通交流能力。
❖ 五、网站SEO/SEM主管一名
❖
1.熟悉各大搜索引擎的规律规则及原理，从事搜寻引擎优化为主的网站营销研究、分析与服务工作；
❖ 2.数据分析：负责分析网站后台各项数据情况，分析流量统计
❖ 3.根据公司战略发展要求，通过监测和分析，提出优化相关方案；
❖ 4.对网站进行内部优化，包括前台页面和后台程序；
❖ 本招聘为万一网扩充功能第一批招聘，后期将陆续招聘其它相关岗位。
❖ 以上所有岗位仅限全职，非兼职。
❖ 工作地点：浙江省嘉兴市南湖区凯旋路88号瑞鑫大厦8楼
第二部分：工作内容
二、与培训部沟通确认日常工作
个险部
• 课程开发研讨
• 培训班组织运作
• 新人培训等
• 其他日常沟通
1、组训的职责与定位
诊断性思维的原则： •调查问题现场化 •分析问题数据化 •解决问题系统化
诊断性思维的模式：
1、发生了什么问题？ 2、这些问题中决定性因素是哪些？ 3、这些因素之间的相互关系？ 4、这些因素的共同本质是什么？ 5、有什么样的系统对策？ 6、这些方案的后果？
创意性思维模式
在已有经验的基础上，从某些事实中更深 一 步地找出新点子，寻求新答案的思维。
台湾国泰人寿发扬光大
市场竞争的需要 提升服务品质的需要 强化组织训练的需要 教育培训的需要 稳定队伍的需要 提升团队产能的需要 团队文化建立的需要
组训队伍的建设 • 有助于提高营销团队的凝聚力和向心力。 • 有助于迅速提高团队的专业化管理水平。 • 有助于营造营销职场的战斗氛围，从而促进营业
单位产能的提升。 • 有助于减少日常事务性工作对各级主管的压力。 • 有助于提高营销部运用企划推动业务发展的能力。 • 有助于营销员与公司之间的沟通。
在过程中学会思考，在思考中学会总结 用智慧的心灵去感悟，用专业的品质去要求 个人能力是深度，团队协作是宽度
微笑露一点 说话轻一点 脾气小一点 做事多一点 理由少一点
脑筋活一点 效率高一点 行动快一点 嘴巴甜一点 度量大一点
人生没有太多应该——凡事感恩 人生没有太多籍口——面对责任 人生没有太多等待——勇往直前 人生没有太多担心——活在当下
创意性思维的特点
１、积极的求异性 ２、敏锐的洞察力 ３、创造性的想象
４、活跃的灵感 ５、新颖的表达
创意性思维的方法
１、脑力风暴 ２、联结创意 ３、反向创意 ４、系统创意 ５、感应创意
系统性思维模式：
在寿险营销管理过程中，对组织每一个环节实施 具体完整的操作过程。
系统性思维的特点
保险公司 组训岗位职责
保险公司组训岗位职责一、岗位概述保险公司的组训岗位是负责保险公司内部员工的培训和发展工作的职位。
组训岗位的主要职责是规划和组织内部培训计划，提供相关的培训课程和活动，以提高员工的专业素质和工作能力，促进公司的发展和业绩提升。
二、职责描述1. 制定培训计划：根据公司的发展战略和员工的培训需求，制定年度、季度和月度的培训计划，并确保计划的顺利实施。
2. 开展培训需求调研：通过员工需求调研、绩效评估和岗位分析等方式，了解员工的培训需求，为培训计划提供依据。
3. 设计培训课程：根据员工的培训需求，设计相应的培训课程，包括专业知识培训、技能提升培训、团队合作培训等，确保培训内容与公司的业务和发展目标相契合。
4. 组织培训活动：负责组织和安排培训活动，包括内部培训、外部培训、员工交流会等，确保培训活动的顺利进行和有效实施。
5. 寻找培训资源：与培训机构、专家学者等建立合作关系，寻找适合的培训资源，提供优质的培训服务。
6. 培训材料准备：准备培训所需的讲义、PPT、案例等培训材料，确保培训内容的完整和易于理解。
7. 培训效果评估：对培训活动进行效果评估，收集员工的反馈意见和培训后的变化情况，为培训计划的优化提供参考。
8. 员工发展规划：与人力资源部门合作，为员工制定个人发展规划，提供职业咨询和指导，激发员工的学习动力和发展潜力。
9. 培训记录和档案管理：负责培训记录和档案的管理工作，包括培训资料归档、培训记录统计等，确保培训工作的数据化和可追溯性。
三、能力要求1. 专业知识：具备保险行业相关知识和培训方法的专业知识，了解保险产品和市场动态。
2. 组织能力：能够制定合理的培训计划和安排，组织和管理多个培训项目的实施。
3. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与各部门和员工进行有效的沟通和协作。
4. 创新能力：能够创新培训方式和方法，提高培训效果和员工参与度。
5. 分析能力：能够分析员工的培训需求和培训效果，及时调整和改进培训计划。