自营渠道成本风险的预警及防范风险
供应链管理风险点及防范措施一览表

供应链管理风险点及防范措施一览表本文档将介绍供应链管理中常见的风险点,并提供相应的防范措施,以帮助企业有效应对供应链管理的挑战。
1. 供应商风险供应商是供应链的核心环节,但存在一定的风险,如:- 供应商的资信风险:可能出现供应商无法按时交付货物或无法满足质量要求等问题。
解决方法包括定期评估供应商的资信情况,建立合理的采购合同,并与供应商保持良好的沟通。
- 供应商关系风险:供应商可能与竞争对手合作,泄露公司机密信息。
应建立供应商管理制度,确保供应商遵循保密协议,并加强与供应商的监督和沟通。
2. 数字化技术风险供应链管理的数字化和科技化趋势使企业面临以下风险:- 数据安全风险:数据泄露、黑客攻击等安全问题可能导致供应链中的重要信息被窃取。
应加强数据安全保护措施,包括使用加密技术、建立严格的权限控制和数据备份机制。
- 技术失灵风险:供应链管理系统中的技术故障或错误可能导致订单错误、库存偏差等问题。
应建立完善的备份及冗余系统,定期进行系统测试和维护。
3. 物流风险物流是供应链的重要环节,存在以下风险:- 运输延误风险:天气突变、交通堵塞等原因可能导致货物运输延误,影响供应链的运转。
企业应建立备货计划、与供应商保持实时沟通,并合理规划物流路径以减少运输风险。
- 供应链中断风险:突发事件如自然灾害、政局变动等可能导致供应链中断。
应建立应急计划,与关键供应商建立备选合作关系,以保证在突发情况下的稳定供应。
4. 成本风险供应链管理中的成本风险对企业经营影响较大:- 成本波动风险:原材料价格波动、运输成本上升等可能导致供应链成本增加。
应建立有效的成本管理机制,与供应商签订长期合同,优化物流和库存管理,以降低成本风险。
- 质量问题的成本风险:供应链中出现质量问题会导致产品退货、维修等附加成本。
应建立严格的质量控制体系,与供应商共同制定质量标准和验收程序,并进行质量监督与评估。
以上是供应链管理中常见的风险点及相应的防范措施。
销售渠道风险管理与应对报告

销售渠道风险管理与应对报告随着市场竞争的加剧和消费者需求的多元化,企业在销售过程中面临着各种各样的风险挑战。
销售渠道作为企业与消费者之间的桥梁,具有至关重要的作用。
本报告旨在分析销售渠道风险的种类,并提出相应的应对措施,以帮助企业更有效地管理销售渠道风险。
一、销售渠道风险的种类1. 市场风险:指销售渠道中的潜在市场波动和不确定性带来的风险。
例如,市场需求的下降、竞争加剧等。
2. 渠道合作伙伴风险:指与销售渠道合作伙伴相关的风险。
例如,合作伙伴的不忠诚、经营能力不足等。
3. 渠道冲突风险:指销售渠道内部合作伙伴之间的冲突以及与企业直销渠道的竞争带来的风险。
4. 渠道价格风险:指销售渠道中价格策略的波动和变动对企业的影响。
例如,渠道价格的下降可能导致企业利润的减少。
5. 渠道信息风险:指销售渠道中信息传递和共享不畅所带来的风险。
例如,信息不准确可能导致订单执行错误。
6. 渠道供应链风险:指销售渠道中供应链环节存在的潜在问题所带来的风险。
例如,供应商延误可能导致产品无法按时交付。
二、应对销售渠道风险的措施1. 建立风险管理体系:企业应制定完善的风险管理政策和流程,并建立风险管理团队,负责监测和应对销售渠道风险。
2. 选择合作伙伴:企业在选择销售渠道合作伙伴时,应进行严格的尽职调查,确保其具备良好的信誉和经营能力。
3. 管理渠道冲突:企业应建立有效的沟通机制,解决销售渠道内部合作伙伴之间的冲突,并与直销渠道进行良好的协调与合作。
4. 灵活调整价格策略:企业应密切关注市场变化,根据需求和竞争情况灵活调整销售渠道的价格策略,确保市场竞争力。
5. 加强信息共享与传递:企业应加强与合作伙伴之间的信息共享和传递,确保信息的准确性和及时性,避免因信息不畅导致的问题。
6. 优化供应链管理:企业应与供应商建立紧密的合作关系,加强供应链管理,确保产品的按时交付和质量控制。
三、案例分析以某电子产品企业为例,该企业在销售渠道管理中面临了多个风险挑战。
工程采购中常见的风险及防范策略

工程采购中常见的风险及防范策略工程采购作为企业进行重要投资和项目实施的重要环节之一,面临着各种各样的风险。
本文将重点探讨工程采购中常见的风险,并提供相应的防范策略,以帮助企业更好地应对这些风险。
一、合同履行风险在工程采购中,合同履行风险是最常见且最为重要的风险之一。
由于工程项目的复杂性,常常会导致合同履行过程中出现各种问题,如技术难题、进度延迟、成本超支等。
为降低这种风险,企业可以采取以下防范策略:1. 严格审查合同条款:在签订合同时,企业应仔细审查合同条款,确保合同中明确规定了各方的权利和义务,确保合同履行的合法性和有效性。
2. 选择可靠的承包商:企业在选择承包商时应进行全面评估,包括技术实力、项目经验、财务状况等。
选择具备稳定供应能力和良好信誉的承包商,以降低合同履行风险。
3. 建立有效的履约保证机制:企业可以要求承包商提供履约保证金或第三方担保,作为履行合同的保障,以防止合同履行风险。
二、质量风险工程采购中的质量风险是指采购的产品或工程的质量与预期不符,或存在设计缺陷,从而导致工程质量问题或后续维护成本增加。
为降低质量风险,企业可以采取以下防范策略:1. 严格审核供应商的质量管理体系:企业在选择供应商时,应对其质量管理体系进行审核,了解其质量控制流程和质量认证情况,确保供应商具备一定的质量保障能力。
2. 建立质量监督机制:企业可以通过第三方机构对采购产品进行质量监督和抽样检测,确保产品符合要求,减少因质量问题而导致的工程风险。
3. 加强合同约束力:在合同中明确规定产品质量标准和验收标准,并设立相应的违约责任和补偿机制,强化供应商对产品质量的保证和自身的责任。
三、供货风险供货风险是指供应商无法按照合同约定的时间和数量供货,导致工程项目进度延误或无法按时交付。
为降低供货风险,企业可以采取以下防范策略:1. 与供应商建立长期合作关系:建立长期稳定的合作关系可以增加供应商的责任感和紧迫感,降低供货风险。
渠道成本-未雨绸缪

渠道成本-未雨绸缪什么是渠道成本?渠道成本是指企业在销售产品时,为了让产品被更多的人看到和购买,所需要投入的各种费用,比如广告费、渠道推广费、促销费等等。
渠道成本是一个企业应该重视的核心指标,这是因为渠道成本在很大程度上影响企业的销售收入以及利润状况。
随着市场竞争的日益激烈,如何降低渠道成本成为了企业发展中至关重要的一个问题。
因此,我们需要未雨绸缪,从多个方面来考虑如何降低渠道成本。
降低渠道成本的方法1.正确选择渠道企业在选择渠道的时候,要根据公司的实际情况和产品特点来做出科学的选择,而不是盲目的进入市场。
同时,应该对渠道代理商进行充分的调查和评估,选择适合自己的渠道。
通过对渠道的筛选,可以保证企业能够在较短的时间内找到合适的代理商,降低渠道成本。
2.优化渠道费用结构企业根据不同的市场策略和渠道代理商的要求,来选择合理的渠道费用结构,以达到降低成本,提高销售业绩的目标。
在渠道代理商的开支方面,还需要考虑成本可控,不可控成本的分配,同时要在做出组合选择后,进行成本效益的评估,以确保成本收益的平衡。
3.提高产品自身竞争力更好的产品自身竞争力可以降低渠道代理商的运作成本,同时使商品自身的卖点更明显。
我们需要从品质、市场定位、良好的客户体验等方面入手,提高产品的自身竞争力,从而减少渠道成本。
4.建立全渠道营销企业可以建立全渠道营销体系,这不仅可以提高销售收入,还可以降低渠道成本。
全渠道营销要求企业将所有的营销资源进行整合,实现线上、线下等渠道的统一协调、全面覆盖,以此来达成全渠道覆盖,减少不必要的渠道开支,提高市场的占有率和渠道扩张的速度。
5.提高渠道代理商的营销能力通过对渠道代理商的培训和相关技能的提高,能够使其具备更好的营销能力和更强的渠道开发能力。
企业可以利用生产基地和销售移动化等方式,提高渠道代理商的网络营销能力和购物感受,从而降低一些与渠道代理商合作相关的费用。
总结对于企业来说,降低渠道成本是一项艰巨的工作。
进出口业务风险防范控制手册

进出口业务风险防范控制手册1. 概述进出口业务是企业与国际市场之间的桥梁,它不仅带来了机遇,也存在着各种风险。
为了保证进出口业务的稳定运行,企业需要建立一套有效的风险防范控制机制。
本手册旨在帮助企业全面了解进出口业务的风险,并提供相应的防范和控制措施。
2. 进出口业务的风险2.1 信用风险进出口业务往往伴随着买方和卖方之间的信用问题。
买方可能无法按时支付货款,或者卖方无法按时交付货物。
这就造成了信用风险,可能导致企业的资金链断裂。
为了预防信用风险,企业应该对买方和卖方进行信用调查,建立合理的信用额度和支付方式,并定期进行风险评估。
2.2 汇率风险汇率波动是进出口业务中常见的风险之一。
如果企业在收款或支付货款时,汇率发生剧烈变动,可能导致企业的盈利降低或亏损增加。
为了规避汇率风险,企业可以使用远期汇率合约进行套期保值,或者根据市场情况及时调整价格和付款方式。
2.3 法律风险进出口业务涉及到货物的运输、海关报关、合同签订等多个环节,如果企业对当地法律法规不熟悉,就容易发生法律风险。
为了避免法律风险,企业应该与专业的律师团队合作,确保所有业务操作符合当地法律要求,并及时了解相关法规的变化。
2.4 操作风险进出口业务需要进行复杂的操作和管理,如果操作不当,就会出现漏洞和错误,导致业务中断或资金损失。
为了防范操作风险,企业应该建立完善的业务流程和内部控制制度,并进行培训和考核,确保员工熟悉操作规程并遵守规定。
3. 进出口业务风险防范和控制措施3.1 建立风险管理制度企业应该建立完善的风险管理制度,明确风险管理的责任和流程。
制度应涵盖风险识别、评估、控制和监控等环节,以保证全面、科学地进行风险防范和控制。
3.2 加强信用管理企业应该建立信用管理制度,对买方和卖方进行信用调查和评估。
合理设定信用额度和支付方式,并与买方签订合同和付款保障协议。
定期审查和更新信用信息,并及时调整信用额度和支付方式。
3.3 风险分散和保险投保企业在进出口业务中应尽量规避单一客户或市场的风险,通过开拓多元化的客户和市场,降低集中风险。
自营渠道模式

自营渠道模式透析及其成本控制摘要:在渠道自营的企业中,最传统的方法是在各区域市设立负责管辖、运营当地市场的分公司(办事处),后来随着专卖店(连锁店或连锁专卖店)、特许经营店、以互联网为代表的直复营销等新兴业态的出现,许多企业因时而变,出现了侧重某种渠道或者交叉使用一些渠道的情况。
本文在对这四种自营渠道模式的分析的基础上,进一步探讨选择渠道模式的方法,以控制成本、降低风险。
关键词:自营渠道模式、选择方法、成本控制很多企业信奉“再穷也不能穷渠道”,但现如今,渠道费用已经成了一个无底洞。
波导的销售费用曾高达21%,TCL销售人员曾达1万人,在家电行业仅有3%以下的纯利润的情况下,过高的渠道成本早已使不少企业不堪重负,竞争力普便下降。
所以缩减渠道费用已经成了一个迫在眉睫的问题。
这就要求我们对销售渠道进行进一步的研究。
从渠道归属的角度,我们将渠道分为两类:他营渠道和自营渠道。
他营渠道是企业利用经销商现有的渠道来推广自己的产品;自营渠道是企业建设自己的营销网络销售自己的产品。
自营渠道对我们所有的企业而言都是必须或不可或缺的。
下面主要解析四种自营渠道模式的各自特点。
自营渠道模式分析1.分公司(办事处)这是中国企业目前最常用的。
这也是所有的企业都无法规避的一个渠道自营模式,因为即使采用他营渠道,也存在一个在大区或省级城市设分支机构进行协调管理的问题。
三株就是采用这种模式的典型。
特性:在大区或目标省市及地县级市场,直派或在当地招聘人员组建成直系销售机构,其主要责任是在当地发展分销商,展开对各终端卖场的铺货或直销,并要负担起市场拓展和维系的责任,以此来实现自己所希望的市场份额和顾客拥有量。
优点:直系销售机构,目标一致,向心力强,自主性高并易于管理。
缺点:对企业的人力资源、资金实力等要求较高,成本也相对较高。
渠道成本特征:人员成本、房屋租赁等办公成本,出差、公关等营销费用也较高,凭一己之力建立、建全营销网络的时间成本同样较高。
成本风险预警报告

成本风险预警报告一、引言在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着各种各样的风险,其中成本风险是影响企业盈利能力和可持续发展的重要因素之一。
为了及时发现和应对成本风险,提高企业的竞争力和抗风险能力,特编写本成本风险预警报告。
二、企业成本风险概述成本风险是指企业在生产经营过程中,由于各种因素导致成本上升、超出预算或无法有效控制成本,从而影响企业利润和经营目标实现的可能性。
成本风险可能来自内部和外部两个方面。
内部成本风险因素包括:1、生产流程不合理,导致生产效率低下,增加了单位产品的生产成本。
2、人力资源管理不善,如员工冗余、薪酬不合理、培训不足等,增加了人力成本。
3、采购环节存在问题,如采购成本过高、供应商选择不当、采购质量不稳定等。
4、财务管理不规范,如预算编制不准确、成本核算不精细、资金使用效率低下等。
外部成本风险因素包括:1、原材料价格波动,导致采购成本不稳定。
2、市场竞争加剧,企业为了争夺市场份额可能不得不降低价格,从而压缩利润空间。
3、政策法规变化,如税收政策调整、环保要求提高等,增加了企业的运营成本。
4、自然灾害、公共卫生事件等不可抗力因素,可能导致企业生产中断、物流受阻等,增加了成本。
三、成本风险预警指标体系为了有效地监测和预警成本风险,我们建立了以下成本风险预警指标体系:1、成本费用率成本费用率=(成本费用总额÷营业收入)× 100%该指标反映了企业每取得一元营业收入所需要支付的成本费用。
当成本费用率上升时,可能意味着企业的成本控制出现问题。
2、采购成本变动率采购成本变动率=(本期采购成本上期采购成本)÷上期采购成本× 100%该指标用于监测采购成本的变化情况,当采购成本变动率超出一定范围时,需要关注采购环节是否存在问题。
3、人工成本占比人工成本占比=人工成本总额÷总成本× 100%该指标反映了人工成本在总成本中的比重,当人工成本占比过高时,可能需要优化人力资源配置。
营销渠道管理风险管理总结汇报

营销渠道管理风险管理总结汇报
在当今竞争激烈的市场环境中,营销渠道管理对于企业的成功至关重要。
然而,营销渠道管理也伴随着各种风险,需要企业进行有效的风险管理。
在过去的一段时间里,我们的团队积极探索营销渠道管理风险管理的方法和策略,取得了一些成果,现在我将对此进行总结汇报。
首先,我们意识到营销渠道管理风险管理的重要性。
在市场竞争日益激烈的情
况下,企业需要不断开拓新的营销渠道,以满足消费者的需求。
然而,开拓新渠道也伴随着各种风险,比如市场份额下降、竞争加剧、产品滞销等。
因此,我们将风险管理纳入到营销渠道管理的全过程中,以确保企业的长期发展。
其次,我们采取了一系列的风险管理措施。
首先,我们对市场进行了充分的调研,了解消费者的需求和竞争对手的情况,以便更好地制定营销策略。
其次,我们加强了与渠道合作伙伴的沟通和协调,建立了长期稳定的合作关系,以减少渠道管理风险。
此外,我们还加强了内部管理,建立了完善的风险管理制度和流程,确保在出现风险时能够及时应对和处理。
最后,我们取得了一些成果。
通过我们的努力,我们成功地开拓了新的营销渠道,提升了市场份额,增加了销售额。
同时,我们也成功地规避了一些潜在的风险,避免了损失的发生。
这些成果得益于我们对营销渠道管理风险管理的重视和努力,也为我们今后的工作提供了宝贵的经验和启示。
总的来说,营销渠道管理风险管理是一项复杂而又重要的工作,需要企业高度
重视。
我们将继续加强对营销渠道管理风险管理的研究和实践,不断提升我们的风险管理能力,以更好地应对市场的挑战,实现企业的长期发展。
感谢大家的支持和配合!。
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自营渠道成本风险的预警及防范风险就目前的自营渠道模式而言,不论选择建立分公司(办事处)进行目标区域市场的运营,还是选择专卖店(连锁专卖店)、特许经营店直接进行市场渗透,抑或是选择直复营销(又称直效营销)跨过中间环节直面消费者进行营销沟通,都存在着基本成本及风险。
具体来讲,这些成本主要包括规模成本、人员成本、管理成本、时间成本、物流成本、营销费用成本、商业欺诈损失成本。
自营渠道给企业带来的成本风险,主要就是由这些成本构成的。
我们要想减少和规避这些成本及风险,就必须建立一套行之有效的成本预警及防范系统。
下面,我们从分析成本风险的起因、每项渠道自营成本的预警特征开始,来探讨如何建立自营渠道成本风险的预警及防范系统。
规模成本预警及防范从企业内部设置来讲,规模成本主要来自两个方面:一是销售机构的设置;二是行销人员及行销管理人员的配置。
从自营渠道的规模运营上来说,规模成本的预警特征则体现在另两个方面:一是投入产出比不合理,也就是说规模成本投入高,而销售额却相对低;二是已经达到了一定的市场份额,而市场容量及市场晋升空间已相对有限,却仍然维持庞大的销售分支机构及行销人员,不知进退,造成资源产能低。
预警系统:1.人均销售产值比较。
如果人均销售产值下降,或者比竞争企业的人均产出小,这时渠道规模成本就存在问题。
2.结合市场容量的大小,自己目前所占有的市场份额的多少,来具体衡量自己该不该采用(或者继续采用)某种规模。
防范办法:防范和解决规模成本风险的原则是:在采用某具体自营渠道模式之初,就应该遵循样板市场优先、重点区域市场优先及规模产出匹配原则,来避免自己在不经意间就拉长了战线,造成不必要的规模臃肿和成本风险。
在明确自己存在成本浪费及成本风险后,就应该懂得退出与收缩,成本低了,风险也就相应低了下来。
无论是维持现有规模还是收缩规模,都应该以管理、激励、培训、营销支持等来提高销售机构及人员的产出效能。
人员成本预警及防范行销及行销管理人员主要负责的是渠道拓展、客情维护、关系公关、货物配送、回收账款等任务。
这些环节中的任何一环出现问题,都可能导致人员成本的危险爆发。
预警系统:1.内省。
一定要留意审视自己内部是否出现:劳动负荷不饱满;一边有事没人做,一边有许多人闲着;责任不清,互相推诿;员工不满薪资,出现消极怠工;“事不关己高高挂起”,团队不协作;错位运用了员工的强弱项现象;销售技能存在问题,始终难以“搞定”不难“对付”的客户等等。
2.外查。
在这里重点要注意的是:是否出现商家或消费者的投诉与不满;销售网点数量是否由于人为原因出现下降;铺货率及市场占有率是否出现下滑;售中、售后服务是否总不能满足客户的需求等等。
防范办法:1)按“兵不在多在于精”的原则进行人员聘用。
不过,要注意的是防止进入20/80用人原则的误区。
确实存在20%的营销人员完成80%的任务的情况,但是倘若我们真的将其他80%的员工全部解雇,那100%及其80%的任务,将会因为人员能力的难以测量、工作氛围的变化及其“没有绿叶难显红花”的实情而夭折。
2)组织分工要合理,强调团队协作。
其中的关键是认清每个员工的强项,在责、权、利明确的前提下使他们始终都在做自己最擅长的事,并让他们真正地感悟:没有其他同事的协助,做好是不可能的。
3)要提高员工的技能,多给予集体及企业的支持。
这实际上强调的是要给员工学习、培训、提高、发展的机会,不要因为“任务已经明确,完不成就是员工自己无能”的错误认识,而使得自己在市场投入和管理上成为吝啬的“周扒皮”。
如果真的如此,必将使自己的人员及团队出现效率、效益的恶化。
4)强化绩效考核,健全激励、监管制度。
也就是要在薪资、晋升、发展空间及压力施予和对错误的及时处理上软硬兼施,双管齐下。
管理成本预警及防范管理成本主要出自于人员管理、客情管理、产品管理、价格管理、财务管理等方面。
管理成本风险的出现与规模及人员成本有着直接的、必然的联系。
如规模不合理了、人员成本出现风险了,管理就自然出现了问题。
预警系统:1.员工是否心悦诚服地接受、遵循管理;2.商家及市场是否出现窜货、价格混乱的问题;3.商家是否拖欠应收账款,员工是否不能清收应收账款;4.以前出现过的管理问题是否再次出现;5.管理执行是否达标,是否真的控制和解决了相应问题;6.顾客关系管理是否没有达成预期目标,造成了顾客流失。
这些系统中的任何一条出现预警,就预示着自己的管理已经到了一个不得不研究的地步。
因为对管理成本风险的防范,关键就在于对管理问题的疏通和及时解决。
防范办法:1.管理方法、管理计划必须尽量合理,否则就会遭到来自员工和商家的对抗。
2.要为管理确定一个明确可行的目标,进行管理办法细化与管理目标分解。
这样才能在管理上清晰自己的作为,少出现争议,使员工及商家清楚地遵循“套套”,避免出现无效管理。
3.明确管理时效,就是处理问题一定要及时,以防止问题蔓延。
4.管理一定要执行有力、执行有方。
5.疏通管理渠道,疏通管理问题。
管理出现问题,我们如果采取捂、压的方式,必然会遭到更大抗力,假如顺着问题的起源进行引导和疏通,将有利于渠道创造更大的业绩。
时间成本预警及防范“以快吃慢”其实说的是速度决定竞争。
如果从这个角度上来说,对时间成本的预警也就是对自营渠道运营效率的预警。
倘若自营渠道的反应机制慢了,近在咫尺的“奶酪”就可能被别人抢去,最后连自己也难免被竞争者吃掉。
显然,在市场的攻守策略中,这是有效时间管理与有效时间运营的问题。
预警系统:1.诊断自营渠道规模、人员和管理,看它们是否妨碍了信息的上传下达,是否影响了决策执行的快慢。
2.检查自己是否建立健全了一套时间管理和时间运营的办法。
3.从对手快慢上的表现,反过来看自己是否存在更大的时间成本问题。
防范办法:1.优化自营渠道规模成本、人员成本、管理成本的构成,以减少损耗时间的环节,这实际上要求企业建立扁平化管理平台,以提高反应机制。
2.建立级级指挥、越级检查、逐级申请、越级申诉的时间运用办法,以减少对重大事件处理时间的延误,避免造成重大的时间成本风险。
3.优化自己的时间管理,对自己的时间进行合理化分配及运用。
4.必须提高从管理层到执行层的时间管理和运用技能,使自营渠道中能够自控的每一个环节都维持高效率的运营。
物流成本预警及防范国内企业相对发达国家的对手,始终都处在物流风险的风口上。
在国内凭借ERP+CRM进行物流运作并做得“最好”的联想,其库存周转率是22天,而戴尔只要5天。
物流是我们的第三利润源,但这个古老而时髦的东西,仍然使我们的许多企业抓不着头绪。
预警系统:1.物流成本风险的大小,物流健康的程度,实际上主要反映在库存周转率的高低上。
因此,我们应季季、月月检查自己的库存周转率,看看是否比自己的前期低,是否比对手低。
2.物流成本的主要构成环节集中在物流的配送上。
因此,要随时注意反省自己的配送路线、配送工具及配送人员的配置是否有利于提高物流运转,是否有利于降低物流成本。
3.应注意统计、分析自己的物耗损失,从中发现损失过大的原因和控制物耗的方法。
4.是否出现了货物积压在分销商处或者是物流不能满足市场消化程度的情况。
这其中任何一个问题的出现,都意味着物流及相关环节出了风险。
防范办法:1.提高终端疏通技巧,加大终端疏通力度,使自己的产品能与目标消费者形成最快化、最大化的货币兑换。
这就要求必须做好传统市场链的最后一环,促使消费者加快、加大消费决策。
2.通过上述预警办法,视自身实情进行自己的物流重组。
如:是采用自行配送还是采用第三方物流力量进行集中配送?如果是自行配送,又需要制定一个合理的配送线路。
其原则当然是不重复、不浪费、效率高、成本低及物流效益高。
3.清楚掌握各销售网点存销数量与销售速度等情况,寻求进、销、存互相匹配的办法。
其中需要注意的是,避免出现转移库存的情况发生。
如果物流的这一环节出了问题,在终端就可能出现产品积压,既得罪了商家又得罪了消费者。
4.学会运用ERP(企业资源管理计划)、CRM(顾客关系管理)等先进工具来运营物流。
国内物流的先行者联想、海尔就为我们提供了一个可供参照的极好范本。
营销费用成本预警及防范营销费用成本主要由业务接待费、公关费、差旅费、办公费等基本运营费用和营销推广费等构成。
由于国人对所谓感情营销的推崇以及市场竞争的加剧,居高不下的营销费用一直令许多企业叫苦不迭。
预警系统:1.结合自身入市阶段、行市实情,将某区域市场自营渠道的营销成本与其他区域市场进行对比,将自身渠道自营成本与竞争对手进行比较,如高了就应该引起警惕。
2.讲究投入产出比。
过高的营销费用和过低的销售产值、日益减少的销售利润显然是不成比例的,这同样预示着营销成本隐藏着风险。
3.营销成本超过了企业自己设定的警戒值。
防范办法:1.给渠道自营成本确定一个合理的营销费用比例,并将营销成本控制在这个比例下运行。
与之对应的是必须制定出超过费用警戒线与否的具体奖惩处理办法,且严格执行。
2.提高营销效率,将它与自营渠道部门及人员的薪酬、考核及下次营销费用挂钩。
3.建立健全营销费用监审机制。
如将票据报销冲抵和票据凭证背后的依据相结合;如对营销推广费用的报销,必须要求提供第三方监控证明及效果反馈资料。
4.企业的相关部门要懂得侧面了解及巡查;对一些重大的营销推广活动,要注意监管人员的派赴、督导。
商业欺诈损失成本预警及防范商业欺诈损失成本主要涉及到应收账款变为呆坏账的风险问题。
如果进行细分的话,这种风险既有来自商家的“跳墙”,又有来自内部人员尤其是营销人员的违规违法。
预警系统:1.对内部要建立一套严格的、完善的出货制度及应收账款回收制度。
只要这个制度稍有人冒犯,就说明出现了商业欺诈。
四川百事可乐公司的审计监察部门曾经有一段时间经常外出“拿人”,其问题起源就在于:某些区域市场的营销人员乃至营销管理人员,常常以大客户名义要货,自己出货给中小客户赚取批发差价;或者私藏与挪用应收账款,甚至携款外逃。
2.对外要建立健全客户资信评价档案及办法。
假如一个客户自不量力地上一些大项目,就可能存在资金紧张的问题,进而影响到应收账款的清理和结算;假如一个客户销售能力有限,却突然进一大批货,就可能存在不良的目的等等。
防范办法:对商家的防范1.对目标分销商的资信、销售业绩、财务状况、业主习性、有无拖欠前科等进行充分调研,在调研中可向熟悉的批发商及相关领域的企业同行请教。
2.应明确并最先从重点目标卖场开始铺货,以尽量达到销售指标,且减少因大量盲目铺货带来的应收账款风险。
3.警惕“爽快”之人。
在买方市场下,这些人很有可能就是引你入局的“笑面虎”。
4.不论是对批发商还是对零售商都应签订供货合约,明确约定付款方式和期限。
这至少算是个制约依据,可在一定程度上减少扯皮现象的发生。
5.采用让利促销,利用业主贪小便宜的心理促成现金交易;少量多次送货,便于清楚掌握商家动态,减少应收账款量上的损失。