优衣库UNIQLO品牌案例分析
设计心理学案例分析
设计心理学案例分析(总6页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--计心理学案例分析学院：艺术设计学院班级：视觉传达133姓名：韩雨松学号：4323一、优衣库（UNIQLO）“优衣库（UNIQLO)”创始于日本，是日本著名的休闲品牌，其本意是以人为本的穿衣理念，展现自我个性。
坚持将现代、简约、自然、高品质且易于搭配的商品提供给消费者，它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受品位人士推崇。
UNIQLO品牌公司建立于1963年，当年只是一家不起眼的销售西服的服装点，后来公司的董事长通过在美国的学习考察受到了美国大学校园内的仓储存销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。
价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。
1、品牌推广的心理效应在经济全球化和新经济浪潮中，品牌推广成为企业开拓市场，赢得公众的第一法宝。
国内外超一流的卓越企业，往往得益于超一流经营策略。
广告届有一句名言说得好：“科学的广告术是遵循心理学法则的”。
任何心理活动都有它产生，发展的过程。
消费者的心理活动也是如此。
要实施心理战略，就必须要了解消费者的心理机制。
UNIQLO是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
UNIQLO在品牌推广与产品营销方面获得了巨大的成功。
1991年迅销公司开始展开连锁业务，现在是日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业，在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。
优衣库 案例
优衣库案例
优衣库（Uniqlo）是一家源自日本的时尚品牌，以“简约、实用、高品质”的
设计理念而著称。
作为全球知名的快时尚品牌，优衣库在全球范围内拥有大量的忠实粉丝和顾客群体。
本文将以优衣库为案例，探讨其成功的商业模式和市场策略。
首先，优衣库在产品设计上秉承“简约、实用、高品质”的理念，推出了大量
受欢迎的经典单品，如UT恤、羽绒服、牛仔裤等。
这些单品以简洁的设计、舒适
的面料和合理的价格赢得了消费者的青睐。
同时，优衣库注重产品的品质和工艺，不断推陈出新，满足消费者对时尚和品质的追求。
其次，优衣库在销售渠道上也做了大量的创新。
除了传统的实体店销售模式外，优衣库还积极拓展线上销售渠道，建立了完善的电子商务平台。
通过线上线下的双重渠道，优衣库能够更好地满足不同消费群体的需求，提高销售额和市场份额。
此外，优衣库在市场营销方面也有着独特的策略。
优衣库注重与消费者的互动，通过举办各种促销活动、举办时尚发布会等方式，增强品牌的知名度和美誉度。
同时，优衣库还注重社交媒体的运营，通过微博、微信等平台与消费者进行互动，传播品牌理念，增加品牌的曝光度。
最后，优衣库在全球范围内建立了完善的供应链体系，确保产品的质量和供应
的稳定性。
优衣库的供应链管理得当，能够更好地控制成本，提高效率，确保产品的质量和交货的准时性。
总的来说，优衣库之所以能够取得如此成功的业绩，除了产品本身的优势外，
还得益于其创新的销售渠道、独特的市场营销策略和完善的供应链管理。
优衣库的成功经验对于其他时尚品牌具有一定的借鉴意义，希望本文所述内容能够对相关行业提供一定的参考和启发。
优衣库品牌营销案例分析3篇
优衣库品牌营销案例分析3篇推荐文章麦当劳品牌营销案例分析热度： 2017年品牌营销案例分析热度：品牌营销案例分析范文热度： 2017年品牌营销案例分析热度：成功的公关危机案例分析热度：优衣库在中国品牌服装零售业率先推出网购业务，下面店铺给大家分享优衣库品牌营销案例分析3篇，欢迎参阅。
优衣库品牌营销案例分析偏一一、品牌简介：优衣库(UNIQLO)是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
其全称是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客所需的商品。
二、品牌发展简述：1、创立之初：1984年6月，首家优衣库仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。
当时正值日本经济处于萧条时期，优衣库的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。
为聚集人气，吸引顾客，刚开业时，优衣库还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。
每天早晨，总有不少人聚集在优衣库的店门前，排着队，领早餐，然后进店选购。
2、连锁扩张：1991年，迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现优衣库连锁化;1994年，优衣库在广岛证券交易所上市。
1998年，优衣库原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。
1999年，在东京证券交易所第一部上市。
2001年,优衣库创下了4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”，成为日本市场占有率最高的休闲服品牌; 2001年9月，优衣库在英国伦敦首设海外一号店，现在优衣库在英国已拥有15家专卖店。
在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。
截至2011年7月末，优衣库在全球范围内的店铺已超过1000家，遍及日本、中国(包括香港和台湾地区)、美国、英国、法国、俄罗斯、韩国、新加坡以及马来西亚。
优衣库UNIQLO品牌案例分析
优衣库UNIQLO品牌案例分析优衣库UNIQLO品牌案例分析优衣库（UNIQLO）是日本著名的服装品牌，其以高品质、时尚设计和实惠的价格而广受消费者喜爱。
本文将对优衣库的品牌战略、市场营销策略、产品设计、价格管理和渠道拓展等方面进行深入分析，揭示其成功的原因，并探讨其未来发展的可能性。
一、品牌背景优衣库（UNIQLO）是由日本迅销集团于1974年创立的服装品牌，以销售休闲服装为主。
迅销集团起初在东京都涉谷区开了一家名为“Unique Clothing Warehouse”的店铺，旨在以超市的形式销售流行服装。
自此，优衣库一直致力于成为全球领先的服装品牌，不断推进产品创新和品牌建设。
二、品牌战略1、定位中低端市场：优衣库在品牌定位上选择了中低端市场，这使得其产品价格相对实惠，能够满足广大消费者的需求。
2、注重产品质量：优衣库一直强调产品质量，从原材料采购到生产制作，都严格把控质量关，力求为消费者提供高品质的服装。
3、追求时尚设计：优衣库不断与知名设计师合作，推出与时尚潮流接轨的服装，满足了消费者的审美需求。
4、强化品牌形象：优衣库通过广告宣传、品牌合作等方式，不断强化品牌形象，提高了品牌的知名度和美誉度。
三、市场营销策略1、价格策略：优衣库采用低成本战略，通过实惠的价格吸引大量消费者。
同时，优衣库还通过促销活动、会员制度等方式，进一步增强消费者的购买欲望。
2、渠道策略：优衣库在拓展实体店的同时，积极进军电商市场，成为最早涉足电商的服装品牌之一。
这使得消费者可以更方便地购买优衣库的产品，也提高了品牌的销售量。
3、广告策略：优衣库通过明星代言、时尚杂志合作、社交媒体推广等多种方式进行广告宣传，提高了品牌知名度和美誉度。
四、产品设计优衣库的产品设计始终围绕“简约、实用、时尚”的理念。
在简约方面，优衣库注重服装的基本元素，追求简洁的线条和舒适的穿着体验。
在实用方面，优衣库强调服装的功能性，注重细节设计，以满足消费者的日常生活需求。
不当得利案例：侵权责任与返还义务
不当得利案例：侵权责任与返还义务标题：侵权责任与返还义务案例：优衣库抄袭刘畅设计事件事件背景：2010年7月，优衣库（Uniqlo）作为一家全球知名的快时尚品牌，推出了一款名为“黑色高领毛衣”的产品。
然而，此款毛衣的设计与中国设计师刘畅在2007年发布的作品《处方箋》极为相似。
事件经过：- 2007年：刘畅设计并发布了一款女装毛衣，《处方箋》。
此设计以黑色为主，采用高领和宽松的设计，寓意着通过衣着来达到内心渴求的自在与平衡。
- 2010年：优衣库推出了一款产品，名为“黑色高领毛衣”（以下简称“侵权产品”），与刘畅的作品存在明显的相似之处，涉嫌侵犯刘畅的设计权益。
- 2011年：刘畅获悉侵权产品的发布后，与其律师团队联系并提起了知识产权侵权诉讼。
- 2013年：经过近两年的法律程序，最高人民法院认定优衣库侵犯了刘畅的设计权益，并判决优衣库停止销售侵权产品，并赔偿刘畅损失。
法律分析：侵权责任：刘畅在2007年设计的《处方箋》作品，属于其个人的原创设计，享有特定的知识产权保护。
侵权行为是指他人未经刘畅的许可，在未付任何费用或授权的情况下，复制或抄袭刘畅的设计，并将其作为自己的产品进行销售。
根据中国的法律，刘畅作为原创设计师，享有著作权。
对于侵权行为，侵权人需要承担相应的法律责任，包括停止侵权行为、赔偿相关损失等。
返还义务：考虑到优衣库利用了刘畅的设计并从中获得了不当得利，法律需要迫使优衣库归还这部分不当得利。
返还义务的目的是惩罚侵权人并实现著作权持有人的合理权益。
刘畅因优衣库的侵权行为遭受了经济损失，返还义务将有助于使她恢复原有的利益。
律师点评：该案例涉及到著作权的保护和商标侵权的问题。
著作权作为知识产权的一种，对于设计师来说非常重要。
在此案例中，尽管刘畅的设计并没有进行注册登记，但根据我国著作权法的规定，只要能证明原创性，即便未进行注册，其权益也会得到保护。
优衣库在推出侵权产品的过程中，没有对刘畅的设计进行审查或获得其许可，这是一种明显的商标侵权行为。
优衣库UNIQLO品牌案例分析
优衣库UNIQLO品牌案例分析一、优衣库UNIQLO简介优衣库UNIQLO是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。
而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。
创造UNIQLO品牌的FAST RETAILING迅销股份有限公司，前身是1949年3月开业的山口县的个人企业，1963年5月变更为股份有限公司，原名为小郡商事株式会社，1991年改为现在的名字。
UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING W AREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
UNIQLO以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。
“迅销”的公司发展史上有三大里程碑：第一是1984年在广岛市开设第一家UNIQLO 便装零售店，UNIQLO商标从此诞生；第二是1991年开始展开连锁经营，UNIQLO从此走上发展扩大之路；第三是1998年11月开设东京原宿店，UNIQLO终于从郊外打进了大城市的繁华中心，开始树立UNIQLO的品牌形象，成为以“以低廉的价格提供优良商品”的品牌店。
UNIQLO在日本本土没有一家生产厂家，从上世纪90年代以后，其90%以上的产品都是在中国生产的，它只是对生产过程采取“从最初的商品策划、面料开发、生产加工、物流直至销售，所有过程全程100%控制”的策略，以保证其最大限度地减少中间环节，降低经营成本。
2001年，优衣库在英国伦敦一口气开出4家店，吹响了进军海外的号角。
此后在香港、中国大陆、新加坡、韩国、法国、美国、俄罗斯相继开店，变成了一家世界著名的休闲服生产销售商。
到目前为止，优衣库在日本国内共有792家店，海外店铺总数也达到116家。
根据2009年度决算报告，优衣库的营业额达到6850亿日元，经常利益1013亿日元，在丰田汽车和日本航空赤字连篇的背景下，优衣库在日本企业中成为“一枝独放”的玫瑰，柳井社长也因为被称为日本战后继松下幸之助、稻盛和夫之后的新一代“经营之神”。
丁禹诚优衣库网络营销案例分析
优衣库网路营销案例分析丁禹诚工商10丙0990210235 一、企业背景资料:优衣库（日语：ユニクロ，音译为优衣库）是经营休闲服装设计、制造和零售的日本公司，由柳井正创立。
原本隶属迅销公司旗下，在2005年11月1日公司重整后，优衣库现在为迅销的100%全资附属公司，1999年2月该公司股票在东京证券交易所第一部上市。
二、企业行业领域:UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店。
公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。
1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。
1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。
当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。
三、企业优势:UNIQL商品优势：基本、功能、平价、优质。
优衣库的产品介于生活必需品和时尚品之间，与Zara、H&M时髦张扬的路线不同，优衣库将注意力放在“基本款”领域。
百搭、功能性商品、廉价的时尚一直是优衣库给消费者最直观的印象。
五年前，其上市了一款具有吸湿发热功能的“HEATTECH”系列商品更是以“更温暖呵护、更舒适体验、更适宜的价格”掀起了一股时尚热潮，2007年在日本市场取得了约2000万件的销售业绩。
然而这位时尚界的廉价先生在中国其价格并不“优”，与中国特有的山寨市场对抗恐怕单薄了些。
UNIQL服务优势：“顾客是上帝”。
优衣库在刚开业时，为前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加牛奶，它不是为前几名甚至前几十名提供一份早餐，而是给所有上门的顾客一份早餐，哪怕他们什么都不买。
优衣库营销案例
性价比高 速食文化 人性化服务
优势 S
SPA模式
劣势 W
恶性价格战 快时尚反 应力不足
低运营Байду номын сангаас本
SWOT 分析
恶性价 格战
机会 0
发展空间大 市场空间大 快时尚蔓延
威胁 T
文化差异 造成困难 4
其他品牌 竞争
UNIQLO VS ZARA
门店数 灯光
131
225
进入中国
U Z
2002 2006
U 明 亮
9
SPA商业模式
一
SPA模式成就了优衣库的性价比
• 优衣库采用SPA全产业链整合运作模式，自主运营从商品企划、设计到原
材料采购、生产工厂的品质管理、终端零售等全部环节。保障了产品质量
二
在全球范围内规模化采购
• 优衣库之所以能够以较低的价格采购到高品质的原材料，是因为优衣库会 在全球范围内选择厂商直接进行交涉，并大规模采购。
它实现了线上与线 下同价
它会通过多种方式吸引用户 前往实体店购物
对于商品打折，优衣库采取了 “指定产品区隔+时间段区隔” 的策略
11
二、优衣库APP不重销售，重安装量与品牌 曝光率，并积极推动线下实体店向线上的导 流。
12
三、优衣库的电商官网与APP全部导向天猫旗舰店， 没有会员体系，也没有积分系统，电商的工具性较强。
16
优衣库的启迪
优衣库的崛起和成功均在外部环境最差的时候 ，优衣库的成功可能有很多原因，但至少有一 点可以肯定，它始终是以消费者为中心，所有 的战略、理念和模式都是围绕这一条主线。一 个成功的品牌是引领一种生活习惯，改变人们 的消费方式，不可否认，优衣库做到了。
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优衣库UNIQLO品牌案例分析一、优衣库UNIQLO简介优衣库UNIQLO是日本著名的休闲品牌是排名全球服饰零售业前列的日本迅销FAST RETAILING 集团旗下的实力核心品牌。
坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。
而所倡导的“百搭”理念也为世人所熟知。
创造UNIQLO品牌的FAST RETAILING迅销股份有限公司前身是1949年3月开业的山口县的个人企业1963年5月变更为股份有限公司原名为小郡商事株式会社1991年改为现在的名字。
UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺采用超市型的自助购物方式以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
UNIQLO以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。
“迅销”的公司发展史上有三大里程碑第一是1984年在广岛市开设第一家UNIQLO便装零售店UNIQLO商标从此诞生第二是1991年开始展开连锁经营UNIQLO从此走上发展扩大之路第三是1998年11月开设东京原宿店UNIQLO终于从郊外打进了大城市的繁华中心开始树立UNIQLO的品牌形象成为以“以低廉的价格提供优良商品”的品牌店。
UNIQLO在日本本土没有一家生产厂家从上世纪90年代以后其90以上的产品都是在中国生产的它只是对生产过程采取“从最初的商品策划、面料开发、生产加工、物流直至销售所有过程全程100控制”的策略以保证其最大限度地减少中间环节降低经营成本。
2001年优衣库在英国伦敦一口气开出4家店吹响了进军海外的号角。
此后在香港、中国大陆、新加坡、韩国、法国、美国、俄罗斯相继开店变成了一家世界著名的休闲服生产销售商。
到目前为止优衣库在日本国内共有792家店海外店铺总数也达到116家。
根据2009年度决算报告优衣库的营业额达到6850亿日元经常利益1013亿日元在丰田汽车和日本航空赤字连篇的背景下优衣库在日本企业中成为“一枝独放”的玫瑰柳井社长也因为被称为日本战后继松下幸之助、稻盛和夫之后的新一代“经营之神”。
刚进入欧洲市场之际又被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。
二、优衣库UNIQLO品牌战略变迁1、多品牌战略向单品牌战略转变在连锁经营扩张的初期公司也曾实行多品牌战略。
当时优衣库旗下有面向家庭的“FAMIQLO”和运动类“SPORQLO”等4个子品牌同时还代理NIKE和ADIDAS等著名品牌。
但恰恰是多品牌战略对公司的低价格与量产的经营战略发生了冲突导致最后只保留单一的“UNIQLO”品牌。
品牌多样化战略失败后公司调整了管理层制定了ABC革新计划ALL BETTERCHANGE积极导入商品集中和单品扩销策略实行产品线集中和店铺模式多样化推进分散型管理和QR生产制QUICK RESPONSE少量高频度生产。
商品集中策略即从现有品牌中精选出一个予以保留然后以复合媒体宣传扩大该单个品牌的销售。
品牌统一后产品线也大幅度缩短减少了约30。
营销推广方式也以多种商品的价格诉求作为广告重点整合电视广告、报刊软硬广告和售点广告。
1998年冬季促销活动开始的整合传播活动使fleece夹克空前畅销。
在分店选址与开设上除原有的路边型之外又增加了闹市中心的都市型店铺和店中店型现在正在开发铁路车站内的KIOSK型店铺。
这样“UNIQLO”共形成了4种店铺模式。
通过品牌的集中各分店对销售的预测精度大大提高。
2、UT商业模式UT即UNIQLO T-SHIRT“优衣库印花T恤”的简称一个优衣库品牌中的全新独立形象他是以印花T恤为平台广泛寻求世界各地不同文化的合作从而创作出来的。
UT及UT博物馆的正式登场表达出UNIQLO对全球时尚文化的理解也代表着UNIQLO将为消费者带来越来越多的精彩T恤。
UT所体现的正是你希望展现的它呈现的不仅仅是外在更多是在诉说你的内心。
总之通过UT商业模式的发展优衣库品牌的“百搭”理念、服饰文化被演绎到极致。
T恤是所有衣服里最简单的产品很有潜力成为理想的商业模式。
目前优衣库每季推出多达1000种T恤产品。
为了使这些简单的产品达到震撼力优衣库对店铺陈列方式进行了相应的改造。
“单纯的并排方式没有震撼力店铺陈列都应纳入设计概念以传达更强烈的信息。
”在新旗舰店同一色系的POLO 衫组合成一面彩色墙气势压人。
2007年4月完全体现这种设计理念的日本UT旗舰店在潮流重地原宿开张。
500种T恤整墙陈列每层楼均设置了“UT搜寻”的检索机台。
这个特地为UT开发的系统让顾客能从色彩、图形、主题、关键词等各个角度搜寻自己喜爱的T恤也能搜寻出该商品的陈列地点。
全新的T恤选购法让UT一推出就在日本成为话题甚至出现了一下子就销售一空的产品店内连续数天都挤满大量顾客。
三、优衣库UNIQLO 品牌案例分析通过以上的回顾我们可以看到优衣库这个以“把顾客需要变成商品”以及“以低廉的价格提供优良商品”作为其经营理念坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界消费者的服装品牌今天取得成功是巨大的那么它是如何把这些美好的理念和愿望付诸实践并取得成功的呢我们将主要从以下几个方面进行分析。
1、品牌定位具有较大的差异化、革新性优衣库产品结构相对比较简单大多是日常服装的基本款但定位大众、价格便宜、质量优秀同时又讲究潮流感和时代感是优衣库实现品牌差异化的重点。
这一定位不仅仅在于价格而在于对消费者需求的理解与愿意支付成本的把握。
在泡沫经济时期日本百货店历来坚持高成本的旧工艺不变硬性把自己的服务费强加给消费者强调全套服务。
可是时代在变消费者更强调个性化与选择权。
消费者需要的是你提供零件我来选择我自己的整体形象的设计由自己来做。
而UNIQLO对休闲服装的理解——个性不在于服装而在于人——的理解与此不谋而合。
优衣库希望把服装作为一种“道具”来生产它追求“舒服的日常服装”并且尽力提供低价格高品质的商品。
优衣库将休闲服饰“道具”化的理念让崇尚名牌的日本人改变对廉价服饰的看法打破“廉价”与“高质量”之间的界限不仅改变了服装更变革了人们的思想。
一位跟柳井正合作过的设计师感慨“在人们都固步自封的时候柳井正却打破沉默他积极为新的一代人寻找新的生活方式和价值观我认为他是当之无愧的先驱。
” 2、经营模式较好的支持公司“廉价高质量”、“把顾客需要变成商品”的理念与过时的4P理论相反4C理论要求关注消费者的需求而非产品本身关注消费者愿意为此支付的成本而非价格。
迅销公司名字和企业理念相一致就是迅速地“把顾客需要变成商品”。
其特征是迅速对应顾客需要低价地销售品质优良的时装。
为了真正实现迅速地“把顾客需要变成商品”以及“以低廉的价格提供优良商品”的经营理念优衣库的经营一开始就实行“一社综揽”的SPA典范。
“SPA”Special Stores with Private Label Apparel即“自有商标服饰专卖店”指那些将自己设计、自己制造、自行定价的商品通过自有商场向顾客自行销售的专营商店。
一言以蔽之SPA 也就是从商品的规划到零售一社综揽一切功能的经营形态。
从生产到销售的整个流程都由一家公司统一管理、节省中间环节中的浪费、实现降低成本。
这种经营方式在一级批发业界叫做制造零售。
在轻便衣料领域美国GAP等最为著名。
在日本追求SPA设想的典型企业首推迅销社该社主要面向日本年轻一代研究、设计他们爱好的样式通过中国香港、上海、广州等地近百个生产点大量制造风衣、夹克、毛衣、毛纺袄、羽绒衣、牛仔裤等常用便装在日本550多家分店里廉价销售成为近几年成长最快的企业。
3、质量管理体系能工巧匠协助一线生产成功化解企业扩张过程中可能出现的质量问题价格虽然对竞争力具有很大的影响力但它不是唯一的因素。
优衣库当初之所以能被日本国民接受是因为他们产品的质量十分过硬。
优衣库的成衣生产据点不仅设立在中国也逐步扩展到了其它亚洲各国。
在完成生产据点分散化、多国化的同时实施能够确保商品品质的管理体制。
优衣库向大约70家合作工厂派遣“技术工匠”为其提供积极的技术支持。
“技术工匠”是由在日本国内有着超过30年纺织行业从业经验的能工巧匠组成的技术者集团。
通过他们向工厂传授从纤维、编织、纺织、染色、缝制、成品到供应的这一整套工厂管理技能。
不仅仅在生产过程中严把质量关正如研究机构Bernstein Research的零售业研究员Luca Solca 评论“与其他品牌不同优衣库不追赶潮流而是执着于面料选择在这一领域精益求精”优衣库对面料研发的重视也是使其产品高质量的保证。
优衣库拥有16 位面料专家每一位的业内经验都不少于20 年。
他们有的专精于印染有的擅长缝纫被分派到70 多家工厂协助生产。
4、企业制度日常管理益求精提高公司运作效率和品牌响应度在优衣库员工的每个行为细节都经过研究分析并有明文规定。
服装的折叠有明确格式交还信用卡给顾客时则必须按照日式礼节用双手执卡同时正视顾客。
丰田的企业管理哲学中有一个“改善Kaizen”的概念其大意为一种在生产过程中持续不断地改进细节以求管理逐渐臻于完美的理念。
而优衣库的整套管理方法看来就像是“改善学”的增强版其人事结构相对扁平企业鼓励员工提出改进建议。
与此同时任何实验性的新举措都必须严格遵守程序进行。
每位门店经理的办公室内都张贴有一张“十大准则”海报其中第八条写道“门店经理必须始终遵循公司守则不允许自行其是。
” 在优衣库任何一件小事都是紧急要务。
员工们被要求随身携带笔记本和笔随时记下主管交代他们的大小事宜。
在公司内部销售数字是完全透明的每位员工都能确切知道每天的销售数字详尽到每家店每个部门的牛仔裤销量。
所有新加入优衣库的员工都要接受培训即便是经验丰富的店员也一样。
在优衣库叠衣服都有一整套特殊规则、最佳动作标准和完成时限。
公司还常常进行这方面的测试。
同样的收款在优衣库也是一门艺术。
每单结账不得超过一分钟。
5、设计创新注重设计能力的提升更注重品牌风格的传承创新是企业的生命力。
优衣库将这一理念发挥得淋漓尽致。
对优衣库来说所谓创新其实就是有针对性地为顾客提供最新、性价比最好的选择。
优衣库的“HEATTECH”便是日本先进技术与时尚潮流融合后诞生的高新技术服装也是优衣库品牌全球化进程中非常重要的战略商品。
为了捕捉最新的流行趋势优衣库在潮流前沿东京、纽约、巴黎和米兰设立研发中心。
这些研发人员的主要任务就是从各城市、各企业的店头及客户那里收集到最新的潮流动向、顾客需求、生活形态和面料使用等信息。
根据收集到的信息确定每一季度的核心主题并开始设计工作兼顾各国实际的市场需求完成商品构成。
为了提高公司的品牌设计能力2005年公司先后请来了日本著名的设计师佐藤可士和及日本“Flash教父”、多媒体设计师中村勇吾等。