天猫超市网络营销策划
天猫营销活动策划方案
天猫营销活动策划方案各种营销活动是商家赚钱的最好利器，为举办天猫营销活动制定方案，下面是学习啦小编整理的天猫营销活动策划方案，欢迎阅读。
篇1：天猫营销活动策划方案一.官方活动力度：据天猫内部相关人士透露，天猫将于今年4月份对其于20xx年1月11日启用的商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚，进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。
此次天猫推广活动的主题是：天猫新风尚，风格有你创。
线上推广时间为4月16号-4月25号，涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。
线下推广主要分两个主要部分：一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候车厅进行密集的广告投放;二是4月16号-0号也是本次天猫新风尚品牌推广的重中之重，主要是中央电视台、湖南卫视等各省市电视台的黄金时间的高强度密集曝光。
更有文件表示：这是淘宝商城20xx年更名以来的第一次大的促销及天猫新品牌的宣传活动，并且这次活动的宣传&促销力度将远超去年的双11加双12的总和。
二.活动意义：紧跟天猫脚步，合理利用活动期间官方引来的大量流量加上本店铺前期利用自己的方式引流，促成活动期间订单，预计效果不详，后期可总结经验与不足，方便下一次做大型活动，逐步完善。
二.活动方案：1.店铺名称：尚艺家居专营店.店铺地址：.活动上线时间：4月16日----4月25日(16—22是预热，23—25正式).活动促销文本(活动叠加的层层模式)：⑴.收藏“单品”，23日18:00开始，前三位免单⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会，奖品为价值。
元的花瓶一个⑶.满300减60，上不封顶。
活动说明：双重幸运，惊喜不断，掌柜发话了“偶系真心要送哦!!”参与免单的买家必须收藏该宝贝，在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单，免单买家只需支付10元首重运费，没有抢到免单的买家也不要灰心，我们会赠送俩次抽奖的机会，在页面中完成抽奖即可，中奖者将产生于当天的买家中，双重幸运，双重惊喜，同时满300减60，上不封顶哦!.店内装修：⑴.前期推广前店内打上活动预告的文案图片，文案内容+即将开始+点击收藏店铺等吸引内容。
天猫的网络营销策略
天猫的网络营销策略天猫作为中国最大的综合性电商平台之一，其网络营销策略是其取得成功的关键之一。
以下是天猫的网络营销策略：1. 打造品牌形象天猫致力于打造一个高品质的购物平台形象。
通过与国内外知名品牌合作，引进优质商品，为用户提供愉悦的购物体验，从而塑造了其顶级品质的品牌形象。
2. 多渠道推广天猫通过多种渠道进行推广，包括电视、网络、社交媒体等。
天猫经常在重要节日、促销活动期间投放广告，吸引用户关注，增加曝光量。
此外，天猫还与各大社交平台合作，利用精准的广告投放，将产品信息传递给潜在用户。
3. 重视用户体验天猫注重用户体验，致力于提供便捷、快速、安全的购物环境。
天猫网页设计简洁明了，搜索功能高效，用户可以方便地找到自己需要的商品。
同时，天猫提供多种支付方式和优惠活动，为用户创造更加满意的购物体验。
4. 多元化促销活动天猫定期开展各种促销活动，例如双11活动和618活动等。
这些活动不仅刺激了用户的购买欲望，还带动了整个电商行业的发展。
天猫通过与品牌商家合作，提供各种返现、折扣、奖励等优惠活动，吸引用户参与并增加购买力。
5. 数据驱动决策天猫通过大数据分析，深入了解用户的购物行为和偏好。
天猫根据用户的数据进行个性化推荐，将用户感兴趣的商品和广告精准地投放给用户，提高购买转化率。
天猫还通过数据分析改进用户体验，优化产品和服务。
6. 社交媒体营销天猫积极运用社交媒体平台进行营销。
天猫在微信、微博、抖音等平台上发布产品信息和优惠信息，增加品牌曝光度。
此外，天猫还与一些大V、明星签约合作，通过他们的影响力吸引更多用户关注。
天猫的网络营销策略既注重品牌形象的建立，又关注用户体验和数据分析。
通过多渠道推广、多元化促销活动和社交媒体营销等手段，天猫成功吸引了大量用户，成为中国电商市场的龙头企业。
天猫网络营销策划书
竭诚为您提供优质文档/双击可除天猫网络营销策划书篇一：淘宝天猫店铺营销策划方案淘宝天猫店铺营销策划方案1、头像在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了，人气最旺的就是经验畅谈居！所以在论坛里有个属于自己的独特的头像是何等的至关重要！最好设计新颖独特、能凸现你的店铺优势，这样才能吸引顾客走进你的店铺。
大家一定要在头像上下工夫，千万不能随便！现在淘宝里有很多专门替别人设计制作头像的店铺，大家可以请教他们，如果不嫌麻烦，也可以自己动手来！论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会制作漂亮、独特头像！2、发精华帖、回帖精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧，不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量，更重要的是，在和大家的交流当中，可以学习到更多，从而达到共同进步的效果！但发精华帖毕竟是难的，大多数的人还是习惯在论坛回帖，其实回一个好帖也能有效提高店铺浏览量！这就要求大家能用心看帖、回帖。
那种“支持，路过”、“坐下慢慢看”、“楼主写的好，顶了”等语句是不足以吸引大家的。
对咨询的帖子最好能实事求是的回答；对沮丧的楼主也要用心安慰；对写经验的帖子能提出自己的看法一起分享??总之就是要用心。
然后把字体加大，选个醒目的颜色，增加一点表情等。
虽然麻烦点，但效果会比一般的快速回复好的多！如何回复一个养眼有个性的回贴。
3、店铺装修店铺装修也是很关键的。
给顾客营造一个舒服的购物环境，他们愿意在你的店里多呆一会，你的成功交易机会就大点。
装修最好能做到色彩统一和谐，和自己的商品搭调，突出个性。
关于店铺装修，大家也可以在论坛里跟着教程做，或者请别人做，如果达到了让人“眼前一亮”的效果，那就基本oK了！4、店铺名字店铺的名字也要注重特色，让人好记最重要！简单明了，让人一看就知道你卖的是什么，如果你是杂货铺，最好也能突出自己的“拳头产品”，呵呵。
比如店铺名：珍沐创意手作坊5、友情连接关于这个连接的作用到底有多少也不得而知。
但大家还是不能忽视这个连接的窗口。
2023年天猫活动策划方案
2023年天猫活动策划方案一、活动背景及目标随着科技的不断发展和互联网的普及，网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为中国最大的在线零售平台之一，天猫一直以来都以丰富的品牌资源、优质的商品和良好的购物体验受到消费者的喜爱。
然而，在竞争激烈的电商行业中，天猫需要不断创新和改进，以保持其领先地位。
因此，我们在2023年为天猫制定了一系列的活动策划方案，旨在进一步提高用户活跃度、增加销售额和增强品牌影响力。
1. 目标- 提高用户活跃度，增加日均访问量和购买转化率；- 增加销售额，实现年度销售目标；- 增强品牌影响力，树立天猫在电商行业的领导地位。
2. 目标受众- 天猫现有用户：重点关注已注册用户的留存和活跃度；- 新用户拓展：吸引更多的新用户注册和首次购物。
二、活动内容及策划1. 营销活动为了增加用户活跃度和营造购物热潮，我们计划举办一系列的促销活动。
（1）双十一购物狂欢节双十一购物狂欢节是天猫每年的重要促销活动。
为了在2023年继续保持领先，我们将携手多个国际知名品牌推出丰富的活动内容，包括限时折扣、满减优惠、砍价活动等。
同时，我们还将加大营销投入，提高广告曝光量，吸引更多用户参与。
（2）品牌特卖活动为了提升品牌影响力和销售额，我们计划举办一系列品牌特卖活动。
通过与知名品牌进行合作，在天猫平台上提供独家优惠，吸引消费者购买。
同时，我们还将邀请明星代言，并推出限量版合作款，以增加商品的独特性和热度。
（3）线上直播活动线上直播已经成为电商行业的热门趋势之一。
为了进一步提高用户粘性，我们计划邀请明星、网红和行业专家参与天猫的线上直播活动。
他们将向用户介绍热门商品、分享购物心得，并提供专属优惠码和赠品。
此外，我们还将利用直播间的互动功能，举办抽奖、答题等活动，增加用户参与度。
（4）会员专享福利为了提高用户黏性和忠诚度，我们计划为天猫会员推出独家福利和优惠活动。
这些活动包括会员日特惠、积分兑换、生日礼包等，同时还将邀请明星代言，吸引更多用户加入会员。
天猫营销活动策划方案
与知名网红或意见领袖合作， 借助其影响力吸引粉丝关注和 参与。
媒体合作
与各类媒体合作，如电视台、 网络媒体等，提高活动的曝光 率。
线下资源整合
整合线下资源，Biblioteka 实体店面、 户外广告等，实现线上线下联
动推广。
04
营销活动执行
活动宣传推广
确定目标受众
根据产品特点和市场需求，明确活动宣传的目标受众，以 便更有针对性地进行推广。
面的提升情况。
分析成功因素
分析活动成功的原因，提炼出有效的营销 策略，如价格优惠、赠品活动、限时抢购 等。
调整策略方向
根据总结和分析的结果，调整营销策略的 方向，优化营销手段，以提升未来营销活
动的成功率。
提升用户体验
收集用户反馈
通过调查问卷、在线评价等方式收集 用户对活动的反馈意见，了解用户对
活动的满意度和需求。
天猫营销活动策划方案
目录 CONTENT
• 营销活动背景 • 营销活动目标 • 营销策略制定 • 营销活动执行 • 营销效果评估 • 后续改进措施
01
营销活动背景
天猫平台介绍
天猫是阿里巴巴旗下的综合性购物平 台，拥有庞大的用户群体和商家资源 ，以中高端市场定位为主，致力于提 供品质优良的商品和服务。
02 根据客户档案，制定个性化的营销方案，如定制推荐
、会员专享优惠等，提高客户满意度和复购率。
定期回访与关怀
03
定期对客户进行回访，了解客户需求和意见，提供关
怀和帮助，增强客户对品牌的信任和忠诚度。
感谢您的观看
THANKS
03
营销策略制定
主题设定
01
主题明确
根据品牌定位和目标受众，设定 与品牌形象相符的主题，确保活 动内容的一致性和连贯性。
2024年天猫活动策划方案
2024年天猫活动策划方案一、背景分析2024年作为天猫的重要发展年份，我们需要精心策划一系列创新活动，以提升用户体验、提高销售额和增加用户粘性。
综合市场分析和用户需求，我们制定了以下活动策划方案。
二、活动目标1. 提升用户流量和转化率：通过有吸引力的活动，吸引更多用户访问天猫，增加购物转化率。
2. 提高用户粘性和复购率：通过独特的活动和个性化推荐，提高用户对天猫的黏性，并促使用户多次购物。
3. 增加品牌曝光度：开展一系列宣传推广活动，提高天猫品牌知名度和美誉度。
三、活动策略1. 天猫双11全球狂欢节：继续打造全球最大的购物狂欢节，扩大规模，增加参与品牌和产品种类，推出更多优惠、折扣和限时特价活动。
增加互动环节，引入明星代言和直播带货，提高活动热度。
2. 天猫618年中庆典：在6月18日的年中庆典上，推出一系列限时限量抢购活动。
与品牌合作推出独家联名款商品，增加品牌影响力和曝光度。
针对高频次购物用户，推出独特的会员福利，提升用户粘性。
3. 定制化活动：根据用户购物记录和偏好，发放个性化的优惠券和礼品，激励用户再次购物。
优先推荐符合用户喜好的产品，增加用户满意度和转化率。
4. 合作活动：与其他知名互联网品牌进行合作，开展联合推广活动。
通过跨界合作，共享用户资源，提升品牌知名度和用户粘性。
四、活动方案1. 线上抽奖活动：通过购物满一定金额即可参与抽奖活动，奖品包括超值礼品、限量版商品和品牌合作款商品。
奖品数量有限，增加用户购物的积极性和转化率。
2. 限时秒杀活动：每天设置几个特定时间段，推出限量秒杀商品，折扣力度达到原价的50%以上。
通过限时限量的特殊优惠，吸引用户在指定时间段内购物。
3. 个性化独家活动：根据用户购物历史和偏好，发放定制化的独家活动优惠券。
例如，购买特定产品可获得额外折扣，喜欢某品牌可参加品牌专场活动等。
通过个性化推荐和优惠，增加用户购物欲望和转化率。
4. 明星代言与直播带货：邀请知名明星代言天猫，提高品牌知名度和影响力。
天猫网店营销策划方案
天猫网店营销策划方案一、市场分析天猫作为中国最大的综合性电子商务平台，拥有着极大的用户流量和商业价值。
根据2019年天猫官方数据显示，天猫的年交易额已经突破了4万亿元，用户数量也超过了 6 亿。
可以说，天猫已经成为了众多电商商家的首选平台，也是实施电商营销的重要渠道。
然而，随着天猫商家数量的不断增加，市场竞争变得日益激烈。
为了在天猫平台上获得更好的销售业绩，必须制定有效的营销策略，以吸引用户关注，提高用户转化率。
二、目标市场分析针对天猫平台的广大用户，我们选择以下重点目标市场进行分析：1. 年轻白领用户群体：这一群体具有一定的消费能力和购买决策权，是天猫销售的重点目标。
2. 移动端用户群体：随着智能手机的普及，越来越多的用户倾向于通过手机购物，因此应注重移动端的营销策略。
3. 家庭消费品用户群体：家庭消费品是天猫平台上最受欢迎的商品之一，因此应重点关注家庭消费品用户的需求。
三、竞争对手分析针对我们的目标市场，我们分析了以下竞争对手：1. 京东：作为中国第二大综合电商平台，京东拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源，是我们的主要竞争对手之一。
2. 苏宁易购：作为线下实体零售企业转型的代表，苏宁易购也是一个我们需要重视的竞争对手。
3. 唯品会：作为一个专注于特卖商品的电商平台，唯品会在品牌溢价和特卖商品领域有一定的优势。
通过对竞争对手的分析，我们了解到了他们的优势和劣势，为制定营销策略提供了参考。
四、差异化定位在激烈的市场竞争中，为了在天猫平台上脱颖而出，我们需要进行差异化定位。
根据目标市场分析，我们的差异化定位主要体现在以下几个方面：1. 产品质量：提供高品质的产品，保证产品的质量和性能，让用户购买到物有所值的产品。
2. 服务体验：提供优质的客户服务，快速解决用户的问题和投诉，提高用户的满意度。
3. 创新营销：通过创新的营销方式，吸引用户的关注和兴趣，提高用户转化率。
4. 移动端优先：移动端已成为用户购物的重要渠道，针对移动端用户的特点，进行差异化的营销推广。
天猫营销方案4篇(天猫营销策划方案)
天猫营销方案4篇(天猫营销策划方案)天猫营销方案1一、关于双十一客户群的分析1、双十一客户群细分：高校生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点：单身，时尚，消遣双十一客户需求：心理自嘲，消遣，爱情活动目的：多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量2、双十一资源支持多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队双十一活动的整体构思和部署活动的卖点：以店内折扣优待为核心卖点活动页面秒杀送礼为关心活动的整体引流构思由于应付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体接受应用免费的软文营销和微博营销。
3、双十一活动策划方案依据目前对双十一所把握的资料和可以利用的推广资源提出方案活动主题及其概念光棍啦，时尚购物全场无理由3折。
传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括1，10月11号-16号进行推广所需的资料收集预备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推举活动的话术2，10月17号-31号全部推广渠道开头推广微博，并且微博同步开头运营。
3，11月1号-5号微博开头新的有奖转发，参预活动的店铺开头上活动预报图，将流量跳转到微博。
上预报页面，进行共享有礼活动，共享本页面可获5元优待卷4，11月6号-11号经过17天的论坛推广反馈数据，选择出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣布传达首页双十一活动产品规章产品3折11.1号开头悬挂活动BANNER同意活动珍宝页关联其他店铺产品天猫营销方案2一、目的1、以时令水果为主推产品，使本店快速打入电子商务市场，从中分一杯羹；2、利用天猫这一平台，提升本公司的市场占有率，并扩大影响力；3、最终目的即提高销售额，使公司可持续进展。
二、内容因是网店刚开业，所以前期任务困难，具体支配如下：1、天猫店铺运营流程：申请支付宝→申请商家认证→商城考试→资质审核→商品上架→商城推广→售前客服→商品定位→达成订单→仓储发货→财务收款售后客服→付款签约→商城装修2、进展规划一）起步阶段：商品定位――生疏平台――把握规章――装修店铺――开头销售二）推广阶段：免费推广和付费推广相结合三）整合阶段：c店、代理、批发、渠道。
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天猫超市网络营销策划1 方案概述通过大量的前期调研，我们团队发现互联网迅速渗透到社会生活的方方面面,商务活动也随之发生了重大变化。
近几年,B2B、B2C、C2C发展异常迅猛,利用网络进行商业活动也正逐渐成为商家们实现其营销目标的最重要的手段之一。
作为经济活动主体的企业也越来越重视互联网的重要性,纷纷搭载上电子商务这趟快车,开拓网络营销渠道以增强自身在新的经济发展情势下的竞争力。
网络的普及为网络零售业务的发展和壮大带来了良好的契机,网络营销作为一种全新的营销方式也为企业架起了一座通向更为广阔天地的桥梁。
在这样一个大背景下,我国涌现出了一大批网络零售网站,其中最为著名的当属阿里巴巴集团旗下的淘宝网。
随着B2C市场规模逐年增加,淘宝网于2008年正式开展B2C业务——淘宝商城营运而生,并在2012年更名为天猫。
经过近四年的发展,天猫拥有数以万计的商家,占据着我国B2C市场绝对主导的地位。
近年来，网络购物发展势头迅猛，很受年轻人青睐，网购玩具也不例外。
登录一些玩具网购店，发现玩具价格整体上比实体店便宜。
另外，加上网购的方便快捷，在网上买玩具成为越来越多消费者的选择。
网购能够提供更详细、全面的玩具信息，使玩家获得覆盖范围更广的采购渠道，同时其方便快捷以及价格实惠的优势，将成为推进玩具行业发展的动力。
天猫超市具有强大的销售优势，因此在天猫超市上销售玩具会带来意想不到的结果，同时也会在未来网络玩具销售市场中占据优势地位。
为了使“儿童玩具”有更为广阔的市场销售前景。
我们根据对市场现状的分析，结合企业未来的经营方针与策略，初步拟定了此推广方案。
此方案主要由网络营销环境分析、网络营销策略、活动方案、费用预算、可行性分析及风险分析五部分组成。
2 网络营销环境分析2.1 企业的目标和使命2.1.1 企业目标网购将会推动玩具行业会进入一个新的洗牌时代，玩具交易成本下降，会诞生一批网络玩具品牌，同时单一品牌生命周期缩短，品牌更新速度加快，品牌数目的总量将会减少。
天猫超市推出儿童玩具将率先进入并做好网络销售并且将在未来市场上占据优势地位。
天猫超市“儿童玩具”是淘宝天猫超市“儿童玩具”全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达（目前已经开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达），其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市“儿童玩具”商品采用统一的商品包装。
天猫超市“儿童玩具”承诺实现次日送达，并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。
2.2 市场环境分析2.2.1 当前市场状况据有关部门统计，在我国现有的14亿人口中，14岁以下的少年儿童及婴幼儿有4亿，其中城市儿童1亿人，农村儿童3亿人，这是玩具行业的一块大市场。
随着人们对休闲、娱乐需求的增加，以及人们对玩具功能观念的改变，玩具的消费群体也正在迅速扩大。
玩具已不再是儿童的专利，越来越多高档、新颖的玩具开始成为成年人的休闲、娱乐用品。
中国城市儿童玩具人均年消费仅55元，而农村儿童玩具人均消费不足30元。
城市中年人玩具平均年消费仅20元，农村成年人玩具人均年消费基本上为零。
这种极低的消费金额差异，恰好反映出我国玩具消费市场所拥有的难以估量的发展潜力。
因此，玩具的网购也必将在未来具有一个比较好好发展方向。
在天猫超市销售儿童玩具具有很好的发展前景。
下面分析天猫超市在儿童玩具方面相对与其他网站所具有的优劣势分析。
分析企业的竞争机会，威胁，优势，劣势，可以用经典的SWOT分析法。
这种分析方法把企业的外部环境和内部威胁相结合。
发挥自己的优势，避免自己的劣势，抓住机会规避风险。
可以对天猫超市“儿童玩具”的营销策略起到很好的支撑作用。
下面就是根据天猫超市“儿童玩具”的内外环境作出的SWOT分析。
（1）优势自2008年4月10日上线以天猫超市“儿童玩具”凭借自己海量的客户，优秀的团队在 B2C 领域实现迅速增长。
依靠天猫超市“儿童玩具”成长起来一大批淘品牌。
分析机构易观国际发布数据显示，到 2010 年三季度，天猫超市“儿童玩具”以超出第二名一倍多的 33.5%市场份额继续领跑国内 B2C 市场。
能在短短两年之内取得如此骄人的成绩，与以下优势密不可分。
①依托淘宝海量客户走平台化路线天猫超市“儿童玩具”与自主 B2C 类零售网站不同的是，天猫超市“儿童玩具”坚持走平台化路线。
这样一是可以为天猫超市“儿童玩具”提供丰富的产品类别，是其他自主销售综合类产品不能比的。
二是因为有了海量的商家加入天猫超市“儿童玩具”，产品之间竞争加剧售价自然下降，自然消费者获利。
三是平台化路线对帮助淘宝联合举行声势浩大的营销活动，如 2012 年5月1日得天猫超市“儿童玩具”全场 5 折活动；世界杯期间的天猫超市“儿童玩具”联合商城类三十余家品牌商在中央电视台购买广告联合秒杀等新的营销方式取得很好的效果。
②便捷的支付方式支付宝最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。
支付宝于 2004 年 12 月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，是阿里巴巴集团的关联公司。
支付宝公司于2011 年 12 月宣布用户数突破15亿。
支付宝以稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的认同。
目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA 国际组织等各大机构均与支付宝建立了深入的战略合作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
良好的形象天猫超市“儿童玩具”拥有良好的企业形象，其创世人马云在中国是青年人的楷模，属于教父级创业人物。
很多人都是因为马云而知道了淘宝，从淘宝上知道了天猫超市“儿童玩具”。
这种良好的影响力是其他任何电子商务都不能相比的。
淘宝网拥有武侠文化，是很多年轻人都想去创造的公司。
在国际上马云也常常关注环境问题，被认为是非常有社会责任感的。
因此这种良好的企业形象成为天猫超市“儿童玩具”得天独厚的优势。
（2）劣势①物流制约淘宝的物流瓶颈制约着天猫超市“儿童玩具”的发展。
不像京东，当当等自建物流。
天猫超市“儿童玩具”大多靠物流外包解决商城类卖家的物流问题。
虽然成本上给天猫超市“儿童玩具”节约了一大笔成本。
但是由于外包物流的服务效率和态度跟自建物流都没法比。
导致天猫超市“儿童玩具”在物流问题上也成为制约其发展的关键因素。
因为很多顾客对网上购物都有时间要求，货物配送的快慢，服务态度的好坏直接关系到顾客的购买体验度。
②信用制约随着网络零售的不断壮大，信用问题也影响着天猫超市“儿童玩具”零售市场的稳定发展，一些卖家想尽一切办法提高店铺的评分。
虚假的信用被广大卖家炒作。
造成这样的原因是因为，天猫超市“儿童玩具”产品的排名有很多事按照店铺的信用度来排名的，这就造成很多先进入的企业拥有较高的排名优先权，导致后面进入的卖家为了得到更好的排名而疯狂进行信用炒作。
信用体制的不完善是天猫超市“儿童玩具”迫切需要解决的问题，一旦陷入信用危机，将给天猫超市“儿童玩具”带来巨大的挑战。
③品牌制约天猫超市“儿童玩具”过分依赖淘宝网提供的用户入口，对淘宝的过分依赖会让消费者对天猫超市“儿童玩具”的品牌与淘宝网店的品牌产生混淆。
一旦淘宝网店出现危机，将会对天猫超市“儿童玩具”形成冲击。
使得其抵抗风险的能力不强。
（3）机会①政策导向为了刺激我过电子商务的迅速发展，国家陆续出台了许多文件。
这些文件明确提出许多要求。
根据《电子信息产业挑战和振兴计划》[9]我国网络零售市场的发展对GDP 要做出相应的贡献。
对就业岗位也做出了要求。
一些地方政府也出台了相应的政策，也是为了刺激地方电子商务市场的发展。
国家从中央到地方，都将彻底的支持我过电子商务市场的发展。
给国内网络零售市场提供了很多机会。
②市场需求增长迅猛在“高通胀”的社会经济背景下，随着国内网民数量的不断扩大，网络购物为用户带来低价格、便捷的同时，随着企业服务与产品品质的提升，使用户对网购的信任与依赖程度增强。
用户群体从年轻主力消费群体逐渐扩张至高年龄层，网购整体呈现出：用户消费金额从低消费、低频率到高消费、多频率演变的发展趋势。
据中国电子商务研究中心的监测数据显示，2010 年国内网上零售的用户规模达 1.58 亿人。
预计未来几年，这一规模仍将迅速持续上升。
（4）威胁随着中国电子商务市场越来越成熟，一些垂直内 B2C 网站也强势突围。
麦考林，当当先后上市。
垂直内电子商务网站也抓紧时间向百货平台类发展。
凡客，当当和京东都先后宣布进入其他类别推出开放平台。
垂直类电子商务网站有较好的客户体验度，顾客学历水平普片较高。
物流建设的相对完善，有自己的配送体系。
这些都是对天猫超市“儿童玩具”强烈的冲击。
而随着中国法律的日益完善，势必对自己知识产权保护得更好，新一轮打假风波将要打响。
而淘宝和天猫超市“儿童玩具”这是大家重点照顾对象。
这些都将严重威胁天猫超市“儿童玩具”的发展。
总结如下表：表2-1天猫超市“儿童玩具”经营环境分析2.3 产品分析2.3.1商品保障天猫超市“儿童玩具”上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路，让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。
在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市“儿童玩具”的专业团队严把商品关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保顾客能买到放心商品。
2.3.2物流配送专业的仓储物流，天猫超市“儿童玩具”在上海和广州整合仓储资源和物流配送资源，采用统一的商品包装，已经实现次日送达，并将陆续实现每日三配，指定时间送达，指定日期送达等更多更好的配送服务。
一站式购齐，统一邮寄。
天猫超市“儿童玩具”实现商品统一入仓，统一专业打包，真正实现一站购齐。
2.3.3配送范围天猫超市“儿童玩具”支持的配送范围：（1）上海全境;（2）浙江省全境；（3）江苏省全境；（4）安徽省全境；（5）广东省全境；（6）北京、天津全境；（7）河北省全境；（8）福建省全境；（9）山东省全境。
其他地区暂时不支持购买与配送，敬请期待。
2.3.4送货时间上海全境（除崇明三岛）当日20:00前成功提交的订单，次日达；当日20:00以后成功提交的订单，2日达；杭州、宁波、嘉兴、绍兴、台州、南京、苏州、无锡市区，当日18：00前成功提交的订单，次日达；当日18:00以后成功提交的订单，2日达；浙江省全境（除上述城市外）和江苏省全境（除上述城市外）的城市，当日18：00前成功提交的订单，2日达；当日18:00以后成功提交的订单，3日达。