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公司员工手册电子版(通用8篇)

公司员工手册电子版(通用8篇)公司员工手册电子版篇1一、总则及范围1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感,激发员工的工作积极性和创造性,体现奖惩有据、奖罚分明的原则,对员工出现的不符合行为规范的行为,将给予相应的纪律处分。
2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。
二、对于有以下表现之一或类似行为的员工,将给予口头警告或书面警告处分,视情节轻重罚款和通报批评,记入员工个人档案1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;2、无故旷工半日以内;3、未按排班上下班、私自调休;4、借用他人工装、胸卡;上班时间不按规定佩带工作牌,经指出仍未改进;5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛,擅离工作岗位接待亲友或处理私事;7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗;8、工作时间吃零食、阅读非工作需要的的刊物、写读个人信件及听广播、看电视、玩游戏、哼唱歌曲等做与工作无关事情;9、非购物时间购物;10、在工作场合喧哗、打闹,影响正常工作秩序;11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;13、不服从工作安排或工作调动,影响工作秩序;14、对同事、领导使用不礼貌语言;15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生,在公共场所乱写、乱画;16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;17、无理由不参加部门会议;18、服务意识差,在顾客询问时,推诿责任,造成顾客投诉;19、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;21、奇异发型、染发、蓄胡须;22、奇异服饰,着装暴露,穿无领、低领、无袖服装、裙装过短,穿拖鞋;佩带夸张饰物;23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;25、工作时间精神倦怠、无精打采;26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;27、滥用敬称或不规范称谓;28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。
工厂员工手册

工厂员工手册第一章:引言欢迎加入我们的大家庭!本手册将为你提供有关我们工厂的详细信息,以帮助你更好地了解我们的运作和期望。
请务必仔细阅读并遵守本手册中的规定和指导原则。
第二章:公司概况2.1 公司简介我们工厂是一家专注于生产xxx产品的企业。
我们致力于提供高品质的产品,并严格按照国家相关法律法规进行生产。
2.2 公司理念我们的理念是提供优质的产品和服务,为客户创造价值。
2.3 公司价值观我们的核心价值观是诚信、创新、团队合作和持续发展。
第三章:员工权益与责任3.1 入职程序在入职前,你需要提供相关的个人信息,包括身份证明、学历证明等。
入职后,你将会接受培训和指导,并签订劳动合同。
如果你有任何疑问或需要帮助,请随时向人事部门咨询。
3.2 员工权益我们将依法保障员工的权益,包括但不限于工资支付、工作时间、休假、社会保险等。
如果你对自己的权益有任何疑问或投诉,请及时向人事部门反映。
3.3 员工责任作为员工,你需要严格遵守公司的规章制度和工作流程,保护公司的利益,并且以诚信的态度对待工作。
如果你发现任何违规行为或问题,请及时向上级报告。
第四章:工作环境与安全4.1 工作场所我们的工作场所保证安全、整洁、舒适。
请保持工作区域的干净整洁,不得随意堆放杂物。
4.2 工作服装为了保护自己和他人的安全,你需要佩戴指定的工作服装和个人防护装备。
如果你的工作服装或个人防护装备损坏,或者有任何安全问题,请及时向上级汇报。
4.3 工作安全我们重视员工的安全,禁止任何违反安全规定的行为。
在工作中,你需要严格遵守相关的安全操作规程,并参加安全教育培训。
如果你发现任何安全隐患或问题,请立即向上级报告。
第五章:工作流程与标准5.1 工作岗位与职责我们有不同的工作岗位和职责,你需要清楚了解自己的岗位职责,并按照规定完成工作任务。
5.2 工作流程我们有一套完善的工作流程和操作规程,你需要按照规定的流程进行工作,确保工作的顺利进行。
5.3 质量管理我们追求高品质的产品,你需要遵守相关的质量管理体系,并积极参与质量改进活动。
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员工手册目录:董事长致词总经理致词经营理念:企业精神:第一章公司简介1.企业介绍2. 公司机构第二章聘用规定1.基本政策⚫公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;⚫职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;⚫工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。
2.入职手续⚫应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。
⚫新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张;⚫非深圳户籍人员,入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书;⚫入司之日,必须提供区医院的健康证明,身体不合格者,不予录用;⚫部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。
⚫公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。
3.试用期⚫新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
;⚫试用期薪资执行公司制度标准;⚫试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。
正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
4.聘用的终止⚫试用期间以后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月(至少22个工作日)提交书面通知。
⚫若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。
5.劳动合同⚫新员工在入司一个星期内,公司与其签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳动合同和保密协议书。
6.离职手续⚫凡离职者,必须先填写离职申请书。
⚫员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。
⚫未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。
7.个人资料⚫员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。
8.业绩考评⚫公司推行严格的绩效考评制度。
完整版)员工手册完整版

完整版)员工手册完整版员工手册第一篇招聘制度公司招聘员工的流程如下:用人部门填写“招工申请表”送公司受权人批准后,由人事部统一招聘。
应聘人员需要有较强的责任心,能忠诚服务且自愿性为选择的原则。
招工条件包括身体健康、视力正常、思想品德优良并适应其本职岗位、符合劳动法法定年龄(16周岁以上)的合法公民、具有小学毕业程度以上的学历等。
16周岁以上18周岁以下人员招聘按《未成年工特保护规定》执行。
不得聘用国家明文规定不能雇佣的人员或曾被公司开除离厂时间未满6个月的或未经批准擅自离厂者。
应聘人员需要备齐有效证件(入身份证、学历证),交总务部审查后再到用人部门面试。
如应聘者提供虚假资料,一切后果由其本人承担。
本企业任何人不得以公谋私,向应聘人员收取介绍费或好处费,如被查出,必作出严重违反公司制度处理。
新招员工经面试合格后,填写“员工个人档案表”,一寸免冠照片2张以及身份证复印件交人事部存档。
凡被录取的员工,人事部需在当日办妥所有入职手续,包括考勤卡;受聘员工第二天或规定日期可直接由保安带领在规定地点打考勤进入车间正式上班。
新员工进厂试用期按劳动合同期限依法确定试用期限,最长不超过六个月,自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。
申请辞职制度员工申请辞职,一般情况下须提前三十天写辞工申请书,然后递交车间主管审批。
辞职批准到期后,到人事部办理相关工资结算手续。
第二篇行为守则员工需要遵守安全生产章程和作业指导,按时、保质、保量地完成本职工作。
工作认真负责,态度端正,作风正派,团结同仁,提倡团体合作精神。
要有敬业精神,对工作充满热情,明白自身职责,做到尽职尽责。
主动维护好工作秩序,创造团结、严肃、紧张、活泼的工作气氛。
穿着整洁大方,讲究文明礼仪,不搬弄是非,不使用粗言秽语,不随地吐痰,不乱抛垃圾。
同仁之间应互敬互爱,严禁打架斗殴等不文明行为。
未经许可,严禁私拆他人信件。
疗证明,并在考勤记录中注明情况,如属实可予以批准。
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学海无涯编号:****** ******有限公司员工手册内部资料妥善保管目录欢迎辞各位亲爱的伙伴:你好!欢迎你加入**大家庭,愿**的工作成为你事业新的起点。
这是你的手册,也是我们**公司对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。
经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。
政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象**这样的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。
当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。
我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。
为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。
你的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。
当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司行政部负责人。
**团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。
欢迎你加入**并将其作为你的事业。
祝:工作愉快、事业成功!*******有限公司总经理:二 一三年十月第一章总则1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的,员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则,它与公司的其它政策一样,用于指导员工的行为。
2.本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,维护正常的工作秩序,促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。
3.本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行。
4.本手册属内部资料,请员工注意妥善保存,如若不慎遗失,请及时向公司行政部申报,补领并补交相应的工本费(10元),员工在离职时,请将此手册主动交还公司行政部。
工厂类的员工手册

工厂类的员工手册目录1.公司简介2.使命与愿景3.组织架构4.遵守规章制度5.工作职责6.重要流程及注意事项7.员工福利8.员工培训9.安全与卫生10.总结1. 公司简介公司名称:某某工厂成立时间:XXXX年总部地点:XXXX某某工厂专注于生产某某产品,提供优质服务,赢得了良好的口碑。
2. 使命与愿景本公司的使命是通过创新和高效的生产,为客户提供高质量的产品,助力客户成功。
愿景是成为行业的领军企业,引领行业发展。
3. 组织架构公司组织结构分为:董事会、总经理办公室、各部门(生产部、质检部、采购部等)。
4. 遵守规章制度•员工需遵守公司规章制度,包括出勤制度、纪律执行、保密制度等。
•任何违反规定的行为都将受到惩罚。
5. 工作职责不同岗位有不同的工作职责,员工需严格按照职责执行工作,做到责任到人。
6. 重要流程及注意事项•生产流程:xxxx•质检流程:xxxx•安全注意事项:xxxx7. 员工福利公司提供完善的员工福利制度,包括薪酬福利、健康保险、带薪年假等。
8. 员工培训公司定期开展员工培训,提升员工能力,帮助员工更好地完成工作。
9. 安全与卫生公司高度重视员工安全与卫生,建立健全的安全制度与流程,确保员工工作环境的安全。
10. 总结本员工手册旨在帮助员工更好地了解公司,遵守公司规章制度,做好本职工作,共同努力,共同发展。
以上是工厂类的员工手册的内容,希望各位员工认真阅读,并按照手册要求执行工作。
感谢您的配合与支持!。
员工手册范本(工厂类)

员工手册范本(工厂类)公司简介欢迎加入我们的团队!我们是一家专注于生产优质产品的工厂,始终致力于提供最好的服务,创造出最好的产品。
我们的成功来自于每一位员工的努力和奉献,而员工手册则是指导我们共同前行的重要工具。
入职流程第一步:报到流程•新员工报到时需携带个人有效证件及入职所需材料,在前台接待处完成入职登记。
•前台工作人员将为新员工领取工牌及相关办公用品,并指引其前往人力资源部进行入职手续办理。
第二步:入职手续•人力资源部将协助新员工完成入职手续,包括签订劳动合同、办理社会保险及公积金等相关事宜。
•新员工须在规定时间内参加公司组织的新员工培训,了解公司文化、制度及工作流程。
公司文化我们倡导团结、合作、奉献的企业文化,希望每一位员工都能融入团队,共同发展。
在公司内部,我们注重互相尊重、互帮互助,创造和谐的工作氛围。
同时,我们鼓励员工持续学习、成长,不断提升自身能力。
工作时间•办公时间:周一至周五,上午8:00-12:00,下午1:00-5:00。
•作息制度:遵循国家法定工作时间,安排合理的休息时间,严格执行加班补助制度。
岗位职责1. 生产岗位•负责生产过程中的操作工作,确保产品质量及生产进度。
•严格遵守生产操作流程及安全操作规范,保障生产安全。
2. 品质检验岗位•负责对生产出的产品进行品质检验和把关,及时发现并解决问题。
•提出改进建议,持续提高产品质量。
福利待遇1. 薪酬福利•公司将按照员工实际工作表现进行薪酬调整,并提供年度奖金、绩效奖金等福利。
•享受国家规定的社会保险、公积金等权益。
2. 培训发展•为员工提供多样化的培训机会,不断提升员工的技能和综合素质。
•鼓励员工参与职业规划,并提供晋升机会。
3. 假期休假•按照国家法定节假日安排放假,同时根据员工具体情况合理安排带薪年假。
•公司将根据员工的个人情况,提供病、事假等相关假期。
离职流程感谢您与公司共同成长,如果您需要离职,请提前向直接上级汇报,并提交书面离职申请。
员工手册样书(工厂车间类)9篇

员工手册样书(工厂车间类)9篇第1篇示例:员工手册一、入职须知1.1 入职前需准备好有效身份证件以及相关入职手续。
1.2 入职时将接受企业的入职培训,了解公司的规章制度及工作流程。
1.3 请确保自己的工作服装整洁,仪容仪表端正。
二、工作时间及考勤2.1 公司的正常工作时间为每天8:30-17:30,中午12:00-13:00为午餐休息时间。
2.2 员工需按时上下班,若有特殊情况需请假,请提前向主管部门请假并经批准。
2.3 员工考勤以打卡记录为准,迟到早退者将被扣除相应的工资。
三、工作纪律3.1 员工需严格遵守公司的规章制度,不得迟到早退、旷工、私自离岗等违规行为。
3.2 禁止在工作中使用手机、玩游戏、看视频等影响工作效率的行为。
3.3 员工需爱护公司的设备及设施,不得擅自移动、损坏公司财产。
四、安全生产4.1 安全生产是公司的首要任务,员工在工作中需严格遵守相关安全操作规程,确保自己和他人的安全。
4.2 发现安全隐患及时报告给相关负责人,不得私自处理。
4.3 禁止在工作中饮酒、吸烟或吸食毒品,禁止使用任何影响工作安全的行为。
五、员工福利5.1 公司将为员工购买社会医疗保险及工伤保险,员工可享受相应的医疗及伤病补偿。
5.2 公司设有员工食堂,提供员工工作餐。
5.3 公司定期组织员工进行体检,保障员工身体健康。
六、离职规定6.1 员工如需离职,请提前向主管部门提出书面离职申请。
6.2 离职前需完成工作交接,将公司资料和设备交还给相关部门。
6.3 离职后如有未领取工资或福利待遇,请及时与人事部门联系领取。
七、奖惩制度7.1 公司将根据员工的表现进行奖惩,对于工作出色、表现突出的员工将给予相应的奖励。
7.2 对于违反公司规定、工作不认真、效率低下等行为的员工将给予相应的处罚。
八、免责条款8.1 员工在工作中受伤或造成损失的,公司不承担责任。
8.2 公司对于因情况变更而需要修改员工手册的内容享有最终解释权。
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阅读指南各位亲爱的伙伴:您好!欢迎您加入眼镜制品(深圳)有限公司,为了帮助您更好地融入企业,顺利地开展工作,我们准备了这本《员工手册》。
通过这本《员工手册》,您可以了解到公司的企业文化和经营理念。
请您仔细阅读。
经常重温本手册会有助于您深入了解公司的企业文化,在富荣华充分发挥自己的才能。
您的直属上级是您工作的主要指导人,他(她)将负责您的工作指引和工作安排。
当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上级沟通。
当他(她)无法帮您解决问题时,请公司部,他/她会指导您并帮您找出问题的症结,或者引导您运用公司政策,寻求公司的帮助。
随着公司的飞速成长与发展,我们迫切需要一批有朝气、有思想、有技术、懂管理的各个阶层的人才,公司量才用人,以能力定酬劳,鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。
期待您的加入,让我们一起共同创造富荣华更加绚丽辉煌的明天!愿这本手册能帮助您在富荣华的工作度过每一天!祝:工作愉快、事业成功!富荣华眼镜制品(深圳)有限公司目录第一章:公司概况1、公司简介 42、6S活动 43、质量环境与健康安全5第二章:礼仪篇1、员工礼仪守则 6第三章:招聘与入职第一节:招聘录用8 第二节:报到注意事项9 第三节:试工与培训教育9第四章:工作时间9第五章:劳动合同的签订与解除10 第六章:薪酬福利与休假政策第一节:工资标准10 第二节:加班及节假日工资11 第三节:休假政策11第七章:厂纪厂规第一节:考勤管理11 第二节:请假规定12 第三节:离职规定13 第四节:门禁规定14 第五节:工作纪律14 第六节:后勤管理15 第七节:员工就餐管理15 第八节:宿舍管理规定16第八章:反骚扰与虐待政策16第九章:奖罚制度第一节:奖励16 第二节:处罚17 第三节:功过相抵19 第十章:妇女权利与未成年工的保护20 第十一章:员工守则20第十二章:附则20-21第一节:公司简介公司简介富荣华眼镜制品(深圳)有限公司成立于1989年,位于深圳市龙岗区坪地街道办白石塘中心村。
主要从事生产各类眼镜制品及零配件,公司资金与技术力量雄厚,拥有专业的管理人员与技术人才。
公司成立以来,一直以“保质量、守信誉、高服务、创品牌”为企业的发展纲领,奉行以客为中心的经营理念,在不断设计和生产新产品的同时、推行质量管理与ESH体系,以优质的服务理念与高质量的产品,获取顾客的最大满意,拥有世界知名客户,产品畅销欧美﹑亚洲等国家和地区。
公司在企业内部推行全面质量管理活动,建立符合ISO9001/14000标准的管理系统,实施持续的改善活动,务求达到世界一流的企业管理水平。
公司为全体员工提供具有挑战性的薪酬待遇及广阔的发展空间,员工享有住宿、膳食、社会保险及其它福利待遇;我们愿与更多的品牌客户强强联手,建立更为广泛亲密的合作伙伴关系,将自身的专业知识及丰富的经验结合起来,为我们的客户提供更优质的产品和服务。
我们诚挚希望,与您共迈进,创美好未来第二节:6S活动本公司将6S纳入日常管理活动,并由人事/行政部负责主导。
同时还制定了操作性较强的检查评审方法——详情见《6S管理规定》。
一、什么最“6S”活动?6S的前身是5S,5S是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主题的管理活动。
起源于日本,5S 的罗马发音为Seiri、Seiton、 Seiso、 Seiketsu 、Shitsuke,因全部是S 开头,故称5S。
后来,5S被各企业效仿执行,并根据自身需要又新增加,逐步形成6S或7S由于流通需要,又翻译成英语、汉语等。
二、“6S”定义1、整理:将工作场所内的物品分类,把不要的物品及时处理掉。
又将工作区域分为:经常取用的……放置在容易取到的位置,以便随时取用。
✧不常用的……贮存在专有固定位置。
✧不使用的……清除掉。
✧目的是为了腾出更大的可用空间,防止物品混用、误用。
2、整顿:把有用的物品按规格分类摆好,并做好适当的标识,以便在查找时快速取得你所需要的物品。
✧对放置的物品场所按使用频率合理规划,如常用区、不常用区、废品区。
✧将物品按规定的位置摆放整齐。
✧在物品显著的位置做好标识。
✧目的:节省寻找文件和材料的时间,提高工作效率。
3、清扫:将工作场所内所有的地方、使用的仪器、设备、工具、物料等打扫干净。
✧清扫地面、墙壁、天花板等物品。
✧办公桌椅、门窗。
✧各类仪器、设备、工具。
✧目的:清除污垢和垃圾,减少事故的发生,为员工提供一个整洁干净的工作场所。
4、清洁:维持好整理、整顿、清扫工作,并贯彻执行:✧每天上下班前5分钟做好6S工作。
✧经常自我检查、互动检查。
✧目的:养成员工的良好工作习惯,及时发现问题,并将事故的发生率降为最低。
5、素养:把上述4S变为自觉自愿的工作,每位员工都养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养成积极敬业的文明精神。
6、安全:识别各类危险源,采用预防的方式,减少或杜绝事故的发生频率。
✧机器设备安全是正常生产的基础,安全的设备、保养、维修记录。
✧制订规范的操作指引,并对相关岗位人员进行安全操作培训,提升安全意识。
✧必有的劳动保护措施,有效防止职业安全健康。
✧工作场所的安全标识、应急方案。
政府部门的安全急救电话:119、110、112。
三、“6S”活动的意义通过全员“6S”活动塑造一个清爽、明朗和洁净的工作环境及生产场所,使全体员工,尤其是现场作业人员,更安全、更愉快、更有效地完成工作任务。
“6S”活动对公司的生产、安全、卫生、效率、品质、成本等诸方面有良好的改善作用,通过“6S”群体活动增强企业管理能力,建设良好的企业文化,提高工作效率,降低管理费用和生产成本。
第三节:质量环境与健康安全公司已通过ISO9001:2008 质量管理体系认证,同时建立并实施环境保护、职业安全健康管理体系。
采用P、D、C、A循环改善运作模式,并在持续运行中取得良好的改善效果。
一、ISO质量体系:ISO是国际标准化组织(International standardization Organization)的简称。
该组织成立于1947年2月23日,总部设在瑞士首都日内瓦。
ISO是由100多个国家标准局组成的世界组织联盟,是制订与发布国际标准的机构,是促进国际贸易而推广的国家标准的机构。
公司推行ISO的目的是通过各种防范措施改善生产过程中出现或潜在的不合格,提高产品质量,给客户一个信心保证。
二、环境、健康、安全管理:公司推行环保、职业健康安全政策,在满足客户对产品质量要求的同时,更注重社会责任。
公司制订了环保、职业健康、安全等系列制度,由专职的人员进行管理,主管部门定期进行检查评审,确保各制度在实施过程中的有效性。
第二章员工礼仪守则为使公司员工养成良好的工作和生活习惯,规范日常生活与工作行为,以形成良好的企业文化,特制定本礼仪守则。
一、保持端庄、整洁的仪表:1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。
2、指甲:指甲不宜留太长,应勤加修剪,女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡须:男性胡须不宜太长,应经常修剪。
4、口腔:保持清洁,上班前不喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不宜浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
二、服装应整洁、方便,不追求修饰:1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带:外出或公众场合应酬时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体,不宜过分华丽。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
三、优雅的姿势和动作:1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖呈45度散开,腰背挺直,头略向下,面朝前方,使人看清你的面孔。
两臂下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。
2、坐姿:坐下后,双腿平行放好,保持坐姿端正;与人交谈时,不左顾右盼或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3、与同事相遇时,应热情主动招呼问好或点头致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
5、出入办公室的礼貌:进入办公室,应先轻敲门,得到许可再进。
进入后,回身轻手关门,切忌用大力或弄出很大声音。
进入室内后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:“对不起,打断你们的谈话。
”6、递交文件,要把文件正面文字朝着对方递上去,如是钢笔,则把笔尖对着自己,使对方容易接着;刀子或剪刀等利器,应把尖利方朝向自己。
7、过通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不宜一边走路一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。
遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
四、工作礼仪:1、办公用品应轻拿轻放,用完后及时归回原地,严禁挪为私用。
2、及时整理账簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后应及时盖好。
3、借用他人或公司的东西,使用后及时归还或送回原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称呼上司,同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼,客户间以先生、小姐等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
五、接电话礼仪1、接听电话应在第二声或第三声铃响后拿起电话,用“您好!”迎接对方,若为外线用“您好!富荣华”恭候对方讲话,对方讲述时要留心听,并记下要点。
未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
2、通话简明扼要,不得在电话中聊天。
3、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。
在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4、工作时间内,不打私人电话,如有重要事情,应长话短说。
六、会客礼仪规范1、接待工作及其要求:1.1在规定的接待时间内,不缺席。
1.2有客户来访,马上起来接待,并让座。
1.3来客较多时按顺序进行,不应先接待熟悉客户。
1.4对事前已通知来的客户,要表示欢迎。
1.5应记住常来的客户。
1.6接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
2、介绍和被介绍的方式与方法:2.1无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。
2.2直接见面的介绍场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。
若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。
在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。
2.3把一个人介绍给多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
2.4男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。
第三章:招聘与入职第一节:招聘录用一、公司采取公平、公开招聘原则,面对社会广泛招聘员工,求职人员自行自愿申请。
二、本公司在招聘员工时,在用工条件、薪酬待遇、培训教育等方面均依照员工个人的工作能力,对所有的员工一视同仁,不受国藉、年龄、性别、种族、肤色、残疾、宗教信仰等因素的影响。