发现问题与描述问题解析
关于解决问题的报告范文
关于解决问题的报告范文题目：假设你是学校环保社团的负责人，你发现校园内存在垃圾乱扔、垃圾桶分布不合理以及部分学生环保意识淡薄的问题。
请写一份解决这些问题的报告，向学校领导汇报。
要求报告包含问题描述、原因分析、解决措施以及预期效果，字数不少于400字。
解析：1. 问题描述- 这部分需要清晰地阐述校园内存在的具体问题。
- 例如：“近期，我们发现校园内存在较为严重的环境问题。
垃圾乱扔现象随处可见，操场、教学楼走廊、食堂周围等地经常有废纸、塑料瓶等垃圾被随意丢弃。
垃圾桶的分布存在不合理之处，部分区域垃圾桶数量过少，如校园西侧的花园附近，学生们在课间休息或活动时产生的垃圾难以找到合适的地方投放；而在一些人流量不大的地方，垃圾桶却相对集中。
再者，部分学生环保意识淡薄，即使垃圾桶就在附近，也依然选择乱扔垃圾。
”2. 原因分析- 针对上述问题分析原因。
- 对于垃圾乱扔和环保意识淡薄的问题：“一方面，学校的环保教育宣传力度不够，学生没有充分认识到保护环境的重要性。
另一方面，缺乏有效的监督和惩罚机制，乱扔垃圾没有相应的约束。
对于垃圾桶分布不合理的问题，是由于校园规划时没有充分考虑到不同区域人流量的变化以及垃圾产生量的差异。
”3. 解决措施- 针对原因提出解决办法。
- 在环保教育方面：“学校应加强环保教育宣传，可以通过开展环保主题班会、举办环保知识讲座、在校园内设置环保宣传栏等多种方式，向学生普及环保知识，提高学生的环保意识。
”- 在监督惩罚机制方面：“安排环保志愿者在校园内巡逻，对乱扔垃圾的行为进行劝阻和记录，对于多次违反规定的学生，可以给予一定的纪律处分，如警告、扣分等。
”- 在垃圾桶分布方面：“重新评估校园内垃圾桶的分布情况，根据人流量、垃圾产生量等因素，合理调整垃圾桶的位置和数量。
在垃圾产生量较大的区域，如食堂、操场、教学楼入口等增加垃圾桶的数量；对于垃圾桶过于集中且人流量小的区域，适当减少垃圾桶数量并调整到更合适的位置。
教学巡查发现问题整改情况说明
教学巡查发现问题整改情况说明根据最近进行的教学巡查，我们发现了一些问题，并采取了相应的整改措施。
以下是问题描述以及整改情况说明：问题1：教学设备维修不及时在巡查过程中，我们注意到教室内的投影仪和电脑存在故障，但教室负责人并未及时报修。
这会影响教学的开展和学生的学习效果。
整改情况：我们立即与设备管理部门联系，提出了报修申请。
维修人员在24小时内对故障设备进行了维修，并确保其正常运行。
同时，我们也强调了教室负责人及时报修的重要性，以避免类似问题再次发生。
问题2：教学材料不足巡查中，我们发现一些教师在授课时使用的教材不足，无法满足学生的学习需求。
这可能会导致学生无法全面理解课程内容，影响教学质量。
整改情况：我们与各科任教师进行了沟通，并要求他们及时更新和补充教学材料。
同时，我们也与教务部门协调，确保及时提供满足教学需要的教材。
这样可以保证学生能够获得充分的学习资源，提高教学效果。
问题3：教学计划安排不合理部分巡查对象的教学计划存在重复、冲突或者缺失的情况。
这可能导致教学进度不同步，给学生带来困惑和压力。
整改情况：我们与教务处进行了沟通，要求各科任课教师重新规划教学计划，确保每个阶段的教学内容和进度都合理安排。
我们也提醒教师及时和学生沟通，解释任何计划变化的原因，以保证学生能够更好地理解和适应教学进度的调整。
通过教学巡查及时发现问题，并采取相应的整改措施，我们致力于提高教学质量和学生的学习效果。
在未来的教学巡查中，我们将继续关注和解决存在的问题，不断改进教学工作。
我们相信，通过共同的努力和合作，我们的教学质量会有更好的提升。
工作总结的成果分析和问题解析
工作总结的成果分析和问题解析概述：工作总结是对过去一段时间工作的回顾和总结，对于发现问题、总结经验、改进工作具有重要作用。
本文通过分析工作成果和问题，来探讨在工作总结中应如何进行成果分析和问题解析。
一、工作成果分析工作成果是对工作完成情况的总结和评价，可以通过主要目标的完成情况、工作量和质量、创新与改进等方面来进行分析。
1.主要目标的完成情况首先需要明确工作的主要目标和任务，然后对完成情况进行评估。
可以分别按照重要程度和优先级进行排序，对每个目标进行评分和描述。
同时，还要考虑目标达成的影响和意义，以及是否满足了相关利益方的期望。
2.工作量和质量工作量和质量是另外一个重要方面，可以通过考虑完成的任务数量、工作时间等来进行分析。
同时，还需要对完成的工作质量进行评估，例如是否符合规范、是否有错误和遗漏等。
可以根据工作量和质量的评估来判断工作总体情况。
3.创新与改进创新和改进是衡量工作成果的重要指标。
在工作总结中可以记录创新的想法、措施和成果，以及对现有工作的改进意见和建议。
这有助于发现工作中的不足并提出改进方案。
二、问题分析问题是工作过程中出现的困难、挑战和障碍，需要进行分析和解决。
在工作总结中分析问题的原因和解决措施，有助于提高工作效率和质量。
1.问题的描述首先需要清晰地描述出工作中出现的问题，包括问题的性质、影响和表现形式等。
可以根据问题的优先级进行排序，重点关注对工作产生较大影响的问题。
2.问题的原因分析问题发生的原因可以是多方面的，如人为原因、系统原因、沟通不畅等。
在工作总结中可以分析问题背后的原因和根源，找出问题产生的源头，从而有针对性地解决问题。
3.问题的解决措施针对问题，需要提出相应的解决措施。
可以从多个方面考虑，如改进工作流程、加强团队合作、提升个人能力等。
解决措施需要具体、可行，并且可以量化和跟踪效果。
三、工作总结的收获分析工作成果和问题之后，可以从中总结出一些有益的经验和教训，以及对未来工作的启示和规划。
发现问题(12个)
发现问题报告一、价格问题我们发现，公司在某些产品的定价策略上存在明显的问题。
定价过高或过低都会影响到公司的销售业绩和客户满意度。
建议公司重新审视其定价策略，确保其合理性。
二、质量不佳近期收到的客户反馈中，我们注意到产品质量存在一些问题。
产品性能不稳定、易损坏，导致客户满意度下降。
我们需要加强质量监控，优化产品设计和生产工艺。
三、交货延迟交货延迟问题已经成为影响公司信誉的主要因素之一。
客户对于产品的需求紧迫，延迟交货会导致订单流失和客户不满。
我们需要优化生产计划，确保按时交货。
四、客户服务不满意客户服务态度和质量问题一直是客户投诉的重点。
我们需要加强客户服务培训，提高服务水平，增强客户忠诚度。
五、产品缺陷部分产品存在设计缺陷或制造问题，导致产品性能不佳或容易损坏。
我们需要加强产品测试和质量控制，确保产品符合客户需求。
六、生产效率低下当前的生产流程存在明显的效率瓶颈，导致生产成本上升和订单处理速度缓慢。
我们需要引入更先进的生产技术和管理方法，提高生产效率。
七、供应商问题供应商不稳定已经成为制约公司发展的重要因素。
供应商供货不及时、质量问题等都会影响到我们的生产和客户满意度。
我们需要建立稳定的供应商体系，加强供应商管理。
八、内部沟通不畅公司内部各部门之间的沟通存在明显障碍，导致工作效率低下和决策延误。
我们需要建立高效的沟通机制，促进信息共享和团队协作。
九、人力资源不足公司目前的人力资源储备不足以支撑业务发展需求，尤其是技术研发和市场营销方面的人才缺口较大。
我们需要加强人才引进和培养，提升人力资源素质。
十、技术难题在技术研发方面，我们遇到了一些难以解决的技术难题，导致产品创新速度缓慢。
我们需要加强技术研发力度，寻求外部合作，突破技术瓶颈。
十一、市场变化未及时应对随着市场的变化，客户需求和竞争态势也在不断调整。
我们未能及时捕捉并应对这些变化，导致市场份额下滑。
需要加强对市场动态的关注，灵活调整经营策略。
十二、供应商问题供应商不稳定已经成为制约公司发展的重要因素。
研究五模式：发现问题、描述现象、阐明机理、提出方法、设计机制
研究五模式——发现问题、描述现象、阐明机理、提出方法、设计机制人类对于自然与社会的认知是需要多个角度的，一度物理学的思维模式占据了整个的学术界，这是可以理解的，因为物理学从现象开始，然后就是对外在表象之下的内在机理的阐释——从现象到本质难道不是人们认知世界的一般过程吗？但是，在研究管理问题时，大家发现因为人的参与，其实很难找到一个可重复、可验证，或者可证伪的规律，反而是似乎正面也值得分析，完全的反面也需要研究，似乎人们这么想是应该的，反着想也没有什么不对啊。
那么，物理模式的思维对于管理学也就面临着很大的挑战和问题，人们于是求助于生物学里的各个分支学科，觉得那是和社会管理更接近的一门自然科学。
但是，找来找去，又都似是而非。
我认为，任何一个门类的科研，都有如下五个研究模式，不过有的会强调其中的一类或几类罢了：一、发现问题爱因斯坦说过这样一句话：想象力比知识更重要。
很多人阐释过这个说法，大致是认为知识是已经固化的东西，而如果要推进人们对于未知世界的认识，就一定要有更强的稍离眼前这个范围的东西。
也就是说，如果能够发现新的问题，则这一问题可能带领大家步入一个新的阶段或领域。
物理学中二十世纪初的那两朵乌云正是问题，而发现这两个问题开始并没有引起大家的重视，以为只是两个容易解决但是大家暂时没有想到的小玩意儿而已。
但是，后面的物理学爆发式的发展正是起因于科学家们对这两个问题的逐渐深入认识。
如果大家没有认为这是两个问题，也许明星辈出的时代就会错过，人们对于物理世界的了解就依然停留在牛顿时代。
当然，发现问题之后就是解决问题，而在某种意义上，解决问题本身都不是特别关键的要害，而是在解决问题的过程中产生新的思维模式。
数学中的疑难问题多了，数论、图论这类古老数学分支里的各类难题如过江之鲤，很多东西的解决假以时日并非没有可能，但是很多问题的解决其实是没有意义的。
说到陈景润面临的1+1的问题，差不多就是这样，他把筛法应用到极致，然后给出了最接近哥德巴赫想法的结果，但是，只是把一个古老的方法应用到极致而已，并没有新的方向因此诞生，也没有在解决问题的同时给出新的思维脉络，这个研究的价值也就有限了。
施工问题汇报
施工问题汇报一、问题描述在施工过程中，我们遇到了一些问题，现将问题进行汇报，详细描述如下：1. 工地安全问题：工地周边缺乏明确的安全警示标识，容易导致工人和路人的安全隐患。
2. 施工进度问题：由于材料供应不及时，导致施工进度延迟，无法按照原定计划完成工程。
3. 施工质量问题：部分施工工艺操作不规范，导致施工质量不达标，需进行返工修复。
4. 人员配备问题：部分工种人员不足，导致施工进度受阻，需要及时调配补充。
5. 环境保护问题：施工过程中未进行垃圾分类处理，造成环境污染，需要加强环保意识和管理。
二、问题分析1. 工地安全问题：缺乏安全警示标识可能导致工人和路人的安全事故发生，需要立即设置明显的安全警示标识，并加强安全培训和监督。
2. 施工进度问题：材料供应不及时可能是供应商问题或者物流问题，需要与相关方进行沟通协调，确保材料按时到位，以保证施工进度。
3. 施工质量问题：施工工艺操作不规范可能是施工人员技术水平不高或者缺乏相关培训，需要加强施工人员的技能培训和质量意识，同时加强监督和检查，发现问题及时进行整改。
4. 人员配备问题：工种人员不足可能是施工计划编制不合理或者人员调配不当，需要重新评估施工计划，合理安排人员，确保施工进度。
5. 环境保护问题：垃圾分类处理缺乏可能是施工人员环保意识不强或者管理不到位，需要加强环保教育宣传，建立垃圾分类处理制度，并加强监督和检查，确保环境保护工作的顺利进行。
三、解决方案针对上述问题，我们提出以下解决方案：1. 工地安全问题：立即设置明显的安全警示标识，包括施工区域的禁止入内标识、安全帽佩戴标识等，并进行安全培训，加强安全监督。
2. 施工进度问题：与供应商和物流公司沟通协调，确保材料按时到位，同时对施工进度进行重新规划，合理安排工期。
3. 施工质量问题：加强施工人员的技能培训，提高施工质量意识，同时加强监督和检查，发现问题及时整改，确保施工质量达标。
4. 人员配备问题：重新评估施工计划，合理安排人员，及时调配补充工种人员，确保施工进度不受阻。
发现、分析、解决问题
设备点检标准:裁线机点检 √ 1次/天 押出操作规程：二次压 20kg √
4
谢谢大家！
只要有问题，就证明： 1）一定存在差距； 2）一定有了比较的过程； 3）一定有了相关的结论。即： ①问题=期待A状态-现实B状态。 ②问题=f（差距）
何谓问题 发现问题 分析问题 解决问题 QC手法应用
现场管理的金科玉律
1）当问题（异常）发生时，要先去 现场。 2）检查现物（有关的物件）。 3）当场采取暂行处置措施。 4）发掘真正原因并将之排除。 5）标准化以防止再发生。
正……正确 乐……轻松
Combine合并 Simplify简化
5WIH
ECRS
Why What
的质询导致
除去
结 合 Where When Who 的质询导致 How 简 化 的质询导致 重排
解决问题的误区：
1).解决问题的“一时式”方法。 2).解决问题的“一事式”方法。 3).解决问题的“脉冲式”方法。
发现、分析、解决问题
管理中心 沈如平
何谓问题 发现问题 分析问题 解决问题 QC手法应用
问题是用来扩大我的能力范围的。
×
问题
× ×
×
个人的 能力范围
×
× × ×
问题，就是指“应有的状态”和“现状” 的差距。应有状态的内容包括计划、指 令、标准、法令、 想法等。另外也有 创造问题。应有的状态与现状一致时， 似乎没问题，但如果提升“应有状态” 时，将产生新的问题。
“问5次为什么”---挖掘问题方法
“为何你将铁屑洒在地面上？” “因为地面有点滑，不安全。” “为什么会滑，不安全？” “因为那儿有油渍。” “为什么会有油渍？” “因为机器在滴油。” “为什么会滴油？” “因为油是从联结器泄漏出来的。” “为什么会泄漏？” “因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”
发现问题的思考术
发现问题的思考术
发现问题的思考术是一种能够帮助人们识别、分析和解决问题的方法和技巧。
以下是一些常用的发现问题的思考术：
1. 提出明确的问题：确保问题清晰而具体，以便更好地理解和解决。
2. 利用五个为什么：通过反复问自己为什么来深入了解问题的根本原因，并找到解决问题的途径。
3. SWOT分析：评估问题的优势、劣势、机会和威胁，以便制定相应的解决方案。
4. 利用思维导图：通过绘制思维导图来整理和连接问题的各个方面，帮助发现问题的关联和解决思路。
5. 逆向思维：从与问题相反的角度思考问题，以寻找新的视角和解决方案。
6. 分解问题：将复杂的问题分解为更小、更易解决的子问题，逐个解决，最终解决整个问题。
7. 利用归纳与演绎：通过观察和总结已有的信息和案例，推断出问题的共性和规律，从而找到解决问题的方法。
8. 借鉴他人经验：研究和学习他人在类似问题上的解决方案，借鉴其经验和教训，以便更好地解决当前问题。
以上是一些常用的发现问题的思考术，不同的问题可能需要不同的方法和技巧。
希望对您有所帮助！。
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课程用时：90分钟 期望效果：建立问题意识 学会运用5w法描述问题
一、问题的认识
问题就是事物的矛盾，是指实际情况与期望之间的差距。
➢目标——指想要达到的程度 ➢现状——指已经做到的程度 ➢现差距——指目标与现状不一致的地方
➢摈弃完全凭经验和感觉进行判断的习惯，注意 数据和事实，对问题进行分析，找出真正原因。
二、问题意识的重要性
同一事物
有问题识 未发现问题
问题出现
变大、变严重
问题意识的思维方式
『这种程度就可以了』 『时有发生』
问 题
『了不得了』要具有制 止其发展的感性
问题意识缺乏的表现
•迟钝：难以主动发现问题 •保守：不愿意广泛探讨问题 •懒惰：不愿意深入分析问题 •呆板：不能灵活应对问题 •虚荣：不愿自觉揭示问题
人打架了
得不好
和谁都处得不好
造成的
不要用已有的观念来判断问题，这样真正的原因没有被发现！
3、不要将问题无理由的扩散
发动机烧了
why 润滑油不够
why 忘记加油
why 加油的管理体制不完善
why 管理者不了解现场情况
why 经营者选错了管理者
真因？
why 经营者不好
对策
要用能够亲眼看到的、 亲身体会到的事实对问题 进行分析确认。
举例：
不清晰地描述 ×炉温上不去 ×屏幕看不清 ×A线产品质量不好
×打靶水平低
清晰地描述
√炉内温度低于设定值
√屏幕上的文字模糊
√在A线第五工位XX部件在XX方 向尺寸超出公差10mm
√总是打在环外 √总是打不在靶子上 √总偏向右方于环外
七、追求真因的５Ｗ的使用技巧
1、要用简单的语言对问题进行描述
为什么？ 如：夹具砸手
三、问题意识的建立及目标的确定
1、要了解对方，知己知彼，看看差别又多大。 2、确定理想状态，找出差距。 3、与对手相比，如果已强过对方，那么就不要再强，制定 更高的标准。 4、目前良好的状况还会存在隐藏的问题，所以不要放松问 题意识，要继续去发展，并努力解决。
三、准确的描述问题。认真观察在可以掌握的范围内确 实捕捉其本质现象，然后准确描述。
1、制定防止忘加油的工具 （看板） ２、制定定期确认表
不能用人的能力等感觉的 根据进行原因的确认 ！
换总经理
对应和对策的不同
<例>设备故障的发生状况
设备 停转
装置从基点 脱出
设备超 限位
对应(处置异常) 对策(再发防止)
限位开关 不起作用
限位开关上 有冷却液
更换 限位开关
在冷却液出口 处有限位开关
不简洁的描述
问题描述：
因为工作太多，忙于取件。按下开关 后，夹具没有停止的时候，就去取夹 具下面的工件，所以被砸了。
简洁的描述
问题描述： 1、夹具在运动中， 2、手放在夹具下面。
2、因果关系是逆向分析的 为什么？
结果：发动机烧了
原因：润滑油不够
分析原因不够深入，没有找到能够解决问题的真正原因！
A、B 两个 为什么？关系相处 为什么？ B就是这样的人，为什么？ 是B的原因
将限位开关移 位到接触不到
冷却液处
为什么如果做得不充分，还会发生？
其它生产线 其它设备
<要点①>如何拥有问题意识 <要点②>解决问题的几个阶段 <要点③>５Ｗ分析法的使用技巧
＜要点④＞标准化与持续改进