导游证年审培训总结
导游证年审培训总结

导游证年审培训总结一、背景介绍导游证年审培训是对持有导游证的导游进行定期培训和评估的重要环节。
通过年审培训,导游可以了解最新的导游政策法规、旅游市场的动态变化以及提升导游服务质量的技能和知识,以适应行业发展的需求和要求。
二、培训内容1. 导游政策法规在导游证年审培训中,导游们首先学习了最新的导游政策法规,包括旅游法、导游管理规定等。
通过学习这些法规,导游们了解了自己的权利和义务,明确了导游行业的规范和要求,提高了业务素质和职业操守。
2. 旅游市场动态随着旅游业的快速发展,旅游市场的需求和变化也日新月异。
在年审培训中,导游们了解了最新的旅游市场动态,包括热门景点、旅游产品、旅游消费者的需求和趋势等。
这些信息对导游们选择合适的导游线路和提供优质的导游服务至关重要。
3. 导游服务技能和知识为了提高导游的服务质量,年审培训还包括了导游服务技能和知识的培训。
导游们学习了如何进行领队讲解、急救知识、语言沟通技巧、文化遗址保护意识等方面的知识和技能。
这些培训有助于导游们提高自身的专业素养和综合能力,为旅游者提供更好的导览服务。
三、培训成效1. 提高了导游的业务素质通过导游证年审培训,导游们了解了最新的导游政策法规,明确了自己的责任和义务,提高了业务素质和职业操守。
他们更加熟悉导游行业的规范和要求,能够更好地为旅游者提供专业的导览服务。
2. 增加了导游的服务能力年审培训中,导游们学习了最新的旅游市场动态和导游服务技能,了解了旅游行业的发展趋势和导游服务的需求。
他们能够根据旅游者的需求和喜好,选择合适的导游线路和提供个性化的旅游服务,提高了自身的服务能力。
3. 构建了导游培训和评估体系导游证年审培训是一个定期的培训和评估体系,可以持续监测导游的工作表现和业务水平。
通过年审培训,可以及时发现导游存在的问题和不足,并进行针对性的培训和辅导。
这样,导游培训和评估体系可以不断完善和提高导游的工作质量和能力。
四、改进措施鉴于当前导游行业的发展变化较快,导游证年审培训仍有改进的空间。
2023年10月导游证年审培训工作总结范文

2023年10月导游证年审培训工作总结范文2024年10月,我参加了导游证年审培训工作,并且作为一名导游培训师参与了相关工作。
在这次年审培训工作中,我深感责任重大,为了更好地完成工作任务,我积极准备、认真组织培训课程,并且充分发挥自己的专业知识和经验,确保了培训效果的达到。
首先,在培训的筹备阶段,我对培训内容进行了详细的规划和设计。
通过对导游证年审的要求和标准进行深入研究和了解,我确定了培训的核心内容和重点讲解的内容。
我结合自己的教学经验和实际工作情况,制定了一套系统完整的培训方案,确保了培训的全面性和连贯性。
其次,在培训实施的过程中,我充分发挥了自己的教学能力和专业知识。
我通过讲解、演示、实践等多种教学手段,使学员们更加深入地理解和掌握了导游证年审的相关知识和技能。
我注重培养学员们的实际操作能力,通过模拟实际导游工作场景,让学员们进行实际操作和演练,提高他们的应变能力和解决问题的能力。
此外,我还注重培养学员们的综合素质和职业道德。
我通过讲解案例和分享实际工作经验,引导学员们正确理解和遵守导游行业的职业道德要求,培养他们的服务意识和责任感。
我强调导游要具备良好的沟通能力和团队合作精神,鼓励学员们积极参与互动,促进大家之间的学习和交流。
最后,在培训结束后,我对培训效果进行了综合评估和总结。
我采用问卷调查和个别面谈的方式,征求学员们的反馈意见和建议。
通过对学员们的反馈进行分析和总结,我发现学员们对本次培训的内容和组织方式都非常满意,并且在实际应用中取得了良好的效果。
同时,我也意识到本次培训中存在的不足之处,并在总结中提出了改进的建议,以便于今后的培训工作更加完善和高效。
通过这次导游证年审培训工作的参与和总结,我收获颇丰。
我通过与学员们的互动交流,了解到导游的工作环境和面临的挑战,进一步提高了自己的教学能力和导游知识水平。
我也深刻认识到作为一名培训师的责任和使命,我将继续努力,不断提高自己的专业素质和教学水平,为导游行业的发展做出更大的贡献。
关于导游证年审培训总结_导游工作总结

关于导游证年审培训总结_导游工作总结导游工作总结
首先是技巧和知识方面。
在这一年里,我参加了一些导游培训课程,学习了更多的专业知识和技巧。
我学会了如何向游客提供准确和详细的信息,如何解答他们的问题,以及如何组织和安排行程。
我还学习了如何与不同文化背景的游客进行有效的沟通,以及如何处理突发事件。
我还学会了一些导游养成的习惯,如提前熟悉行程,做好导游讲解的准备工作,以及维持良好的形象和礼貌。
第三是团队合作能力。
在这一年里,我有幸参加了一些团队奖励旅行,与其他导游一起工作。
通过与其他导游的合作,我学到了很多。
我们一起分享工作经验和技巧,共同解决问题。
我很庆幸自己能成为这个团队的一员,并从中学到了很多。
我意识到导游工作不仅仅是一个人的工作,而是一个团队的努力。
团队合作能力非常重要,因为只有团队成员之间的协作和配合,才能提供优质的服务和留给游客美好的回忆。
通过这一年的导游工作,我不仅仅了解了旅游行业,还提高了自己的导游能力。
我对这个行业充满热爱,并且愿意不断学习和进步。
我相信,通过不断努力和学习,我可以成为一名更优秀的导游,为更多的游客提供优质的服务和旅游体验。
2024年导游证年审培训工作总结(2篇)

2024年导游证年审培训工作总结一、工作背景2024年导游证年审培训工作是根据我国《导游管理条例》的相关规定,对持有导游证的导游进行年度审核和培训的工作。
本年度的工作主要包括组织年审和培训会议、培训教材的编写、培训课程的安排等方面。
通过这些工作,旨在提高导游的职业素质和服务水平,推动我国旅游业的发展。
二、工作内容1. 组织年审和培训会议本年度的年审和培训会议于2024年1月10日-12日在市文化中心举行。
会议由本市旅游局主持,各区旅游局负责参与组织工作。
会议主要内容包括导游证年度审核、岗位面试、业务考核等环节。
通过审核和考核,合格的导游将继续获得导游证的办理和使用权。
2. 编写培训教材根据导游员国家职业标准要求,编写了一系列培训教材,包括《导游管理条例解读》、《导游业务操作指南》、《导游服务礼仪规范》等。
教材内容涵盖了导游的基本知识、专业技能、服务要求等方面,旨在帮助导游提升业务水平和服务品质。
3. 安排培训课程为了确保培训的质量和效果,安排了一系列培训课程。
课程包括理论讲座、实践操作和案例分析等形式。
通过这些课程,导游能够了解最新的旅游政策、掌握旅游产品和景点的知识、提升服务技巧等。
课程还邀请了业内专家和学者进行讲座,使导游们接触到更广泛的知识和经验。
三、工作成效1. 提高导游的专业素质通过对导游的年审和培训,使导游们不断学习和提升自己的专业素质。
他们能够熟悉旅游法规、了解旅游市场动态、掌握旅游服务技能等,为游客提供更专业、更优质的导游服务。
2. 推动旅游业的发展导游是旅游业的重要环节,导游的素质和服务水平直接影响着游客的满意度和对旅游产品的认可度。
通过对导游的年审和培训,提高了导游的服务质量,提高了游客的满意度,推动了旅游业的发展。
3. 加强导游队伍的管理年审和培训工作是对导游队伍管理的重要一环。
通过年审,及时发现和淘汰不符合条件的导游,保持导游队伍的整体素质。
通过培训,提升导游的业务水平,提高导游队伍的整体服务质量。
2024年导游证年审培训工作总结范文(2篇)

2024年导游证年审培训工作总结范文____年导游证年审培训工作总结导游作为旅游行业的重要组成部分,承担着向游客介绍景点、讲解历史文化、提供旅游咨询等重要职责。
为了提高导游队伍的素质和服务水平,保障游客的权益,每年都会对导游证进行年审。
今年,我市旅游局组织了____年导游证年审培训工作,通过培训,对导游进行了业务知识、服务标准、法规意识等方面的培训,进一步提升了导游队伍的整体素质。
以下是对此次培训工作的总结。
一、培训内容本次年审培训主要包括以下内容:1. 业务知识培训:通过讲座、课堂教学等方式,为导游介绍了本地景点的历史文化、地理特点、知名景点等,并对如何准确、生动地介绍景点进行了讲解。
2. 服务标准培训:通过培训,强调了导游的服务态度和礼仪规范,要求导游在工作中要始终保持微笑、友善的态度,主动为游客提供帮助和咨询,解答游客的问题。
3. 法规意识培训:通过讲解旅游法律法规和导游行业相关政策,加强了导游对法律法规的了解和遵守意识,提高了导游的法律意识和风险防范能力。
二、培训方式本次培训采用了多种方式,包括讲座、课堂教学、实地考察等。
讲座和课堂教学主要是通过专业讲师对导游进行理论知识培训,讲解相关政策和规章制度,提供相关学习资料,让导游全面了解相关知识。
实地考察则是为了让导游亲身体验景点,感受景点的氛围,以便更好地介绍景点给游客。
三、培训效果通过本次年审培训,导游们的业务素质和服务水平得到了明显提升。
首先,导游们对本地景点的了解更加全面,能够准确、生动地介绍景点的历史文化和地理特点,增加了导游的专业性和可信度。
其次,在服务态度和礼仪规范方面,导游们在培训中接受了必要的教育和引导,学会了如何与游客进行有效沟通,如何在工作中维护良好的形象。
最后,在法规意识方面,导游们对导游行业的法律法规有了更深入的了解,能够更好地遵守相关规定,提高了导游的法律意识和风险防范能力。
四、存在问题和改进措施尽管本次培训取得了一定的成效,但仍存在一些问题。
导游年审培训心得体会3篇

导游年审培训心得体会3篇年审培训是制度的重要组成部分,其合理定位和设计有利于提高导游员的整体素质。
下面是OK带来的导游年审培训心得,借此机会可以帮到大家。
专业培训导游年审培训课程心得体会篇一:为期2天的导游年审培训结束了,很有幸参予这样的培训,在今年的培训中感触最深的是有了变化。
以前的培训总是规定好生效日期,然后去培训。
这次导游可以自主这届可以选择班次,这样一来就可以避免在规定的日期无法参加培训的生效日期情况。
对于导游培训,我还是十分愿意举行的,因为毕竟自己带了一年的团,也有很多心得、体会,当然也有一些苦闷。
而每年到培训这个时候参加专业培训,公路局都安排了丰富的课程,请了很多一流的老师后台讲解,每年培训结束后,都感觉增长不少才智。
而且,培训期间,可以见到很多导游时装界同仁,互相问好,说说自己的其他工作情况,听听别人的见解,孔子不是说过“三人行必有我师”,互相学习,互相进步。
今年我参加的是高级研修班,虽然我还不是中级导游(因种种原因未能赴考),可是从做导游以来,我已经走过了七年的历程,所以有幸参加这个研修班。
这次的一个大的感想是在培训中得到了层次的提升。
以前培训时只是在想如何做好导游,如何不断提高自己的讲解水平,做一个让游客满意的导游。
而这次听了课之后,才发现自己原来的想法是多么粗浅,其实一个好的导游还要有经营的老外意识,在带好团的同时,还要建设自己的旅行社,建设旅游行业,只有整个行业振兴了,旅行社效益好了,才可有自己的成功。
一个讲解好的不好导游充其量是个好的工艺技术工作者,但是做好经营管理的话,不仅会带来想想现在的旅游行业,最大的一个弊病就是宰客现象,搞得游客参加了旅游团还感觉不放心,对导游甚至司机都是一百二十个提防,弄得即使你真心诚意为客人服务,他却偏不听你的。
长此以往,只能是对旅游行业造成不良影响,我们每个导游员都义务有义务从今开始改变这种发展趋势,靠我们每个人的力量来撑起新的导游新天地,让众多别的行业的人对我们刮目相看,让每个人的冲劲自信与自尊在新的视野提升到新的高度。
导游证年审个人总结6篇

导游证年审个人总结6篇导游证年审个人总结 1回顾去年,对于我来说是丰收的一年。
拿到导游证快四年了,但出团率虽然比较低。
经验自然是不能和老导游比,在不断的实践当中我总结了一些经验,也发现了不少问题。
这四年的工作经验告诉我:导游最重要的就是导游讲解和文化知识的丰富!导游讲解并不是单靠动口就可以圆满完成的,必须用态势语言来辅助导游讲解,如果把站姿、眼神、手势、表情等处理得恰到好处,就会增加讲解的效果和魅力。
凡是不注意游客视觉反应,完全凭自己的口才来进行导游讲解,是不会成功的。
讲解时的态势语言艺术站姿、目光、表情、手势等是做好导游的重要因素。
其次作为一名好导游也是一个文化大超市!下面是我的一些体验。
一.导游讲解:1.站姿站姿能显示导游员的风度。
一般说来,导游人员讲解时,身体要挺胸立腰,端正庄重。
所谓“站如松,坐如钟”就是这个姿态。
导游人员若在车内讲解,必须站立,面对客人,肩膀可适当倚靠车厢壁,也可用一只手扶着椅背或扶手栏杆。
在实地导游时,一般不要边走边讲。
在讲解时,应停止行走,面对客人,把全身重心平均放在脚上,上身要稳,要摆出一副安定的姿势。
要注意的是,不可摇摇摆摆,焦躁不安,直立不动,或把手插在裤兜里,更不要有怪异的动作。
2.目光导游讲解是导游员与游客之间的一种面对面的互动。
这种面对面的互动,双方可以进行“视觉交往”。
游客往往可以通过调动视觉器官一一眼睛,从导游员的一个微笑,一种眼神,一个手势中加强对讲解内容的理解。
讲解时,运用目光的方法很多,如:目光的联结、目光的移动、目光的分配、眼球的转动、讲解与视线的统一。
3.表情表情是指眉、眼、鼻、耳、口及面部肌肉运动所表达的情感,有关资料载,美国心理学家艾伯特·梅拉比安首先在一系列研究的基础上得出了这么个公式:信息的总效果=7%言词十38%语调+55%面部表情如果讲解时导游员“铁面元情”或麻木不仁,没有必要的感情流露,那么他只能是一部“会说话的机器”。
2024年导游证年审培训工作总结

2024年导游证年审培训工作总结一、总体概述2024年导游证年审培训工作已经顺利完成。
在全体培训师的共同努力下,我们圆满完成了各项目标,培训内容质量得到了提升,得到了广大导游的一致好评。
下面我将对这次年审培训工作进行总结。
二、培训形式针对疫情的影响以及导游证年审的实际需求,我们决定采取线上培训的形式。
通过搭建线上平台,减少了人员聚集,避免了疫情传播的风险,同时也方便了导游在家进行学习。
我们还结合线上培训,制作了一些视频教学材料,在内容上更灵活、直观地传达知识。
三、培训内容2024年的导游证年审培训内容相对较全面,涵盖了法律法规、导游礼仪、旅游知识以及景区介绍等多个领域。
我们邀请了多位行业专家、资深导游、景区负责人等开设讲座,让学员们能够从不同的角度听取相关知识与经验。
同时,我们组织了一些小组讨论,让学员们能够在互动中加深对知识的理解和应用。
四、培训效果通过对培训期间进行定期测评,可以得出以下几点培训效果的评价:1. 学员参与度较高。
线上培训的形式使导游可以自由选择学习时间和地点,增加了学员的参与度,同时也提升了学习效果。
2. 学员满意度高。
根据培训结束后的问卷调查结果,大部分学员对本次培训感到满意,对培训内容和讲师的授课方法都给予了积极评价。
3. 学员培训成果可见。
在培训结束后的考试中,学员们表现出较高的通过率,证明了他们对培训内容的掌握和运用能力。
五、亮点与不足1. 亮点:a. 创新的培训方式。
线上培训为导游们提供了更大的学习空间,让他们可以自主决定学习进程,并通过互动学习提高学习效果。
b. 丰富的培训内容。
我们不仅从法律法规的角度出发,还注重了导游礼仪、旅游知识以及景区介绍等方面的培训,使导游们能够全面发展。
2. 不足:a. 缺乏实践环节。
由于线上培训的限制,我们无法给予导游们实际操作和实地体验的机会,这对于一些需要通过实践才能掌握的知识来说是不够充分的。
b. 网络技术问题。
在培训过程中,由于网络信号不稳定,导致有时学员们无法正常参与培训,影响了学习效果。
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导游证年审培训总结
导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。
取得导游人员资格证,只是成为导游人员的第一步,要真正从事导游职业,还要依法取得导游证。
职工培训计划要有全面性。
既要考虑施工的需要,又要考虑管理人员不断提高知识水平的需要,制定全面的、系统的培训计划。
导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。
根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。
文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。
导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。
导游证的有效期限为3年,临时导游证的有效期限最长不得超过3个月;此外,导游证有效期满后,可以申请办理换发导游证手续,而临时导游证有效期限届满后,不得延期,如需继续聘请,则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。
导游证年审培训总结
在资金极为紧缺的情况下,我们就发动全校教师,自己动手,丰衣足食,我们老师们自己动手粉刷了南楼、北楼、东楼、西楼的门窗户扇及栏杆,又买了涂料重新粉刷了所有
的教室墙壁,大门两侧的墙壁,还有厕所,又重新喷漆了大门和旗杆,修补了校园中间的地坪和被冻烂的校园内所有台阶,购置了各处室的办公设施,重新粉刷了校长室和教务处,对校长室和教导处做了统一的规划和布置,接下来又自费为学生购置了床单、枕巾、搭巾、牙膏、牙刷、脸盆、毛巾,对男女寝室也进行规划和布置,又新购买了几付报栏,添置图书、仪器、体音美器材,使我们的各室基本上都达到了一类的标准,学校的所有门牌全部换成镀金的黄色,更换了所有楼房窗户上的玻璃
又到了一年一度的导游证年审时间。
我是一名新导游,年审对于我来说很新鲜,也是对于我导游工作的一种检验,这次的年审是通过网络视频学习完成的。
仔细看完各位位专家的讲解,让我感触颇深,体会到了导游工作的内涵与精华,以及需要注意和学习的地方,充分补充了自身的欠缺。
这不仅是对我们从事导游行业者的上一年总结和对下一年的展望了,更是一次发现自身不足和学习的机会。
无可否认我们导游人员的工作是辛苦的:在风吹日晒的时候,在别人休息的节假日,在人们呼呼大睡的凌晨,可能我们正忙碌着。
我们的职业幸苦是必然的,但我们苦中一样带着甜。
我们可以饱览祖国的大好河山,我们可以广交良师益友,同事还能解决自己的生计问题,更重要的是能给客人带来快乐,同时让自己也收获了一份职业的满足感。
通过这三天的听课学习让我明白懂得了好多道理,要做一位合格甚至优秀的导游员并非一朝一夕的事,我们平常都认为只要客人不投诉,自己能挣到钱,带完团就可以了。
却不知其中有多少地方存在着不足。
在接到计划直至最后的送团结束这个过程中的许多细节可能会被我们忽略。
如果你态度不端正,就不会很认真的带团只是敷衍了事,如果你做事不拘小节完全一个马大哈,游客怎么可能信得过你呢。
给我们自己找好一个定位,要有服务的意识,游客是我们的上帝是我们的衣食父母,但我们又得做到不卑不亢。
我们导游员应该做到:谦逊礼让,待人热情,举止端庄,文明讲解,遵约守时,尊重他人,善始善终。
导游是一个杂家,在提高自身修养素质的同时对文化要求也比较高,涉及的领域极其广泛,要上知天文下知地理,历史上下五千年……就拿讲解来说,我们即使肚子里没什么货,导游词可以不完整,但我们要有自己的亮点和特色。
在语言方面要做到:现场感、讲故事;导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。
还有的总结采用双标题。
正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
(二)健全各项制度,规范教育管理行为。
在加强党员教
育管理工作中,我们注重建立和完善党员教育管理工作各项制度,坚持用制度来规范党员教育管理的行为。
从日常教育管理,组织关系转移、流动党员、下岗党员、离退休党员管理,不合格党员和违纪党员的处理、责任追究等各方面进行了规范,各基层党总支、支部也结合各自实际,制订了相应的党员教育管理制度。
同时,我们还就党内组织制度,党员定期学习制度,三会一课制、民主生活会、民主评议党员等各项制度进行了修订和完善,各基层党支部能够坚持一周集中一次以上学习,每月正常组织一次以上活动,一年召开一次民主生活会、开展一次民主评议活动。
各项制度的建立健全,进一步规范了党员教育管理工作。
公司个别员工参加培训的主动性有待于提高,按照公司培训计划,个别部门对内部的培训需求调研、培训过程监督控制、重点和急需培训课程开发组织实施等方面缺乏主动性,在落实公司培训任务及执行内部培训过程中,重形式而略时效的情况个别存在。
时间匆匆过去,通过这一年的时间,我决定在接下来的工作情要做到如下标准:
今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,
新员工入职后由各单位对其进行专业培训。
本年4月份,本厂职工×××生了阑尾炎,需要住院手术治疗,工会立即派人到医院为其办理手续,在住院期间全程照顾,使他感受到企业的温暖,他逢人便说,我们厂的工会干部,比自己的亲兄弟还要亲。
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是应该穿插各种名人掌故,风俗习惯,不断提高本人的服务理念。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。
并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
原则性不强。
不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
3. 在工作过程中,不断的向别的前辈学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
4.在接到接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
20xx年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应
不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,面对供应市场环境突变,采购中心在焦经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应,上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额19881272元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。
XX即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次工作总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,但是还存在很多不足我相信在接下来的时间中我会很好的提高自己。