质量管理学习心得体会

合集下载

质量管理培训的心得体会范文(通用6篇)

质量管理培训的心得体会范文(通用6篇)

质量管理培训的心得体会范文(通用6篇)质量管理培训的心得体会范文(通用6篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。

那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编帮大家整理的质量管理培训的心得体会范文(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

质量管理培训的心得体会1质量是什么?我们常说质量是企业的生命,质量是一个企业赖以生存的根体保障,如果一个企业所提供的产品或服务失去了质量保证,那么这个企业也就失去了市场。

这种质量意识全公司员工基本上都有,但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。

最近,公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训,对此我有一些新的体会。

随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善,市场对企业管理的要求越来越高,各企业都在不断地发展和改进自己的管理体系,提高自己的管理水平,以满足产品的要求。

企业应在完善和改进质量管理体系的过程中,追求卓越绩效管理,使企业立于不败之地。

当前,公司贯彻实施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001质量、环境与职业健康安全管理体系是一个符合性的标准,是我们的产品进入激烈竞争市场的准入证,可以说是最低要求,而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准,它将引导企业持续改进和创新、不断完善和趋于成熟,使我们能够在竞争中名列前茅。

以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系,在质量管理的八项原则中有两个核心的思想,一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断进行改进,获得创新。

现代质量管理在于追求卓越品质、在于提高企业整体素质,注重于质量文化的发展。

在质量管理工作中,必须要坚持以客户的需求为中心,只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。

学习质量管理心得体会(8篇)

学习质量管理心得体会(8篇)

学习质量管理心得体会(8篇)学习质量管理心得体会1质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。

可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。

但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是每一个公司所面临的一个问题。

本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课,通过在课堂上的学习,我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。

再在老师的教导下,我对项目管理有了进一步的学习和认识,我真正认识到项目管理在现实生活中的运用。

项目管理是管理在项目领域的应用。

它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等)。

现将我对项目管理中的质量管理的认识总结如下:质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”,明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。

质量管理作为项目管理的一部分,具有非常重要的地位。

质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程,使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。

时间、成本、质量是项目管理的三大目标,如果质量不能满足要求,即使进度再快,成本再节省,项目也没有意义。

我认为质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进,获得创新。

有人说质量管理体系约束了企业的发展,给企业带来了阻力,认为它只是做做表面功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件。

在标准引言中,有个总则,是这样描述的:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响,统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。

学习质量管理心得体会共5篇

学习质量管理心得体会共5篇

学习质量管理心得体会共5篇学习质量管理心得体会一:学习质量管理的心得体会公司下发了“质量为纲”教育材料,让大家写学习体会,于是乎引发了一点思考,思考过,就会有所悟,有悟就会清醒一点。

l 质量是一组固有特性满足要求的程度注1:术语”质量”可使用形容词如差.好或优秀来修饰.注2:”固有的”就是指在某事或某物本来就有的,尤其的那种永久的特性.围绕”质量”一词,可作如下说明:----组织承诺持续改进其效率和有效性,并通过满足顾客和/或相关方的需求和期望来实现,因此,质量是事业成功的关键.这一点谁都不否认,但由于问题过于宏观,所以意义有限。

好比说爱人类容易,而爱一个人却很难。

----“相关方”是指可以在组织的成功和业绩中获益的个人或团体.例如:顾客.所有者.员工.供方.银行.集团.合作伙伴或社会,相关方会对质量产生影响.比如在顾客压低价格的情况下,如何与合作伙伴谈价格,又要保证合作伙伴在低价的情况下为你提供符合质量要求的产品,真的很难。

----“要求”是指明确的,习惯上隐含的或必要的需要和期望,它决定了质量的水平.在新产品开发中,项目承担者对“要求”或称作“质量要求”总是一带而过,或者直接将顾客的技术协议拿出来,因为他觉得不需要特别说明。

他们总是在答辩时面对评审员的提问时才承认没有真正搞清楚“要求”。

因此,我断定,此项新产品开发质量水平不高。

因为开发者不明确顾客的要求,或者说以想象代替顾客的要求。

----对组织来说,顾客可以是内部的,也可以是外部的.内部顾客只是说说而已,因为内部顾客不与你签订合同,不给你开工资,如果与你签订合同,管你的饭碗,则内外一致。

----质量是动态的,需要在持续不断的控制之中. 我以为,持续不断的控制更多的是逐步改进,是方法上的改进,而不仅仅是持续考核。

----各种评优.评奖活动,并不能真正反映质量.道理非常简单,因为产品质量如何只有使用者最清楚,从这个意义上说,消费者协会似乎更有发言权。

质量管理培训心得体会范文(通用6篇)

质量管理培训心得体会范文(通用6篇)

质量管理培训心得体会范文〔通用6篇〕质量管理培训心得体会范文〔通用6篇〕质量管理培训心得体会1为了深化分析^p 水电专业管理存在的问题及原因,寻找改良的方向,促进分公司水电专业管理的程度,分公司于XX年6月12日8:30~17:00在南昌工程部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。

大家对管理措施和经历,工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的讨论。

工作还不满一年的我,在管理经历和工作心得上也许并没有太多的发言权。

更多的是听听前辈们富有工程特色的讲解。

从工艺流程到施工方案,从技术交底到实际操作,从工程管理到与各班组之间的协调配合,都作出了建立性的讨论。

在与各位前辈们的交流中,发现了自身的很多的缺乏。

首先在技术上,对验收标准没能完全的吃透,图纸的掌握程度不深。

因此很多时候会被那些有些工作经历的工人唬住,在某些技术层面上做出了让步,对后期施工带来了不必要的费事。

过于的轻视技术交底,没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。

在与工人打交道的过程中,只有身怀过硬的技术根底,丰富的工作经历才能在气势上压倒他们,让工人无条件的服从工程上的安排,技术上的落实。

在今后的学习过程中势必加强标准图集的学习,并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。

对于质量,就新余工程部水电这块而言,确实存在着很多的缺乏。

由于前期的某些原因,导致如今会有大面积的返工现象,对如今水电质量的管理带来了很大的费事。

就我个人而言,确实是有些力不从心。

在与其他几个工程部水电管理人员的交流中,意识到有很多问题都是普遍性的。

水电前期预埋,塑料线盒及给排水套管占据主要一大局部。

对于严祝修提出的穿筋线盒,也是初次接触,而事实证明,穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深〔预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形〕的问题。

而我们的2楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。

再就是对施工班组的管控力度不够,也对质量起到了决定性的影响。

学习质量管理心得体会(4篇)

学习质量管理心得体会(4篇)

学习质量管理心得体会质量管理是企业管理的重要组成部分,直接影响着企业业务的开展和发展。

在学习和实践过程中,我积累了一些质量管理的心得体会。

首先,明确质量管理的目标和原则。

质量管理的目标是提高产品和服务的质量,满足客户需求,增强企业竞争力。

质量管理的原则包括质量第一、全员参与、持续改进等。

明确这些目标和原则,对于质量管理的实施至关重要,可以引导企业的质量管理工作。

其次,建立有效的质量管理体系。

质量管理体系是企业质量管理的基础,包括质量政策、组织结构、工作流程等。

建立一个有效的质量管理体系可以提高组织的质量管理效率和效果。

在建立质量管理体系时,要根据企业的具体情况和需求,制定相应的制度和流程,确保质量管理的全面性和连续性。

再次,注重质量数据的分析和利用。

质量数据是质量管理的重要依据,可以反映产品和服务的实际状况。

通过分析质量数据,可以及时发现问题和改进措施,并加以改善。

因此,在质量管理中要注重质量数据的收集、统计和分析,制定相应的改进措施,不断提高产品和服务的质量。

另外,重视员工的培训和教育。

员工是质量管理的关键,他们直接参与产品和服务的生产和提供。

因此,要重视员工的培训和教育,提高他们的质量意识和质量技能。

通过培训,可以提升员工的质量管理能力,提高产品和服务的质量水平。

此外,要建立和发展供应商的合作关系。

供应商的质量直接影响着企业的质量管理和产品和服务的质量。

因此,要选择合适的供应商,并与其建立长期的合作关系。

通过与供应商的沟通和协作,可以共同提高产品和服务的质量,达到互利共赢的目标。

最后,质量管理要注重持续改进。

质量管理是一个不断完善的过程,要不断识别问题、提出改进措施,并加以实施和验证。

持续改进是质量管理的核心内容,也是企业持续发展的保障。

总之,质量管理是企业发展的基石,需要全员共同参与和努力。

通过明确目标和原则、建立有效的质量管理体系、分析和利用质量数据、重视员工培训和教育、建立供应商合作关系、注重持续改进等措施,可以提高产品和服务的质量水平,提升企业竞争力。

全面质量管理学习心得体会(四篇)

全面质量管理学习心得体会(四篇)

全面质量管理学习心得体会全面质量管理(Total Quality Management, TQM)是一种以客户需求为导向的管理理念,通过全员参与和持续改进,以实现组织的持续发展和客户满意度的提升。

在进行全面质量管理的学习过程中,我深入了解了TQM的核心理念和方法,并结合实际案例进行了分析和思考。

在这个过程中,我收获良多,下面就我在全面质量管理学习中的体会进行归纳总结。

一、用户至上,不断提升服务质量全面质量管理的核心理念之一就是用户至上。

企业的存在和发展离不开顾客的需求和满意度。

通过全员参与和持续改进,企业可以更好地满足顾客的需求,并提供更高质量的产品和服务。

在学习过程中,我认识到企业的成功与否取决于它是否能够为顾客提供超过他们期望的产品和服务。

只有不断提升服务质量,才能赢得顾客的认可和信赖。

二、全员参与,共同推动质量改进全面质量管理要求全员参与,不仅仅是管理层的责任。

每个员工都应该积极参与到质量管理中,发现问题并进行改进。

通过全员参与,可以发现和解决问题的根源,避免问题的再次发生。

在学习过程中,我深入了解了如何进行团队合作和如何激发员工的积极性。

我认识到只有每个员工都积极参与到质量管理中,才能实现质量的持续改进和持续发展。

三、数据驱动,科学决策全面质量管理强调数据的重要性,通过数据的分析和应用,可以得出科学的决策和改进措施。

在学习过程中,我学会了如何采集、整理和分析数据,并根据数据的结果来制定相应的改善措施。

通过数据的驱动,我们可以更加客观地评估组织的性能,找出问题的根源,并制定相应的改善措施。

数据分析的结果通常是客观的,这样可以有效地减少主观因素的影响,帮助企业做出更加准确和科学的决策。

四、持续改进,追求卓越全面质量管理强调持续改进的重要性。

只有不断改进,才能适应市场的变化和顾客需求的变化。

学习过程中,我了解到持续改进是一个长期的过程,需要组织的全体员工共同努力。

持续改进需要从不同层面进行,包括流程改进、质量改进、成本改进等。

学习质量管理心得体会范文(精选6篇)

学习质量管理心得体会范文(精选6篇)

学习质量管理心得体会范文(精选6篇) 质量管理是指确定质量方针、目标和责任,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来实现这些方针、目标和责任的所有活动。

以下是为大家整理的关于学习质量管理心得体会的文章6篇 ,欢迎品鉴!第一篇: 学习质量管理心得体会品质两字是由三个口和三个斤组成,也就是说要想做好品质,除了要严格遵守作业标准外,还需品质管理人员婆婆妈妈,斤斤计较去指导您负责范围的作业及品质检验人员,让之理解并执行,同时需确认实施效果。

一个优秀的管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任,例如某些企业,下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯,而管理人员每次均采取罚款,而且还骂员工很笨,教多次都教不会,使员工抵触情绪及怨言很大,但问题一直未得到解决,其实不是员工笨教不会,而是我们给了员工太多犯错的机会,俗话说没有教不好的兵,只有不会带兵的将,要想解决此问题,只有在下属执行某件任务之前通过教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯错,同时还需制定一套健全的管理机制,约束工作人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。

一个优秀的品管人员,他的主要职责是配合生产组长(或供应商)在生产之前教育每一个作业员工正确的操作方法及检验标准,并通过每一环节的严格检验,层层把关,使成品品质达到预定品质水平的目的。

生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。

而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。

检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。

每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,亡羊补牢虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些;强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。

质量管理学习心得8篇

质量管理学习心得8篇

质量管理学习心得8篇质量治理学习心得篇1公司安排本次全面质量治理培训,是为了提高我们公司员工治理力量,对公司来说是一个无偿的行为。

但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的时机,通过本次培训自己也学到了很多治理方面的学问,对全面质量治理有了一个全面的了解,并学会应用了统计技术分析方法。

质量是企业的生命,质量的掌握与质量的改良是企业的原动力。

而企业要持续进展,应当遵循一个科学的治理程序。

全面质量治理的内容包含产品质量、工作质量与效劳质量。

我以前认为全面治理就是判定产品的好与坏,是检查的工作。

但是真正意义上的全面质量治理是全体员工的工作,是全部一切工作的质量的提高。

我们要成立一整套方法和体系,并能不断完善与提高。

现阶段,我车间的”生产力量逐步增加,产量也有显著的提高,如何保证设备的稳定性,如何去发觉设备中存在的问题,怎样去维护保养好设备,解决实际问题,是一个值得讨论和探讨的课题。

通过这次学习,结合我车间设备品种多,设备总量大的特点,为保证设备长周期、稳定、安全运行,开展设备质量治理很有必要性。

通过本次培训,学习了全面质量治理建立与方案提升体系,而在实际工作中,如何进一步有效的贯彻落实全面质量治理建立方案,进一步提高自己的工作品质及产品的品质,成为持续的工作要求。

联系自身实际工作中,应进一步着力学习全面质量治理建立方案,专业性上持续加强,这是提高自身工作品质和产品品质的根本,工作上不断精细化,这是提高工作品质和产品品质的有效方法,要整合完善相关信息的收集,不断完善治理系统,这是提高工作品质的必定要求。

通过本次全面质量治理培训,我学会了应用统计技术来分析问题。

在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

1.首先要对自己的治理工作有一个全面的熟悉,使工作逐步细化无论是设备的日常治理还是遇到紧急状况都要有一个糊涂的头脑。

遇事不慌。

更要有信念来做好每项工作。

2.在日常的工作中要多思索问题,遇到不懂得要擅长思索,多问几个为什么,这样才能在工作中发觉问题。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

质量管理学习心得体会质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场。

今天小雅WTT整理了学习质量管理的心得体会,希望对你有帮助。

质量管理学习心得体会篇一9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院,在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,质量成本与质量管理学习心得体会。

在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。

在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。

从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。

我们看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费,所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。

目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。

质量出自于生产过程、出自于管理。

质量管理严格遵循三不放过原则:(1)出现质量问题决不放过。

(2)问题的根源不查清楚决不放过。

(3)不找出问题的解决办法决不放过。

即一个问题的出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。

二、保持对相关方的严格控制对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。

这一措施使公司的质量成本大大降低。

三、对质量成本进行统计、计算与分析企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。

作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。

不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。

四、进一步完善车间管理要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。

如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。

其次需制定各项操作标准、规范化作业:(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。

质量管理学习心得体会篇二通过参加企业上组织的以网络形式的培训学习,对全面质量管理有了更高层次的了解和认识,对将来自身的发展和对自己的工作都有很大的意义。

当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。

所以,为了适应社会的发展,作为企业的一名员工必须首先牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏。

20xx年4月,工信部就发布了《关于加强工业产品质量工作的指导意见》,党和政府关于质量工作为我们进一步做好质量管理工作指明了方向。

通过今天对全面质量管理的学习和沟通,认为全面质量管理的实施将对企业今后的发展和进步都将有新的推动作用。

我们应该要围绕“质量强国、质量兴企”的发展目标,把加强制度建设和队伍建设作为学习贯彻科学发展观的着力点和落脚点,有针对性的解决质量管理工作中存在的问题和不足。

为此我们要努力做好以下工作:一、加强学习教育,提高思想认识。

通过组织学习、讨论和交流,按照科学发展观的要求,寻找薄弱环节,查找存在的问题,分析形成的原因,研究改进措施,完善制度管理。

二、坚持以人为本,加强岗位培训。

科学发展观的核心是以人文本,要把依靠人作为发展的根本前提,把提高人作为发展的根本途径,把尊重人作为发展的根本准则,把为了人作为发展的根本目的,正确认识“靠谁发展”、“为谁发展”、和“怎样发展”等基本问题,正确处理“企业靠职工发展,职工靠企业生存”的辩证关系,通过加强岗位培训,不断提高职工的业务素质和技能水平,紧紧依靠上级的正确领导,干部职工的共同努力,谋求企业的持续发展、协调发展和全面发展。

三、重视顾客满意,改进服务流程。

服务质量也是产品质量的重要组成部分,以顾客为关注焦点是质量管理体系的重要原则,结合目前实际,我们应积极改进服务流程,组织专人定期进行顾客走访和顾客满意程度调查,认真听取顾客的意见和要求,对产品进行数据定量分析,不断提到服务质量和产品质量,不断增强顾客满意。

四、健全组织机构,完善奖惩制度。

进行全面质量管理必须做到“三全”,即内容与方法的全面性、全过程控制、全员性。

要健全组织机构,实行全员参与,对全过程进行质量控制与管理;要以人为本,完善奖惩制度,充分调动全体干部职工的积极性、主动性和创造性;要改进管理方式,强化数据收集和分析,运用统计技术,分析不合格的分布规律和形成原因,有针对性的制定纠正、预防措施,不断改进质量管理的时效性。

五、建立质量体系,提高管理水平。

建立质量体系是全面质量管理的核心任务,离开质量体系,全面质量管理就成了“空中楼阁”。

要尽快组织实施质量管理体系认证,明确方针目标,规范工作流程,通过建立和实施质量管理体系,持续改进质量管理工作,不断提高企业质量管理水平。

质量是一个企业的生命。

企业质量管理的好坏影响一个企业的生命力,也决定着这个企业在今后是否能够做强、做大,这就需要我们如何更好的实施和运用全面质量管理。

质量管理学习心得体会篇三通过全面质量管理学习,让我受益非浅。

深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。

下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。

质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。

如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。

有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。

随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。

毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。

通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。

管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。

近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。

自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。

由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。

因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。

管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。

作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。

大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。

由此可见,计划几乎无处不在。

首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。

然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。

又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。

计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。

一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。

总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。

相关文档
最新文档