情绪管理学概述
情绪管理心理学概述
情绪管理心理学概述引言情绪是人类生活中不可或缺的一部分。
它们给予我们快乐，悲伤，愤怒和焦虑等复杂的体验。
然而，我们经常发现自己情绪起伏不定，很难控制自己的情感。
这就是为什么情绪管理心理学变得如此重要的原因。
情绪管理心理学是一门研究如何理解，识别，调整并控制情绪的学科。
通过学习这门学科，我们能够更好地处理自己的情感，提高心理健康和生活质量。
情绪管理的重要性情绪管理对个人的心理健康和社交关系有着重要影响。
如果我们不能适当地管理自己的情绪，我们可能会经常感到焦虑，沮丧或愤怒。
这些负面的情绪会影响我们的生活和工作效率。
另一方面，适当地管理情绪可以提高我们的幸福感，增强自信，并促进积极的人际关系。
情绪的类型在深入了解情绪管理之前，我们需要了解不同类型的情绪。
情绪可以分为积极和消极两类。
积极情绪包括快乐，兴奋和喜悦，而消极情绪包括愤怒，悲伤和恐惧等。
每种情绪都有不同的影响和表达方式。
了解和认识这些情绪的差异对于适当地管理它们至关重要。
情绪管理策略情绪管理心理学提供了各种策略和技巧来帮助我们管理和控制情绪。
1. 自我观察自我观察是情绪管理的重要一环。
它涉及到我们意识到自己的情绪和情绪触发因素。
通过观察自己的情绪，我们可以更好地理解它们的起因和影响。
这种意识使我们能够更好地应对情绪并采取适当的措施来调整它们。
2. 深呼吸和放松训练深呼吸和放松训练是一种常见的情绪管理技术。
当我们感到紧张或愤怒时，我们的呼吸会加速，这可能会进一步激发我们的情绪。
通过深呼吸和放松训练，我们可以调整自己的呼吸和身体状态，以减轻紧张的情绪和恢复平静的状态。
3. 情绪表达情绪表达是情绪管理的另一个重要组成部分。
我们可以通过与他人分享我们的情绪来减轻压力和负面情绪。
与他人交流有助于我们寻求支持，获得理解，并从他人的经历中学习。
此外，将情绪表达出来可以减少内心的积极情绪和消极情绪的冲突。
4. 重新评估和调整情绪有时我们的情绪可能会被过度放大或不恰当地反应。
情绪管理课程大纲
情绪管理课程大纲一、课程简介本课程旨在帮助学员理解和掌握情绪管理的相关理论和技巧，以提高情绪管理能力，并在个人和职业生活中取得更好的成果。
二、课程目标1. 了解情绪管理的重要性及其对个人和团队的影响。
2. 掌握情绪识别和表达的技巧，以更好地表达个人情感。
3. 学习情绪调节的策略和方法，以提高情绪稳定性和适应能力。
4. 培养积极情绪和增强情感回应的能力。
5. 发展情绪智力，以有效管理他人情绪和促进良好关系建立。
三、课程大纲【第一课】情绪管理概述1.1 什么是情绪管理？- 情绪管理的定义- 情绪管理的重要性1.2 情绪管理的影响- 情绪管理对个人生活的影响- 情绪管理对职业生涯的影响- 情绪管理对人际关系的影响1.3 情绪管理的原则- 自我意识和情绪调节【第二课】情绪识别与表达2.1 情绪识别- 情绪识别的重要性- 情绪的分类与辨别2.2 情绪表达- 有效表达情绪的技巧- 非暴力沟通的应用【第三课】情绪调节的策略和方法3.1 情绪调节的目标和意义- 情绪调节的重要性- 情绪调节的目标3.2 情绪调节的策略- 健康生活方式的影响- 改变思维方式的重要性- 良好的情绪调节技巧【第四课】积极情绪的培养4.1 积极情绪的意义- 积极情绪的影响- 积极情绪的培养4.2 积极情绪的技巧- 正向思考的重要性- 认知重塑的方法- 心理幸福感的培养【第五课】情绪智力的发展5.1 情绪智力的概念- 情绪智力的定义- 情绪智力的重要性5.2 发展情绪智力的方法- 情绪自我意识的培养- 他人情绪的觉察和理解 - 情绪管理与冲突解决四、课程评估方式1. 课堂参与度（10%）：学员积极参与课堂讨论和活动的程度。
2. 情绪管理作业（40%）：学员根据案例或实际情况进行情绪管理的分析和解决方案提出。
3. 期末考试（50%）：对学员对情绪管理的理论知识和技巧运用进行综合评估。
五、教学资源1. 课本：《情绪管理实用指南》2. 相关案例分析和讨论3. 视频教学资料六、教学方法1. 理论讲授：结合实际案例和相关理论知识，进行课堂讲解。
2024版情绪管理(终极详细版)ppt课件
情绪管理(终极详细版)ppt课件•情绪管理概述•识别与理解情绪•调节与控制情绪•表达与沟通情绪•应对压力与负面情绪•培养积极心态与习惯•总结与展望目录情绪管理概述情绪定义与分类情绪定义情绪分类促进身心健康提高人际关系质量提升个人成就030201情绪管理重要性表达情绪以适当的方式表达自己的情绪，促进与他人的沟通。
通过适当的方法缓解消极情绪，增强积极情绪。
接纳情绪允许自己体验各种情绪，不抗拒、不压制。
情绪管理目标实现情绪的平衡与稳定，使个体在面对各种情境时能够保持自我认知情绪管理目标与原则识别与理解情绪自我觉察情绪标签身体反应倾听语气观察表情留意他人说话的语气、语速和语调，这些都能反映情绪。
了解背景需求识别分析情绪背后的需求，如需要关注、需要安全感、需要尊重等。
探究原因思考情绪产生的原因，如某个事件、某个人或自己的内心需求。
积极应对根据识别的需求，采取积极的应对措施，如寻求支持、调整心态或改变行为方式等。
理解情绪背后需求调节与控制情绪自我安抚技巧意识到情绪首先，要意识到自己的情绪，并接受这种情绪的存在。
找到安抚物可以寻找一些能够安抚自己情绪的物品，如毛绒玩具、温暖的毯子或舒缓的音乐等。
放松身体通过渐进性肌肉松弛、瑜伽或冥想等方式来放松身体，有助于缓解紧张情绪。
深呼吸与放松训练深呼吸慢慢地深呼吸，将注意力集中在呼吸上，有助于放松身心。
放松训练通过指导语或音频进行放松训练，如渐进性肌肉松弛训练，有助于降低身体的紧张程度。
想象放松场景在脑海中想象一个安静、舒适的地方，让自己身临其境地感受那里的氛围和温暖。
1 2 3自我对话重塑思维模式寻求支持积极心理暗示表达与沟通情绪有效沟通技巧清晰表达保持冷静尊重他人倾听与同理心表达积极倾听01同理心表达02避免指责和攻击03保持冷静寻求共同点妥协和让步寻求第三方帮助避免冲突升级策略应对压力与负面情绪压力来源分析工作任务繁重、时间紧迫、职业发展压力等。
家庭关系、同事关系、朋友关系等带来的压力。
心理学课情绪管理微型课程
心理学课情绪管理微型课程情绪管理是心理学中的关键主题之一。
在我们的日常生活中，情绪对我们的心理和身体健康都有着重要的影响。
了解情绪管理的基本原理和技巧，可以帮助我们更好地应对挑战和压力，提高个人的幸福感和生活质量。
以下是一堂关于情绪管理的微型课程。
I. 课程介绍情绪管理是指有效地识别、理解和调节个人情绪的能力。
本课程将介绍情绪管理的重要性，以及一些常见的情绪管理技巧。
II. 了解情绪1. 什么是情绪？情绪是一种由特定事件、体验或认知触发的主观体验。
了解情绪的不同类型和基本特点，有助于我们更好地处理自己和他人的情绪。
2. 情绪的作用情绪对我们的认知、生理和行为都有影响。
它们可以提供信息，帮助我们适应环境变化，并且在人际交往中发挥重要作用。
III. 情绪管理基础1. 识别情绪了解自己的情绪是情绪管理的第一步。
通过观察自身身体感受和内心体验，我们可以更好地识别和理解自己的情绪状态。
2. 接受情绪接受情绪是情绪管理的关键。
我们需要接受并承认自己的情绪，而不是将其忽视或抑制。
只有当我们接受情绪时，才能更好地处理它们。
3. 表达情绪情绪的表达有助于我们与他人进行有效的交流，并获得支持和理解。
学会适当地表达情绪，可以缓解负面情绪的压力，并建立良好的人际关系。
4. 调节情绪情绪调节是情绪管理的关键技巧。
通过采用积极的应对策略，如放松技巧、问题解决和正面思考，我们可以改变和调节自己的情绪状态。
IV. 实践情绪管理1. 放松技巧深呼吸、渐进性肌肉松弛和冥想等放松技巧可以帮助我们缓解紧张和压力，促进身心健康。
2. 问题解决学习有效的问题解决技巧可以帮助我们应对挑战和困难，减少焦虑和压力，并提高情绪稳定性。
3. 正面思考积极的思维模式和正向的自我对话可以帮助我们转变消极情绪，提高自信心，并促进心理健康。
V. 结语情绪管理是一项重要的心理学技能，可以帮助我们更好地处理日常生活中的挑战和压力。
通过识别、接受、表达和调节情绪，我们可以提高情绪稳定性，并提升个人的幸福感和生活质量。
大学生心理健康第四章 情绪管理[精]
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（一）合理宣泄
１．向人倾诉
２．诉诸笔墨
３．适转移常用的方法有以下几种： 1.创造快乐 2.加强体育锻炼 3.充实自己的生活 （三）正确认知 1.正确归因 2.自我暗示 3.转变观念 （四）放松训练 （五）文饰法
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13 页 退出
大学生心理健康
附录 情绪稳定性测验
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情绪稳定一般是一个人心理健康、成熟的标志。情绪稳定主要指一
个人能积极地调节自己的情绪。如果你想了解自己情绪的稳定性，不妨
完成下面的题目。将答案的标号填在每题后的括号中。
１．我有能力克服各种困难。（ ）
喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七情，也可以被称作情绪。
（二）情绪的要素
1.情绪的生理变化
2.情绪的内心体验
3.情绪的外在表现
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大学生心理健康
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（三）情绪的类型
1.形式分类法
（1）喜即喜悦，是需要得到满足，目的达到后的情绪体验。
（2）怒即愤怒，是需要未能得到满足，目的未达到，并且受到阻碍
大学生心理健康
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第四章 情绪管理
1 页 退出
大学生心理健康
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情绪是人心理状态的晴雨表，它反映着每个人的心理状态。人的 内心世界非常丰富，正如恩格斯所言，它是“地球上最美的花朵”。 丰富的内心世界决定了人的情绪也是多种多样的，常言说“七情六欲 ”——喜、怒、忧、思、悲、恐、惊，寓含着人情绪的丰富多彩。正 是因为人类情绪的复杂多变，才使得我们的生活跌宕起伏，人生才有 喜、怒、哀、乐。
了心理学家关注的问题。 （1）日本心理学家关中文在《青年心理学》一书中提出了情绪成熟的 标准：在客观评价自己的基础上能控制一时的情绪和欲求，忍耐不满 情绪；能够设计现实的生活。 （2）美国心理学家赫洛克提出情绪成熟的标准为：能够保持健康，自 己能控制因身体疲劳、睡眠不足、头痛、消化不良、疾病等引起的情 绪不稳定；能够控制行为，不是想干就干，而是先预料后果，再采取 行动；能使情绪的紧张消除到无害方面，不是压抑情绪，而是将情绪 转变，升华到社会的高度；能够洞察、理解社会。
第四章 大学生情绪管理
自我估价偏低，常常自怨、自 责，认为自己无能无用，愧对 父母师友，对生活失去信心， 甚至产生自杀的念头和行为。
崔永元曾患抑郁症
5. 冷漠是一种对外界刺 激漠不关心、冷淡、退 让的消极情绪体验。
三是情绪的生理基础。内部器官的活动。
情绪心理测试
你的情绪稳定吗？你的情绪的奴隶还是情绪的 主人？
二、情绪的类型
（一）人类的基本情绪 四种基本情绪，即快乐、愤怒、悲哀和恐惧。 快乐是一种目标达到和需要得到满足时产生的情绪体验。快乐
程度分为：满意、愉快、异常的欢乐、狂喜。 愤怒是指愿望无法实现或所追求的目标一再受到阻碍时而产生
情绪智力:认知和管理情绪（包括自己和他人的情绪）、自 我激励、正确处理人际关系。
情绪智力包括以下几个方面： 1.了解自己的情绪。基石 2.控制自己的情绪。核心 3.激励自己。 4.了解别人的情绪。重要指标 5.维系融洽的人际关系。高层次要求
第二节 大学生常见的情绪问题
一、大学生情绪的特点 （一）稳定性和波动性
3.应激
应激是在出乎意料的紧迫情况下所引起的急速而高 度紧张的情绪状态。
例如汽车司机在驾驶过程中突然出现危险情境；意外的火警、水灾、地震；亲人的 猝然死亡等，在这些情况下人们所产生的情绪状态就是应激状态。
一是积极的反应，称为“狮子式应激”。急中生智， 化险为夷。
二是消极的反应，称为“兔子式应激”。思维混乱， 行为紊乱。
（四）外显性和内隐性
重大事情喜怒形于色，很多时候内隐、含蓄。
二、大学生常见的情绪困扰与调适
（一）大学生常见情绪困扰
1. 焦虑是一种紧张、害怕ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 担忧、焦急混合交织的情绪 体验，当人们在面临威胁或 预料到某种不良后果时，便 会产生这种体验。
《大学生心理健康——情绪管理》课程教案
《大学生心理健康——情绪管理》课程教案心理健康是大学生健康的重要组成部分，而情绪管理是维护心理健康的关键。
本课程旨在帮助大学生学习有效的情绪管理技巧，提高他们的情绪智慧，增强心理适应能力，促进学生全面发展。
一、课程背景大学生正处于人生转折期，面临着学业压力、人际关系、职业规划等多重挑战，情绪波动较大。
良好的情绪管理能力有助于大学生更好地应对挑战，保持积极心态，提升学习和生活质量。
二、课程目标1.了解情绪管理的重要性，认识情绪对个体的影响；2.掌握常见的情绪管理技巧，如情绪调节、情绪表达、情绪认知等；3.提高情绪智慧水平，增强情绪自控能力；4.培养积极的情绪态度，建立健康的心理素养。
三、课程内容1.情绪管理概述-情绪管理的定义和重要性-情绪管理与心理健康的关系-情绪管理对大学生的意义2.常见情绪及应对策略-愤怒、焦虑、沮丧等常见负面情绪的认识与处理-喜悦、幸福等积极情绪的保持与增强-情绪管理的渠道和方式3.情绪管理技巧-情绪调节：深呼吸、放松训练、运动缓解等-情绪表达：倾诉、写日记、艺术创作等-情绪认知：情绪识别、情绪评估、情绪决策等4.情绪智慧与团队合作-情商的概念与构成-情商的培养与提升-团队合作中的情绪管理四、教学方法1.理论讲授：介绍情绪管理理论知识，提供实际案例分析；2.案例分析：结合具体案例，分析情绪管理技巧的应用；3.角色扮演：模拟情境，训练学生实际情绪管理能力；4.小组讨论：鼓励学生分享经验，互相学习交流。
五、教学评估1.平时表现：出勤情况、参与讨论、作业完成情况等；2.课堂表现：参与度、表现积极性、合作态度等；3.课程作业：完成情绪管理日记、情绪管理方案设计等；4.期末考核：书面测试、情境模拟等形式。
六、教学效果评估1.学生情绪管理能力的提升情况；2.学生情绪智商水平的改善情况；3.学生团队合作与沟通技巧的提高情况；4.学生心理健康水平的整体变化。
本课程将通过专业的教学团队、丰富的教学资源以及互动多样的教学方式，为大学生提供全方位的情绪管理知识与技能培训。
管理心理学(情绪)
步导致情绪的产生； （3）情绪来源于对生理反应（唤醒）的意识（觉知），
因而忽视了中枢神经系统对情绪的调节和控制作用。
.
詹姆斯：“我们觉得难过是因为我们哭泣；发怒 是因为我们打人；害怕是因为我们发抖，而不 是因为我们难过、发怒或害怕。所以才哭、打 人或发抖。没有随着知觉的生理状态，则知觉 便纯粹是认知性的，是苍白无彩四，缺少情绪 温度的。”
（1）情绪是人与环境相互作用的产物，即情绪是个体对 环境事件知觉到有害或有益的反应;（2）情绪活动必 须有认知活动的指导，即在情绪活动中，人们需要不 断地评价刺激事件与自身的关系;（3）情绪活动中存 在3个层次的评价：初评价（指确认刺激事件与自己是 否有利害关系，以及这种关系的程度，如15种情绪及 其“核心相关主题”）、次评价和再评价。
.
第五章 情绪
三、情感的种类： 道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想
、意图和行为时所产生的主观体验。 理智感：在智力活动的过程中，在认识和评价事
物时所产生的情感体验。 美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生
的情感体验。
.
第五章 情绪
三、情绪学说 （一）詹姆士--兰格的情绪感知说 （1）情绪的产生是自主神经系统活动的产物，生理反应
心境（mood）：是指比较平静而持久的情绪状态。 具有弥散性。（心态人们对事物的认知态度 ）
这种情绪状态不是关于某一事件的特定体验，它具有 广延、弥散的特点。
心境有积极和消极之分。 气候、天气因素对人心境的影响。
.
第五章 情绪
激情（intense emotion）：是一种强烈的、暴发 式的、为时短暂的情绪状态，也可以叫激动。
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良好特质 良好内在修养 均衡处世态度 真诚待人 积极热忱
•且慢发作 •面对逆境 •包容 •纾解压力 •面对心情低潮
愤怒
悲伤
恐惧
怨恨 压力
羞耻
未解决的情绪: 自由基能量
• 情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反应相连 的能量.
• 如果情绪没有得到适当的处理, 就会变成无法 控制的能量形式, 称 “自由基能量”
话者的脸部表情跟肢体语言 • 注重肢体语言: 微笑和点头可以表示你有把对
方的话听进去 • 适时地提出问题: 可使对方感到你全神贯注地
倾听, 如: “然后呢?” • 最佳表达者通常是最佳聆听者
如何积极的倾听?
• 抓住对方的情绪 (形容词), 然后重复, 引对 方作更深入的响应 • 我觉得很沮丧 对呀, 你真的很沮丧 • 我觉得不公平 对呀, 我也觉得很不公 平 • 真的是很不公平……
快乐 爱
喜悦
惊喜
•良好沟通 •幽默
•正向思考
•积极倾听 •拒绝的艺术 •赞美
良好特质 良好内在修养 均衡处世态度 真诚待人 积极热忱
•且慢发作 •面对逆境 •包容 •纾解压力 •面对心情低潮
愤怒
悲伤
恐惧
怨恨 压力
羞耻
如何造就良好的沟通模式
• 平等: 你敬人一尺, 别人则会敬你一丈. 对人要 不亢不卑
从此后她改变了生活态度，积极的走进印地安人的生活里， 学习他们的编织和烧陶，并迷上了印地安文化。她还认真的研读 许多关于星象天文的书籍，几年后出版了几本关于星星的研究书 籍，成了星象天文方面的专家。
沟通技巧
沟通失败之后, 还是不断地沟通. 这时候耐性就显得特别重要
(+) 正向情绪 沟通技能
管理技能 (-)负向情绪
什么是情绪? 请列举
• 情绪、情俗、奇檬子、 • 情绪列举如下:
快乐 爱
喜悦
惊喜
愤怒
悲伤
恐惧
怨恨 压力
羞耻
什么是情绪管理?
• 情绪智商 () • 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管
理能力, 相对的也对人的一生造成深远的 影响.
你的有几分呢?
• 你把 “情绪测试”游戏做完了吗? • 你是属于那一型呢
•
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.19 2020年 11月19 日星期 四11时 17分31 秒20.1 1.19
谢谢大家！
日月光 GRP团队 情绪管理 Rev Orig. 07/16/2002
Mail: lh.chou@
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• 就好像剥洋葱一样
培养幽默感
• 幽默感是沟通的润滑剂, 可以缓冲情绪, 带动气氛, 化解尴尬, 去除张力.
• 保持赤子之心, 充满好奇心 • 学会讲笑话 • 自我解嘲 • 夸张渲染
拒绝的艺术
• 学会说 “不”,你的生活将会更美好. • 直接分析法: 直接说明原因, 如自己的状
况不允许, 环境的限制… • 用一群人来拒绝, 如委员会不答应 • 巧妙转移法: 先表示同情或给予赞美, 然
该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变化大，更糟的是部 落中的印地安人都不懂英语，连日常的沟通交流都有问题。
过了几个月，妻子实在是无法忍受这样的生活，于是写了封 信给她的母亲，除了诉说生活的艰苦难熬外，信末还说她准备回 去繁华的都市生活。她的母亲回了封信跟她说：「有两个囚犯， 他们住同一间牢房，往同一个窗外看，一个看到的是泥巴，另一 个则看到星星。」
对策: 且慢发作
• 感觉的蔓延速度比理性思考的速度快很多, 对 策就是将感觉速度放慢
• 红色锦囊 “且慢发作”的故事 • 在口不择言, 拍桌子大骂, 甚至摔门离去前, 从
心里从十倒数, 深呼吸, 让自己冷静下来 • 公式:情绪自觉 情绪延缓 后果评估 导正情
绪
令人窒息的压力
• 工作是一连串压力的组合. 压力来自于无法掌 控的未来
• 要求完美的性格是 A 型性格, 要求快速效率, 会 比较容易产生高压 (压力来自于自己)
• 越是看重胜负成败, 越是有压力 • 越是为他忧烦, 忧愁未来, 烦恼越多
消极对策: 纾解压力
• 自我接纳、自我肯定 • 放轻松, 如深呼吸动作 • 适当的休息可以让你更有充沛的活力去面对压
力. (小鰤鱼的故事) • 建康与均衡的身心生活, 帮助您面对压力 • 养成运动的好习惯 • 用心聆听音乐 • 祈求心灵的平静, 如: 祷告, 接近神祇
后再提出理由加以拒绝. 温和而坚持, 不 答应也不致于撕破脸 • 不用开口法: 摇头或微笑中断
赞美
• 把握时机: 当你发现对方可圈Байду номын сангаас点的行为或事 迹, 请不要保留地上前表达你欣赏之意
• 真心诚意: 不要言过其实, 注视着对方 • 具体明确: 使用一些笼统含糊的字眼, 只会让人
觉得是礼貌性的应酬话
END
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 1月19 日星期 四上午1 1时17 分31秒1 1:17:31 20.11.1 9
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午11 时17分2 0.11.19 11:17N ovember 19, 2020
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重规矩，严要求，少危险。2020年11 月19日 星期四1 1时17 分31秒1 1:17:31 19 November 2020
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重于泰山，轻于鸿毛。11:17:3111:17:3 111:17 Thursd ay , November 19, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.19 20.11.1 911:17:3111:1 7:31No vember 19, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月19日 上午11 时17分2 0.11.19 20.11.1 9
• 信用: 言行一致, 表里如一, 会带来安全感. • 互惠: 体谅他人在精神和心理上的需要, 甚至要
从物质上生活上去关心他人, 爱护他人, 让彼此 可以得到愉悦跟满足. • : 不要强迫他人超乎他个人自由意志的事情, 如 此相处起来会更自然
同理心
• 将心比心: 人性皆有共同点, 如恻隐之心. • 松懈戒心: 若你愿意以退为进, 多花点耐心向对
(+) 正向情绪 沟通技能
管理技能 (-)负向情绪
快乐 爱
喜悦
惊喜
•良好沟通 •幽默
•正向思考
•积极倾听 •拒绝的艺术 •赞美
良好特质 良好内在修养 均衡处世态度 真诚待人 积极热忱
•且慢发作 •面对逆境 •包容 •纾解压力 •面对心情低潮
愤怒
悲伤
恐惧
怨恨 压力
羞耻
情绪的呈现程度与处理能力
• 情绪的呈现程度: 一个人内在的情绪表现在外 (表情, 声音, 动作, 脾气)的程度.一个情绪呈现程 度很显性的人, 是喜怒形于颜色; 反之则都看不 出他在想什么.
• 第三个层次: 自觉性的快乐 不需要外界的能量或剌激, 就能感觉到快乐与 祥和. 欣然接受现状, 不执着于结果
第三个层次:自觉性的快乐,至乐
• 处在至乐里, 不论不舒适或愉悦, 我们同样欣然 接受;
• 我们不执着于结果, 而能享受和体验充实的人 生
• 我们对于沿途的幸福安适与种种经验充满了感 恩的心, 而能心平气和地对待他人和自己
积极对策: 面对压力
• 把压力视为一种动力,了解他, 接受他, 享 受他所带来的张力.
• 真正解决压力之道是在面对问题, 把问题 根本解决, 而不是逃避压力.
• 过程管理可以忘记最终目标的庞大压力, 如下页所示
面对逆境: 泥土或星星
有一个美国年轻军官接到调动命令，人事令上将他调派到一 处接近沙漠边缘的基地。新婚的妻子跟着他离开都会生活前往。
• 情绪处理能力: 一个人如何面对其内在的情绪 的起伏并且如何管理这些情绪.随着时间增长及 人生历练的增加, 情绪控制能力亦会随之而改 善
快乐的三个层次
• 第一个层次: 竞争式快乐 经由竞争来界定自己和个人的价值
• 第二个层次: 条件式快乐 把快乐和特定的条件连结在一起, 如: 名声, 身 份地位, 财富
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。2 0.11.19 20.11.1 9Thurs day , November 19, 2020
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。1 1:17:31 11:17:3 111:17 11/19/2 020 11:17:31 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1911 :17:311 1:17No v-2019 -Nov-2 0
1.危险型
2.普通型
3高手型
高手的特质
• 良好的内在修养 • 均衡的处世态度 • 真诚待人 • 幽默 • 热忱
高手的技能
• 管理技能 • 1.且慢发作 • 2.纾解压力 • 3.面对逆境 • 4.面对心情低潮 • 5.包容力
• 沟通技能 • 1.良好沟通 • 2.积极倾听 • 3.幽默 • 4.拒绝的艺术 • 5.赞美
活在当下
• 让自己的生活变得明亮，是要采取渐进 的方式的
• 不要执着于过去不要忧虑未来: 生命的阶 段目标
• 活在当下
情绪管理技巧
情绪管理是可以藉由后天 的学习跟管理来改善的
(+) 正向情绪 沟通技能
管理技能 (-)负向情绪
快乐 爱
喜悦
惊喜
•良好沟通 •幽默
•正向思考
•积极倾听 •拒绝的艺术 •赞美
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午11时1 7分31 秒上午1 1时17 分11:17:3120.1 1.19