社会工作服务中心工作总结
2024年社会工作服务中心工作总结
2024年社会工作服务中心工作总结2024年是社会工作服务中心取得重要进展的一年。
在过去的一年里，我们团队共同努力，为社区中的居民提供了可靠的社会服务和支持。
以下是对2024年工作的总结和回顾。
1. 服务范围扩大：我们社会工作服务中心致力于为所有社区居民提供广泛的服务。
在2024年，我们增加了新的服务项目，包括心理咨询、家庭辅导和职业培训等。
我们意识到社区中存在的多样性和需求的不同，因此我们努力为各个群体提供个性化的支持。
2. 提升服务质量：为了提供更高质量的服务，我们团队在过去的一年里进行了培训和学习。
我们与相关机构合作举办培训课程，提升员工的专业知识和技能。
此外，我们还加强了与其他社区机构和组织的合作，以便能够向居民提供更全面、综合的服务。
3. 创新和科技应用：在2024年，我们意识到科技对于提高服务效率和质量的重要性。
因此，我们通过引进新的软件和系统，优化了工作流程和服务的交付方式。
我们实施了在线预约系统，方便居民随时预约服务。
此外，我们也开始使用远程咨询和视频会议等技术，以便能够更好地与居民进行沟通和接触。
4. 社区参与和倡导：我们非常重视社区居民的参与和倡导。
在2024年，我们积极开展了各类社区活动，以促进居民之间的互动和合作。
我们还与政府和其他组织合作，推动社会工作的发展和认可。
我们参与了社区的讨论和决策过程，并提出了一些建议，以改善社区的福利和服务。
5. 制定目标和评估成果：在过去的一年里，我们为社会工作服务中心制定了明确的目标和指标。
我们关注服务的覆盖率、满意度和影响力等指标，并定期评估和调整我们的工作策略。
我们坚信通过制定目标和进行评估，我们能够更好地提供社会服务，满足居民的需求。
总的来说，2024年是一个令人鼓舞的年份，我们取得了显著的进展。
我们将继续努力工作，为社区居民提供有针对性的服务和支持。
通过与其他组织和机构的合作，我们将继续推动社会工作的发展，以实现更加公平和包容的社会。
社会工作部门工作总结
社会工作部门工作总结一、背景介绍社会工作部门是一个重要的社会服务机构，主要负责解决社会中的各种社会问题，为弱势群体提供帮助和支持。
本总结旨在回顾社会工作部门过去一段时间的工作，并总结经验和教训，以进一步提高工作效率和质量。
二、工作内容及成果1. 客户服务在过去的一段时间里，我们社会工作部门为广大客户提供了全方位的服务。
我们积极参与了社区活动，组织了各种培训班，并与其他相关机构合作，为客户创造了一个安全、健康和有机会发展的环境。
通过我们的努力，我们看到了许多客户找到工作、走出困境，并恢复了自信和希望。
2. 项目管理我们社会工作部门负责管理多个项目，这些项目旨在解决社会问题，并提供相关服务。
在过去的一段时间里，我们积极参与了各个项目的策划、实施和监督，确保项目能够按时完成并取得预期的成效。
我们与合作伙伴保持紧密的沟通和协作，确保项目的资源充足，并尽量减少各种风险和障碍。
3. 培训和自我提升作为社会工作者，我们始终认识到自我提升和专业能力的重要性。
在过去的一段时间里，我们积极参加各种培训和研讨会，以提高我们的技能和知识水平。
我们还组织了内部培训，分享成功经验和案例分析，以促进团队合作和共同成长。
4. 数据收集与统计分析为了更好地了解我们的工作成果和客户需求，我们社会工作部门一直在进行数据收集与统计分析工作。
我们建立了完善的数据管理系统，并通过定期统计和分析，了解项目的进展情况和效果，并及时调整工作策略和措施。
数据的收集和分析为我们的工作提供了重要的依据，并有效提高了我们的工作效率和质量。
三、经验教训和改进措施1. 经验教训在过去的一段时间里，我们也遇到了一些挑战和困难，给我们的工作带来了一些教训。
例如，我们发现有时与其他部门的沟通不够及时和顺畅，导致合作项目进展缓慢。
我们还注意到了一些工作中的漏洞，如人员调配不合理等，影响了工作效率和质量。
2. 改进措施为了解决上述问题并提高我们的工作水平，我们将采取以下改进措施：- 加强内外部沟通，与其他机构建立更紧密的联系，及时传递信息，共享资源；- 定期开展团队会议和交流，收集团队成员的意见和建议，找出问题并提出解决方案；- 高效利用现有人力资源，合理安排工作任务，提高工作效率；- 强化监测与评估工作，及时调整工作策略和方案，确保项目能够取得预期效果。
双百社工服务点工作总结
双百社工服务点工作总结
双百社工服务点是社会工作领域中非常重要的一部分，他们致力于为社区居民
提供全方位的服务和支持。
在过去的一段时间里，我们的双百社工服务点开展了大量的工作，为社区居民带来了许多积极的影响。
在这篇文章中，我将总结我们社工服务点的工作，并分享一些我们所取得的成就和经验。
首先，我们的社工服务点致力于为社区居民提供各种各样的服务，包括心理咨询、就业指导、家庭关系辅导等。
我们的社工团队由经验丰富的专业人士组成，他们能够为居民提供个性化的服务，帮助他们解决生活中的各种困难和问题。
通过我们的努力，许多居民在工作、家庭和心理健康方面得到了改善，他们的生活质量也得到了提升。
其次，我们的社工服务点还积极参与社区建设和发展工作。
我们组织了各种各
样的活动，包括义工招募、社区清洁活动、文化节庆等，为社区居民提供了更多的交流和互动机会。
通过这些活动，社区居民之间的关系得到了加强，社区的凝聚力也得到了提升。
最后，我们的社工服务点还注重与其他社会组织和政府部门的合作。
我们与当
地的医院、学校、社区警务部门等建立了良好的合作关系，共同为社区居民提供更全面的服务和支持。
我们还积极参与社区规划和政策制定，为社区居民发声，争取更多的资源和支持。
总的来说，我们的双百社工服务点在过去的工作中取得了许多积极的成绩。
我
们将继续努力，为社区居民提供更好的服务和支持，为社区的发展做出更大的贡献。
希望我们的工作能够得到更多的认可和支持，让社会工作事业发展得更加健康和稳定。
社工站工作总结范文
一、前言2023年，我国社会工作者在党和政府的领导下，积极投身社会工作领域，为社区居民提供了全方位、多层次、专业化的服务。
本人在这一年中，在社工站的岗位上，认真履行职责，努力提高自身素质，现将2023年度工作总结如下：二、工作回顾1. 提升服务能力2023年，我积极参加各类社工培训，学习掌握了社区工作、心理咨询、活动策划等专业知识，为社区居民提供更加专业的服务。
通过开展个案管理、小组活动、社区活动等，帮助社区居民解决实际困难，提高居民生活质量。
2. 聚焦重点人群针对社区内的孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，我主动了解他们的需求，开展针对性服务。
如为孤寡老人提供生活照料、心理慰藉等服务；为留守儿童开展亲情陪伴、兴趣培养等活动；为残疾人提供康复训练、就业指导等支持。
3. 深化社区治理积极参与社区治理，与社区居委会、物业公司等部门沟通协作，共同解决社区问题。
如协助社区开展环境卫生整治、安全巡逻、矛盾纠纷调解等工作，提高社区整体治理水平。
4. 强化宣传推广通过社区宣传栏、微信公众号、社区活动等多种渠道，广泛宣传社工站的服务内容和成效，提高社区居民对社工站的认知度和满意度。
同时，积极拓展社区资源，寻求合作伙伴，为社工站发展提供有力支持。
三、工作亮点1. 服务质量显著提高。
通过不断学习与实践，我掌握了丰富的社工专业知识，为社区居民提供了更加专业、高效的服务。
2. 社区关系融洽。
在社区工作中，我注重与居民、社区工作人员的沟通与协作，赢得了社区各界的信任和支持。
3. 社工站影响力扩大。
通过宣传推广，社工站的服务得到了更多社区居民的认可，为社工站的发展奠定了基础。
四、展望未来1. 深化专业培训，提高自身素质。
继续学习社工专业知识，提高服务能力，为社区居民提供更加优质的服务。
2. 加强团队建设，提升团队凝聚力。
与团队成员共同学习、共同进步，打造一支高素质的社工团队。
3. 拓展服务领域，丰富服务内容。
关注社区居民多样化需求，不断拓展服务领域，丰富服务内容，提高社工站的服务水平。
2023年社工机构年度工作总结5篇
2023年社工机构年度工作总结5篇第1篇示例：2023年是社工机构发展的关键一年。
社工机构一直以来致力于服务社会，帮助弱势群体，促进社会和谐稳定。
在过去的一年里，社工机构积极开展各项工作，取得了一系列显著成绩。
社工机构在2023年注重提升专业水平，加强团队建设。
通过举办各类培训班、研讨会，组织社工师参加各类学术交流活动，全面提升社工师的专业能力。
社工机构还优化了内部人才培养机制，建立了一支业务水平高、团队协作强的专业团队。
这将有力地支撑起社工机构的未来发展。
2023年社工机构在服务对象方面取得了积极成果。
社工机构积极探索出一系列贴近实际、切实有效的服务模式。
在关爱留守儿童、关爱老人、心理疏导、社会援助等方面都开展了得力的工作。
社工师们深入到社区、学校、村庄，与服务对象建立起了信任和联系，为他们提供了及时、专业的服务。
社工机构在2023年也广泛开展了社会宣传和倡导活动。
通过举办各类主题活动、发布宣传材料、参与各类社会公益活动，向公众传递正能量，助力社会向着更加和谐、美好的方向发展。
社工机构还与各界合作，共同为弱势群体提供援助和支持，促进社会各界的共同进步。
2023年也是社工机构面临挑战的一年。
受到各种因素的影响，如经济状况、政策环境等，社工机构的工作也面临一定的困难和压力。
在社工师们的共同努力下，社工机构克服了困难，取得了一系列理想的成绩。
在未来的发展中，社工机构将继续致力于提升服务水平，加强团队建设，拓展服务领域，为更多的弱势群体提供帮助。
社工机构将与社会各界开展更加紧密的合作，共同促进社会和谐稳定的发展。
2023年，社工机构将不忘初心，砥砺前行，为建设美好社会贡献自己的力量。
【文章结束】。
第2篇示例：2023年是社工机构发展的关键之年，经过一年的努力和付出，各社工机构取得了一系列显著的成绩。
下面就让我们来回顾一下2023年社工机构的年度工作总结。
在2023年，社工机构在服务对象方面取得了巨大进步。
服务中心社会工作总结
服务中心社会工作总结服务中心社会工作是指在社会中心提供各种服务和支持的工作。
这种工作涉及到社会福利、心理健康、教育、就业和其他方面的服务。
在过去的一年中，服务中心社会工作取得了一些重要的成就，同时也面临了一些挑战。
在这篇文章中，我们将总结一下过去一年的服务中心社会工作的工作情况，并展望未来的发展方向。
首先，过去一年中，服务中心社会工作在社会福利方面取得了一些重要的成就。
我们提供了大量的社会援助和救助工作，帮助了许多有需要的人们。
同时，我们也开展了一些社会福利项目，如老年人关爱、儿童保护等，取得了一定的成效。
在心理健康方面，我们积极开展了心理咨询和心理治疗工作，帮助了许多有心理问题的人们。
在教育和就业方面，我们也提供了一些帮助和支持，帮助了一些失业人员重新就业，帮助了一些贫困家庭的孩子接受教育。
然而，服务中心社会工作也面临了一些挑战。
首先，资源不足是一个重要的问题。
由于资金、人力等资源的不足，我们无法为所有需要帮助的人们提供足够的支持。
其次，服务中心社会工作的专业人才也比较短缺，需要进一步加强培训和引进。
最后，社会对于服务中心社会工作的认可度和支持度也需要进一步提高。
展望未来，服务中心社会工作需要进一步提高服务质量，加强资源整合，提高专业水平，增强社会影响力。
我们需要积极开展公益活动，增加社会援助和救助的力度，提高心理健康服务的覆盖面，加强教育和就业的支持，提高服务中心社会工作的社会认可度和支持度。
同时，我们也需要加强与政府、企业和其他社会组织的合作，共同推动社会工作的发展。
总之，服务中心社会工作在过去一年中取得了一些成就，同时也面临了一些挑战。
展望未来，我们将继续努力，不断提高服务质量，加强资源整合，提高专业水平，增强社会影响力，为更多有需要的人们提供更好的服务和支持。
希望在未来的日子里，服务中心社会工作能够发展得更加健康和稳定。
社工服务站年度总结(3篇)
第1篇一、前言2023年，在我国政府和社会各界的关心支持下，我站秉承“以人为本，服务至上”的理念，紧紧围绕社区居民需求，积极开展各类社会工作服务。
现将本年度工作总结如下：一、工作概述1. 开展需求调研本年度，我站共开展了2次社区居民需求调研，发放问卷300份，通过调研，了解到了社区居民在生活、就业、教育、医疗等方面的需求，为今后工作提供了有力依据。
2. 开展社区活动本年度，我站共开展了16场社区活动，包括健康讲座、亲子活动、节日庆祝等，累计参与人数达500余人次。
通过这些活动，丰富了社区居民的文化生活，增强了社区凝聚力。
3. 开展个案工作本年度，我站共开展个案工作2次，针对社区居民的困难问题，提供个性化服务，帮助他们解决实际问题。
4. 开展志愿者服务本年度，我站共组建1支志愿者队伍，现有志愿者30人。
志愿者们积极参与社区服务，为社区居民提供生活照料、心理疏导等服务。
5. 开展宣传教育活动本年度，我站共开展了5场宣传教育活动，包括防非处非、扫黑除恶、禁毒宣传等，提高社区居民的法律意识和社会责任感。
二、工作亮点1. 创新服务模式本年度，我站积极探索“五社联动”模式，充分发挥社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的作用，为社区居民提供更加全面、高效的服务。
2. 加强队伍建设本年度，我站注重社工队伍的培训和建设，提升社工的专业素养和服务能力。
同时，加强志愿者队伍建设，提高志愿者服务意识。
3. 深化合作交流本年度，我站积极与政府、企业、社会组织等开展合作，争取更多资源支持，为社区居民提供更优质的服务。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）服务项目相对单一，未能满足社区居民多样化的需求。
（2）部分社区居民对社工服务的认知度较低，服务覆盖面有待提高。
2. 改进措施（1）拓展服务项目，丰富服务内容，满足社区居民多样化需求。
（2）加大宣传力度，提高社区居民对社工服务的认知度，扩大服务覆盖面。
四、展望未来2024年，我站将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，努力提升服务质量，为社区居民提供更加优质、高效的社会工作服务。
社会工作服务中心工作总结
社会工作服务中心工作总结一、服务成果统计自本社会工作服务中心成立以来，我们致力于为社会各界提供多元化的服务。
在服务成果统计方面，我们取得了显著的进步。
在过去的一年中，我们成功为超过XX个社区提供了心理咨询、家庭咨询和儿童教育等服务，直接受益人数达到了XX人。
针对不同年龄段和需求的群体，我们设计了多种服务项目，如青少年成长辅导、老年人关怀计划和妇女权益保护等。
这些项目均得到了广大群众的认可和好评。
在与政府和企业的合作中，我们成功推动了XX个公益项目的实施，有效改善了当地的社会环境和民生条件。
二、服务质量评估为确保我们的服务质量持续提升，中心制定了一套完善的服务质量评估体系。
通过定期的客户满意度调查，我们发现客户对我们服务的总体满意度达到了XX%，其中对专业性和及时性的评价尤为突出。
内部员工也接受了严格的服务态度和技能培训，确保每位员工都能以专业、热情的态度为客户提供高质量的服务。
我们还邀请了第三方机构对我们的服务进行客观评估，及时发现并改进了服务流程中的不足之处。
三、资源管理与使用在资源管理方面，我们始终坚持合理、高效的原则。
通过对各类资源的有效整合和优化配置，我们实现了服务效率的最大化。
例如，我们在社区资源共享方面进行了创新，与多家机构建立了合作关系，共同为居民提供更为丰富的服务内容。
我们还建立了严格的财务管理制度，确保每一笔资金的透明使用和合理分配。
通过定期的财务审计和公开透明的管理，我们赢得了社会各界的信任和支持。
四、项目推进与实施在项目推进方面，我们始终坚持以客户需求为导向，注重项目的实际效果。
我们成功实施了多个具有社会影响力的项目，如“关爱留守儿童”计划，该项目不仅为留守儿童提供了学习和生活上的帮助，还通过举办各类活动促进了他们的全面发展。
在项目执行过程中，我们注重与合作伙伴的沟通和协调，确保项目能够按计划顺利推进。
同时，我们还建立了完善的项目评估机制，对项目成果进行定期评估和总结，以便及时调整和优化项目方案。
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社会工作服务中心工作总结告别XX年，迎来了充满希望的XX年。
过去的一年，我们有付出也有收获，我们有欢笑也有泪水。
在各位理事顾问的指导帮助下，在同事们的共同努力下，成都心家园在这一年里逐步走向更加规范的发展。
现将XX年的工作总结如下：一、心家园成都总部年度工作情况1、启动运行多个项目和活动XX年1至3月，在经过XX年近3个月的前期调研评估和项目跟进之后，与共青团成都市委、上海恩派三方合作建立的彭州市磁峰镇xx阳光社区中心、彭州市小鱼洞镇大楠村阳光社区中心及两地的志愿者工作站顺利启动并正常运行，目前各项工作正在顺利开展之中。
月、8月，启动彭州xx及大楠村暑期《心家园—心成长》夏令营系列活动。
月，开展了温江涌泉街道瑞泉馨城居家养老中心项目前期工作的开展及需求评估等。
8月1日，心家园正式启动温江居家养老项目。
另外，在第四季度，心家园还组织志愿者参加了共青团成都市委员会、成都市青少年发展基金会、成都市青年志愿者协会发起的，在锦里开展的以贫困农民工子女为主要关爱对象的“围脖暖冬”劝募活动，及“筑爱3小时”迎新慈善夜暨“围脖暖冬”微公益行动启动仪式。
、认真谋划未来项目在扎实开展好既有项目工作的同时，机构的项目推广接洽工作也在有步骤、有计划地进行。
目前，与共青团青羊区委、龙泉驿区龙泉街道办、共青团成都市委已经达成意向性合作，相关3个项目正在具体洽谈中。
12月，机构2名负责人拜访了中国社工协会，与南燕副秘书长交流了本机构近两年来的发展情况，并就中国社工协会四川试点项目做了进一步的了解。
、成功注册民非机构XX年3月，开始筹划本机构民非注册的相关手续。
4月，机构正式在成都市民政局注册为非营利性民办非企业单位。
、积极加强对外交流XX年的对外交流活动有两个方面。
一是组织、安排机构负责人和员工参加了一系列的培训学习与会议交流，包括：参加社区建设能力培训;参加《川越5.12》毕业典礼及台湾学习分享会;参加北京林护社会工作讲座(系列之四：社区社会工作的理论与实践);参加第三届中外民间组织论坛;5月参加“5·12大地震三周年论坛——政府主导与社会参与·基于社区的灾后重建”交流会;成都心家园志愿者受邀参加“走进美好新家园”——全国百名抗震救灾志愿者四川地震灾区行;6月参加“四川灾后重建与社会工作--跃迁、转化、超越国际研讨会”; 10月参加《非营利组织战略绩效与管理》及彼得德鲁克管理学的学习;11月参加爱有戏组织的以“中国公益接力，助力伦敦奥运”主题义集暨第二期义集;参加英特尔基金会志愿服务小时资助计划宣讲会暨《志愿服务助力创新》约稿说明交流会;与一天公益、北川羌魂(中国心)负责人一同拜访中国扶贫基金会; 12月，参加由救助儿童会与四川大学—香港理工大学灾后重建与管理学院共同举行的“以儿童为中心的参与式防震减灾论坛”会议;参加四川地震灾区社区康复模式成果研讨会;参加中国社会工作协会在成都举办的为期6天的《社工服务组织社区项目能力建设培训班》;心家园志愿者受邀参加中国-日本抗震救灾志愿者交流座谈会;XX年12月4日、5日，成都心家园两位负责人应邀赴京参加了XX“中国志愿服务博览会”暨“志愿服务推动社会和谐发展”论坛。
对外交流活动的第二个方面，是认真安排和接受了专业机构和专家对本机构的多次督导。
包括：张志英老师到彭州站点实地督导;机构及上海app集团对《金光心灵家园》项目做结束评估各项工作;9月，香港理工大霍小玲、mandy、宝琪老师一行到彭州xx、大楠村、温江站点回访并实地督导;参加中国社工协会专家针对机构工作中的问题进行的远程督导;年底，中国社工协会南燕副秘书长及曾群、邓拥军等专家一行，到心家园温江涌泉瑞泉馨城居家养老中心工作站实地指导工作。
汶川地震3年多来，心家园一直坚持在灾区服务，获得社会高强度认可，XX年里有多家媒体对成都心家园团队人员及工作加以报道。
四川日报5月11日整版刊登人物专访《心家园：让爱心的力量持续生长》报道了心家园尤其是负责人的事迹;人民日报记者专访肖峰刊出报道《阳光洒进你心间》;中国青年报以吕小英为题报道《大学毕业生到四川做社工：村民生活态度变化》;成都商报《17名志愿者相伴“橙子”逛得好开心》特别报道以心家园志愿者为主，为地震女孩橙子圆梦的活动;《中国社会工作》杂志5.12地震三周年纪念刊《四川社工篇----“心家园”的守望》，系统全面地报道了心家园3年来在灾区的工作事迹;成都日报12月份刊登《社工李清华的一天：让老人有更多欢声笑语》，报道了机构温江居家养老项目的工作。
这些报道在反映和宣传心家园工作的同时，也增进了业界和社会对心家园的了解和认知，提高了心家园的知名度和美誉度。
机构的工作，扎实而见成效，受到政府部门和社会的肯定。
年底，成都团市委推荐了机构负责人但小莉为全国百名优秀志愿者四川候选人。
除以上事务外，心家园工作重点以各站点项目为主。
下面就各站项目具体工作加以回顾。
二、心家园项目站点年度工作情况项目站点共有5个。
XX年，成都心家园在彭州小鱼洞镇九年制义务学校及彭州金光通济中学XX年8月至XX年7月为期两年的“金光心灵家园”项目顺利结束;彭州小鱼洞镇大楠村阳光社区项目于12月底结束;彭州磁峰镇xx阳光社区服务中心各项工作持续进行中;8月新启动由政府购买服务温江涌泉瑞泉馨城社区居家养老服务中心项目。
(一)、温江涌泉瑞泉馨城社区居家养老服务中心项目情况成都温江涌泉街道瑞泉馨城社区位于温江区东南新城涌泉街道街道办事处五福路69号。
社区面积2.3平方公里，是一个由失地农民拆迁集中居住的新型社区，是全市最大的农民集中安置区之一，主要安置来自花土、凤凰等7个村的失地农民。
它规划建设八个组团，现已建成安和苑(a区)、定和苑(b区)、宁和苑(c区)、富和苑(d区)四个组团。
目前已入住1.3万居民，其中常住人口近8000人，流动人口近5000人。
据前期志愿者统计，b、c、d三个区有60岁(含)以上老人共计1100名，占瑞泉馨城总入住人口的百分之十左右，社区人口老龄倾向严重。
而其中孤寡老人35名，特困老人20名，病残老人7名。
现享受低保的老人有25人，空巢老人30人。
成都心家园社会工作服务中心进入瑞泉馨城社区，目的是为了更好地应对因移民搬迁和老龄化带来的各种社会问题，适应伴随我国老龄化时期在瑞泉馨城社区产生的严重老龄化倾向，实质性地为搬迁农民(居民)尤其是老人们解决生活困难，提高他们的生活水平质量，全面提升瑞泉馨城社区养老服务社会化工作水平。
工作宗旨在于创新社会管理模式，探索以居地为核心的居家养老服务，完成居家养老服务社会化试点工作任务。
工作模式是以政府出资购买服务的方式，在社区养老服务中导入社工理念和机制，将老人们的社会归属感以及社会交往需求的满足，放置在居住地——瑞泉馨城社区中，满足老年人日益增长的生活照料、医疗健康、精神文化、社会参与等方面的需求，进一步提高老年群体的生活水平和生活质量，促进瑞泉馨城社区和谐发展。
瑞泉馨城社区居家养老服务中心于XX年8月1日在富和苑成立。
中心有成都心家园社会工作服务中心正式员工4名，另有一支15人的社区老年志愿者队伍——康乃馨志愿者团队。
居家养老服务中心内设有接待大厅、多功能阅览室、棋牌室、康乐室、老年影院、厨房和卫生间，硬件设施一应俱全。
成都心家园社会工作服务中心社工以涌泉街道瑞泉馨城居家养老服务中心为服务站点，通过5个月来的工作，采用专业工作方法、整合社区可利用资源，与社区老人建立了很好的关系;一系列的低偿和无偿服务活动的开展，真正为老人带来了快乐，充实了他们的晚年生活。
从XX年8月1日至XX年12月31日，工作开展五个月，从入户家访，了解掌握当地的基本情况，为社区六十岁以上1100位老人建立健康档案，使他们的需求一目了然，到逐步建立健全服务中心管理体制;从与社区居民建立良好专业关系到成立社区自己的老年志愿者队伍;从每天的日间照料、常规服务到每个月丰富多彩的活动开展，展现了瑞泉馨城社区高龄群体不一样的风采。
1、调研基本情况，夯实工作基础为了了解社区内服务对象(60岁以上高龄群体)的基本情况，我们结合高校志愿者团队的力量，开展了老年人状况和需求的需求评估调查。
从住址、原户籍所在地、姓名、性别、出生年月、文化程度、政治面貌、是否与子女同住、是否领取社保、身体状况、经济状况、兴趣爱好等方面着手展开调研，并收集装订成册，目前为止我们完善了500多位老人的基本资料。
由此确定出高龄群体中的特殊服务对象，如空巢老人、残疾老人、低保老人等。
并定期回访，组织志愿者上门提供志愿服务、关心、陪聊、卫生清扫。
、大型活动梳理个月的时间里，共举行大型活动共11次。
具体情况如下：月25日，老年团体心理辅导，参与老人50人以上;月16日，心理关爱主题讲座“找朋友——信任与支持活动”，参与老人45人以上;月9日，“浓情中秋情系夕阳红”中秋节茶话会活动，参与老人260人以上;月24日、25日，协助瑞泉馨城社区筹备和开展国庆和欢度中秋大型活动;10月5日，“情满九月九爱在夕阳红”重阳节活动的开展，参与老人150人以上;10月21日，老年团体心理辅导，参与老人45人以上; 10月30日，志愿者志愿精神及团队建设讲座，参与老人50人以上;11月5日，心理关爱主题讲座“我们的新家——团体绘画治疗”，参与老人55位以上;11月20日，灾害现场危险识别与管理讲座，参与老人40人以上;12月14日，老年群体团体心理辅导(趣味心理游戏)，参与老人50人以上;12月28日，迎新春大型社区游园活动，参与人数350人以上。
、常规活动汇集①、兴趣小组活动的开展情况：“妙手童心”手工艺小组、“夕阳红”歌唱小组、电脑小组、电影小组，已培养出十位社区领袖。
他们积极、热情，乐于参与我们居家养老服务中心的活动。
②、“快乐养身操我们在一起”：每天早上、下午陪着老人一起运动、一起健康。
③、“康乃馨志愿者团队建设”：每个月的第一个星期一举行活动，现已开展了四次。
在15人的团队中，他们充分发挥了老龄群体的自我价值作用，为社区那些需要的老人提供了丰富多彩的服务。
而且在持续的招募中，这支志愿者队伍一步一步在壮大、成长，有益于推动社区居民互相帮助、邻里守望相助，在助人自助的过程中，提升自我。
④、每个星期中的两天组织社区老年志愿者走访筛选出的特别老人群体，对其进行不定期回访，提供志愿者关心服务内容有：陪聊、卫生清扫、送餐到家等。
⑤、维护居家养老服务中心的正常运作：登记到访老人名单，清洁卫生，保证老年餐厅、老年影院、康乐室、多功能阅览室的常规运行;⑥、为被家人送到中心的老人提供日间照料：教老人上网、陪老人聊天、打乒乓球、下棋、踢毽子等。
⑦、接待社会人员参观视察：接待来自各个地方的参观者、各级领导、报社新闻记者等，共25次，XX人次以上。