电商发展趋势与技术创新
电商平台的技术创新与未来发展趋势

电商平台的技术创新与未来发展趋势随着科技的飞速发展,电商平台已经成为人们购物消费的主要方式之一。
而在电商平台的发展中,技术创新扮演着至关重要的角色。
本文将从技术创新和未来发展趋势两方面来探讨电商平台的发展。
一、技术创新1.智能物流技术随着消费者对物流速度和准确度的要求不断提高,电商平台对于物流技术创新的需求也将日益增长。
智能物流技术的发展将会为电商平台带来巨大的竞争优势。
智能物流技术通过智能化设备的应用,可以实现扫描、分拣、打包等各个环节的自动化操作。
同时,智能物流技术还可以通过数据采集和分析,对物流过程进行优化和改进,提高物流效率和准确度。
2.人工智能技术人工智能技术在电商平台中的应用,既可以提高用户的购物体验,也可以提升电商企业的运营效率。
在用户购物体验方面,人工智能技术可以实现智能搜索、推荐、客服等功能,使用户能够更加快速和准确地找到所需的商品信息,提升购物体验。
在电商企业的运营效率方面,人工智能技术可以应用于预测分析、风险控制等方面,实现数据智能化和运营自动化。
例如,通过人工智能算法预测商品销售情况,电商平台可以提前采取相应的营销策略,提高销售转化率和利润。
3.区块链技术区块链技术是近年来备受关注的新兴技术,它可以实现信息安全、去中心化、信任机制等功能。
在电商平台中,区块链技术可以被应用于以下方面:(1)数据安全:区块链技术可以保证数据的安全性和隐私性,避免数据泄露风险。
(2)货源溯源:区块链技术可以实现货源的可追溯性,从而保证商品的质量和安全。
(3)数字资产:通过区块链技术,电商平台可以实现数字货币的支付和转账,提高支付的安全性和效率。
二、未来发展趋势1.社交电商社交电商是近年来兴起的一种新型电商模式,它将社交媒体和电商平台结合起来,通过社交网络来推广和销售商品。
社交电商的兴起打破了传统电商平台的购物模式,使商品销售更加亲民化和个性化。
2.跨境电商跨境电商是指消费者在国外购买商品,并通过电商平台来实现跨境交易的模式。
电子商务的创新模式与发展趋势

电子商务的创新模式与发展趋势随着数字技术的高速发展,电子商务已成为人们生活中不可缺少的一部分。
从传统的线下实体店到现在的线上网络商城,电子商务已经经历了多年的变革和创新。
本文将探讨电子商务的创新模式和发展趋势。
一、电商创新模式1.跨境电商跨境电商是指商家利用互联网的优势,在国际范围内销售商品和服务的商业模式。
随着全球化的发展,越来越多的中国企业开始涉足跨境电商。
跨境电商的优势在于货源地无限制,可以选择最适合自己的产品,并通过全球化网络的优势,以最低的成本销售到世界各地。
2.社交电商社交电商是指通过社交媒体平台销售商品和服务的商业模式。
社交电商充分利用了社交网络的优势,通过朋友圈、微博等社交媒体平台推广,达到较好的销售效果。
同时,通过社交网络的朋友关系链,提高了商品推荐的准确性和信任度。
3.共享电商共享电商是指消费者之间共享闲置物品,以一定的支付方式使用到所需的物品,通过互联网平台完成线上交易的商业模式。
共享电商是一种简单、便捷、环保的消费方式,同时也是一个可持续发展的商业模式。
二、电商发展趋势1.移动化随着智能手机和平板电脑的普及,越来越多的人选择用手机购物,这就要求电商企业在产品的设计和营销策略上做出相应调整。
同时,移动支付也将成为未来电商的趋势。
2.人工智能人工智能已经在电商领域崭露头角。
通过分析消费者的购物习惯和行为,电商企业可以给予个性化的商品推荐,提高销售转化率。
同时,人工智能还可以通过预测需求完成智能库存管理。
3.物流配送物流配送是电商企业成功的关键之一。
未来,物流配送将成为电商竞争的重要因素。
电商企业需要建立自己的物流配送网络,提高订单的分拣处理效率,缩短配送时间,并提供高效的售后服务,以提高消费者的满意度和忠诚度。
4.新零售新零售是指将传统零售与互联网技术相结合,构建数字化、智能化的新型零售业态。
新零售既可以是线下实体店引入互联网思维和技术,也可以是互联网企业布局线下实体店。
新零售可以通过完善的会员系统、店内技术支持、精准的商品定位和定价等方式提高销售效率,改变传统线下实体店的营销模式。
电子商务的技术和发展趋势

电子商务的技术和发展趋势电子商务已经成为了现代生活中不可或缺的一部分,而随着互联网和科技的发展,电子商务也在不断地进行着创新和转型。
本文将从电子商务的技术驱动和发展趋势两方面来介绍电子商务的未来。
一、技术驱动1. 大数据随着电子商务的发展,商家们已经积累了大量的用户数据,其中包括用户的购买习惯、喜好、地理位置等等。
这些数据也被称为“大数据”。
大数据分析可以帮助商家更好地了解客户,为客户提供更加个性化的推荐和服务。
例如,阿里巴巴旗下的淘宝就已经通过大数据分析帮助商家们更好地推荐相关产品,从而增加销售额。
2. 人工智能人工智能已经开始在电子商务领域得到广泛应用。
目前,人工智能主要应用于自然语言处理、图像识别、智能客服等方面。
例如,腾讯通过智能客服系统“小微”来提供智能化的客户服务。
未来,人工智能将会越来越深入到电子商务的各个领域,为商家和消费者带来更加便捷、高效的体验。
3. 虚拟现实和增强现实虚拟现实和增强现实也是电子商务中的重要技术。
利用虚拟现实和增强现实技术,商家可以创建虚拟的产品展示和购物环境,让消费者更好地体验产品并做出购买决策。
例如,阿里巴巴旗下的“淘宝宝贝”应用就支持使用虚拟现实技术来尝试佩戴眼镜等配件。
二、发展趋势1. 移动化移动端已经成为电子商务的主要入口,未来电子商务的重心也将逐渐从PC端向移动端转移。
据预测,2021年中国电子商务市场规模将会达到5.8万亿元,其中移动端占比将超过70%。
因此,商家需要通过移动化来提高用户体验和销售额。
2. 社交化社交化电子商务在国内已经逐渐成为一个趋势,例如微信小程序和微信公众号的出现就是基于社交化的电子商务模式。
未来,社交化电子商务的发展也将越来越重要,商家需要以用户为中心,通过社交媒体来提高用户参与度和忠诚度。
3. 跨境电商随着全球化的发展,跨境电商也逐渐成为了电子商务的重要领域。
越来越多的消费者选择在海外购买商品,从而引发了跨境电商的兴起。
电子商务中的创新与发展趋势

电子商务中的创新与发展趋势电子商务(E-commerce)作为一个新型的商业模式,正在逐渐改变传统的商业运营方式。
在过去的几年中,随着移动端、大数据、智能物流等多项技术不断发展,电子商务的发展也一直在不断地刷新着我们的认知。
而在未来,电子商务还会面临着哪些创新与发展趋势呢?一、智能化在未来的发展中,人工智能、大数据、物联网等技术的发展将会赋予电商更多的智能能力。
智能化在电商中应用得越来越广泛,未来趋势将会是更加人性化、智能化和自动化的电商市场。
智能化的电商一定会成为未来市场内的热点,而这也需要电商企业不断加强自身的技术创新和数据分析能力。
二、全渠道随着移动互联网的发展和智能设备的普及,消费者更加依赖网络来获取商品和服务,这也让越来越多的企业需要布局全渠道,为消费者提供更加优质的购物体验。
未来的电商企业需要考虑跨渠道布局以及从线下到线上渠道的互通,为消费者带来完美的购物乐趣。
三、智能物流物流系统是电商中不可忽视的一个环节。
未来物流体系会进一步智能化,不但能满足当下消费者的需求,还可以更加迅速、准确、便捷地解决问题,并减少快递费用成本和生产成本。
未来电子商务关注的重点是快递物流配送领域的技术创新和模式的突破,从而进一步改善配送速度和质量,提高服务水平。
四、社交电商社交电商是一种将社交网络和电商相结合的模式,以社交作为电商的渠道之一,将社群的消费属性纳入电商运营之中,增强消费的社交性。
对于企业而言,社交电商可以帮助提高用户忠诚度和购买率。
而对于消费者而言,社交电商更易于找到自己的购物圈子并获得更加优质的购物体验。
五、虚拟现实未来虚拟现实技术将大规模普及,这种新的技术将极大的改变购物体验,使电子商务成为一种更加个性化和立体化的体验。
虚拟现实技术可以带给用户身临其境的购物环境感受,使购物变成一种全新的、感性的、与现实完全不同的消费体验。
总结来看,未来的电子商务将会越来越智能、全渠道、智能物流、社交化和虚拟现实。
技术创新对电子商务发展的影响及趋势

技术创新对电子商务发展的影响及趋势随着互联网和移动互联网的快速发展,电子商务行业逐渐成为了全球商业领域中最重要的一个分支。
电子商务的发展速度之快惊人,同时也展现出一个新兴行业所必然经历的多重挑战。
在这个竞争激烈、变化快速的行业中,技术创新一直是企业得以持续发展的关键因素。
本文将从技术创新的角度探讨技术创新对电子商务发展的影响及趋势。
一、技术创新的影响技术创新的不断推进不仅加速了电子商务市场的发展,也使得电子商务更加易于普及和更加普及。
以下几个方面是技术创新对电子商务的重要影响:1. 支付方式的变革随着第三方支付的兴起,电子商务的支付方式也得到了飞速的变革。
支付宝、微信支付、银联在线等支付方式的出现使得电子商务的付款变得更加方便、快捷、安全。
这种各种全新的支付方式逐渐替代了传统的网银和信用卡支付方式,极大地方便了消费者。
2. 购物方式的变革随着虚拟现实技术和智能硬件等技术的发展,电子商务购物方式也得到了重大变革。
虚拟试衣镜、AR技术、智能语音助手等技术的应用为电子商务购物体验带来了更加便捷的可能性。
未来,我们有望看到更多的电子商务企业利用智能硬件和其他技术为用户提供更加互动和个性化的购物体验。
3. 供应链的优化技术创新让供应链变得更加智能化和高效化。
以物流为例,电子商务企业通过物流系统和算法不断地优化配送路线和配送速度,降低了运营成本,同时也满足了消费者“更快、更准”的要求。
此外,在供应链管理方面,电子商务企业也越来越重视高效的供应链管理,通过大数据和物联网技术来优化供应链结构,实现高效率、低成本的运作。
4. 消费者的转换随着技术创新推进,越来越多的消费者习惯于在互联网上寻找商品,获取信息。
这种习惯在年轻一代中尤其明显,同时随着年龄层的逐渐扩大,电子商务消费群体将会得到持续扩大。
电子商务已经成为消费者日常生活的重要组成部分,公司必须通过技术创新来满足这些消费者的需求,即使这些需求不断变化。
二、技术创新的趋势技术的创新一直是电子商务行业不断发展的重要推动力。
电子商务在电子商务创新和技术发展中的前沿和趋势

电子商务在电子商务创新和技术发展中的前沿和趋势近年来,随着互联网的迅猛发展,电子商务在全球范围内迅速兴起并取得巨大成功。
电子商务以其高效便捷的特点吸引了越来越多的消费者和企业投入其中。
然而,随着技术的不断发展,电子商务也不断面临着前沿和趋势的挑战和变化。
本文将从电子商务创新和技术发展两个方面来探讨电子商务在前沿和趋势方面的最新发展。
一、电子商务创新的前沿1. 跨境电商的崛起随着全球经济一体化的进程加快,跨境电商成为当前电子商务领域最重要的创新之一。
通过跨境电商,消费者可以方便地获得海外商品,而企业也可以拓展全球市场。
同时,跨境电商也加强了各国之间的贸易合作和互通有无,促进了全球经济的发展。
2. 移动互联网的普及随着智能手机的普及和移动互联网技术的不断进步,移动电商已经成为电子商务创新的重要方向。
消费者可以通过手机随时随地进行购物,而企业也可以通过移动应用推送商品信息和营销活动。
移动互联网为电子商务带来了更大的市场和更便捷的购物体验。
3. 社交媒体与电商的结合近年来,社交媒体平台如Facebook、Instagram等的崛起为电子商务带来了新的机遇。
通过社交媒体,企业可以直接与消费者互动,进行产品推广和销售。
同时,消费者也可以通过社交媒体了解和购买自己感兴趣的商品。
社交媒体与电商的结合提供了更直观、个性化的购物体验。
二、技术发展的趋势1. 大数据和人工智能的应用随着互联网的发展,大数据和人工智能技术的应用越来越广泛。
在电子商务领域,大数据分析可以帮助企业了解消费者的购物倾向和行为,从而制定更精准的营销策略。
而人工智能技术则可以通过推荐系统和智能客服提供更个性化和智能化的购物体验。
2. 无人配送和物流智能化为了提高物流效率和降低成本,电子商务行业正逐渐采用无人配送和物流智能化技术。
例如,利用人工智能和无人机进行快递配送,利用自动化仓储和机器人进行物流操作等。
这些技术的应用将进一步提升电子商务的物流效率和服务质量。
电子商务发展趋势

电子商务发展趋势近年来,随着互联网技术和移动设备的普及,电子商务迎来了快速发展的时代。
从传统的线下零售转向线上商务,电子商务逐渐成为经济增长的重要组成部分。
本文将介绍电子商务发展的趋势,剖析其变革带来的机遇和挑战,并展望未来的发展前景。
一、移动电商成为主流随着智能手机和平板电脑的普及,消费者越来越倾向于使用移动设备进行在线购物。
据统计,全球移动电商用户数量已经超过60亿,占据了整个电商市场的半壁江山。
移动电商以其便捷、快速的特点,满足了人们随时随地购物的需求,成为了电商的主要形式。
二、跨境电商蓬勃发展随着全球贸易的不断深化,跨境电商逐渐崭露头角。
传统商务模式受限于国界和物流的限制,而跨境电商则通过互联网技术将商品销售扩展到全球市场。
消费者可以直接从国外购买到他们想要的商品,同时,国内企业也通过跨境电商实现了海外市场的拓展。
跨境电商的发展为全球贸易带来了新的机遇和动力。
三、社交电商崛起社交媒体的高度渗透以及用户对个人品牌的追求,促使了社交电商的兴起。
社交电商将社交媒体和电商有机结合,通过用户的分享和推荐来进行商品销售。
通过社交圈子的影响力,社交电商实现了更高的转化率和用户粘性。
例如,小红书、抖音等社交电商平台在短时间内迅速崛起,成为电商行业的新宠。
四、智能技术驱动电商创新人工智能、大数据、物联网等智能技术的发展,为电商行业带来了无限的创新可能。
通过人工智能算法的应用,电商平台可以根据用户的购买历史和兴趣推荐个性化的商品;大数据分析可以帮助电商企业深入了解用户需求;物联网技术使得传统零售与线上购物结合,实现了更加智能化的购物体验。
五、电商生态链优化电商生态链是指涵盖了商品生产、仓储物流、支付结算、售后服务等各个环节的整体体系。
为了提高电子商务的效率和用户体验,重塑电商生态是大势所趋。
在电商生态链中,更多的企业将会通过合作共赢的方式,形成良好的生态闭环。
例如,电商企业与物流企业合作,实现更便捷的物流配送;电子支付与银行合作,提供更安全快捷的支付服务。
电子商务的发展趋势与创新模式

电子商务的发展趋势与创新模式随着互联网的普及和技术的进步,电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和发展。
人们越来越习惯于在网上购物、支付和享受各种服务,电子商务已经成为现代商业模式的重要组成部分。
而随着时间的推移,电子商务行业在不断创新和进步,催生出了许多新的发展趋势和创新模式。
本文将探讨电子商务的发展趋势以及相关的创新模式。
1. 移动电子商务的崛起移动设备的普及和技术的进步推动了移动电子商务的快速发展。
人们通过智能手机和平板电脑可以随时随地进行购物和支付。
无论是通过应用程序还是移动网页,移动电子商务为消费者提供了更加便捷的购物体验。
同时,移动支付的兴起也为商家提供了更多的销售渠道和机会。
移动电子商务已经成为电子商务发展的重要趋势之一。
2. 社交电商的兴起社交电商是指利用社交媒体平台进行商业活动的模式。
随着社交媒体的普及和用户规模的不断扩大,社交电商成为了电子商务的新兴领域。
通过社交媒体,商家可以直接与用户进行互动,了解用户的需求和偏好,并通过社交分享等方式推广产品和服务。
社交媒体平台也提供了购物功能,让用户可以在社交媒体上直接购买商品。
社交电商的兴起打破了传统电商平台的界限,为商家和消费者之间建立了更加紧密的联系。
3. 数据驱动的精准营销随着大数据技术的发展,电子商务企业开始借助数据分析和人工智能技术进行精准营销。
通过收集和分析用户的行为数据,电子商务企业可以更好地理解用户的需求和购买习惯,并向用户提供个性化的推荐和优惠。
这种数据驱动的精准营销能够提高销量和用户满意度,成为电子商务发展的重要推动力。
4. 跨境电商的发展随着全球化的进程,跨境电商成为了电子商务发展的一个重要方向。
跨境电商允许消费者从国外购买商品,同时也为国内企业提供了更大的市场机会。
跨境电商的发展需要解决多种问题,包括支付、物流和海关等方面的挑战。
然而,随着技术和政策的不断进步,跨境电商将在未来继续发展壮大。
5. 创新模式:社区团购社区团购是一种创新的电子商务模式,通过组织社区居民集中购买商品,以达到更低的价格和更好的服务。
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转化
打车 旅行 支付 支付工具 合作商家 合作商家 场景
嘀嘀打车 携程网 去哪儿网 微信支付 钱包 王府井百货、新世 地图上的餐饮、酒 界百货、海底捞等 店商家等 涉及场景 餐饮、服装、百货、便利 餐饮、服装、百货、 餐饮、打车、酒店、 店、打车、电影、旅游、 电影、打车、旅游 电影 生活服务、生鲜
电商新模式O2O
数据来源:艾瑞咨询
S 关键词: o2o
电商新模式O2O
传统零售业O2O优势
Online入口可以包括:社交类平台,电子地图 ,消费类点评,自建网络等
基于位置服务(LBS)的O2O
S 定义:位置服务(LBS,Location Based Services)又 称定位服务,是由移动通信网络和卫星定位系统结 合在一起提供的一种增值业务,通过一组定位技术 获得移动终端的位置信息(如经纬度坐标数据), 提供给移动用户本人或他人以及通信系统,实现各 种与位置相关的业务。 S 本质:减少信息不对称引起的交易不成功,基于位 置的广告推送保证更高的线上到线下的转换率,从 根本上把商家和消费者连接起来
S
电子商务技术创新-大数据
电子商务技术创新-大数据
大数据应用分析的九大领域
1. 理解与满足客户服务需求 2. 业务流程优化 3. 改善生活 4. 提高医疗和研发 5. 提高体育成绩 6. 优化机器和设备性能 7. 改善安全和执法 8. 改善城市 9. 金融交易
电子商务技术创新-大数据
S 1. 理解与满足客户服务需求 S 根据关键词的搜索热度,了解用户主动关注的
电商新模式O2O案例之 模企业 S 传统+电商O2O模式:阿里+银泰 S 入驻O2O模式:京东+便利店
电商新模式O2O案例之团购
S 三种中国特色的团购O2O创新模式
S 社交团购:社会化媒体、社交网络与电子商务结合起来一种
S 沃尔玛大数据技术真相
电子商务技术创新-移动电商
S 定义
S 移动电子商务是指利用手机, 掌上电脑等移动通讯设
备,并通过移动通讯网络进行数据传输,随时随地参 与各种商业经营活动的一种新型电子商务模式。
电子商务技术创新-移动电商
S 3G 网络发展进入加速增长阶段
S 智能手机的普及速度加快
S 手机网民和手机网购人数大幅增长
电商热点与发展趋势
S 电子商务渗透多领域 S 生鲜,医疗,旅游,金融。。。
电商新模式O2O
S O2O本质上是一种通过PC 、互联网、移动互联网与
传统行业结合,衍生出新的商业模式和消费模式。一 般被理解为Online To Offline,即线上营销线上购买带 动线下经营和线下消费也有人将其理解为Offline To Online。
变化趋势,以帮助销量预测, 库存管理,商 品选品, 门面店选址等
电子商务技术创新-大数据
2. 业务流程优化
比如, 供应链以及配送路线
3. 改善生活
比如fitbit,智能手表,智能手环等
电子商务技术创新-大数据
S 4. 提高医疗和研发
S
比如解码DNA,观测早产儿数据作预测
S 5. 提高体育成绩 S 6. 优化机器和设备性能
电商热点与发展趋势
S 技术创新成为电商快速增长主要动力
电商热点与发展趋势
S 电子商务与传统零售业融合发展
电商热点与发展趋势
S 跨境电子商务发展迅速
定义:跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交
易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电子商务从进出口方向分为:出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。
走进商店真实签到的移动应用,
S 三大功能模块:自动签到,特价商品提示,虚拟币兑
换和互通
电商新模式O2O案例之 物流新模式
S 即时送达的零售服务,比如Instacart, 社区001,爱先
峰等等。
电商新模式O2O案例之 物流新模式
S 熟食配送服务, 如DoorDash, Sprig, SpoonRocket等
电子商务技术创新-移动电商
数据来源:艾瑞咨询
电子商务技术创新-移动电商
S 移动电商特点
电子商务技术创新-移动电商
S SoLoMo
S 概念:2012年2月,美国KPCB风投公司合伙人约
翰.杜(John Doerr)第一次提出了“SoLoMo”这 个概念。Social(社交)、 Local(本地化)和 Mobile(移动)。
电商新模式O2O案例
S 苏宁网上商城历史
S 从1999年开始,苏宁电器开始了电子商务研究,承办新浪网首个电器商城,尝
试门户网购嫁接,并于2005年组建B2C部门,开始自己的电子商务尝试。
S 2005年苏宁网上商城一期面世,销售区域仅限南京。 S 2006年12月苏宁网上商城二期在南京,上海,北京等大中城市上线销售。 S 2007年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流
等
电商新模式O2O案例之 物流配送新模式
S 半成品生鲜电商, 如Blue Apron, Good Egg,
青年菜君等等
电商新模式O2O案例
S 讨论:O2O如何帮助传统零售行业转型?以苏宁
易购为例
S 苏宁易购:苏宁易购是是苏宁云商集团股份有限
公司旗下新一代B2C网上购物平台,已覆盖传统 家电3C、红孩子母婴、运动户外等品类。2011年, 苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展, 不断提升网络市场份额。
S SoLoMo社会化的模式可以大大提升关系营销以及
用户粘性,本地化模式可以满足消费者的即时需 求,移动化模式将延展电子商务市场,诞生新应 用场景,消费更便捷更畅通。
电子商务技术创新-移动电商
理想化的SoLoMo
旧金山创新网站上线于2011年5月。这个网站域名是英文 “If This Then That”的首字母缩写,创办的初衷是利用网络上为数 众多的第三方应用API接口作为触发器(Trigger),一旦(If)某一 用户设定在某网站上发生指定事件(Trigger)时,(then)这一事 件就触发另一个或多个网站上的指定动作(Action),从而完成整 条语句,成为一个任务 (Task)。而提供第三方接口的网站在ifttt 上被称为通道(Channel),比如微博、邮件、在线购物等都可以 成为ifttt的通道。
电商新模式O2O案例之国外成 功小案例
S 1. Douche Parking
S 2. Meet Pack
S 3. Toyota- Backseat Driver
S 4. Mcdonald
电商新模式O2O案例之国外成 功小案例
S 5. Target&Shopkick S Shopkick是一款基于当前位置购物服务,奖励消费者
S 比如自驾汽车,智能电话等
S 7. 改善安全和执法 S 比如美国安全局打击恐怖主义
电子商务技术创新-大数据
S 8.改善我们的城市(智慧城市)
S 比如城市实时交通信息
S
S 9.金融交易
S 比如股票买入卖出的决定
S
电子商务技术创新大数据案例
S Ebay: 猜出你的购买欲
电子商务技术创新大数据案例
基于位置服务LBS的O2O
S 基于LBS的O2O的行业应用
电商新模式O2O之BAT布局
引流
阿里巴巴 腾讯 地图 高德地图 搜搜地图 搜索 淘宝、天猫 搜搜 社交 新浪微博、来往 微信、QQ 团购 美团、聚划算 QQ团购、高朋网 电商 淘宝、天猫 易迅网、QQ网购 生活信息 淘点点、口碑网、丁丁网 大众点评 快的打车 汇
电商新模式O2O案例
2012年为例,中国网络购物市场有超过50%的增长,而同期苏宁的营业收入仅比 2011年增长4.76%。 自从苏宁易购实行O2O战略后,2014年苏宁易购网购交易额占 市场份额比例有所上升。
数据来源:艾瑞咨询
电商新模式O2O案例
S 讨论:
S 苏宁易购采取O2O模式销售的优势在哪里
苏宁B2C优势:
S S S S S
根据多年家电零售经验和网上消费者特点,采购适合网上销售的新、奇、特商品 苏宁B2C利用强大的采购平台,可采购有价格优势的商品,为消费者展示丰富的商品,所想即可得。 品牌信誉度高,在虚拟经济中品牌信誉非常重要。苏宁除与平面媒体合作外,在与网络媒体合作方面也有相当的资 源, 20年积累了丰富的促销经验和专业的人才储备,利用苏宁现有的2000余万会员开展精准营销。 苏宁B2C共享苏宁强大的采购平台,在集团范围内整合电器和非电器产品的优势。超强的供应链管理水平可满足苏 宁B2C消费者货源需求。苏宁的CDC、RDC等可支持苏宁B2C全中国范围的商品配送,为方便消费者提货,苏宁B2C 在全国范围内设有300余家门店作为3C类商品的自提点,为充分发挥苏宁实体店的优势,苏宁B2C所销售商品的售后 服务实现了本地化。
(实体优势/网上优势)?
电商新模式O2O案例
苏宁实体店优势:
S
S S S
商品陈列遵循品类丰富、品牌适度、品相优化的原则,满足消费者需求。舒适的购物环境和开放式的顾客体验。 苏宁品牌价值。 2012年突破800亿元,是消费者最值得信赖的品牌之一,与各种媒体有着良好的合作关系。 丰富的内部和外部资源,以及丰富的市场推广经验。强大的采购平台,对市场有着敏锐洞察力的采购团队,良好的 供应商合作关系 超强的供应链管理水平和强大的系统支持,系统可实现自动补货。苏宁有80余个CDC (中央配送中心)、RDC (地 域配送中心);60多个转运点、850多家门店强大的仓储能力,400多家售后网点支持全国的售后服务,零售丰富的 配送经验和配送能力,可覆盖全中国各地。
电子商务技术新-大数据
S Big Data 定义
S 大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力,洞察发