养生会所管理制度
养生会所管理制度大全
养生会所管理制度大全1. 前言养生会所作为一种新兴的休闲娱乐场所，越来越受到人们的关注和喜爱。
为了更好地保障顾客的健康和安全，养生会所需要建立一套完善的管理制度。
本文将介绍养生会所管理制度的各项内容，以确保养生会所的正常运营和管理。
2. 养生会所管理制度2.1 养生会所的定位与宗旨2.1.1 定位养生会所定位为提供高品质养生服务的休闲娱乐场所，致力于为顾客提供健康、舒适的养生体验。
2.1.2 宗旨- 提供专业、专注的养生服务； - 维护顾客权益，确保服务质量； - 加强管理，提升养生会所形象。
2.2 会所规章制度2.2.1 上班时间养生会所的工作时间为每天8:00-22:00，如有特殊情况需加班，需提前向上级报备并得到批准。
2.2.2 休假制度员工享有带薪年假、病假和其他特殊假期，具体假期安排由人事部门负责制定和管理。
2.2.3 全员培训养生会所将定期组织全员培训，包括专业知识、服务技巧和安全知识等，以提升员工的综合素质和专业能力。
2.3 养生服务管理制度2.3.1 养生服务项目会所将提供各类养生服务项目，包括按摩、SPA、足疗等，项目具体内容和标准由专业团队制定，并及时更新。
2.3.2 服务流程会所将建立标准的服务流程，包括顾客接待、咨询、预约、服务执行、售后服务等环节，确保服务的质量和顾客的满意度。
2.3.3 服务质量监督会所将建立服务质量监督机制，定期进行客户满意度调查和服务质量评估，及时发现问题并进行改进。
2.4 安全管理制度2.4.1 设施设备安全会所将定期进行设施设备的安全检查和维护，确保设施设备的正常运行和使用安全。
2.4.2 人员安全培训会所将组织员工参加相关安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2.4.3 灾害事故应急预案会所将建立灾害事故应急预案，明确各类灾害事故的应急处理措施和责任分工。
2.5 顾客权益保护制度2.5.1 顾客隐私保护会所将严格保护顾客的个人隐私，不得擅自泄露和商用顾客的个人信息。
XXX养生会所管理制度
XXX养生会所管理制度第一章总则第一条为了规范XXX养生会所的运营管理，保障顾客的权益和员工的权益，制定本管理制度。
第二章组织体系第二条XXX养生会所设有总经理、副总经理、部门经理、员工等组织机构。
第三条总经理为最终决策者，负责制定政策和经营策略。
第四条副总经理协助总经理开展各项工作。
第五条部门经理负责本部门的日常管理。
第六条员工按照分工负责本职工作。
第三章顾客管理第八条顾客依据会所规定的价格进行支付，不得私下交易。
第九条顾客应当遵守会所的规章制度，如有违反，会所有权取消其会员资格。
第十条会所应建立顾客投诉和反馈机制，及时解决顾客问题。
第四章员工管理第十一条员工应签订劳动合同，并按合同约定履行工作职责。
第十二条员工应保守顾客的隐私，不得泄露顾客个人信息。
第十三条员工应按时上下班，如有特殊情况需提前请假或调休。
第十四条员工不得私自接受顾客的礼物或其他利益，如有发现，会所将视情节轻重做出相应处理。
第十五条员工应接受培训，提高专业素质和服务意识。
第五章安全管理第十六条会所应配备安全防护设施，确保顾客和员工的人身安全。
第十七条员工应遵守安全操作规程，不得私自借用或暴露任何安全设备。
第十八条会所应定期开展安全演练和培训，提高员工的安全防范意识。
第十九条发生突发事件时，员工应第一时间报告给上级，按照应急预案采取相应措施。
第六章环境卫生管理第二十条会所应保持良好的环境卫生，定期进行清洁和消毒。
第二十一条员工应按照卫生要求穿着整齐、清洁的工作服。
第二十二条员工应按时清理工作区域，保持整洁。
第二十三条会所应定期检测空气质量，确保员工和顾客的健康安全。
第七章经营管理第二十四条会所应遵守相关法律法规，如对养生产品有疑问，应主动提供相关资料和证明。
第二十五条会所应按照政策要求进行经营管理，不得从事非法营销和欺诈行为。
第二十六条会所应定期开展服务满意度调查，改进服务质量。
第二十七条会所应积极开展公益活动，回馈社会。
第八章纪律管理第二十八条会所应建立完善的纪律管理制度，对员工违纪行为进行处理。
养生会所员工规章管理制度
第一章总则第一条为规范本会所员工的行为，提高员工的服务质量和综合素质，保障本会所的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本会所所有员工，包括正式员工、兼职员工和实习学生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励员工积极进取，提高服务意识，为顾客提供优质服务。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和职业素养，遵守国家法律法规，尊重顾客，维护本会所的声誉。
第五条员工应具备一定的养生知识，能够为顾客提供专业的养生咨询和指导。
第六条员工应保持良好的仪容仪表，着装整洁，言行举止得体。
第七条员工应按时上下班，遵守劳动纪律，不得迟到、早退、旷工。
第三章培训与考核第八条本会所定期组织员工进行业务培训和技能考核，提高员工的专业素质和服务水平。
第九条员工应积极参加培训，认真完成考核任务，不断提升自身能力。
第十条培训和考核结果作为员工晋升、加薪和奖惩的重要依据。
第四章奖惩制度第十一条奖励：1. 对工作表现突出、服务质量优良的员工，给予口头表扬、通报表扬、现金奖励等。
2. 对在业务培训中表现优异的员工，给予表彰和奖励。
3. 对为公司做出突出贡献的员工，给予晋升、加薪等激励。
第十二条惩戒：1. 迟到、早退、旷工等违反劳动纪律的行为，视情节轻重给予罚款、警告、记过等处分。
2. 服务态度恶劣、损害顾客利益的行为，视情节轻重给予罚款、警告、记过、解除劳动合同等处分。
3. 违反国家法律法规和本会所规章制度的行为，依法予以处理。
第五章工作纪律第十三条员工在工作中应严格遵守以下纪律：1. 不得泄露顾客隐私，尊重顾客意愿。
2. 不得擅自离岗、脱岗、串岗。
3. 不得在工作时间从事与工作无关的活动。
4. 不得接受顾客的贿赂、回扣等。
5. 不得擅自更改服务项目、收费标准。
第六章附则第十四条本制度由本会所人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度未尽事宜，由本会所另行规定。
中医养生馆规章制度三篇
中医养生馆规章制度三篇篇一：XX中医养生保健中心管理制度第一节营业管理制度一、营业准备工作：1、准时上班，中心规定上班时间为上午9：00。
晚班人员为11：00。
员工须准时上班，工作时间内不得无故迟到、早退、擅离工作岗位。
上班时间必须签到，不得代签、虚签。
签到的管理工作由店长全权负责。
违反规定的按员工守则相关制度进行处罚。
2、仪容、仪表检查。
全体员工严格按规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。
头发梳理整齐（男员工不留胡须，头发不能过耳，女员工扎好，不可披头散发、发型夸张、不得染夸张颜色）。
在店铺工作的员工，必须穿着整齐、干净统一的工作服（店长除外），佩戴好工牌。
调理师每天检查手指甲长短，不得过长或者染色。
不得佩戴夸张饰品。
检查工作由调理组长及客服组长各自负责。
不合规定的立即整改，拒不整改的按员工守则相关制度进行处罚。
3、晨会。
每日9时05分，准时由店长组织晨会相关工作。
全体员工必须参加，包括调理师、客服、体查老师、保洁、后勤保管等。
4、晨会后，正式一天的营运工作，员工必须保持良好的精神状态。
5、前台人员打开店内外营业用的（规定开户的）照明、空调、音乐等设备。
6、员工按规定分配的卫生区域进行卫生清扫。
10时前，所有部门的卫生清理工作须按时按质量完成。
由店长带领调后勤人员巡视检查，并记录检查情况。
卫生不合格区域必须立刻整改，屡教不改者，店长有权予以5-50元罚款。
7、客服人员根据邀约，销售计划给顾客打预约电话，或发短信。
8、客服组长查阅顾客预约表及顾客档案，了解顾客预订情况和其它需要继续完成的工作，并对相关调理师做好安排。
9、后勤保管：检查理疗室、仪器室等。
①检查各种设备、设施是否完好，发现故障要及时维修，保证各种设备的使用和运转情况一切正常。
②清点库房工作，保证每天的必须用品的使用量。
并及时做好登记工作，上报库存数量，货品，申购待购货品，并将情况上报店长。
二、营业过程1、顾客到来，微笑迎宾，态度热情，讲究礼节，礼貌问候。
养生会所制度范本
养生会所制度范本第一章总则第一条为了规范养生会所的管理，保障消费者和员工的合法权益，提高服务质量，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内的养生会所，包括从事养生保健、美容美体、按摩足浴等服务的企业。
第三条养生会所应当遵守国家法律法规，遵循诚实守信、公平公正、自愿互惠的原则，为消费者提供优质服务。
第四条养生会所应当尊重和保障员工合法权益，关心员工成长，提升员工素质，营造和谐劳动关系。
第二章服务管理第五条养生会所应建立健全服务管理制度，包括服务流程、服务标准、服务质量控制等。
第六条养生会所应根据消费者需求，提供多样化、个性化的养生服务，并确保服务质量。
第七条养生会所应加强服务人员培训，提高服务人员的专业技能和服务水平。
第八条养生会所应定期对服务人员进行考核，对优秀员工给予奖励，对不合格员工进行培训或辞退。
第九条养生会所应建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉，保障消费者权益。
第十条养生会所应加强信息安全管理，保护消费者的个人信息和隐私。
第三章员工管理第十一条养生会所应制定员工招聘、培训、考核、晋升、薪酬、福利等管理制度。
第十二条养生会所应与员工签订书面劳动合同，明确双方权利和义务。
第十三条养生会所应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十四条养生会所应关心员工生活，为员工提供良好的工作环境和条件。
第十五条养生会所应建立健全员工奖惩制度，对优秀员工给予奖励，对违规员工进行处罚。
第四章财务管理第十六条养生会所应建立健全财务管理制度，保证财务报表真实、完整、准确。
第十七条养生会所应加强成本控制，合理使用资源，提高经营效益。
第十八条养生会所应严格执行国家税收政策，依法纳税。
第十九条养生会所应加强内部审计，防范经营风险。
第五章安全生产第二十条养生会所应建立健全安全生产管理制度，保障员工和消费者的人身安全。
第二十一条养生会所应定期进行安全检查，发现问题及时整改。
养生会所维护管理制度范本
养生会所维护管理制度范本第一章总则第一条为了维护养生会所的正常经营秩序，保障消费者和员工的合法权益，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国劳动法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本会所内的所有员工和管理人员。
第三条本会所坚持公平、公正、公开的原则，严格执行国家法律法规，积极维护消费者和员工的合法权益。
第二章员工管理第四条员工应当具备良好的职业道德和服务技能，经过培训合格后方可上岗。
第五条员工应当遵守会所的作息时间，提前10分钟到岗，迟到、早退三次按旷工处理。
第六条员工在工作中应当保持良好的形象，穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，遵守仪容仪表规定。
第七条员工应当遵守会所的考勤制度，按时打卡，不得虚报、漏报、误报出勤情况。
第八条员工不得利用职务之便，私自收取小费、礼物或侵占客人遗留物品，一经发现，严肃处理。
第九条员工在工作中应当遵守操作规程，确保设施设备的安全使用，防止意外事故的发生。
第十条员工应当积极参与会所组织的各项培训和活动，提高自身综合素质和服务水平。
第三章消费者权益保护第十一条养生会所应当向消费者提供真实、准确的服务信息，不得虚假宣传，误导消费者。
第十二条养生会所应当尊重消费者的意愿，不得强迫消费，不得侵犯消费者的隐私权。
第十三条养生会所应当建立健全消费者投诉处理机制，及时、公正、有效地处理消费者的投诉。
第十四条养生会所应当保证服务质量和设施设备的安全，对存在问题及时进行整改。
第十五条养生会所应当建立健全员工的培训和考核制度，提高员工的服务质量和水平。
第四章设施设备管理第十六条养生会所应当定期对设施设备进行检修、保养，确保其正常运行。
第十七条养生会所应当建立健全设施设备的使用和维护制度，明确使用要求和责任人。
第十八条员工在使用设施设备时，应当遵守操作规程，防止意外事故的发生。
第十九条养生会所应当对设施设备进行定期检查，发现问题及时整改，确保消费者的人身安全和财产安全。
养生会所卫生管理制度
养生会所卫生管理制度第一章、总则第一条为了规范养生会所的卫生管理，保障客户和员工的健康与安全，制定本制度。
第二条养生会所卫生管理制度适用于所有经营养生服务的会所，包括休闲按摩、美容SPA、足浴等项目。
第三条养生会所卫生管理应遵循“预防为主、综合治理”的原则，抓好环境卫生、设施设备卫生和员工卫生等工作。
第四条养生会所应当加强与相关卫生监督部门的联系，接受卫生监督和管理。
第二章、环境卫生管理第五条养生会所应具备良好的卫生环境，要求室内卫生清洁卫生符合相关卫生标准。
第六条养生会所应定期对室内环境进行彻底清洁，包括地板、墙面、门窗、空调、灯具等。
第七条应建立环境卫生巡视制度，每日对卫生环境进行巡查，及时发现并处理环境卫生问题。
第八条对于使用的毛巾、浴巾等卫生用品，应定期更换并进行高温消毒。
第九条养生会所应配备专业的环境消毒设备，并严格遵守消毒操作规程。
第三章、设施设备卫生管理第十条养生会所应定期对设施设备进行检查，确保设施设备卫生符合相关要求。
第十一条对于按摩床、足浴盆、蒸汽浴设备等设施，应定期进行清洁消毒，确保符合卫生要求。
第十二条应建立设施设备维护保养制度，定期进行设备维护，保证设备的正常运行。
第十三条养生会所应安装空气净化设备，确保室内空气质量符合卫生要求。
第四章、员工卫生管理第十四条养生会所应严格执行员工健康管理制度，建立员工健康档案。
第十五条新员工入职前应进行健康体检，并定期进行健康检查。
第十六条员工应定期接受卫生健康知识培训，养成良好的卫生习惯。
第十七条员工工作服装应整洁统一，工作鞋应保持清洁，操作时需佩戴口罩和手套等卫生用品。
第五章、突发事件处理第十八条养生会所应建立突发事件处理预案，对于意外污染、食物中毒、疫情发生等情况，要有相应的处置方案。
第十九条在意外事故发生时，养生会所应立即通知相关卫生监督部门，并按照相应程序进行处置。
第六章、监督检查第二十条卫生监督部门有权对养生会所进行卫生检查，对于不符合卫生管理制度的，应采取相应的监督管理措施。
养生会所员工管理规章制度
养生会所员工管理规章制度第一章总则第一条为规范养生会所员工的行为，提高服务质量，维护公司形象，特制订本规程。
第二条本规程适用于养生会所所有员工，包括管理人员、技师、前台接待员等。
第三条员工必须遵守本规程，不得违规行为，违规者将受到相应处理。
第四条养生会所将定期组织员工进行规章制度培训，确保员工熟知规章制度内容并严格遵守。
第五条员工应以诚信守法、服务至上的态度工作，积极为顾客提供优质服务。
第六条员工应保守公司商业机密，维护公司及客户利益。
第七条养生会所将为员工提供良好的工作环境和发展机会，员工应积极学习提升自己的技能水平。
第八条员工须服从领导安排，如有不满或建议应通过正常渠道反映，不得对公司或同事造成不良影响。
第二章员工权利与义务第九条养生会所员工享有合法劳动权利，有权获得公司提供的培训、福利等。
第十条养生会所员工应按时上下班，服从管理，热情接待客户，努力完成工作任务。
第十一条养生会所员工应遵守公司规章制度，不得擅自调换工作岗位、时间，不得迟到早退。
第十二条养生会所员工应遵守社会道德，遵守法律法规，不得从事违法犯罪活动，不得违反职业操守。
第十三条养生会所员工应保守公司商业机密，不得泄露公司及客户信息。
第十四条养生会所员工应积极主动地听取客户的意见和需求，提供专业的服务。
第十五条养生会所员工应维护公司形象，遵循公司相应的着装要求。
第十六条养生会所员工应保持干净卫生，不得在工作场所吸烟、喝酒、吃零食等行为。
第十七条养生会所员工应保持工作态度端正，认真负责，不得出现消极情绪或怠慢工作的情况。
第三章管理办法第十八条养生会所将建立健全的管理制度，通过考核、奖惩等方法激励员工工作积极性。
第十九条养生会所将定期举行员工大会，对员工的工作进行总结、表彰优秀员工。
第二十条养生会所将建立绩效考核制度，根据员工的工作表现、技能水平等进行评定，择优晋升、加薪等。
第二十一条养生会所将建立奖惩机制，对员工的表现给予相应的奖励和奖励，对违规违纪行为给予相应的处罚。
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养生会所管理制度一、聘用制度1、总则：优秀的人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度为养生会所的发展打下坚定的基础。
任贤为用，不避亲疏。
要求聘用的人员外表端庄，口齿伶俐，好学上进。
2、聘用标准：符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件，根据本店的岗位需要，凡是具有一定专业知识和技能，身体健康，有志从事美容、理疗、保健服务工作的应聘人员，有一定的医学基础更佳。
3、聘用条件:凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。
4、试用期:所有入选员工都必须经过1个月的试用期，接受本店的工作培训，一星期内熟悉本店产品使用、设备使用，价目表，水电设施和管理制度，在试用期内如欲终止合作，须提前3天通知，扣下所得提成作为招聘、培训损失。
试用期满后，合格者确定工资级别与本店签署正式合同，合同期限1年以上，不合格者本店解除聘用关系。
5、成为本店职员，执行合同，遵守本店所有制度。
6、辞退或辞职:员工在合同期内要求辞职，须提前一个月写出书面申请报告，经批准交回制服，工作卡、住房钥匙，结清账款方可离职。
如本店对某员工的工作表现不满或员工健康情况对营业有影响，本店有权辞退，办理辞退手续。
7、考试:应聘人员须由店经理(或技术主管)面试和笔试、口试。
二、日常管理制度1、准时上、下班，不得迟到、早退、旷工。
事假、病假应办好请假手续。
2、按规定穿着工衣，佩戴工号牌，按规定签到。
(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。
3、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将、搞色情服务或色情中介，不提供“三陪”服务和三陪信息，以及做其他与工作无关的活动，需要离开工作场所的必须征上级同意。
4、拾获客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。
5、服从上级工作指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时上报上级处理，联系维修，以免后患。
6、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。
7、工作用具使用前后必须清理干净，摆放整齐有关物品、工作地点不得摆放出工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清洁干净。
8、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告上级请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响理疗效果，当事人要受到经济处罚。
9、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。
10、下班前按消防制度检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。
三、考勤制度l、迟到早退：按时着装工作服上班进行签到，迟到１０分钟内扣 5 元，半小时以上按事假论处。
2、休息日:每月全休 4 天，休息日的具体日期由店经理安排轮休，如需换休息事先申请。
3、病假:员工申请病假，必须持有效病假证明，由经理和本店店经理核准方可申请休假，须书面申请并经经理批准，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店经理，休假后补办休假手续。
4、事假:员工如有特殊情况，需要请事假，或换休假，必须提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。
事假不超过一个星期，事假当天无工资。
请短时间事假累计9小时算1天。
5、当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣10 元，不足半小时按半小时计算。
6、遇停水、停电或其它原因不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。
7、旷工1天扣 50元。
四、员工惩罚制度本惩罚条例作为员工加薪及续签劳动合同的依据。
公司对员工的行政处分分为警告、经济处罚、记过、降级、辞退。
公司对有下列行为之一的员工，给批评教育不改的，应视情况轻重给予行政处理，并处以经济处罚，如有触犯法律者，同时提交有关司法部门。
A 类:口头警告1、衣着不整、不按规定着装、上班未换工鞋就进入工作区、背心、短裤等，工作服破损、不干净、不戴工作牌或不按规定位置佩戴。
2、仪容不洁，蓬头垢面、发型古怪、身有异味、浓妆艳抹、不化妆上岗、留长指甲、擦怪色指甲油。
3、行为不雅、吃零食、嚼口香糖、吹口哨、随地吐痰、乱丢杂物、站立不正、坐时翘二郎腿、当众掏鼻孔、挖耳朵、剔牙齿、擦眼屎、修脚指甲、用手直接擦汗、保留睡意、怠慢表情、交头接耳引起误解，公众区域内抽烟、喧哗、打闹、谈笑、聊天。
在养生会所内奔跑、发出怪叫、走路做作。
4、言语不正、交往不用礼貌用语、见同事、上司不问好、话语冷漠、粗暴低劣带刺激性、评论客人生理缺陷或双关语。
5、作风不正、不爱公物、不维护公共卫生，未经许可私自翻阅客人、上司或同事、收银台的物品或文件，给客人留便条、办私事、便后不冲水、将杂物丢进便盆、洗手盆、探听别人私事。
6、不轮值卫生、不搞卫生、或搞不干净、或备用物品整理不好者。
7、服务前后的卫生不整、不彻底。
8、端茶不用托盘。
9、上班时吃零食。
10、接送顾客不用礼貌用语、怠慢推拉顾客。
11、擅自使用或有意浪费公家物品、易耗品包括美容护肤品，冼发液、泡脚药、干净毛巾、纸巾、面巾等。
（除批准使用物品:洗衣粉、员工定期美容品）12、未做好交接班工作。
13、工作散漫、粗心大意、受到客人投诉。
14、在客人面前搬弄是非、指手划脚、评头论足，散播谣言，中伤员工和破坏本店声誉。
15、未经客人允许，让外人进入。
16、不在指定时间、地点练习按摩、仪器。
17、有意见当面不提，背后议论争吵、扰乱人心或影响管理和营业，每月迟到两次以上、旷工半天以上。
B类:进行经济处罚(5～50元)1、上班时带有醉态或工作时饮酒。
2、上岗时接打电话，上班时打私人电话超3分钟。
3、不按岗位要求保持正常工作姿态，影响工作。
4、对客人不理不睬、甚至做与服务无关的事情。
5、工作出差错、工作态度散慢、不接受上司批评、强词夺理为自已辩护。
6、偷用本店用品、美容品、厨房指定不能用的茶、油等。
7、私自撬开更衣柜。
8、每月迟到4次、旷工1天以上，请事假过多者。
9、拾遗不报、据为已有。
C 类:经济处罚(50元以上)1、与客人争辩。
2、当值时间睡觉（视本店营业情况可轮值午休）。
3、私自配制本店钥匙。
4、不服从上司，顶撞或威胁上司。
5、擅自使用易燃物品。
6、未经许可擅自在本店内过夜。
7、有意损坏本店公共设施或破坏环境。
8、有意损坏客人物品。
9、违反操作规程造成损失，发生医疗事故或意外事故。
D 类:开除处理或交派出所处罚1、偷窃本店、客人或同事的财物或有贪污行为、私拿回扣。
2、打架斗殴或恶意诬陷他人（客人或同事）。
3、由于工作过失造成本店重大经济损失及伤害他人造成事故。
4、行骗、赌博、吸毒。
5、在外或本店触犯国家法律。
6、不按防火规定操作而造成火灾、火警。
7、钻空子或弄虚作假、虚报冒领、谋取个人利益。
8、每月旷工三天以上者。
9、名堂多多、爱自由、不接受管理者。
10、多次警告、目中无人屡教不改者。
五、奖励制度一、评选营业冠军一名，奖励？元。
二、员工生日，由养生会所送生日蛋糕。
三、员工奖励分三等1、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予？元奖金，并由办公室书面通报表扬。
（1）、敬业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成任务。
（2）、热心奉献公司(单位)，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。
（3）、严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。
（4）、维护公司形象，优质服务受到顾客表扬者。
2、员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给予？元奖励或晋升，并由总经理书面通报表扬。
（1）、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,被公司采纳者。
（2）、连续三个月双倍完成任务，并协助同事提高业绩。
（3）、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。
3、员工有下列事迹之一者，给予记一等功，并给予？元以上奖励。
（1）、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者。
（2）、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者。
（3）、有其他重大功绩者。
六、员工晋升（降职）制度1、员工在本岗位工作表现出色，业绩突出者由直属上司提名，店经理审批，根据其能力而调整为适当的级别职位。
2、员工晋升不受入职时间长短限制，只要其能力(业绩评估)及表现达到某一职位的要求，则随时可作晋升。
3、员工晋升的提议经总经理审批同意后，将晋升通告标贴于店内显眼位置以表彰先进，该名员工的职位及薪酬将于晋升通告发出之日起生效。
4、对于违反公司制度的员工，由店经理与该员工面谈，作口头警告，若情节严重的作书面警告，对于情节恶劣，严重损害公司利益的员工，由店经理将该员工的处理意见(降职或开除)提交公司审批同意后，将处罚通告张贴于店内显眼位置以示告诫，该员工将被扣减工资或作开除处理，自通告日起生效。
七、卫生制度一、总则营业场所厅卫生实行清洁制度：即班前小清洁、班中随时清洁、班后大清洁，还有分区域负责区域清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洁。
二、每日下班后卫生清洁:1、地毯、沙发等的灰尘。
2、地面的打扫3、茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、毛巾的摆设、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有的灰尘、蜘蛛网。
4、对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、要进行每日消毒。
5、使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观、室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
6、做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作、定期喷洒药物。
7、冰箱每日进行彻底清理和整理，对即将过期的使用物品或餐饮要按规定撤换。
8、消毒柜的使用和清理。
9、员工更衣室进行消毒10、主管每天必须对店的卫生负有最后责任，淋水花草植物及挂图、宣传品的摆放。
11、注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
12、掌握消毒柜的使用方法、掌握清扫的顺序、抹擦的要求、清扫时应注意哪些问题、使房间始终保持清洁、怎样使用保养电器(空调、音响等)、设备等。
三、卫生大扫除的安排：1、每天一次营业面积搞卫生、理疗师定点包干区。
包括:①美容用品、用具、仪器设备。
②地板、按摩床、茶几、玻璃、各种毛巾分开洗晒、收、消毒、垃圾每天倒。
2、每星期一次大扫除。
包括:①空调风扇叶②吊顶、蜘蛛网③床罩④床柜、窗帘⑤床底、沙发底、墙壁⑥清点用品产品的增减情况。
3、每月一次楼外清除。
包括:①门面外②窗外走廊③水池、水管等安全设备。
八、员工宿舍管理制度1、宿舍内应整洁卫生，室内无杂物，地板、墙面无污迹，天花板无蛛网。
2、宿舍内应保持空气清新，无异味。
3、宿舍内各种设备设施完好有效，有防盗设施。
5、宿舍内严禁放置各种易燃易爆、剧毒物品，严禁放置宣传各种反动、淫秽、色情、封建迷信等内容的书刊及音像制品。
5、宿舍内严禁喧哗打闹，严禁进行赌博或变相赌博等违法活动，按时熄灯休息。
6、定期清理卫生，不乱倒垃圾，保证管道畅通，无堵塞。
7、轮值卫生。
保持个人和住房整洁。