2020年医院民主评议行风工作报告文档
卫生院民主评议政风行风工作情况汇报四篇
卫生院民主评议政风行风工作情况汇报四篇篇一：20XX年XX镇卫生院民主评议政风行风工作情况汇报各位领导、同志们：大家好！按照市、县、镇纠风办的统一部署和要求，今年我院结合自身实际，深入开展了民主评议政风行风活动。
我院根据《9号》工作会议精神，《XX号》，做到领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。
经过努力，民主评议政风行风工作取得了较好的效果，达到了预期的目的。
现将我院民主评议政风行风工作情况汇报如下：一、基本情况卫生院是一公共卫生为主，综合提供预防保健和基本医疗服务受县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能，担负着医疗卫生、疾病预防控制、妇幼保健、农村卫生、卫生监督等方面行政管理和具体业务指导工作，与人民群众切身利益息息相关，是一个重要的服务窗口行业。
（一）、领导重视、结构健全、周密部署为了加强对政风行风工作的组织领导，把政风行风工作落实到实处，今年我院成立了由院长张俊生同志任组长的民主评议政风行风工作领导小组，明确主要领导为政风行风工作第一责任人，负责对全院民主评议政风行风工作进行监督指导，加强对政风行风工作的指导和监督，定期召开会议研究解决工作中实际问题，为民主评议政风行风工作提供了组织保证。
（二）、制定实施方案我院根据县纠风办《XX号》的文件精神，结合本院实际，制定和印发了《20XX年XX镇卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。
并召开了相关会议进行部署工作。
（三）、全体动员、提高认识我院组织召开了政风行风评议工作动员大会，动员和部署民主评议政风行风工作，认真学习有关文件及其它单位政风行风评议工作经验，使大家明确政风行风评议的目的、要求、步骤。
发动宣传基本上达到了100%。
（四）、认真开展自评和调查做到思想发动，学习有关文件，提高思想认识，查找存在问题。
开展自评自查和互评，针对存在问题分析原因，制定改进措施，完善规章制度。
二、主要成效（一）、卫生政风行风建设不断加强我院干部职工受到了一次深刻教育，进一步强化了“以病人为中心”的理念和“全心全意为病人服务”的宗旨意识。
2024年医院民主评议政风行风工作总结范本（2篇）
2024年医院民主评议政风行风工作总结范本随着社会进步和医疗改革的不断深入，医院的管理和服务水平已经成为社会各界关注的焦点。
为了加强医院民主评议政风行风工作，本医院于2024年开展了一次全员参与的民主评议活动。
通过广泛征求职工和患者的意见和建议，我们得以充分了解医院存在的问题和不足之处，并针对相关问题进行了相应的改进和提升。
现对本次民主评议工作进行总结如下：一、组织安排本次民主评议工作于2024年9月至11月期间进行，全程持续近三个月。
医院成立了由院首席医师担任组长的工作小组，负责组织和协调民主评议活动。
工作小组根据实际情况，制定了详细的工作方案，并安排了相关的宣传、培训和评议流程。
二、宣传推广为了确保民主评议活动的广泛参与，本次工作组采取了多种宣传推广措施。
通过在医院内部张贴海报、发放宣传资料，以及利用医院微信公众号和员工群等方式，向全院职工和患者宣传了民主评议的目的、形式和要求。
此外，还在医院网站上开设了评议专区，方便大家了解活动进展和参与方式。
三、评议流程本次民主评议工作采用了匿名投票的方式进行，分为两个阶段。
首先是职工投票，主要评议医院的管理与服务；接着是患者投票，评议医院的医疗质量和服务态度。
职工投票阶段，工作组在医院内设立了投票箱，并在规定时间内开展投票。
投票结果经过统计和整理后，由工作组进行分析和汇总。
患者投票阶段，患者在就诊时或离院时填写评议表，并将评议意见投入指定的投票箱中。
患者评议结果由工作组负责汇总和分析。
四、意见反馈与改进措施本次民主评议活动得到了广大职工和患者的积极参与，共收集到职工和患者意见建议共计800余条。
经工作组综合分析，发现了医院管理和服务方面的不足之处，并针对问题制定了具体的改进措施。
在管理方面，通过加强内部流程优化，完善医疗订单和预约系统，提高门诊就诊效率；加强医院内部沟通和协作，完善科室间的合作机制等。
在服务方面，加强医患沟通，提升医患关系；加大对医疗质量的监督力度，加强对医护人员的培训和考核等。
2023年医院开展民主评议政风行风工作情况总结报告
2023年医院开展民主评议政风行风工作情况总结报告一、工作背景和意义随着社会的发展和进步，人民对医疗服务质量和医院管理水平的要求也越来越高。
为了更好地提高医院的政风行风，增强服务意识，维护医患关系的稳定，我院于2023年开展了民主评议政风行风工作。
本次工作的开展，旨在通过广泛收集患者、员工和社会公众对我院政风行风的意见和建议，推动医院的改革和发展。
二、工作组织和方式为了保证评议工作的顺利进行，我们成立了由医院领导和相关部门负责人组成的民主评议工作组。
工作组由一名主责领导和若干名副责领导组成，工作组负责评议工作的组织、协调和后续改进。
在评议的时间安排上，我们充分考虑了医院的运营情况，确保医院的正常工作不受到影响。
评议的方式主要采用了问卷调查、座谈会和专家论证的形式。
三、评议参与人员和范围本次评议活动主要面向医患双方、员工和社会公众。
我们通过在医院大厅和患者住院区设置问卷调查点，邀请患者和家属对医院的政风行风进行评议。
并且，我们通过院内电子邮件、公告和医院官方网站，邀请员工和社会公众对医院的政风行风提出意见和建议。
在评议的范围上，我们主要关注医院的服务态度、医疗质量、医患沟通等方面的工作。
四、评议结果和问题分析通过评议活动，我们收集到了大量的意见和建议。
总的来看，医患双方对我院的服务态度还是比较满意的，认为医务人员在服务中表现出较高的专业素养和责任心。
但是，也有一些患者对医务人员的沟通能力和耐心提出了一些意见。
另外，在医疗质量方面，大部分患者对我院的医疗技术和治疗效果比较满意，但也有一些患者对某些疑难病例的诊治提出了质疑。
此外，员工和社会公众对我院的政风行风也提出了一些建议。
在员工方面，一些员工认为医院应加强对医务人员的培训，提高沟通能力和服务意识。
在社会公众方面，一些人认为我院应加强和社区的联系，深入了解和解决社区居民的医疗需求。
五、改进措施和建议基于评议结果和问题分析，我们提出了以下的改进措施和建议：1.加强医务人员的沟通能力和服务意识培养，通过培训和学习提高医创人员的服务态度和专业素养。
20XX年医院民主评议政风行风工作总结
20XX年医院民主评议政风行风工作总结篇一：20XX年医院民主评议政风行风工作总结医院民主评议政风行风活动工作总结宣传发动工作是做好民主评议政风行风工作的前提和基础，我院把宣传发动、提高思想熟悉、营造民主评议的良好氛围作为基础性工作来抓，按照《××县人民医院20××年民主评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20××年民主评议政风行风工作宣传计划》要求，积极引导全院干部职工深化对加强政风行风建设重要性的熟悉，不断增强参与的积极性与主动性，具体工作总结如下：一、加强组织领导，积极开展政风行风评议宣传发动1、为了把政风行风民主评议活动落到实处，我院于5月29日首先成立了政风行风民主评议工作领导小组，医院“一把手”任组长，副院长任副组长，科室负责人为小组成员。
领导小组下设办公室，负责了解情况、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作，形成一级抓一级、层层抓落实，群众齐参与的齐抓共管的领导机制和工作格局，确保政风行风评议工作顺利进行。
2、按照《20××年××县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求，结合医院的实际，我院制定了《××县人民医院20××年民主评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20××年民主评议政风行风宣传计划》，明确“为广大群众办实事、办好事，促进党风廉政建设和行业作风建设，构建健康和谐的医患关系”是这次政风行风评议活动的目标要求，精心组织，认真贯彻落实。
3、医院印发了民主评议政风行风工作宣传单张资料，向全院干部职工大力宣传政风行风评议的目的、意义、内容、时间安排和评议方法等，形成“人人参加学习，人人提高熟悉，人人了解行评，人人参与行评的”良好氛围。
二、组织干部职工认真学习行风评议工作的相关文件为了进一步提高全院干部职工对行风评议工作的熟悉，奠定评议工作的坚实思想基础，使以积极端正的态度积极的参与和接受行风的评议。
医院行风评议的工作汇报
医院行风评议的工作汇报医院行风评议的工作汇报在平常的工作中，大家或多或少都会接触过工作汇报吧，相信许多人会觉得工作汇报很难写吧，以下是小编为大家整理的医院行风评议工作汇报，仅供参考，大家一起来看看吧。
医院行风评议工作汇报篇1根据**州、县有关文件精神及《20xx年全县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求，我院在卫生行政主管部门的领导下，坚持以科学发展观总揽全局，把政风行风评议工作与日常业务工作放在同等重要的位置来抓，周密部署，精心组织，扎实工作，较好完成了各项工作任务，现总结汇报如下：一、医院基本情况**县中医医院恢复重建于1983年8月，经过26年艰苦创业、奋力拼搏，已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保舰康复为一体的国家“二级甲等优秀中医医院”。
医院现有业务用房6453平方米，固定资产2400万元，其中医疗设备总值900万元；开放病床101张，年出院病人3000人次，业务收入1000余万元。
现有在职职工142人，临时聘用人员35人，在职职工中专业技术人员132人。
医院设有急诊科、内科、外科、骨伤科、妇产科、儿科等9个临床一级科室，肝并哮喘、风湿、民族医药等10个专科门诊；设有检验科、功能科、放射科及CT室等辅检科室。
医院配置有飞利浦螺旋CT、CR、500mAX光机、移动型X光机、C臂X光机、飞利浦M2540A-SUN 彩超、日本东芝240型B超、全自动生化分析仪、日本光电MEK-6318全自动血球计数仪、利普刀、腹腔镜等各种诊疗设备。
医院每年选送业务骨干到北京、武汉同济、协和、省中医院等大型医院进修深造，并经常邀请上级医院专家来院会诊、手术示教，使医院技术力量大大增强，技术队伍梯队建设逐渐形成。
成功地开展了桥脑肿瘤摘除术，胸椎骨内固定术，先天性肾母细胞瘤切除术，肺叶、肝叶切除术等大型高难度手术，同时对各科常见并多发并疑难病及急危重症运用中西医结合治疗效果显著。
医院专科优势突出，省级中医重点专科骨伤科以我院谭氏医家第五代传人谭祖纯的正骨手法与现代科技手段相结合，并应用土家医药治疗各种骨科疾病，特色突出、疗效显著，辐射周边县市，享有较高声誉。
年度民主评议乡医院行风工作汇报
年度民主评议乡医院行风工作汇报篇一：洪山乡卫生院民主评议政风行风总结洪山乡卫生院民主评议政风行风工作总结我院按照县卫生局印发的《民主评议工作实施方案》的通知，在上级主管部门及各级政府的正确领导下，以提高服务水平为主线，以解决群众关心的热点、难点问题为重点，以加快卫生事业发展、提升行业形象为目标，坚持把行风建设渗透到卫生工作的各个环节，深入查找行风建设方面的突出问题，有效推动了整体工作的顺利开展。
现将民主评议政风行第一阶段工作小结如下：一、宣传发动，营造氛围。
全区卫生系统行风评议动员大会之后，我院领导班子非常重视，制定了实施方案，成立了以书记田纯兴同志为组长的民主评议政风行风领导小组，并迅速组织传达贯彻了会议精神。
首先，分层次在领导班子、中层干部中进行传达学习，并进行专题研究。
6月3日召开了全体职工大会，传达贯彻了卫生系统政风行风建设工作会议精神，对行评工作的主题、工作目标、工作重点、工作步骤和工作要求进行了统一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自觉参与的氛围。
通过悬挂宣传标语，利用院内QQ群、乡村医生QQ群等宣传媒体，广泛宣传行评工作动态和措施，努力营造社会各界了解卫生系统行评、关心卫生系统行评、参与卫生系统行评的工作氛围。
全院医务人员签订了医德医风承诺，公布举报电话，并在门诊大厅醒目位置设立了投诉箱。
二、征求意见，找准问题。
走出去、请进来，我们针对本系统存在的问题进行了广泛的查找，从下而上，从上而下，我们把行风评议的落脚点放在了虚心接受社会评议和监督上。
我院召开了卫生民主评议政风行风监督员座谈会，广泛听取对搞好行评的意见和建议，帮助我们查找问题，让他们参与到行评的自始至终，保证行评民主广泛。
通过认真自查自纠和广泛征求意见的基础上，通过归纳分析，查找出我院存在四个方面的问题：一是医疗业务技术方面，反映最为突出的就是医疗技术水平；二是基层卫生管理方面；三是宣传方面；四是医疗设备方面。
三、边评边改，标本兼治。
医院民主评议政风行风工作总结
医院民主评议政风行风工作总结20__年医院民主评议政风行风工作总结按照市委、市政府和市卫生局的统一部署，根据市卫生局《20__年市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求，我院自今年9月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众深切感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的，现总结如下：一、高度重视、加强领导，明确工作责任根据部署要求，我院在全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后迅速响应、积极行动，召开了院长办公会议，成立了以院长为组长，其他班子成员为副组长的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室，形成了医院党委统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，院办公室组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。
机构成立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订和下发了《20__年市人民医院民主评议政风行风工作实施方案》。
就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。
在方案中，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落1 / 12 实。
二、广泛宣传、层层发动，营造舆论氛围三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。
全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过场。
三是相互评议、摸清情况。
我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。
对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开五个方面，每个方面分满意、一般、不满意三个方面。
2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结范文
2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结范文近年来，医院一直致力于加强民主评议政风行风自评工作，通过广泛听取医务人员和患者的意见和建议，及时发现问题，解决矛盾，不断提升医院的治理水平和服务质量。
在2024年，医院在民主评议政风行风自评方面取得了显著成效，现将情况进行总结如下：一、评议范围扩大，参与人员广泛今年，医院决定将评议范围拓展到全院范围，包括主任、副主任、科室主任、护士长等各级领导和医务人员，以及患者和家属。
通过设立投诉箱和开设意见信箱，给予医务人员和患者一个畅所欲言的平台，确保每个人都能充分发表意见和建议。
二、加强宣传，提高知晓率为确保医院民主评议政风行风自评工作得到广泛参与，医院采取了一系列宣传措施，包括张贴海报、发放宣传材料、制作宣传视频等，通过多种形式广泛宣传，提高医务人员和患者的知晓率。
同时，通过内部宣传和外部宣传相结合，进一步扩大宣传的影响力。
三、民主评议与行风自评相结合，形成良好互动医院将民主评议与行风自评相结合，形成了良好的互动关系。
民主评议的结果作为行风自评的重要依据，同时，行风自评的情况也作为民主评议的参考之一。
通过相互补充、互相促进，促使医院的整体工作更加科学规范，提高医务人员的服务意识和患者满意度。
四、严格落实整改措施，解决问题通过民主评议政风行风自评工作，医院发现了一些存在的问题和不足之处。
针对这些问题，医院迅速采取措施进行整改，并建立了相应的监督机制，确保问题得到解决和改善。
同时，医院还加强对干部的考核评定，将民主评议的结果作为考核的重要依据，形成从严管理和激励机制。
五、注重患者意见，提高服务质量医院将患者的意见和建议作为医院改进工作的重要方向，通过民主评议政风行风自评工作，提升医务人员的服务质量。
医务人员深入了解患者需求，针对患者关切的问题进行改进和完善，提高了医院的医疗质量和服务水平，得到了患者的认可和好评。
在未来的工作中，医院将进一步完善民主评议政风行风自评机制，加强监督和整改工作，进一步改进医院的治理水平和服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
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2020年医院民主评议行风工作报告文档
Report on the work style of hospital democratic review i n 2020
编订：JinTai College
2020年医院民主评议行风工作报告文档
小泰温馨提示：工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社
会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报
工作，汇报的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部署。
本文档
根据工作报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
根据省卫生厅《关于做好20xx年度民主评议医疗机构行
风工作的通知》（x卫办[2009]254号）要求，我院在市卫生
局的领导下，认真贯彻执行，坚持以病人为中心，让病人满意为宗旨，紧紧围绕“树立科学发展观理念，提升卫生服务能力，倾力打造区域性医疗卫生服务中心”这一主题，扎扎实实地开展民主评议行风工作，通过民主评议行风工作，推进医院进一步更新服务理念，优化服务环境，提高服务质量，使医院的行风建设，有了新的进展，取得了较好的成效。
现将我院开展民主评议行风工作自查情况做如下汇报：
一、开展民主评议行风工作情况
我院按照市纠风办和卫生局的统一部署，以“三个代表”重要思想为指导，以人民满意为标准，以塑造高素质职工队伍，创建文明单位为根本，按照深入学习实践科学发展观活动要求，
积极开展民主评议行风工作。
医院专门成立了民主评议行风工作领导小组，并由院党委书记、院长xxx同志任组长，领导小组下设办公室，负责具体工作。
各科室都要按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，加强对民主评议工作的领导，层层落实责任制，切实抓好各项工作任务的落实。
统筹兼顾、周密部署、精心运作，确保民主评议工作收到实实在在的效果。
我院按照评议标准，着重在自查自纠方面下功夫。
一是
做好自我排查，结合医德考评制度和诚信评价服务，每季度均印发住院、出院病人问卷调查表，召开座谈会等有效形式，逐级对医院行风建设的重点环节和突出问题进行排查，满意率均在95%以上。
二是按照全省卫生系统民主评议行风工作的要求，从依法执业、诊疗行为、规范收费、优良服务、廉洁行医五个方面查找出需要改进的问题，并认真进行梳理和分析。
比如，今年3月份门诊医技楼搬迁，为方便患者就医，医院在各个通道口张贴了自己制作的图线标识，通过自查自纠，发现图线标识不太规范，且因张贴时间过久出现褪色现象。
目前已请了正规广告公司设计，新标识正在制作中。
再比如，在优良服务方面，发现有病人半夜前来就诊，个别医护人员态度欠佳，偶尔比较生硬。
通过教育，这种现象已得到制止。
此次行评工作，在上级机关督导下，全院上下共同努力，取得了明显的成效，主要体现在：
1、在医德医风教育、考核及其相关制度的落实方面：我
院对医务人员的医德医风、职业道德、职业纪律的教育比较重视，每个季度安排职工集中学习，年年进行考评，并把行风评议的内容列入到年终考核，强化医务人员的职业道德意识。
在纠正行业不正之风方面采取了多种措施，比如药品集中采购及重要岗位轮岗制度，药房的药品采购人员定期更换，公开用作举报的电子邮箱地址，公开悬挂举报信箱，加大廉洁自律的宣传教育，很好的杜绝了行业不正之风。
从XX年年起，我院成立了医师定期考核委员会，制定了
医师定期考核管理规定。
20xx年建立了医德考评制度，制定
了详细的实施方案和考核办法。
考核委员会依据医师考核工作制度负责指导，检查考核工作，通过考核促进医师医疗业务技能、执业道德水平不断提高。
医师定期考核和执业护士考核两年一次，从XX年年开展活动以来，医护人员考核结果均为合格。
今年的考评正在进行中。
2、在依法执业方面：我院在岗执业医师44名，注册护
士69名，均持“两证”上岗，合格率达到100%。
无科室租赁、
变相承包、非法医疗广告及超范围、超执业科目及非准入技术项目等违规执业行为。
3、在诊疗行为方面：坚持因病施治、合理用药、合理检查。
充分尊重和维护病人诊疗服务知情权、选择权、隐私权。
门诊在病人就诊的高峰期，基本消除了病人就诊“三长一短”现象。
今年3月份门诊医技楼搬迁后，门诊挂号交费的窗口一度排长队，医院马上做出调整，增加收费窗口，很好的解决了患者交费等待时间较长的问题。
急诊病人送达后，能提供及时、安全、便捷、有效的服务。
检验、放射、药房均提供全天24小时服务，方便病人就诊。
20xx年1--8月大型x光机检查阳性率为68%。
重新修改制定了《xx市第x人民医院120出诊管理规定》，规范了120出诊管理。
4、在合理收费方面：严格执行市物价收费标准，实行收费项目和服务价格公示，无自立、分解、重复、超标准等乱收费行为，医药费用为病人提供清单，做到公开、透明。
住院患者费用清单均在结算前由患者或家属签字认可后，方办理出院手续，使老百姓明白就医，放心消费。
20xx年1－9月医院药品收入占业务收入比例61%，与医院以内科性质的传染病诊治业务为主的特点基本相符合。
5、在优良服务方面：医院非常重视医患沟通，进一步推行病人选医生制度，尊重病人知情同意权，同时严格执行各项诊疗技术规范和标准；随着医保、居保、商业保险等的普及，需要复印病历报帐的患者越来越多，医院在今年年初印发了《住院病员病历复印需知》，为患者复印病历提供了方便；医院在门诊大厅设立电子触摸屏，方便患者查询医疗就诊信息。
门诊大楼外设置宣传栏，公开优良服务的承诺及条款。
门诊设立专职导诊护士，提供饮用水及健康教育材料。
在醒目位置设置患者意见箱和公开患者投诉电话，投诉记录详细，调查处理率达到100%。
３月份我院门诊医技楼搬迁，为方便患者就医，医院除在各个通道口张贴了图线标识，各诊疗科室公布图，还专门安排了导诊人员，使病人就诊流程更加合理方便；并按照相关惠民政策，开展优惠性医疗服务项目，在力所能及范围内有效解决人民群众“看病难、看病贵”问题。
护理部开展了“xx”品牌护理服务，进一步提高了护理质量，有效促进了医患关系。
在原有“四到床“四放心”、和
“五个一”的服务基础上，又开展了“电话回访”、“温馨健教”“舒适护理”“临终关怀”等有特色的人文关怀护理服务。
甲流感期间，大量学生住进医院，事发突然，很多学生
来不及准备生活日用品。
医院及时调整修订预案，后勤服务前移，除保证临床所需之外，还承担了住院病人的日常生活服务。
比如：医院组织专人买来牙膏牙刷等生活必需品送到患者手中。
对患病学生的家属做好解释与抚慰工作，开通视频通话，帮忙传送物品。
再如：中秋节期间，医护人员自发捐钱买来月饼发放到住院患者的手中，让他们感受到节日的快乐。
又如：医院食堂最开始对患者实行的配餐制，为了保证每位患者都能吃得满意，及时改成了小炒点餐，每天用电话询问患者吃什么，仅此一项工作就要耗时两小时。
再比如：考虑到患者在住院期间文化生活相对匮乏，治疗之余常感无聊、空虚，不利于心理健康，医院还发动全院职工捐献报刊杂志，以促进他们早日康复。
以上种种措施，使得在甲流感的非常时期，住院患者对我院的服务较为满意。
6、在廉洁行医，杜绝“红包”方面：我院坚持院务公开，对药品、器械实行集中招标采购。
今年未发现收受红包、回扣、开单提成等违规行为。
无索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣等行为。
无通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的行为。
无推诿。
拒诊患者的行为。
９月份发放问卷调查68份，回收68份，患者满意度为97%。
二、存在的问题。
我院通过多途径、多渠道、多形式查找行风评议中存在的主要问题，对收集到的意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在3个方面。
一是个别医务人员主动服务意识不强，工作经验尚欠缺。
二是高层次人才短缺，人才梯队有待有一步完善。
三是现门诊医技楼为临时用房，就诊流程及图线标识还有待进一步完善。
三、整改措施及落实情况
针对上述问题，我们进行了认真分析研究，按照“责任到领导，责任到科室，责任到人”的原则，限时整改，确保行风评议工作取得实效。
一是进一步完善服务设施，积极改善医疗环境，简化服务流程和环节，为患者提供方便、快捷、舒适的医疗服务。
二是通过“送出去、请进来”的方式，加强医务人员的继续教育，不断提高专业技术水平。
三是加强医院内部管理、服务管理、劳动纪律管理等，树立良好的医疗卫生形象。
通过自查自纠，我院的行风建设工作取得了一些成绩，但有些地方还有待改进。
今后，我们将继续坚持以人为本的科学发展观，采取扎实措施，为保障人民健康，促进医疗卫生事业的全面进步作出新的贡献！
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