CISCO路由器日常维护和故障诊断
Cisco路由器常见故障
路由器配置故障（1）使用路由器和使用交换机一样，都需要进行合理的配置，这些配置不但要符合路由器自身的功能特点，而且还要符合所在网络的具体要求。
1. 突然断电后Cisco 3640通信失败故障现象网络中心机房UPS电源因故障而突然断电。
重新加电后发现，Cisco 3640虽然已经重新启动，各种LED指示灯也表现正常，但整个网络却不能接入Internet。
故障分析路由器加电后已经正确重新启动，但是，却无法连接到Internet，所以首先应当检查每个端口的工作状态是否正常。
当检查Cisco 3660各个物理接口的状态和所用的动态路由协议时，反馈如下信息：路由器物理接口处于"administratively down"状态。
故障解决进入路由器端口配置模式，使用"no shutdown"命令重新激活该物理端口，故障随即解决。
执行"copy running-config startup-config"命令，将当前配置文件保存至NVRAM，并作为系统初始配置文件。
2. 路由器封装错误故障现象由于公司业务需要，现将工作正常的总公司网络同分公司网络通过DDN专线连接，连接后发现网络不通了，即两端路由器的广域网端口之间不能正常通信。
故障分析既然原来内部网络工作是正常的，那么问题很可能就出现在中间链路上。
将两端路由器的广域网端口之间的连线划分为3段，即总公司路由器A到总公司的Modem A、总公司Modem A到分公司Modem B、分公司Modem B到分公司路由器B，如图3-16所示。
接下来就是检查到底是哪一段链路出现了故障，并试着解决。
在总公司的路由器A上运行"show interface serial number"命令，查看其广域网端口工作状态，若返回"Serial is down"，则表示到本地Modem之间无信号传输。
路由器的常见故障和排除方法
路由器的常见故障和排除方法路由器是我们网络连接中非常重要的一环，它承担着将外部网络连接到我们的本地网络的功能。
有时候我们会遇到路由器出现一些故障，导致网络连接受到影响。
本文将介绍一些常见的路由器故障和排除方法，希望能够帮助大家解决路由器问题。
一、路由器无法联网1. 问题描述：路由器显示已连接但是无法上网，或者连接速度非常慢。
排除方法：（1）检查路由器的连接状态，确保网线插入正确且网线没有损坏。
（2）重启路由器，有时候路由器在长时间运行后会出现问题，重启可以帮助清除缓存和错误状态。
（3）检查路由器设置，确保路由器的WAN口设置正确，包括IP地址、子网掩码、默认网关等。
（4）联系网络服务提供商，可能是网络服务商端出现了问题，需要他们协助解决。
二、WiFi信号不稳定1. 问题描述：WiFi信号时断时续，影响网络连接稳定性。
排除方法：（1）尽量将路由器放置在开放空间，远离遮挡物体，如墙壁、金属物体等。
（2）检查路由器天线是否安装正确，确保天线安装牢固并且方向正确。
（3）调整路由器发射功率，在路由器设置中可以调整WiFi信号的发射功率来增强信号覆盖范围。
（4）更新路由器固件，有些老旧的路由器固件可能存在问题，更新新的固件可能解决信号不稳定的问题。
三、路由器无法登录管理界面1. 问题描述：无法通过浏览器登录路由器管理界面。
排除方法：（1）确保路由器处于正常工作状态，指示灯正常显示。
（2）检查网线连接，确保网线连接正确，可以尝试更换网线。
（3）尝试使用其他浏览器登录，有时候是浏览器的兼容性问题。
（4）重置路由器，有时候路由器密码被修改或者出现其他错误，需要重置路由器将其恢复到出厂设置。
四、路由器频繁掉线1. 问题描述：路由器经常出现网络连接中断的情况。
五、其他故障1. 问题描述：其他一些不常见的故障，如无线网络重复连接、路由器无法升级等。
排除方法：（1）检查无线网络设置，确保无线网络名称不重复，可以尝试修改无线网络名称。
思科路由器崩溃的排查命令及原因
思科路由器崩溃的排查命令及原因思科路由器是络设备，其崩溃时我们要保存好路由器记忆体中的关键信息，以便找出思科路由器崩溃的原因，并防止这种情况的再次发生。
要做到这一点，你需要对路由器进行配置，以便保存在发生思科路由器崩溃的时间存储在路由器上的核心转储信息。
下面，我将告诉你什么是核心转储信息及其用处，以及如何在路由器上保存这些对事故分析来说非常重要的文件。
一、核心转储信息核心转储信息指的是路由器内存信息的一个完整镜象副本。
当路由器出现一个系统崩溃或无法恢复的错误不能继续工作下去的时间，就会将内存中所有的信息写入服务器的内存中，为重新加载提供方便。
保存一份核心转储信息，对于确定导致系统崩溃的可能因素来说，是非常重要的。
核心转储信息需要保存的是路由器崩溃时的信息，而在路由器重新启动后，这样的核心转储信息就不存在了。
二、思科路由器崩溃时需要使用的重要故障排除命令显示内容(show context)：该命令可以保存象重新启动系统和堆栈跟踪信息的原因之类的信息，除了核心转储信息之外，思科公司的技术援助中心可能还会要求你提供show tech-support命令显示的信息。
这条命令会显示配置、统计等信息并登陆到路由器上。
显示版本(show version)：这条命令可以显示包括路由器的硬件配置、思科网际操作系统的版本、内存、接口等方面在内的可用信息。
导致路由器崩溃的也许仅仅只是一个硬件错误。
这些信息还可以帮助了解路由器运行代码的版本，以及可用内存和闪存数量。
显示栈(show stacks)：这也是一个非常有用的命令，可以用来对堆栈的使用过程和中断例程进行监控。
此命令可以在出现类似总线错误或者软件导致的崩溃的时间显示信息。
我们通常建议的模式是采用通过文件传输协议(FTP)，因此，本文将提供这种情况下的配置。
顺便说一下，不论你使用的是FTP、RCP或如上所述的其他任何方式，在创建核心转储文件之前，请确保协议是正常工作的。
学会检查Cisco路由器模块出现的硬件故障
学会检查Cisco路由器模块出现的硬件故障很多用户在使用Cisco路由器模块时，出现很多故障。
这些硬件问题，总是让非专业人士摸不着头脑，其实常见的故障就那么几个，只需一个个的尝试，迟早会找出问题的所在的。
很多使用Cisco路由器模块的朋友，在使用的过程中遇到了很多问题，下面是一些基本问题的解决方案。
多多少少能够解决一些小问题。
问题描述：Cisco路由器模块不亮灯,开机也不亮灯，插上线后也不亮。
答案：模块坏了，我就遇到过这种情况，你看看开机后有没有认出这个Cisco路由器模块，要不就用show diag命令看看插槽认识不认识，不认识的话，说明模块硬件有问题。
换一块试试，也不排除机器的插槽问题，还有可能是ios版本太低。
自己排错看看。
1.你检查下Cisco路由器模块是否插好啊2.网上查查你的IOS是否支持该模块。
3.楼上说的show diag也可以查看！"思科公司最通用、最典型的路由器型号——Cisco2600系列为例来进行说明。
思科在早期的路由器（如Cisco2500系列）中，接口都是固定化设计，从Cisco2600系列起，开始采用模块化设计，部分接口（接口卡和网络模块）将由客户根据自己的需要来选购，这使得思科的路由器产品具有极强的升级和扩展能力。
思科公司的Cisco2600系列路由器具有企业级的通用性、集成性和扩展性。
随着企业新应用的出现，这个系列的模块化结构能适应网络技术的变化，能通过更换接口卡和网络Cisco路由器模块进行升级。
Cisco2600系列配置了强大的RISC处理器，能够支持高级服务质量（QoS）、安全和网络集成等多种服务。
Cisco2600系列与Cisco1600、1700和3600系列共享Cisco路由器模块化接口，为Internet、内部网访问、语音/数据集成、模拟和数字拨号访问服务、VPN访问、ATM访问、VLAN以及路由管理等提供全面的解决方案。
这个系列的路由器是目前中小企业使用得最多的路由器型号，完全有能力适应中小企业不断发展的网络应用需求，虽然它被思科公司定义为“使用在中小企业分支机构里”，但是对于需求不是很高级的用户往往把它用在网络的核心。
路由器的常见故障和排除方法
路由器的常见故障和排除方法路由器是我们常见的网络设备之一，使用路由器可以实现多台电脑共享单个网络连接，实现局域网的连接，方便大家上网、共享资源，但是在使用过程中，路由器也会遇到一些常见的故障，下面就让我们来了解一下常见的路由器故障及排除方法。
一、路由器无法连接网络1.故障原因路由器无法连接网络的原因可能有很多，包括网络连接问题、线路问题、配置问题等。
2.排除方法（1）首先检查路由器所连接的网络线路是否正常，可以尝试更换网线来排除网线故障；（2）检查路由器的网线口是否有损坏，可以更换接口连接另外的网线口尝试；（3）检查路由器的PPPoE拨号账号和密码是否正确，确认无误后尝试重新连接。
二、无线网络不稳定1.故障原因无线网络不稳定可能是由于信号干扰、无线网络设置不当、路由器硬件故障等原因引起。
2.排除方法（1）调整路由器的信道，避开干扰频段；（2）检查路由器的无线网络设置，确认无线安全设置、无线信道、传输功率等设置是否合理；（3）将路由器放置在一个开放的位置，避免被墙体等物体遮挡；（4）更新路由器的固件，可能会有新的固件版本修复了无线网络不稳定的问题。
2.排除方法（1）确认路由器配置，尽量避免使用P2P软件、下载工具等高消耗带宽的应用，合理调整带宽分配；（2）清理路由器附近的物体，保持通风，避免路由器过热导致网速慢；（3）联系网络运营商确认带宽是否正常，可能需要升级带宽；（4）检查路由器的QoS设置，合理调整优先级。
四、重启频繁1.故障原因路由器重启频繁可能是由于硬件故障、过热、固件问题等原因引起。
2.排除方法（1）检查路由器是否放置在通风良好的位置，避免过热；（2）更新路由器的固件，有时候旧的固件版本会存在bug导致重启频繁；（3）检查路由器的硬件，如电源适配器是否正常，电源插头是否松动等。
五、无法登录路由器管理界面1.故障原因无法登录路由器管理界面可能是由于密码错误、网络故障、路由器硬件故障等原因引起。
Cisco路由器的常见问题大整理网络知识-电脑资料
Cisco路由器的常见问题大整理网络知识-电脑资料1. 如果要在路由器上实现NAT，对IOS有何要求？需要IP PLUS IOS2. 在2511上执行erase flash时为什么会收到如下信息：Error while erasing flash: device is READ-ONLY 因为此时2511是从Flash 启动的，可用以下命令改变启动方式： conf t config-register 0x1. 如果要在路由器上实现NAT，对IOS有何要求？需要IP PLUS IOS2. 在2511上执行erase flash时为什么会收到如下信息：Error while erasing flash: device is READ-ONLY因为此时2511是从Flash启动的，可用以下命令改变启动方式：conf tconfig-register 0x101Router# reloadRouter(boot)#copy tftp flash.在BOOT模式下你可以删除或升级Flash中的内容，。
另外要注意在升级Flash之后将启动方式改回Flash.Router(boot)#conf tRouter(boot)(Config)# config-reg 0x102Router(boot)(Config)#^ZRouter(boot)#reload3.Cisco3600系列路由器目前是否支持广域网接口卡WIC-2T和WIC-2A/S？Cisco3600系列路由器在12.007XK及以上版本支持WIC-2T和WIC-2A/S这两种广域网接口卡。
但是需要注意的是：只有快速以太网混合网络模块能够支持这两种广域网接口卡。
支持这两种接口卡的网络模块如下所示：NM-1FE2W， NM-2FE2W， NM-1FE1R2W， NM-2W，电脑资料《Cisco路由器的常见问题大整理网络知识》(https://www.)。
Cisco故障诊断
故障分类一、故障分类1、软故障：配置错误，软件bug,病毒攻击；2、链路问题，硬件故障，性能不足，环境问题。
二、故障关注的内容1、鼓励故障点——测试方法2、配置合理性——三层配置/二层配置3、传输问题——自环测试4、拓扑正确性——环路5、环境问题——温度/压力6、产品性能——产品结构7、硬件故障——硬件表象/隐性故障 8、攻击——流量分析三、故障信息收集1、拓扑信息2、测试记录3、show tech4、show log5、Crashinfo文件6、网管/日志服务器记录四、故障诊断工具1、Error message Decoder（错误信息解码）2、Software Advisor（软件指导）3、Bug Toolkit（bug工具包）4、Command Lookup Tool（命令查找工具）6、Output Interpreter（输出解释） 6、TAC Case Collection（TAC故障采集）五、故障推导1.孤立故障点一、对于复杂的拓扑如何测试？范围由远及近，逐步缩小范围- 根据业务受影响的范围,比如只有单一分支节点受损,应该从该分支逐步向核心测试范围由近至远，逐步延伸范围- 根据业务受影响的范围,比如大部分分支节点受损,应该从总部核心最接近业务服务器的部分开始测试双向连通性,路由测试应用由上至下，vpn,mpls->路由->二层->物理二、1、充分利用扩展ping2、Trace3、其他测试①寻找规律-故障是否集中在某个vlan?-故障是否集中发生在某个时段?-故障是否发生在做了某些变化之后?②排除法测试故障位置-拔掉所有业务板卡测试启动,再逐一插回测试 -更换传输测试-更换怀疑有问题的板卡测试-更换槽位测试-更换引擎测试-更换机箱测试2.配置合理性一、静态路由谨慎配置静态路由，通常不恰当的静态路由是导致路由环路的根源案例1：1.路由器将会发送192.168.x.x的arp请求到防火墙2.防火墙只能对接口地址，global地址作arp代理的应答(开启arp代理)3.如果防火墙上如果没有地址转换（路由模式），将不会对到192.168.x.x的arp request作应答案例2：现象: 7609上配置静态路由,但接口down的时候路由并不消失分析：静态路由从路由表中消失的原则-----指定的下一跳不可达本例中静态路由配置为递归路由，因此当下一跳可达时静态路由不会消失例如：ip route 121.0.19.128 255.255.255.0 121.0.31.82如果只是这样，当接口down的时候，下一跳121.0.31.82不可达了，路由将会消失。
路由器的常见故障和排除方法
路由器的常见故障和排除方法
路由器是现代家庭网络的核心设备，有时候会出现故障，影响网络的正常使用。
以下
是常见的路由器故障及排除方法。
1. 无法连接互联网
如果路由器无法连接到互联网，首先要检查是否是网络服务供应商的问题。
如果供应
商的服务运行良好，那么您需要检查路由器是否正确配置。
检查路由器的IP地址、子网掩码和网关设置是否正确，并确保您的路由器已连接到电缆/DSL模式并已开启DHCP服务
器。
2. 信号弱或无法连接到路由器
如果您的无线网络连接弱或无法连接到路由器，您可能需要更改路由器的信道或位置。
尝试将路由器放置在离设备更近的地方或更高的位置。
还可以尝试更换信道或增加信号放
大器，以增强无线信号。
如果您无法登录到路由器管理界面，请确认您输入的用户名和密码是否正确。
如果您
忘记了管理员密码，您可以尝试在路由器上进行重置。
在路由器上找到重置按钮，按住10秒钟，然后您将被重定向至默认用户名和密码。
4. 网络速度变慢
如果您发现网络速度变慢，第一步是检查您的网络带宽。
如果您的网络带宽正常，尝
试重启路由器并确保您的路由器位于集中的位置。
您也可以尝试升级路由器的固件以优化
网络性能。
5. 路由器断电
如果路由器经常断电，检查电源插头是否正常连接。
如果插头没问题，可能是电源适
配器出现问题。
您可以更换新的适配器，但最好先联系厂家获取更多支持。
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1、下例给出了在cisco上查看第1槽位上第1个PA上的第1个快速以太网接口的接口的配置信息：
telnet 219.142.17.42 10001 #进入远程路由器
Router>en #进入特权模式
Router# show interfaces pos 2/0#查看快速以太网F2/0
POS2/0 is up, line protocol is up
Hardware is cyBus Packet over Sonet
Description: PRI-T1 net to zippy (4K) to Pac-Bell
DLY
端口的延迟，单位是ms。
rely
以255为参照数的接口的可靠性参数(255/255就是百分之百的可靠),以5分钟的平均数来计算。
load
以255为参照数的接口的负荷(255/255就是百分之百的负荷量), 5分钟的平均数来计算。
Encapsulation
接口的封装类型。
ARP type
接口配置的地址解析协议(ARP)的类型。
接口disable的次数，可能是因为缓存或者处理器过载等因素。
input errors
包括runts, giants, no buffer, CRC, frame, overrun,和ignored的所有的计数器。其他和输入相关的error包也可以造成input errors计数器的增长。同时，一个数据包可能会包括多个的error。
系统接受到的数据包的总的个数。
bytes
系统接受到的所有数据包(包括数据和MAC封装)的字节数。
no buffer
因为在系统中没有足够的缓存从而丢弃的数据包的个数。可以和ignore的计数来比较。以太网上个广播风暴和串行接口上的传输质量不好通常可能会导致该计数器的增加。
Received ... broadcasts
标识该接口的线协议也就是软件进程是否可用，还是被管理员手工的给shutdown了。
Hardware
硬件类型(例如MCI Ethernet, SCI, cBus Ethernet)和硬件地址
Internet address
带有子网信息的该接口的IP地址。
MTU
接口上的最大传输单元。
BW
接口的带宽，通常单位是kb/s。
实验CISCO路由器日常维护和故障诊断
时间
版本
说明
修改人
2008年4月9日
V1.0
实验手册开发
课程名称:
计算机网络工程
实验名称:
路由器日常维护和故障诊断
实验目的：
路由器日常维护和故障诊断
预备知识：
计算机基础知识
实验环境：
Cisco路由器
实验任务
任务一：路由器日常维护和故障诊断
实验步骤
任务一：路由器日常维护和故障诊断
5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
312 packets input, 18370 bytes, 0 no buffer
Received 216 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles
通常我们使用show interface命令来查看接口的信息，如show interface gig 1/0或者show int pos 2/0等来分别查看路由器上千兆以太接口和POS接口的端口信息。
查看以太网接口信息，在cisco上使用命令为：show interfaces fastethernet [slot/port-adapter/port]
试验总结：
通过本实验，让我们知道了路由器日常维护和故障诊断，对我们以后进入公司、企业进行网络管理大有益处。
接口所接受到的广播和多播的数据包的数量。
runts
因为小于介质的最小的包大小而丢弃的数据包的个数。例如，对以太网来说，小于64byte的数据包被认为是一个runt。
giants
因为大于介质的最大的包大小而丢弃的数据包的个数。例如，对以太网来说，大于1518byte的数据包被认为是一个runt。
throttles
MTU 1500 bytes, BW Kbit, DLY 100 usec, rely 255/255, load 1/255
Encapsulation ARPA, loopback not set, keepalive set (10 sec)
Half-duplex, 100BaseTX
ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00
babbles
传输的计时器到。
late collision
传输数据包序文报头后发生的碰撞叫late collisions。通常发生late collision都是因为以太网的线缆过长，超出了它所能传输的距离限制造成的。
deferred
因为载波的问题，芯片延后传输帧。
lost carrier
传输过程中丢失载波的次数。
接口重启的次数。在几秒钟时间内进入队列的数据包都没有传输的情况下可能发生。在串行接口上，可能是因为传输的modem故障没有发送时钟信号或者线缆的问题。如果系统发现串行上因为有载波信号接口up但是协议是down的情况下，接口会努力周期性的重启自己。当接口回环或者被shut down是接口也可能会重启。
Output queue, input queue, drops
在接口输入输出队列中的数据包的个数。每个数字都跟了个/队列的最大范围。以及超过了队列的最大范围而丢弃的包的数量。
5 minute input rate,
5 minute output rate
在最近5分钟内每秒传输的数据包的平均值。
packets input
Last input 00:00:00, output 00:00:00, output hang never
Last clearing of "show interface" counters 00:23:09
Queueing strategy: fifo
Output queue 0/40, 0 drops; input queue 0/75, 0 drops
系统接发出的所有数据包(包括数据和MAC封装)的字节数。
underruns
发送者传输过快导致路由器无法处理的次数。
output errors
接口认为的所有传输数据包的错误的总和，同时，一个数据包可能会包括多个的error。
collisions
因为以太网冲突导致重传的数据包的个数。
interface resets
0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort
4013 packets output, bytes, 0 underruns
0 output errors, 0 applique, 0 interface resets
0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out
Internet address is 10.1.1.1/27
MTU 4470 bytes, BW 1000 Kbit, DLY 40000 usec, rely 255/255, load 1/255
Encapsulation HDLC, loopback not set, keepalive set (3 sec)
loopback
标识是否设置了接口回环。
keepalive
标识接口是否设置了发送存活(keepalives)信息
Last input
自从接口接受到最近的一个数据包后的时间。当该数据包是被precess-switch的方式转发的时候计数器会更新，而当该包是被fast-switch的方式转发时则不更新计数器。
5 minute input rate 0 bits/sec, 1 packets/sec
5 minute output rate 1000 bits/sec, 1 packets/sec
1046 packets input, 54437 bytes, 0 no buffer
Received 485 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 parity
ignored
和系统的缓存不同，这个是因为接口的内部缓存而造成的接受到数据包被忽略的数目。
abort
接受时中断的数据包的个数。
input packets with dribble condition detected
Frame超长的输入的数据包。
packets output
系统发出的数据包的个数。
bytes
3 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 3 ignored, 0 abort
0 input packets with dribble condition detected
15490 packets output, bytes, 0 underruns
2 output errors, 0 collisions, 2 interface resets
0 babbles, 0 late collision, 0 deferred
0 lost carrier, 0 பைடு நூலகம்o carrier