上网行为管理_深信服上网行为管理解决方案模版
深信服上网行为管理
目录全文介绍 (4)一．互联网对组织提出挑战 (5)二．AC给用户带来的价值 (7)✓管理网络带宽 (7)✓保障内容安全 (8)✓提高生产效率 (9)✓规避法律风险 (11)三．功能实现 (13)3.1 规划你的部门 (13)3.2 建立身份认证体系 (14)3.3 开始分析网络流量 (16)3.4 优化带宽资源 (18)3.5 网页浏览的控制 (20)3.6 管理即时通讯工具 (23)3.7 应对BT类软件 (26)3.8 控制其他的网络应用 (29)3.9 防止机密泄露 (29)3.10更多的安全机制 (30)四．领先的技术优势 (34)4.1 邮件延迟审计(PSA) (34)4.2 网络准入规则(NAR) (36)4.3 数据中心(NDC) (38)4.4 单点登录技术(SSO) (40)4.5 反钓鱼网站功能 (41)4.6 代理服务器识别 (43)4.7 智能排障技术(IBF) (43)五．部署您的AC产品 (45)穿透式（Pass-Through）部署 (45)旁路式（Pass-by）部署 (46)六．为何选择深信服科技 (48)全文介绍在中国，Internet的普及为组织带来了更多的商业机会，极大地降低了运营和沟通成本。
同时，由于对互联网访问缺乏必要的管理措施，组织的网络资源往往得不到有效的利用，并由此引发了一系列安全、效率和法律问题。
本文针对互联网行为的管理和控制，介绍了一套行之有效的解决方案，旨在帮助用户实现对核心网络资源的保护，规避不良行为带来的法律风险，在有效提升组织工作效率的同时也使网络带宽资源得到合理的利用。
一．互联网对组织提出挑战过去，中国员工通过与同事闲聊来打发上班时间。
随着计算机和互联网的普及，员工有了更多的选择，网上购物、与好友聊天、下载手机铃声、在线欣赏音乐、下载电影、收发个人邮件、在论坛上舞文弄墨······。
深信服上网行为管理解决方案
深信服上网行为管理解决方案篇一：深信服上网行为管理部署方式及功能实现配置说明深信服上网行为管理部署方式及功能实现配置说明（标化院）设备出厂的默认IP见下表：AC支持安全的HTTPS登录，使用的是HTTPS协议的标准端口登录。
如果初始登录从LAN口登录，那么登录的URL为：，默认情况下的用户名和密码均为admin。
设备正常工作时POWER灯常亮，WAN口和LAN口LINK 灯长亮，ACT灯在有数据流量时会不停闪烁。
ALARM红色指示灯只在设备启动时因系统加载会长亮（约一分钟），正常工作时熄灭。
如果在安装时此红灯长亮，请将设备掉电重启，重启之后若红灯一直长亮不能熄灭，请与我们联系。
『部署模式』用于设置设备的工作模式，可设定为路由模式、网桥模式或旁路模式。
选择一个合适的部署模式，是顺利将设备架到网络中并且使其能正常使用的基础。
路由模式：设备做为一个路由设备使用，对网络改动最大，但可以实现设备的所有的功能；网桥模式：可以把设备视为一条带过滤功能的网线使用，一般在不方便更改原有网络拓扑结构的情况下启用，平滑架到网络中，可以实现设备的大部分功能；旁路模式：设备连接在内网交换机的镜像口或HUB上，镜像内网用户的上网数据，通过镜像的数据实现对内网上网数据的监控和控制，可以完全不需改变用户的网络环境，并且可以避免设备对用户网络造成中断的风险，但这种模式下设备的控制能力较差，部分功能实现不了。
选择【导航菜单】中的『网络配置』→『部署模式』，右边进入【部署模式】编辑页面，、『网桥模式』、『旁路模式』的选项，选择想要配置的网关模式。
路由模式：是把设备作为一个路由设备使用，一般是把设备放在内网网关出口的位置，代理局域网上网；或者把设备放在路由器后面，再代理局域网上网。
配置方法：第一步：先配置设备，通过默认IP登录设备，比如通过LAN口登录设备，LAN口的默认IP是/24，在电脑上配置一个此网段的IP地址，通过https://登录设备，默认登录用户名/密码是：admin/admin。
上网行为管理解决方案讲解完整篇.doc
上网行为管理解决方案讲解1 深信服上网行为管理解决方案深信服科技有限公司2014年5月5日目录一、项目概况随着信息技术的快速发展，网络应用更新换代频繁，新兴应用不断涌现。
互联网在给生活和工作带来便捷的同时也对上网行为审计带来了新的挑战。
随着互联网的普及，单位业务几乎都依托于互联网进行。
ERP、CRM、OA、Mail、电子商务、视频会议等系统已成为基础设施，共同构成业务信息化平台。
但是在内部网络中，除了这些关键业务系统外，还存在着P2P下载、在线视频、网络炒股、购物、游戏、在线小说等非关键业务应用，形成了复杂的网络应用“脉络”。
由于单位职工拥有访问互联网的全部权限，在日常工作中对职工的上网行为难以实行有效管理。
一些职工上班时间玩游戏、看网络视频、长时间进行I聊天，不仅违反了《公务员管理条例》，而且挤占有限的带宽资源，造成大量基于网络的办公应用受到影响，极大地降低了办公效率；同时无法管控的信息渠道可能导致机密信息的泄漏，导致内部局域网感染病毒而瘫痪。
如果工作人员通过QQ、MSN、论坛、微博等方式对外发布了包含、色情、赌博、反动等不良信息单位或个人还将承担法律责任。
在复杂的互联网环境下，如何管理好单位内部职工的日常上网行为呢？深信服上网行为管理系统（以下简称AC）将彻底解决这些问题。
二、深信服上网行为管理产品介绍深信服上网行为管理产品可以阻止人员访问无关的网络，杜绝带宽资源滥用，加快上网速率，提升工作效率；记录上网轨迹，管控外发信息，规避泄密和法规风险；防止PC中毒，防止组织机密外泄，保障内部数据安全；智能数据分析提供可视化报表和详细报告，为网络管理和优化提供决策依据。
可以帮助用户管理员工使用互联网行为的管理，包括对网页访问过滤、网络应用控制、带宽流量管理、信息收发审计、用户行为分析等。
深信服是上网行为管理产品品类的创始者，在2005年最早开创了上网行为管理的市场；深信服上网行为管理获得了多项产品专利技术和媒体奖项，已服务于1万多多家客户，受到了市场的一致认可；自2009年以来在其市场占有率一直排在第一的位置。
深信服上网行为管理解决方案
深信服上网行为管理解决方案深信服科技有限公司20XX年XX月XX日目录第1章需求概述...................................................................... 错误!未定义书签。
背景介绍...................................................................... 错误!未定义书签。
需求分析...................................................................... 错误!未定义书签。
带宽效率风险.................................................... 错误!未定义书签。
工作效率风险.................................................... 错误!未定义书签。
泄密风险............................................................ 错误!未定义书签。
法律风险............................................................ 错误!未定义书签。
安全风险............................................................ 错误!未定义书签。
客户具体需求分析...................................................... 错误!未定义书签。
客户网络现状分析...................................................... 错误!未定义书签。
第2章上网行为管理标准...................................................... 错误!未定义书签。
深信服WIFI系统上网行为管理解决方案
谢谢
深圳市南山区麒麟路1号 科技创业中心4楼
Add: 4th Floor, Incubation Center, No.1 Qilin Road, Nanshan District, Shenzhen P.C.:518052 Tel:+86-755-2658 1949 Fax:+86-755-2658 1959 Email:master@
深信服WIFI系统上网行为管理解决方案
应用背景
随着智能手机、pad智能终端的普及，我们已经习惯了随时随地的连
接网络，使用网络。各大型商场，酒店大厅，银行营业厅已经部署了无
线网络。
需求分析
• 上网用户身份确定
• 发ห้องสมุดไป่ตู้免责声明，推送广告页面 • 统计客户信息，挖掘潜在商机 • 保障上网体验 • 提供健康上网环境
典型案例
安徽合肥万达商场
a. 采用短信认证，认证后跳转到公司页面，在认 证页面推送广告； b. 针对用户做流控，限制不当网络行为，特别是 下载，保障访问速度； c. 搜集手机号作为目标客户数据来源，定期发送 手机广告，从而IT给业务带来增值 。
山西大酒店
采用AC无线网络管理和业务增值方案： a. 采用短信认证，认证后跳转到酒店的广告页面； b. 做无线网络的行为管控； c. 实名认证+审计，满足公安部的审查需求。
保障上网体验
上网流量控制： 建议可限制下载类的大流量
应用，限制单用户使用网络的流量，保障用户的 上网体验。
提供健康上网环境
行为管理：
利用上网行为管理设备过滤不良网页和应用，提供 健康绿色的上网环境。对部分敏感信息进行记录，满足 公安部82号令的要求。
AC-SC集中管理
深信服WIFI系统上网行为管理解决方案
谢谢
深圳市南山区麒麟路1号 科技创业中心4楼
Add: 4th Floor, Incubation Center, No.1 Qilin Road, Nanshan District, Shenzhen P.C.:518052 Tel:+86-755-2658 1949 Fax:+86-755-2658 1959 Email:master@
保障上网体验
上网流量控制： 建议可限制下载类的大流量
应用，限制单用户使用网络的流量，保障用户的 上网体验。
提供健康上网环境
行为管理：
利用上网行为管理设备过滤不良网页和应用，提供 健康绿色的上网环境。对部分敏感信息进行记录，满足 公安部82号令的要求。
AC-SC集中管理
集中管理解决方案
1.方便快速的部署 2.集中管理 3.分级管理 4.实时监控 5.智能升级 6.日志集中
深信服WIFI系统上网行为管理解决方案
应用背景
随着智能手机、pad智能终端的普及，我们已经习惯了随时随地的连
接网络，使用网络。各大型商场，酒店大厅，银行营业厅已经部署了无
线网络。
需求分析
• 上网用户身份确定
• 发表免责声明，推送广告页面 • 统计客户信息，挖掘潜在商机 • 保障上网体验 • 提供健康上网环境
典型案例
安徽合肥万达商场
a. 采用短信认证，认证后跳转到公司页面，在认 证页面推送广告； b. 针对用户做流控，限制不当网络行为，特别是 下载，保பைடு நூலகம்访问速度； c. 搜集手机号作为目标客户数据来源，定期发送 手机广告，从而IT给业务带来增值 。
山西大酒店
采用AC无线网络管理和业务增值方案： a. 采用短信认证，认证后跳转到酒店的广告页面； b. 做无线网络的行为管控； c. 实名认证+审计，满足公安部的审查需求。
深信服上网行为管理解决方案
深信服上网行为管理解决方案深信服科技有限公司20XX年XX月XX日目录第1章需求概述...................................................................... 错误!未定义书签。
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深信服上网行为管理AC解决方案
新华书店教材中心深信服上网行为管理解决方案浙江创智科技有限公司2012年7月一、网络现状结合拓扑分析目前网络需要解决如下问题：1.规范员工的上网行为，提高工作效率：禁止员工上班时间从事一些私人网络行为，比如网络游戏、网上看电影、BT下载、炒股等。
2.日志信息的海量存储与快速定位，保证意外（泄密事件、非法言论、网络违法违规）发生时能够保留行为日志、快速定位责任人、及时规避法律责任。
3.流量管理与控制：如果不能够进行带宽划分、流量控制、P2P限流等，将导致带宽压力大，工作用户上网慢的问题。
4.解决缺乏对网点访问控制的管理，网点拨入VPN能够同时访问内外网，存在安全隐患二、深信服AC解决方案2.1 部署拓扑采用透明模式部署AC拓扑如下：2.2 实现功能（一）控制功能：细致的访问控制功能，有效管理用户上网SINFOR AC安全网关不仅可以对员工访问WEB、FTP、MAIL等常用服务的内容进行控制，更可以对QQ、BT、MSN、SKYPE等各种P2P 软件的行为进行限制和控制。
丰富的报表功能还可以分析出企业的Internet的详细使用情况，为网络管理员和决策者分配和了解员工网络资源提供有效数据支持。
基于Web的和LDAP/Radius集成的用户认证功能，使得对上网用户的管理变得十分灵活方便。
表1：访问控制功能一览表?功能?详细指标?危险网站阻隔?使用更新的不良网站列表阻隔对色情、病毒、钓鱼网站的访问?访问控制策略?提供基于组、时间、服务、网址策略、内容策略等多种对象组合的安全访问控制策略?P2P拦截?使用深度内容检测技术及在线网关监控技术实现对包括QQ、MSN、SKYPE、BT等任何P2P软件的流量阻隔?用户认证?提供Web登录认证功能，提供本地用户数据库和LDAP、RADIUS用户数据集成功能?文件上传下载控制控制?对HTTP、FTP文件上传、下载类型和大小进行控制，也能对QQ、MSN 等P2P软件的文件传送进行拦截?IPMAC绑定?提供灵活的IPMAC绑定策略?代理识别功能?能识别采用Http、Https、Socks等代理服务器绕过防火墙检查的行为，从而进行阻断?敏感数据拦截?对HTTP、FTP、SMTP、IMAP等应用协议做敏感数据拦截，以防泄密或引起法律纠纷（二）监控功能：完善的内容过虑和访问审计功能，防止机密信息泄漏谈到安全问题时，大多数人都只关注外网安全，但其实企业的信息资产更多的不是被黑客窃取，而是通过内部泄漏的。
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上网行为管理方案建议书目录第1章需求概述 (1)1.1 背景介绍 (1)1.2 上网行为管理需求 (1)1.2.1 用户和终端多样化，管理复杂 (1)1.2.2 应用和内容不可视，存在风险 (2)1.2.3 网络流量识不全，控不住 (3)第2章可视可控、感知风险的上网管理方案 (5)2.1 全面的上网可视可控 (5)2.2 用户的可视与可控 (5)2.2.1 安全便捷的身份识别 (6)2.2.2 安全可视的用户管理 (7)2.3 行为的可视与可控 (8)2.3.1 全面精准的应用识别 (8)2.3.2 应用标签化管控 (8)2.3.3 灵活细致的权限控制 (8)2.3.4 非法的内容识别与管控 (9)2.3.5 全面完整的行为审计 (10)2.4 流量的可视与可控 (16)2.4.1 网络流量可视化 (16)2.4.2 合理有效的流量控制 (17)第3章方案优势 (20)3.1 全面完整 (20)3.2 细致精准 (20)3.3 灵活有效 (20)3.4 简单便捷 (21)-2-第1章需求概述1.1背景介绍随着互联网技术的发展，组织的业务模式和员工的工作模式、行为习惯都在不断发生改变：⏹网上业务：组织建设了更多的网上业务平台，通过互联网来开展业务；⏹沟通桥梁：内部员工也更加依赖互联网与外部的合作伙伴、人员进行沟通和交流，提升工作效率，获取资讯和知识，维系人脉关系；⏹移动互联网：移动互联网的消费化趋势也逐渐影响到组织内部的IT系统，员工更喜欢通过WLAN、移动终端类开展工作；⏹新的法规要求：2017年6月1日，网络安全法正式推出，其中对组织明确提出上网行为审计的要求，并且要求至少留存上网日志6个月。
因此，在员工的日常工作中，#XX客户#需要针对互联网出口平台的如下上网行为管理、上网安全防护需求进行改造，提供一个更安全、更高效的上网环境。
1.2上网行为管理需求互联网已经成为重要的生产资料，越来越多组织的业务在向互联网迁移，然而互联网却是一把“双刃剑”，管理得好可以让办公效率大增，促进业务的发展；而缺乏管理的互联网将带来诸多问题，不仅降低工作效率，还给组织带来各种业务风险。
而且互联网也在不断发生变化，从最早使用PC、有线局域网，到更多使用移动终端、WLAN来进行办公，从早期的网页、PC应用，到移动APP的广泛发展，愈加复杂的上网环境，“看不见管不住”，使得上网管理困难重重。
由于互联网应用的多样化，一些看似正常的上网行为，也可能隐藏着巨大的风险。
1.2.1用户和终端多样化，管理复杂1.2.1.1BYOD上网难管理随着移动终端的普及，员工往往会采用PC、智能手机、Pad等多种终端，通过有线和无线网络，在不同的位置（办公座位、会议室等），接入企业IT系统。
这种使用场景的多样化，让传统上网管理的手段，难以应对内部资料的泄密、移动终端设备的盗用、移动APP难以管控等管理问题。
所以，IT部门需要基于用户角色、终端类别、使用位置、应用类别、时间等更多的元素，为员工不同的上网情景，制定更精细的网络管理策略，提升办公效率的同时，降低安全风险。
1.2.1.2访客上网认证繁琐企业组建WLan后，当有来宾访客需要上网时，要么直接开放，安全风险高，人员随意接入，无法定位身份；要么需要提前申请临时账号，管理复杂。
所以，组织需要一套使用便捷，即来即用，同时又能满足安全合规要求的来宾访客认证系统。
1.2.1.3私接无线，引入安全隐患在一些没有提供Wlan的单位，员工为了便捷性，往往会通过360随身WiFi、家用WiFi路由器等方式私自建立个人Wlan，让自己的移动终端可以随意使用单位的上网资源。
这给企业的安全策略管理带来的很多的管理漏洞。
所以，IT部门需要针对私接的非法无线热点、非法代理等威胁进行有效的识别、管控。
1.2.2应用和内容不可视，存在风险大量新应用和老应用的新版本，给应用识别与管控以及后续的运维带来巨大的挑战，让网络难管控，难运维。
另外，即使是同一个应用也可能具有两面性，他们有“好”的功能，也可能有“坏”的功能，“好”功能具有实用性，而“坏”功能具有风险性，因此，此类应用的管控成了一个两难的问题。
1.2.2.1工作效率低下网络的普及改变了传统的办公方式，而内网中总有部分用户在上班时间有意无意的做与工作无关的网络行为，比如聊天、炒股、玩网游、看视频、网购等，而且越来越多的员工正在通过企业无线网络来使用移动APP版的淘宝、陌陌。
这严重影响工作效率，从而导致企业竞争力的下降。
所以，组织需要针对PC、移动终端等各种应用、APP进行更有效的识别和管控。
1.2.2.2网络违法风险企业内网用户在日常办公中拥有访问互联网的权限，可通过QQ、MSN、论坛或微博等方式外发信息，如果包含了色情、赌博、反动等不良内容，都属于网络违规违法行为，企业或个人将承担法律责任。
所以，组织需要根据82令的相关要求，建立全面、完善的上网行为的合规审查机制，并建立严格的审查权限管理机制。
1.2.2.3数据泄密风险伴随着网盘、社交媒体、流量加密等应用/技术的广泛使用，企业重要数据泄密的方式越来越多样，风险越来越高。
在有意无意间，一个员工就可以轻易的把企业内部的敏感信息、高价值信息资产，外发的互联网上，给组织的公众形象、业务开展带来严重的风险。
所以，组织需要对员工制定严格、细粒度的互联网数据传输控制策略、合规审查策略，防止重要数据的泄密行为发生。
1.2.3网络流量识不全，控不住由于P2P流量没有明显的协议特征，再加上其带宽侵蚀性的特性，造成P2P 流量的全流量识别困难。
而且传统缓存丢包的方式，无法真正抑制P2P流量，因此就不能很好的保障带宽。
大量客户反馈已经有传统流控设备，业务却依然卡顿，也是这个原因。
1.2.3.1带宽滥用和浪费互联网中充斥着P2P下载、在线视频、游戏、在线小说等耗费带宽的非关键业务应用，用户在使用这些应用的过程中必然会占用大量的带宽，而关键的业务应用、关键人员角色则得不到足够的资源。
而且近年来P2P协议应用更广泛，比如常见的在线流媒体等，P2P流量往往识别不全，难以管控，给带宽管理带来很大挑战。
此外，传统的带宽管理策略都是静态的，当带宽空闲时，依然会限制用户的流量，带宽价值被大大浪费。
所以，IT部门需要能看清网络流量，针对各种应用类型、用户角色、带宽占用情况等，提供更加灵活、细致、动态的带宽管理策略，提升用户上网体验。
第2章可视可控、感知风险的上网管理方案结合上述的用户需求以及IT系统的现状，深信服可以为#XX客户#提供一套完整、可视的互联网出口安全解决方案，帮助用户实现上网的可视可控，感知上网的行为风险。
即能轻松满足安全合规管理的要求，又能提升IT运维效率和IT 价值，还提升了用户上网的操作体验。
2.1全面的上网可视可控针对网络管理问题的各类上网行为，从逻辑上可以分为用户、终端、应用、内容、流量5个要素，而从业务管理的角度可以合并为“用户”、“行为”、“流量”三个元素，其中“用户”包含用户身份和用户终端，“行为”包含网络应用和网络内容。
深信服上网行为管理AC一直坚持上网的可视与可控，可以实现“用户”的可视可控、“行为”的可视可控以及“流量”的可视与可控。
深信服AC通过深入识别技术，全面识别网络中的用户、行为和流量，并通过分析和可视化的展现，帮助管理者看清网络状况；并且，可以对“用户”、“行为”、“流量”进行精准灵活的管控，让用户上网高效，管理更省心。
2.2用户的可视与可控深信服上网行为管理可以根据不同的场景提供不同的认证方式，以此识别用户身份；可以识别用户的上网终端类型，并对移动终端进行管控，防止非法用户通过私接Wi-Fi接入网络。
2.2.1安全便捷的身份识别为了针对不用角色身份的用户，避免身份冒充、权限滥用等出现，提供即安全又便捷的认证方式，深信服上网行为管理可以提供如下多种身份认证。
2.2.1.1内部员工身份认证深信服AC支持本地认证功能，包括Web认证、用户名/密码认证、IP/MAC/IP-MAC绑定、USB-Key等。
通过本地认证功能，能够准确识别上网用户，从而对该用户进行上网行为管理，而对于未通过认证的用户则限制其网络访问权限。
AC支持与LDAP、Radius、POP3等外部认证服务器或者SAM、CAMS等认证计费系统结合进行身份认证。
当用户在认证服务器上进行认证后，AC能够获取用户认证信息，用户不用在AC上进行第二次身份认证，形成单点登录，避免重复认证所带来的麻烦。
通过身份认证功能，AC能够准确识别上网用户，从而对该用户进行上网行为管理，而对于未通过认证的用户则限制其网络访问权限。
2.2.1.2外来访客身份认证为了省去复杂的临时账号申请机制，让外来访客便捷的接入网络，但又满足合规要求。
深信服上网行为管理AC提供了短信认证、微信认证、二维码认证等多种方式，当来宾接入网络后，系统会自动推送出专门针对来宾访客认证界面。
短信认证，来宾只需要输入手机号码，获得并输入短信验证码后，就可以获得上网权限。
而且为了简化用户操作，与传统的短信验证相比，用户只需要点击3次既可完成，十分便捷，不需要在浏览器和短信界面来回切换。
微信认证，访客认证页面会自动提醒来宾需要关注组织的“官方微信公众账号”，并发送上网请求，才能获得上网权限。
这可以帮助组织推广社交媒体的粉丝数量，更好的帮助组织推广品牌宣传。
二维码认证，访客认证页面会自动弹出一个二维码，只有内部接待人员用自己的移动终端扫描二维码，确认同意后，访客才能获得上网权限。
而且，为了满足合规要求，接待人员，可以在页面上备注来宾身份信息，便于后续查找。
2.2.1.3网络虚拟账号识别深信服AC支持识别各种网络应用的虚拟账号，包括微信、QQ、百度贴吧、人人网、网易邮箱、熊猫TV、美团、京东、链家网等100多种常见应用的账号情况，据此可以确认用户的网络身份，也方便后续进行针对性的管控。
2.2.2安全可视的用户管理2.2.2.1用户状况可视深信服AC支持用户状况的可视化呈现，能够实时展示上网总人数，以及上网用户的终端类型分布（PC或移动端）、认证方式，并在首页动态展示各种类型终端的上网人数。
2.2.2.2终端安全管理深信服AC拥有专业的终端识别和管控功能，能够识别上网终端类型并进行管控，帮助组织发现非法接入的终端，避免带来安全漏洞。
2.3行为的可视与可控深信服AC通过四个方面来实现“行为”的可视可控：首先全面精准识别应用，然后基于业务视角管控应用，其次对应用进行灵活细致的权限控制，最后对于特殊应用内容进行定向精准识别与管控。
2.3.1全面精准的应用识别深信服上网行为管理系统具有千万级URL库和国内最大的应用识别规则库，包含2800多种应用、6000多种规则，以及1000多种移动应用，可识别目前网络中各种主流应用和APP软件，如IM聊天软件、金融软件、微博、社区论坛、网盘、在线视频等。