淘宝电子商务运营的一些战略规划及细节
淘宝电商运营方案

淘宝电商运营方案随着互联网的发展,电商已经成为了现代购物的主流方式。
而淘宝作为国内最大的电商平台之一,其运营方案更是备受关注。
本文将从以下几个方面,为大家介绍淘宝电商运营方案。
一、产品策划在淘宝电商平台上,产品的策划是至关重要的。
一款好的产品不仅需要满足市场需求,还要考虑到店铺的定位和目标客户群体。
在策划产品时,要针对不同的客户群体,提供相应的商品,以满足客户的需求。
同时,还要根据市场的变化,及时调整自己的产品策略,以保持竞争力。
二、店铺装修店铺的装修直接关乎到客户的第一印象,因此必须精心设计。
在店铺的装修中,要注重页面的美观度和易用性,提高用户体验。
同时,还需要根据店铺的定位和产品类型,选择相应的风格和色彩搭配,以吸引目标客户。
三、搜索关键词优化搜索关键词优化是提高店铺曝光率和搜索排名的有效方式。
在淘宝平台上,客户往往通过搜索关键词来找到自己需要的商品。
因此,在店铺运营中,要根据客户的搜索习惯,合理设置关键词,从而提高店铺的搜索排名和曝光率。
同时,还要注意关键词的密度,避免过度堆砌,以免被淘宝认定为违规操作。
四、活动策划在淘宝平台上,活动策划是吸引客户和提高销售的重要方式。
在策划活动时,要根据店铺的定位和产品类型,选择相应的活动形式和营销策略。
同时,还要注重活动的宣传和推广,提高客户的参与度和活跃度。
五、客户服务客户服务是淘宝电商运营中至关重要的一环。
在客户服务中,要注重客户体验,提高售后服务质量,以增强客户的忠诚度和口碑。
同时,还要及时回复客户的咨询和投诉,保证客户的满意度和信任度。
综上所述,淘宝电商运营方案包括产品策划、店铺装修、搜索关键词优化、活动策划和客户服务等多个方面。
只有综合考虑这些方面,才能够打造出一个优秀的淘宝电商店铺,提高销售和品牌价值。
关于淘宝网店的战略定位及注意事项(5篇范文)

关于淘宝网店的战略定位及注意事项(5篇范文)第一篇:关于淘宝网店的战略定位及注意事项关于淘宝网店的战略定位及注意事项1.淘宝网是我们创业团队主要的电子商务网站,是一个主要的营销平台。
2.供货厂家要保证沟通好,加强信息联系,保证我们的货品质量稳定,价格优惠,数量齐全。
3.关于所选择的货品高,中,低要齐全,货品相关资料(图片,价格,安全认证)要齐全。
4.所购买的样品要精选,中高低各选几款有代表性的,所买货品不要超过三百元(需协商)。
5.淘宝店需要预压保证金,所以资金要及时到位。
6.物流公司要谈妥,物流价格,取货等要事先商定,保证送货的及时。
7.团队之间保持联系,沟通和协商,让淘宝店能够良性循环。
第二篇:淘宝网店策划书淘宝网店策划书目录一前言二、网络营销环境分析1、市场环境分析2、客户分析·······················三、网店规划(一)网站定位······························(二)店名(三)网店介绍(三)网店介绍(四)货源四、网店推广策略······························(一)口碑宣传(二)网络渠道宣传(三)文字信息传播(四)交换链接·····················一、前言XXX是一家基于淘宝的B2C网络店铺,本店铺在成立之初主要以经营二手大学教材及辅导资料为主。
淘宝运营方案及计划

淘宝运营方案及计划一、项目概述淘宝是中国领先的电子商务平台,提供各种各样的商品和服务。
随着市场的竞争日益激烈,淘宝需要不断优化和改进运营方案,以满足消费者需求,提高用户体验,提升品牌知名度和竞争力。
本文将对淘宝的运营方案进行详细分析和规划,以期为淘宝未来的发展提供有益的策略。
二、行业分析电子商务行业在中国市场迅速发展,随着消费者对线上购物的需求不断增长,市场潜力巨大。
作为电子商务平台的领头羊,淘宝一直保持着稳定的市场份额和用户基础。
然而,随着市场环境的变化和竞争加剧,淘宝也面临着一系列挑战,如竞争对手的崛起,用户体验的优化等问题。
因此,淘宝需要不断改进自身的运营方案,以应对激烈的市场竞争,提高品牌形象和用户满意度。
三、运营方案1.产品策略淘宝需要不断扩大产品线,增加优质商品和服务的供应,以满足不同用户的需求。
同时,淘宝需要加强平台的审核机制,提高商品的真实性和可信度,确保用户购物的权益。
2.营销策略淘宝可以通过各种渠道进行推广,如线上线下广告、社交媒体宣传、合作推广等方式,以提高品牌知名度和曝光率。
同时,淘宝可以通过定期举办促销活动,如双11、618等,吸引更多用户进行购物。
3.用户体验淘宝需要不断提升用户体验,包括网站的界面设计、购物流程的简化、客户服务的优化等方面。
通过提高用户满意度和忠诚度,淘宝可以留住更多用户,并吸引新用户的加入。
4.数据分析淘宝可以通过对用户行为和消费习惯的数据分析,了解用户需求和偏好,以便进行精准营销和产品推荐。
同时,淘宝还可以通过数据分析,改进运营方案,优化网站功能和服务流程,提高用户体验和满意度。
5.品牌形象淘宝可以通过线上线下的活动和赞助,提高品牌形象和知名度。
同时,淘宝还可以通过改进网站设计、产品包装等方式,提升品牌的高端感和品质形象。
四、运营计划1. 淘宝计划在未来一年内,推出一系列营销活动,包括双11、618、年终大促等,吸引更多用户购物。
2. 淘宝计划加强与商家合作,提高商品品质和真实性,提升用户购物的信任感。
淘宝运营计划书

淘宝运营计划书一、市场分析。
随着互联网的快速发展,电子商务行业也日益繁荣。
淘宝作为中国最大的网络购物平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
根据数据显示,淘宝的用户数量每年都在迅速增长,市场潜力巨大。
二、目标定位。
我们的目标是在淘宝平台上开展电子商务运营,提升品牌知名度,增加销售额。
通过淘宝平台,我们希望能够吸引更多的目标客户,提高用户粘性,增加用户转化率。
三、运营策略。
1. 商品策略,选择热门商品,保证商品质量,提供优质的售后服务,吸引更多用户关注和购买。
2. 促销策略,定期举办促销活动,如折扣、满减、赠品等,吸引用户参与,增加销售额。
3. 客户服务策略,建立健全的客户服务体系,及时回复用户咨询,解决用户问题,提高用户满意度。
4. 品牌推广策略,通过淘宝店铺装修、活动页面设计等方式,提升品牌形象,增加品牌曝光度。
5. 数据分析策略,利用数据分析工具,对用户行为、销售数据等进行分析,及时调整运营策略,提高运营效率。
四、风险应对。
1. 竞争风险,淘宝平台竞争激烈,需要不断提升产品品质和服务水平,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 售后风险,售后服务是用户体验的重要环节,需要建立健全的售后服务体系,提供优质的售后服务,避免因售后问题导致用户流失。
3. 营销风险,促销活动需要精心策划,否则可能会导致成本增加,销售额下降,需要谨慎制定促销方案。
五、总结。
淘宝运营计划书是我们在淘宝平台上开展电子商务运营的指导方针,通过市场分析、目标定位、运营策略等内容的制定,我们将更好地把握市场机会,提高运营效率,实现销售目标。
在运营过程中,我们需要不断优化和调整策略,应对各种风险,确保淘宝店铺的稳健运营和持续发展。
淘宝营运方案

淘宝营运方案随着互联网和电子商务的快速发展,淘宝已成为中国最大的在线购物平台之一。
为了更好地开展淘宝的营运工作,我们制定了以下的淘宝营运方案:1. 平台管理淘宝作为一个线上购物平台,需要进行全面的平台管理。
我们将注重以下几个方面来保证平台的正常运行和用户的良好体验:1.1 商品管理我们将建立完善的商品管理制度,包括商品上架流程、商品信息审核、商品品质监控等。
通过严格筛选商家和商品,确保平台上的商品质量和真实性,保护消费者的权益。
1.2 服务体系我们将建立起严格的服务体系,包括投诉处理流程、退货退款政策、售后服务等。
在用户遇到问题时,我们将提供迅速响应和解决方案,保证消费者的满意度和忠诚度。
1.3 用户评价管理用户评价对于购物平台来说是非常重要的参考指标之一。
我们将加强对用户评价的管理,鼓励用户真实客观地评价商品和商家,并对恶意评价进行甄别和处理,保证评价的公正性和真实性。
2. 营销推广为了吸引更多的用户和提升淘宝的知名度,我们将制定多种营销推广策略,并结合不同的用户群体和商品类型进行精准推广:2.1 广告推广我们将通过各种渠道进行广告推广,包括线上广告、合作推广、社交媒体宣传等。
通过精准定位和广告投放,提高品牌认知度和用户转化率。
2.2 促销活动我们将定期开展各种促销活动,包括打折、满减、积分抵扣等。
通过促销活动吸引消费者的注意,促进销量增长和用户复购。
2.3 合作伙伴联合营销我们将与知名品牌和有影响力的商家进行合作,开展联合营销活动。
通过借助合作伙伴的品牌影响力和用户流量,快速扩大淘宝的用户基础和市场占有率。
3. 数据分析与优化淘宝作为一个大数据驱动的平台,我们将重视数据分析和运营优化,提升平台的效率和用户体验:3.1 用户行为分析我们将从用户行为数据中获取有价值的信息,通过用户画像和行为路径分析,深入了解用户需求和兴趣,为用户提供个性化的推荐和服务,提升用户粘性。
3.2 运营数据分析我们将对平台运营数据进行深度分析,包括销售数据、用户留存率、转化率等。
如何有效运营淘宝电商

如何有效运营淘宝电商淘宝电商是目前国内最大的电子商务平台之一,它的运营非常关键。
有效的运营可以帮助商家吸引更多的流量和用户,提高销售额。
本文将探讨如何有效运营淘宝电商,以帮助商家取得更好的成绩。
一、定位目标市场在运营淘宝电商之前,首先需要明确目标市场。
了解自己的产品适合哪些人群,找到目标受众,有针对性地开展运营活动。
可以通过市场调研、用户画像等方式进行目标市场的确定。
二、优化店铺设计淘宝电商的店铺设计对于用户体验和品牌形象非常重要。
首先要选择合适的店铺模板,结合企业的特点进行定制化设计,使得店铺整体风格与企业形象相符。
其次,要注意店铺的布局和导航,方便用户浏览和查找商品。
同时,要注意店铺背景、商品展示及描述等方面的美观和吸引力。
三、优质产品和服务淘宝电商的核心是产品和服务。
商家需要提供具有竞争力的产品,保证质量和价格的合理性。
同时,还需要提供及时的售后服务,包括订单跟踪、退换货处理等。
优质的产品和服务不仅可以满足用户的需求,还可以提高用户的购买信任感,促成重复购买。
四、淘宝营销策略淘宝电商提供了丰富的营销工具和功能,商家可以根据自身情况选择合适的营销策略。
比如可以利用淘宝首页的活动位置做一些促销推广,可以开展限时折扣、满减活动等,吸引用户关注和购买。
同时,还可以通过淘宝直通车等渠道进行精准的广告投放,提高店铺的曝光度和点击率。
五、社交化运营在淘宝电商上,商家可以通过社交化运营增加用户粘性。
比如可以在店铺里添加微信、微博等社交媒体的联系方式,方便用户与商家进行沟通和交流。
还可以利用淘宝的互动功能,开展有奖问答、评论互动等活动,提高用户的参与度和互动性。
六、数据分析和优化淘宝电商提供了丰富的数据分析工具,商家可以通过数据分析来了解市场需求和用户行为,及时调整运营策略。
比如可以通过分析用户来源、关键词搜索等信息,优化店铺的SEO设置,提高自然搜索排名。
同时还可以通过分析用户浏览、购买等情况,优化店铺的商品搭配和推荐策略。
淘宝运营规划方案

淘宝运营规划方案1. 引言随着电商行业的快速发展,淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,在市场上扮演着至关重要的角色。
为了实现淘宝的长期发展和市场竞争力的提升,有必要进行一项淘宝运营规划方案的制定。
本文将详细介绍淘宝运营规划方案的内容,并提出相关建议。
2. 目标淘宝运营规划方案的主要目标是增加淘宝平台上的用户数量和用户活跃度,提高淘宝的收入和盈利能力。
具体目标如下:•增加每月新注册用户数量至少20%•提高每月活跃用户数量至少15%•提升用户的购买转化率至少10%•增加淘宝平台上商家的数量至少10%3. 关键策略为了实现上述目标,我们制定了以下关键策略:3.1 增加用户数量•通过市场推广活动,提高淘宝平台的知名度,吸引更多用户注册。
•开展合作项目,与其他知名电商平台合作推广,共享用户资源。
•优化用户注册流程,降低注册门槛,提高用户注册转化率。
3.2 提高用户活跃度•加强用户关怀和售后服务,提高用户满意度和忠诚度。
•推出有吸引力的促销活动,如限时折扣、满减等,引导用户频繁访问和购买商品。
•优化用户界面和交互体验,提供便捷的搜索和购物流程。
3.3 提升用户购买转化率•提供个性化推荐服务,根据用户的浏览和购买记录,为用户推荐相关的商品。
•增加商品评论和评分,提升用户对商品的信任度和购买意愿。
•提供多种支付方式,方便用户完成交易。
3.4 增加商家数量•加强对商家的培训和支持,提高其电商经营能力。
•降低商家入驻门槛,吸引更多优质商家加入淘宝平台。
•提供多种商家服务,如广告推广、数据分析等,增加商家的利益和合作意愿。
4. 实施计划为了有效实施淘宝运营规划方案,我们制定了以下实施计划:4.1 第一季度•开展品牌宣传活动,提高淘宝的知名度和形象。
•优化用户注册流程,提高用户注册转化率。
•推出春节促销活动,吸引用户在节假日期间购物。
4.2 第二季度•推出个性化推荐服务,为用户提供更精准的购物推荐。
•加强对商家的培训,提高商家的电商运营能力。
淘宝电子商务运营计划书

运营计划书运营计划书 (3)一、店铺整体运营概述 (3)1.淘宝运营第一步制定整体项目策略规划 (3)2.淘宝运营第二步组建运营团队 (4)3.淘宝运营第三步规划装修好店铺 (4)4.淘宝运营第四步策划包装产品 (5)5.淘宝运营第五步商品促销运营 (5)6.淘宝运营第六步推广运营 (5)7.淘宝运营第七步客服销售 (6)8.淘宝运营第八步数据分析 (6)二、核心团队和组织架构 (7)1.电子商务部核心团队成员职责以及组织结构 (7)三、开店条件和入驻流程 (10)四、店铺日常运营管理 (10)1.人员管理 (10)2.产品管理 (11)3.营销活动 (11)4.店铺推广 (11)5.日常运营 (11)五、商品管理与优化 (12)1. 从市场规模上 (12)2.从成分集中上 (12)3.从产品功能上 (12)4.从使用目的分类 (13)5.从消费者使用者 (13)6.从市场需求 (13)7.客户定位 (13)8.价格定位 (14)9.SEO优化 (14)六、仓储管理和物流配送 (18)1.仓储管理 (18)2.目标 (20)2.物流配送 (21)3.物流方式的选择 (21)七、店铺设计装修 (22)1.首页 (22)2.具体设计 (22)3.描述页面 (23)八、站内外营销推广 (25)1.站内推广 (26)2.站外推广 (26)九、会员管理 (28)十、其他附件 (29)运营计划书淘宝网作为国内最大的网络零售平台,拥有海量的消费者群体和巨大的购买流量,是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地,尤其对于中小型企业来说,想做网络零售,那必做淘宝,不管是淘宝商城还是淘宝网C店。
因为自建独立B2C商城的运营,不管是人力、物力、财力的投入都是非常巨大,而借助淘宝平台,却可以节省大量运营费用。
一、店铺整体运营概述1.淘宝运营第一步制定整体项目策略规划“凡事预则立,不预则废”。
在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。
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运营那些事儿之一关于SNS的理解和思路大家好,我是乱世......今天给大家分享一下个人关于SNS的理解和思路。
首先我们先要了解一下SNS的定义,那么都大家都说SNS难道掌柜说就是SNS么?难道微博就是SNS么?其实SNS只是一种概念,一种关于网络社会管理管理的概念;SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。
SNS的另一种常用解释:全称Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。
社会性网络(Social Networking)是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。
SNS也指Social Network Software,社会性网络软件,是一个采用分布式技术,通俗地说是采用P2P技术,构建的下一代基于个人的网络基础软件。
那么我想问大家一下,中国最大的SNS是什么?中国最大的SNS是企鹅!嘿嘿大家意外不?大家没有必要意外,就是这个中国网络的山寨大王,一直在模仿从来不原创的企鹅,SNS就是社会关系的管理!企鹅的社会关系性是很强的,我们曾经记得在没有微博,木有论坛之前那些做QQ群的商家们,其实那就是在做SNS 互动只是没有给它一个名分.大家还记得51不?那个曾经因为相册和日志辉煌过的网站.那么我想问大家从51的死看出来SNS中的那些必须要避免的要素?可以说出自己的想法来。
今天就是互动!不算分享!粘性!算是对了一半!便利性!因为51侧重的是内容,不是关系和互动。
为什么粘性差,因为51很多人都希望自己的多漂亮,多好看!好看的人就会被关注,因为是内容吸引人,但是漂亮是会疲劳的.说的再通俗一点,红颜易老,有多少妹妹做51是各种代码,各种装饰.再问下大家校内成功的原因是什么?互动;对了一半;同学关系,两个加起来就对了那么我问下大家如果我们做SNS我们最先要做的事情是什么?定位,其实一个SNS只能对一种人去诉说,那种人就是你的精准客户定位人群.你要根据你的精准客户人群去规划设计你的SNS,大家都知道格格家的微博做的好,为什么她做的好呢?因为她定位精准,同时她也知道那部分人的社会性格特点是什么?走再潮流前列的人通常是比较感性的.比较注重感觉的女人就比较喜欢可爱的,美丽的东西,那么格格就针对这些去规划了格格兔这个淘宝的为数不多的互动案例,如果都不了解自己你的SNS对谁去诉说?大家对比下OSA和格格,自己想下区别!19-27岁的女人和30--45的女人社会性格底色会是一样的么?你用格格这个SNS套路去做OSA大家感觉会是什么效果?好比你用追格格这个性格女生的办法去追OSA的女人那么你吃瘪的机会会80%以上大家记得不记得09年最流行的网络行为是什么?那些定好闹钟起来打开电脑偷菜的人又木有?开心网;人人网;QQ农场;我们做SNS一定要针对自己的客户群定位你规划和设计,这个是很重要的,因为每个社会群体关注的东西都是不一样的,追求的东西也是不一样的,我们是商人不可能每天都有活动,如果你总搞活动你的SNS成本就太大了,我们玩SNS就是为了提升顾客粘度,减少推广成本,那么日常我们拿什么内容去提升粘度;当然是我们的主客户群关注的东西,那么这个就是营销中的社会群体性格问题,如果你的群体是学生,那么你就根据学生关心的事情做SNS 你的主阵地可以放在校内和QQ上。
你放在新浪上有多少学生会去新浪围脖?根据主客户群体的性格设计内容和互动方式,根据主客户群体的行为去设计你的重点阵地.下面分享两张经典的图片,大家可以根据自己的定位去寻找自己的主阵地.我们要运营SNS那么第一件事情就是定位客户群,了解客户群的性格底色,喜好,与经常出没的地方,那么第二件事情就是如何设计我们的SNS日常内容,你的内容必须是主客户群所关心的那么他们才能会经常来看,你多学生说物价又涨了,房子又贵了,他们才懒得理你,他们关心的是某明星来哪里开演唱会了,哪个美女又怎么怎么了只有我们了他们喜欢的事情才能让我们的微博在精准客户群体中传播.因为他们有共同的社会性格底色,这个是上帝涂抹的不以人的意志为转移,属于文化属性问题.找对人了,也说对话了,那么剩下就是做正确的事情.你的活动设置很关键,如何与买家互动是一个很好的课题,呵呵!建议学生党为主的卖家在你的微博少用图片因为学生党中手机党占的比重是很大的下面分享一个图片我建议大家在做SNS规划的时候多去设置一些互动的活动,这样更能调动买家的积极性另外建议大家针对SNS的一些优良FANS做特权营销.级别营销,在僵尸粉横行的年代是需要给买家经营微博的动力的,人是物质的,我们之前说的内容都属于精神粮食的范畴,那么物质粮食呢?没特权没优惠没优先,没积极性的,就好比员工你光跟人家谈企业理想不给加薪,那不是乌托邦么?做好SNS要求精神物质两手抓,两手都要硬另外说一个大家更关心的话题,做好SNS有助于提高大家的回购率,原因?你们懂的..就到这里吧,提问时间。
其实大家做SNS的时候就当是在追女朋友定位精准是不会乱的,追到了就是如何经营自己婚姻呢的问题了,精神物质两手抓,有本事你就提升到精神层次.规划自己的SNS.呵呵!正确的思维,但是要有正确的执行,二流的执行比一流的方案要好!淘宝运营的那些事儿之二大家好!我是乱世,那个俗人,希望大家以后别再叫我老师了,只需把我当兄弟,因为我们都是电商同路人,我信奉“无兄弟,不电商”好久没分享了,这次做了张思维导图给大家分享一下电商战术方面的一些个人见解,!大家是否还记得之前分享的淘宝运营的那些事儿(一),期间我谈了一些定位上的个人见解,被推荐了,其实个人想做一个系列的课程去跟大家分享我的电商得失与见解,目的只有一个为了我的兄弟不流泪。
电子商务的本质是什么?商务!那么我们电商竞争的本质与线下的区别也是不大的,这个就是“道与术”的辩证关系.现代商务竞争的本质变了,过去的“满足需求”的营销意识已经无法赢得客户需求,那么如何进入顾客心智,并赢得选择就成了胜败的关键.电商竞争的本质就是“争夺顾客”,那么如何去赢得心智之战?作为电商投资人和从业者我们需要去做什么?“战略规划—战术制定—任务分解—目标执行”这个四步走的方法,上次已经分享过了,个人以为这些就是电商赢得心智的节奏.大家可以回忆一下为什么今年的淘宝越来越难做了?难道是淘宝变了?难道是竞争者多了?其实这些只是表象,事情的本质是买家变了,买家从过去的淘实惠阶段已经逐渐在朝“淘口碑”“淘文化”转变,淘宝的掌柜说与SNS重要性都是因为买家在变,因为淘宝也需要去争夺顾客.这个就是我们今天要分享的几个方面,从对战略定位的精准,到战略思维的清晰,到战术布局的选择以及业务规划与SKU规划。
今天的分享时间可能会比较长,如果个人累了希望能申请15分钟休息时间,因为想让大家能理解,因为轰炸本子也是个体力活,但是今天会把这些讲完。
我们先从为什么要定位,定位的好处是什么?这里我又会说到”道与术”的辩证关系。
战略是“道”,战术即是“术”。
只有战略清晰了才能保证战术的正确,至于直通车也好活动也好,那些只是实现术的手段,属于点上的问题,个人以为这个就是所谓的“有道无术,术尚可求;有术无道,止于术“。
定位上这里我们可以去了解一下传统行业的4P定位:那么4P定位存在的理论基础是什么?那就是去满足需求,产品成为营销的核心,一切都是围绕着产品来进行布局,这个就是很多传统行业进入电商之后进入的死角。
因为他现下的成功的基础是产品,那么越成功,他就会认为产品是王道,满足需求是王道,但是对不起,这里是电子商务,产品只是个载体。
淘宝金光大师曾经提出过电商的4C定位法:个人以为金光大师的这个理论,从根本上定性了电子商务定位与传统商务的区别,电子商务营销的核心是“顾客”。
电商的营销应该围绕“顾客”来布局和建设,这是电商界普遍认同的一种定位法则,我无意冒犯前辈,但是从业6年觉得电商变了,淘宝变了,最重要的是买家变了,所以这个定位是不是应该跟随买家的转变再去改变呢?3C”定位是在“4C”定位基础上的变种,作为从业者,我们必须要去清楚的认识到顾客,自己,对手的情况。
这个在第一次分享中已经讲了,今天就不再做详细的讲解,只是跟大家简单的去复习一下,希望能引起大家的重视,因为这很重要,兄弟,不然你会迷失你会哭。
如果看过上次分享的时候可能会发现在自己定位的时候我加了两个分解细节:这个是很关键的,在这里向大家道歉,因为之前的分享没有做好足够准备,是临时顶上去的,所以可能没有那么细致,希望原谅。
风格的定位,是根据大家定位自己客户群来决定的,如果我们定位是在30-45岁之间的女性,那么我们就不能做潮装,不能做太靓丽风格的,因为这个年龄阶段的女性基本上都喜欢气质类的。
那么价格定位又是做什么的?价格定位是在大家定位客户群与风格之后的又一步延伸,30--45岁之间女性群体构成的收入与购物习惯是不一样的。
例如OSA的价位比较偏高,风格比较简单大方,我们就能分析出OSA定位的是30-45岁之间的白领阶层。
在定位自己的时候,大家一定要清晰的认识自己,电商浮躁了,但是定位的时候,兄弟千万别浮躁,认识自己是最难的,因为你的定位决定着你的思维。
决定和影响着那么我们清晰的定位自己之后我们应该有什么样子的战略思维呢?无论大家怎么定位自己,其实在电子商务大家的战略思维大致只有三种思维:大家可能会奇怪,我们定位一定会不一样,为什么只有这三种思维呢?很简单,无论我们怎么去定位,买家习惯就在那里。
下面我们注意去分解电商战略思维的“三盘棋”,上次分享有人在问,为什么不分析一下迪尔马奇呢?这里就把迪尔马奇作为“长尾盘”的案例来讲。
首先选择做”长尾盘”的卖家一定在资本与OEM上相对薄弱,这里建议很多进入淘宝初期的卖家选择长尾盘。
很简单因为“长尾盘”的备货压力比较小,当然这个也是相对于另外的“爆款盘”与“渠道盘”来说的。
“长尾盘”的SKU是传统的淘宝SKU布局,精准定位之后,根据顾客人群构成实行款多量少,给买家更多的选择,给自己最小的资金链与OEM压力。
大家去分析一下迪尔马奇就能看出来,迪尔马奇的产品并不存在绝对意义上的爆款,但是却针对客户群的喜好,做出各种风格的梯次架构,这可以看出他们对产品与顾客的研究是到位的。
从流量上来说迪尔马奇这样的“长尾盘”,店铺没有绝对大的流量入口,但是却存在着无数个小入口,这个也就是我们通常说的”以量的优势去弥补质的不足”。
我们之前说了电商营销的本质就是“争夺顾客”。
那么在淘宝来说就是流量之战,只要是UV就没有区别,那就是一次机会,这样的多点战术,流量上比较平稳,在内功(转化率)没有大幅度提升的情况下,它的业绩应该是以比较平稳的速度在提升平稳的反面就是爆发力差,这个就是长尾盘的相对弱点,电商的最大成本就是时间,未来电商必然是资本战,但是因为我们的定位在那里,所以长尾盘成为初期和资本不厚实卖家家的首选。