采集系统异常判断经验汇总
用电信息采集系统电能计量数据异常原因及对策
用电信息采集系统电能计量数据异常原因及对策用电信息采集系统是指通过计算机网络等现代信息技术手段对电能计量数据进行自动采集、传输、处理和管理的系统。
通过该系统可以实现对用电信息的快速、精确的采集和处理，为电能计量和用电管理提供了可靠的数据支持。
在实际应用过程中，电能计量数据异常的情况时有发生，这会对用电管理、费用结算等工作造成一定的影响。
本文将围绕用电信息采集系统中电能计量数据异常的原因及应对策略进行探讨。
一、电能计量数据异常的原因1. 仪表故障电能计量仪表本身出现故障是导致电能计量数据异常的一个主要原因。
仪表内部元器件损坏、传感器失灵、显示屏幕出现故障等，都可能导致电能计量数据的准确性受到影响。
2. 环境影响电能计量设备的安装环境也可能对数据的准确性产生影响。
温度变化过大、湿度过高、尘埃等环境因素都可能导致电能计量设备的操作出现异常，从而影响数据的准确性。
3. 人为操作错误在日常使用和维护过程中，人为因素也是导致电能计量数据异常的原因之一。
如误操作、误接线、误设置参数等错误操作都会导致数据的异常出现。
4. 通信故障用电信息采集系统通过计算机网络进行数据的传输和管理，而网络通信的不稳定性和故障都可能导致数据的异常。
网络延迟、丢包、通信线路故障等都可能导致数据的丢失或错误。
5. 电能计量标准不符电能计量标准的不符合也是导致数据异常的原因之一。
仪表的标定参数不准确、校验标准不严格等都可能导致计量数据的准确性受到影响。
1. 定期检修维护为了确保电能计量仪表的正常运行，需要定期对电能计量设备进行检修维护。
定期检查仪表的各项参数是否正常、传感器是否失灵、显示屏是否正常等，及时发现并解决问题，以确保数据的准确性。
2. 加强环境管理为了避免环境因素的影响，需要加强对电能计量设备所处环境的管理。
确保设备处于适宜的温度和湿度条件下，定期清洁和保养设备，确保设备的正常运行。
3. 人员培训和管理加强对操作人员的培训和管理，提高其对电能计量设备的操作技能和操作规范。
用电信息采集终端异常原因分析及防范措施
用电信息采集终端异常原因分析及防范措施摘要：随着我国经济的不断进步，用电技术也在不断的发展。
用电信息的采集和维护也变得十分重要。
它分为专变采集终端和集中抄表终端信息采集终端。
适用我国电表各种规范主要有：对多时段多费率进行分别统计对有功和无功使用状况进行测量。
测算电压、电流等多方信息。
在用电中，只能表示电网的基础设备，智能表的安装主要在终端进行安装。
在智能表的安装上有双向通信以及采集数据的作用。
智能表安装终端主要功能是用于实时监控。
在电力系统的监控中主要检测用户的用电信息方面起到至关重要的作用。
关键词：用电信息采集；终端异常；原因分析；防范措施1 用电信息采集系统终端运行在电力系统中，电力信息采集系统的终端运行要求主要包括以下几点：首先，在电信信息采集系统的终端运行中，借助其信息技术，可以保证电力设备在正常负荷下运行，从而促进电力系统的安全稳定运行，满足电力系统负荷功能的需求。
其次，在电力系统中，电力信息采集系统利用信息技术控制电力系统的运行。
一旦运行中出现问题，及时解决，保证电力系统安全稳定运行。
因此，在电力系统中，电力信息采集系统的终端运行也满足了配电所和变电站的监控需求。
最后，在电力系统中，电能质量是关键。
因此，在电力系统运行中，通过电力信息采集终端对电力系统的供电进行监控，有效地检测出相应的电能质量，从而最大限度地提高数据利用的可能性，为用户提供优质的电力。
因此，在电力系统中，电力信息采集终端的运行可以满足电能质量检测的需要。
2 终端异常分析及处理2.1 终端不在线采集终端的不在线状态可能是由终端设备本身质量问题、人工安装问题、现场环境影响等多种因素造成的。
终端不在线可分为两种：长期不在线和运行一段时间后不在线。
通常两种类型的不在线状态，均可按照以下步骤进行故障排查：第一步，从采集终端的液晶屏和运行指示灯显示状态切入；第二步，在终端液晶显示在线前提下进行分析；第三步，进行在线不稳定状况的分析。
工业控制系统数据异常检测方法
工业控制系统数据异常检测方法工业控制系统数据异常检测方法随着工业越来越向数字化、智能化方向发展，越来越多的工业控制系统开始使用传感器、控制器、计算机等设备来控制生产过程，提高生产效率和生产品质。
然而，在这些设备运行过程中，可能会出现数据异常现象，导致生产出现问题，甚至产生事故。
因此，如何及时发现数据异常并采取相应措施，成为保障生产安全和稳定运行的关键。
工业控制系统的数据异常检测方法主要包括以下几个方面：1. 数据采集和处理在工业控制系统中，数据采集和处理是最基础的环节。
采集设备通过传感器等方式收集原始数据，将其传送到控制器或计算机进行处理。
如果数据采集设备发生故障或者数据传输过程中的错误，就可能导致数据异常。
因此，在数据采集和处理过程中，应该保证设备的正常运行，确保数据的准确性和完整性。
2. 数据预处理为了提高数据分析的效率和准确性，需要对原始数据进行预处理。
常见的预处理方法包括滤波、去噪、降维等。
滤波可以去除数据中的噪声，使数据更加平滑；去噪可以去除一些异常值，降低异常数据对数据分析的影响；降维可以将高维数据转化为低维数据，降低数据处理的复杂度。
通过对数据进行预处理，可以提高后续数据分析和异常检测的效率和准确性。
3. 数据挖掘数据挖掘是通过统计学、机器学习等技术，从大量数据中发现潜在的信息和规律。
在工业控制系统中，数据挖掘可以用于异常检测，即从数据中发现异常事件。
常见的异常检测方法包括统计学方法、聚类方法、分类方法等。
统计学方法包括偏差检测、方差检测等，通过比较样本数据和模型数据之间的差异来判断数据是否异常；聚类方法可以将数据分为多个簇，通过分析簇的分布来发现异常数据；分类方法可以根据已知的数据类别，对新数据进行分类，如果新数据的类别与已知数据不同，就可以判断数据为异常。
4. 实时监测和报警以上方法均是对历史数据进行分析和异常检测，无法保证实时性。
因此，在工业控制系统中，通常需要加入实时监测和报警功能。
用电信息采集终端异常原因分析及防范措施
用电信息采集终端异常原因分析及防范措施电力信息采集终端是电网运行中的至关重要的配套设备之一，负责对配电线路和变电站进行监测和控制，提供数据和信息支持电力系统的运行管理。
但在实际使用过程中，电力信息采集终端也会出现异常现象，若不能及时解决将会严重影响供电质量，甚至会导致大面积停电，给生产生活带来极大的损失。
因此，对电力信息采集终端异常现象的原因进行分析和防范措施的探讨对保障电网的稳定运行有着十分重要的意义。
1.硬件故障电力信息采集终端的硬件故障主要包括电源故障、通讯连接不良、适配器不良和继电器不良等，这些故障问题多是由于老化、使用不当和外部因素造成的。
硬件故障会导致电力信息采集终端无法正常工作，无法送出信号，更严重的会造成数据错误导致系统崩溃。
电力信息采集终端的软件故障包括程序异常、程序逻辑错误、程序漏洞、系统不稳定等，这些故障问题多是由于系统设计不当、安装不合理和操作不当等原因导致的。
软件故障会导致电力信息采集终端运行出现错误或者异常，严重的会导致系统崩溃或者黑屏死机等问题。
3.恶意攻击电力信息采集终端在日常使用中也面临着黑客和病毒攻击的风险，黑客通过越权操作和入侵系统，破坏原有的信息平衡，进行恶意攻击或者窃取数据，导致系统异常或者数据泄露等严重后果。
二、防范措施1.定期检查维护定期检查维护电力信息采集终端硬件设备，保证设备的正常运行状态，避免硬件故障对系统造成的不良影响。
在此基础上，建立完善的预警机制和应急故障处理机制，确保一旦出现异常情况能够快速响应、追踪和消除，保障供电的连续稳定。
2.加强安全防范加强电力信息采集终端的安全防范，以防止黑客攻击和病毒入侵。
应定期进行安全漏洞扫描和安全策略审查，限制外网访问权限，加强登录认证和密码设置等，确保系统的安全性能。
3.优化软件设计优化电力信息采集终端的软件设计，提高系统的稳定性和鲁棒性。
完善系统的容错机制和恢复机制，在程序设计和编码过程中充分考虑兼容性和互操作性，减少程序的运行错误和系统的崩溃率。
电量采集系统及常见异常和故障处理-精选资料
电量采集系统及常见异常和故障处理0 概述福建省电力系统的关口电能表（用于电能量结算的电度表，大多为智能型的，可以累计尖、峰、平、谷等分时间段计算的电量，既有数据传输、储存和人机见面等多种功能）大多选用0.2s 级的兰吉尔电能表，它能保证即使是在低负荷情况下也能满足误差要求。
一般情况下，电力系统在发电公司的升压站安装0.2s 级关口电能表，作为上/ 下网电量的交易核算用电能表，在电网公司的输配电变电站安装0.5 级（或0.2 级）电能表作为参考电能表，当发电公司关口电能表失电时，用电网公司的输配电变电站的关口电能表作为参考进行失电时丢失电量的追补计算。
福建省电力系统的所有关口电能表都通过电量采集系统连接起来，省电网调度中心（以下简称“省调”）和各地市级电网调度中心（以下简称“地调”），都可以通过电量采集系统查看所有关口电能表的读数。
为了便于故障和异常的分析处理，我先对电量采集系统进行介绍，该系统图图见图1。
图1 电量采集系统连接图1 电量采集系统的硬件和软件1.1 硬件硬件包括：电量采集系统数据采集器、关口电能表、关口电能表的数据通讯防雷器、电量采集系统的网络通讯防雷器和电话通讯防雷器、通讯交换机、光电转换器、光纤、网络线、电话线、网络安全防火墙等。
电量采集系统的“防雷器”主要是为了防止“强电”信号流入通讯回路，损坏通讯回路中的“弱电”通讯设备。
电量采集系统数据采集器（以下简称“采集器”）是电量采集系统的核心硬件。
采集器的前面板有液晶屏、操作按钮、备用电源指示灯、主电源指示灯和运行指示灯。
通过操作按钮可以修改采集器里的参数，查看采集器里的各种信息。
从电源指示灯的消灭情况可以知道采集器由哪一个电源模块供电。
运行指示灯反映采集器的工作状况，运行指示灯有规律的“频闪”，表示采集器工作正常，如果运行指示灯“常亮”或者“熄灭”，则表示采集器工作“不正常”或者已经“死机”。
采集器的后面板有两个电源模块、两个网络连接接口（网络口1和网络口2）、两个电话通讯连接接口（coml、com2）和十个关口电能表数据传输连接接口（com3-com12。
对信息采集系统使用中存在问题的描述
对信息采集系统使用中存在问题的描述摘要：1.信息采集系统概述2.信息采集系统使用中存在的问题3.解决信息采集系统问题的方法正文：一、信息采集系统概述信息采集系统，顾名思义，是指用于收集、整理、存储和传输各种信息的系统。
在当今信息化社会中，信息采集系统已经成为各行各业不可或缺的重要工具。
它有助于提高工作效率，降低人力成本，同时也为决策者提供了准确、及时、全面的数据支持。
然而，在实际应用过程中，信息采集系统也存在一些问题，影响了其性能和效果。
二、信息采集系统使用中存在的问题1.数据采集不准确：信息采集系统收集的数据可能存在误差、遗漏或者重复，导致数据质量不高，从而影响后续的数据分析和决策。
2.数据采集不及时：信息采集系统可能由于硬件设备、网络环境等原因，导致数据采集的速度跟不上实际需求，影响了数据的时效性。
3.数据采集不全面：信息采集系统可能只针对特定领域或者特定类型的数据进行收集，而忽视了其他重要信息，导致数据分析结果的偏差。
4.数据处理和存储问题：采集到的数据可能由于系统设置不当、技术限制等原因，导致数据处理和存储出现问题，如数据泄露、数据丢失等。
5.用户使用习惯问题：部分用户可能对信息采集系统不够熟悉，导致在使用过程中出现操作失误，影响了系统的正常运行。
三、解决信息采集系统问题的方法1.提高数据采集精度：可以通过选用更高精度的采集设备、优化数据采集算法、定期对采集数据进行校验等方法，提高数据采集的精度。
2.提高数据采集速度：可以通过升级硬件设备、优化数据采集程序、采用并行处理等技术手段，提高数据采集的速度。
3.拓展数据采集范围：可以对信息采集系统进行功能扩展，增加对其他领域或类型的数据采集功能，提高数据采集的全面性。
4.完善数据处理和存储：可以采用数据加密、数据备份等技术手段，加强对采集数据的保护，防止数据泄露、丢失等问题。
5.提高用户操作技能：可以通过组织培训、提供操作手册等方式，提高用户对信息采集系统的操作技能，减少因操作失误导致的问题。
用电信息采集系统采集故障诊断与处理手册(2013年11月4日)
用电信息采集系统采集故障诊断与处理手册前言电力用户用电信息采集系统由主站、通信信道和采集终端等部分组成，是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。
国网福建省电力有限公司在国家电网公司的统一部署下，全面推进用电信息采集系统建设。
随着采集系统建设与应用的不断推进，一方面采集系统作为一套准实时的数据采集系统，对数据质量与采集时限有很高的要求；另一方面，采集系统作为一套“全覆盖、全采集、全费控”的系统，各类采集装置、通信方式众多，现场环境复杂，造成出现的故障复杂多样。
因此，如何快速准确地进行故障诊断并处理是采集系统运行维护工作的关键。
本手册针对采集系统常见故障的诊断处理过程进行阐述，并穿插描述典型故障的诊断和处理方法，旨在帮助采集系统运维人员提升采集系统故障诊断处理能力，切实提高采集系统运维质量。
本手册分成两部分。
第一部分介绍采集系统采集故障的监控分析；第二部分介绍终端采集故障诊断与处理。
第一部分采集故障的分析与监控一、用电信息采集系统的组成用电信息采集系统由主站、通信信道、采集终端和电能表共同组成，其物理架构图如图1所示。
图1 采集主站系统物理架构图采集系统对不同电力用户采取不同的采集方式。
其中，对低压用户主要采取“主站-集中器-载波电能表”的采集方式;对专变用户主要采取“主站-专变终端-485电能表”的采集方式；对公变考核计量点，主要采取“主站-集中器（公变终端）”的采集方式。
主站和各类采集终端之间主要采用无线公网通信（GPRS/CDMA），光纤通信逐步推广使用，而230MHz无线专网通信则逐步退出。
其中，无线公网（GPRS/CDMA）通信信道统一通过省电力公司与省移动/电信公司之间架设的专用光纤通道，实现公网终端的统一接入；光纤通信信道由各地市/县公司铺设的光纤信道实现；230MHz无线专网通信信道是由架设在各地市公司的频率为230MHz的无线电台实现通信。
用电信息采集系统电能计量数据异常的原因
用电信息采集系统电能计量数据异常的原因电能计量数据异常可能有多种原因，下面列举了一些常见的原因：1. 电能计量设备故障：电能计量设备可能出现故障，例如测量电流、电压的传感器损坏或失灵，导致计量数据异常。
电能计量设备的电路元件也可能出现故障，例如计量芯片失灵或坏点等。
2. 电能计量设备参数设置错误：电能计量设备的参数设置可能出现错误，例如额定电流、额定电压设置错误，导致计量数据的准确性受到影响。
3. 电能计量设备的安装位置选择不当：电能计量设备的安装位置选择不当可能导致计量数据异常。
电表被安装在电缆过负荷、电容电抗器等带有功率因数不为1的负载器上，或是被安装在受干扰的电磁场附近，都可能导致计量数据异常。
4. 电能计量设备周围环境干扰：电能计量设备周围的电磁环境可能存在干扰源，例如高压设备、交流电机、强磁场等，这些干扰源可能会对电能计量设备的工作产生干扰，导致计量数据异常。
5. 外部电流电压突变：外部电流、电压突变也可能导致电能计量数据异常。
突然停电、电压波动、电缆短路等情况都可能对电能计量数据的准确性产生影响。
6. 数据传输故障：电能计量数据传输链路可能存在故障，例如通信线路故障、数据传输误码等，这些都可能导致计量数据异常。
7. 用户使用不当：用户在使用电能计量设备时，可能发生误用、误操作等情况，例如误关电源、误操作参数设置等，这些都可能导致计量数据异常。
8. 电能计量设备老化损坏：电能计量设备长时间使用后可能会出现老化损坏，例如电阻变大、电容损效等，这些都可能导致计量数据异常。
电能计量数据异常的原因比较复杂，可能是因为设备故障、参数设置错误、安装位置选择不当、环境干扰、外部电流电压突变、数据传输故障、用户使用不当、设备老化损坏等多种原因导致的。
要解决这些问题，需要进行仔细的排查与维修。
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采集系统异常判断经验档案同步篇采集系统进行档案同步时根据采集系统中终端设备类型类型来区别是低压用户终端还是专变或变电站终端。
采集系统中的用户信息C_cons）、台区信息（g_tg）、线路信息（g_line）、变电站信息（g_subs）等都是每天夜间和营销中间库进行同步低压用户档案同步常见问题:低压用户档案同步的原则：与营销中间库保持一致，不允许在采集系统自建档案。
同步时，先判断该终端的资产号是否与营销中间库一致，如果存在一致的资产，则将采集点信息从中间库同步到采集系统，主要为采集点编号、采集点名称、采集点类型、终端类型等信息。
接着同步户表档案，接口按采集系统中该采集点下电表所在台区从营销中间库中将该台区下所有表计全部挂接到该采集点下，原采集系统中存在的表计所资产号与营销一致，则只同步meter_id、计量点编号、cons_id等信息；如果资产号在营销系统中不存在，则删除该表计；同步后所有档案没有过来。
原因：1）该档案下没有表计；2）该档案下表计没有关联台区或者关联多个台区；3）营销系统中存在两个与被同步终端资产号重复的档案；4）该台区户表抄表段抄表方式不对。
同步后总表档案丢失。
原因：1）总表所属抄表段抄表方式不对。
同步后总表档案测量点号不为1。
原因：1）总表资产号不对，档案同步时将会把营销过来的总表挂在最后一个测量点，同时将原测量点1的总表删除；2）测量点1 已存在电表。
专变或变电站终端档案同步常见问题：专变或变电站终端档案同步原则：与营销中间库进行比对，采集系统多余的档案同步时不会自动删除，必须手动操作，中间库中多余的档案会增加到采集系统。
同步时，中间库中必须存在和采集系统中被同步终端资产号匹配的采集点档案。
同步出错类型，电表或终端同步出错类型：0：营销终端不存在；跟据采集系统终端资产号在营销系统中间库查找不到与之匹配的终端资产，常见情况有：1）采集系统或营销系统终端资产号录入错误；2）营销系统终端资产未同步到营销中间库。
1：营销终端资产重复；根据采集系统终端资产号在营销系统中间库可以查到两个或以上与之匹配的终端资产。
2：采集终端资产重复；该终端资产号在采集系统中存在重复资产。
3：营销和采集终端资产重复；该终端资产号在采集系统和营销系统中间库中均存在重复资产。
4：营销电表资产重复；该电表资产号在营销系统中间库中存在重复资产。
5：采集电表资产重复；该电表资产号在采集系统中存在重复资产。
6：营销和采集电表资产重复；该电表资产号在采集系统和营销系统中间库中均存在重复资产。
7：公变终端未提供台区号；采集系统中公变终端所挂接电表没有关联台区。
8：电表终端挂接关系不一致；采集系统和营销系统中间电表终端挂接关系不一致。
9：该电表所属台区不对，挂接关系被拆；该电表在营销系统中间库不属于被同步台区，电表与终端的挂接关系拆除。
10：电表在营销中不存在或在营销中不属于本台区；该电表在营销系统中间库中不存在或者在营销系统中间库中不属于被同步台区。
11：本台区的但已经挂接到别的终端下的电表。
被同步台区有部分表计挂接在别的终端。
预购电篇常见问题：购电控投入失败原因：总加组配置参数未下发购电单下发不成功原因：1）终端掉线或通信不稳定2）购电单填写不完整3）电量控购电单但费率不为0.001元或电费控购电单但费率为0.001 元4）控制对象选择错误，应选择购电用户关联的总加组5）购电单号重复。
该情况通常为第一下发购电单时终端返回确认帧超时，导致主站认为下发失败，再次下发时因购电单号重复终端否认。
购电单下发后剩余电量不减度原因：1）购电控未投入2）总加组参数未下发，或总加组配置错误3）CT/PT 未下发剩余电量充足就跳闸原因：1）跳闸门限下发错误，通常为填写购电单时和告警门限混淆剩余电量飞走原因：1）总加组关联485 测量点，总加组电量曲线出现突变（部分威胜终端存在该类问题）或总加组电量曲线存在缺点。
解决方法：将总加组改为关联脉冲测量点剩余电量不足不跳闸原因：1）电控轮次未下发2）终端保电投入3）终端控制轮次未接跳闸回路4）终端轮次端子损坏6．用户剩余电量不足但终端未告警提示原因：1）告警门限设置错误，通常误设置为02）终端声音告警时段设置有误7．剩余电量比实际情况减少快或慢原因：1）倍率错误或者脉冲常数错误2）总加组配置错误，通常关联错误测量点或者多关联测量点八、、3）电量控终端下发电费控购电单，且未下发电价。
8．下发购电单后终端很快就动作导致用户开关误跳原因：1）原为电费控用户下发购电单时采用电量控，并未重新下发电价。
因为电量控和电费控在通信协议中没有字段进行区别，目前行业内部默认当费率为0.001元时，主站和终端均认为采用电量控，其他为电费控。
填写购电时认为是电量控，因此下发时按单位厘/kwh , 而终端中费率依然存在，且不是0.001元，是用户的实际电价，这么一来，我们下发的电量终端就认为是电费，而且单位是厘，所以在接受购电单后（特别是刷新的购电单）用户很快就欠费跳闸。
数据发布数据发布原则：数据发布接口发布数据时根据采集系统档案中的用户号和电表资产号去营销中间库查找对应的“meter_id ”如果用户号和电表资产号均匹配，那么将从中间库中找到该电表对应“meter_ic和所发布数据一起写入中间库“r_cp_datO供电单位代码”的数据表中，如果用户号和电表资产号有一项找不到对应记录，那么接口程序将从采集系统中取该电表对应“meter_ic和所发布数据一起写入中间库“r_cp_data_ 供电单位代码”的数据表中，而这个“meter_id往往是采集系统自己生成的，和营销系统不匹配。
营销系统是以“meter_ic是否匹配为判断条件从中间库提取结算数据。
多次重复发布数据，接口都会将数据写入中间库。
营销系统提取数据时是将该天的所有记录全提取过去。
采集系统中可以选择所发布数据的数据日期，并可以多次发布，但营销系统只提取最新发布的数据（根据mr_id的大小判断）。
常见问题：数据发布成功后营销系统提取不到数据。
原因：采集系统中档案未与营销系统同步（用户号或电表资产号与营销系统中间库不一致）导致所发布数据关联“meter_id为采集系统生成的，从而在营销系统提取不了。
在营销系统提取数据时提示有重复记录。
原因：所发布数据的mr_id 与历史数据表中的mr_id 重复导致营销系统无法提取数据。
在采集系统发布数据前必须选择被发布抄表段点击界面下端“数据回算”按钮，重新计算出采集成功率再点击“数据发布”按钮。
低压用户拉合闸篇1、采集系统中拉合闸:常见问题：拉合闸时终端否认原因：1）主站保存的终端通信密码与终端中不一致2）终端中无该电表档案拉闸时正常，但合闸不上原因：电表进出线接反，拉闸以后电表不带电拉合闸时现场执行成功但主站返回结果为执行失败或终端否认。
原因：终端接收到电表确认帧时间超过“透明转发接收等待报文超时时间”，目前主站设置为20 秒超时。
遥控界面常见错误提示：电表否认电表拒绝执行操作指令。
原因：1）电表时钟错误，导致判断拉合闸命令响应时间失败。
2）电表投入保电。
3）97载波表没有下发告警命令直接下发拉闸命令ESAM 验证失败原因：1）电表下装密钥不对。
2）主站档案分散因子错误。
身份认证失败原因：电表密码或密码级别错误。
电表否认密码错/未授权原因：对于明文加密表该提示表示电表密码或密码级别错误。
电表返回其它错误原因：电表执行命令失败。
例如一步合闸的电表，下发直接合闸命令终端否认原因：终端中无该表计档案终端有回码,但数据无效原因：终端返回无效报文，通常为直抄报文中缺645 报文内容。
终端无回码原因：终端通信不稳定或者终端抄表繁忙，导致回码时间超主站允许时间。
前置机组帧失败原因：电表档案不完整。
未找到合适的前置机发送原因：前置机故障，通常为任务调度服务器与前置机断开。
2、实时算费平台拉合闸:常见问题：提示合闸失败但现场合闸成功原因：1）终端接收到电表确认帧时间超过“透明转发接收等待报文超时时间”，目前主站设置为20秒超时。
2）现场电表为一步合闸电表，对电表进行合闸操作时只需要下发允许合闸指令，但主站电表档案中将电表型号设置错误，导致合闸时采集系统主站下发两条指令至电表，而电表对第二条指令否认，所以反馈结果为合闸失败。
提示合闸成功但现场合闸失败原因：现场电表为两步合闸电表，对电表进行合闸时需要先下发允许合闸指令后再下发直接合闸指令，但主站电表档案中将电表型号设置错误，导致合闸时采集系统主站只下发一条指令至电表，而电表对第一条指令返回确认报文，因此反馈结果为合闸成功。
国电二合一终端对用户电表进行拉闸操作时，必须先下发断电告警，再下发拉闸命令，且所有指令均下发至终端。
对于非密钥表建立档案时需要注意电表型号的选择和电表密码及密码级别的正确录入。
对于密钥表建档时需要选择型号后带（加密）字样的电表型号，并且注意分散因子的准确填写（通常为电表资产号的后16位，不足时前面补0 ）。
在采集系统中进行拉合闸时要注意先召测电表继电器状态，待结果成功返回后再下发拉合闸指令。
电费智能管理系统拉合闸操作用电采集系统回执错误码返回信息数据召测篇有实时数据但无冻结数据。
原因：1）终端故障。
通常为终端程序问题，目前湖南市场存在一个批次威胜专变终端存在该类问题。
2）终端抄表不稳定。
通常表现为示值曲线数据在0点附近采集不成功。
3）用户凌晨停电。
直抄有数据但预抄无数据。
原因：1）电表通讯参数未下发至终端或终端内电表通讯参数不对。
2）05 版负控终端不直抄07协议。
预抄有数据但直抄无数据。
原因：1）终端不支持直抄命令。
2）终端中电表通讯参数正确但主站档案错误。
终端有回码但数据无效原因：1）档案错误导致终端无法抄回表码。
2）现场终端电表故障或终端与电表之间通讯故障。
3）现场终端485端口接错。
5．预抄数据时提示终端否认原因：1）终端型号错误。
我们采集系统中上行协议是和终端型号绑定的，如果终端型号选择错误将导致下发错误的报文至终端，以致终端回否认帧。
2）未下发测量点参数或测量点参数错误。
国网集中器对大、小类号判断很严，如果大、小类号设置错误将导致无法冻结表码。
3）终端未抄回表码。
可以通过召测终端抄表状态信息进行判断6．采集系统自动任务无法采集回日冻结数据但手动补召正常。
原因：终端类型选择错误。
7．数据召测正常，但剩余电量召测无结果返回或终端否认。
原因：终端内无总加组配置参数。
（1）05版终端主站档案端口号1对应终端485 I ；376.1规约终端主站档案端口号1对应交采，端口2对应终端485 I。
常有376.1规约终端档案中将端口号误设为1 导致现场抄表失败。
（2）97协议电能表波特率一般为1200，07协议电能表波特率为2400，对于支持双协议的电能表采用97协议抄表时，波特率需设置为2400。