2019电商白皮书
2019产业互联网白皮书
2019产业互联网白皮书在当今数字化的时代，产业互联网正以前所未有的速度和深度改变着各个行业。
它不仅为企业带来了新的机遇，也对传统的商业模式和运营方式提出了巨大的挑战。
本白皮书旨在深入剖析 2019 年产业互联网的发展态势、关键技术、应用场景以及未来趋势，为相关从业者和决策者提供有价值的参考。
一、产业互联网的定义与内涵产业互联网是指利用互联网技术和思维，对传统产业进行深度融合和创新，实现产业链上下游的资源优化配置、生产效率提升和价值创造。
与消费互联网注重个人用户的体验和消费不同，产业互联网更侧重于企业之间的协同合作和产业生态的构建。
它涵盖了从研发设计、生产制造、供应链管理、营销服务到售后支持的全生命周期，通过数字化、网络化和智能化的手段，打破信息孤岛，实现数据的流通和共享，从而提高整个产业的竞争力。
二、2019 年产业互联网的发展态势1、市场规模持续增长2019 年，产业互联网市场规模呈现出快速增长的趋势。
越来越多的企业认识到数字化转型的重要性，纷纷加大在产业互联网领域的投入。
据相关数据显示，全球产业互联网市场规模达到了_____亿元，同比增长_____%。
2、政策支持力度加大各国政府纷纷出台相关政策，鼓励和支持产业互联网的发展。
例如，我国政府提出了“互联网+”行动计划和智能制造战略，为产业互联网的发展提供了良好的政策环境。
3、技术创新不断涌现人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术在产业互联网中的应用不断深化。
这些技术的融合为产业互联网的发展提供了强大的支撑，推动了产业的智能化升级。
三、关键技术在产业互联网中的应用1、人工智能人工智能在产业互联网中的应用主要包括智能生产、智能质量检测、智能物流等方面。
通过机器学习和深度学习算法，企业能够实现生产过程的自动化和优化，提高产品质量和生产效率。
2、大数据大数据技术能够帮助企业收集、分析和处理海量的数据，为企业的决策提供有力支持。
例如，通过对市场数据的分析，企业可以更好地了解消费者需求，优化产品设计和营销策略。
CBNDataYOHO!：2019中国潮流消费发展白皮书
CBNDataYOHO!：2019中国潮流消费发展白皮书2019中国潮流消费发展白皮书第一财经商业数据中心（CBNData）联合YOHO!发布了《2019中国潮流消费发展白皮书》（下文简称CBNData《报告》，点击阅读原文查看完整内容）。
基于CBNData消费大数据，以有货电商平台用户为主要研究对象，通过分析他们的消费特征，洞悉中国潮系青年消费观及国潮生态的发展现状，以此洞见中国潮流文化的下一股浪潮。
近年来，随着说唱、街舞等综艺节目热势的持续高涨，头部流量明星对潮流装束的高频演绎，潮流文化得以“出圈”为国内大众所认识。
与此同时，国潮品牌也在近年来崛起，屡屡走上国际舞台；球鞋文化更是进一步盛行，爆款球鞋事件屡见不鲜；越来越多国际潮流文化活动来到中国，以上总总都证明中国潮流市场正在觉醒，不可小觑的消费潜力蓄势待发，方便快捷的电商平台更是成为中国潮流消费者紧随“国际潮”的一大重要阵地。
CBNData《报告》显示：1）近一年间，线上综合电商潮流市场的消费规模增速，是线上综合电商整体市场的两倍；2）消费者人数的快速提升，成为近年来线上潮流消费规模提升的主要推动力；3）90后、95后与00后为线上潮流市场的主力军，消费规模占比达八成；4）一二线城市消费者是潮流消费的主力军，在消费与人数的占比上均达六成以上；5）一二线城市潮流消费者偏爱一线潮牌、小众与国潮品牌；三四线城市潮流消费者则对知名品牌一往情深；6）近一年间，潮鞋品类的消费规模领衔，增速拔得头筹，可见潮鞋仍位于时尚高位；7）近三年间，国潮品牌消费规模占比逐年增长，品牌好感度也持续转好；8）2018年最受欢迎的中国原创潮流品牌排名TOP3：李宁、回力、C2H4；9）相比整体潮流市场，球鞋市场中00后人数占比相对更高，增速是整体的4倍；10）女性玩家在球鞋市场中的消费规模稳步提升，人均消费增长高于男性。
基于此，CBNData《报告》将就“国潮”与“球鞋”两大潮流风向标展开现状分析，并结合场景对潮流消费的未来进行展望。
致趣百川：2019年B2B行业CMO挑战与机遇白皮书(初版)
B e s c h a n n e l s2019年B2B 营销的挑战与机遇（初版）一、2019年B2B 营销人的挑战 ........................................................................................ 2 1.市场部对SQL/商机数量负责，推进销售漏斗的线索演进 . (3)2.深入业务场景，提高市场营销技术（M ARTECH ）获客效率 (4)3.帮助客户取得成功，更帮助客户的客户取得成功 (5)二、B2B 营销人如何应对挑战？ ......................................................................................... 6 （一）内容营销：让内容产生销售机会. (7)1.通过有吸引力的内容，吸引潜在客户。
(7)2.深入用户生命周期，匹配不同内容类型 (7)3.明确不同渠道在销售漏斗中重要性 (8)4.内容营销要对业务敏感，更要对数字敏感 (9)（二）全触点营销，打造企业自有流量池 (9)1.市场触点 (9)2.渠道触点 (12)3.服务触点 (14)（三）SCRM 营销自动化，挖掘营销“效率红利” ..................................................................... 14 1.营销自动化匹配适用于不同用户旅程的市场活动 . (15)2.中国的营销自动化落地要认清企业的业务模式/市场大小 ....................................................... 15 3.营销自动化与ABM 营销紧密配合 (17)4.第一次使用营销自动化的建议 (17)（四）营销协同，提高转化：市场部与销售部配合更加紧密。
(18)1.搭建SDR 体系，优化线索，及时优化线索 (18)2.通过S OCIAL S ELLING 销售跟进提高线索到签约效率 ............................................................... 19 B e s c h a n n e l s2019年B2B 营销挑战与机遇2018 年，可以称为中国互联网行业由2C 向2B 转变的元年。
2019中国社交电商白皮书
2019中国社交电商白皮书2019年9月亿邦动力研究院socialsharingretailcommunication...报告数据来源说明& 法律声明本报告数据来源亿邦动力研究院采取深度调研等形式，与部分企业代表、机构及行业专家进行深入交流，获得相关一手信息和数据。
行业公开信息、行业资深专家公开发表的观点、政府公开数据与信息、宏观经济数据、企业财报数据等。
法律声明本报告由亿邦动力研究院独立制作和发布。
报告中所有的文字、图片、表格均受到中国知识产权法律法规的保护，未经本机构书面许可，任何组织和个人不得使用报告中的信息用于商业目的；任何非商业性质的报道、摘录及引用请务必注明版权来源。
本报告中的数据均采用研讨、调研或二手数据研判所得，部分数据未经相关企业直接认可；同时限于数据可得性等客观因素，部分数据未必能够完全反映真实市场情况。
本报告仅供组织和个人作为市场参考资料，本机构不承担因使用本报告而产生的法律责任。
报告摘要本报告旨在构建2019中国社交电商行业生态全貌，为每一个已经进场或即将进场的玩家提供坐标及方向，为行业发展预判提供视角及参考。
报告主要结论摘要如下：社交电商是传统电商在移动社交时代的自我扩容和自我进化，其通过社交流量商业化与电子商务社交化对零售基础要素及零售价值链路进行革新，正在深刻改变中国电子商务的结构与生态。
当前，市场、行业、资本、政策等多重合力推动中国社交电商全面爆发，整体行业在整合与争鸣中进入发展与规范并举、开放与安全并重的新阶段。
亿邦动力研究院基于核心价值把当前社交电商生态里的主流业态划分为社交零售电商、社交内容电商、社交分享电商及社交电商服务商四种基本类型，并区分出多条细分赛道。
零售平台/零售商凭借自有零售能力快速切入社交电商赛道，吸纳借鉴各种创新模式并放大价值形成规模效应。
新兴社交电商平台凭借内容、分享等核心能力优势完成前端流量积累后，基于对用户群体的价值挖掘布局零售链路多个环节，谋求差异化高维竞争。
2019网红电商生态发展白皮书-克劳锐-201909
2019网红电商生态发展白皮书TOPKLOUT®•2019.09如果说2018是属于“网红”的一年，那么2019年“网红”的范围则被再次拓宽。
从自媒体到短视频红人，从社交媒体平台走向电商交易场，从短视频内容形式到直播。
内容和红人的变现边界不断变宽，种草、带货、电商转化成为行业内外最为关注的核心。
当“人”的价值突显，“人”的影响力形成社交资产，而社交资产可实现“货币化”，营销的结构就发生了本质的变化。
“红人”可以是意见领袖；“红人”可以是专家；“红人”可以是一群人的情感经营者；“红人”可以是导购；“红人”的店铺、直播间形成了新的交易场，“人”即渠道及通路。
序言Preface作为消费者，时间的分配发生着改变，内容消费发生着改变，购买方式和行为也发生着改变。
过去透过微博、短视频平台，我们认识了雪梨、张大奕、李子柒、papi 酱；而今我们透过淘宝直播，从一系列的数字认识了薇娅、李佳琦、盛太；我们重新认识了更多的明星，如王祖蓝、李湘等；不同的“红人”拥有不同的“内容场景”，基于这一场景和“人”的影响力叠加，形成了“网红电商”这一生态。
克劳锐身为专业评估“人的社交影响力”的机构，历时3个月，从红人的变化，到机构的变化，到交易场的规模效应，以及生态链的组织等做了一系列的研究；希望这份报告能给予已经入场，即将入场的红人、机构、平台、品牌方一些参考。
内容摘要网红电商经历时代变迁，已发展成为成熟的产业闭环；网红的社交资产依然存有大量势能，面对巨大的市场空间，粉丝经济将迎来再次爆发。
网红电商的发展粉丝基数是商业价值的基础参考，电商转化价值是网红综合能力的体现；产品本身是主导因素之一，粉丝与网红之间的信任关系与转化成正比。
电商网红的商业能力强电商基因MCN具备高转化率优势，非电商基因MCN入局网红电商，存在一定短板，或将面临洗牌，主要问题集中在电商运营能力与供应链能力。
MCN入局的考验拼流量已成为过去，品牌与网红电商结合获取粉丝情感关联成为新风口；新零售时代需要品牌在维护流量的前提下，高度依赖粉丝的信任关系，形成线上+线下的闭环。
2019巨量引擎效果营销白皮书
激 活
、注 册
转 化 、深
、次 留
度 转
等
等
等
化
销
售
数据
&
经
营ห้องสมุดไป่ตู้
管
理
页 面 洞 察
线 索 分 析
关 键 事
转 化
件
分
分
析
析
1 效果营销 激发增长效能
效果营销四大核心优势 助力广告投放提效控本
2
人机协同 效率提升
精度数据 深度转化
1
3
开放平台 合作共赢
深入行业 精细运营
4
1 效果营销 激发增长效能
优势1 海量高精度数据 实现深度洞察及深度转化
商品转化
商品管理 商品推广 订单管理 生意参谋
穿山甲
国内领先视频化广告平台
巨量引擎ADX
程序化对接与本地广告共享优质流量
动态商品广告DPA
商品库对接实现海量创意精准投放
电商直投
平台商家引进联合三方实现共赢
Marketing API
一站式定制接口省时省力智能管理
电商行业
-精细化运营，四大行业提效-
|
游戏行业
划 智 能 投 放 广 告 预
平估
台模
型
数据
多元场景聚合协同化覆盖
流
9大定向维度
量
220万+用户标签精细化触达
4个创意制作工具
创
数据
2大创意撮合平台
意
高质高效产出创意
企
业
数据
蓝
V
P O I
、商 品 橱 窗
小 程 序
、落 地 页
A P P
2019中国跨境电商出口趋势与机遇白皮书
2019中国跨境电商出口趋势与机遇白皮书
PART TWO
供应链升级 助力中国跨境电商出口企业稳健成长
2019中国跨境电商出口趋势与机遇白皮书
全球跨境电商市场：环境复杂，诸多难题亟待破解
相比于国内电商市场，跨境电商出口面临更为复杂的全球市场环境，如各国的消费偏好、基础设施、市场结构、 法律制度等因素都存在差异，在资金管理、市场营销、产品运营等方面都面临更大挑战，尤其对企业供应链管理 提出了更高要求。
传统贸易与跨境电商出口路径对比
传统贸易：多层传递的长路径
跨境电商出口：扁平化的短路径
2018年亚马逊新增卖家数量占比 中国 其他国家
制造商 海外采购商 海外零售商
贸易商 海外分销商 海外消费者
制造商 跨境电商出口企业
海外消费者
50.7% 57.4% 58.7% 59.0% 59.1% 59.5%
49.3% 42.6% 41.3% 41.0% 40.9% 40.5% 墨西哥站 西班牙站 德国站 法国站 意大利站 日本站
跨境电商出口企业供应链诉求
小型 企业
高效选品，快捷上架，低成本获得品 牌授权，了解基础平台运营规则
中型 企业
关注采销趋势和利润， 获得品牌产生的 溢价或中性产品，规避侵权风险，注重 供货稳定
大型 企业
重寻找商品、采购管理效率提升，快速
匹配货源，协同研发关系，售后处理顺 畅，注重综合管理设计
2019中国跨境电商出口趋势与机遇白皮书
主要电商平台：
速卖通德国站 Amazon德国站 OTTO
2018全球热门电商市场
中国2018年电商收入：13400 主要电商平台： 天猫 淘宝
亿邦动力-2019中国社交电商白皮书(简版)-2019.7-25页
01 社交电商价值何在？
6
核心驱动力：整体行业发展谋求变革
中国电子商务发展增速放缓
数据来源：商务部《中国电子商务报告》
57.6% 16.4
31.6 29.2 26.1
21.8
32.9%
19.8%
11.7%
8.5%
2014
2015
2016
交易总额(亿万元）
2017 同比增长率
2018
传统电商获客成本上升
场：电商平台
货
人：广域消费者
把同一件货物卖给一千个人
场：社交触点
对话框/ 朋友圈
内容 社区
社群
人
直播
线下 活动
自媒体 推文
货：个性化匹配的商品
向同一个人卖一千次货
9
对比传统电商：人
从用户生命周期角度，社交电商用户较传统电商用户更具成长空间
以传统电商为主的用户更依赖电商基础设施，在高线城市及中心化平台更为集中，消费习惯更为成熟、消 费能力相对高。但在有限的生命周期内，用户的身份只是单一的、稳定的“买家”。
13
14
15
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17
月份 1月 1月 1月 2月 2月 3月 3月 3月 3月 3月 3月 4月
4月
5月
5月
6月
6月
公司名称 微盟
杭州佳沃思 闲来优品 松鼠拼拼
推圈 花生日记
虎赞 一犬一话
Weee 美邻美社区
Casper 有赞
美丽修行
云集
炟己商店
芬香
Zbooni
融资轮次 F轮 A轮
天使轮 B1轮 天使轮 A+轮 B轮 B轮 A+轮 A轮 D轮 战略投资
中国正品电商白皮书
来源：第六次人口普查，艾瑞整理绘制。
消费者收入增长促使高端消费增加
正品保障不再独属奢Байду номын сангаас品，逐渐变成大众需求
随着居民收入水平的提高和生活水平的改善，消费者越来越重视生活品质和健康，也更愿意选择中高端产品。而中高端商 品由于价值比较高，在买卖过程中正品保证是一个关键要素。而随着中高端商品的普遍化，正品保证逐渐变成大众消费者 的普遍需求。
1
• 人到中年，中国网络购物行业进入提质升级新阶段 • 消费升级，消费者日益重视产品品质和体验 • 正品保障为目前各方发力重点
正品电商升级路径
2
• 正品电商的升级路径：自营+物流+供应链 • 电商巨头的自我优化
中国网络购物用户行为分析
3
3
网络购物市场规模持续增长
2017年中国网购市场增速回升
根据艾瑞咨询最新数据显示，2017中国网络购物市场交易规模预计约为6.1万亿元，同比增长29.6%，呈现出增速回升的 态势。艾瑞分析，2017年网络购物市场的大幅增长主要得益于各种创新模式的涌现和落地，包括电商的线下零售店模式、 品质电商模式以及人工智能等新技术对网购市场的赋能和升级。
2017e
2018e
2019e
同比增速（%）
2020e
注释：网络购物市场规模为C2C交易额和B2C交易额之和。 来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。 概念界定：艾瑞统计的网络购物市场规模指国内用户在国内购物网站的所有零售订单的总金额。零售指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团作为最终消费，而非生 产、非经营用的商品的活动，包括售给居民个人和企事业单位的生活和公共消费（如办公用品），但不包括售给生产经营企业用于生产或经营的商品、售给商业单位用于转卖的商品。 中国网络购物市场包含跨境进口、不包含跨境出口业务。
2019 版抖音企业蓝V白皮书
账号粉丝数量
41亿粉丝人数
接近亚洲的总人口数量。
账号播放次数
10692亿次
相当于每个人每天会看到9条企业 蓝 V 账号内容。
˞注：所有数据均以抖音平台数据为主，数据截至2019年5月31日。
21
2019抖音企业蓝 V 白皮书
3.数据简述⸺ 蓝 V 整体呈现特征
流量红利带来更大空间
播放次数
（环比125.46%）
互动
（环比100.13%）
主页访问
（环比119.89%）
粉丝关注
认证前
认证后
认证前：2018年12月22日~2019年1月4日 认证后：2019年1月12日~2019年1月25日
众多账号粉丝保持高速增长
来阁设计
平均每日涨粉
32243
累计粉丝
3095384
认证天数
96
嘉行传媒
行业覆盖更广
账号行业分布占比发生变化
企业内容成为 重要来源
内容质量远超平台平均水平
流量红利带来 更大空间
新账号成长空间大，前景广阔
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3.数据简述⸺ 蓝 V 整体呈现特征
行业覆盖更广
2019抖音企业蓝 V 白皮书
相比去年，抖音企业蓝V账号目前覆盖 28 个一级行业，267 个二级行业， 行业覆盖更广。同时，头部行业占比也发生变化，服装配饰、商务合作、餐饮 服务超越IT/互联网应用、文化娱乐、生活服务成为账号数量占比最高的 TOP3 行业。
主页入口
互动入口
企业品牌通过视频入口、主页入口、互动入口三种路径帮助用户实现「边看 边买」，适用于不同体量和转化目标的企业品牌。
16
3.数据简述
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
14
问大家在消费者购买决策中扮演重要角色，同样需要品牌方的维护
站内评论
Q: 当您进入某个商品详
品牌方没有回答会影响消费者 购买决定的问题
25% 产品详情介绍
问大家会影响消费者的购买决策 问大家的话题可以优化产品详情页
针对消费场景 回复种草
电商白皮书系列四
升级电商制胜策略——站内内容营销
1
无内容不电商
站内内容
站外内容
2
06. AR/VR技术 05. 语音购物
04. 站内评论
01. 电商内容化
六大 内容机会
02. 直播
03. 短视频
3
移动广告市场规模将继续扩张，原生信息流广告将成为主要增长机会点
电商内容化
100% 90% 80% 70%
改版前 首屏
淘宝头条 淘抢购 有好货 爱逛街 必买清单
猜你喜欢 微淘
第二屏
实惠好货
每日好店 淘宝直播 买遍全球 时尚大咖 内容信息 折扣信息
改版后 首屏
我的频道自定义入口
第二屏
淘宝头条
猜你喜欢 直播 全球 时尚 生活 母婴
淘抢购
有好货
聚划算
淘宝直播
哇哦视频
每日好店
全部 微淘 频道
来源:凯度咨询研究与分析
店铺首页自然嵌入短视频
短视频
短视频+电商App兴起
1:1
3:4
来源:凯度咨询研究与分析
可能出现更多 短视频导购及电商
平台App
12
四步制胜站内短视频
短视频
照搬TVC
在电商 言电商
过于冗长
专注品牌
描述产品特征
10-30s 短小精悍
为王牌SKU 特制产品导向 的短视频内容
来源:凯度咨询研究与分析
新奇有趣的 视频内容
在过去的三个月里，请问您看过淘 宝/京东APP里哪些频道内容
首屏
49 淘宝头条
%
淘抢购
43%
有好货
45%
爱逛街
30%
必买清单
40%
猜你喜欢 微淘
53% 33%
第二屏
实惠好货
42%
每日好店
35%
淘宝直播
28%
买遍全球
24%
时尚大咖
24%
内容信息 折扣信息
第二屏
实惠好货
49%
品质生活
44%
吃喝玩乐
39%
13
品牌方同样需要参与管理各种形式的评论
产品评论内容形式更加丰富
文字评论
图片评论
短视频评论
站内评论
消费者对不同类型评论的关注度也不尽相同 消费者对评论关注度的优先排名
Q: 请问您平常查看宝贝评价的优先顺序
39 图片评论 %
22 % 中差评 15 % 视频评论 13 % 好评
来源:凯度咨询研究与分析
22% 问大家
20% 宝贝评价
一些品牌致力维护 问大家等评论板块
来源:凯度咨询研究与分析
15
语音AI智能音箱开辟电商新市场
智能音箱App用户
43% 64% 85%
在一、二线城市 为男性 小于35岁
智能音箱App用户量（单位: 百万）
11.21 7.44 5.75 2.95 3.74 4.51
2018.1 2018.2 2018.3 2018.4 2018.5 2018.6
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
2.2%
2013
3.6%
2014
2013-2020年中国不同形式网络广告市场份额
7.9%
11.2%
14.5%
18.4%
22.9%
27.6%
2015
2016
2017
2018E
2019E
2020E
其他形式广告 信息流广告 视频贴片广告 品牌图形广告 电商广告 搜索广告（含联盟）
观看直播的主要原因*
消费者观看直播的产品品类*
直播
消费者观看直播后的消费行为
62 直播内容和我感兴趣/ % 想购买的商品有关
32 看直播可以领到优惠券 % 或红包
19% 有长得好看的主播在直播
服饰穿搭 美妆产品 个护用品
64% 44% 32%
食品 家庭清洁 家居家具
饮料
32% 18% 17% 14%
来源: GroupM 《2018上半年移动媒介概览》
4
为满足消费者不同的购物需求，阿里巴巴和京东共同发力打造丰富的站内内容板块
电商内容化
……
……
……
……
来源:凯度咨询研究与分析
5
淘宝和京东在内容频道的建设上，展现出对于不同信息内容的导向偏好
电商内容化
淘宝倾向于内容信息导向 首屏
京东倾向于折扣信息导向
站内短视频内容提升销量及品牌形象
消费者可通过短视频搜索产品
提高购物者交互率
49% 线上购物者
“每次/经常主动观 看短视频”
短视频提升销售转换率
37% 线上购物者
同意 “站内短视频 提升我的购物欲”
提高搜索准确度
短视频
淘宝“看视频”种草专区
11
来源:凯度咨询研究与分析
短视频电商成为下一个购物趋势
站内短视频露出形式更美观
*数据来源：天下网商
9
大家为什么看短视频？
短视频
日均用户使用时长
33 月活1)
min
~60 日活1)
min
缓解压力 放松心情
58%
生活小窍门
53%
视频时长15~60s
~120 个视频
产品使用效 果明显
45%
数据来源： 292位短视频APP用户
短视频
消磨时间
41%
内容有趣
44%
产品有趣
44%
10
短视频在电商平台的内容营销策中略愈发重要
7
直播
电商平台的直播带来巨大的用户流量，成为线上卖家必须关注的重要的内容策略
过去3个月内，超过1/5的APP用户收
看过电商平台直播
改版前
淘宝直播被提到首屏， 直播内容的输出变得更加重要
改版后
20%
用户会点击查看
28%
用户会点击查看
数据来源：天下网商
8
观看产品直播会对消费者的购买行为产生积极的影响
特色推荐
38%
为你推荐
34%
京东 京东快报
快报%
京东京东秒杀 秒杀 品牌秒杀
58%
发现发好现货 好货
48%
品牌秒杀品类 秒杀
53%
会买会专买辑 专辑
20%
数据来源：837位淘宝购物者及163位京东购物者
6
每日逛
电商内容化
淘宝界面内容频道合并简化，直播短视频提到首屏，新增我的频道方便用户管理感兴趣的内容
Tmall Genie 天猫精灵 2017.7 累计销量：超500万台 特色： 得益于AliGenie 阿里生态体系接入
Xiao Ai 小爱同学 2017.7 累计销量：超100万台 特色： 小米智能家居控制
来源:极光大数据
语音购物
Ding Dong 叮咚 2015.5 特色： 京东智能家居控制 京东生态体系接入
完全不感兴趣
直播过程中下单
13% 20%
不会买但是对其他
同类商品产生兴趣 49%
18% 直播结束后下单
薇娅Viya
• 曾在5小时的美食直播中创造出 1,000万元的销售额记录
李佳琦Austin
• 曾在5.5小时的美妆直播中创造 出350万元的销售额记录
*数据来源：794 位过去3个月内观看过直播的线上购物者