完整word版绩效管理习题含答案
绩效考核与绩效管理考题含答案
《绩效考核与绩效管理》复习题及答案一、名词解释1绩效管理绩效是一种可以评估的行为，这种行为是任职者在履行职责过程中所表现出的包括能力、态度的发挥状况以及由此所导致的可以衡量的工作结果。
绩效管理即是领导和管理者定期对员工制定的具体的可以考核或者管理目标的过程。
绩效管理正向激励多于负向激励。
2360度考核360度反馈（360Feedback），又称360度绩效考核法”或全方位考核法”，最早由被誉为美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。
360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。
3强制分布和末位淘汰强制正态分布法也称为强制分布法”、硬性分配法”，该方法是根据正态分布原理，即俗称的中间大、两头小”的分布规律，预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比，然后按照被考核者绩效的优劣程度将其列入其中某一等级。
末位淘汰法则（活力曲线，10%淘汰率法则），通过竞争淘汰来发挥人的极限能力。
米位淘汰法则”顾名思义是将工作业绩靠后的员工淘汰掉”，其实质是企业为了满足市场竞争的需要，在对企业员工的工作表现做出科学的评价后，进行分类或排序，并按照一定的比例标准，将末几位予以调岗或辞退的行为4情景绩效绩效管理学、组织行为学术语。
又名情境绩效。
管理学者刘敬孝的定义：指员工主动作出的超出职位说明书中规定的，有利于增强组织有效性的行为。
情景绩效一般无法进行精确的绩效考评。
将绩效定义为行为是一个创新，绩效行为包括任务行为和情景（周边）行为。
其中，情景（周边）行为对应的绩效为情景绩效，是指工作中没有被正式规定的行为。
5关键行为事件法人力资源管理中分析人员向工作者询问一些问题以了解其对于解决关键事件所需能力和素质，还可以让工作者进行重要性评价的一种收集职务信息的方法，称关键事件法。
(完整word版)《绩效管理》试题及答案
《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次，即包括(组织）绩效和员工个人绩效两方面.2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性）。
3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能)、（激励）、环境和机会。
4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。
5.绩效管理系统包括四个环节：(绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、(明确性）、可接受性、效度和信度。
7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程.其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的.8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（工作要项）.9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。
一方面目标要切实可行,另一方面尽可能（量化）,以便进行评价和反馈。
10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。
11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。
12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度.13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。
14.一般情况下,影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。
15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为,所依据的是（强化）理论。
16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等.17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾向。
18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造的。
绩效管理试题库与答案(最新版)
绩效管理试题库与答案（最新版）一、判断题1.在制定绩效目标时，由员工的上司为员工制定个人目标(╳）2.绩效管理的中坚力量是人力资源部人员（╳）3.绩效目标的制定是直接主管和员工都认可的（√）4.全员绩效指导思想是将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为。
（√）5.绩效辅导具有全时性（√）6.指标的权重以10%为单位增减（╳）7.部门的考核结果与员工强制分布无关（╳）8.员工的考核形式分为参评模式和审批模式。
（√）9.员工的绩效等级只分为A、B、C三个等级（╳）10.员工的考核者按角色分直接上级和间接上级。
（√）11.绩效指标确认流程为：业务需求、绩效编制、绩效确认、绩效签订。
（╳）12.指标数量控制在5-10项。
（√）13.管理人员绩效考核周期为年度和季度。
（√）14.管理部门员工绩效奖金由个人绩效系数和公司经营业绩组成。
（√）15.部门管理者是绩效管理的第一执行者。
（√）16.绩效辅导是在日常工作中和绩效考核后进行的辅导。
（╳）17.全员绩效指导思想为：将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为；在绩效管理过程中，向员工提供反馈与辅导，促进员工个人发展。
（√）18.全员绩效管理只是人力资源部的工作。
（╳）19.绩效计划的制定采取自上而下、自下而上的沟通方式。
（√）20.加减分项应该在绩效考核阶段由单位负责人或者部门负责人为被考评者添加并评分。
（√）21.员工的绩效指标要体现部门重点工作。
（√）22.绩效指标的数量越多越好。
（╳）23.绩效沟通辅导贯穿于绩效管理的全过程。
（√）24.绩效沟通辅导只能由上级领导发起。
（╳）二、单选题。
25.绩效管理的最终目标是为了（D）A、确定被考评者未来的薪金水平B、帮助员工找出提高绩效的方法C、制定有针对性的培训计划和培训实施方案D、促进企业与员工的共同提高与发展26.绩效结果的应用包括（D）A、培训需求的产生B、绩效薪资的计算和发放C、员工个人发展规划D、以上都是27.绩效管理的对象是组织的（C）A、一般人员B、领导成员C、全体成员D、特定成员28.绩效管理能使（C）保持一致。
目标管理与绩效考核（考题及答案）
目标管理与绩效考核（考题及答案）学习课程：目标管理与绩效考核单选题1.企业考核能不能做好关键在于：（）回答：正确1. A 标准制定2. B 分配标准3. C 高管决策4. D 中层经理2.考核合理不合理取决于两个字是：（）回答：正确1. A 组织2. B 利益3. C 管理4. D 认同3.在对员工的绩效考核中，“没必要考核他的品质、行为，要结果就可以了。
”这是：（）回答：正确1. A 针对行政文职人员的绩效考核2. B 针对基层操作的员工的绩效考核3. C 针对高管的绩效考核4. D 针对中层管理的绩效考核4.目标管理的提出基于的理念是：（）回答：正确1. A 员工其实对自己的事最用心----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------2. B 有好报才会有好人3. C 企业是老板的4. D 同工同酬5.管理学当中一个划时代的变革是：（）回答：正确1. A 彼得·德鲁克发明了现场管理2. B 彼得·德鲁克发明了“6s”管理3. C 彼得·德鲁克发明了质量管理4. D 彼得·德鲁克发明了目标管理6.企业进行目标管理制定的原因就是要把企业的战略转化为：（）回答：正确1. A 个人的战略2. B 组织的战略3. C 领导的战略4. D 集体的战略7.在企业当中用什么培养雷锋？答案是：（）回答：正确1. A 道德2. B 文化3. C 机制4. D 管理8.社会人放到第一位的是：（）回答：正确----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------1. A 义2. B 法3. C 理4. D 情9.企业管理的目的是：（）回答：正确1. A 要业绩2. B 要效益3. C 要利润4. D 要质量10.研究目标的管理首先让人：（）回答：正确1. A 为自己而工作2. B 为企业而工作3. C 为目标而工作4. D 为国家而工作11.人力资源管理的难点是：（）回答：正确1. A 目标管理2. B 绩效考核3. C 目标实施4. D 测评监督12.管理者和被管理者持续沟通的过程叫：（）回答：正确----------------------------精品word 文档值得下载值得拥有----------------------------------------------1. A 现场管理2. B 质量管理3. C 目标管理4. D 绩效管理13.人力资源的工作是育用留选人，四个字中最重要的是：（）回答：正确1. A “育”2. B “用”3. C “留”4. D “选”14.企业和员工博弈的最高境界是：（）回答：正确1. A 统一2. B 文化3. C 和谐4. D 薪酬15.看到一个人的优点以后，把它放大，进而掩盖了他所有的缺点，这就是：（）回答：正确1. A 马太效应2. B 晕轮效应3. C 蝴蝶效应4. D 多米诺骨牌效应----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------。
绩效管理练习试卷2(题后含答案及解析)
绩效管理练习试卷2(题后含答案及解析)全部题型 2. 多选题多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。
1．绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响。
工作绩效的影响因素包括()。
A．激励，即调动员工的工作积极性B．技能，即员工工作技巧与能力的水平C．企业内部的客观条件D．企业之外的客观环境E．机会的偶然性因素正确答案：A,B,C,D,E解析：工作绩效的影响因素包括：①激励，指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点；②技能，指员工工作技巧与能力的水平，它也取决于个人天赋、智力、经历、教育与培训等个人特点；③环境因素，首先指企业内部的客观条件，也包括企业之外的客观环境，但这些因素的影响都是间接的；④机会，它是偶然性的，这一因素完全不可控。
知识模块：绩效管理2．绩效诊断可以对()进行诊断。
A．管理制度B．企业绩效管理体系C．绩效考核指标体系D．考核者全面、过程E．被考核者全面、过程正确答案：A,B,C,D,E解析：绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
诊断的具体内容包括：①对管理制度的诊断；②对企业绩效管理体系的诊断；③对绩效考核指标体系的诊断；④对考核者全面、全过程的诊断；⑤对被考核者全面、全过程的诊断。
知识模块：绩效管理3．制定起草企业绩效管理制度的基本要求有()。
A．整体性与系统性B．全面性与完整性C．公正性与客观性D．明确性与具体性E．相关性与有效性正确答案：B,C,D,E解析：制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性；②相关性与有效性；③明确性与具体性；④可操作性与精确性；⑤原则一致性与可靠性；⑥公正性与客观性；⑦民主性与透明度。
知识模块：绩效管理4．影响员工绩效的外因包括()等。
A．情绪B．激励C．技能D．环境E．机会正确答案：D,E解析：绩效的多因性是指绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，如员工的激励、技能、环境与机会，其中前两者是员工自身的主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素，属于外因。
绩效管理测试题库含答案
绩效管理测试题库含答案1、在绩效指标中,适用于预测被考核者未来工作潜力的指标是( )A、“特质”绩效指标B、“行为”绩效指标C、“结果”绩效指标D、过程指标答案：A2、具体明确的()是实现组织纵向和横向协同的基础,也是实现组织、部门和个人协调一致的纽带和关键。
A、绩效薪酬B、绩效目标C、绩效管理D、绩效理论答案：B3、目标管理的精髓是()A、组织层次分明B、员工参与C、目标制定D、及时反馈答案：B4、设置关键绩效指标权重时要考虑员工所处的不同层级,高层管理者与中层管理者相比( )A、前者财务指标所占权重更大B、前者经营类指标所与权重较大C、前者服务类指标所占权重更大D、前者管理指标所占权重较大答案：A5、实现高效的绩效沟通需要遵循一些基本原则,其中包括( )A、事实导向原则B、结果导向原则C、公平导向原则D、平等导向原则答案：A6、结果性指标要在较长一段时间内才能反映出来,其评价周期相对()A、较长B、较短C、不稳定D、不确定答案：A7、根据绩效反馈信息的内容以及反馈源态度的不同,可以将绩效反馈分为正面反馈、负面反馈和()A、正向反馈B、中立反馈C、有效反馈D、消极反馈答案：B8、以下关于选择评价主体的知情原则,说法错误的是()A、评价内容必须是评价主体可以掌握的情况B、评价主体对他无法了解的情况做出评价,即使不知情,也可以做出准确的评价C、评价主体对要被评价职位的工作也应该有一定程度的了解D、缺乏对职位的了解往往可能做出以偏概全的判断答案：B9、绩效目标制定的关键点不包括以下哪一项()A、进行充分的绩效沟通B、确保绩效目标的动态调整C、管理者需要提高对绩效目标的认识D、绩效目标一旦制定不能更改答案：D10、最为重要的绩效信息来源是()A、直接上级B、同事C、下级D、客户答案：A11、()的目的是通过良好的沟通,员工能够了解自己在绩效周期内的绩效表现,并针对绩效方面存在的问题采取相应措施,从而实现绩效水平的持续提升。
绩效管理题库及答案
绩效管理题库及答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.某位管理者对下级的某一绩效要素（如“口头表达能力")的评价较高，导致其对该下级其他绩效要素的评价也较高，导致这种现象的原因是（）A、逻辑误差B、首因效应C、宽大化倾向D、晕轮效应正确答案： D2.绩效评价与绩效管理的正确关系是（）A、绩效管理与绩效评价并无关系B、绩效评价就是绩效管理C、绩效管理是绩效评价的一个组成部分D、绩效评价是绩效管理的一个组成部分正确答案： D3.运营管理的特点不包括（）A、与具体运营相关的B、有短期影响的C、基本的D、常规的正确答案： C4.往往只运用千各种工资方案中的基准职位的方法是（）A、关键事件法B、工作评价法C、数据分析法D、市场定价法正确答案： D5.()在一个问题存在多种解决方案，而不是只有唯一解决途径的时候非常有效。
A、学习型辅导者B、参与型辅导者C、教学型辅导者D、指示型辅导者正确答案： A6.()是指评价对象在对评价结果持有异议时，依照法律、法规或规章制度向有权受理申诉的机构提起申诉申请，受理部门依照规定的程序对相应的评价过程和结果进行审查、调查并提出解决办法的过程。
A、绩效监控B、绩效申诉C、绩效控制D、绩效反馈正确答案： B7.()是成本节省所带来的收益在企业和员工之间进行分配的一项计划。
A、利润分享计划B、员工持股计划C、收益分享计划D、班组激励计划正确答案： C8.在绩效反馈过程中，通常存在三个基本要素，其中不包括（）A、反馈源B、反馈通道C、反馈接收者D、所传送的反馈信息正确答案： B9.()的主要目的是使员工获得未来工作所需的知识和能力，帮助员工胜任企业中其他职位的工作需要，并且通过提高他们的能力来使他们能够承担起一种目前可能尚不存在的工作。
A、开发B、培训C、招募D、甄选正确答案： A10360度绩效反馈计划主要适用千（）A、技术工人B、一线员工C、研发人员D、管理人员正确答案： D11.()是绩效辅导的主导者和推动者。
绩效管理期末考试答案Microsoft Office Word 文档
绩效管理-期末考试1.单选题1.12.0关于德尔菲法，以下说法正确的是(A )您答对了∙ a可以避免从众压力∙ b是个体决策的最好工具∙ c专家可以面对面的畅通交流，从而形成一致意见∙ d成员可以准确知道其他某个权威专家的观点，但不会受影响1.22.0行为锚定量表法的缺陷包括（D）您答对了∙ a行为导向性差∙ b工作考核标准模糊∙ c绩效反馈信息不明确设计成本较高1.32.0360度绩效评估获得的绩效评价信息一般主要用于对员工的发展和(C )您答对了∙ a薪资调整∙ b职务晋升∙ c员工培训∙ d员工奖金发放1.42.0一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（B ）要求。
您答对了∙ a能力∙ b任职资格∙ c素质模型经验1.52.0员工是否接受绩效评价指标受两个方面的影响，一个方面是绩效评价的效度，另一个是绩效评价指标（B）。
您答对了∙ a信度∙ b是否公正∙ c是否有战略性∙ d是否精确1.62.0著名的“活力曲线”在绩效考核时，按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类： A 类优秀员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核。
倡导者是（C）。
您答对了∙ a德拉克∙ b泰罗∙ c韦尔奇罗宾斯1.72.0考核销售员时，采用“年销售额在30—40万元，税前利润率为20%—25%”，这属于（C）。
您答对了∙ a绩效指标∙ b绩效项目∙ c绩效标准∙ d绩效结果1.82.0卓越标准的设置主要目的是识别角色榜样，提供努力方向，是否达到卓越标准的绩效信息主要用来决定（B）。
您答对了∙ a基本绩效工资∙ b职务晋升∙ c培训对象解聘员工1.92.0绩效评估面谈主要有三种方式，对那些不适合目前工作的员工并计划对他或她进行解聘的员工适合的面谈方式是（C）。
您答对了∙ a告知和聆听方式∙ b解决问题方式∙ c告知和推销方式∙ d告知并征求意见方式1.102.0企业绩效管理系统的具体组织者和设计者是（B）。
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第四章绩效管理4、 行为主导型的绩效考评适合于对 ()的工作进行考评。
(A) 管理性、事务性 (B) 管理性、技术性 (C) 事务性、技术性 (D)管理性、事务性、技术性 5、 下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的是 ()。
(A) 它重在工作过程，而不是工作结果 (B) 它的考评标准容易确定，操作性较强 (C) 它的考评标准很难确定，操作性较差(D) 它适合于对管理性、事务性的工作进行评价6、 在管理实践中，人们设计出一些考评员工作为的方法，其中关键事件法是((A)对事 (B)对人 (C)对人不对事 (D)对事不对人 (E)对人对事7、 企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定员工的绩效目标时，(A) 由员工的上司制定 (B) 依据员工个人能力来确定 (C) 应该制定达到目标的详细步骤(D) 目标一旦确定就不能再修改，要保持它的一致性&绩效面谈的质量和效果主要取决于()(A) 考评双方的心理状态(B) 是否成立了员工绩效评审委员会 (C) 考评双方对绩效管理制度的理解(D) 考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度 9、 关于绩效面谈，理解正确的是( )(A) 关注员工对考核过程的想法(B) 注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间(C) 强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题(D) 职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月一、单选题： 1、 绩效管理的对象是组织的( ) (A) 一般人员 (B)领导成员 (D)特定成员 (E)个别成员 2、 绩效管理是企业人力资源管理制度的组成部分，它是针对企业 (A)基层员工 (C)高层领导3、 目标管理法属于 (A)品质主导型(C)能力主导型 (C)全体成员( )开展的。
(B)中层领导(D)全体员工 )考评方法。
(B)行为主导刑 (D)效果主导型10、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( )(A)高层领导(B)(C)直接上级/主管 (D) 11、 在绩效考评中，通常情况下( 下级 13、 在制定工作目标时，下列说法错误的是((A)工作目标是可测量和评价的(B)一般员工人力资源管理人员)考评的准确性和可靠性最难把握。
本人 (D) 客户比上月的工作绩效有所提高，这各种分析方法是( (C) 横向比较法 (D) 循环比较法)I 在考核前工作目标不可被修改(A)同事 (B) 12、 柳静上月产量是(C)45件，本月是49件，(B) 水平比较法H山东杰士国际职业培训学校」ESjlU 旨在认证 重在培训 志在拓展人力资源(C)工作目标是直接主管和员工都认可的 (D) 工作目标应明确规定完成的时间期限14、 对于目标管理法叙述不正确的是 () 。
(A) (B)(C) (D) 它使员工目标与组织目标保持一致 它使管理者专注目标，减少精力损耗 它以目标作为考评依据，不易出现考评失误 它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较 15、 在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是( (A) 直接主管 (B) —般员工 (C) 高层领导 16、 ( (A)横向比较法 (B)排序法 17、 品质主导型考评的特点是( )。
(A) 效度较差 (B) 标准易于确定 18、 关于关键事件法叙述不正确的是( (A) 关键事件对事不对人 (C) 该方法只注重对行为本身的评价19、 关于行为主导型考评方法，正确的是)。
(D) )将员工分为有限的几种类型，但难以对个体表现的差别进行比较。
(D)成对比较法 人力资源部人员 (B ) (C)强制分布法 (C) )。
(D) )。
可操作性强 (D) 重在工作结果 该方法要考虑行为的情景 关键事件是指有效和无效工作行为(A)可操作性较差 (B) 适合于生产人员 20、 将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为( (A)行为观察法 (B) 关键事件法 (C) 加权选择量表法 21、 直接上级和员工就绩效考核目标达成一致时，错误的做法是( (A) 向员工说明部门目标和员工个人目标之间的关系 (B) 每一目标设定的标准和期限都要和员工达成一致 (C) 对完成绩效考核目标所必需的资源和支持做出承诺 (D) 认真倾听员工的意见，随时根据员工的想法对考核目标进行修正 22、 销售部的汪洁四季度的业务完成量是 析工作绩效的方法是( (A)水平比较法23、 绩效管理的重心是( (A)实施阶段 24、 绩效管理的对象不应包括((A)高层领导 (B)全体员工 一般而言，保险推销员应当采用( (A)结果导向 (B)行为导向26、 ()不属于员工绩效的性质和特点。
(A)多因性 (B) 多维性(C)多重性 (D)动态性 27、 ()不能在绩效诊断时提供准确可靠的信息。
(A)行为观察法 (B) 强制分布法 (C) 关键事件法 (D) 直接指标法 28、 某销售部门对两名员工本期销售额进行比较，结果相差 20万元，这种绩效分析的方法属于( (C) 水平比较法 (D) 横向比较法 (C) 重在工作结果 40万元，而她的同事赵刚为 (D (D ) ) 36万元, 25、 标准较容易确定 ) 行为锚定等级评价法 赵刚的完成情况不如汪洁，这种分) (B)横向比较法) (B)应用阶段 (C)目标比较法 (D)配对比较法 (C) 准备阶段 (D)考评阶段 (C)总经理助理 )的考评方法进行考核。
(C)品质导向 (D)综合性导向(D)生产人员 (A)动态比较法 (B) 29、员工申诉系统的功能是( (A)复审复查考评结果 (C)给考评者一定压力 目标比较法 ) (B) 确保考评有效 (D) 确保考评准确 )比较适用于从事科研教学工作人员的考评。
(A)行为观察法 (B) 成绩记录法 (C) 31、下列绩效差距分析方法属于目标比较法的是 (A) 销售部客户满意度比去年提高10%(B) A 车间劳动生产率比B 车间高出5 %30、( 关键事件法 (D) 直接指标法()•H山东杰士国际职业培训学校 旨在认证 重在培训 志在拓展人力资源1、 3、(A )成绩记录法(B )绩效标准法(C )直接指标法(D ) 360度考评法 二、多选题：绩效管理的总流程主要是( (A)准备(B)试行绩效考评的类型有((A)上级考评 (B) 绩效诊断的主要内容有()阶段。
(C)考评(D)总结 (E)应用开发 2、 ) 同级考评 )(C)下级考评(D)自我考评(E)外人考评(C) 小李敬业精神的评价比小王高一个等级(D) 招聘费用指标为20万元，人力资源部超支 1万元 32、 ()属于结果导向型评价方法.(A)直接指标法 (B)关键事件法(C) 行为定位法 (D)加权选择量表法33、 有效的信息反馈可以使下属根据自己的实际情况和工作能力，自觉地做出改进工作的决策，这是指绩效反馈的 ()。
(A) 主动性 (B) 能动性 (C) 针对性 (D) 真实性 34、 目标管理法的首要步骤是 ()。
(A)制定组织规划目标 (B) 分析回顾目标 (C)实施控制 (D)制定战略目标35、 某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。
对此，应加强建立(A)监督系统 (B)控制系统 (C)评审系统 (D)申诉系统36、 主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为(A)绩效计划面谈 (B)绩效指导面谈(C)绩效考评面谈(D)绩效总结面谈37、 关于绩效考评成对比较法表述正确的是 ((A) 如果员工数量较多则省时省力(B) 在涉及人员范围较大的情况下比较适用 (C) 使用该方法可以发现员丁哪些方面出色或不足(D) 根据某种考评要素如工厂作质量，一一比较得出最终排序结果 38、 绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是()。
(B) 打分容易出错(D)反馈比较困难 步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施 40、容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为(41、企业组织的绩效开发的目的是( (A) 改善组织的环境(B )提高组织的知名度(C )提高组织效率和经济效益( D )提高组织员工的素质 42、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为((A) 单向劝导式面谈(B )综合式绩效面谈(C )双向倾听式面谈(D )解决问题式面谈 43、以下关于绩效标准的说法错误的是((A) 适用于管理岗位的员工(B )要规定完成目标的先后顺序 (C )有时间空间、数量质量的约束(D )采用的指标要具体、合理、明确44、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是()。
(A)适用范围较小(C)核算相当复杂39、()应当从程序、(A )绩效管理程序设计 (B )绩效管理制度设计( C )绩效管理方法设计(D )绩效考评标准设计 (A )上级考评(B )同级考评(C )下级考评(D ) 自我考评H山东杰士国际职业培训学校旨在认证 重在培训志在拓展人力资源9、 下面关于绩效考评目标管理法的叙述，正确的有((A) 它能够使员工个人努力目标与组织目标保持一致 (B) 它的评价标准直接反映了员工的工作内客 (C) 它的结果易于观测，出现评价失误的几率很小(D) 它在不同的部门、员工之间设立了统一的目标，适合横向比较(E) 它的考评结果不能作为人员晋升决策的依据10、 在绩效管理总结阶段，各单位主管应当履行的重要管理职责是 (A) 测算薪酬情况并告知员工 (B) 召开年度绩效管理总结大会 (C) 对员工的工作目标进行评估(D) 召开月度或季度绩效管理总结大会 (E) 制定员工个人发展计划11、 关于目标管理法说法正确的是 ( (A) 以明确的战略目标引导员工的行动 (B) 以目标为指导充分发挥员工的才智 (C) 使员工行动方向协调一致，减少内耗 (D) 通过参与目标制定，激发员工的内在动力 (E) 通过系统思考，为资源调配提供客观依据 12、 关键事件法的特点是()。
(A) 只能作定性分析 (B) 属于行为导向型考评方法 (C) 关键事件的记录省时省力(D) 难以比较员工在绩效上的差异 (E) 不能区分工作行为的重要性程度13、 企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时， (A) (B) (C) (D) (E) 目标一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性 14、采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到((A)管理制度 (B)管理体系4、 有效的绩效反馈应达到的要求是((A)具有针对性 (B)具有真实性5、 行为导向型主观考评方法有()(A)排列法(B)选择排列法6、 结果导向的考评方法主要表现形式有( (C)考评指标和标准体系)(C)具有及时性 (D)被考评者过程 (D)具有主动性 (D)成对比较法 (C)关键事件法)(C)直接指标)(B)比较适合教师或工程技术人员(D)考核的成本要低于一般的考评方法(D)成绩记录法7、 有关绩效评价中的成绩记录法，正确的说法是(A)属于行为导向客观考评方法 (C) 需要从外部请来专家参与评估(E)被考评者记录自己的考评成绩，由直接上级来验证成绩的真实性 &行为锚定等级评价法的主要优点有((A)具有良好的反馈功能 (C)绩效考评标准更加明确(E)具有良的好的连贯性和较高的信度)(B)有利于综合评价判断(E)企业组织(E)具有能动性 (E)强制分析法 (E)间接指标法)。