某商场火灾处理应急预案
2024年商场消防灭火应急预案(2篇)
2024年商场消防灭火应急预案一、前言商场作为人们日常生活和购物的重要场所之一，其消防安全问题直接关系到人民群众的生命财产安全。
因此，制定科学合理的消防灭火应急预案，对商场的消防安全具有重要意义。
本文将从商场消防灭火预案编制的意义、目标及原则、组织体系和主要内容四个方面进行探讨。
二、意义1. 保障人民群众的人身安全：商场内人员众多，每天涌入大量的顾客，一旦发生火灾，后果不堪设想。
科学合理的消防灭火应急预案，可以确保人民群众的人身安全。
2. 保护商场的财产安全：商场内有大量现金、商品和设备，一旦发生火灾，将造成巨大损失。
预案的制定可以提前预防火灾的发生，并在火灾发生后及时采取有效措施，保护商场的财产安全。
三、目标及原则1. 目标：及时有效地控制火灾蔓延，最大限度地避免人员伤亡和财产损失。
2. 原则：科学、合理、预防为主、安全为重。
四、组织体系商场消防灭火应急预案的组织体系如下：1. 预案编制者：商场的消防安全管理部门，需要与相关部门进行协调和配合。
2. 宣传教育人员：负责商场消防安全知识的宣传和培训。
3. 应急指挥部：由商场管理部门责任人、消防部门负责人、保安部门负责人等构成，负责统一指挥、协调应急工作。
4. 各岗位责任人：包括商场管理部门的安全员、监控员、门卫员、楼层管理人员等，在发生火灾后及时组织疏散人员、报警、施救等。
五、主要内容商场消防灭火应急预案的主要内容包括以下几个方面：1. 应急准备工作：包括商场内电缆、电线敷设的合理性检查、消防设备的检查与保养、应急疏散通道的畅通等。
2. 火灾警报系统和消防设备的使用：包括商场内的火灾警报系统如何使用、灭火器的使用方法和注意事项等。
3. 应急疏散和逃生：包括商场内的疏散指示标识设置、避难点选择、疏散路线规划等。
4. 组织救援和灭火：包括商场员工的救援训练、灭火器材的使用方法和适用范围、报警电话和联系方式等。
5. 应急预案评估和演练：定期对应急预案进行评估和演练，查找不足和问题，并进行改进和完善。
大型商场应急救援预案范本(三篇)
大型商场应急救援预案范本是商场为了应对突发事件和应急情况而制定的一套操作指引和应对措施。
以下是一份常见的大型商场应急救援预案的内容：1. 预案目的和范围：- 确定预案的目标和重要性；- 确定预案适用范围，并明确何种情况下启动预案；- 确定预案的责任部门和责任人。
2. 应急组织和指挥系统：- 确定组织结构，明确各部门职责和协作关系；- 设立应急指挥中心，确定指挥系统的组成和协调机制；- 建立通讯联络机制，包括内部和外部的通讯手段。
3. 应急设备和资源：- 确定应急设备和资源的需求和配置；- 确保设备的有效性和应急物资的储备；- 制定应急设备和物资的保养和维护计划。
4. 应急培训和演练：- 开展应急培训，包括员工的安全意识和应急技能培训；- 定期组织应急演练，测试应急预案的可行性和有效性；- 汇总经验教训，不断改进应急预案。
5. 应急预警和观察：- 建立应急预警机制，监测和预警安全隐患；- 加强巡查和监控，及时发现异常情况；- 加强与相关部门和机构的合作，获取及时的应急信息。
6. 应急处置和救援：- 制定应急响应流程和救援方案；- 确定人员疏散和逃生的标准和流程；- 确保与相关部门的协调和配合。
7. 事后管理和评估：- 建立事后管理制度，包括信息报告和记录；- 进行应急事件的评估和分析，总结经验教训；- 根据评估结果进行预案的修订和完善。
以上是一份常见的大型商场应急救援预案的主要内容，根据具体情况和需求，可以进行相应的调整和补充。
大型商场应急救援预案范本（二）一、目录二、应急救援预案背景三、应急救援组织与指挥体系四、应急救援预案流程五、应急救援队伍与装备六、应急救援预案演练与培训七、应急资源调度与协调机制八、应急救援预案评估与完善九、应急救援预案宣传与发布十、附录二、应急救援预案背景近年来，随着人们消费水平的提高，大型商场逐渐成为人们购物、休闲娱乐的首选场所。
然而，在商场运营过程中，由于人员众多、设备复杂、区域广阔，很容易发生火灾、爆炸、疏散拥堵等各类安全事故。
商场消防预案火情设定
一、预案背景随着我国经济的快速发展，商场作为城市商业中心，其规模和数量不断增加。
商场内人员密集，商品种类繁多，火灾风险较大。
为了提高商场的消防安全管理水平，确保商场人员生命财产安全，特制定本预案。
二、火情设定1. 火源：本次火情设定为商场内某品牌服装店发生火灾，起火原因初步判断为店铺内电源插座短路。
2. 火势：火灾发生后，火势迅速蔓延至服装店周围区域，并导致相邻店铺及楼层起火。
3. 火灾蔓延：火势沿着商场内部装修材料、商品、货架等可燃物蔓延，形成立体火灾。
4. 人员伤亡：火灾发生时，商场内共有1000余人，由于商场消防安全设施完善，初期火灾得到有效控制，未造成人员伤亡。
5. 财产损失：火灾导致部分店铺及楼层受损，损失约1000万元。
三、应急预案1. 报警（1）火灾发生时，商场内监控人员应立即启动火灾报警系统，拨打119火警电话报警。
（2）商场消防安全负责人接到报警后，应立即启动商场火灾应急预案。
2. 初期处置（1）商场消防安全负责人立即组织人员进行火灾扑救，确保火势得到初步控制。
（2）商场消防中控室启动消防水泵、喷淋系统、气体灭火系统等消防设施。
（3）组织人员疏散，确保人员安全。
3. 疏散（1）商场消防安全负责人组织人员进行疏散，按照疏散路线迅速引导人员撤离火灾现场。
（2）疏散过程中，确保老人、儿童、残疾人等特殊群体得到优先照顾。
（3）疏散至安全区域后，组织人员清点人数，确保无人员遗漏。
4. 消防救援（1）消防部门到场后，按照火场指挥官的指令进行火灾扑救。
（2）消防部门对火场进行冷却、灭火、排烟等操作。
（3）对火场周边进行警戒，确保火场安全。
5. 后期处置（1）火灾扑灭后，消防部门对火场进行勘查，查找火灾原因。
（2）商场消防安全负责人组织人员对火灾现场进行清理，恢复商场正常运营。
（3）对火灾原因进行调查，追究相关责任。
6. 信息发布（1）商场消防安全负责人及时向政府部门、媒体等发布火灾信息。
（2）对火灾原因、损失情况进行通报，回应社会关切。
商场火灾的应急预案
商场火灾的应急预案
一、火灾应急预案
根据国家有关法律法规和《火灾应急预案》的要求，结合本商场的具体情况，为保障商场内人员的生命安全和财产安全，特制定本商场火灾应急预案。
1. 火灾预防措施
- 商场内部定期进行火灾应急演练，提高员工和顾客的火灾应
急意识和自救能力；
- 定期对商场内的消防设施进行检查和维护，确保其运行正常；- 对商场内部的用电设备、照明、排风系统等进行定期检查和
维护，防止因电器故障引发火灾；
- 加强对商场内各种易燃、易爆物品的管理，确保存储、使用
和运输过程中的安全。
2. 火灾应急处理程序
- 一旦发现火情，立即向商场内部消防队伍报警，并启动火灾
报警系统；
- 立即通知商场内所有员工和顾客，迅速从安全出口疏散到指
定的安全区域；
- 商场内消防队伍迅速进行火灾扑救和疏散工作，确保人员的
安全；
- 商场领导层通知当地消防部门，并协助消防部门进行火灾扑
救和救援工作。
3. 应急后续处理
- 火灾扑灭后，对商场内的设施和设备进行全面检查，确保没有火灾隐患；
- 商场领导层组织员工对火灾损失进行核查和统计，并向保险公司报案；
- 商场内部及时通知顾客有关商场火灾的情况，并做好舆情应对工作；
- 商场领导层对火灾应急处理工作进行总结和评估，及时修订和完善火灾应急预案。
商场消防的应急预案范文(8篇)
商场消防的应急预案范文（精选8篇）生活、工作、学习中常常会发生意外情况,为削减意外带来的损失,人们往往会事先订立好相应的应对计划。
以下是我为大家收集整理的商场消防的应急预案范文，多篇可选，欢迎阅读、借鉴并下载。
商场消防的应急预案范文第1篇1、编制目的为加强消防安全管理工作，防备和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，依据国家和北京市有关法律、法规，本着"防备为主，防消结合"的原则，结合商场实际情况，特订立本预案。
2、不安全性分析2.1企业概况某商场位于于xx，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。
2.2不安全性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较多而杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及宝贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。
另外，商场也是人群密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人群的疏散工作非常紧要，建立快速人群应急疏散程序特别必要。
3、应急组织机构与职责3.1成立应急指挥部总指挥：由商场总经理担负（法定代表人）。
副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担负组员：由各部门重要负责人及安保部工作人群构成。
总指挥部：设在监控室。
职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的实在实施，确保灭火、应急疏散行动能够依照预案顺当进行。
3.2设立通讯联络组人群构成：由商场办公室和消防中控室人群构成。
职责：做到报警适时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够快速适时、精准的传达。
3.3设立楼层指挥组人群构成：由商场各楼层重要负责人及其办公室人群构成。
职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的实在实施；把握情况，精准分析局势，决断作出正确判定；适时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。
3.4设立灭火行动组人群构成：由各部门的义务消防队员构成。
职责：负责依照预案或现场指挥员的指令适时扑救初起火源，掌控并消除火灾；搭配专业消防人群进行灭火抢险工作。
超市(商场)事故应急处置预案(通用8篇)
超市（商场）事故应急处置预案（通用8篇）（1）须到报警地点检查确认误报，即时通知消防监控中心当值人员复位。
（2）报警地点在业户店内且已上锁时若观察到有明火或烟必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁并通知用户。
（3）经现场检查确认为火警后按初期火警处理程序处理。
消防监控中心当值人收到当值主管指令后将信号复位并做好记录。
（二）初期火警处理程序1、发现初期火警在场人员应该：(1) 即时报告商场消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。
(2) 立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展。
(3) 可能情况下关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值人员收到现场报告后：（1）即时报告当值主管。
（2）联络保安部主管报告情况。
（3）密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：（1）带领消防人员携带灭火器以最快速度到达火警现场。
（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救。
（3）指挥火警现场在可能受影响范围内的人员使用消防通道疏散。
4、灭火须当值主管安排人员留守火警现场等待公司调查。
5、若扑救无效当值主管即时决定：（1）将灭火人员撤离至安全距离内。
（2）立即向上级报告。
（3）进入火灾紧急处理程序。
（三）火灾紧急处理程序初期火警扑救无效火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向商场当值最高主管报告。
1、商场当值最高主管接到报告后：（1）即时召集商场内义务消防员，命令义务消防队各组负责带领本组人员各就各位。
（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散。
（3）第一时间到达现场决定是否向119报警求救。
2、商场消防中心当值人员收到当值最高主管指令后：（1）启用消防紧急广播通知用户紧急疏散。
（2）向119报警讲清楚商场地点、起火楼层、火势等。
（3）检查电梯有无困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、扑火组接到指挥部指令后：（1）以最快的速度到达现场组织灭火。
商场火灾应急预案流程
商场火灾应急预案流程
一、火灾发生
1、立即保持镇定，不要慌乱。
2、第一时间通知商场内值班人员，并立即启动火警报警系统。
3、立即通知消防部门并报警。
4、迅速通知商场内客户和员工撤离。
二、人员疏散
1、商场内所有人员必须立即停止工作或购物，按照指定的疏
散路线有序撤离。
2、禁止乘坐电梯，应选择适当的疏散通道撤离。
3、商场内工作人员必须协助客户疏散，并确保所有人员安全
撤离。
三、消防救援
1、商场内工作人员要了解商场内各个消防设施和设备的使用
方法，并尽快使用。
2、配合消防人员进行灭火和救援工作。
3、协助消防人员疏散周围人员，确保消防通道畅通。
四、后续处理
1、商场内工作人员在消防人员指挥下，协助进行清理、检查
和恢复工作。
2、对商场内可能存在的安全隐患进行排查和整改。
3、整理火灾现场，配合相关部门进行调查和处理。
五、事后总结
1、商场内管理部门需全面总结此次火灾应急预案执行情况，做好相关记录和反馈。
2、对于火灾应急预案中存在的不足和问题，及时进行修订和完善。
3、加强员工的消防安全教育和培训，提高应对突发事件的能力。
商场突发火灾现场应急预案
商场突发火灾现场应急预案一、总则为确保商场在突发火灾事故时能够迅速、有序、有效地开展应急救援工作，最大限度地减少火灾事故造成的损失，根据《中华人民共和国消防法》、《安全生产法》等法律法规，结合商场实际情况，制定本预案。
二、火灾事故应急组织机构1. 成立商场火灾事故应急指挥部，由商场总经理担任指挥长，安全部、客服部、财务部、采购部等部门负责人为成员。
2. 设立现场救援组、警戒疏散组、物资保障组、信息报道组、善后处理组等五个小组，分别负责现场救援、警戒疏散、物资保障、信息报道和善后处理等工作。
三、火灾事故应急响应流程1. 火灾发生时，首先由现场工作人员立即启动灭火器进行初期灭火，同时拨打119报警电话。
2. 商场火灾事故应急指挥部立即启动本预案，通知各小组成员迅速到位，展开应急救援工作。
3. 现场救援组负责组织人员疏散、救援被困人员，使用消防设施和灭火器材进行火灾扑救。
4. 警戒疏散组负责设置警戒线，引导人员有序疏散，确保人员安全。
5. 物资保障组负责为救援现场提供必要的物资、设备支持。
6. 信息报道组负责及时向上级部门和公众报道火灾事故情况，回应社会关切。
7. 善后处理组负责火灾事故后的各项工作，如赔偿、理赔、恢复营业等。
四、火灾事故应急演练1. 商场应定期组织火灾事故应急演练，提高员工应对火灾事故的能力。
2. 演练内容应包括：火灾报警、初期灭火、人员疏散、救援被困人员等。
3. 演练结束后，应对演练情况进行总结，对存在的问题进行整改。
五、火灾事故应急预案的修订1. 商场应根据实际情况，定期修订火灾事故应急预案。
2. 修订后的预案应经商场火灾事故应急指挥部批准后实施。
3. 修订内容应包括：火灾事故应急组织机构、应急响应流程、演练安排等。
六、火灾事故应急预案的培训与宣传1. 商场应对员工进行火灾事故应急预案的培训，使其熟悉应急预案的内容和操作流程。
2. 商场应定期开展火灾事故应急知识宣传活动，提高员工的火灾防范意识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
某商场火灾处理应急预案
1.火灾处理的应急预案:
1.1报警:
无论何时,一旦发觉到火灾苗头,如烟、味、声等异常状态,每一位员工都有责任立即向监控中心报警,请其查明真相。
1.2目击报警:
●商场任何区域一旦着火,发现火情人员应保持镇静,切勿惊慌。
●如初期小火自己能将其扑灭,应当先灭火后报警。
●如火情难以扑灭时,应采取最快的方式向消防监控中心报警,利用电话或附近的手动
报警器。
●在扑救人员未到达火警现场时,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施
进行扑救。
●关闭火警现场附近之门窗,工程部则应迅速关闭电闸及煤气。
●带电物件起火时,不可试图用水扑灭。
●切勿在火警现场附近高喊“着火了”,以免造成不必要的混乱。
●引导火警现场附近的客户从安全通道撤离,同时告知客户不要使用电梯。
1.3消防监控中心报警:
●消防监控员一旦发现消防监控设备报警或接到火警报告后,应立即通知安全领班赴现场确
认,(五分钟内赶到报警点,确认是否有火情)火情确认后应:
●立即通知义务消防员赴现场灭火。
●通知安全经理、物业经理及商场总经理。
●坚守岗位,沉着应对,注意观察火警附近区域的火警信号,如有报警应派专人查看。
●如有客户打电话询问,请告知客户“火情正在调查中,如需要采取措施,我们将会用紧急
广播通知您”同时提醒客户关闭门、窗。
●接到商场总经理或安全主管向消防局“119”报告火警指令时,立即按报警要求报警。
●接到商场总经理对商场范围内进行广播的指令时,应立即按要求进行广播。
●详细记录火灾扑救工作的全部过程。
●报警要求:内部报警应讲清起火地点;起火部位;燃烧物品;燃烧面积;报警人姓名;报
警人电话。
●向消防部门报警应讲清:
●集团名称、电话;火场地址(如:路号);火灾发生部位(如:XX楼层XX
单元);目前状况;派人接应等候的地点。
●成立临时指挥部:
●接到火警报告后,应立即赶扑指定地点或火警现场,成立临时指挥部。
●临时指挥部由商场物业经理、设备主管、安全经理、保安主管、消防主管组成,商场总经
理为临时总指挥。
●临时指挥部的主要职责。
●根据火势情况及时制定相应对策,向各部门下达救火指令。
●指挥义务消防员参加灭火并保证消防用水的供应。
●根据火势情况确定是否大面积疏散客户。
●火势难以控制前,应及时向市消防局“119”报警。
●根据火势情况,组织人员进行救人,救物。
●总指挥根据火势情况,决定是否用紧急广播报警。
●根据火势情况决定采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置。
●下令关闭起火区域的空调。
●电梯迫降首层,派专人控制。
消防队到达后及时向消防队总指挥准确提供火灾情况,协助
消防做好灭火工作。
1.4疏散和救护;
●商场范围内发生火情时,各部门员工的任务是扑救火灾,疏散人员和抢救贵重物资,以救
人和疏散为主,火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护客户及自己的生命安全。
●商户人员和顾客的疏散应由疏散组(客服和安全组成)引导落实,引导和护送商户人员和
顾客向安全区域疏散,并在疏散路线上设立岗位,为商户人员和员工指明逃生方向。
●商户人员和顾客的疏散以就近的安全门,消防通道为主,切不可让商户人员和顾客坐电梯
逃生。
●认真检查起火区域的每一商户,发现有人被困,应营救围困人员,证明每一个商户人员和
顾客均能安全撤离现场。
●接待安置好疏散下来的人员,通过良好的服务稳定客人的情绪。
●疏散的顺序为起火商户及相近商户,后起火层上二层和下一层,疏散一般以向下疏散为原
则。
(底层向外,地下室向上)
●在火场上救下的受伤商户人员和顾客及扑救中受伤的员工由救护组护送到安全区,对伤员
进行紧急护理,等待医务人员来到。
●所有员工为最后撤离商场人员,商场物业人员应拿员工当值排班表,以备在集合场所清点
人数。
1.5警戒:
●接到火警通知后,安全部迅速布置好商场内部及外围的警戒,对出入人员提高警惕。
●安全部应清楚商场外围故障,疏散一切无关车辆,疏通车道,为消防队灭火工作创造条件。
●控制商场出入口,严禁无关人员进入,指导疏散人员离开商场保护从火场内救出的贵重物
品。
●火灾区域的警戒,由警戒组担任,严禁无关人员进入,保护好火灾现场,配合公安、消防
部门和调查人员对起火原因的勘查。
●保证非起火区域及商户人员和顾客的安全,防止有人在火灾期间进行违法活动。
1.6善后工作:
●火灾扑灭后,各部门员工应将商场内的报警和灭火系统恢复至正常的备战状态。
●清点轻使灭火器材,并将使用情况报安全部,及时更换使用过的灭火器。
●各部门统计火灾损失情况以及人员伤亡情况,并上报灭火指挥部总指挥。
●指挥部召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结。
●发动员工回顾火灾事故的可疑情况,配合调查人员对火灾事故进行调查。
●由指挥部分析原因,进行总结,写出专题报告
●详细记录火灾的经过,填写《事件报告》交区域物业部。