领导约访制度
领导信访接待制度
领导信访接待制度
尊敬的领导：
近期，我们组织内部收到了许多信访件，是关于一些员工希望与您接触的事情。
为了更好地解决这些问题，并确保您的工作效率和安全，我们建议建立一套领导信访接待制度。
1. 建立接待时间和地点：确定每周或每月适当的时间段，作为领导接待员工的专门时间。
同时，在办公室中设置一个专门的接待区域，以便员工可以有一个更舒适和私密的环境与领导交流。
2. 预约制度：为了确保接待的顺利进行，建议员工提前预约，以避免拥堵和延误。
可以使用传统的电话或电子邮件进行预约。
3. 接待人员：为了提供更好的服务，可以指定一名专门的接待人员负责预约和安排领导的接待事宜。
这个人可以是人力资源部门的一名职员或专门担任此项工作的人。
4. 接待流程：在员工预约成功后，接待人员应提前准备好会议或接待的流程。
这可以包括准备好文件、记录会议要点和时间等。
在员工来访时，接待人员可以引导员工进入接待区域，协助安排座位和饮品等。
5. 保密措施：领导应对员工的隐私和保密问题高度重视。
在接待期间，应确保接待区域的私密性，以避免敏感信息泄露。
同样，接待人员也应受到保密培训，了解处理敏感问题的要点。
6. 反馈机制：为了了解员工对接待制度的满意度和提出的问题，可以设置一个反馈渠道，例如通过问卷调查或定期组织员工座谈会等。
根据反馈结果，及时对制度进行调整和改进。
希望我们的建议能对建立领导信访接待制度有所帮助。
通过这样的制度，我们相信可以更好地管理信访事务，提高效率和员工满意度。
谢谢您对这个问题的关注和支持。
您诚挚的员工。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度
尊敬的领导：
您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我对领导信访接待日制度的建议。
以下是我对该制度的一些建议：
1.确定定期信访接待日：建议领导确定每周或每月的固定信访接待日，既方便了群众信访的安排，也提高了效率。
2.提前通知公告：领导可以在接待日期前提前一周进行公告，通知公众信访接待的时间、地点和申请办理事项，方便群众提前准备。
3.设立预约制度：为了避免信访接待日的拥堵，建议领导引入预约制度，群众可以提前预约时间段进行信访，从而减少排队等待时间。
4.设立信访接待专门机构：建议领导设立专门的信访接待机构，负责协调安排信访接待日的工作，并负责与群众的沟通和协调工作，提高效率和质量。
5.制定信访接待政策和流程：领导可以制定明确的信访接待政策和流程文件，规范信访接待的操作程序和要求，以提高信访接待的效果和效率。
6.建立信息留存和跟踪机制：建议领导在信访接待过程中留存申请人的相关信息，并建立跟踪机制，及时了解问题的处理进展，及时回应申请人的关切。
7.加强员工培训：为了更好地应对各类信访问题，建议领导组织员工进行相关的信访接待培训，提高员工的专业素养和应对能力。
希望以上建议对您有所帮助，如果还有其他问题或者建议，请随时告知。
再次感谢您的关注和支持！
此致
敬礼！。
领导接待来访制度[5篇范例]
![领导接待来访制度[5篇范例]](https://img.taocdn.com/s3/m/b9b4ad67bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb8f.png)
领导接待来访制度[5篇范例]第一篇：领导接待来访制度领导接待来访制度一、局领导定期接待来访群众，当面听取信访人反映的信访事项，协调有关部门接受或者办理。
二、领导信访接待时间安排：每月1—5日由局长、局党委书记接待；6—10日由分管体育、文化工作的副局长接待；11—15日由分管教育行政工作的副局长接待；16—20日由分管教学工作的副局长接待；21—25日由分管后勤工作的副局长接待；26日—月底由局党委副书记、纪委书记接待。
接待地点：教文体局办公室。
三、局领导应按时在信访接待日接待地点，当面与信访人沟通了解情况，答复询问，解疑释惑，做到包接待、包协调、包督办、包落实。
四、对于当场能够解决的问题要现场办公，现场解决；对于当场可以决定受理的信访事项，要当场予以受理，交由有关部门或者工作人员办理，有关部门或者工作人员应当自受理信访事项之日起60日内办结；情况复杂的经工作小组批准，可以延长办理期限，但延长期限不能超过30日，同时告知信访人延期理由。
六、对于不能接受的信访事项，要说明理由，引导信访人依法通过其他渠道解决。
七、负责信访接待日的领导或者工作人员与信访事项或者信访人直接有利害关系的，应当回避。
八、负责信访接待日的领导或者工作人员办理信访事项应当恪守尽职，秉公办事，查明事实，分清责任，宣传法制，教育疏导，及时妥善处理，不得推委、敷衍、拖延。
第二篇：领导接待群众来访制度领导接待群众来访制度一、参加领导接待日的领导要挂牌接待。
二、主要领导年内接待群众来访要达到全年来访总量10%以上；每季度听取信访汇报不少于一次。
三、在领导接待日内，参加接待的领导同志应认真解答来访群众反映的问题。
按相关政策法规当时能解答的要予以答复；一时不能解答的，要做好宣传解释工作，并视反映问题的情况批转有关职能科室调查处理后给予答复；对不切实际超出政策规定提出过高要求的，要做好耐心细致的说服教育工作，使其息诉罢访。
四、领导接待日的安排，应提前通知领导做好接待准备。
领导接访下访约访工作试行办法
领导接访下访约访工作试行办法为了进一步深化和拓展档案局领导干部接访、下访、约访活动，健全和完善信访工作制度，强化主要领导责任，推进和规范领导接访、约访、下访工作机制，就地化解疑难复杂矛盾纠纷，根据《信访条例》规定和略办发〔2009〕19号文件精神，结合档案局实际，特制定本办法。
一、工作宗旨开展领导干部定期接访、下访、约访群众工作,是贯彻落实科学发展观、促进经济社会又好又快发展的实际行动；是最大限度地减少不和谐因素，促进社会和谐稳定的重要举措；是进一步转变工作作风、密切党和政府与人民群众血肉联系，巩固党的执政基础的有效途径。
领导干部一定要高度重视，从巩固政权、维护稳定、促进和谐的大局出发，把接访、下访、约访工作作为一项重要的政治任务，带着对人民群众的深厚感情，认真接待群众来访，深入基层全力推动信访问题的解决，维护人民群众的根本利益，促进全县社会和谐稳定。
二、工作原则（一）坚持一把手负总责的原则确立局长（支部书记）作为信访工作第一责任人，坚持主要领导亲自接访、下访、约访群众，组织和带动班子其他成员积极开展接访、下访、约访。
在接访、下访、约访中要认真听取群众诉求，敢于面对矛盾纠纷，积极协调解决复杂疑难信访问题。
（二）坚持属地处理原则档案局要认真负责地处理好职责管辖范围内的信访问题，对跨行业信访问题要加强组织协调，明确责任主体，做好接转承办，落实工作责任，防止推诿扯皮。
（三）坚持依法办事原则凡诉求合理，事实清楚，证据充分，符合有关法律政策规定的信访事项，依法按政策予以解决。
对应当解决但因客观条件不具备，一时难以解决的，主动说明情况，做好解释工作，拿出解决方案，积极创造条件分步解决。
对不合理要求，讲清政策，做好说服教育引导工作。
（四）坚持有序规范信访原则。
坚持领导干部首先做到对《信访条例》和有关法律法规以及政策规定要通达；领导干部定期接访、下访、约访工作程序要规范，信访渠道要畅通；信访程序要坚持。
三、工作任务1、档案局主要领导开展接访、下访、约访工作，重点解决本行业内的信访问题，就地接访，就地处理，并回访处理结果。
乡镇领导干部接访下访制度
乡镇领导干部接访下访制度为进一步了解村情民意，畅通信访渠道，完善联合接访机制，切实把群众诉求解决好，把群众权益维护好，把群众情绪疏导好，按照中央、省、市、县文件精神，特制定本制度。
一、领导干部接访、下访的工作原则1.坚持一把手亲自接访的原则。
党政主要领导是信访工作第一负责人，要亲自接访、下访，并组织和带动班子其它成员积极开展接访、下访。
在接访、下访中要认真听取群众诉求，敢于面对矛盾纠纷，积极协调解决复杂疑难信访问题。
2.坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则。
在接访、下访中，各村、各单位主要领导要认真负责地处理好本村、本单位信访问题，同时要对跨村、跨部门信访问题加强组织协调，明确责任主体，落实工作责任，防止推诿扯皮。
3.坚持依法按政策办事的原则。
要严格把握法律政策界限，实事求是地解决信访问题。
凡诉求合理、事实清楚、证据充分、符合有关法律政策规定的信访事项，要依法按政策及时予以解决。
对应当解决但客观条件不具备一时难以解决的，要向当事人说明情况，做好政策宣传及解释工作，同时积极创造条件适时予以解决。
对不合理的要求，要做好说服教育和劝解疏导工作。
要坚持依法按政策办事，不能突破法律和政策规定，不能为求得一时一事解决而引起攀比和新的矛盾。
4.坚持畅通信访渠道与规范信访秩序并重原则。
要进一步规范领导干部定期接访下访工作程序，畅通信访渠道，确保群众能够就地顺畅反映诉求，确保群众合理诉求在当地及时解决到位。
要广泛宣传《信访条例》等法律法规及有关政策规定教育引导群众依法、理性、有序进行信访活动。
自觉维护信访秩序和社会秩序。
对无理闹访、缠访、和非正常上访行为以及挑头煽动和组织聚众上访的重点人员要坚决予以处理。
二、建立规范有效地接访、下访工作制度1.建立领导干部定期接访制度（1）落实领导干部接待日制度坚持定期接到群众来访，定期批阅群众来信。
乡党政主要领导每周要利用一个工作日，主要接待各村、驻乡各单位难以解决的非正常访。
陪访、约访制度
敦化市人民政府关于实行陪访、约访工作制度的通知各乡镇、街道，市直各有关部门：为切实加强和改进新时期群众工作，进一步畅通信访渠道，规范信访行为和信访秩序，保持党和政府同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护好社会稳定大局，促进社会主义和谐社会建设，根据新时期信访形势和信访工作特点，结合我市实际，经市委、市政府研究决定，在全市实行信访事项陪访、约访工作制度。
一、适用范围所谓陪访、约访制度，是指在坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”原则的基础上，对采取走访形式的信访人提出的信访事项，经有关行政机关接待办理，信访人不服或存有疑问，坚持要到上一级人民政府或有关行政机关反映问题的，为防止矛盾激化，引发大规模集体访，事涉部门应采取陪访、约访的办法，即带领或陪同信访人一同到上一级信访部门或有关行政机关走访，由上一级信访部门或有关行政机关接待来访代表，解释相关政策消除群众的疑虑。
对群体性信访问题，信访人代表不超过5人。
二、工作程序1、对信访人提出的信访事项由有关行政机关作出处理意见后，信访人不满意，并提出到上一级人民政府或有关行政机关继续上访的，由作出处理意见的行政机关工作人员陪同信访人一同到上一级信访部门或有关行政机关反映问题，也可在征得信访人同意后，约请上一级信访部门和有关行政机关派人到当地进行接待和答复，尽可能把信访诉求解决在基层，减少到上一级人民政府信访的发生量。
2、对重大的、群体性疑难信访案件，有关行政机关领导要亲自出面协调，包案处理，化解矛盾；协调有困难的，必要时，亦可约定时间、地点陪同信访人进行政策咨询，并全程陪同信访人代表到上一级信访部门或行政机关反映问题，并配合上一级信访部门或有关行政机关共同做好信访人的教育、疏导和稳定工作。
3、经上一级信访部门或有关行政机关接待受理、调查核实后，需要另行约定时间向信访人进行答复的，应陪同信访人在约定的时间和地点，听取上一级信访部门信访部门或有关行政机关的答复处理意见，并将信访事项的处理情况及时向事涉部门和本级信访部门主要领导进行汇报；在得到上一级信访部门或有关行政机关的肯定回答、并经本级人民政府落实相关措施后，事涉部门应大力配合认真予以落实，以保障信访人的合法权益。
2024年校领导接见预约制度（二篇）
2024年校领导接见预约制度为大兴求真务实之风，广泛听取师生员工对学校工作的意见和建议，密切学校领导与广大师生员工的联系，特制定本制度。
一、校领导接待日工作归口党政办公室，由分管党政办公室的校领导主管。
二、参加接待日工作的校领导包括。
党委书记、校长、副校长、党委委员。
三、学校领导轮流在接待日值班接待来访师生员工。
接待日具体时间原则上为每学期每周周四上午，如有变更另行通知。
接待地点为各校领导办公室。
四、校领导接待日预约登记程序：1.预约：欲访单位和个人于每周二中午12：00之前在党政办公室预约登记，欲访单位和个人需告知真实姓名、联系电话等，以便有针对性地安排接待事宜，提高接待工作效率。
2.为方便师生员工反映问题，设立校领导接待日联系电话：z。
五、对来访者反映的意见和建议处理：1.负责接待的校领导在认真听取来访者的意见和建议后，提出处理意见。
对来访者所提的问题能答复的，当即予以答复；对不能当即答复的要做耐心细致的说明解释工作，责成相关部门提出处理意见，交党政办公室督促执行。
2.对来访者提出的有关问题，所涉及到的单位和个人需在____个工作日内做出处理意见的回复，任何单位和个人不得故意拖延或推诿不办。
3.相关单位或人员应积极主动接受党政办公室查询、督办，会同党政办公室向来访者及时反馈处理结果，以保证校领导接待日制度的实效性。
六、校领导接待日工作人员职责和纪律要求：1.严格遵守接待工作纪律，认真作好记录、落实领导批示精神；2.严格遵守信访工作保密纪律，不得向任何人泄露来访内容。
七、校领导接待日的有关要求：1.任何单位和个人对来访者反映意见和问题不得进行打击报复，违者按有关规定处理。
2.任何来访者不得无理取闹、妨碍学校正常工作秩序，经劝说无效者，由有关部门按相关规定和程序处理。
八、本制度由党政办公室负责解释，本制度自下发之日始执行。
2024年校领导接见预约制度（二）2024年，随着社会的进步和教育体制的改革，学校领导接见预约制度逐渐成为校园管理的一部分。
领导干部下访约访机制
中共陕西省西咸新区沣东新城党工委、管委会关于建立领导干部接访下访约访群众工作长效机制的实施意见各街道办事处，管委会各部门、各垂直机构，沣渭集团：为进一步深化领导干部接访下访约访活动，根据《信访条例》和省委、省政府《关于建立领导干部接访下访约访群众工作长效机制的意见》规定，现就建立我区领导干部接访下访约访群众工作长效机制提出如下贯彻意见。
一、领导干部定期接访下访约访群众工作的重要意义开展领导干部定期接访下访约访群众工作，是贯彻落实科学发展观，促进经济社会又好又快发展的实际行动；是最大限度的减少不和谐因素，促进社会和谐稳定的重要举措；是进一步转变工作作风，密切党和政府与人民群众血肉联系，巩固党的执政基础的有效途径。
信访维稳工作事关社会稳定、和谐，我们要带着对人民群众的深厚感情，把接访下访约访工作作为一项重要的政治任务，认真接待群众来访，深入基层下访，有效化解矛盾纠纷，全力推动信访问题的解决，维护人民群众的根本利益，为维护全省社会和谐稳定做出努力。
二、领导干部定期接访下访约访群众工作的原则（一）一把手亲自接访。
各街道各部门主要领导是此项工作第一责任人，要亲自接访下访约访群众，组织和带动班子其他成员积极开展接访下访约访。
在接访下访约访中，要认真听取群众诉求，敢于面对矛盾纠纷，积极协调解决问题。
（二）“谁主管、谁负责”。
在接访下访中，积极主动、认真负责的处理好本部门信访问题。
对于跨省信访问题要密切配合，通力协作，形成集中处理信访突出问题和疑难信访问题的工作合力。
对于不属本部门职责范围内的信访问题，要明确责任主体，及时移交，防止推诿扯皮。
（三）坚持依法按政策办事。
严格把握法律政策界限，实事求是地解决信访问题。
凡诉求合理、事实清楚、证据充分、符合有关法律政策规定的信访事项，要依法按政策予以解决。
对应当解决但因客观条件不具备一时难以解决的，要主动说明情况，做好解释工作，同时积极创造条件适时予以解决。
对不合理要求，要做好说服教育和引导工作。
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黄骅市畜牧局
领导接访、约访制度
一、文明接访，对群众来访，热情和蔼，态度诚恳，切忌简单急躁，生硬粗暴，敷衍应付，拖拉了事，做到“四个一样”即“大事小事一个样，生人熟人一个样，干部群众一个样，新户老户一个样”。
二、认真接谈，指导来访人填好《来访登记表》，耐心听取陈述，询问清楚来访人未谈清的问题，并当场作好必要的记录，对上访人反映的问题，能解答的当面解答，对错误的、无理的言行，应当给予耐心疏导，正面教育。
三、做好政策咨询和宣传工作，积极向来访人宣传党的方针政策和国家法律法规，使上访者理解党的政策，认真执行国家法规，正确行使民主权利。
四、认真处理来访者的问题。
符合政策该解决的及时妥善解决；遇到集体上访要及时向领导汇报，积极慎重，尽快疏散，防止矛盾激化；对无理取闹，精神病人或其他意外情况的来访人，应冷静分析，采取措施，妥善处置。
要特别重视初访问题，努力控制越级上访，力求减少重复上访。
凡是接待过的问题做到件件有着落，事事有结果。
五、做好保密工作，保护举报人的合法权益，防止举报人遭受打击报复。
六、领导包案制度，根据“谁接访，谁负责”的原则，
各级领导在下访过程中受理的信访案件，其作为第一责任人负责协调、化解。
七、各级领导干部在下访过程中受理的信访案件，实行限时办结制度，一般案件在一个月内办结，重大疑难复杂案件在两个月内办结。
八、领导接访时一时不能办理的案件，要承诺在规定时间内办结，对于一些信访问题办结后，群众仍未息访的,下访领导要亲自上门做好解疑释惑工作，以取得群众的理解和支持。