品保员绩效考核的规定
品保人员考核制度
品保人员考核制度1. 背景及目的品质保障（Quality Assurance，简称QA）是企业生产过程中的一个重要环节，其目标是确保产品或服务符合预期质量要求。
而品保人员作为质量管理团队的重要成员，其工作对于提升产品质量和客户满意度至关重要。
为了规范品保人员的工作，提高其绩效，公司决定制定品保人员考核制度。
2. 考核内容品保人员考核制度包含以下几个方面的考核内容：2.1 工作效率品保人员需要按时完成工作任务，保证工作进度和质量。
其工作效率将作为考核的重要指标之一。
在考核中，将通过以下方式评估工作效率： - 跟踪和记录每个工作任务的完成时间； - 针对每个工作任务进行工作质量评估； - 每月统计工作任务完成情况，制定工作效率报告。
2.2 问题解决能力品质保障过程中会遇到各种问题，品保人员需要具备良好的问题解决能力。
其解决问题的能力将作为考核的重要指标之一。
在考核中，将通过以下方式评估问题解决能力： - 跟踪和记录品保人员遇到的问题及其解决方案； - 对解决方案的可行性和有效性进行评估； - 培训和讨论会议上的参与度及与他人合作解决问题的能力。
2.3 团队合作品保人员在品质保障团队中需要积极配合其他成员，共同完成工作任务。
其团队合作能力将作为考核的重要指标之一。
在考核中，将通过以下方式评估团队合作能力： - 跟踪和记录团队合作中品保人员的配合情况； - 评估品保人员在团队中展现的沟通和合作能力； - 项目评审会议上的参与度及与他人合作完成项目的能力。
2.4 专业知识和技能品保人员需要具备相关的专业知识和技能，以确保其在品质保障过程中的工作准确性和有效性。
其专业知识和技能将作为考核的重要指标之一。
在考核中，将通过以下方式评估专业知识和技能： - 定期进行专业知识培训，并对培训成绩进行考核； - 跟踪和记录品保人员的专业知识和技能应用情况；- 参与各类专业认证考试，并对成绩进行考核。
3. 考核流程品保人员考核制度的考核流程如下：3.1 考核周期考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。
品保绩效考核方案
品保绩效考核方案一、背景随着现代工业生产的不断提升和精细化管理的推进，品保部门的作用也越来越关键。
为了更好的保证产品的质量和生产的效率，品保部门需要建立科学的绩效考核体系，激励员工的工作热情和积极性，促进品保工作的持续改进和提高。
二、考核指标针对品保工作，我们建议以下考核指标：1.产品质量产品的质量是品保工作的核心，因此产品质量在考核指标中占据重要地位。
考核方案应该具体而清晰地规定产品质量标准，并通过不同的指标来衡量产品的质量水平。
2.流程改进品保部门应该不断完善产品生产流程，提高效率，降低成本。
相应的，考核方案应该将流程改进作为重要因素之一。
3.客户满意度客户满意度是评价企业竞争力的重要因素之一，对品保部门而言也同样如此。
考核方案必须将客户满意度作为考核指标之一。
通过客户调查、问题解决等方面来衡量。
4.安全环保生产过程中的安全环保问题必须得到重视，因此安全环保应该成为品保部门考核的一项重要指标。
三、考核方式根据以上考核指标，我们考虑采用综合考核方式：1.分别针对以上四个指标，设定相应的权重比例。
对于不同企业来说，每个指标的重要程度都是不一样的。
根据企业具体情况，可以分别制定一份权重比例，以保证考核的合理性和科学性。
2.采用评分制度针对每个指标，可以设定相应的评分标准和评分方式。
例如，根据产品品质进行评分，可以采用百分制或者其他评价方式来进行考核。
3.考核要求提前告知考核期间，对于考核事项和具体要求应当提前进行告知，使员工理解考核标准，进一步提高考核的合理性和科学性。
四、总结绩效考核是企业管理中必不可少的一环，品保部门的绩效考核尤为重要。
本文中，我们提出了针对品保部门的绩效考核指标和考核方式，旨在推动品保工作的持续改进和提高。
对于不同企业来说，具体的考核指标和方式可以根据企业需求进行调整，以确保考核的公平性和科学性。
品保部检测人员月度绩效考核管理办法
品保部检测人员月度绩效考核管理办法检测人员月度绩效考核管理办法《试行版》一、目的：通过对各项指标的度量与测算，对各岗位检测人员实行监督监控，做到有奖有罚，引导检验工作持续有效的开展。
二、适用范围：1.本办法适用于品质部检测人员：（来料、过程、成品、测试）2.本办法由公司品质部负责制定与解释。
三、原则与思路：1.月度考核以达成爱德电器有限公司品质部年度质量目标及建立有效的检验体系为主旨，以“杜绝批量事故，减少市场投诉和降低车间下线率”为核心控制目标。
2.绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨、以过程控制来保证质量目标的实现，强化绩效管理的作用。
3.绩效考核指标强调岗位职责和个人能力，注重服务意识与协作精神。
4.绩效考评强调绩效与收益对等，检验人员的月度工资与月度工作绩效直接挂钩。
四、日常工作考核细则：（考核表格见《附表一》）第一部分：进货检验员第一条：减分项：1、不服从公司及部门工作安排-3分/次，情况严重者作调离检验岗位处理。
2、没有按相关作业指导书进行检验或有明显缺陷的批量零部件流入车间导致批量性质量事故-3分/次，视情况做调离岗位处理，并扣以100元的罚款；3、由于自身的责任连续一个月内出现两次批量质量事故或连续两个月出现非完全责任批质量事故，作调离检验岗位处理。
4、检验控制不利而引起车间停线-1分/次（30分钟内）；5、有明显缺陷物料流入到车间（单批物料下线10%）-2分/次；遭到其他部门索赔-3分/次；6、检验不及时造成投诉-1分/次；7、所负责的文件保管不善，出现丢失、破损情况-2分/次、项；所使用或负责的设备保管不善-1分/次；丢失所负责的仪器-5分/次，并照原赔偿；第二条：加分项：8、工作中发现重大质量问题+2分/次；9、在月度为全勤，没有请过假，可加+1分；10、发现相关技术文件中有重大错误+2分/次；11、合理化建议被采纳+1分/项；12、积极参加公司、事业部、集团组织各项活动+1分/次；获得相关奖励另加+1分/次；13、由于工作突出获公司内部通报表扬+3分/次.第二部分：过程/成品检验员第一条：减分项：1、不服从公司及部门工作安排-3分/次，情况严重者作调离岗位处理。
制造品保管理部门绩效考核办法
制造品保管理部门绩效考核办法一、考核目的制造品保管理部门绩效考核旨在通过对制造品保管理部门人员的绩效评价，激励员工积极投入工作，提高生产效率、质量和安全水平，并为公司的发展和创新提供保障，使企业管理更加科学、高效、规范。
二、考核范围制造品保管理部门绩效考核范围包括以下内容：1.品质管理：生产质量、产品缺陷率、产品良率、标准化管理等。
2.工艺改进：新产品工艺研发、工艺改进、装备更新等。
3.成本控制：直接成本、间接成本、产品成本控制等。
4.安全管理：安全事故率、事故处理措施的有效性、安全生产标准化管理等。
5.交付能力：交货期、生产计划执行率等。
三、考核标准1. 品质管理品质管理作为制造品保管理部门的核心职责，是绩效考核的重要内容。
品质管理的考核指标可具体如下：1.生产质量：生产过程中的不良品率、验收不合格率等。
2.缺陷率：在生产中发现的缺陷数量与总生产数量的比率。
3.良率：符合标准要求的产品数量与总生产数量的比率。
4.标准化管理：是否得到ISO9001、ISO14001等质量体系认证、环境管理体系认证等。
2. 工艺改进工艺改进是制造品保管理部门推进生产效率提升、降低成本的重要途径。
工艺改进的考核指标可如下：1.新产品工艺研发：每年新开发的工艺数、所占比例等。
2.工艺改进：每年改进的工艺数、所占比例等。
3.装备更新：每年更新的设备数量、所占比例等。
3. 成本控制成本控制是制造品保管理部门的另一核心职责，也是绩效考核的重要内容。
成本控制的考核指标可具体如下：1.直接成本：各个生产环节的直接资金投入，如原材料、制造费用、人力等。
2.间接成本：生产过程中的管理费用、设施维护费用等。
3.产品成本控制：产品成本的控制、优化，以保持良好的市场竞争力。
4. 安全管理安全管理是制造品保管理部门的基本职责之一，是企业安全和稳定发展的保证。
安全管理的考核指标可具体如下：1.安全事故率：安全事故发生的频率和范围。
2.事故处理措施的有效性：处理安全事故的手段，及其是否有效及时。
品检人员绩效考核制度范本
品检人员绩效考核制度范本第一章总则第一条为了客观、公正地评价品检人员的工作绩效，提高产品质量，确保公司经营目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有品检人员，包括原材料检验、过程检验、成品检验等各个环节的检验人员。
第三条品检人员绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则，以工作业绩、工作质量、工作态度为主要考核指标。
第二章绩效考核指标与方法第四条绩效考核指标1. 工作业绩：主要包括完成检验任务的数量、准确率、及时性等。
2. 工作质量：主要包括检验报告的准确性、完整性、规范性等。
3. 工作态度：主要包括遵守纪律、团队合作、持续学习等。
第五条绩效考核方法1. 采用定量和定性相结合的考核方法，对品检人员的工作绩效进行全面评价。
2. 设立考核周期，如每月、每季度进行一次绩效考核。
3. 考核结果分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。
第三章绩效考核流程第六条绩效计划制定1. 各部门负责人与品检人员共同制定绩效计划，明确考核指标和目标。
2. 绩效计划应具有可衡量性、可实现性和挑战性。
第七条绩效实施与辅导1. 各部门负责人对品检人员进行日常工作的监督与指导，确保绩效目标的实现。
2. 品检人员应主动反映工作中遇到的问题，寻求解决方案。
第八条绩效考核与反馈1. 在考核周期结束时，各部门负责人对品检人员进行绩效考核。
2. 考核结果应及时反馈给品检人员，并提供改进建议。
第九条绩效改进与提升1. 品检人员应根据绩效考核结果，找出自身的不足，制定改进计划。
2. 各部门负责人应关注品检人员的绩效改进情况，提供必要的支持与帮助。
第四章绩效考核结果的应用第十条绩效考核结果作为品检人员薪酬分配、职位晋升、培训发展等方面的依据。
第十一条对绩效考核结果为优秀的品检人员，公司予以表彰和奖励。
第十二条对绩效考核结果为不合格的品检人员，公司予以警告、培训或者调整工作岗位。
第五章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释和执行。
第十四条本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
品保课品保人员绩效考核管理办法
品保課 QC 人員獎懲辦法1. 目的:為了能有效的提升 QC 人員的工作品質 , 展現其績效特制定此辦法。
2. 范圍:适用于品保部所有已滿試用期的 QC ,未滿試用期的 QC 不列入此獎懲范圍。
3. 權責:品保組長:負責對 QC 人員作業績效的日常記錄及獎懲提報。
品保主管 :負責對 QC 人員績效考核結果的核准。
4. 獎懲辦法:進料檢驗 IQC4.1.1獎勵(每月進料檢驗批數為 100批以上,方進行考核及獎勵4.1.1.1一個月內未被產線客訴(以產線開出制程異常單為準且未因材料異常造成客訴,則獎勵 50元現金。
4.1.1.2.連續兩個月內未發生 4.1.1.1之異常,則獎勵 100元現金。
4.1.1.3.連續三個月內未發生 4.1.1.1之異常,則獎勵 200元現金。
4.1.2 處罰4.1.2.1.一個月內被產線客訴超過 1次時,給予警告處分。
4.1.2.2.連續兩個月每月被產線客訴超過 1批,給予小過處分。
4.1.2.3連續三個月每月被產線客訴超過 1批或因材料異常造成客訴時,給予大過處分。
制程巡檢 IPQC4.2.1獎勵(每月繳庫批數為 60批以上,方進行考核及獎勵4.2.1.1一個月內未被 FQC 判退 (以 FQC 開出退貨異常單為准且未因產線異常造成客訴 , 則獎勵 50元現金。
4.2.1.2.連續兩個月內未發生 4.2.1.1之異常,則獎勵 100元現金。
4.2.1.3.連續三個月內未發生 4.2.1.1之異常,則獎勵 200元現金。
4.2.2 處罰4.2.2.1.一個月內被 FQC 退貨超過 1次時,給予警告處分。
4.2.2.2.連續兩個月每月被 FQC 退貨超過 1批,給予小過處分。
4.2.2.3連續三個月每月被 FQC 退貨超過 1批或因產線異常造成客訴時,給予大過處分。
最終檢驗 FQC4.3.1獎勵(每月出貨批數超過 60批以上,方進行考核及獎勵4.3.1.1一個月內未發生客訴(以業務部開出客訴單為准 ,則獎勵 50元現金。
品保部绩效考核作业办法
品保部绩效考核作业办法为了确保公司的各项业务持续向好，提高企业内部团队的竞争力和凝聚力，品保部门定期进行绩效考核。
本文档旨在说明品保部门绩效考核的作业办法和流程。
一、考核标准品保部绩效考核的标准主要包括员工的工作能力、工作质量、工作态度和团队合作精神等方面。
具体考核标准如下：1. 工作能力工作能力主要包括：•业务技能：负责人员需要了解所负责产品的技术规范、相关法律法规等；•组织能力：负责人员需要有较好的组织、协调、沟通和决策能力，能够组织和领导团队完成任务。
2. 工作质量工作质量主要包括：•工作效率：完成工作任务的速度和质量；•工作准确度：在工作过程中，能够规范操作，以确保产品质量符合相关标准。
3. 工作态度工作态度主要包括：•工作积极性：对工作充满热情和激情；•责任心：对工作负责、为企业的利益着想。
4. 团队合作精神团队合作精神主要包括：•沟通协作：有团队意识，能在工作中与其他部门团队成员展开有效交流和协作；•承担责任：在团队协作中，认真履行自己的职责和义务。
二、考核方式品保部门的绩效考核主要是由企业领导、部门经理和人事部门共同组成绩效考核小组，对员工的业绩进行考核。
考核方式采用“KPI+多维素描”法，即将关键绩效指标（KPI）与组织的战略和目标相联系，并结合员工在多个维度上的表现，做出多维度、多元化的评估。
1. KPI考核KPI考核是品保部门绩效考核的关键标准之一。
KPI指标通常会有以下几个方面：•产品质量：负责人员能否确保产品质量符合相关标准；•产品改善：对产品质量和以往的数据表现进行比较，找出产品的短板，并制定有效改进措施；•集成项目：负责人员能否协调好其他部门和团队成员，保证项目进度和质量；•成本控制：负责人员能否在保证产品质量的前提下，控制成本开支。
2. 多维度素描除了KPI指标考核之外，为了全面评估品保部门员工的工作表现，需要进行多维度素描。
具体考核维度如下：•工作质量：在工作中完成任务的效率和质量；•个人能力：具备良好的沟通和决策能力，能够有效地领导团队完成任务；•专业技术：熟悉所负责产品的技术规范，能够在工作中高效、准确地解决问题；•工作态度：工作中表现出的工作态度以及对工作的热情和责任心；•合作精神：与其他部门团队成员合作的效果和沟通协作能力。
制造品保管理部门绩效考核规定
制造品保管理部门绩效考核规定1. 背景制造品保管理部门是企业生产中的重要环节，其工作对于保证产品质量具有重要的保障作用。
为了推进制造品保管理部门的工作，提高其绩效水平，需要制定科学的考核规定。
2. 绩效考核指标制造品保管理部门的绩效考核分为以下指标：2.1. 产品质量合格率产品质量合格率是制造品保管理部门的核心考核指标之一，要求制造品保管理部门能够为企业生产提供完美的技术支持，确保生产所得产品符合标准和质量要求。
因此，该考核指标的权重占比为40%。
2.2. 缺陷处理制造品保管理部门在企业生产过程中，也需要全面处理因各种原因而产生的产品缺陷问题。
这方面的考核可以从缺陷报告及时性，修复时间，修复及时性和最终缺陷清除率等方面进行综合考量。
占比为20%。
2.3. 生产环境制造品保管理部门需要确保生产环境先进、安全、卫生，以保证生产的正常进行。
对生产环境的考核可从生产环境整洁，设备维护情况等方面来考量，其占比为10%。
2.4. 合理使用成本制造品保管理部门需要掌握和合理使用好企业的各种设备和资源来实现生产目标，对其性价比进行分析和评估，以减少成本浪费，提高企业的利润率，这方面的考核可从成本策略，供应链管理等方面进行考量，其占比为20%。
2.5. 团队建设制造品保管理部门的团队建设是企业公认的带动绩效与发展的重要因素。
因此，该考核指标根据团队建设及其表现，包括团队精神和团队合作能力等方面，占比为10%。
3. 考核形式制造品保管理部门的考核方式分为两种形式：动态考核和静态考核。
动态考核是针对日常的工作流程和操作规范的评估，是绩效考核的有力补充。
而静态考核是以月考、季考为基本形式，历史记录及回溯性的评估，以及绩效考核较为重要的形式。
4. 考核结果和制造品保管理部门的考核结果和主要通过5个指标的综合考核来衡量，考核结果形成年度、季度、月度的考核评级，评级按优秀、良好、及格、不及格划分，考核将作为部门绩效奖金和升迁晋升的必要参考。
品保绩效考核办法
序号 岗位 定编人数 产能任务 人员 岗位职责 绩效指标（定任务、定质量、定费用） 员工流失率目标 客户投诉件率 月退货品 月退货率 管理成本 出货检验合格率 工作失误（造成经济损失） 1 主管 1 依岗位职 责 见附件 低级错误重复发生： 低值易耗品管控 管理体系改善达成率 技能和思想意识培训 安全生产达成 来料检验合格率 误判率 行为考评 绩效目标 满一个月以上人员流失率低于5% ≤1.2% ≤20K ≤5000PPM 按定编定岗 ≥98% 0起 每季度≤4件（报告错误、混料、多 少数量、标示错误等） 手指套：≤1包/天 ≥90% 每月≥2次，每月培训总时长≥4H 考核办法 每超过2%扣绩效8% 未达标扣绩效10% 超过扣绩效5% 未达目标扣绩效10% 每超过1人扣除5% 未达目标扣绩效10% 按问责制进行处理，并扣绩效5% 每超过1件扣绩效5% 超出扣绩效2% 未达目标扣绩效10% 未达目标扣绩效5% 考核人
一般戏伤事故低于0.5%（未抵达到工 达到工伤等级，取消年终奖及当月绩效 伤等级的），重大工伤事故为0； ≥96% ＜0.5% 责任感、团队合作、沟通协调性、工 作态度、服务意识、组织纪律性 未达目标扣绩效10% 未达目标扣绩效10%
发生不
品质部(品管部)绩效考核制度
品质部绩效考核制度一、目的：1.为了提高产品质量和品管的工作协调能力。
2.合理评估品管全能素质，建立优胜劣汰管理体制二、范围：1.品质部IQC、IPQC、OQC三、考核细则：1.品质保证1.1、制程大于1H的批量不良（不良率10%以上），1次扣20分。
1.2、后工序投诉大于5%的不良（OQC投诉制程及客诉），1次扣10分。
1.3、后工序投诉不良率大于3%~5%，1次扣5分。
1.4、后工序投诉低级失误及本制程低级失误未发现，1次扣10分。
1.5、首件判错或未发现不良造成返工、报废，1次扣10分。
1.6、来料异常未及时发现，物料隔离、追溯不彻底，1次扣10分。
1.7、1个月品质管控良好，未出现投诉及批量性不良，加20分。
2、工作质量或效率2.1、报表填写错、未及时填写、填写不完整、涂画的，1次扣3分。
2.2、现场文件不齐全及使用错误，未按SIP、SOP操作未稽核制止，允许继续生产者，1次扣5分。
2.3、及时发现制程中重大品质异常并及时反馈跟进的，及时发现他人错误并指正等，1次加10分。
3、工作纪律3.1、迟到、早退，一次扣5分。
3.2、未经同意不加班或者不上班、上班时间做与工作无关的事情，1次扣10分。
3.3、未遵守公司货部门管理制度的，1次扣10分。
4、内外沟通4.1、开线前对该线员工积极培训管控重点、指导员工操作手法，1次加5分。
4.2、能很好的指导新同事作业的，1次加6分。
4.3、被其他部门或人员投诉的，1次扣10分。
4.4、与内外部人员沟通时语言不当及行为过激，1次扣20分。
4.5、对日常工作有良好的提案改善的，1次加10分。
4.6、工作态度积极向上，并将好的工作方法与知识及经验共享给其他同事的，每加6分5、细节关注度5.1、针对培训过的信息、相关知识等审核或提问时不知道的，1次扣5分。
5.2、客户或ISO内外审，审核出有问题点的责任人1次扣10分。
5.3、热爱帮助同事，并积极配合相关人员完成工作任务的，1次加4分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.目的
为了规范管理品保部员工的工作行为，保证生产直通率，减少废品率和返工率。
建立团结、高效的员工队伍，树立良好的团队精神和品保形象。
实现“品质、成本、交期”之管理目
的。
2.适用范围
品保部之IQC、IPQG FQC OQC、QA
3.职责
品保直属课长—负责对本考核规定的制定、修改及监督
品保部GEM/PTS/PT课长----负责对其员工的培训及监督执行。
品保部班长一一考核情况的统计上报。
4.考核原则：公平、公正、公开。
考核人员（班长、课长）不得徇私舞弊，弄虚作假。
若有发现，第一次，班长及课长口头警告；二次发现，责任班长罚款50元，课长罚款100元。
三次发现，将调遣其岗位（管理）职
务。
5.考核办法
5.1 考核实行计分制,满分为10分.
5.2.考核频次：1次/月
5.3考核依据：本规定列表进行计分制考核。
5.3.1处置办法：
※品保员连续二个月份分数低于6分以下,技术津贴下降一级（一级为50元）;连续三个月在6分以下,更换工作岗位及职务。
※品保员连续三个月份分数高于9.5分,技术津贴上升一级（50）元（100-800元）,也可作为职务晋升之依据.
5.3.2褒奖办法：
※符合下列条件的员工，可以适当的加分及调整薪资：
A.对生产现场不符合项能及时发现，反馈及处理。
B.没有任何违纪行为，学习进步快，工作效率高。
C.工作主动积极，团结同事，服从工作安排。
※以上条款一年累计三次以上者，可推荐为公司及年度优秀员工；全年每月积分在8.5 分以上者,
可推荐年度部门级优秀员工。
5.4考核计分列表：
6.品保员岗位考核规定经公司总经理批准后实施生效。
本考核办法只作为技术
津贴及职务调整之依据，与其它考核办法不冲突
7.相互使用/配套文件
7.1《2007年度品保部工作方案》
7.2《品保部签字权限与过程动作时效规定》
批准: 审核: 制定：宋翰林。