销售员的实习日记40篇范文

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实习日志范文40篇

实习日志范文40篇

实习日志范文40篇实习日志范文篇一日记1经过昨天的周末营销,今天营业开始前,大厅里就排满了准备购买理财产品的客户。

“新股计划理财一号”产品于今天正式发行,全天的业务基本上都围绕着理财产品展开,全天的现金收付量很大,很多客户都是整十万二十万的购买。

王静和韩雪老师把中午吃饭都推迟到了下午三点钟,我看在眼中,急在心里。

虽然业务代码,业务流程已经学了很多,但是按行里的规定,实习生不能单独操作,站在旁边是半点忙也帮不上。

营业前一位储蓄客户直接拿了x万现金来买理财产品,之后将近一小时的繁忙倒没什么值得夸口的地方,就是感觉到累,特想回去就美美的睡一觉。

今日感受:来到x,就要有心理准备,付出和回报是成正比例的,年轻人就要发挥“特别能吃苦,特别能奉献,特别能战斗”的大无畏的作风,干一行,爱一行。

时刻把爱岗敬业牢记心中,不忘我们是x人。

日记2早上七点四十就来到了行里,签到之后就开会看有关会计从业资格证的书,还好专业是金融,会计并不陌生,会计学和银行会计也系统的学习过。

但真正翻起书的时候却发现实习期间看书都略有一丝浮躁。

随后王齐带来许多财政代收费的票据,我和实习的小田在学习了财政对帐的程序后,开始实战操作财政对帐。

并在操作中进一步学习和认识各种票据:挂失单和登记,内部借贷平衡单等许多种类的重要凭证,让我对银行的柜面业业务有了更深刻的理解。

柜员是整个现金区业务操作的核心,他们不仅有熟练的电脑系统操作,更有出纳的硬基本功和会计的记帐水平,干的是最基础的工作,却是我行面向社会的窗口。

今日感受:做了财政对帐,才能真正体会到我们的利润来源在于对公存款的利差,就财政款来言,一笔都能上好几个亿,而且对公存款的利息低,存留时间稳定。

像我们x行,既然在分支规模上比不过四大银行,那我们就一定要在客户来源挖掘上超过他们,努力发掘优质客户,让我行利润再创新高。

日记3今天的工作平淡无奇,或许是我逐步适应了行里的工作,柜台就是一条流水线,一件件完美的业务都从这里诞生。

销售工作日志范文50篇

销售工作日志范文50篇

急需30篇业务员的实习日记!!!! -迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里.我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家.但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会.所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,充实并且展现自己. 面对即将毕业的局势,我有些茫然。

不知道自己毕业了又将归向何处,展转在人才市场之间,心里有些七上八下的,时常不知道自己究竟需要的是一份什么样的工作。

茫然,无助,迷茫,时常向我袭来,我时常的感觉的自己的渺小,不知前方的路究竟要如何去走。

一次又一次的展转在人才市场之间,看着一个又一个的招聘单位,我心里面感觉五味沉杂。

总是在众多个招聘单位之间旋转,心中想过很多的念头。

众多的招聘公司,看的我眼花缭乱,本就没有打定主意的心里顿时七上八下,只觉得越发的不知道该如何选择。

先后的投了几份简历,有专业对口的,也有一些非专业对口的,这种忙乱的投间历举动,贴切的体现了一个应届毕业生初上社会时的毫无头绪。

待冷静下来之后,随后感觉到的是胆却。

第二日一大早的便去面试,待到达公司之后,才发现里面已经聚集有很多的面试者了。

此次我所面试的这个工作是非专业对口的,虽然我比较想要找一个专业对口的工作,但是如今对我而言多一次的面试机会便多一次的把握。

忐忐忑忑的回答着招聘方的一个接连一个问题,努力的让自己保持冷静,不能泄露了自己的不安。

终于在下午五点左右我接到了招聘方的来电,恭喜我成功的被应聘了,明日八点半到公司培训。

我深深的感叹自己的好运气。

业务员的工作日志工作日志很重要,记录工作日志可分两部分:另一部分就是工作日志了:(1)记录本一定亚正规,质量要好;(2)每日工作无论再忙、再累一定要挤出时间来写工作日志,既是对一天工作的记录,更是总结和升华;(3)根据一天的随手记录可以按时间、类别或其他进行详细有条理的纪录。

销售实习日志(精选6篇)

销售实习日志(精选6篇)

销售实习日志(精选6篇)销售实习日志篇1前言:随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的"4S"店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具(Tool)。

一. :1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流2. 了解上海大众的汽车各种品牌,价格,性能3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二. 时间(Time):20xx年6月4日——6月28日三. 地点:上海大众四. 公司组成:销售部维修部财务部综合办公室销售部职员:经理:销售顾问:信息(Info)员:五. 实习内容:1. 掌握上海大众的销售流程2. 与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验3. 学会运用相应的销售技巧4. 更OK了解汽车各方面的信息(Info),对各种车型进行比较5. 真正了解"4S店"的含义六. 汽车销售流程图:接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。

销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。

如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。

目光交流的同时,销售人员应作简单的,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。

销售实习日志12篇

销售实习日志12篇

销售实习日志【12篇】1.销售实习日志上班第xx天,到岗时要先在签到簿上签名,然后拿上工作服在更衣间换好,梳好工作单位要求的发髻,然后回到销售柜台,在柜台前招揽客人,向着途经的客人或者正走向柜台前来咨询的顾客喊着“欢迎光临xx手机”的口号,或者拿着手机模型站在柜台前做展现动作,站到换班的时候是休息时间,可以去吃饭,再休息一会,每天吃饭时间是一个小时,不能迟到要准时,迟到会影响考勤,另外每一个销售地点会有销售组长,还有一个普通促销员的组长,促销组长会每天进行核对上班人员名单,检查考勤,和排班。

今天当值的人多的时候,偶然会被组长叫到门口去发宣传单,或者站在电梯口举着宣传广告牌,顶替休息的同事,有空的时候,拿着宣传单,看不同型号的简介,由于向客人推荐的时候需要向他们讲授手机的性能,配置等,有顾客咨询的时候就听着资格高的销售员推销,学习如何向顾客介绍我们的手机。

2.销售实习日志经过xx个星期的锤炼,发觉自己进步还挺快的,即便是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍旧做通过电话跟客户沟通的事情。

偶然也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的原因,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了很多,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应对,渐渐的好了许多。

不再会在陌生的场合怯场。

今天下来,面对体会比我丰富的经历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清楚的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的爱好。

人常常都是这样,没有经历过的话,永久都不知道事情究竟是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即便是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。

由于没有体会,那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要惧怕失败,只要用心去做就可以了。

等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

销售实习日记(最新3篇)

销售实习日记(最新3篇)

销售实习日记(最新3篇)篇一:销售人员每日工作日志篇一经过一段时间的锻炼,发现自己进步还是很快的,即使是之前从来没接触过这个岗位,但我每天都能把工作做得井然有序,对混凝土销售这一行业也有了更深的认识。

我的主要工作还是通过语音与客户沟通,然后将客户需求告诉调度。

今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于经理办公室和调度室,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会。

其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,我要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏也慢了下来。

并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间、精力来这里实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。

哪怕我将来不在这里工作,我这段时间的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。

多一种经历,就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显现出他的重要性和好处。

篇二:销售实习日记篇二用行动打造更好的服务,那就是要我们能够做到100%,我们宁可给顾客在价钱上打折扣,而不能在对顾客服务上打折扣。

因此,公司要求我们全体人员要谨记,工作中要做到“承诺必须兑现,服务做到百分百”,要带领我们的团队,以百分百的精力与干劲公司持续、稳定的发展目标。

人有时候是很奇怪的,你越是在意别人对你的感受,别人却越记不住你;相反你越有性格,别人就对你印象越深。

企业也是这样。

为了公司服务于社会,服务于人群,就让“顾客就是我们的朋友”式服务成为我们个性化服务的理念,让我们100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。

3月15日星期五晴虽然销售人员不是一个很高尚的职业,但要做好也不容易,需要丰富的知识和很高的涵养。

所以,要成为一名优秀的销售人员“好学肯钻、知识广博”是非常必要的。

普通的岗位,不平凡的人生!一个好的销售人员,首先应该是一个爱学习、肯钻研、知识面宽的人。

作为一个销售人员,不可能一生中始终销售一种或几个产品,从广义上讲,不管什么产品都是销售,业务上有一定的共性,但是产品与产品的不同,销售策略、操作手段都需要根据具体的产品有所变化。

销售实习周记40篇(共7篇)

销售实习周记40篇(共7篇)

销售实习周记40篇(共7篇)临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始??参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。

怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。

第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。

大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。

实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。

我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。

然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。

实习的第二个星期——小有收获经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。

比如在接到一些投诉的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。

而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。

相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。

虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。

所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

实习的第三个星期——初试牛刀在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。

销售实习周记范文(三篇)

销售实习周记范文(三篇)

销售实习周记范文通过第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

另一方面,要发扬团队精神。

公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

销售实习周记范文(二)时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍上,还不能真真地把握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了,偶尔有卖但数量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。

销售实习周记范文(三)一、实习时间:(日期)二、实习地点:(公司名称)三、实习部门:(销售部门/市场部门/客户服务部门等)四、实习内容:1. 参与销售活动/市场调研/客户拜访等具体工作内容。

2. 学习、了解公司的产品/服务特点及销售策略。

3. 参与销售团队的工作,包括销售报告的撰写、销售数据的分析等。

4. 接触客户并进行销售宣传,包括电话销售、面对面销售等。

五、实习收获:1. 学到的知识和技能:(例如:了解市场分析的基本方法,学会撰写销售报告,提高了沟通能力等)2. 遇到的问题和解决方案:(例如:如何处理客户投诉,如何应对竞争对手的挑战等)3. 对销售工作的认识和体会:(例如:销售工作需要耐心和毅力,从客户反馈中可以不断改进销售策略等)4. 与同事和上司的合作情况:(例如:与同事之间的协作默契,与上司之间的沟通和建议等)5. 对公司发展和行业趋势的理解:(例如:了解公司的市场定位和竞争优势,对行业发展前景有更清晰的认识等)六、个人感悟:1. 实习工作对个人的启发和帮助:(例如:实习工作提升了自己的专业素养和人际交往能力,对未来的职业规划有了更明确的方向等)2. 实习对自身能力的提升和不足的认识:(例如:发现自己在某些方面的能力还需要提高,如销售技巧和沟通能力等)3. 实习对未来职业发展的影响:(例如:实习工作帮助自己更好地了解了销售行业,对未来从事相关职业有了更深入的认识和兴趣等)七、建议和意见:1. 对公司的建议:(例如:提供更多培训机会,加强团队合作等)2. 对个人提升的建议:(例如:加强自身的学习和实践,提高专业素养等)八、总结:(总结一周的实习经历,表达对实习工作的感谢和对未来的展望等)这是一个大致的销售实习周记模板,你可以根据自己的实习情况进行适当的调整和补充。

销售实习周记(30篇)

销售实习周记(30篇)

销售实习周记(30篇)销售实习周记(精选30篇)销售实习周记篇1这个月我已经比较习惯了。

这个月我都是跟着经理熟悉商品,这样能够使我更容易上手。

虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。

我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!主要收获与心得体会:销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。

销售实习周记篇2对于工作这个也不是第一个了,接触销售这个工作是第__次。

我的工作是销售家具,开始成为正式员工之前有两个月的实习时间,在这段时间里要尽可能的积累经验,适应销售这份工作。

实习的第一个星期算是适应期。

主要是了解一些公司的背景,企业里的文化,和我即将销售的产品。

被分配到店面以后,店长开始对我们几个新加入的同事进行了简单的培训,包括上班时间,下班时间,着装,上班时的一些纪律等,就此进入了工作。

刚开始的几天只是拿着家具品牌的一些宣传单在家居城的门口进行宣传,开始的时候觉得这样做没有什么意义,发了几天的单子店长也看出了我们的想法,于是对我们说,发这些东西是为了看看我们的细节之处,大事小事全都是事情,发到顾客手中的单子,真的需要的人会看,这样也就有了一些人愿意走到店里面来,这些都是潜在的顾客。

你所做的每一件事都是有意义的。

不要小看了任何一件事,虽然简单,但都是疏忽不得的,每件事都至关重要,他们都是有联系的。

不在外面发传单的时候就是仔细观察里面的老员工如何进行销售,为了成功,每一步基础都要打好。

在店里的人都忙碌的时候我也接待过几个顾客,可是对这些产品的不了解让我不得不找来老员工帮忙。

必要的产品知识,它的基本材料,构造,每一件家具的特别之处等等,基础知识还是要加强。

接下来的工作要大部分放在学习这些基础知识上。

这样一周过去了,有收获,也知道了自己的很多不足,很多需要改进,需要进步的地方。

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三一文库()/实习报告销售员的实习日记40篇范文2月22日星期二晴这次我有幸进入了xx科技有限公司进行实习。

首先介绍一下实习单位:xx公司1989年在北京成立。

经过20年的努力,先后在北京、上海、南京、济南、杭州、成都、武汉、西安、郑州、广州、合肥、沈阳等地建立了12家分公司。

20XX年随着业务的扩展需要,正式将总部设立在上海地区。

和雍科技主要代理的产品范围包括:笔记本电脑、投影机、服务器及IT配件外设等数码产品,与行业知名品牌如:ACER、ASUS、THINKPAD、DELL、LENOVO、TOSHIBA、SAMSUNG等建立了长期稳定的合作关系。

和雍科技的主要业务端口为零售行业,目前在全国范围内有超过150家的笔记本零售店面,更在各分区开设了面积超过300平方以上的笔记本体验中心,更方便及全面的为客户提供多品牌服务。

我进入的是和雍科技有限公司在武汉的一家分公司,部门是销售部。

这次实习的工资比较低,但是我仍然很期待。

因为人事经理说他们的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的机会,这一点很吸引我。

我想,这等于说,公司信任我,而且为培训我而付出了一定的成本。

好好把握这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。

我想,我要学的,不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西,还应该包括办公室艺术。

毕竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。

2月23日星期三晴然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来,没人给我什么安排我的培训计划……不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的具体情况。

我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。

哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。

2月24日星期四晴今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。

培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。

今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。

来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。

2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。

3、了解顾客真正需求。

了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。

4、灵活掌握策略。

策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,限度的把握消费者。

说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。

2月25日星期五晴今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。

首先,要本公司所销售的产品知识的培训,和雍科技主要是一家专业的IT产品及服务的供应,销售各种数码产品,如:1、台式机电脑——联想、IBM、宏基、惠普等;2、笔记本电脑——联想、索尼、华硕、宏基、东芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、苹果、明基等;3、数码相机——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、松下等;4、手机——诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、金立、三星、夏普等;5、投影机系列——明基东芝日立松下NEC夏普3M三洋爱普生富可视等;6、服务器系列——IBMHPDELL 联想等;7、系统工程——多功能会议室系统等;8、IT外包综合服务。

培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售情况和各自主要的优势。

其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。

除了对本公司产品知识的培训外,还要给我们培训公司本行业的基本状况和主要竞争对手的情况,了解我们公司的主要优势所在,让我们能更好的把握顾客。

2月28日星期一晴作为一名销售人员,最主要的是掌握销售技巧。

这就是我们今天所要培训的内容。

如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:1、销售员必须"以客为尊",维护公司形象。

2、还必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。

3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。

其次,遵守公司礼仪仪表要求:1、男性皮鞋光亮,衣装整洁。

2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。

4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。

5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。

最后,就是专业知识的要求——就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。

而最主要的就是掌握销售技巧:1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;2、将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;3、通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略;4、在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做试探型介绍;5、根据客户喜欢的户型,在肯定的基础上,做更详尽的说明;6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍;7、在客户有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买;8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。

2月29日星期二阴成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。

销售意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。

而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来的。

只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。

即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。

为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。

抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。

当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。

要知道,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。

销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。

你不能去盲目的治病救人。

因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。

因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。

那样你越努力,就会败的越惨痛。

就像我在别的地方提到的那句话:“做正确的事比正确的做事”要重要的多。

2月30日星期三阴最后一天的培训了,今天培训的内容就是做好客服与后勤。

客服和后勤是每个实习生必备的知识,在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。

客服——即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

2月31日星期四晴今天第一天正式上岗了,开始做店面销售中的柜台销售。

我们被分配到各个店面去。

第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。

我们点挺大的120平方的店铺,共有10名员工,2名客服和7名销售人员和一名店长,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。

上班10准备,店长首先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高),最后会给我们几个新来的实习生,讲讲店规和上班的一些要求。

完了之后。

就给我们安排柜台号,也就是我们办公的地方。

第一就很幸运,我成功的销售了一台富士相机,也算是一个完美的开始,给自己打打气,不过也有不足的地方,就是对产品的知识不是很熟悉,这是我今后需要注意的地方。

晚饭之后,回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书,了解产品的主要性能和特征。

而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。

总之,要通过各个方式进行学习,填补自己的空白。

3月1日星期五阴今天,店长通过两天对我们的表现发表了评论。

对我们的基本礼仪还不是很满意,给我们讲解了一些关键重点:首先,要求我们的着装要干净、整洁、统一;其次,就是对顾客要保持微笑,要热心和真诚;最后,站在顾客的角度,为顾客着想。

最后给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。

以及,可以讨论工作但是不能闲聊,更不能打游戏。

还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。

要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组织的价值观。

晚上回去后我就拿出那张光碟来学习,从头到尾主要讲的都是企业文化和价值观。

这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,一定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。

组织核心价值观是组织愿景、使命以及指导企业形成共同行为模式的精神元素,是组织得以安身立命的根本,是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。

每一个创办公司的老板,都希望自己的组织能够不断发展壮大。

很多组织也希望建立健康、向上的组织文化,形成自己的核心价值观,然后把组织的核心理念落实到每个管理者和员工的身上,让员工能够认同组织的核心价值观,从而使组织形成强大的执行力、落实力和团队战斗力。

实话说的好,只有一条心,才能克服任何困难。

企业价值观的作用主要表现在:1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。

企业价值观是企业与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。

当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。

企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱;2、企业价值观决定了企业的基本特性。

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