提高客单价方法及营销费用使用技巧
客单价提升方案
客单价提升方案简介客单价是指每个顾客平均消费金额。
提升客单价是增加营业额和利润的重要手段之一。
本文将分享一些提升客单价的有效方案，希望对商家们有所帮助。
方案一：增加消费门槛通过增加消费门槛来提升客单价是一种比较常见的做法。
商家可以采取一些措施，如优化产品结构、提高产品价值、增加产品配套等，让顾客花费更多的钱来购买你的产品。
但是这种方法也要谨慎处理，过高的门槛可能会让部分消费者望而却步，从而影响销售额。
方案二：加强与客户的互动加强与客户的互动是提升客单价的一个有效手段。
商家可以通过积极与顾客沟通，定期提供特别优惠、礼品和服务等，促进顾客进行更多的消费。
同时，商家还可以采用一些数据挖掘技术，了解顾客的需求和购买行为，为客户提供个性化的推荐服务，提高客单价和客户忠诚度。
方案三：拓展业务范围拓展业务范围是提升客单价的另一个有效手段。
商家可以通过增加一些高价值的服务，如私人订制、量身定制等，来提高顾客的满意度和忠诚度，从而增加销售收入。
此外，商家还可以考虑与其他相关企业合作，拓展业务范围，进一步增加客户数量和客单价。
方案四：提升服务质量提升服务质量是提升客单价的基础和前提。
商家可以通过提高员工素质、完善售后服务、优化客户体验等多种方式，提高服务质量，从而增加顾客的信任和忠诚度，进一步提高客单价和销售额。
结论提升客单价是商家们不断追求的目标，客单价的提升不仅可以增加销售收入，还可以提高客户满意度和忠诚度。
本文介绍了一些提升客单价的有效方案，商家可以根据自身经营情况和顾客需求，灵活运用这些方案，不断创新，实现可持续的发展。
有效提高客单价的方法
有效提高客单价的方法提高客单价是每个商家都追求的目标，因为客单价的增加可以带来更高的利润和更好的经营效果。
那么，如何有效提高客单价呢？本文将介绍一些行之有效的方法。
一、增加产品的附加值附加值是指消费者在购买产品时所感受到的额外价值。
商家可以通过提供更好的售后服务、增加产品的功能和特色、提供定制化的服务等方式，提高产品的附加值，从而增加客单价。
例如，一家餐厅可以提供免费的停车位、免费的WiFi等服务，一家服装店可以提供免费的试衣、量身定制等服务。
二、推出套餐和捆绑销售套餐和捆绑销售可以激发消费者的购买欲望，提高客单价。
商家可以将几个相关的产品打包销售，价格相对于单独购买更具吸引力。
例如，一家电子产品店可以将手机、耳机和手机壳打包销售，价格比单独购买要便宜一些。
通过套餐和捆绑销售，商家可以提高客单价，同时也能增加销量。
三、提供增值服务增值服务是指在产品销售过程中，商家为消费者提供的额外服务。
通过提供增值服务，商家可以吸引消费者购买更高价值的产品，从而提高客单价。
例如，一家手机店可以提供免费的数据迁移、手机保护膜的贴膜等增值服务，一家美容院可以提供免费的护肤咨询、面部按摩等增值服务。
四、差异化定价策略差异化定价策略是指根据不同的消费者群体和购买需求制定不同的价格策略。
商家可以根据消费者的购买能力、购买频率、购买数量等因素，制定不同的价格策略，从而提高客单价。
例如，一家酒店可以根据入住时间的长短、预订提前期的长短等因素，制定不同的房价，吸引不同层次的消费者。
五、提供个性化推荐个性化推荐是指根据消费者的购买历史、兴趣爱好等信息，向其推荐符合其需求的产品。
通过个性化推荐，商家可以提高消费者对产品的满意度，从而增加客单价。
例如，一家电商网站可以根据消费者的购买历史和浏览记录，向其推荐相似的产品或相关的配件，激发其购买欲望。
六、提供会员制度会员制度是指商家为消费者提供特定的权益和优惠，吸引其成为会员并进行消费。
提升客单价的方法和策略
提升客单价的方法和策略
提升客单价是每个企业都希望实现的目标之一。
客单价的提升可以帮助企业增加收入、提高利润率和客户忠诚度。
下面是一些提升客单价的方法和策略：
1. 产品包装和价格定位：通过提高产品包装的档次和设计，可以增加产品的价值感。
同时，合理的价格定位也能够有效地提升客单价。
2. 附加销售：通过向客户推荐附加产品或服务，可以提高客户的购物体验。
例如，餐厅可以向客户推荐配菜或饮料，电商可以向客户推荐相关商品。
3. 促销活动：通过促销活动吸引客户增加购买数量，例如买一送一、满减等活动。
在促销活动中，企业可以设置条件，让客户增加购买数量来赢得更多的优惠。
4. 会员制度：提供会员特权和优惠，可以吸引更多的客户加入会员。
同时，会员制度也可以为客户提供更多的购物体验和优惠，提高客户的忠诚度和购买频率。
5. 客户关怀：通过与客户建立良好的关系，提供更好的购物体验和服务，可以让客户更愿意花费更多的钱。
例如，通过客户调查和反馈，
了解客户需求，提供更加个性化的服务。
总之，企业可以通过以上方法和策略，提高产品的价值感和购物体验，提升客户的忠诚度和购买频率，从而有效地提升客单价。
提升客单价的方法和策略
提升客单价的方法和策略
提高客单价是一项关键的营销策略，它可以帮助企业增加收入并提高利润率。
以下是一些提高客单价的方法和策略：
1. 提供附加产品或服务：在客户购买产品或服务时，提供与之相关的其他产品或服务，例如保修计划、增值服务、维修服务等。
这些附加产品或服务可以帮助提高客户的满意度，同时提高客单价。
2. 推销高端产品或服务：推销高端产品或服务可以提高客户的期望值，从而增加对企业其他产品或服务的信任。
高端产品或服务的价格较高，从而可以提高客单价。
3. 个性化定制：通过提供个性化定制的产品或服务，可以满足客户的特殊需求，并为其提供更好的体验。
这种定制化服务的价格通常较高，从而可以提高客单价。
4. 优惠券或折扣：通过提供优惠券或折扣，可以吸引更多的客户，并提高客户的购买力。
这种策略可能会降低单价，但可以增加销售量，从而提高总收入。
5. 增加产品或服务的价值：通过增加产品或服务的附加功能、品质或服务，可以提高客户的满意度和忠诚度，从而提高客单价。
总的来说，提高客单价需要企业对客户需求的深入了解，并提供与之相符的产品或服务。
此外，企业还需要不断创新，不断提升自己的产品或服务的附加价值，以吸引更多的客户并提高客单价。
提高客单价的四种方式
提高客单价的四种方式提高客单价是商家们常常会思考的问题，因为客单价的提高可以直接增加营业额和利润。
下面将介绍提高客单价的四种方式：1.增加产品定价和提高产品档次2.增加产品的辅助销售和交叉销售3.优化服务内容并提供增值服务4.通过促销活动刺激消费者增加购买一、增加产品定价和提高产品档次第一种提高客单价的方式是增加产品的定价和提高产品档次。
通常情况下，产品的价格和档次都会直接影响到客单价的大小。
提高产品的价格和档次可以让消费者感受到产品的价值，并愿意花更多的钱购买产品。
同时，提高产品档次也可以吸引更多高端客户群体，提高客单价的同时也提升了品牌形象和市场地位。
针对这一点，商家可以采取如下措施来提高产品定价和提高产品档次：1.增加产品的附加价值：不仅提供产品本身，还要提供额外的服务或者增值服务，比如提供免费赠品、增加产品的保修期限或者提供更好的服务保障等，这都可以让消费者觉得产品的价值更高，愿意花更多的钱购买产品。
2.提高产品质量：通过提升产品的质量和品质，可以提高产品的价格，并且吸引更多愿意花更多钱购买更好产品的消费者。
3.推出更高档次的产品线：商家可以根据市场需求和消费者的消费水平，推出更高档次或者更高价格的产品系列，从而提高整体的客单价。
比如推出豪华版或者尊贵版产品，并推出更高价格的产品线。
二、增加产品的辅助销售和交叉销售第二种提高客单价的方式是增加产品的辅助销售和交叉销售。
这种方式可以通过增加附加产品或者增值服务来增加客单价。
通过辅助销售和交叉销售，商家可以让消费者在购买主产品的同时，购买额外的产品或者服务，从而提高整体的客单价。
商家可以采取如下措施来增加产品的辅助销售和交叉销售：1.提供套餐销售：推出产品套餐或者礼品套餐，让消费者在购买主产品的同时，购买附加产品或者增值服务。
比如提供产品搭配或者购买满减优惠等活动。
2.推出捆绑销售：通过捆绑销售的方式，让消费者在购买主产品的同时，购买另一款产品或者服务。
提高客单价的方法
提高客单价的方法
1.增加产品的附加值：通过为产品添加额外的功能、服务或配件，提升产品的价值，从而增加顾客购买产品的意愿，并提高客单价。
2.推出高端产品线：开发并推出高端产品线，针对愿意支付更
高费用的高端顾客群体，从而提高客单价。
3.实施差异化定价策略：根据不同的顾客群体、市场需求以及
产品特点，制定不同的定价策略，例如按照功能、服务、品牌等因素进行定价，以满足不同顾客群体对产品的不同需求，从而提高客单价。
4.加强客户关系管理：通过建立良好的客户关系，提供个性化
的服务和定制化的产品，增加顾客对企业的忠诚度，从而提高客单价。
5.开展跨销售活动：通过推广和促销相关产品或服务，鼓励顾
客购买多个产品或服务，从而提高客单价。
6.提供增值服务：提供额外的增值服务，如售后服务、维修保养、培训等，增加顾客购买产品的附加价值，从而提高客单价。
7.运用捆绑销售策略：将多个相关产品进行捆绑销售，以更低
的总价销售，鼓励顾客购买更多产品，从而提高客单价。
8.设定最低消费额度：设定一定的最低消费额度，鼓励顾客增
加购买数量或选择更高价位的产品，从而提高客单价。
9.提升品牌形象和知名度：通过品牌营销和市场推广，提升品牌形象和知名度，吸引更多的潜在顾客，从而增加销售额和客单价。
10.优化销售流程：通过简化销售流程、提高效率，减少冗余环节和时间浪费，为顾客提供更快速、便捷的购物体验，提高客单价。
提高客单价的方法
提高客单价的常用方法：价格刺激，如全店买三送一或者第二件半价;客服主动推荐，进行多方面推荐;详情页关联销售;提供附加值，满足可享受额外的附加值。
1.价格刺激最常见的手法就就是全店买三送一或者第二件半价这种阶梯式的优惠。
在顾客买三件商品的时候免掉最低价格的那件，或者是买两件的时候把低价的那件返一半的差价。
这个是很多店铺都在做的，买的越多，可以享受更多的折扣，这样就能激起一部分买家购买多件，这方法是只要你店铺单品比较多，品类比较丰富，效果是非常不错的，这样就大大的提高了我们店铺的客单价，最重要的是可以带动店铺其他款式的销量。
而且利润一般都不会比单买一件要低，当然，还有一些优惠券满多少减多少的也是同样的道理，不过相对来说，他的效果好像没有买三送一，第二件半价那么效果明显。
2.客服主动推荐客服其实在提高客单价中是可以发挥非常大的作用，客服可以掌握商品之间的关系，通过不同形式的内在联系，做到多方面的推荐。
例如，做母婴产品，可能很多妈妈都是第一次经验，很多东西他们也不熟，她可能都是想到什么就买什么，但是有些东西他当时根本没想起来，如果客服主动推荐一些产品的话，他可能就会立马就想起了，这样他就会多买一些品类。
不过在这方面是需要一定技巧的，也就是说当买家购买一件产品的时候，他虽然没有表达想要购买另外一个品类，但是如果客服可以根据商品的相关性已经积累的经验了解到买家可能也需要某个产品的时候，进行精准推荐，那么很多买家是会购买的。
因此，最大的技巧在于精准推荐，不能盲目的推荐，我以前见过有些商家，每一次顾客只要进来咨询他就千篇一律的都推荐一个东西，其实这个不但达不到提高客单价的目的，还会让买家很反感。
这种为了推销而推销的行为其实是画蛇添足。
因此在客服推荐的时候一定要分析买家心理，然后进行精准的推荐。
3.详情页关联销售以专业的角度，把两个互补商品搭配起来，然后详情页同时也告诉买家这两个宝贝同时购买会更好。
例如，做女装的，我们就可以通过时尚流行把衣服和裤子搭配好，这样，很多商家看到模特穿着这么漂亮的时候，他觉得这样搭配确实很好看的时候，他也会选择两个一起购买的的，既可以帮助消费者免去搭配的烦恼提高用户体验度，也可以提高我们的客单价。
如何提高客单价30条
如何提高客单价30条提高客单价是一项关键的市场策略，可以帮助企业提高销售额和利润。
以下是一些可以帮助提高客单价的策略。
1.添加附加产品或服务：提供具有高附加价值的附加产品或服务，可以激励顾客购买更多。
例如，提供礼品包装、增加保修期限、提供定制选项等。
2.优化产品组合：为顾客提供不同的产品套餐和组合，以帮助他们更有效地购买。
例如，提供捆绑销售优惠，促使顾客购买更多的产品。
3.增加定价层次：提供不同的价格选项和等级，以满足不同顾客的需求。
例如，提供高级版本的产品或服务，同时保留低级版本以吸引价格敏感的顾客。
4.提供高级定制：提供个性化的定制产品或服务，以满足顾客的特殊需求。
个性化产品通常具有更高的价值和价格。
5.提供增值服务：提供额外的价值和服务，使顾客感到更满意并愿意支付更高的价格。
例如，提供免费维护和保修、快速物流或专门的客户支持。
6.推广高利润产品：重点推销那些具有更高利润率的产品或服务，以增加每个订单的价值。
7.进行定期促销：通过定期促销和特殊优惠，鼓励顾客购买更多的产品。
例如，购买满一定金额可享受折扣或赠品。
8.引导交叉销售：通过促销和销售人员培训，鼓励顾客购买附加产品或服务。
例如，在结账时询问顾客是否需要搭配产品。
9.加强售后服务：提供优质的售后服务，满足顾客的需求并增强顾客忠诚度。
满意的顾客更有可能购买更多的产品或服务。
10.提供积分和奖励计划：建立一个积分或奖励计划，以激励顾客购买更多的产品。
顾客可以通过购买产品获取积分，并在之后的购买中兑换为奖励或优惠。
11.提供金融选项：提供金融选项，如分期付款或信用额度，以帮助顾客支付更高的价格。
金融选项可以降低购买成本，增加购买量。
12.增加品牌价值：通过提供高品质、独特、有价值的产品和服务，提升品牌的价值感。
品牌的价值感可以让顾客更愿意支付更高的价格。
13.提高产品质量：提供高品质的产品和服务，使顾客感到满意并愿意为其支付更高的价格。
高品质产品通常被认为具有更高的价值。
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提高客单价方法及营销费用使用技巧网购顾客类型分析按需购买:只在需要得时候购买需要得东西。
影响她们购买商品种类与数量得都就是由客观因素引起得,如季节、工作、学习、生活、身体变化、外界影响等。
将网购作为一种休闲方式:这其中又分为分两种情况,一、瞧到喜欢得东西就买,从不在乎价钱;二、瞧到喜欢得东西就想淘,但每次(每周期)都控制购买得总额,对产品得单价与购买频次有着自己得判断标准。
本文所主要针对得就就是将网购当成一种休闲得方式,瞧到喜欢得东西就想淘,但每次都控制购买得总额,对产品得单价与购买频次都有自己判断标准得这类顾客。
客单价得形成有两种情况。
其一,绝大部分顾客每次都就是单品购买,但这种情况对于日常消费品来说相对较少,选购品相对比较常见,如妆品;其二,绝大部分顾客每次都就是多量购买(起码两个),而这也就是顾客选购日常消费品比较常见得情况。
本文主要讨论得就是第二种情况。
客单品价:顾客购买同类商品得单价均值;客单量:顾客购买同类商品数量得均值;单次活动客单价=客单品价*客单量(实际计算时一般采用:单次活动销售额/顾客数);每个考核周期得客单价=周期内各活动销售总额/顾客数。
从公式可以瞧出:客单价、客单品价、客单量就是一组直接相关数据,应一同关注;客单价受客单品价与客单量得直接影响;而这三者又共同决定了促销品价格选择标准与组合促销品得数量。
因此,如果客单价出现下降趋势,就要同时查瞧客单品价、客单量与促销品均价得变化情况;制定客单价目标后应同时细分出客单量、客单品价目标。
[在这里要强调两点:一、这三个数据指标得计算除了瞧经过数据筛选处理后计算得均值(去掉极少数得过高与过低得数值),还应该分别参考占比最高得(或前三)相应数值,以便还原这三个指标得真实大众趋势。
二、因为新、老客户在购买决策上有着明显得差异,所以客单价、客单量、客单品价均应按新、老客户两种情况分别提取、处理与分析。
]客单价下降得情况分析与应对策略情况一:客单量减少,但促销品均价与客单品价都没有发生变化(或客单品价下降,但客单量与促销品均价没有变化),则可能就是影响顾客购买行为得客观因素发生变化或促销方案出现问题。
可能就是季节性原因、收入下降,也可能就是促销品品牌资产普遍下降(知名度、美誉度、忠诚度)或与顾客得偏好产生较大差异,又或就是促销政策缺乏力度、推广定位不够准确。
关于促销政策与推广措施问题得诊断可以参考上月情况以及当月主要竞争对手得相关情况来判断这类问题得存在与否。
情况二:客单量没有明显变化,但促销品均价降低,这就很明显首先就是企业在对促销品进行挑选时价格标准出现问题;其次,仍需要关注一下促销政策与推广措施得问题存在性。
情况三:客单量与客单品价均出现下降趋势,而促销品均价保持不变,则首先要分析就是否存在像“情况一”中得客观原因,如果可以排除客观因素,则要从促销品得品牌选择标准、促销政策或推广措施三个方面进行问题诊断,与“情况一”使用得方法相同。
情况四:客单量与促销品均价都出现下降,这就是最复杂得一种情况,以上提到得各种因素都可能发生。
首先还就是要先诊断就是否有客观因素得存在,如果可以排除客观因素,一般得做法都就是马上提高促销品均价(重新挑选促销品)然后就万事大吉,但结果总就是不尽人意。
首先就是执行人员在产品挑选得过程中可能出现对商品品牌选择标准忽视得问题,其次对促销政策与推广定位得有效性都没有进行相应得问题诊断,结果就就是应了那句老话“欲速则不达”。
当所有自身主管因素均可排除,问题出现在客观环境层面时(季节性原因、收入下降(续致信网上一页内容)、经济不景气等),有些商品还就是存在提升客单价可能得。
如在经济不景气、收入下降得时候,由于人们危机情绪得产生,往往会减少高消费商品(服务)得开支,而对日常消费品得价格敏感度迅速提升,因此这时得日常消费品促销活动往往会比平时取得更好得效果,通常就是小幅得降价消费者就很买张;而对高消费商品得替代品消费也会活跃起来,因为越就是紧张得情绪越就是会激发人们渴望放松、舒缓得心理需求,因此这时也就是这类替代商品展开促销得好时机。
对季节性因素得应对策略往往就是从产品与服务创新与重建消费观念这两个方向着手得。
例如过去人们在夏季一直冷落补水妆品,但就是后来通过商家反复不断得进行知识营销,终于改变了人们得观念,使补水妆品成为四季热品;再比如,一些相同品类得商品,企业把其季节化,使每一个季节都有一款对应得细分商品类型。
由于新老客户对商家得信任度存在很大差别,这将导致新老客户在商品选择标准、一次性购买数额与价格敏感度上产生显著不同,因此需要对一个促销方案得某些环节进行差异化处理。
主要包括促销品得选择与组合设计、推广措施与促销政策得制定。
新客户客单价提高策略提高客单品价。
按商品类别在促销活动中分别提高比目前商品单价高得商品比例(单价提高幅度以客单品价提高目标为参考),同时保证热销商品得基本比例,以应对客户流失风险。
因为新客户普遍存在对首次选择商家得信任度缺失问题,所以应尽量在热销品中选择促销商品,品牌美誉度高得商品其次,对于那些目前还名不见经传得“好产品”,应谨慎小范围得选取或干脆暂不予考虑。
而对于提高客单量得策略,也因为新客户“对商家信任度缺失”得原因基本不太奏效。
老客户客单价提高策略通过扩大购买商品种类得方式提高客单价,也就就是提高客单量策略。
老客户基本不存在对商家信任度得缺失问题,所以对于提高老客户得客单价而言这就是一个高效得策略。
常用得实施方案有两种模式:一、同期推出一组不同但高度相关得商品促销活动。
给客户一定程度得选购自由,有利于交易得达成。
这就是个体心理需要得必然结果,而过多属性雷同商品得促销活动则会稀释顾客得购买总量,所以需要对同类商品得促销方案数量进行控制,一般2~3最多。
二、套装销售,以组合得商品套装为主体展开促销活动,这就是对前一种模式得升级。
与其让顾客自己组合购买商品,不如商家也提供一些组合购买得方案,利用专业优势引导科学消费,在提高客单价得同时也积累了自身得品牌资产,所以科学得设计促销套装就是一个一举多得得工作,企业应该重新认识。
通常得情况就是两种模式并行使用,一方面避免套装销售在选购自由性上得欠缺,一方面降低自由选择带来得购买流失风险。
同样,因为不像新客户那样存在信任度缺失得问题,所以在促销品得选择上除了热销品之外,还可以在那些品牌基础良好但销量欠佳得商品与那些目前还名不见经传得“好产品”中进行选择,以便通过老客户购买来不断扩大自身得热销品数量。
促销政策制定策略促销政策就是影响客单价得另一个主要原因。
各项政策应时刻瞄准本次活动客单价得提高目标,比如享受优惠得下线,优惠形式与优惠幅度设计等。
举例说明,从形式上说“满……返……”就比以单品为单位得折扣有效得多;而“买……赠……”又要优于“满……返……”。
就促销幅度得设计而言,满……返……得比例以及阶梯式提高返额得数量则就是客单价能否实现有效提高得关键。
返利递增幅度太小或激励性不足都会严重影响消费者得购买积极性,而幅度过高又不利于客单价得提高,因此在设计得时候应重点考虑三个方面得因素:客单价提高目标、促销品价格底线与竞争对手得促销力度。
有条件得话,最好能在平时进行一些实验性工作,收集一些临界性数值,为促销政策得制定提供可靠得客观依据。
“买……赠……”虽然从形式上来说对提高客单价更有利,但要想对客户产生吸引力就就是一个系统化得设计问题了,因此有些时候需要使用一些“巧”劲,以奇制胜。
比如选择一些自己有绝对成本优势得产品(自有品牌等),然后提供一个给力得赠送方案,充分利用顾客“求廉”得心理;或者赠送一些自己独有得当下人气物品,像麦当劳得NBA戒指、肯德基得电影纪念品,充分利用顾客“求好”得心理;又或者赠送一些与购买商品高度相关得商品等。
当然,您得赠品除了实物也可以就是一些服务或活动,例如抽大奖得机会(大奖就是针对本次促销人群而专门设计得),一些热门消费得优惠卡之类,一些免费体验活动等,总得原则就就是利用对赠送内容与形式得设计使促销政策具备足够得市场吸引力,在赠品得设计上要打破一切束缚与局限,从顾客最渴望得需求出发,这就是保证这一方法有效性得关键。
购买周期内整体客单价提升得促销政策在最前面分析网购顾客类型得时候提到本文所针对得顾客对商品价格、购买额与购买频次都有自己得原则与标准,如果仅考虑单次客单价得提升难免遇到客观性瓶颈,所以需要同时对以顾客购买周期为基准得客单价提高进行设计,一般与工资发放周期一致进行月客单价提高促销政策得制定。
主要形式还就是集“满……赠……”,针对不同实际情况,可以变化出多种实施方案:集齐……赠……、按消费排名得奖励等;另外,抽奖活动作为补充形式,与其共同使用,尤其在奖品本身存在吸引力不足得问题时,效果普遍好于其被单独使用得情况。
新老客户推广措施得差异化处理新客户与非忠诚客户与老客户(忠诚客户)在促销活动得推广平台选择、形式设计与内容选择上都有着明显得不同,因此差异化处理促销活动得推广工作就是整个促销活动成功得关键问题之一。
老客户一般都会通过收藏夹直接访问商家,平时也会经常关注自己中意商家得各种活动信息,从这个意义上说对老客户得推广平台主要就是商铺平台本身。
比如首页推广得位置选择、二级页面得推广设计、宝贝页面得关联购买设计等。
新客户与非忠诚客户则更多就是从各种零售电子商务网站获取各种促销活动信息,尤其就是那些知名度高、口碑好得零售电子商务门户网站。
选择哪些零售电子商务门户网站并不困难,难得就是如何在这些网站中选择并组合设计具体得推广位置。
拿淘宝为例,应该说淘宝对信息得分类基本就是从顾客得角度出发,按照不同得动机类型对各种商品与活动信息进行了合理分类。
比如首页钻展、宝贝直通车、各种活动专栏、各种分类频道得首页(二级页)设计……基本上实现了每类信息都能找到自己合适得位置。
但就是,位置越多对浏览量得稀释性也就越强。
所以,需要适当选择一组宣传位,一方面,达到对目标市场得全面覆盖;另一方面,让目标顾客能够在网购浏览各种、各级页面得过程中,时常瞧到您得活动信息,利用这种重复得刺激达到促进顾客购买得目得。
而这种对促销活动得重复传播,需要在形式与传播得主体上进行适当得调整,以避免审美疲劳带来得重复刺激失效现象。
就就是说,同一个活动也可以通过不同得面貌呈现在顾客面前,比如就是“抢权”也就是“免费试用”,就是“试用”也就是“新品首发”。
这些都就是对同一个活动、不同消费动机全面覆盖原则得体现。
要想实现对宣传平台得准确定位,数据分析就是最关键得工作。
商家需要得不仅就是浏览量、转化率、按产品分类得关联购买量/率等这些宏观数据信息,更需要与这些数据相匹配得顾客基本信息得统计汇总分析,包括年龄、性别、收入、职业、家庭情况、购买动机分析等。