润滑油基本知识培训资料全
润滑油基础知识培训
常见润滑油问题及解决方法
在使用润滑油的过程中可能会遇到一些常见问题，下面是一些常见问题及解决方法：
润滑油泄露
检查密封件是否完好，必要 时更换密封件。
润滑油温升过高
检查冷却系统是否正常工作， 确保润滑油温度在正常范围 内。
润滑油污染
定期更换润滑油，保持机器 的清洁和维护。
润滑油的未来发展趋势和技术创新
润滑油基础知识培训
欢迎参加润滑油基础知识培训！在本次培训中，我们将探讨润滑油的定义、 作用以及分类与特性，帮助您选择适合的润滑油并了解使用注意事项。
润滑油的定义和作用
润滑油是用于减少机械摩擦和磨损的润滑剂。它可以在机器部件之间形成一层薄膜，减少摩擦和磨损，提高设 备的寿命和性能。
润滑油的作用包括：
选择合适的润滑油
选择合适的润滑油是确保机器正常运行和延长设备寿命的关键。在选择过程中，需要考虑以下因 素：
1 机器类型
不同类型的机器对润滑油的要求不同，需要根据机器使用手册的建议进行选择。
2 工作条件
工作环境的温度、湿度、负荷等因素会影响润滑油的选择。
3 使用周期
润滑油的更换周期和维护计划应根据机器的使用频率和工作条件确定。
1 减少摩擦
润滑油能够有效减少机械 运动过程中的摩擦，降低 能量损耗，提高，防止 金属表面直接接触，从而 减少磨损。
3 冷却和密封
润滑油能够吸收热量并分 散到机械中，从而起到冷 却作用。同时，它也可以 填充表面裂纹，起到密封 作用。
润滑油的分类和特性
润滑油的使用注意事项
1 正确加注
使用适当的加注工具，确保润滑油加注过程中的卫生和安全。
2 定期更换
按照设备使用手册的建议，定期更换润滑油，避免使用过期或污染的润滑油。
2024版润滑油培训PPT课件
常见故障识别与排除方法
• 检查润滑油是否变质或污染，如有则及时更换新油。
常见故障识别与排除方法
01
异响或振动
02
检查设备各部件是否松动或磨损严重，如 有则及时紧固或更换部件。
03
检查润滑系统是否正常工作，如有问题则 及时修复。
04
检查设备是否受到外部冲击或振动影响， 如有则采取相应措施消除影响。
05
环保法规对润滑油影响及发展趋势
国内外环保法规概述
国内环保法规
近年来，我国政府对环境保护的重视程度日益提高，相继出台了一系列严格的环保法规和政策，如《大气 污染防治法》、《水污染防治法》等，对工业生产和润滑油行业产生了深远影响。
国外环保法规
欧美等发达国家在环保领域起步较早，其环保法规相对更为完善和严格，如欧盟的REACH法规、美国的 EPA法规等，对润滑油中的有害物质含量、生物降解性等方面做出了严格规定。
03
设备润滑原理及技术应用
设备摩擦磨损原理
摩擦学基本概念
阐述摩擦、磨损和润滑的定义及 相互关系。
摩擦类型与机理
分析干摩擦、边界摩擦、液体摩擦 和混合摩擦的特点及产生条件。
磨损类型与过程
介绍粘着磨损、磨粒磨损、疲劳磨 损和腐蚀磨损的成因及影响因素。
设备润滑方式选择
润滑油的性能与选择
01
讲解润滑油粘度、极压性、抗磨性、氧化安定性等性能指标及
不同的设备对润滑油的要求不同，应 根据设备手册或技术要求选用合适的 润滑油。
根据使用环境选用
使用环境如温度、湿度、污染程度等 都会影响润滑油的性能，应根据实际 使用环境选用合适的润滑油。
定期更换与检查
润滑油在使用过程中会逐渐变质，应 定期更换并检查油质，确保润滑效果 良好。
润滑油基础知识(设备培训)
一般而言，轴承的正常回油温度要控制在60℃以下，如超过70℃， 则表示轴承散热不良，需要增加供油量加以调节，或立即查找原因。
2）汽轮机油性能要求
➢ 优良的氧化安定性
汽轮机油工作温度不高，但用量大，使用时间长，并且 受到空气、水分和金属的作用，会发生氧化反应并生 成酸性物质和沉淀物。
（3） 开口闪点 在规定条件下加热到润滑油的 蒸气与空气的混合气接触火焰发生闪火时的最 低温度。安全性能指标。 闪点高，表明油品着 火危险性小。
（4） 倾点
在规定试验条件下油品能够流动的最低温度 低温流动性 ，倾点低，表明油品低温性能好 油品使用温度比倾点高5～10℃
环境温度低的场合应特别注意
（5）水分离性（抗乳化性）
➢良好的抗泡沫性能
汽轮机油在循环过程中会吸入空气，当空气不能及 时地释放出去就会产生发泡现象，使油路发生气阻， 供油量不足，润滑作用下降，冷却效果降低，严重时 甚至使油泵抽空和调速系统控制失常。
为了避免汽轮机油产生发泡现象，除了按规操作并 做好用油维护保养外，尽可能使油少吸入空气外，还 要求汽轮机油具有良好的抗泡沫性，能及时地将吸入 的空气释放出去。
（4）设备润滑加油（脂）标准
3）浸油润滑 a)滚动轴承的浸油润滑 a.N>3000r/min时，油位在轴承最下部滚动体中心
以下，但不低于滚动体下缘。
b. N=1500-3000r/min时, 油位在轴承最下部滚动 体中心以上，但不得浸没滚动体上缘。
c. N〈1500r/min时, 油位在轴承最下部滚动体的 上缘或浸没滚动体。
1.定义： 所谓润滑，就是在发生相对运动的各种摩擦副 的接触面之间加入润滑剂，从而使两摩擦面之 间形成润滑膜，将原来直接接触的干摩擦面分 隔开来，变干摩擦为润滑剂分子间的摩擦，达 到减小摩擦，降低磨损，延长机械设备使用寿
润滑油、润滑脂培训
根据设备制造商推荐的更换周期，及时更换润滑油，以保证设备正常运行和延 长设备使用寿命。
正确存储润滑油
在存储过程中，要避免润滑油暴露在阳光、高温和污染物中，以确保油品质量。 同时，存储容器要保持密封和清洁，以防油品泄漏和污染。
04 润滑脂的选用与使用
如何选择合适的润滑脂
根据设备要求
01
某风电场在齿轮箱上使用润滑油，通过定期监测润滑油性 能和更换润滑油，有效延长了齿轮箱使用寿命，提高了风 能利用率。
汽车润滑油应用案例
1 2 3
汽车润滑油应用案例
某汽车4S店在发动机上使用润滑油，通过选用高 品质润滑油并定期更换，有效延长了发动机使用 寿命，提高了汽车性能。
汽车润滑油应用案例
某出租车公司在车辆保养中定期更换润滑油，有 效减少了发动机故障和维修成本，提高了运营效 率。
润滑脂的组成与分类
润滑脂主要由基础油、 增稠剂和添加剂组成。
根据用途和使用条件， 润滑脂可以分为工业 润滑脂和汽车润滑脂 等。
根据增稠剂的不同， 润滑脂可以分为皂基 脂、烃基脂和无机脂 等。
润滑脂的性能指标
基础油的粘度、闪点、倾点等 性能指标对润滑脂的性能有重 要影响。
增稠剂的种类和含量决定了润 滑脂的锥入度、滴点等性能。
闪点
闪点是表示润滑油加热后产生蒸汽的 温度。闪点越高，润滑油的安全性能 越好。
润滑油的应用场景
工业润滑油
用于各种工业机械设备，如机床 、减速机、电动机等，起到润滑 、冷却、防锈等作用。
车用润滑油
用于汽车发动机和传动系统，起 到润滑、冷却、清洁等作用，提 高汽车的性能和延长使用寿命。
02 润滑脂基础知识
05 润滑油与润滑脂的常见问 题及解决方案
润滑油基础知识培训实用篇
HS 高粘度指数、低倾点、合 严寒区 成油型
24
（2） 抗燃液压油
名称
特点
HFAE
水包油型乳化液含水80%以上
ห้องสมุดไป่ตู้
HFAS
高水基含水95%
HFB
油包水型乳化液
HFC
水-乙二醇型
HFDR
磷酸酯型
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液压油产品名称的含义
• ISO –L-HM46
– ISO：国际标准 – L：润滑剂和有关产品 – H：液压油（液）组 – M：质量等级（抗磨液压油） – 46：粘度等级
润滑基础
无润滑剂 表面直接接触
有润滑剂 表面分离
润滑的基本原理是润滑剂能够牢固地附在机件摩擦副上， 形成一层油膜，这种油膜和机件的摩擦面接合力很强， 两个摩擦面被润滑剂分开，使机件间的摩擦变为润滑剂 本身分子间的摩擦，从而起到减少摩擦降低磨损的作用。
4
润滑基础
润滑剂概念：
所有使两相对运动表面之间摩擦力减小的物质
分级 低粘度指数 中粘度指数 高粘度指数 更高粘度指数
粘度指数范围 ＜35
35～80 80～110
＞110
• 润滑油的主要 指标
d．凝点和倾点 凝点：凝点是指润滑油在规定的冷却条件下停止的最高温度； 倾点：倾点是指润滑油在规定的条件下冷却到仍能继续流动的最低 温度。 e.闪点：闪点是指在规定的条件下，将润滑油加热，蒸发出的油蒸 汽与空气混合，打到一定浓度与火焰接触时产生短暂闪火时的最低 温度。 f.酸值：酸值是指中和1g润滑油中所含的有机酸所需氧化钾的质量 ，单位mgKoH/g。酸值对新油和旧油油不同的含义。对于新油，酸值 表示油品精制深度，对于110油，酸值则表示使用过程中润滑油氧化 变质的程度。酸值过大，表示氧化变质严重。 g.水分：水分是指润滑油中含水量质量百分数。由于水分的存在， 当温度降到0℃以下时会使粘温特性变差，当温度升高时，水会汽化 ，产生气泡破坏油膜，使油品乳化，导致粘度降低，润滑效果变差 等。 h.机械杂质：所有悬浮和沉淀于润滑油中的固体杂质统称机械杂质 ，机械杂质的存在会破坏润滑油膜，加速摩擦副的磨损。 k.残炭：残炭是指润滑油在通入空气的情况下加热，进行汽化和分 解，最后生成焦炭状的残留物，以占油量的百分比表示。
润滑油基本知识培训
–20° C
–15° C
–10° C
100° C时黏度 Cst
Min3.8
Min3.8
Min4.1
Min5.6
Min5.6
Min9.3
Min5.6 Max9.3
Min9.3 Max12.5
Min12.5 Max16.3
Min16.3 Max21.9
润滑油质量的划分
识别润滑油的规格 SAE 20W/50
润滑油的主要理化指标及其意义
4、酸值
酸值是指中和1克油品所需要氢氧化钾（KOH）的毫克数， 常用mgKOH/g（毫克KOH/克）表示。 酸值大小可反映油品加工深度和将对金属的腐蚀程度。酸值越小说明油品 精制程度越深。（油品经一定时期使用或贮存，可根据测得的酸值来鉴别油 品质量，及时更换新油。）
润滑油的主要理化指标及其意义
2、凝点和倾点
凝点是指在规定的冷却条件下油品停止流动的最高温度。（45度倾斜、1分钟） 倾点是指在规定的冷却条件下油品维持流动的最低温度。（90度倾斜、5秒钟） {启动温度+10℃≈凝点}、{凝点+1~3℃≈倾点} 倾点更能代表油品的低温流动性。
润滑油的主要理化指标及其意义
润滑油质量的划分
识别润滑油的规格
齿 轮 油 以SAE 85W/90 API GL-5为例
SAE 80W/90
是美国汽车工程 师协会对内燃机 油黏度分类法的 英文缩写。
表示该油品低温时 的黏度等级。 有SAE 70W、 75W、80W、85W、 等级别 “W”前面的数字越 小，其低温流动性 越好，能满足在更 低气温条件下工作 的发动机的要求。
广西运德保修厂
润滑油基本知识培训
龚兰军
目
润滑油培训.pdf
润滑油培训.pdf
润滑油培训是一种专门针对润滑油的培训课程，旨在帮助参与者了解润滑油的性质、分类、选择、应用和维护等方面的知识。
以下是一些可能包含在润滑油培训中的主要内容：
1.润滑油基础知识：介绍润滑油的定义、功能和重要性，以及润滑原理和润滑油的作用。
2.润滑油分类：详细介绍不同类型的润滑油，如矿物油、合成油和生物基润滑油等，以及它们的特点和适用范围。
3.润滑油性能参数：解释润滑油的各种性能参数，如黏度、闪点、凝固点、氧化安定性、清洁分散性等，以及这些参数对润滑效果的影响。
4.润滑油选择和应用：指导参与者如何根据设备要求、工作环境和运行条件选择合适的润滑油，并正确使用润滑油进行设备润滑。
5.润滑油维护管理：介绍润滑油的储存、搬运、添加和更换等方面的注意事项，以及如何监测润滑油的状态和执行润滑油分析。
6.润滑油故障分析与故障排除：探讨润滑油故障的原因和表现，以及如何识别和解决常见的润滑油故障问题。
7.安全与环保：强调在润滑油使用过程中的安全操作规范和环境保护要求，以确保工作场所的安全和环境可持续性。
润滑油培训可以帮助参与者提高润滑油的选择和应用能力，
优化设备的润滑效果，延长设备寿命，减少故障率，提高工作效率。
对于企业和个人来说，参加润滑油培训是一种投资，可以获得长期的回报。
润滑油基础知识和销售技巧培训
润滑油基础知识和销售技巧培训1. 润滑油基础知识润滑油是维持机械设备正常运作的重要因素之一。
了解润滑油的基础知识对于销售润滑油和为客户提供正确的产品选择至关重要。
1.1 润滑油的作用润滑油在机械设备中起到以下几个重要作用：•减少磨损：润滑油能在机械运动部位形成一层保护膜，减少金属件之间的摩擦，从而减少磨损。
•导热冷却：润滑油能够吸收机械设备中产生的热量，并通过循环使热量分散出去，保持设备正常的工作温度。
•防腐抗氧化：润滑油中的添加剂能够起到防腐和抗氧化的作用，延长润滑油的使用寿命和保护机械设备。
•清洁冲洗：润滑油中的清洁剂可以清洗机械设备内的杂质和沉积物，保持机械设备的清洁。
1.2 润滑油的分类润滑油根据不同的使用环境和机械设备的要求，可以分为以下几类：•发动机油：适用于内燃机的润滑油，具有耐高温和抗氧化的特性。
•工业齿轮油：适用于齿轮传动装置的润滑油，具有良好的抗腐蚀和防泡性能。
•润滑脂：适用于需要长时间润滑的设备，具有黏度高、耐高温的特点。
•液压油：适用于液压系统的润滑油，具有良好的抗乳化性能和防锈蚀性能。
1.3 润滑油的选择因素在为客户选择润滑油时，需要考虑以下几个因素：•工作环境：不同的工作环境对润滑油的要求不同，如温度、湿度、负载等。
•设备要求：不同的设备对润滑油的要求也不同，如速度、压力、精度等。
•润滑油性能：根据工作环境和设备要求，选择润滑油的性能指标，如黏度等级、抗氧化性能、防腐蚀性能等。
•经济性：考虑到客户的实际需求和预算，选择性价比高的润滑油产品。
2. 销售技巧培训销售润滑油不仅仅是产品的销售，还涉及到与客户的良好沟通和有效的销售技巧。
以下是一些提升销售润滑油的技巧和建议：2.1 了解客户需求在与客户接触之前，提前了解客户的需求和业务特点是做好销售准备的重要一步。
通过调研和市场分析，了解客户对润滑油的需求和喜好，有针对性地提供产品和解决方案。
2.2 维护客户关系销售润滑油产品是一个长期的过程，维护良好的客户关系至关重要。
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润滑油基本知识培训资料一、基本概念（见资料1）1、原油：天然原油一般都是黑色液体，其中含有几百种及至上千种倾倒物的混合物，主要是碳氢化合物，大体为石蜡基础油，环烷基原油和中间基原油三类。
年产1亿两千万吨至1亿4千万吨（中国）。
2、基础油：原油在炼油厂经过减压蒸馏生的轻质产品可获得气、煤、柴油等产品，重质产品，经过进一步精制后即可获得基础油。
3、润滑油：为满足设备机具的具体润滑要求，选择适当的基础油及添加剂调制而成的产品。
4、基础油的品种一般国产分为32#、46#、68#、100#、150SN、200SN、350SN、500SN、650SN、150BS等。
进口的日本能源公司500SN、韩国1次、2次加氢基础油（高档）等5、润滑油添加剂：添加不同性能的添加剂以改善润滑油的各种性能。
（见资料2）6、润滑油质量指标（见资料3、1-6）二、车用润滑油的分类：燃机油、齿轮油、液压油、刹车液、润滑脂1、什么是汽油机油、什么是柴油机油、齿轮油、液压油级别的区分2、什么是多级油，什么是单级油、什么是通用机油3、5W、10W、15W、30、40、50的意思，代表的具体指标围4、GB标准的理化指标，黏度黏度指数闪点倾点等要记牢5、各种车型选用什么级别及黏度的油、以及夏、冬两季的选油6、API SAE的含义国家标准、石化标准以及我们的企业标准制定有哪些识别润滑油的规格燃机油SF/CD 15W/40为例：SAE 15W/40是美国汽车工程师协会对燃机油黏度分类法的英文缩写现在执行的是SAE J300 Apr。
1991版本表示该油品低温时的黏度等级。
有SAE 0W、5W 、10W、15W、20W等级别。
“W”前面的数字越小，其低温流动性越好，能满足在更低气温条件下工作的发动机的要求表示该油品高温时的黏度等级。
有SAE 20、30、40、50和50以上级别。
数字越大黏度越大。
可以保证润滑油在高温时仍然有足够的黏度和油膜厚度来达到润滑的效果。
另外SAE30、SAE40、SAE50只具有单黏度级别的特性，应注意适用的温度围API SF/CD第一个字母“S”表示该机油适用于汽车发动机，简称“汽油机油”。
第二个字母表示机油质量性能的水平，字母越往后质量性能越高。
有SD、SE、SF、SG、SH、SJ~~等级别。
是美国石油协会对润滑油质量等级分类标准的英文缩写第一个字母“C”表示该机油适用于柴油发动机，简称“柴油机油”。
第二个字母表示机油质量性能的水平，字母越往后质量性能越高。
有CD、CE、CF、CG-4、CH、CH-4~~等级别。
1）、API SF/CD表述的质量等级说明该油品是一种即适合汽油发动机同时又能满足柴油发动机对润滑油质量要求的顶级引擎机油。
2）、同样只适用于汽油发动机的燃汽油称为汽油机油，如API SJ、API SG等；只适用于柴油发动机的燃汽油称为柴油机油，如API CD、API CF-4等；使用时应注意适用的发动机类型。
3）、注意：API SJ/CF同API CF/SJ并不表示相同的油品质量性能。
齿轮油以SAE 85W/90 API GL-5为例SAE 80W/90是美国汽车工程师协会对燃机油黏度分类法的英文缩写。
表示该油品低温时的黏度等级。
有SAE 70W、75W、80W、85W、等级别“W”前面的数字越小，其低温流动性越好，能满足在更低气温条件下工作的发动机的要求。
表示该油品高温时的黏度等级。
有SAE 90、140、250等级别。
数字越大黏度越大。
可以保证润滑油在高温时仍然有足够的黏度和油膜厚度来达到润滑的效果。
1）、 SAE 80W/90表述的粘度级别说明该油品是一种具有宽使用温度围、粘温性极佳的复级粘度齿轮油。
既有SAE 80W粘度级别良好的低温流动性、低温泵送性，同时又具有SAE 90粘度级别足够的高温粘度稳定性和高温油膜厚度。
2）、另外，还有一类单级粘度级别油品，如：SAE 90、SAE 140、 SAE 70W等，只具有单级粘度级别的特性，使用时应注意适用的具体温度围。
API GL—5是美国石油协会对润滑油质量等级分类标准的英文缩写。
数字1—5表示油品的品质等级，数字越往后，适用的操作环境越严苛。
GL—5 GL—4 GL—3 GL—2 GL—1适用于严苛的操作环境适用于一般的操作环境附表：燃机油黏度级别与其使用温度的关系润滑油的主要理化指标及其意义1.粘度：粘度反映油品的摩擦力，（润滑油受到外力作用而发生相对移动时，油分子之间产生的阻力，使润滑油无法进行顺利流动，其阻力大小称为粘度。
）是评价油品流动性的最基本指标，是各种润滑油分类分级、质量鉴别和确定用途的重要指标。
（粘度值随温度升高而降低。
）运动粘度：表示液体在规定温度下、在重力作用下流动时部阻力的量度。
（其值为相同温度下液体的动力粘度与其密度之比，在法定计量单位制中以mm²/s厘斯表示，1厘斯=1mm²/s。
）粘度指数：是控制润滑油粘度性能的指标。
表示油品粘度随温度变化特性的约定量值。
粘度指数越高，油品粘度随温度变化越小，油品质量越好；反之油品质量越差。
2.凝点和倾点凝点是指在规定的冷却条件下油品停止流动的最高温度。
（45度倾斜、1分钟）倾点是指在规定的冷却条件下油品维持流动的最低温度。
（90度倾斜、5秒钟）{启动温度+10℃≈凝点}、{凝点+1~3℃≈倾点}倾点更能代表油品的低温流动性。
3、闪点闪点是表示油品蒸发性和安全性的一项重要指标。
（在规定的条件下，将油品加热到蒸气与空气混合物靠近火焰即发生闪火时的最低温度称为石油产品的闪点，分为开口和闭口两种方式进行测定，单位是℃）在粘度相同的情况下，闪点越高越好。
油品的馏分越轻，蒸发性越大；其闪点也越低。
油品的馏分越重，蒸发性越小；其闪点也越高。
闪点可鉴定油品的发生火灾的危险性；用户在选用润滑油时应根据使用温度和润滑油的工作条件进行选择。
4、酸值酸值是指中和1克油品所需要氢氧化钾（KOH）的毫克数，常用mgKOH/g（毫克KOH/克）表示。
酸值大小可反映油品加工深度和将对金属的腐蚀程度。
酸值越小说明油品精制程度越深。
（油品经一定时期使用或贮存，可根据测得的酸值来鉴别油品质量，及时更换新油。
）5、水分水分是指润滑油中含水重的百分数，通常是重量百分数。
（若水分含量小于0.03%，则认为是痕迹）。
油品中应防止混入水分。
润滑油中水分的存在，将破坏润滑油膜，使润滑效果变差，加速润滑油中的有机酸对金属的腐蚀作用，导致润滑油添加剂失效，使润滑油低温流动性变差，甚至结冰，堵塞油路。
变压器油混入水分，其绝缘性能就大大降低。
6、机械杂质存在于油品中所有不容于规定溶剂的杂质叫做机械杂质。
（这些杂质大部分是砂石和铁屑之类，以及由添加剂带来的一些有机金属盐。
）润滑油中的机械杂质则会磨损机件，并增大残炭和灰分数量。
（通常润滑油基础油的机械杂质都被控制在0.005%以下。
机械杂质在0.005%以下被认为是无。
）7、氧化安定性8、抗乳化性9、抗泡性10、空气释放值略11、模拟试验12、台架试验正确选用燃机油燃机的故障或损坏大多因磨损造成，而引起磨损的重要因素是润滑。
因此如何做好润滑工作是十分重要的问题，其中首先遇到的是如何选用润滑油。
燃机油的选用主要是从质量等级和粘度等级两方面进行。
一、质量等级的选择原则是：根据燃机制造商的推荐、燃机的机械负荷和热负荷、工作条件的苛刻程度、机油容量、燃料性质来确定。
表1 汽油机油质量等级选择参考表粘度是燃机油的重要指标，当质量等级确定后，选择合适的粘度就显得更为重要。
（由于粘度过大或过小引起的浪费，磨损、擦伤甚至更严重的润滑事故也常有发生。
）1、根据地区、季节气温选用2、根据载荷和转速选用4、信息分析：新一代的油品，因为都具有较好的抗磨性（有的加入减磨剂），所以保持最低的润滑粘度不会引起故障。
在国外，为了节约能源，使用低粘度（或多级油）非常广泛。
基础油性质市场分额高端市场分额80%20%80% 中高20%低端市场市场利润→→市场分析：1、油品 2、地区分布 3、广告宣传三个角度1、高：技术含量高，对原材料要求严格，市场较稳，价格弹性也较小，60%以上在汽车修理厂。
中：增大最快，最有潜力（大、中城市中，中档车的持有量增长最快）→大、中城市需求扩大低：农村经济发展，市场潜力巨大2、沿海、发达地区：交通便利，市场开放，品牌意识较强，乐于接受国外产品。
地、欠发达地区：经济发展较慢，市场开放不够，油品价格较为敏感，品牌意识较弱，高、中档油市场容量较小。
3、国产：以户外广告宣传为主，电视广告为辅，行业媒体投放量相当少，缺少优势品牌号召力，自身建设有待加强。
进口：注重长期品牌宣传，注意广告效应，尤其善于借助大众传媒和一些专业促销活动。
※发展态势：高、中档润滑油市场的份额将进一步扩大，国产品牌宣传将加强，国整体市场逐步采取连锁经营的形式。
培训资料（一）业务素质推销员应该掌握的专业知识。
1、企业知识：要熟悉本企业的发展历史，企业规模，经营方针，规章制度，企业在同行中的地位，企业产品种类和服务项目，定价策略，交货方式，付款条件及结算方式等。
业务员在代理商眼里（至少在顾客的眼里）代表公司，充分利用自身的优势，展示——公司的特点。
2、产品知识：要了解产品的性能、用途、价格、使用方法，维修及保养和管理程序等方面的知识；了解市场上竞争产品的优劣情况。
产品定位、价格的定位、产品受众的选择、长处、短处，正确引导代理商“扬长避短”。
再有力的口才也不及性能优越的产品本身。
对产品的了解度，性价比的分析是否科学、透彻，是代理商是否有兴趣推广、合作的前提条件。
卖点是什么？利润点在那里？为什么代理商要推你的产品？拿什么吸引—代理商—用户？3、顾客知识：要善于分析和了解顾客的特点，要知晓有关心理学、社会学、行为科学的知识，了解顾客的购买动机，购买习惯，购买条件、购买决策等情况。
针对不同代理商的不同心理状况，采取不同的推销对策。
※油品消费者的心理特点与购买决策：4、（及时搜集）市场知识：业务人员是企业通往市场最便捷的桥梁，信息——多样性。
消费者信息：关于现有购买者的特征、经济状况及变动情况；不同地区、不同层次的消费习俗和需求特征；购买动机、频率及单次购买的数量（分析）；对新产品及其他企业的要求和意见。
市场供求信息：现有市场需求量、销售量、供求平衡状况；市场上对所推销商品的最大潜在的需求量；各细分市场的绝对占有率和相对市场占有率；企业及同行业竞争者在市场中的地位，作用及优劣势比较，国、外市场需求的变化和发展趋势；商品经营效果信息：企业经营过程中所采取的各种营销策略的效果，如产品包装的改变，价格的改变，销售渠道的变化等。
同业竞争对手的信息：竞争产品的更新状况，销售价格，分销渠道及网点设置，竞争者的促销手法的变化，目标市场及市场占有率的变化。