简述《社区为老服务体系建设》----第27章援通集十大数字化服务平台为一体
智慧养老综合服务平台建设方案
06 风险评估与应对 策略
政策风险及应对策略
政策支持
智慧养老综合服务平台的建设需 要政策支持，包括财政补贴、税 收优惠等，确保项目资金充足， 推动项目顺利实施。
法规变化
随着社会发展和技术进步，相关 法规可能会发生变化，需要密切 关注法规变化，及时调整项目实 施方案，确保项目合法合规。
技术风险及应对策略
平台应采用“大平台+小前端 ”的架构，通过数据集成、业 务协同等方式，实现各类服务 的整合与共享。
平台应支持跨平台、跨网络、 跨终端的服务方式，满足不同 用户的需求。
功能设计
健康管理
提供健康监测、健康评估、健 康指导等服务，帮助老年人自
我管理健康。
居家养老
提供家庭照护、家政服务、生 活配送等服务，满足老年人的 日常生活需求。
广告收入
在平台上发布各类广告，如商品广告、医疗机构广告等，获取广告 收入。
数据价值
通过收集和分析老年人的健康数据、消费数据等，挖掘数据价值，为 企业提供精准的营销和推广服务，获取数据收益。
04 平台推广与市场 策略
市场分析
01
02
03
目标市场
分析目标市场的特点、规 模和需求，了解目标客户 的需求和偏好。
服务质量参差不齐
部分养老机构服务质量不高，缺乏专业的管理和护理人员，难以保 证老年人的生活质量和健康状况。
老年人数字化鸿沟
许多老年人不熟悉数字化产品和服务，无法享受智慧养老带来的便 利。
智慧养老综合服务平台的必要性
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提高养老服务效率
通过信息化手段，提高养老服务的管理效率和服 务质量，为老年人提供更快捷、便利的服务。
智慧养老综合服务平台建设 方案
智慧社区大数据平台解决方案(建议收藏)
数字孪生
智慧社区大脑-整体架构
地理地貌分析 人口专题分析 房屋专题分析 事件专题分析 组织机构分析 区域警情分析
智慧社区大脑-政策背景
02
现状分析
共建共治缺工具社区共建共治共享停留在表面工作，主管单位与社区居民没有良好的衔接工具， 导致居民社区生活中的各种诉求无法及时与主管单位进行有 效的传达及协商共治。
社区宣传不及时随着社区治理的工作内容越来越多， 面向基层的各种说明文件 、指导政 策等也与日俱增， 如何及时向社区居民宣讲传达以及社区活动展开也是社区治理工作中的重要课题。
实有房屋
实有人口
智能充电
智慧停车
两新组织
电子投票
红外探头
充电终端
违停球
• 一个原则： 坚持党建引领基层社区治理原则。• 两项保障： 强调标准规范和网络安全建设作为平台基础保障。• 四级覆盖： 打通政府机构、 社会组织、 企业、 居民四端用户， 建立起沟通桥梁。• 六维管理： 聚焦人、 地、 事、 物、 情、 组织六维基础数据管理。• 多联对接： 纵向对接已建智慧城市平台、 一网通办、 视频平台、 横向对接公安、 住建等职能部门。• N项应用： 建设内容包括社区党建系统、 全息档案系统、 社区治理系统、 智能硬件系统、 社区养 老服务系统、 智慧商家、 便民服务等N多项应用。
我国社区公共智能养老服务平台构建
我国社区公共智能养老服务平台构建作者：郑俊亮来源：《中国市场》2017年第02期[摘要]我国现阶段正在逐步构建以居家养老为基础，社区养老为依托，机构养老为有效补充的养老模式。
居家养老与社区养老是社会养老服务体系中的重要构成要素和基石，两者都必须以社区为依托。
现阶段我国社区在养老服务方面的信息化建设较为落后，通过建立公共智能化信息平台连接居家养老和社区养老，构建以社区为单位的智能公共养老服务平台将是有效的解决方案。
[关键词]社区养老；智能养老；公共智能养老服务平台[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.02.1421 社区公共智能养老服务平台构成社区智能化养老服务平台依托物联网、云计算、大数据和空间地理信息管理等新一代信息技术，核心是远程控制技术和网络信息技术的结合。
一方面优先满足老年人及其家庭关注的基本及重要的需求，提高老年人及其家庭的居家养老和社区养老质量；另一方面要整合社区、社会、企业及政府资源，充分发挥各类角色在社区发展中的作用。
1.1 社区智能医疗服务系统我国医改提出要实现“基层首诊，双向转诊，上下联动，急慢分诊”，其中“基层首诊”是关键。
社区智能医疗服务系统通过对老年人日常指标监测数据的分析预警，解决“最后一公里”的数据采集问题。
社区智能医疗服务系统通过与社区卫生服务中心以及周边医院或健康机构的合作，为老年人建立电子健康跟踪档案，包括老年人过往病史、居住地址、身体状况相关数据等内容。
根据老年人的身体健康状况和发病风险将老年人分为若干等级，根据需要，对风险等级较高的老年人应增加日常检测的频率，以便及时发现问题。
通过日常生活中对老年人身体相关健康指标数据的采集、分析，从而及时预警老年人身体出现的不适状况，提早发现、及时治疗，并随时记录进入健康档案。
监测的结果将通过数据分析平台进行处理分析，如果监测数据正常，将通过短信等形式告知老年人日常监测结果并发送医疗常识和医药健康知识。
如果监测数据出现持续异常，将发送给社区卫生服务中心及老年人的子女或主要亲属，社区卫生服务中心同时结合老年人过往病史给出初诊意见发给老年人及其子女亲属，建议进行预约确诊。
智慧社区服务中心实施方案
智慧社区服务中心实施方案篇一：智慧社区实施方案智慧社区实施方案智慧社区实施方案此文档word版本下载后可任意编辑修改目录第一章智慧社区概述 (5)1.1政策背景 (5)1.2智慧社区简介 (5)1.3和传统社区的区别 (6)1.4指导思想和总体目标 (2)1.5智慧社区网络设计原则 (8)1.6智慧社区总体设计原则 (9)第二章智慧社区建设内容 (12)2.1智能化社区管理 (12)2.1.1弱势群体保障 (12)2.1.2社区区域定位 (13)2.1.3家庭智能化管理 (2)2.2智能化社区物业 (25)2.2.1周界防范系统 (25)2.2.3楼宇对讲系统 (28)2.2.4家庭报警系统 (29)2.2.5电子巡更系统 (30)2.2.6门禁系统 (31)2.2.7楼宇自控系统 (32)2.3智能化社区服务 (33)2.3.1远程抄表系统 (33)2.3.2停车场管理系统 (34)2.3.3紧急广播与背景音乐系统 (35)2.3.4社区“一卡通”管理系统 (36)2.3.5物业管理计算机系统 (37)2.4网络化基础设施 (38)2.4.1主干网网络技术 (38)2.4.2接入inTERnET的方式 (47)2.4.3综合布线系统 (51)2.4.4宽带网络接入系统 (53)2.4.5卫星电视接收系统 (54)2.5综合化信息服务 (54)2.5.1社区门户网站 (54)2.5.2综合信息查询 (55)2.5.3地理信息查询 (59)第三章智慧社区历程与现状 (61)3.1国外智慧社区发展历程 (62)3.2国内智慧社区发展历程 (62)3.3国外智慧社区发展现状 (63)3.4国内智慧社区典型案例 (65)3.4.1深圳红树西岸智慧社区 (65)3.4.2上海文化花园智慧社区 (66)3.4.3大连星海人家智慧社区 (67)第四章附录 (71)4.1物联网简介 (71)4.2RFid简介 (75)4.3智慧社区常用设备 (80)4.3.1家庭生活智能化设备 (80)4.3.2社区管理智能化设备 (81)4.3.3通信自动化设备 (82)第一章智慧社区概述1.1政策背景“十一五”期间，北京市推动“数字北京”建设，以“信息惠民”、“信息强政”、“信息兴业”三大计划和“数字奥运”专项工程的顺利实施为标志，“数字北京”建设目标全面完成。
为老服务平台解决方案
健康数据分析
整合老年人的健康数据，进行趋 势分析和预测，为健康管理和疾 病预防提供支持。
服务优化
基于数据分析结果，不断优化平 台功能和服务，提升用户体验和 满意度。
人工智能技术
语音识别与交互
提供语音输入和交互功能，方便老年人使用 。
收入与支出管理
加强收入和支出管理，确保资金流的稳定和健康，提高平台的可持 续发展能力。
财务分析与决策支持
定期进行财务分析，为管理层提供决策支持，帮助平台做出科学合 理的经营决策。
06
未来展望
技术创新
人工智能技术
利用AI技术为老年人提供更智能、更便捷的服务，如语音 识别、智能推荐等。
01
物联网技术
人员管理
培训与发展
为老服务平台应为员工提供专业培训和职业发展规划，提升员工的 服务技能和综合素质。
团队建设与协作
加强团队建设，提高团队协作能力，形成良好的工作氛围和合作关 系。
激励与考核
建立合理的激励和考核机制，激发员工的工作积极性和创造力，提升 服务水平。
财务管理
预算与成本控制
为老服务平台应制定合理的预算和成本控制措施，确保经济效益 和社会效益的平衡。
图像识别
用于识别老年人身份、药品和医疗设备等， 提高服务效率。
智能推荐பைடு நூலகம்
根据老年人的需求和喜好，为其推荐合适的 服务和产品。
云计算技术
数据存储
提供安全、可靠的数据存储服务，保障老年人的隐私 和数据安全。
弹性扩展
根据平台负载情况，自动调整计算和存储资源，确保 服务的稳定性和高效性。
远程服务
我国智慧社区养老现状及对策
我国智慧社区养老现状及对策目录1. 内容概览 (2)1.1 背景概述 (3)1.2 研究意义 (4)1.3 研究思路 (5)2. 我国智慧社区养老现状分析 (6)2.1 智慧社区养老基础设施建设现状 (7)2.1.1 信息网络基础设施 (8)2.1.2 智能硬件设备 (9)2.1.3 数据平台及共享机制 (11)2.2 智慧社区养老服务模式现状 (13)2.2.1 远程医疗服务 (14)2.2.2 居家养老服务 (16)2.2.3 在线社交及文化娱乐服务 (18)2.2.4 智能家政服务 (18)2.3 智慧社区养老面临的挑战 (19)3. 智慧社区养老发展对策 (21)3.1 完善政策支持体系 (22)3.1.1 政策引导 (23)3.1.2 产业扶持 (25)3.1.3 资金投入 (26)3.2 加强基础设施建设 (27)3.2.1 广覆盖物联网网络 (28)3.2.2 智能硬件设备升级 (29)3.2.3 完善数据安全体系 (31)3.3 创新养老服务模式 (32)3.3.1 个性化定制服务 (33)3.3.2 加强健康管理服务 (35)3.3.3 开发多元化活动 (36)3.3.4 推广共享养老服务 (37)3.4 增强专业人才队伍建设 (39)3.5 加强智慧社区养老宣传教育 (40)1. 内容概览智慧社区在推动养老服务智能化、便捷化方面取得了显著进展，成为提升老年人生活质量和社会福祉的关键力量。
本文将从智慧社区养老的当前发展现状出发，分析其在技术应用、服务模式创新、特色案例等方面的成就和不足，并提出切实可行的对策建议，旨在为智慧社区养老模式的可持续发展提供理论支持和实践指导。
第一部分“智慧社区养老现状分析”将详细介绍目前智慧社区养老的发展趋势，包括物联网技术、人工智能、大数据在老年人健康监测、居家安全、医疗服务、娱乐休闲等领域的应用。
第二部分“智慧社区养老面临的挑战”将概述智慧社区养老模式在推广过程中遇到的挑战，如技术融合的难度、老年人接受度的差异、隐私和安全问题，以及经济投入与运营成本之间的平衡等。
智慧养老社区综合服务平台建设规划方案
通过智慧养老社区综合服务平台的建设，可以提升老年人的生活质量和
幸福感，让他们享受到更加便捷、舒适、安全的养老服务。
02
智慧养老社区综合服务平 台需求分析
老年人群需求分析
01
02
03
医疗健康服务
提供定期健康检查、疾病 预防、慢性病管理等服务 ，满足老年人对健康管理 的需求。
生活照料服务
提供日常起居照料、饮食 照料、家庭保洁等服务， 帮助老年人解决日常生活 困难。
隐私保护政策
制定明确的隐私保护政策，明确用户数据的收集智慧养老社区综合服务平 台效益评估
社会效益评估
提升养老服务质量
智慧养老社区综合服务平台能够提供更高效、便捷的服务 ，改善老年人的生活质量。
缓解养老服务供需矛盾
通过整合资源，提高养老服务的供给效率，满足更多老年 人的需求。
平台开发与集成
按照设计要求，进行 平台开发、集成和测 试工作。
平台部署与上线
完成平台的部署工作 ，并进行上线前的最 后测试与调整。
平台运维与升级
持续监测平台运行状 况，及时处理问题， 并根据需求进行平台 升级和维护。
关键技术实施方案
大数据分析
利用大数据技术对养老社区的各类数据进行 分析，为决策提供支持。
精神慰藉服务
组织文化活动、心理疏导 、亲情关怀等服务，满足 老年人情感和精神需求。
社区服务需求分析
社区资源整合
01
整合社区内各类服务资源，包括医疗、家政、购物等，为老年
人提供便利的生活服务。
社区活动组织
02
组织各类文化、体育、娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活
。
社区管理优化
03
通过智能化管理手段，提高社区服务效率和管理水平。
智慧养老服务平台建设方案
智慧养老服务平台建设方案目录一、前言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (4)二、智慧养老服务平台概述 (5)2.1 平台架构 (6)2.2 功能模块 (7)2.3 技术选型 (8)三、需求分析 (9)3.1 用户需求分析 (10)3.2 服务内容需求分析 (12)3.3 平台功能需求分析 (13)四、系统设计 (14)4.1 系统架构设计 (16)4.2 数据库设计 (18)五、系统实现与测试 (19)5.1 系统开发实现 (20)5.2 系统测试与验收 (23)5.3 性能优化与安全防护 (24)六、运营维护与管理 (26)6.1 平台上线运营 (28)6.2 日常运维管理 (29)6.3 故障处理与升级维护 (30)6.4 数据备份与恢复 (31)七、总结与展望 (33)7.1 项目总结 (35)7.2 未来发展方向 (36)一、前言随着我国人口老龄化程度的加深，养老服务需求日益增长，传统的养老模式已经难以满足广大老年人的需求。
为了解决这一问题，提高养老服务质量，提升老年人生活满意度，我们提出了智慧养老服务平台建设方案。
本方案旨在通过运用现代信息技术手段，整合各类养老服务资源，为老年人提供便捷、高效、个性化的养老服务，实现养老服务与老年人需求的精准对接，推动养老服务产业的发展。
通过实施智慧养老服务平台建设方案，我们期望能够为广大老年人提供更加优质、便捷的养老服务，提高老年人的生活质量，促进社会和谐稳定。
本方案也将为我国养老服务产业的发展注入新的活力，推动产业结构的优化升级。
1.1 项目背景在这样的大背景下，为了应对人口老龄化带来的挑战，提升老年人的生活质量和幸福感，智慧养老服务的理念应运而生。
智慧养老是一种运用现代信息技术，通过互联网、物联网、大数据云计算等技术手段，为老年人提供智能化、个性化的养老服务模式。
它有助于实现对老年人的实时监护，提升服务效率，减轻家庭成员的经济和心理负担，同时也有助于政府更好地监控和指导养老服务产业的发展。
智慧养老服务平台建设方案(策划书)
人口老龄化的问题越来越成为重大社会问题。养老是社会文明进步和社会和谐发展水平的衡量指标。养老问题根本上是一个代际和谐的问题。处理好养老问题，老年人本身是构建和谐社会的一个重要力量。在现有的国民经济形势下，如何为各地区各层次的老年人提供覆盖全面优质高效的居家养老服务体系保障，是我国各级政府亟待解决的重大课题。
国家发改委29日就进一步扩大消费政策措施有关情况举行发布会，国家发改委社会司副司长郝福庆指出，要全面放开市场，让更多的市场主体进入到养老服务这片广阔的蓝海。
全面放开养老服务市场、丰富产品、提升质量、扩大养老服务的有效供给，把养老消费市场做大、做强、做精、做好。其中“做强”，主要是针对目前养老服务市场主体小而分散的问题，引导跨行业、跨区域的整合兼并，支持服务机构向着规模化、专业化、连锁化、品牌化的方向发展。通过提供标准化、规范化的优质服务，形成一批面向居家社区、服务大众的大型的企业集团。“做精”，是指利用现代的信息技术，人工智能、可穿戴设备等，实现养老服务供需双方有效对接，提供个性化、精细化、便利化的服务，能够定点到位，精确到人。比如说为居家社区机构的老年人提供一些助餐、助洁、助行、助浴、助医等方面的服务，解决老年人日常生活中遇到的困难和问题，为失能、失智的老人提供生活照料、康复护理等方面的服务，解除老年人家庭的后顾之忧。
智慧社区服务平台建设方案
智慧社区服务平台建设方案第一章：项目背景与目标 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)第二章：智慧社区服务平台架构设计 (3)2.1 平台架构概述 (3)2.2 技术架构 (3)2.3 业务架构 (3)第三章：关键技术选型与实施 (4)3.1 关键技术概述 (4)3.2 技术选型 (4)3.2.1 大数据技术 (4)3.2.2 云计算技术 (4)3.2.3 物联网技术 (5)3.2.4 人工智能技术 (5)3.2.5 网络安全技术 (5)3.3 技术实施 (5)3.3.1 数据采集与处理 (5)3.3.2 数据存储与分析 (5)3.3.3 应用系统开发与部署 (5)3.3.4 网络安全防护 (5)3.3.5 用户体验优化 (6)第四章：功能模块设计与实现 (6)4.1 功能模块概述 (6)4.2 用户管理模块 (6)4.3 服务管理模块 (6)4.4 数据管理模块 (7)第五章：数据采集与处理 (7)5.1 数据采集 (7)5.1.1 采集对象及范围 (7)5.1.2 采集方式 (7)5.1.3 采集流程 (7)5.2 数据处理 (8)5.2.1 数据清洗 (8)5.2.2 数据整合 (8)5.2.3 数据加密 (8)5.3 数据分析 (8)5.3.1 数据挖掘 (8)5.3.2 数据可视化 (8)5.3.3 应用场景 (8)第六章：安全保障措施 (8)6.1 安全需求分析 (8)6.2 技术安全保障 (9)6.3 管理安全保障 (9)第七章：用户体验优化 (10)7.1 用户体验需求分析 (10)7.1.1 用户画像构建 (10)7.1.2 用户需求挖掘 (10)7.2 交互设计 (10)7.2.1 交互逻辑优化 (10)7.2.2 交互方式创新 (11)7.3 界面设计 (11)7.3.1 界面布局 (11)7.3.2 界面风格 (11)8.1 运营管理策略 (11)8.2 维护与更新 (12)8.3 用户反馈与改进 (12)第九章：项目评估与效益分析 (13)9.1 项目评估指标 (13)9.2 效益分析 (13)9.3 项目改进建议 (14)第十章：未来发展展望 (14)10.1 行业发展趋势 (14)10.2 技术创新方向 (15)10.3 市场拓展策略 (15)第一章：项目背景与目标1.1 项目背景信息技术的迅猛发展，互联网、大数据、人工智能等新兴技术已深入人们生活的各个领域。
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电子服务券系统
8
电子服务券系统具备对用户充值、支 付、结算功能
街区审核批准系统
9
系统可以在线审批由社区在线申报要求 享受居家养老的申报表。
社区居家养老申请受理系统
10
社区通过这个公开系统可以随时受理 居民要求享受居家养老的政策和服务。
评估系统
这个系统可以完成对老人申请享受各 类服务政策的科学评估，通过评估得出 分数，来判断其给予不同的服务。
全部可以非常具体的显示 !自觉接受财政和百
姓的监督
信息处理员绩效自动考核系统
6
呼叫信息的处理决定老百姓的满意度，本系 统采用科学的管理方法 ，行成自动绩效考核。
自动语音短信系统
自动语言短信，即上级通知下级，社区通知 居民，服务机构通知服务对象的“活动通知”、“领 物通知”“会议通知”“温馨提醒”“工作调查”“征求意 见”“健康问候”等，均可通过本系统将文字转为语 音实现自动通知，并可自动统计通知状态，不需 要人工一个个的通知，解决固定电话看不到短信 和没有手机的居民。
简述《社区为老服务体系建设》
----第27章援通集十大数字化服务平台70多项功能为一体
援通技术部
电话速 拨系统
智能呼 叫系统
信息联 网监控
为老评 估系统
供需信 息接收
服务受 理系统
服务结 算系统
街区审 批系统
结果显 示系统
电子服 务券
自动语 音系统
信息处 理考评
智能呼叫系统
多网融合 点对面和点对面信息传递 只要有电脑能上网就可以接收呼叫信息
1
信息联网监控系统
2
所有服务机构都可方便联网联动
参与服务和监督服务
供需信息直接对接系统
3
用户需要什么服务就按什么内容键
服务商需要什么信息就能收到什么信息
服务商结算系统
该系统具备按用结算和按时间结算
4
所有服务内容、费用、对象、单位、 时间、评价一目了然
服务结果数据显示系统
5
所有政府花钱购买的服务，为百姓做了什么？
11
电话速拨功能
12
这个系统解决固定电话可以移动
不用拨号码就可以给居民打电话