有效率的物流配送连续补货系统案例
沃尔玛物流配送体系案例分析
沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大，而且都位于一楼，原因是:沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。
管理信息系统应用案例-沃尔玛
商品条形码
在零售行业的单品管理方式中， 每一个商品品种对应一个独立 的商品代码。
EOS
终端设备和EOS系统
订货商品目录帐册的设计和运 用是EOS系统成功的重要保证。
计算机以及订货信息输入和输 出终端设备的添置和EOS系统设 计是应用EOS系统的基础条件。
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EOS系统的实施
EOS系统的规划
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销售时点数据系统 （Point of Sale , POS）
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POS系统的运行的5个步骤
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POS系统的概念 应用POS系统的六大效果
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POS系统的运行的5个步骤
第一步
第二步
第三步
• 店铺上销售的商品都 贴有条形码
• 收银机打印出顾客购 买的详细清单
• 清单上的信息通过在 线连接传送到总公司
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电子数据交换技术（EDI）
应用EDI的总体效率 通过EDI处理单证类型 应用EDI的效果
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应用EDI的总体效率
商业文件传送速度提高81%
应用EDI 总体效率
文件成本降低44% 由差错造成的商业损失减少40%
文件处理成本降低38%
竞争能力提高34%
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通过EDI处理单证类型
高新技术的快速引进，不仅极大地提高了沃尔玛的工作效率， 而且成了公司核心竞争力的一部分，它的竞争对手们在跟进 的过程中，不仅动作迟缓，而且步履沉重，这就造就了这个 零售帝国的逐步强大。
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沃尔玛公司的历程
沃尔玛是以杂货店起家。1951 年，沃尔玛公司的创使人山姆 沃顿在美国阿肯色州的本顿威尔盘下一家老式杂货店，取 名“沃顿 5 分--1 角”商店，主要经营花边、帽子、裁剪 纸样等乡下杂货店的传统商品。接着，山姆扩大了店面， 并开始采用自助式服务的经营方式。到 1960 年，他已有 15 家商店分布在本顿威尔周围地区， 年营业总额达到 140 万美元。这时，折扣商店在美国开始进入迅速发展的 成长期， 并已对小镇的传统杂货店形成了可怕的威胁。这 是一种低价大量进货，便宜卖出，以经营系列综合商品为 特点的零售经营形式。 1962 年 7 月，第一家沃尔玛折扣 百货店开业，店名为 Wal-Mart。地址选在人口 只有 4500 人的阿肯色州的罗吉斯开业。经过近 20 年的发展，80 年 代末，沃尔玛已有 1400 多家分店，分布在美国 29 个州， 年销售收入 200 多亿美元，净收入 10 亿美元，总营业面 积近 1000 万平方米，成为全美最大的折扣百货连锁公司。
企业物流配送成功案例
企业物流配送成功案例物流配送作为现代物流的重要组成部分,物流配送产业已经作为一种独立的产业对零售业和连锁经营的发展产生了巨大的影响。
以下是小编分享给大家的关于企业物流配送案例，供大家阅读!企业物流配送成功案例篇1：宁夏中邮物流有限公司(简称宁夏中邮)成立于20xx年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和邮政物流业务的大型国有企业，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的现代化综合性物流企业。
从20xx年开始宁夏中邮物流响应自治区政府号召，肩负起宁夏1552个医疗机构的药品配送任务。
据20xx年的有关数据统计，宁夏中邮物流的药品配送覆盖率达到100%，平均计划配送率达到80%以上，并以中标药品仓储率第一、签订率第一等成绩，在行业中遥遥领先，受到业界好评。
20xx年2月，宁夏中邮物流通过GSP认证，为宁夏邮政全面进入医药经营与配送领域奠定了有力的基础。
企业物流配送成功案例篇2：沃尔玛前任总裁大卫。
格拉斯这样总结：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。
”沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店。
随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长，物流配送逐渐成为企业发展?quot;瓶颈“。
于是，1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心，集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。
到现在该公司已建立62个配送中心，为全球4000多个让提供配送服务。
整个公司销售商品85%由这些配送中心供应，而其竞争对手只有约5065%的商品集中配送。
如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
沃尔玛正是通过对少流、信息流有效控制，合公司从采购原材料开始到制成最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程变得高效有序，实现了商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化，从而达到实现规模效益的目的，使其在零售业界所向披靡。
配送案例
案例分析案例1、华联超市新建的配送中心具有较高的技术含量1.仓储立体化：配送中心采用高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统，大大地提高了仓库的空间利用率。
在整托盘（或整箱）商品存货区，下两层为配货区，存放整箱出货、周转快的商品，上三层为储存区；拆零商品配货区，在拆零货架上放置2500种已打开运输包装纸箱的商品，供拆零商品拣选用；上部货架作为拆零商品的库存区。
2.装卸搬运机械化：采用前移式蓄电池叉车、电动搬运车、电动搬运车、电动拣选车和托盘，实现装卸搬运作业机械化。
3.拆零商品配货电子化：物流功能条码化与配送过程无纸化：采用无线通讯的电脑终端，开发了条形码技术，从收货验货、入库到拆零、配货，全面实现条码化、无纸化。
4.组织好“越库中转型物流”、“直送型物流”和“配送中心内的储存型物流”，完善“虚拟配送中心”技术在连锁超市商品配送体系中的应用。
5.建立自动补货系统（ECR）华联超市与上海捷强集团公司以及宝洁公司建立了自动补货系统，将“连锁超市补货”转变为“供货商补货”。
这样做可以把流通业者与制造业者紧密结合；双方产只是追求自己企业的效率化，而是把注意力放在“整体”供货系统的共同效率化，因此得以削减整体成本、库存与有形的资产投资，并使消费者得以选择高品质、高新鲜度的食品。
通过供应商和零售的共同努力，双方共同成为市场的赢家。
我们体会到，ECR力求将消费者、供应商和零售商拴在一根线上，结成利益共同体。
问题1. 简要是说明华联超市配送的合理化实现了“最少环节、最短运距、最低费用、最高效率”，从而大大提高经济效益。
同时，通过统一进货，严把质量关，杜绝“假冒伪劣”商品，提高了连锁超市企业的信誉。
华联超市在超常规发展的过程中，非常注重配送中心的建设和配送体系的构筑问题2.对华联超市的的配送建设做简单的概述（1）仓储立体化（2）装卸搬运机械化（3）拆零商品配货电子化（4）物流功能条码化与配送过程无纸化：采用无线通讯的电脑终端，开发了条形码技术，从收货验货、入库到拆零、配货，全面实现条码化、无纸化。
配送管理实务-配送管理综合案例
对于连锁餐饮业（QSR）来说，由于原料价格相差不大，物流成本始终是企业 成本竞争的焦点。
据有关资料显示，在一家连锁餐饮企业的总体配送成本中，运输成本占到60%左右， 而运输成本中的55%到60%又是可以控制的。因此，降低物流成本应当紧紧围绕运输 这个核心环节。
一、合理安排运输排程 运输排程的意义在于，尽量使车辆满载，只要货量许可，就应该做相应的调整， 以减少总行驶里程。 由于连锁餐饮业餐厅的进货时间是事先约定好的，这就需要配送中心就餐厅的需要， 制作一个类似列车时刻表的主班表，此表是针对连锁餐饮餐厅的进货时间和路线详细 规划制定的。
规划主班表远不止人们想象的那样简单。运输排程的构想最初起源于运筹学中 的路线原理，其最简单的模型如图，从起点A到终点O有多条路径可供选择，每条 路径的长度各不相同，要求找到最短的路线。实际问题要比这个模型复杂得多， 首先，需要了解最短路线的点数，从图上的几个点增加到成百甚至上千个，路径的 数量也相应增多到成千上万条。其次，每个点都有一定数量的货物流需要配送或 提取，因此要寻找的不是一条串联所有点的最短路线，而是每条串联几个点的若 干条路线的最优组合。另外，还需要考虑许多限制条件，比如车辆装载能力、车辆 数目、每个点在相应的时间开放窗口等，问题的复杂度随着约束数目的增加呈几何 级数增长。要解决这些问题，需要用线性规划、整数规划等数学工具，目前市场上 有一些软件公司能够以这些数学解题方法作为引擎，结合连锁餐饮业的物流配送需 求，做出优化运输路线安排的软件。
(完整版)三个供应链管理案例,经典
案例海尔:现代物流创造的奇迹海尔集团首席执行官张瑞敏曾谈起搞物流的原因时说：“物流对海尔的发展非常重要，为此我们大约用了两年半时间进行物流的整合和改造.到目前为止,我们认为物流对企业的发展起到了巨大的作用。
”张瑞敏认为：“一个现代企业,如果没有现代物流,就意味着没有物可流.为什么这么说呢？因为这是由现代企业运作的驱动力所决定的。
现代企业运作的驱动力是什么？就是一个:定单。
如果没有定单，现代企业就不可能运作。
也就是说，它不可能有物可流。
要实现这个定单，就意味着靠定单去采购，为定单去制造，为定单去销售.如果要实现完全以定单销售、采购、制造，那么支持它的最重要的一个流程就是物流。
如果没有物流，就不可能有定单的采购；如果没有定单的采购，那就意味着采购回来的就是库存,因为采购回来的这些物料到底给谁不知道；如果没有定单的制造，就等于天天虽然非常忙,但是在制造库存，干出来的产品等于天天增加库存。
最后,没有定单的销售，说到家，就是处理库存，因为你不知道卖给谁,唯一的方法、唯一的出路就是降价，削价处理。
”1、重塑了企业的业务流程，真正实现了市场化程度最高的定单经济海尔现代物流的起点是定单。
企业把定单作为企业运行的驱动力,作为业务流程的源头,完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动.从接到定单时起，就开始了采购、配送和分拨物流的同步流程,现代物流过程也就同时开始。
由于物流技术和计算机管理的支持，海尔物流通过3个JIT，即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流来实现同步流程。
这样的运行速度为海尔赢得了源源不断的定单。
目前，海尔集团平均每天接到销售定单200多个，每个月平均接到6000多个销售定单，定制产品7000多个规格品种，需要采购的物料品种达15万种。
由于所有的采购基于定单，采购周期减到3天；所有的生产基于定单,生产过程降到一周之内；所有的配送基于定单，产品一下线，中心城市在8小时内、辐射区域在24小时内、全国在4天之内即能送达。
智能补货方案
智能补货方案引言随着物流行业的发展和互联网技术的日益成熟，智能补货方案应运而生。
智能补货方案是一种利用人工智能技术来预测和优化商品库存，从而实现供应链的高效运营和减少企业损失的方法。
本文将介绍智能补货方案的基本原理、技术工具和应用案例。
基本原理智能补货方案的基本原理是利用历史销售数据和市场需求预测模型，通过分析数据趋势和消费者行为，预测未来一段时间内的商品需求量。
根据预测结果，智能补货系统会自动计算出每个商品的补货数量，并生成补货订单，以确保库存始终满足市场需求。
技术工具数据分析工具智能补货方案的核心是数据分析。
以下是一些常用的数据分析工具：•Python：Python是一种功能强大的编程语言，有许多数据分析库和工具，如NumPy、Pandas和Matplotlib，可以帮助处理和分析大量数据。
•R语言：R语言是一种专门用于统计分析和数据可视化的编程语言，具有丰富的数据分析函数库，如dplyr和ggplot2。
•Excel：Excel是一种广泛使用的电子表格软件，可以进行简单的数据处理和图表分析。
人工智能技术智能补货方案依赖于人工智能技术，以下是一些常用的人工智能技术：•机器学习：机器学习是一种通过训练算法从数据中学习模式和规律的技术。
在智能补货方案中，机器学习可以用来构建销售预测模型和优化补货算法。
•深度学习：深度学习是机器学习的一个分支，它的特点是可以处理大规模的复杂数据和非线性关系。
在智能补货方案中，深度学习可以用来提取销售数据中的隐含特征和关联关系。
•自然语言处理：自然语言处理是一种处理和理解人类语言的技术。
在智能补货方案中，自然语言处理可以用来分析消费者评论和需求信息，从而更准确地预测市场需求。
应用案例零售业智能补货方案在零售业中有着广泛的应用。
通过分析历史销售数据和市场趋势，智能补货系统可以准确预测不同商品的需求量，从而帮助零售商优化库存，并避免因过量补货或缺货而导致的损失。
同时，智能补货方案还可以通过人工智能技术，如机器学习和深度学习，提供个性化的商品推荐和促销活动，提升消费者满意度和购买转化率。
物流配送中心案例
新型物流配送中心的案例分析
永恒力为屈臣氏提供轻松高效的物流
解决方案
[导语]作为零售业的先锋企业，屈臣氏仓库的货物品种多、存储量大，要求叉车能胜任长时间高强度连续作业，对叉车行驶速度、加速性能、制动性能都有较高要求。永恒力，拥有多种型号的全系列叉车，可适合各种特殊复杂的工矿及货架需求，为屈臣氏提供更高效率更轻松的物流解决方案。
【企业介绍】
北京大望路SOHO 现代城一楼临街的铺面中，屈臣氏个人护理商店和7-11 便利店相隔不远，它们都以绿色作为招牌的主色调，同样店堂明亮，面积也相仿，然而那些路过的白领女士却总易受屈臣氏可爱而温馨的促销“蛊惑”，不由自主拐进去溜达一圈。相比之下，7-11这个便利店吸引的则是购买日常生活用品的人群。
永恒力，拥有多种型号的全系列叉车，可适合各种特殊复杂的工矿及货架需求，为屈臣氏提供更高效率更轻松的物流解决方案。
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WORLWIDE SUPPLY CHAIN INEFFICIENCIES
$100 Billion
10% Of Sales
}
Unnecessary business practices 40% of inventory not required
Where are the Costs ?
Order Acquisition
Operating Exp 21.8% Operating Margin
3.5%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3.5%
HELP IS ON THE WAY!
台湾零售通路的演变:
小杂货店 1940's 1950's 专业超市 1980's
百货公司
大型购物中心.量贩店
1990's
1990 = 70% 1996 = 30% 未来, 所有的成长将局限在新兴的通路上. 未来, 所有的成长将局限在新兴的通路上.
Why ECR?
Declining Relative Efficiency of Industry
Efficiency of Alternate Channels
Flat Economy / More Retail Space
More Pressure on Prices
Systems access and integration
Vendor Refill Manual Order EDI Data Integrity
Freight , Transport and Receiving
Small loads Full trucks Customer Pick up ASN Receiving Time
Order Configuration
小型商店(杂货店)营业总额的占比: 小型商店(杂货店)营业总额的占比:
通路组成
过去 环境 环境:
–规模小 为数众多的零售商 规模小,为数众多的零售商 规模小 –数量不多且不建全的大盘商 数量不多且不建全的大盘商 –逐渐壮大的超市 逐渐壮大的超市
未来 环境 环境:
– 许多小型商店 含便利商店 许多小型商店(含便利商店 含便利商店) – 数量不多,竞争力强大的零售商和大 数量不多 竞争力强大的零售商和大 竞争力强大 盘商
新课题
面临一个数量较少却更强大的竞争对手环伺的竞争环境 零售商必需透过提高效率,技术能力 技术能力,将节省的成本 零售商必需透过提高效率 技术能力 将节省的成本 回 馈给消费者(更低廉的售价 更低廉的售价)来建立消费者忠诚 馈给消费者 更低廉的售价 来建立消费者忠诚 才能创 造利润 零售商需建立与供应商之间的夥伴关系,以满足消 零售商需建立与供应商之间的夥伴关系 以满足消 费 者需求 下列两大主题是零售商必需寻求解决的: 下列两大主题是零售商必需寻求解决的 补货,产品组合 供给面 - 效率化的供应链 (补货 产品组合 补货 产品组合) 效率化的商品化(产品组合 促销活动,新 产品组合, 需求面 - 效率化的商品化 产品组合 促销活动 新 品上市) 品上市
ECR
Meeting Consumer Needs Logistics Category Management Activity Based Costing (ABC)
OUTCOME: Efficient & Effective Product - Assortment - Introduction - Replenishment - Promotions
Eaches Inners Cartons Layers Unit Loads Slip Sheets Pallets
Payment
# of Invoices Claims EFT Cash Flow
条码在物流上的应用
分货及验货 ASN 收货 销货及库存管理以作为连续补货之参考 接驳式转运 盘点
DEMAND FLOW
CONSUMERS
POSTPOST-ECR SUPPLY CHAIN
TIMELY, ACCURATE PAPERLESS INFORMATION FLOW
SUPPLIER
DISTRIBUTOR
RETAILER
CONSUMERS
SMOOTH, CONTINUAL PRODUCT FLOW MATCHED TO CONSUMPTION
为什麼 仅有部份 新兴大型零售商会赢得市 仅有部份 场?
1 它们策略的核心效率.它们运用在规模 系统 管理 供应商连结和观念上的 效 它们策略的核心效率 它们运用在规模 系统,管理 效率 它们运用在规模,系统 管理,供应商连结和观念上的 的价值. 率优势来改进整体 商店 及 消费者 的价值 2 它们的心目中将消费者置於首位 它们专注於所有能够带给消费者利益的事 它们的心目中将消费者置於首位 消费者置於首位.它们专注於所有能够带给消费者利益的事 并藉由商店的有效管理进而建立消费者的忠诚和价值. 物,并藉由商店的有效管理进而建立消费者的忠诚和价值 并藉由商店的有效管理进而建立消费者的忠诚和价值 3 供应商是它们策略性的合作夥伴.它们并不孜孜於与供应商的交易条件 相对 供应商是它们策略性的合作夥伴 它们并不孜孜於与供应商的交易条件 是它们策略性的合作夥伴 它们并不孜孜於与供应商的交易条件.相对 它们著重於寻求和供应商之间供应链系统整体效率的改进,并进而转换成 的,它们著重於寻求和供应商之间供应链系统整体效率的改进 并进而转换成 它们著重於寻求和供应商之间供应链系统整体效率的改进 消费者层次的价值提升 层次的价值提升. 消费者层次的价值提升 4 它们建立了商店的忠诚度 而此一忠诚度系奠基於提供给消费者一种无远佛 它们建立了商店的忠诚度,而此一忠诚度系奠基於提供给消费者一种无远佛 商店的忠诚度 界的,强烈的 高价值而产生的正面印象.全球性和区域性的曝光更加深其 强烈的,高价值而产生的正面印象 界的 强烈的 高价值而产生的正面印象 全球性和区域性的曝光更加深其 全球 性印象. 性印象
ECR
STRATEGIES
Supply Chain Management Strategies
OBJECTIVES
Efficient Store Assortment Efficient Replenishment Efficient Promotion/Pricing Efficient Product Introductions
ECR
(Supply side)
Flows of: Product Money Information
Category Management
Optimize the productivity of inventories and store space at the consumer interface Optimize time and cost in the replenishment system Maximize the total system efficiency of trade and consumer promotion and pricing Maximize the effectiveness of new product development and introduction activities
What Is ECR (Supply Chain Management)?
ECR is an industry strategy in which distributors and suppliers work together to deliver better consumer value.
有效率的物流配送 连续补货系统案例
宝侨家品 宋柏庚 sung-ro@
主题
ECR是什麼 是什麼
为什麼需要 为什麼需要ECR ECR的组成 的组成 ECR组织及工作流程改变 组织及工作流程改变 CRP 是什麼 CRP的基本要求 的基本要求 CRP的基本概念 的基本概念 CRP的实例与心得 的实例与心得
1990 年代
的年代. 一个剧烈变革的年代. 精明的消费者要求:给我更高价值的产品! 精明的消费者要求:给我更高价值的产品! 其余免谈. 其余免谈.
那些是这次变革的先驱?
全球性策略
– – – – 万客隆(METRO/MAKRO): 遍布全球 个国家 欧洲 亚洲和拉丁美洲 遍布全球28个国家 欧洲,亚洲和拉丁美洲 个国家(欧洲 亚洲和拉丁美洲) 万客隆 威名百货(WAL-MART): 美国 墨西哥 加拿大 拉丁美洲和亚洲 美国,墨西哥 加拿大,拉丁美洲和亚洲 墨西哥,加拿大 威名百货 家乐福(CARREFOUR):欧洲 拉丁美洲和亚洲 欧洲,拉丁美洲和亚洲 家乐福 欧洲 牛奶集团(DAIRY FARM):遍布全球 个国家 亚洲和欧洲 遍布全球12个国家 亚洲和欧洲) 牛奶集团 遍布全球 个国家(亚洲和欧洲
Across supply chain Allows easier cooperation
Growing concern that the traditional grocery supply chain is just not working right.
Sounds a lot like Taiwan ... right?
主要驱动因素:规模和技术 主要驱动因素 规模和技术 瞬息万变的消费者习惯
– 价值 便利,新奇 选择讯 价值,便利 新奇 便利 新奇,选择讯
亚洲: 跨国性大型连锁零售商
1990: 13个 跨国性大型连锁零售商 分布於9 分布於 个 亚洲国家
1995: 19个 跨国性大型连锁零售商 分布於 13个 亚洲国家
3. Supplier Ships product & sends ASN (EDI)
8. Supplier receives payment via FEDI