护理管理员学习心得体会
护士慢病管理学习心得体会模板
护士慢病管理学习心得体会模板标题：护士慢病管理学习心得体会1. 学习背景：我是一名护士，专注于慢性病患者的护理工作。
为了更好地提供患者的护理服务，我参加了一门关于慢病管理的学习课程。
2. 学习内容：在这门课程中，我学到了关于慢病的基本知识，包括病理生理学、常见的慢性病种类、患者管理和健康促进等方面的内容。
同时，我还学习了一些慢病管理的基本技巧，包括患者评估、制定个性化护理计划和有效的健康教育等。
3. 学习心得：通过这门学习课程，我深刻认识到慢病管理对于患者的重要性。
慢病是一种长期的疾病，需要对患者进行全面的护理和管理。
我们作为护士，不仅要给予患者药物治疗和症状缓解，还需要关注患者的心理健康和生活习惯的改变。
慢病管理需要我们采取多学科的综合防治策略，包括医生、护士、营养师和心理咨询师等的共同努力。
在实践中，我们需要与患者建立良好的沟通和信任关系，了解患者的需求和困惑，并制定个性化护理计划。
此外，健康教育也是慢病管理的重要环节。
我们需要向患者传授正确的健康知识，并帮助他们改变不健康的生活方式。
只有患者真正理解慢病的危害和管理方法，才能更好地控制疾病，提高生活质量。
4. 学习收获：通过这门学习课程，我不仅提高了对慢病管理的理解和技能，还加深了对患者的关心和责任感。
我会将所学知识和技巧应用到实际工作中，为患者提供更全面和有效的护理服务。
我相信，通过我们的努力，慢病患者的生活质量一定会有所提高。
5. 结语：慢病管理是一项团队工作，需要各个专业人员的协作和努力。
作为护士，我们应该不断学习和提升自己，为患者提供更好的护理服务。
只有通过不懈的努力和专业的知识支持，我们才能更好地应对慢病管理的挑战，为患者带来更好的健康效果。
管理员的工作心得体会
管理员的工作心得体会作为管理员的工作心得体会作为一名管理员，身负管理职责，需要处理各种琐碎的事务，协调不同的利益关系，保证组织的顺利运转。
在这个过程中，我逐渐领悟到了一些工作心得和经验，下面就将这些体会作如下总结。
首先，作为一个管理员，我必须具备良好的沟通能力。
良好的沟通是一个组织顺利运转的核心，只有与各种不同的人进行有效的沟通，我才能更好地了解他们的需求并做出正确的决策。
沟通是互动的过程，所以我必须善于倾听他人的意见和建议，同时也要清晰地表达自己的观点和决策。
另外，要注重形式和内容的统一，尽量用简单明了的语言进行沟通，以避免产生误解和不必要的纷争。
其次，我发现一个优秀的管理员应具备组织和协调能力。
在组织中，不同的部门和成员之间通常会有一些利益冲突和意见分歧，而作为一个管理员，我必须处理好这些矛盾，确保组织能够顺利运转。
为了做到这一点，我必须善于协调各方面的资源，合理安排工作和任务，制定详细的计划，并监督和推动执行。
此外，我还需要与其他相关的组织或机构进行合作，共同解决一些难题和困境，以实现共同的目标。
再次，作为一个管理员，我必须具备分析和解决问题的能力。
在工作中，我经常会面临各种各样的问题和挑战，而且这些问题常常是复杂的，需要仔细分析和全面考虑。
因此，我必须学会采用科学的方法和思维方式去解决问题，例如通过收集和整理相关的信息，制定合理的解决方案，并评估和优化这些方案的可行性和效果。
此外，我还需要勇于承担责任和压力，对问题果断处理，并在处理过程中不断总结和学习，以提高自己解决问题的能力和水平。
最后，我发现作为一个管理员，良好的时间管理也是非常重要的。
在现代社会，时间是一种非常宝贵的资源，而管理员的工作通常是繁忙和紧张的，需要处理大量的事务和信息。
因此，我必须合理安排时间，制定详细的计划，并根据计划进行有针对性的工作和学习。
在实施计划的过程中，我需要保持高度的效率和专注，尽量减少干扰和浪费，以提高自己的工作效率和质量。
2024年护理管理见习心得体会
2024年护理管理见习心得体会作为一名护理管理见习生，我在____年度的见习期间积累了丰富的经验和宝贵的心得体会。
在这____字的篇幅内，我将分享我在护理管理岗位上的所见所闻、所思所想，并对我未来的职业发展做出一些展望。
首先，护理管理是一项充满挑战的工作。
作为护理管理见习生，我负责协调和管理各个护理团队，确保患者得到高质量的护理服务。
在这个过程中，我需要处理许多复杂的情况和困难，包括人力资源管理、预算控制和日常运营等。
学会如何处理这些问题，需要我具备良好的沟通与协调能力，以及决策和问题解决能力。
通过与护理团队的密切合作和实践经验的积累，我逐渐成长为一名出色的护理管理人员。
其次，护理管理要注重团队建设。
一个团结和谐的护理团队是护理工作的基石。
在我的见习期间，我意识到，只有建立一个相互信任、积极合作和有效沟通的团队，才能提高工作效率和患者满意度。
因此，我将团队建设作为我的首要任务之一。
我组织不定期的团队建设活动，提升团队成员的凝聚力和团队意识。
通过培养团队精神和协作能力，我成功地改善了护理团队的工作氛围，使其更加和谐和高效。
第三，护理管理需要重视与患者的沟通。
作为一名护理管理者，我不仅要管理护理团队，还需要与患者进行有效的沟通。
我深知患者的需求和感受对于护理工作的重要性。
因此，我经常与患者交流，倾听他们的意见和建议。
通过了解患者的需求，我可以及时调整和改进护理服务，并提高患者的满意度。
同时，我还致力于提升护理团队成员的沟通技巧，使他们能够更好地与患者交流和理解，并给予患者良好的护理体验。
第四，护理管理需要关注质量与安全。
在____年，健康服务行业的竞争变得更加激烈和复杂，所以我非常重视护理质量与安全的管理。
我制定了一系列的护理质量控制措施，包括规范操作流程、制定标准护理操作规范、加强护理质量评估等。
通过精确的数据分析和持续的监测，我能够及时发现和解决潜在的质量问题，提高护理质量，确保患者的安全。
最后，我对未来的护理管理岗位有着很大的期望和愿景。
管理员工作心得体会及感悟
管理员工作心得体会及感悟引言作为一名管理员，每天面对各种各样的工作，有时候会遇到一些困难和挑战。
但是，通过不断的努力和不断的学习，我认为自己已经取得了很多进步。
在这里，我想分享一些我在工作中得出的心得体会和感悟。
心得体会学习新知识作为一名管理员，不断学习新知识是非常重要的。
在我的工作中，我经常会遇到一些我之前没有接触过的问题，这时候，我就需要学习新的知识去解决这些问题。
我会通过阅读文档、查看在线资料或者参加培训来学习新的知识和技能。
执行力在处理工作时，需要具备执行力，能够快速地处理各种各样的工作。
这需要我具备敏捷的思维和高效的执行力。
我会通过制定工作计划、设置优先级和分配任务等方式来提高自己的执行力。
沟通能力作为管理员，与用户和同事的沟通是必要的。
我认为，沟通是解决问题的关键。
我会通过积极的沟通，真正理解用户和同事的需求和想法，并与他们达成一致。
同时，在我的沟通中，会关注我的沟通方式和言语，以确保我的沟通体现了自己专业的态度和良好的形象。
迭代和持续改进在我的工作中，迭代和持续改进是至关重要的。
事实上，我相信，每个工作都有改进的空间。
我会一直对自己的工作进行分析和总结，并寻找不断改进的方法。
通过这种方式，我努力提高我的工作效率和解决问题的能力。
感悟在我的工作中，我学到了很多很多。
以下是我在工作中得出的一些感悟：独立思考能力作为一名管理员，我必须具备独立思考的能力。
当问题出现时，我需要能够快速地、独立地做出决策。
这需要我的思维敏捷，能够快速理解问题，并找到解决问题的方法。
意识到自己的局限性我认为，作为一名管理员，意识到自己的局限性是非常重要的。
我不可能知道所有的答案，也不可能解决所有的问题。
当我面对一个我无法解决的问题时，我更愿意承认自己的局限性，并且愿意寻求他人的帮助。
不断学习和提高我认为，作为一名管理员，不断学习和提高是非常重要的。
如今的技术和工具变化非常快，只有不断地学习和了解最新的技术和工具，才能更好地处理工作。
管理员心得体会一句话
管理员心得体会一句话作为管理员的我，深感责任重大。
在工作中，我不仅要负责管理和组织工作，还要处理各种问题，维护员工之间的关系，确保工作的顺利进行。
这些都需要我具备一定的技能和素质。
首先，作为管理员，我必须具备高度的责任感和使命感。
我要时刻明白自己的角色是为企业和员工服务的，要为他们的利益负责。
我要对所负责的工作尽职尽责，不仅要关注工作的高效完成，还要保证工作的质量。
只有用心对待工作，才能赢得员工的信任和尊重。
其次，我要善于沟通和协调。
作为一个管理员，我需要与员工、上级、同事进行有效的沟通，及时传达工作安排和要求，协调各方面的关系。
在面对问题时，我要善于倾听不同的声音和意见，尊重他人的权益，寻求共同的解决办法。
只有与他人良好的沟通与协调，才能让工作更具合作性和高效性。
同时，作为管理员，我要具备较强的组织能力和计划能力。
工作中常常会面临各种突发事件和多个项目的同时进行。
我要清晰地了解各项工作的优先级和时限，制定合理的工作计划，并能够合理安排和分配工作任务。
只有组织有序，才能高效完成工作。
另外，作为管理员，我还应该具备较强的决策能力和问题解决能力。
面对各种问题和困难，我要能够准确分析问题的本质和原因，制定解决方案，并能够果断地做出决策。
在做出决策时，我需要全面考虑各种因素和利益，权衡利弊，为企业和员工选择最佳的方案。
此外，我还要树立自己的榜样作用。
作为一个管理员，我要身体力行，言行举止要符合职业道德和职业形象。
我要积极参与团队的工作，亲自带领员工，与他们共同奋斗。
我要时刻保持工作的热情和积极向上的态度，激励员工更好地完成工作。
总结起来，作为一个管理员，我要具备高度的责任感和使命感，善于沟通和协调，具备组织和计划能力，拥有较强的决策能力和问题解决能力，同时树立自己的榜样作用。
只有不断提升自身的素质和能力，才能胜任这个岗位，为企业的发展做出更大的贡献。
管理员工作心得体会范文5篇
管理员工作心得体会范文5篇关于管理人员职业化训练的培训。
之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。
以下是我在这次职业化培训心得体会。
1.良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。
看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业化具体包括：职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。
我觉得说的很全面，很赞同。
职业人对企业的认知，职业化培训心得体会中提了一个问题：企业是不是家? 因此，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。
当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。
如果没有这种意识，那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知，我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。
很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。
久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。
质量意识的心得体会
质量意识的心得体会质量意识的心得体会「篇一」护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一，它直接影响着医院的临床医疗护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。
护理质量管理首先必须确立护理质量标准，有了标准，管理才有依据，才能协调各项护理工作，用现代科学管理方法，以最佳的技术、最低的成本和时间，提供最优良的护理服务。
质量、社会形象和经济效益等。
在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天，如何把握护理质量管理的重点，确保护理质量的稳步提升，提高患者的满意度，是护理管理者的中心任务，也是医院护理工作的主要目标。
护理工作的对象是人，质量控制的目标是零缺陷，护理质量监控的重点强化预先控制行为。
当然，由于护理工作琐碎、复杂，受许多客观因素的影响，所以还要加强同期控制，并定期进行反馈控制。
同时在护理质量控制的中，要发挥护士自我控制的能动性。
标准和规章制度再好，护士的能动性不发挥，一切工作就难以落实。
目前强调以人为本，就是要发挥人的主观能动性，让每一位护理人员都参与质量控制自觉地依照标准和制度，自己按既定的目标努力工作，对自身行为进行约束和控制。
一、增强质量控制意识，将质量监控落实到每一个人医疗护理质量的高低直接影响医院的整体发展。
针对这种情况，我们应该不断健全护理质量监控体系，实行全员参与质量监控，强化质量的内涵，真正的把质量控制落实到实处；我们应该采取多种渠道强化质量监控的意识，反复强化护理质量控制的重要性及必要性对全体护理人员进行广泛教育，弘扬以病人为中心，对病人高度负责，对技术精益求精的无私奉献精神，增强护理人员事业心和责任感，同时将质量控制结果落实到科室、个人，将护士各个岗位质量同科室目标管理、经济利益挂钩。
二、完善质量控制体系完善医院护理质量控制机构。
制定质控机构的工作任务，应该充分发挥科室质控小组的作用，激励护士全员参与质量控制的积极性，使每个质控成员了解质控内容的细则，掌握质控标准，做好质控分析，找出存在的不足，使护理工作从被动管理转变到主动全员参与管理。
管理员的工作心得6篇
管理员的工作心得6篇效的会议。
当然最重要的就是心态，都说心态决定一切，如何去自我激励和影响别人，用积极的心态一切都会不一样。
四、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。
整个培训都贯穿着学习管理知识，如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。
相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步!管理员的工作心得篇2这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。
行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。
她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。
“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。
学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。
工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。
因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。
激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。
生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。
心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。
当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。
改变你所能改变的，适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。
人生之旅好比乘上一趟列车。
心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。
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护理管理员学习心得体会针对这次医院举办的护理管理人员培训，结合自身的工作情况，谈一谈心得体会。
下面是护理管理员的学习心得体会，希望对大家有帮助。
护理管理员学习心得体会篇一一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”一直以来，许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩，即“为什么要让护士干护工的活这样做是否会导致护理专业的倒退”通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解，我对优质护理服务有了更正确的认识，我明白了这样做的目的是：要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。
护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题，这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。
通过学习，我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。
郭副司长说“人力永远是一个课题”。
管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益，让每一个人发挥其潜能，使一个人能顶两个人、甚至三个人。
每个医院前进一小步，整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步，护理行业则迈出一大步。
二、升华了对护理职业的认识郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业，因为病人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求，另一个是被专业照顾、安慰的需求。
人在逆境中被人帮助，是容易让人铭记的。
医学是饱含人文精神的科学，摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性，医学要扭转技术至上的错误，应该是“技术”和“人性”的结合。
我们护理工作是“人道主义的闪光”，护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使，我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人，走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去，在社会中“播种”。
三、增长了管理知识、经验，为今后工作开辟了新的思路本次培训班专程邀请了北京大学简伟研博士及香港、台湾地区的5位护理专家进行了管理方面的讲座，讲课老师阵容强大、经验丰富，为我们带来了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培训内容涉及人力管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进、全人护理经验分享等，非常契合临床实践工作的需要;课程设置合理，切实为我们今后的护理管理工作提供了借鉴方法，具有较高的实效性。
简博士从宏观的角度阐述了“管理”就是“想办法把事情做好”。
当我们面临两难的问题时，需要运用管理的思维和手段。
香港、台湾地区的护理专家的讲座对临床护理实践具有很大指导作用，绩效管理、人力管理、全责护理、护理质量控制与改进等为我们临床实际工作打开了新的视角。
除此以外，培训班还特地利用晚上时间召开了“优质护理服务示范工程”活动的专项讨论，倾听基层管理工作者的心声，帮助大家解决困难及疑惑。
这些都充分彰显了卫生部对优质护理服务的重视及关切，的确是意味深长。
因此，作为基层临床护理管理者，我们更应该将国家对护理工作的这种殷切关怀化为一股踏踏实实践行优质护理服务的动力，真正以病人为中心，让政府、社会、群众满意。
护理管理员学习心得体会篇二应香港护士训练与教育基金会的邀请，与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起，赴港学习考察。
通过2周的参观学习、讨论交流，近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状，感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想，学到了先进的护理管理理念与管理知识，看到了内地与香港护理管理中存在的差异，受益匪浅。
一、护理管理体制护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。
部门运作经理相当于科护士长。
病区经理———护士长———专科护士，三者职位差不多，工作安排不一样，薪酬不一样，专科护士的薪酬高于护士长。
每个病房有1名病区经理，主要负责行政、排班等工作，不值夜班;2名护士长，负责专业业务技术管理，要参加值班;专科护士1人，主要负责专科护理，不参加值夜班。
护士的退休年龄为60岁，可以提前申请退休，工作期间每月按比例(大约15%)提取退休基金，退休时一次领取。
护士退休前全部参加倒夜班，产假10周(产前4周，产后6周)，妊娠与哺乳期照样倒夜班。
医院职工工资由医管局发放，没有奖金，没有夜班费。
护士职位的晋升：护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升，在香港43家公立医院内公开招聘，医院之间可以流动，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公开招聘的方式进行，无年龄限制，但必须是注册护士，有学历要求。
与内地明显不同的是，许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任，各病房也有很多男护士，男女护士之间关系融洽，各尽其责。
二、护理人员配置由医院管理局对各医院的护士人力与床位配备，按照专科特点设立不同的标准，一般普通病房的床护比在1：左右，ICU床护比为1：4左右。
另有健康服务助理(生活护理)，办公室秘书(处理医嘱、文字录入，记费等工作)。
在医院职工中(以东区尤德夫人那打索医院为例)医生占11%，护士占38%，后勤占42%，行政占1%，辅助人员(含抽血)占8%(全院3300多职工中，行政只有32人，医生300多人，护士1200多人，后勤服务1400人)。
三、护士职能1.香港医院对护士采取严格的分层使用。
专科护士负责专科护理、营养指导、健康教育、为病人提供专业指导。
注册护士负责病情的观察与记录、护理计划的制定与实施，换药、参与危重病员的抢救等工作。
登记护士负责病人的晨晚间护理、翻身、鼻饲、协助换药等。
健康服务助理负责病人的饮食供应及基本生活护理。
各级护理人员团结协作，一切以病员利益出发，为病人提供高质量的护理服务。
不同级别的护理人员的着装有所区别。
2.护士技术上的操作很少，很少输液，为病员静脉输液有专门的穿刺护士，抽血有专门的抽血员，抽血人员由护士与检验专业人员组成，由辅助科管理，护士的主要工作是发药、换药、管道护理、基础护理、生活护理等。
白天由1名注册护士、1名登记护士、1名健康服务助理负责一组约6～7名病人的护理，ICU由1名护士、1名健康服务助理负责1个病员的护理，(早班与下午班人员一样多，只有晚班9：30～7：00护士少一些)。
3.护士要为医生做一切准备，包括查房时拿病历，观察伤口时揭开敷料等。
4.如果发生发错药，病员跌倒等事件都要及时报告医管局。
5.病历记录，医生、护士的记录写在一起，明确时间，病历保存7年(以最后一次的看病时间为准)，产科病历保存20xx年。
四、护士的执业管理香港护士管理局是负责护士准入的法定机构，其主要职能是按照《香港护士注册条例》的有关规定对符合注册条件的申请者授予护士执业资格。
注册护士的准入条件为在正规资质学校完成三年护士课程或取得护理专科以上学历医学，教育整理，登记护士为在正规资质学校完成2年护士课程且通过登记护士执业考试者。
与注册护士相比，登记护士没有晋升资格，不能参与护理行政管理，不能开护嘱或管理毒麻药品，但可以通过再教育途径获得注册护士资格，必须到大学参加学习课程年。
护理管理员学习心得体会篇三6月5日至10日，我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训，心里非常激动，感谢医院领导给我这次学习的机会，对一个走上管理岗位不久的我来说，在这4天里，聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解，接受了一次比较全面、系统的学习。
尽管这次培训时间短，但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际，受益匪浅，让我开阔了视野，领略到了更高层次的护理管理方法，更新了护理理念。
下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会：体会一：注重细节管理确保护理质量安全成都军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故，通过护理差错的案例分析，让我们触目惊心，这些案例都是我们在日常工作中时常发生，虽然都是我们经常做的，但也是最容易出现差错的。
使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性，我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命，如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。
因此，在护理管理中，尤其应注重细节管理，细节决定服务品质，细节融洽护患关系，细节规避护理风险，确保护理环节安全，细节规范制度落实，提高护理综合质量。
作为科室的护理管理者，我有义务和护士长一道带领好护理团队，从最基础的打针、输液、发药做起，不能忽略任何微小的细节，从每一个细节管理抓起，同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考，让护士了解患者的需求，更好的为患者服务，确保护理质量安全。
体会二：推行优质护理服务不断提升护理品质开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作，同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。
四川大学华西医院李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中，详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验，比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行“三化一体”(精细化、多样化、品牌化)基础护理模式，让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性，从而改善医患关系，提高患者的满意度和社会的认可度。
由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，因此，在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念，在护理工作中及时发现和总结不足，通过建立多个“品管圈”，发挥整个护理团体的集体智慧，提出针对性改进工作的措施和建议，从而有效提升护理品质。
体会三：加强临床护理注意义务有效预防医疗纠纷防患护理因素而造成的医疗纠纷，已成为当前护理管理中的重要课题。
《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解，她通过对因护理工作产生的纠纷原因分析，预防和处理医疗纠纷的措施以及相关的法律知识的讲解，让我们对医疗纠纷有更深的认识。
在医疗护理过程中，医疗、护理是不可分割的一个整体。
因而，发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题，要预防护理工作中医疗纠纷的发生，护理人员必须严格履行岗位职责，加强法制意识和服务意识，做好各个环节的工作，提高服务质量，将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。
因此，加强临床护理的注意义务显得尤为重要，比如入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加强护患沟通、护理操作等基础性的临床护理的注意义务工作看似平常，却也是我们在护理工作中屡屡出现差错的环节，因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠纷是得不偿失。
在实际的护理工作中，因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因，这需要护理管理人员要熟练、规范掌握各种临床护理注意义务的标准，才能正确指导护士，进行质量监控，实现临床护理注意义务相关工作的持续改进。