管理信息系统试卷参考答案

管理信息系统复习题一、名词解释（10’）1.系统：系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

2.范式：数据库结构的规范化模式。

表示的是关系模式的规范化程度。

3.信息：信息是对事物运动状态和特征的描述，是经过加工处理以后能对接受者的行为产生影响的数据。

P84.属性：表示实体或联系的某种特征。

一个实体往往可以有若干个属性。

P2545.数据模型：数据模型是用来描述数据库数据的结构、定义在结构上的操作以及数据间的约束的一组概念和定义，它描述了数据库静态特征与动态行为，为数据库的表示和操作提供框架。

6.外模式：也称子模式，是用户与数据库系统的接口，是用户用到的那部分数据的描述。

它由若干个外部记录类型组成。

7.代码：代码是指代表事物名称、属性和状态等的符号。

8.用户界面: P270用户界面是人和计算机联系的重要途径。

操作者可以通过屏幕窗口与计算机进行对话、向计算机输入有关数据、控制计算机的处理过程并将计算机的处理结果反映给用户。

9.试运行: P362系统运行前的最后一步就是新系统的试运行，它是系统调式和测试工作的延续。

10.系统切换：系统开发完成后新老系统之间的转换。

11.管理：管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。

12.实体：即现实世界中存在的“人”或“物”。

P25413.E-R图：也称实体-联系图，提供了表示实体类型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。

14.内模式：又称存储模式，具体描述了数据如何组织存储在存储介质上。

P25215.关键字：是用来标识文件中各个记录的特定数据项目的值。

16.C/S结构：客户/服务器模式，是一种有各种机型组网的LAN和交互式互联网构成的分布式平台。

P2417.B/S结构：B/S模式由浏览器、Web服务器、数据库服务器三个层次组成。

这种模式下，客户端用一个通用的浏览器代替了形形色色的各种应用软件，用户的所有操作都是通过浏览器进行的。

P2618.企业过程：为企业资源管理所需要的、逻辑相关的一组决策和活动。

19.ERP：企业资源计划，在MRPⅡ原有功能的基础上，向内外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供需链管理功能。

20.U/C矩阵:U/C矩阵是MIS开发中用于系统分析阶段的一个重要工具。

U/C矩阵是通过一个普通的二维表来分析汇总数据。

二、简答题(20’)1.结构化方法的基本思想是什么？P84生命周期法又称结构化生命周期法或结构化系统开发方法。

该方法的基本思想要求信息系统的开发工作划分阶段与步骤，各阶段按步骤完成开发任务，一般将系统开发工作划分为五个阶段，这五个阶段是首尾相连的，即系统运行后又会面临新的系统请求。

2.目前有哪几种常用的系统开发方法,它们各有什么特点，主要适用于哪些系统？P100信息系统的开发方式主要有用户自行开发方式、委托开发方式、合作开发方式、购买现成软件方式。

1)用户自行开发，特点：开发时间较长，但可得到适合本企业的系统，并培养了自己的系统开发人员。

该方式需要强有力的领导及进行一定的咨询。

适用系统：有较强的信息技术队伍的企业。

2)委托开发，特点：最省事，开发费用高。

必须配备精通业务的人员，需要经常进行监督、检查，协调。

适用系统：企业信息系统的开发力量较弱，但资金较为充足的单位。

3)企业与软件公司合作开发，特点：通常在进行一定编程力量培养的基础上进行联合开发，合作方有培训义务且成果共享。

双方的沟通非常重要。

适用系统：企业有一定的信息技术人员，希望通过信息系统的开发完善和培养自己的技术队伍。

4)购置商品化软件与软件包，特点：要有鉴别与校验软件包功能及适应条件的能力，需编制一定的接口软件。

适用系统：财务管理系统、小型企业信息系统、进销存信息系统。

3.系统分析的主要任务是什么？为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环？P147系统分析的核心内容是明确用户需求。

主要内容包括信息系统战略规划、系统调查及系统分析三个方面。

系统分析结果是系统设计的基础，若系统分析不充分不完善，将导致信息系统的功能不全、信息系统的功能与需求不符、信息系统的输出结果不正确等问题，甚至可能直接导致整个信息系统开发的失败。

系统分析的充分完善是成功开发信息系统的直接保障。

4.简述系统设计报告的主要内容。

P2721）引言。

主要包括摘要、背景、系统环境与限制、参考资料和专门术语的说明。

2）系统设计方案。

主要包括模块设计、编码设计、输入设计、输出设计、数据库设计说明书、模型库和方法库设计、安全保密设计、物理系统配置方案报告、系统实施方案及说明。

5.HIPO图是如何构建的？他的主要用途是什么？P245①总体IPO图，用途：对最高层模块进行功能分解，并为其提供输入变量表、处理功能和输出变量表②HIPO图，用途：对顶层模块进行重复逐层分解，而得到的关于组成顶层模块的所有功能模块的层次结构关系图。

③低层主要模块的详细IPO图，用途：描述模块的输入、处理和输出细节，以及与其它模块间的调用和被调用关系。

6.数据库设计通常分那几个步骤？各个步骤的目的和主要任务是什么？P2531)需求分析（需求说明书）2)概念设计（E-R模型）：在逻辑结构设计之前先设计一个概念模型的理念，并提出了数据库设计的实体-关系方法。

使用E-R模型来进行概念模型的设计通常分两步进行：首先是建立局部概念模型，然后综合局部概念模型，成为全局概念模型。

3)逻辑设计（逻辑数据库结构）：将基本E-R图转换为与选用DBMS产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构。

逻辑结构设计的过程：将概念结构转换为现有DBMS支持的关系、网状或层次模型中的某一种数据模型。

其主要包括两个方面：①从功能和性能要求上对转换的模型进行评价，看它是否满足用户要求；②对数据模型进行优化。

4)物理设计（内模式（物理数据库）结构）：个给定的逻辑数据模型选取一个最适合应用要求的物理结果的过程，就是数据库的物理设计。

数据库的物理结构设计通常分为两步，具体如下。

(1) 确定数据库的物理结构，在关系数据库中主要是指存取方法和存储结构。

(2) 对物理结构进行评价，评价的重点是时间和空间效率7.目前有哪几种输入方式？他们的优缺点是什么？各适用于那些地方？P471)键盘输入，特点：录入成本最低，但如果数据多时录入工作量大，效率低，录入时容易出现错误。

适用：常规少量的数据和控制信息的输入以及原始数据的录入。

2)实时输入，特点：能够及时得到有关数据，但设备费用较高。

适用：实时检测或实时控制系统中。

3)批量输入，特点：输入方式简单，操作方便，但要有相应的基础工作及配套设备。

适用：数据输入与接受双方事先约定好带传送数据文件的标准格式，然后通过软件/光盘传送数据。

4)网络输入，特点：能够及时索取反映外界情况的数据，但对硬件设备配置、网络软件及设备都有较高要求，所以成本较高。

适用：通过计算机网络，以通讯方式从另一客户机或另一个网络系统获取有关数据。

8.什么是E-R图？如何设计E-R图,并根据E-R图设计关系数据库的概念模式？P256E-R图：就是表示实体与实体之间的联系的图形。

设计：实体、联系、属性分别用矩形框、菱形框、椭圆框来表示，可以清晰地表示出现实世界中错综复杂关系。

E-R图建立概念模型：①确定E-R模型应含的实体②根据分析，建立系统的局部E-R模型③将局部E-R模型综合为系统的总体E-R模型。

9.系统设计的主要内容是什么？P215系统设计的主要内容包括系统软件结构的设计、系统平台设计、系统划分、编码设计、数据库设计、系统安全保密设计、输入输出设计、界面设计及模块功能与处理过程设计，最后提交设计报告。

10.简述系统分析报告的主要内容。

P191系统分析报告主要内容：组织情况简述、系统目标和开发的可行性、现行系统的分析、新系统的逻辑方案。

组织情况简述主要是对分析对象的基本情况做概括性的描述。

系统目标和开发的可行性是指系统拟采何种开发战略和进度安排，系统实现后各部分完成什么样的功能等。

现行系统分析主要是对系统分析的工作结果进行总结和汇总，对现行系统的业务及业务流程进行分析和优化等。

新系统的逻辑方案主要反映分析的结果和对将建造的新系统的设想。

11.U/C矩阵的主要功能有哪些？如何检验其正确性？功能：表示数据与过程的关系、划分子系统、数据正确性分析。

检测方法：（1）数据守恒原理（Principle of Data Conservation) ：数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途。

（2）完备性（completeness）检验：指对具体的数据项必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U），功能则必须有产生或使用（U 或C）发生。

（3）一致性（uniformity）检验：指对具体的数据项必须有且仅有一个产生者（C）。

（4）无冗余性（non-verbosity）检验：指U／C矩阵中不允许有空行和空列。

12.数据库设计中，范式有哪几种？判断下列各式是第几范式？P261零件项目（零件号，项目号，项目内容，项目费用，零件数量）产品（产品名，工厂名，产地）范式有：第一范式、第二范式、第三范式、BC范式、第四范式、第五范式。

1)第一范式（1NF）:如果关系模式R的每一属性都是不可再分的最小数据单位，则称R为第一范式的，记作R∈1NF。

2)第二范式（2NF）:若关系模式R∈1NF，且它的每一非主属性完全依赖于主键，则R∈2NF。

3)第三范式（3NF）:若关系模式R∈2NF，且它的每一非主属性不传递依赖于主键，则R∈3NF。

4)BC范式（3.5NF）:若关系模式R，它的所有属性（包括非主属性、主属性）都不传递依赖于R的任何候选关键字，那么称关系R是属于BCNF，记为R∈BCNF。

前者属于第二范式。

后者属于第三范式。

13.数据库安全性控制的一般方法有哪些？用户表识与鉴别、存取控制、自主存取控制方法、授权与回收、数据库角色、强制存取控制方法、视图机制、审计、数据加密等。

14.在进行业务流程规范化时要遵循的基本原则是什么？（没有找到，大家自己找找看）三、填空题(10’)1.计算机软件总体分为两大类系统软件和应用软件。

P272.构造初始原型要遵循的三原则：应用第四代自动生成语言原则、集成原则和最小系统原则。

P963.系统调查的方法：面谈、直接观察、阅读资料、问卷调查。

P1664.系统维护的内容：程序维护、数据文件的维护、代码维护、硬件维护。

P3665.流程设计常用工具：决策树、决策表和结构化语言。

6.系统切换直换转换方式：平行转换方式、试运行转换方式、逐步转换方式。

7.系统项目成本：硬件成本、软件成本、维护成本、使用成本。