物流管理信息系统13_业务流程图[1]
物流信息系统-业务流程图
优化物流资源配置
资源合理分配
通过业务流程图，企业可以了解资源的实际使用情况，发 现资源利用不足或过度使用的情况，进而合理分配资源， 提高资源利用效率。
设备利用率
通过业务流程图，企业可以了解设备的实际使用情况，发 现设备闲置或使用不足的情况，进而采取措施提高设备利 用率。
人员安排
通过业务流程图，企业可以合理安排人员的工作任务和时 间，避免人力资源浪费或不足的情况。
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特点
物流信息系统具有集成性、实时 性、动态性和交互性的特点，能 够实现物流信息的共享、优化资 源配置、提高物流运作效率。
物流信息系统的功能与作用
功能
物流信息系统具备信息采集、传输、 存储、处理、输出等基本功能，能够 实现物流信息的有效管理。
作用
物流信息系统的作用在于提高物流运 作效率、降低物流成本、增强企业竞 争力。
物流信息系统-业务流程图
• 物流信息系统概述 • 业务流程图的基本概念 • 物流信息系统业务流程图 • 业务流程图在物流信息系统中的应
用 • 物流信息系统业务流程图的未来发
展
01
物流信息系统概述
物流信息系统的定义与特点
定义
物流信息系统是一个集成化的计 算机信息系统，用于管理和控制 物流活动，包括运输、仓储、装 卸、包装、配送等环节。
提升客户服务质量
快速响应客户需求
通过业务流程图，企业可以快速 识别客户需求，及时响应并满足 客户需求，提高客户满意度。
提高订单处理速度
通过业务流程图优化订单处理流 程，可以减少订单处理时间，提 高订单处理速度，满足客户对时 效性的需求。
减少错误率
通过业务流程图优化流程，可以 减少操作错误和信息错误的情况， 提高客户服务的准确性。
物流管理信息系统业务流程图
• A公司的库存管理部门只有一个主管，主管 直接管理多个下级，属于规模较小、人员 不多、仓储管理业务比较简单的企业。
• 请绘制A公司的入库业务流程图
练习题2：绘制中海北方物流有限公司的业务流程图
• 中海北方物流有限公司是中海集团物流有限公司所属的八 大区域物流公司之一。公司注册资金5000万元人民币， 管理着东北地区18家子公司、分公司、办事处和50个配 送网点。其业务涵盖物流策划与咨询、企业整体物流管理、 海运、空运、码头、集装箱场站、铁路班列运输、集卡运 输、仓储配送等。
Cám o*n
嘉蒙
3、表格或报表
表格：生产计划 企业财务报告三大主要财务报表 • 损益表 • 资产负债表 • 现金流量表
3、单据/数据
单据： 业务单据：采购订单、销售订单、入库单
财务单据：采购发票、销售发票、凭证
数据：库存台帐、存货明细账
采购业务流程图1
采购业务流程图2
销售业务流程图1
销售业务流程图2
• 公司具有多年的物流服务经验，吸纳了国内一流 的物流人才，拥有完备的物流硬件设备，具有较 强的物流策划与实施能力。公司恪守“使客户满 意，使客户的客户也满意”的服务宗旨，遵循 “5R”原则，提供“安全、优质、便利、快捷” 的整体优化服务。
• 主要客户有顶新集团、青啤集团、露露集团、海 信电器、TCL电器、上海家化及沈阳金杯等公司。
库存台帐存货明细账精选课件精选课件10采购业务流程图1精选课件11采购业务流程图2精选课件12销售业务流程图1精选课件13销售业务流程图2精选课件14采购入库业务流程图1精选课件15采购入库业务流程图2精选课件16产成品入库业务流程图1精选课件17产成品入库业务流程图2精选课件18a公司是一家集塑胶产品制造及销售于一身的制造企业公司的主要业务涉及原材料采购仓库盘存成品出库和销售
物流1+x试题及参考答案
物流1+x试题及参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、智慧物流创新模式中，基于互联网平台的开放式配送模式为（）。
A、物流众包B、云物流C、互联网+物流D、云仓资源共享正确答案：A2、在库房消防安全管理中，作为主要消防责任人，全面负责库房的消防安全管理工作的是（）。
A、库房负责人B、门卫C、库房管理员D、库房保安正确答案：A3、DMAIC模型中A代表的是A、分析B、测量C、界定D、改进正确答案：A4、在仓储到货入库作业环节中进行审核仓储单据时，若发现单据中货品品种或数量缺少，其正确的做法是A、修改订单，留下记录B、删除多余信息C、所有货物拒收D、正常入库即可正确答案：A5、基本上按业务的实际处理步骤和过程绘制,是一种用图形方式反映实际业务处理过程的“流水账”。
绘制这本“流水账”对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。
这指的是下列哪种业务流程分析工具？A、业务流程建模B、业务活动图示C、业务流程图D、集成定义方法正确答案：C6、在实际物流系统运作中出现的随机因素不包括A、运输突发事件B、运输车辆的到达C、运输路线的优化D、物流系统中订单的到达正确答案：C7、在海洋运输货物保险中，保险金额的计算通常是按（）。
A、货物CIF价值的100%B、货物CIF价值的110%C、货物FOB价值的100%D、货物FOB价值的110%正确答案：B8、根据货品的不同收发批量、包装外型、性质和盘点方法的要求，利用不同的堆码工具，采取不同的堆码形式，其中，危险品和非危险品的堆码，性质相互抵触的物品应该区分开来，不得混淆，这属于堆码原则中的A、充分利用空间原则B、分类存放原则C、面向通道原则D、上轻下重原则正确答案：B9、海洋运输货物保险的基本险中，保险费率最低的是（）。
A、锈损险B、平安险C、水渍险D、一切险正确答案：B10、物流企业安全生产责任制的核心是（）。
A、客户管理B、预防管理C、目标管理D、安全管理正确答案：C11、在工作中明确工作任务和共同目标，互相支持、互相配合、顾全大局，尊重他人，积极主动协同他人做好各项工作，称为（）。
顺丰速递物流信息系统分析超完善版-绝对实用
交通与汽车工程学院课程设计说明书课程名称: 物流信息系统设计课程代码: 1103181题目: 顺丰速递物流信息系统分析年级/专业/班:学生姓名:学号: 200516033B28开始时间: 2010 年 6 月 16 日完成时间: 2010 年 7 月 4 日课程设计成绩：指导教师签名：年月日物流信息系统设计课程设计任务书学院名称：交通与汽车工程学院课程代码：_1103181__专业：交通运输年级：2010一、设计题目物流信息系统设计:二、主要内容分析设计具备一定功能的物流信息系统软件（或其他管理信息系统软件）三、具体要求完成信息系统分析内容包括：(1)软件功能需求分析(2)业务流程分析(3)数据流程分析(4)数据字典(5)存取分析(6)处理逻辑描述完成信息系统设计内容包括：(1)系统结构设计(2)系统软硬件配置(3)数据库设计(4)代码设计(5)输入输出设计(6)模块功能说明（也可进行其它管理信息系统的分析和设计，但工作量上应与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定）四、主要技术路线提示系统分析设计说明书撰写（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）：(1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标；(2)调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图；(3)完成数据流程图；(4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述；(5)根据数据流程图完成系统结构图；(6)进行系统软硬件配置;(7)进行代码设计；(8)进行数据库设计；(9)进行输入输出设计；(10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。
五、进度安排第一天——第五天：完成四中(1)(2)；第五天——第十天：完成四中(3)(4)(5)；第十天——第十五天：完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。
六、完成后应上交的材料课程设计说明书（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）七、推荐参考资料(不少于3篇)[1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京：科学出版社，2002[2]薛华成. 管理信息系统. 北京：清华大学出版社，1999[3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京：电子工业出版社，2005[4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007指导教师签名日期年月日系主任审核日期年月日目录摘要 (3)1引言错误!未定义书签。
POS物流管理信息系统举例简版
POS物流管理信息系统举例简版一、需求分析需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或者其他不足的地方。
1、引言在当今，各行各业之间的竞争日益激烈，各百货公司间的竞争也进入到了一个全新的领域，对于一个百货公司来说，竞争已不再是某个单方面的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。
技术的提升和管理的升级是百货公司业的竞争核心。
如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为百货公司营业者努力追求的目标。
针对这一系列的问题，需要在百货公司运行管理等方面使用信息技术的趋势成为必然，于是POS系统应运而生，解决了百货公司管理的需求以及运行发展的前景问题，使一个百货公司能够在激烈的市场竞争下站稳一席之地。
1.1、企业背景2min百货公司成立于2011年7月18日，位于上海黄浦区人民广场一代，目前主要经营日用商品、服装鞋帽、儿童用品类、各种礼品类、布艺、箱包类、家用电器类、五金电器类销售，餐饮，娱乐，艺术DIY等，现有千人员工。
为了扩大销售业绩，吸引更多顾客的，我们必须对商品流通管理，客户需求分析及资金管理对POS系统进行设计和运行。
1.2、POS系统定义POS是英文point of sale 的缩写系统即销售时点信息（PointofSale）系统是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。
1.3、POS系统适用范围1.3.1、POS系统适用对象POS最早用于零售业，以后逐渐扩展至金融、旅馆等服务型行业，利用POS 系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。
现代POS系统不仅仅局限于电子收款技术，他还要考虑将计算机网络、电子数据交换技术、条码技术、电子监控技术、电子收款技术、自动仓储配送技术、自动售货、备货技术等一系列科技手段融为一体，从而形成一个综合性信息资源管理系统。
管理信息系统流程图
实验三业务流程图[实验目的]1.熟练绘制组织结构图2.掌握业务流程图的绘制方法[实验内容]1.试根据下述业务过程画出物资订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。
2.某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。
发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。
试按此业务过程画出业务流程图。
1图：:图2．实验三（二）．[实验目的]1.掌握业务流程图和业务流程图的绘制方法[实验内容]1.根据下述业务过程绘制业务流程图：采购部门准备采购单一式四份，第一张交给卖方；第二张交到收货部门，用来登记收货清单；第三张交给财会部门，登记应付账；第四张存档。
到货时，收货部门按待收货清单校对货物是否齐全后填写收货单四张，其中第一张交财会部门，通知付款，第二张通知采购部门取货，第三张存档，第四张交给卖方。
2..绘制业务流程图。
销售科负责成品销售及成品库管理。
该科计划员将合同登记入合同台账，并定期根据合同台账查询库存台账，决定是否可以发货。
如果可以发货，则填写出库单交成品库保管员。
保管员按出库单和由车间送来的入库单填写库存台账。
出库单的另外两联分送计划员和财务科。
计划员将合同执行情况登入合同台账。
销售部门负责人定期进行销售统计并上报厂办。
2图：1图：数据流程图实验四[实验目的]掌握数据流程图的绘制[实验内容]1.某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出入库处理去修改库存台帐；（2）统计打印程序根据库存台帐输出库存日报表；（3）在输入查询条件后，查询程序到库存台帐去查找，显示出查询结果。
试按上述过程画出数据流程图。
物流管理信息系统习题答案
中是如何实现在途跟踪管理的？
15、说明仓储管理信息系统应包含哪些主要的功 能模块？
16、配送中心一般作业流程具体包括哪些方面？
30、POS系统的商品销售信息可以通过EOS系统转化为 订货信息并同过VAN网络自动传递至上游供应商。供应 商可以利用该信息并结合其他的信息来制定企业的经营 计划和市场营销计划。 （ ）
31、物流网络是指以多个配送中心统一布局、合理分工、 相互衔接为节点，形成覆盖一定区域范围的网络。（ ）
（物流网络不一定只由配送网络构成，VAN和DDN都可 以作为物流网络）
习题
一、判断题 二、名词解释 三、简述题
一、判断题
1、物流信息系统是物流管理的必然要求，没有物流的信 息化，就没有先进的物流管理。（ ）
2、条形码技术可能会被射频识别技术取代。（ ）
3、物流信息系统能提高效率，但不能增加销售收入。
（ ）（错误原因：提高了效率的同时就增加了销售 收入）
4、POS系统不仅方便了收费，而且所收集到的销售数据 经电脑处理，能作为促销和价格、陈列方式、库存管理 等的依据。（ ）
（堆积式二维条码形态上是由多行短截的一维条码堆叠而成 ，二 者在能够存储的数据量和抗污损能力等方面都有区别）
20、在进行物流信息系统的需求分析时，只要参照现行计算机信息 系统的文档既可。（ ）
（必须到企业进行详细调查，而不是只参照现行文档）
21、按照维护对象的不同，系统维护的内容可分为界面维护 、数据维护 、代 码维护、硬件设备维护。（ ）
（EAN码是具备校验码，只能检查出错误，但不能纠错， 所以不具备自校验功能。39码具备自校验功能）
物流管理信息系统设计
工具自带环境 工具自带环境
易学、开发效率高，安全性和跨平台较差， 开发工具和运行服务器需要购买
较难，开发效率一般，安全性和跨平台好， 开发工具和运行服务器要大量生免费软件
一般，开发效率一般，安全性和跨平台一 般，开发工具和运行服务器要大量生免费 软件 开发效率高，与DATABASE结合好，安 全性和跨平台一般，开发工具需要购买
设备购置与安装
修改
组织机构与功能分析 业务流程分析
数据与数据流程分析
新系统方 案讨论
不可行， 停止项目
功能数据分析Biblioteka 图4-1 物流管理信息系统开发生命周期
6.1 系统平台的设计
系统平台设计指设计物流管理信息系统运 行所依赖的硬件和软件环境。根据新系统的目标， 在各种技术手段和实施方法中选择适当的系统物 理配置方案，以满足新系统逻辑模型的需要和技 术需求。
物流管理信息系统设 计
1.物流管理信息系统开发的基本过程
运行管理 试运行
修改维护 评价
监理审计
分析结果
系统开发请求
明确 初步调查
可行性研究
修改
初步方案讨论
不可行， 取消项目
人员 人员 数据 管理 培训 准备
试运行
设计方案讨论 模块结构与功能设计
修改
I/O设计
数据库/ 文件设计
代码设计
总体结构 设计
系统平台设计包括系统网络配置、数据库 管理系统的选择、软件平台选择以及硬件平台选 择等。
1.系统网络配置
计算机网络，就是把分布在不同地理区域的 独立的计算机、专门的外部设备用通信设备和通信 软件通过传输介质（包括电缆、电话线、或无线通 讯）互联成一个计算机系统，从而使众多的计算机 可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件、数据 信息等资源。
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3、表格或报表
表格：生产计划 企业财务报告三大主要财务报表 • 损益表 • 资产负债表 • 现金流量表
3、单据/数据
单据： 业务单据：采购订单、销售订单、入库单 财务单据：采购发票、销售发票、凭证 数据：库存台帐、存货明细账
采购业务流程图1
采购业务流程图2
销售业务流程图1
销售业务流程图2
• 公司在大连港建有10万平方米的现代化物流配送 仓库，采用以条码技术为核心的信息管理系统， 配有国际先进的物流仓储设备。并以大连为中心， 按照统一标准在各主要城市建有二、三级配送中 心，形成了辐射东北三省的梯次仓储配送格局； 公司的冷藏高温仓库，成为新鲜瓜果蔬菜存储、 加工、包装、分拨和配送中心。 • 公司具有多年的物流服务经验，吸纳了国内一流 的物流人才，拥有完备的物流硬件设备，具有较 强的物流策划与实施能力。公司恪守“使客户满 意，使客户的客户也满意”的服务宗旨，遵循 “5R”原则，提供“安全、优质、便利、快捷” 的整体优化服务。 • 主要客户有顶新集团、青啤集团、露露集团、海 信电器、TCL电器、上海家化及沈阳金杯等公司。
• A公司的库存管理部门只有一个主管，主管 直接管理多个下级，属于规模较小、人员 不多、仓储管理业务比较简单的企业。 • 请绘制A公司的入库业务流程图
练习题2：绘制中海北方物流有限公司的业务流程图
• 中海北方物流有限公司是中海集团物流有限公司所属的八 大区域物流公司之一。公司注册资金5000万元人民币， 管理着东北地区18家子公司、分公司、办事处和50个配 送网点。其业务涵盖物流策划与咨询、企业整体物流管理、 海运、空运、码头、集装箱场站、铁路班列运输、集卡运 输、仓储配送等。 • 公司建有现代化的集装箱场站和码头，通过集团发达的国 际、国内集装箱航线，可将货物运抵国内任意指定港口和 国际各主要港口；拥有集装箱冷藏班列，独立经营着冠名 为“中国海运一号” 大连——长春内外贸集装箱班列； 组建了实力强大的集卡车队和配送车队，拥有配备GPS系 统的集卡拖车200余辆，配送车50辆，构成了纵贯东北内 陆的陆上运输体系，可将货物运往东北任意指定地点。
采购入库业务流程图1
采购入库业务流程图2
产成品入库业务流程图1
产成品入库业务流程图2
练习题1：
• A公司是一家集塑胶产品制造及销售于一身 的制造企业，公司的主要业务涉及原材料 采购，仓库盘存，成品出库和销售。公司 的制造工厂根据销售档口的要求将成品存 入公司的销售成品仓库，成品仓库的员工 进行相关的商品、单据核对及登记库存台 账，库管员应上级的要求对仓库进行盘存， 处理日常的出库和入库业务。
业务流程图实例
本节课重点内容：
• 业务流程图的构成要素 • 业务流程图的灵活绘制
ห้องสมุดไป่ตู้
业务流程图的基本符号
1、外部项（业务处理单位或人员）
• • • • • • • 仓库 采购员 供应商 客户 会计 出纳 质检部
2、业务处理
• • • • • • 填写采购订单 查询订货合同 审核 发货 入库 出库