最新整理网络问政整改措施(精选多篇)
网上问政平台措施
网上问政平台措施1. 引言随着互联网的快速发展，网上问政平台成为了与政府部门沟通的重要渠道之一。
政府通过搭建网上问政平台，能够更好地了解民意、回应民声、改进政策。
本文将探讨网上问政平台的相关措施。
2. 提供在线咨询功能网上问政平台的核心功能之一是提供在线咨询功能。
通过该功能，民众可以随时随地向政府部门提出问题、咨询政策。
政府工作人员收到咨询后，应及时回复并解答民众的疑问。
为了提高回复效率，政府可以考虑引入智能机器人等技术，在处理常见问题时自动回答，从而节省人力资源。
3. 推行网上投诉举报系统除了咨询功能，网上问政平台还应提供举报投诉的渠道。
通过网上投诉举报系统，民众可以方便地向政府部门举报违法乱纪行为、投诉不公平对待等问题。
政府部门应认真对待每一份投诉举报，及时调查处理。
政府还可以通过建立维权专区等方式，为民众提供更加全面的服务。
4. 举办在线讨论活动为进一步推动网上问政平台的发展，政府可以定期举办在线讨论活动，邀请专家学者、行业代表等参与。
通过在线讨论活动，政府能够更好地听取不同群体的声音，了解各方面的需求和意见。
这不仅有助于政府更好地制定政策，也能提升民众对政府工作的参与感。
5. 加强平台安全保护为保障网上问政平台的正常运行，政府应加强平台的安全保护措施。
首先，政府需要建立严格的信息安全管理制度，明确数据的收集、存储和使用规定。
其次，政府应加强对网上问政平台的监管，及时发现并处理平台上的违规行为。
最后，政府还可以加强技术保障措施，如采用SSL加密技术、防火墙等，确保平台的安全性和稳定性。
6. 提供反馈机制为了让民众更好地评价和改进网上问政平台，政府应提供反馈机制。
民众可以通过平台进行反馈，向政府提出建议和意见。
政府应认真对待每一份反馈，及时回复，并根据民众的意见做出相应的调整和改进，提升平台的用户体验。
7. 加强宣传推广为了让更多的民众了解和使用网上问政平台，政府应加强宣传推广工作。
可以通过新闻媒体、社交媒体、公众号等渠道进行宣传，向民众介绍平台的功能和优势，引导他们积极参与。
最新优秀范文：网络问政及信息工作方案 方案 总结 计划 措施 报告
网络问政及信息工作方案为及时宣传镇改革、发展、建设等领域的成果，提高各部门工作效率和透明度，根据上级文件精神，结合我镇实际，制定本实施方案。
一、基本原则1、及时公开原则。
各村、各部门要及时对本单位所作的工作安排、阶段工作、重大事件、典型经验等情况形成文字材料，发送到镇党政办。
工作日期间，当天发生的信息当天报送，双休日、节假日发生的信息，节后上班第一天发送。
2、层层上报、层层把关，确保信息质量。
各村上报信息由各村书记把关并确定一名专门的信息员报送；各部门上报信息由各分管领导把关，由分管信息工作的领导审核由网络问政办公室上报县信息办，重点信息报主要领导审核后上报。
3、网络问政办公室做好中国，县先锋网信息审核、报送及发布的同时，维护管理好县镇政府信息公开发布平台和县人民政府信息公开发布平台。
二、实施对象各村及各部门。
三、实施时间2014年4月1日至2014年12月31日。
四、目标任务1、政府信息公开。
各村、各部门要及时对本单位所作的工作安排、阶段工作、重大事件、典型经验等情况形成文字材料，发送到镇党政办。
工作日期间，当天发生的信息当天报送，双休日、节假日发生的信息，节后上班第一天发送。
2、在线回复。
（1）各村、各部门要加大对“市民心声”与“政民互动”等在线回复工作的办理力度，按规定的时限及时回复网民所提问题，不得拖延不办造成红、黄牌逾期，确保回复率达到100%。
（2）各村、各部门要提高在线回复质量，认真办理，严禁出现只留电话号码或称“正在调查”、“正在处理”等无效回复，努力提高“市民心声”与“政民互动”网民满意率，确保回帖满意率不低于全县平均水平。
五、考核办法信息工作纳入村、部门及个人的年度绩效考核。
六、其他规定1、党政办每月对各村、各部门信息发布情况进行核对，次月一日通报。
2、本实施方案自2014年4月1日起实施。
3、本实施方案未尽事宜由镇领导小组办公室负责解释。
网络问政及信息工作方案。
关于网络问政工作方案【六篇】
关于网络问政工作方案【六篇】为进一步增进政府部门与市民之间的沟通互动，更好地接地气、听民声，汇民智、解民忧，提高政府决策水平，加快打造“学习、为民、务实、创新、廉洁”的服务型政府，区政府定于20-年10月16日-10月17日集中开展区政府部门负责人与市民“网络在线问政”活动。
现制定方案如下：一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以提高政府工作透明度和群众满意度为导向，以“接地气、听民声，汇民智、解民忧”为主题，按照政府工作全面“加速、提升、创新、增效、落实”的要求，充分发挥网络平台受众面广、互动性强、便捷度高的特点与优势，更高效回应群众诉求、解决群众难题、办好群众实事，切实转变作风，提升效能，加快建设服务型政府，增强践行党的群众路线教育活动的实际效果，为加快建设宜居幸福的现代化城区营造良好环境。
二、活动内容根据部门职能和行业性质，48个政府部门分批按规定时间到区信息中心在线访谈室（城阳联通公司5楼）与市民进行网上交流。
主要活动内容如下：（一）公布部门工作职能和工作情况通过城阳政务网提前公布各部门工作职能和20-年工作情况，请市民监督，征求市民的意见和建议。
（二）与市民在线交流，征求意见建议各部门在线与市民交流，释疑解惑、排忧解难，并向市民征求对政府工作的意见建议，进一步增强政府工作的科学性、民主性。
（三）办理市民意见、建议各部门认真汇总、分析、办理市民提出的意见建议，网上统一答复，并结合工作实际，吸纳市民提出的操作性强、借鉴价值高的建议。
三、实施步骤（一）活动准备阶段（10月8日-10月15日）1.制定下发工作方案（10月8日）。
2.各部门将工作职能、20-年工作情况和参加访谈的单位主要负责人照片、姓名、职务，及上线助理的姓名、职务、手机号码等资料，通过金宏网发至区民声服务办公室，为发布预告做好准备。
（10月11日12:00前）3.加强活动宣传报道，在城阳电视台、城阳人民广播电台、城阳政务网等平台发布活动预告。
领导网络问政方案
领导网络问政方案在网络时代，政府部门需要强化网络问政工作，更好地跟进公众意见，提高政府效率和公众满意度。
为此，我们提出了以下领导网络问政方案。
1. 确定网络问政平台首先，政府部门应该确定网络问政平台，如政府官网、微博、微信等，以便公众能够在平台上及时提出问题和意见。
此外，政府部门还可以通过线上会议等形式，与公众在线交流，更好地解决公众的问题。
2. 需要专人负责网络问政工作政府部门应该委派专人负责网络问政工作，及时查看平台上的问题和意见，及时回复公众。
此外，专人还应该对各网络问政平台的使用情况、公众反馈情况等进行监测和分析，及时调整问题解决方案。
3. 加强政府部门信息公开和透明政府部门应该加强信息公开和透明，及时发布重要信息、政策文件等，以便公众了解和参与。
政府部门还可以通过举办公开听证会、大型咨询会议等形式，增加公众对政府决策的参与度和满意度。
4. 严格遵守保密法律法规在进行网络问政工作时，政府部门必须严格遵守保密法律法规，保护国家、公民、组织的合法权益和隐私不受侵犯。
同时，政府部门还应该制定完善的信息安全管理制度，防止信息泄露和滥用的发生。
5. 加强网络问政工作的推广政府部门应该积极推动网络问政工作的普及，借助各种媒体的力量，扩大网络问政工作的影响力和知名度。
政府部门还可以组织网络问政推广活动，吸引公众的关注和参与。
总结领导网络问政是政府部门推进政府公开、民主参与和便民服务的重要举措。
通过以上方案的落实，政府部门可以更好地了解公众意见、提高政府效率和公众满意度。
同时，政府部门还可以促进政府与公众的互动和沟通，建立和谐稳定的社会环境。
2024年网络问政及信息工作方案
2024年网络问政及信息工作方案____年网络问政及信息工作方案一、背景介绍随着互联网的迅速发展，网络问政成为推动政府改革、提高治理效能的重要手段之一。
2024年，我市政府组织了一次网络问政试点工作，取得了良好的效果和社会反响。
为进一步推动网络问政工作，提高信息化水平，____年，我市制定了以下网络问政及信息工作方案。
二、工作目标1. 加强网络问政平台建设，提供便利、高效的服务，满足市民的诉求和需求。
2. 加强信息化建设，提高政府工作效率，提升公共服务质量。
3. 建立健全网络问政的制度机制，加强政府与市民的互动和沟通。
三、工作内容1. 网络问政平台建设1.1 完善网络问政平台功能，提升用户体验。
增加线上咨询、在线申办、在线办事等功能，方便市民就近就便办理相关事务。
1.2 提高平台的安全性和稳定性。
加强网络安全监控，保障用户信息的安全和隐私。
1.3 宣传推广网络问政平台。
通过杂志、报纸、电视、广播等多种形式，向市民宣传网络问政平台的开通和使用方法。
2. 加强互联网信息化建设2.1 建立政务信息共享平台。
整合各级政府部门的信息资源，实现数据共享和一站式查询，并提供数据分析和统计功能，为政府决策提供支持。
2.2 推动政务移动化。
开发移动端的政务应用程序，支持市民随时随地办理相关事务。
2.3 加强信息系统建设。
按照国家信息化标准，规范政府信息系统的建设和管理，提高系统的安全性和可靠性。
3. 建立健全网络问政的制度机制3.1 完善网络问政的管理办法。
制定相关规章制度，明确网络问政的权限、责任和流程，加强对网络问政工作的监督和评估。
3.2 建立政府与市民的沟通渠道。
通过网上论坛、微博、微信等新媒体渠道，与市民进行互动和交流，及时回应社会关切。
3.3 加强培训和人才引进。
组织网络问政工作人员进行培训，提高他们的专业素质和服务意识。
引进相关专业人才，提供技术支持和保障。
四、工作措施1. 加强组织领导。
成立网络问政及信息工作领导小组，明确工作职责和分工，确保工作的顺利推进和落地实施。
网上政务存在的问题和不足
网上政务存在的问题和不足一、引言近年来，随着互联网技术的飞速发展，网上政务成为了现代社会中不可或缺的一部分。
然而，尽管在方便民众办事、提高政府效率等方面取得了一定成就，但仍存在许多问题和不足。
本文将探讨网上政务存在的问题，并提出改进措施。
二、信息安全性不足1. 数据泄露和个人隐私保护问题：由于政府机构在处理大量个人信息时常常存在安全漏洞，很容易导致数据泄露事件发生。
这给用户隐私带来潜在威胁。
2. 虚假平台和网络诈骗：部分地区出现了虚假的官方平台以及冒充政府部门的网站，在此类平台上民众可能遭受各类欺诈行为。
这也对公众信任度造成负面影响。
3. 缺乏有效监管机制：尽管有相关法律法规对网络安全进行约束和规范，但实际执行情况仍有待加强。
目前缺乏监管力度以及高效的处罚机制使得犯罪分子有更大空间从事非法活动。
三、数字鸿沟问题1. 技术设施不完善：对于一些经济欠发达地区和老年人群体来说，缺少先进的互联网技术设备和网络基础设施严重影响了他们获得政务信息和享受便民服务的能力。
2. 数字素养程度不高：许多用户因为缺乏相关的知识技能，无法使用在线政务平台。
这导致了用户与政府之间的信息断层，同时也加剧了数字鸿沟问题。
3. 不透明决策过程：在某些情况下，政府在制定政策时未征求公众意见或者参与度较低。
这样一来，部分群体无法获得更具包容性和公正性的议题讨论环境。
四、接入门槛问题1. 用户注册繁琐：部分网上政务平台要求强制注册账号才能办理业务，并需要提供大量个人信息。
这给民众增加了繁复流程并引发了对个人隐私保护的担忧。
2. 服务范围有限：尚有一些业务只能通过线下方式办理，并未实现全覆盖。
特别是对于一些涉及身份证明、地址变更等事项的在线申办，目前仍然存在限制。
3. 技术不稳定：由于技术和设备的局限性，有时网上政务平台难以保持稳定运行。
频繁的服务中断或卡顿现象使得用户体验大打折扣。
五、改进措施1. 提高信息安全水平：政府要加强数据保护和隐私管理，建立健全的安全机制，并提供透明有效的监管手段。
网上政务服务存在的主要问题及建议
网上政务服务存在的主要问题及建议一、问题分析近年来，随着互联网的迅猛发展，网上政务服务成为了现代政府与公民沟通的重要渠道。
然而，在实际操作中，人们也不难发现网上政务服务存在一些主要问题。
1. 网络普及率低：虽然互联网使用率不断增加，但仍有相当一部分公民没有掌握网络使用技能或缺乏网络设备，无法参与网上政务服务。
2. 信息安全问题：在网上政务服务过程中，个人信息泄露、账户被盗等事件时有发生，尤其是在第三方平台上进行的政务服务更容易受到安全风险威胁。
3. 公开透明度不足：部分地区和单位的网上政务服务内容过于简单粗糙，缺乏前后端数据共享和对接，导致信息不全面、公开透明度不高。
4. 交互体验差：部分官方网站设计简陋、界面复杂冗长，用户很难快速找到所需信息或完成相应操作。
操作流程繁琐也会减弱用户体验。
5. 无法满足多样化需求：不同年龄、性别、地域背景的公民对政务服务需求各异，但网上政务服务仍未能满足各类用户的个性化需求。
二、建议措施针对以上问题，我们可以提出以下建议来改进网上政务服务，提升公共服务质量和效率。
1. 提高网络普及率（1）加强教育宣传：政府可以通过举办网络科普讲座、制作相关教学视频等方式，提高公民网络使用技能及安全意识。
（2）推广低门槛设备：鼓励电商企业合作降价、发放补贴或提供分期付款等方式，推动低价网络设备的普及。
2. 加强信息安全保护（1）完善法律法规：建立健全与互联网相关的安全保护法规体系，加大对侵犯信息安全行为的打击力度。
（2）优化平台安全设置：政府部门应加强与第三方平台间的合作，确保个人信息收集和传输过程得到有效加密和保护。
3. 增加公开透明度（1）统一标准规范：建立统一的政府数据交换标准和接口，实现各部门间数据的全面共享，提高政务服务透明度。
（2）加强信息公开力度：政府需要制定相关法规要求政务信息全面、及时、真实地对外公开，让公众更好地了解和监督政府工作。
4. 改善交互体验（1）优化网站设计：政府部门应聘请专业设计公司进行官方网站的改版和优化，注重引导用户操作，提升用户使用体验。
网络整改问题总结范文
一、引言随着互联网技术的飞速发展，网络已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，在享受网络带来的便利的同时，我们也面临着网络环境复杂、网络安全问题突出等挑战。
为了提高网络环境质量，保障广大网民的合法权益，我国政府及相关部门对网络进行了全面整改。
现将本次网络整改过程中发现的问题进行总结，以期为今后的网络管理工作提供参考。
二、网络整改问题总结1. 网络信息安全问题（1）网络钓鱼、诈骗等违法犯罪活动猖獗。
一些不法分子利用网络技术，通过发送钓鱼邮件、短信等方式，骗取网民的个人信息和财产安全。
（2）网络谣言传播迅速。
一些网民出于各种目的，在网络上散布虚假信息，误导公众，造成社会恐慌。
（3）网络安全防护意识不足。
部分网民缺乏网络安全知识，容易受到网络攻击和侵害。
2. 网络内容问题（1）违法违规内容泛滥。
一些网站、论坛、社交媒体等平台存在大量违法违规内容，如色情、暴力、赌博等。
（2）虚假广告横行。
一些企业为了追求利益，在网络上发布虚假广告，误导消费者。
（3）网络侵权现象严重。
一些网民侵犯他人知识产权，如盗版、抄袭等。
3. 网络管理问题（1）网络平台监管不力。
部分网络平台对违法违规内容的审核和处置不到位，导致问题屡禁不止。
（2）网络执法力度不足。
网络执法部门在打击网络违法犯罪活动时，存在执法力度不够、执法效率低下等问题。
（3）网络安全法律法规滞后。
现有网络安全法律法规在应对网络新技术、新业态时，存在滞后性，难以满足实际需求。
三、整改措施及建议1. 加强网络安全宣传教育，提高网民安全意识。
2. 完善网络安全法律法规，加大执法力度，严厉打击网络违法犯罪活动。
3. 强化网络平台监管，督促平台加强内容审核，对违法违规内容进行处置。
4. 推进网络安全技术创新，提高网络安全防护能力。
5. 加强网络监管队伍建设，提高执法效率和水平。
四、结论网络整改工作是一项长期而艰巨的任务，需要全社会共同努力。
通过本次网络整改，我们发现了诸多问题，也积累了宝贵经验。
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网络问政整改措施(精选多篇)第一篇：网络问政网络问政，政府部门新作为上一篇 / 下一篇2020-06-09 17:55:09字号大中小查看( 825 ) / 评论( 16 ) / 评分( 25 / 0 )“问政”一词由来已久，古语的意思是咨询或讨论为政之道。
《礼记·中庸》云“哀公问政，子曰：‘文武之政，布在方策。
其人存，则其政举。
其人亡，则其政息。
’”如今所谓的问政，既有自上而下的问政，即政府问政于民、问计于民、问需于民，也有自下而上的问政，即公众对政府的咨询投诉、建言献策，维护自身权益，要求解决实际问题。
随着互联网及信息技术的普及，越来越多的政府通过网络了解民情、汇聚民智、排解民忧，越来越多的百姓通过网络提出诉求、表达意愿，网络问政应运而生。
古人为官尚能讲究“一官来此四经春，不愧苍天不愧民”的境界，追求“为官一任，造福一方”的目标，知道“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的道理，何况我们这些当代政府机关干部呢？且不说宗旨意识、服务观念、党性修养等大道理，单从我们的良知、道德、感情、伦理出发，就应该把为老百姓办事当作份内之事，而绝不是对老百姓的恩赐。
任何时候我们都不能忘了吃百姓之饭、穿百姓之衣，就应当全心全意为百姓办实事、解难事、做好事！所以，政府机关要把网络问政作为改进执政方式、提高执政水平的重要渠道，作为服务百姓、改善民生的民意直通车，“上网访民意，下网解民忧”，积极采取各项措施，快捷有效地解决百姓诉求，将网络问政工作落到实处，让问政“问”了不白“问”，拍砖“拍”了不白“拍”，“不看广告看疗效”。
近期，市委、市政府高度重视网络问政工作，缪书记、蓝市长都提出了明确要求。
一是构建了全市网络问政工作网络。
建立了符合网络问政要求和适合网上互动特点需求的网络问政工作队伍，实行专人分管、专人承办。
每个单位和部门明确一位分管领导作为网络问政工作的主要负责人，配备至少一名工作人员负责网络问政咨询投诉的日常受理反馈工作，同时要求各部门之间相互协同配合。
如今全市共有79家单位及部门参与网络问政的回复工作，基本形成了“上下成线、左右成网”的工作网络。
二是明确了网络问政办理流程及时限要求。
今年3月3日和5月27日，市委办、市政府办先后两次下发文件，对网络问政的受理反馈流程和工作时限作出了明确规定，要求各单位、各部门坚决执行“及时受理—初步回复—报领导审阅—按程序办理—跟踪督办”的流程和3个工作日办结的时限要求，不停办、不漏办、不超时办，有特殊情况需要延长办结时间的，必须向网民说清缘由，并告知具体办结时间和办理进程。
三是严格督查督办，严肃责任追究。
建立了网络问政的督查督办机制，由市电子政务中心定期对各单位、各部门的网络问政受理反馈情况进行督查，每月通报一次，年终进行综合通报，通报结果纳入年度目标考核和政行风评议范围。
对不办理、不及时办理或办理工作出现失误的，将追究相关人员责任，真正做到不问政就要“问责”。
些小吾曹县州吏，一枝一叶总关情第二篇：网络问政“网络问政”构筑政通人和桥梁——听民声集民智兴伟业2020年08月11日 03:49今年3月以来，“聚焦安徽十二五，助力崛起献良策”——安徽经济社会发展“金点子”征集活动在人民网上掀起了热潮。
短短两个月时间，征集活动共收到全国各地网友留言近千条。
“对网友的所有建言，我都认真看了，大多已交有关部门认真研究。
”在针对网友留言的回复中，省委书记张宝顺这样表示。
省委领导率先垂范，网络问政蔚然成风。
近年来，从人民网“地方领导留言板”到中安在线“网上问政”平台等，张宝顺、王三运、王明方、孙金龙等，上网听民意，下网解民忧，一趟趟“网络直通车”载着万千民意，深刻影响了数字时代的政治生态，有力促进了政治民主、社会和谐。
原生态听取民意，零距离了解民生随着互联网的广泛普及，网络越来越成为人们沟通交流、促进和谐的重要平台。
是否善于借助网络问政于民，考验各级党政领导在虚拟空间的执政能力。
“我来安徽工作，大家给予了热情关注，通过发帖和留言，提出了许多意见和建议，也反映了一些具体问题。
这既是对我的关心和信任，也是对安徽工作的帮助和促进。
”去年6月18日，履新不久的张宝顺通过人民网发表《致网民朋友的一封信》，真诚希望广大网友一如既往地关注安徽、支持安徽，为“十二五”发展多出妙计，为跨越崛起多献良策。
这封信情辞恳切，一时间风行网络，引来无数网友赞叹。
有网友热情留言说：“张书记，您来安徽不到20天，就写了《致网民朋友的一封信》，可见，您重视通过网络和人民沟通是名不虚传。
”网上风云尽收眼底，百姓民生全系心中。
“网络问政，就是走进基层，直面群众，原生态听取民意，零距离了解民生。
”在接受人民网记者书面采访时，张宝顺就网络问政发表了重要观点。
今年春节前夕，张宝顺在中安在线发表了以“汇网友之智，聚崛起之力”为题的新春贺辞。
“书记很‘给力’，网友很感动！”不到一天时间，网上跟帖就达数百条。
有网友评论说：“张书记的祝福温暖了网络空间，让我们草根网民感到浓浓的新春喜气，希望张书记在‘十二五’带领6800万江淮儿女走向小康，崛起中部！”网络问政不仅要“听”网民意见，更要“问”社会智慧。
今年是“十二五”开局之年，起好步、开好局离不开广大网友关注支持。
按照张宝顺重要指示精神，今年3月，省委督查室和人民网共同开展了“金点子”征集活动。
根据网上投票结果，《建议解决资金断流等问题》、《民生提速还须走好“快三步”》等10条网友建言荣膺“金点子”称号。
6月7日，张宝顺在《安徽“十二五”发展“金点子”征集活动优秀建言摘报》上批示：“金点子征集活动效果良好，网友提出了不少兴皖富民之良策，其中不乏真知灼见，有些可能现阶段不具操作性，但给人以启发，促使人们变革与探索，起到了通过网络凝心聚力，助力‘十二五’的作用。
”人民日报编辑点评，“以‘金点子’构筑政通人和的桥梁，安徽这个‘金点子’含金量不低。
”酷暑7月，烈日炎炎。
张宝顺指派省委督查室有关负责人，赴省内外回访“金点子”获奖网友，把省委书记的问候送到普通网民的心中。
“键对键”变成“面对面”，让网民们深受感动。
这充分表明了安徽省委领导对网络民意的高度重视，真正体现了科学决策、民主决策的务实态度。
上网收集“网情”，下网办好“网事”“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。
”张宝顺多次强调，领导干部不仅要上网收集“网情”，更要下网办好“网事”，实现政民互动，推动科学发展，促进社会和谐。
今年4月19日，张宝顺在人民网地方领导留言板摘抄8条网友留言，作出具体办理指示，并批示：“这段时间，拆迁、征地补偿问题成为信访的重点问题，这在网民留言中也多有反映。
请将此类问题转请有关市、县认真对待，妥善解决，维护群众利益，维护社会稳定。
”从网上到网下，从留言到行动，重在取得实效。
“在他到安徽工作的一年时间里，对网友留言办理工作作出7次重要批示，提重点，把方向，力度之大，要求之明确，都前所未有。
”省委督查室有关负责人说。
网友留言办理“有问必答”，关键在于建立长效机制。
2020年4月，省委办公厅印发了《办理人民网网友给省委书记留言的暂行规定》，建立了“主动认领和指定交办相结合”的办理机制；自主研发了全国唯一留言网上办公系统，此前交办一条留言需要3~5天，而使用办公系统，承办单位只需轻点鼠标，便可认领办理，办结后即时反馈办理情况；探索出一日一清理、一周一回复、一月一办结、一月一分析的“四个一”运行机制。
今年6月，根据省委书记张宝顺指示，省委督查室又印发了《关于进一步提高网友留言办理实效切实维护群众利益的暂行办法》，建立保证和增强留言办理质量的长效机制，尤其突出解决好对涉及群众切身利益、社会稳定、公共安全的留言，提高网友满意率。
这一暂行办法把“四个一”拓展为“六个一”，增加了一周一摘报和一季一通报两项制度，有利于让领导同志及时掌握网友留言办理情况，同时督促各承办单位认真办理留言。
一条认真的回复就是一个响亮的回答。
今年以来，人民网网友给安徽省委书记留言共1043条，100%办理，已办结944条，在人民网公开回复879条，办理量、办结率、回复率均居全国领先地位，得到广大网友好评。
一问一答彰显执政情怀，一问一答密切血肉联系。
“虽然有些网民给您反映的问题很不上‘台面’，有的事情小得不能再小了，更有甚者根本不是党委政府要管的事情。
您都一如既往地督促各级领导竭尽所能积极主动地去解民忧顺民意??如果没有全心全意为人民的理念，很难想像能做如此不懈的持续努力。
张书记，您是好样的！”网友“热爱安徽土地”在发帖中说。
搭建“连心桥”，提升公信力在人民网“地方领导留言板”上，轻点鼠标即可查询领导回应：8月1日，回复农机购置补贴问题等10条留言；8月2日，回复医疗纠纷问题等9条留言；8月3日，回复网友反映拆迁补偿低问题等14条留言??省委书记的积极回应，见证网络问政的坚实步伐。
7月14日，霍邱县经济开发区吴集村一位村民反映家庭生活困难，省委书记张宝顺高度重视，要求当地政府立即开始调查处理。
网友得知消息十分感动，20日在人民网留言：“现在才感受到信息时代的效率，真是快得惊人，当然也要有一位像张书记您这样一位关心群众，为群众办实事的领导才会有这么快的办事效率(包括公路治超，叫我万分佩服)，希望张书记您继续加油，我们会永远支持您！”“一年来，我们深入贯彻张宝顺书记重要指示精神，坚持上网听民意，下网解民忧，不断深化网友留言办理工作，实现由在网上听取网友匿名倾诉向面对面与网友沟通交流延伸，由保持民意渠道畅通向着力解决实际问题延伸，由积极回应个人诉求向引导网友为安徽发展建言献策延伸。
”省委督查室负责人告诉记者。
网络问政“问”来群众满意。
有网友建议“家乡政府来看望问候50年代皖籍支疆老同志”，省发改委认真吸取网友建议，会同省直有关部门和地方研究了具体方案，争取年内请省领导带队成行。
有网友反映马鞍山、淮南、安庆、阜阳等地一些娱乐场所设置赌博机，四市不仅迅速查处了网友反映的赌博窝点，而且在全市开展专项整治，净化了社会环境，赢得了群众赞扬。
网络问政“问”来社会和谐。
部分网友对一些社会问题不满，留言带着怨气，带着火气，如不及时疏导，负面情绪就会迅速蔓延。
认真办理回复每一条留言，在一定程度上变“上访”为“上网”，化“信访”为“网访”，有利于化解矛盾、维护稳定。
6月22日，山东网友王国英在萧县与一家当地企业发生纠纷，轿车被扣，本以为自己在外人生地不熟，不可能解决，就在人民网留言发牢骚。
让他没有想到的是，萧县公安部门很快帮他追回被扣车辆，并且留下联系方式听取他的意见。
事后，他专门在人民网留言致谢。
我省网络问政取得了显著成效，既维护了人民群众的合法权益，又提升了党和政府的公信力、凝聚力，拉近了党委政府与人民群众的距离，密切了党群干群关系。