自来水公司收费员先进事迹材料
自来水公司先进事迹文稿
******同志事迹该同志系******组居民表抄表收费员。
她积极参加公司开展的“我与公司共发展”为主题的立功竞赛活动，认真努力按照服务规范做好抄表收费工作。
为了尽量避免或减少估表，提高抄见率，她白天碰不到用户晚上去；平时碰不到用户双休日去。
为了及时收缴水费，完成水费回收率，她不怕麻烦，耐心解释，时常为催缴一笔水费跑3次以上，逐步解决了******、******126弄、117弄等小区不少老拖欠户问题。
抄表只数增加后，她没有一声怨气，来不及抄表时，就叫家属帮忙一起抄表。
据统计，今年1-11月她抄表（打单）19191只（次），售水量539492吨，水费556550.32元。
在抄居民表正式职工中，她抄表（打单）数为第二多，售水量、水费为第一多。
总之，该同志爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，努力完成工作任务，以实际行动履行自己抄表收费工作职责，为提高我公司社会效益和经济效益作出了一定贡献。
******同志事迹该同志系营业所客服中心主任兼安全员，能积极认真参加公司安全例会并做好记录；活动后及时向营业所所长汇报例会精神，并做好落实工作；能按照公司要求，认真做好营业所安全生产台帐记录。
在营业所所长直接领导下，该同志每月布置班组安全学习内容,又分别专门对外聘抄表收费员和校表站民工进行安全教育，并做好签名留痕迹工作。
坚持每月至少组织一次班组安全教育活动，传达上级安全工作指示要求，学习有关资料，结合班组实际情况，提醒组员做好防盗、防火工作。
按照公司安排,在安全月期间，拉安全宣传横幅等进行安全宣传教育。
10月下旬，组织职工进行安全生产基础知识培训，学习有关资料，做《职工安全生产基础知识测试试卷》并做好签到工作。
******同志事迹该同志系校表站负责人兼营业所安全员，能积极认真参加公司安全例会和安全检查活动，并做好记录；活动后及时向营业所所长汇报例会精神和检查情况，并做好落实工作；能按照公司要求，认真做好营业所安全生产台帐记录；每月进行一至两次安全自查，检查时发现不安全因素，及时采取措施。
收费员个人先进事迹材料
收费员个人先进事迹材料收费员个人先进事迹材料（通用9篇）在平日的学习、工作和生活里，要用到事迹的情况还是蛮多的，从先进对象的形成和内涵上来分，事迹可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。
什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编整理的收费员个人先进事迹材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。
收费员个人先进事迹材料篇1唐xx，女，汉族，中专学历，泰州西收费站收费员。
2008年7月进公司，现任泰州西收费站团支部文体委员。
她时刻不忘团员的职责，严格遵守团员的守则，牢记团员是党的后备军，应该继承党的先进性，应该拥有高尚的人品和情操。
能积极参加团组织的各项活动，在活动中通过认真学习和思考，不断提高自己各方面的能力和素质。
一、注重思想学习，政治立场坚定该同志热爱祖国、热爱党，热爱团的工作，具有较高的政治素质，有鲜明、正确而坚定的政治立场。
重视政治理论和专业知识的学习，积极参加团支部的活动，做到不缺席、不迟到，认真思考、不断总结，提高自己的思想政治水平，在活动中学习理论，在活动中实践理论，做到学以致用。
在工作中，时刻牢记自己是一名共青团员，处处以优秀团员的标准严格要求自己，遵纪守法，品德高尚，胸怀坦荡，对自己要求严格，对他人宽厚仁慈，与人为善，能与人和睦相处，乐于助人。
爱岗敬业，尊敬领导，团结同事，勤学上进，勇于创新。
二、发挥模范作用，热心帮助同事该同志能够坚决服从站部的要求，积极听取同事的意见，不断提高思想觉悟和工作能力，树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。
在纪律上严格要求自己，自觉遵守公司和站部的各项规章制度，具有极强的工作责任心，用宽广的胸怀去包容身边的人和事，帮助同事和驾乘人员。
自觉筑牢心理防线，清正自律，"不以恶小而为之，不以善小而不为"，平时注重培养自身优秀的职业道德素养，是团员中的典型和楷模。
在与同事的交往和相处中，团结同事，宽以待人。
收费员先进事迹材料
收费员先进事迹材料收费员先进事迹材料（通用5篇）在日常的学习、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到事迹吧，事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。
一般事迹是怎么起草的呢？以下是店铺为大家整理的收费员先进事迹材料（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
收费员先进事迹材料1XXX，女，壮族，19XX年3月出生，20XX年7月参加工作，20XX年6月调到XXX收费站从事收费员工作。
XXX自参加收费工作以来，认真贯彻执行国家收费政策，严格遵守各项规章制度和职业道德规范，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩：20XX年个人收费231万元无差错，每个月文明用语、微笑服务考核均为良好以上且全站最高分，每月都被评为“微笑之星”、“岗位之星”，被xx公路管理局评为全局唯一一名集“收费能手”、“无差错服务标兵”、“微笑服务标兵”于一身的“收费全能标兵”，成为全站职工学习的典范。
一、思想进步，政治过硬XXX热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，坚决拥护党的路线方针政策，平时注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，坚持用“三个代表”重要思想武装自己的头脑，政治立场坚定，有正确的人生观、世界观和价值观。
在思想上积极要求进步，努力向党组织靠拢，自觉按照党员的标准要求自己，处处以身作则，充分发挥模范带头作用。
去年10月被站党支部列为重点发展对象，将于近期发展入党。
二、勤学苦练，业务精湛XXX刚来收费站时，对收费工作比较陌生，为了把收费工作做好，她刻苦钻研业务，虚心向有经验的同志学习，花费了很多精力，付出了许多心血，一步步揣摩收费要领，练假币识别，练点钞，练车型判断，练边收费边打票边找零等，不断提高自身综合素质。
为了尽快使“微笑服务”达标，她经常咬着竹筷对着镜子一遍一遍地练习微笑，直到满意为止。
经过勤学苦练，日积月累，XXX工作技能日益精湛，每天面对四五百台交费车辆，她都能准确判断车型，并在10秒内完成打票及找补且无差错，受到了司乘人员的好评，多次得到上级领导的表扬。
收费员先进事迹材料(精选多篇)
本文共有7656字，如对您有帮助，可购买打赏第一篇：收费员先进事迹材料她，温文尔雅，美丽动人，是我们三班的一名普通收费员。
她，进公司七年多了，也是一名老员工了，工作勤勤恳恳，任劳任怨，从不请假，迟到，早退。
她，不善言语，却默默地帮助他人。
新员工遇到突发状况棘手事件时，她会施以援手，热情帮忙解决。
有一次由于电脑故障，几辆车子冲出道口，驾驶员发觉未付费而折返付费时。
一名新员工举足无措，不知如何收费时，她主动上前教她操作及时快速地解决了道口通行。
她是新员工们的好师傅，也是班长的好帮手。
记得有一次一名员工生病，第二天无法来上支援班，正当班长急的不知如何时。
她自告奋勇地站起来说"我去吧，没事"就这样，她连着工作了24小时。
她老公是一名出租车司机，为了照顾年迈的婆婆和幼小的女儿，他们两人几乎碰不上面，一家人在一起吃饭更是难得。
为了能看妻子一眼，丈夫常在安亭拉客，客人回市就会经过妻子所在的收费站，偶尔能碰上妻子所在的道口，没有过多言语的交流，只为互相看一眼。
年幼的女儿也深知父母的艰辛和不易，从不奢求父母哪天也像其他小朋友父母一样准时出现在校门口接她。
总是一个人拉着拉杆书包默默地走回家，等到**黑了，爸爸或妈妈匆匆回来后将就着做一点吃的。
她也从不嚷嚷着要吃什么，她也早已习惯了这匆匆有匆匆的脚步，习惯了节假日也没人陪伴的日子，这就是父母工作的特殊性。
她，就是我们三班的收费员，默默无闻，爱岗敬业的收费员----王玲。
第二篇：收费员先进事迹材料爱岗敬业默默奉献的收费员——收费员先进事迹材料她，温文尔雅，美丽动人，是我们三班的一名普通收费员。
她，进公司七年多了，也是一名老员工了，工作勤勤恳恳，任劳任怨，从不请假，迟到，早退。
她，不善言语，却默默地帮助他人。
新员工遇到突发状况棘手事件时，她会施以援手，热情帮忙解决。
有一次由于电脑故障，几辆车子冲出道口，驾驶员发觉未付费而折返付费时。
一名新员工举足无措，不知如何收费时，她主动上前教她操作及时快速地解决了道口通行。
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【精品文档】水务有限责任公司收费员主要事迹材料-范文word版本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==水务有限责任公司收费员主要事迹材料水务有限责任公司收费员主要事迹材料本人***，女，生于 1965 年 9 月。
自参加工作以来，严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，出色的完成了领导交办的各项任务，妥善处理好工作与生活之间的关系，在思想、学习、工作上都取得了较大的进步。
一、加强思想学习，不断提高思想素质认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，认真贯彻党的十八大精神和十八届三中全会精神，不断提高思想政治素质，引导大家正确认识形势、正确认识自身价值、正确看待社会发展和企业发展赋予自身的职责和使命，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬时代精神，增强工作责任感，树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
积极参加公司举办的各种政治学习及教育活动，学习公司的会议精神，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，常常就供水业务能提出一些意见和建议。
二、爱岗敬业，努力提高业务素质在工作上，我不仅能积极完成好领导交办的各项工作，也能积极主动的协助其它同事工作，而且从不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事。
参与完善了《上下班签到签退制》、《首问责任制》、《服务承诺制》、《责任追究制》、《挂牌上岗制》等日常工作制度。
按照公司精细化管理的工作思路 , 参与建立了《供水服务规范》、《窗口服务规范》、《收费员岗位职责》、《水表更换工作流程》、《供水安装工作流程》等服务规范、岗位职责和工作流程。
举办了营业收费信息系统运用、服务礼仪、报装业务知识等业务技能培训。
组织开展了“师带徒、一帮一”活动，言传身教，帮助新同志熟悉业务。
组织召开业务技能座谈会，让大家互相交流，共同学习参改。
几年来，收费不仅做到万票无差错，还实现了用户反映问题解决及时率 100% 、50000 余户用户水表数据抄查正确率 99.9% 、录入准确率 100% 的好成绩。
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在平凡的岗位上有着不平凡的业绩，在工作历练中不断升华自己的思想情操，坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟，武装头脑的学习之源；坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本；把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。
正是在孜孜不倦的学习中，培育了她对党、对事业的无限忠诚，坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心，也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足，时刻以对对工作高度负责的精神，将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。
细微之处见真情！每次，同志上岗前和不收费的时候，她总是闲不住，总觉得做多点事才觉得心里舒服，她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。
她就是这样，工作着就感到充实和幸福。
在工作生活中，处处关心同志。
日常她把困难和劳累留给自己，把方便和幸福送给别人。
看到别的岗位人手紧缺时，她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。
暑期高峰，正值奥运期间，碰巧同事小王家中急事需要处理，站里人手紧缺，实在调配不开。
正在小王左右为难间，毫不犹豫的说：“家中事情要紧，我来替你吧！”小王激动的说：“你已经连续上了一天班了……”但谁也不知，丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话：“孩子在家没人照顾，身体不舒服，你赶紧回家看看吧”，她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到岗台上值班去了。
春节春运值班，李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了，但她仔细一看，站里小王值班时间刚好是除夕，想到小王家再石家庄，平常很少回家，便找到值班站长主动提出调班的要求，站长说：“你孩子还小，丈夫又在部队工作，平常家人难得团圆”。
【收费员先进事迹】收费员先进事迹三篇
【实习报告】事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。
下面是分享的收费员先进事迹。
供大家参考！收费员先进事迹篇一**，男，汉族，**年**月生，****人，中共党员，******管理所收费班长。
自1995年***建所以来，***同志一直从事收费员工作。
十多年来，他在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以共产党员的标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着一个共产党人对事业、对人生的执着追求。
刻苦钻研，争做业务上的能手1995年***所成立之时，正值甘肃收费公路起步阶段，许多司机对收费政策不理解，收费过程中存在很多困难，收费员们在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头，为了尽快熟悉收费业务，更好地为司机解释收费政策，***经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来，下班后及时查看相关政策法规、业务知识，同时还经常虚心地向其他同志请教，努力寻求解决问题的办法，不断提高自己的业务技能，丰富自己的工作经验，做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
2014年底，收费站安装了微机收费系统，系统的投入运行减轻了工作量，提高了售票速度，但由于收费人员对电脑知识的匮乏，以及系统刚安装后处于试运行阶段，有时因操作失误或机械故障造成操作不灵、电脑死机及长短票款等现象，各类问题较为突出，给收费工作带来了许多不便。
作为一名收费员，***下定决心自己一定要多学习电脑知识，熟练掌握微机收费系统操作流程，减少工作中的失误和差错。
为此，他一方面参加电脑基础知识培训，另一方面虚心地向单位系统维护人员请教，下决心弄清微机收费系统的运行过程、操作流程及每次出现故障的原因。
由于他工作积极、肯钻肯学，很快就熟练掌握了微机收费系统的操作流程，多年来收费差错率在1‰以下，成为全所售票差错率最低的收费员。
收费爱岗敬业事迹材料
收费爱岗敬业事迹材料
《收费爱岗敬业事迹材料》
在我们身边，有许许多多默默无闻的人，他们在自己的岗位上默默奉献，用自己的坚持和执着诠释着爱岗敬业的精神。
今天，我们要介绍的就是其中一个令人钦佩的收费员。
这位收费员名叫小李，他长相普通，不起眼。
但是，他一直以来默默地守在收费口，任劳任怨地为过往的车辆收费。
据同事介绍，即使是在严寒的冬季或酷热的夏季，小李依然坚守在自己的岗位上，不辞辛劳地为大家服务。
更令人感动的是，小李对工作十分认真，从不偷懒。
每天他都会提前到岗位上，认真核对收费记录，确保没有任何差错。
在繁忙的交通高峰期，他更是连续工作数小时，始终保持着高度的专注和耐心，为过往的车辆服务。
就连遇到恶劣的天气和不愉快的乘客，小李也始终保持着微笑和耐心，让每一位车主都感受到了他的诚意和用心。
小李的这些举动，深深地感染着身边的每一个人，让大家纷纷为他点赞，称赞他为人称道。
在这个浮躁的社会中，小李用自己的实际行动诠释了收费员这个岗位的价值和意义，展现了一名优秀员工的高尚品质。
无论是在我们的工作岗位上，还是在日常生活中，我们都能学习到很多爱岗敬业的精神。
小李就是一个生动的榜样，他的收费爱岗敬业的事迹，将会激励更多的人，坚守自己的岗位，用
实际行动诠释着对工作的热爱和敬业精神。
希望更多的人能够像小李一样，做一个默默奉献的收费员，为社会做出更多的贡献。
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自来水公司收费员先进事迹材料小小窗口，架起了企业与用户沟通联系的桥梁。
xx，市区自来水公司东片营业所一名普通收费员，以“真情服务满意用户”为座右铭，在平凡的工作岗位上尽心尽职，热情、周到、快捷，给每位服务对象留下了深刻的印象。
情系用户滴水阳光
服务——滴水能见阳光。
xx在服务窗口工作6年，她用一颗真诚的心对待每一位用户，不管是生人还是熟人，是外来务工者还是企业老板，都一视同仁。
xx所在的望东营业厅位于上望，地处于城乡结合部，前来缴费的以老年人居多，她总是不厌其烦，耐心细致，让用户满意而归。
用户对她的工作更是赞不绝口。
面对称赞，xx会一笑而过，显得有点不好意思：“这都是我的工作职责，很普通的。
”
“她非常细心和气，不管怎么繁琐的问题，她都会给用户解释，尤其对老年人她更加细致耐心，她是一个工作非常认真负责的人！”同在望东营业窗口的廖婷婷评价说。
不计得失，心胸宽阔
窗口服务接触人多面广，各式人等都有。
有个别用户，对增加水量或产生的滞纳金，会抵触，甚至会说些过激的话，这时候窗口人员常常要受些委屈。
XX年8月的一天，一位身材高大、皮肤黝黑的壮汉，怒气冲冲的来到窗口，掏出被拧成如黄豆般大小的水费通知单
用力砸向柜台，嘴带粗话、瞪着眼睛吼道：“查查看，我欠多少水费。
”争执一触即发。
xx起身，面带微笑并向用户微微鞠躬致意，心平气和的说：“同志，先别急，让我帮您查看一下。
”可水费通知单不知已经被砸向何处，xx俯身四处搜寻，终于在柜台角落深处找到。
她小心翼翼地将水费单慢慢挖开、摊平，原来该用户因未按时缴纳水费产生了滞纳金。
她微笑着，耐心的跟用户解释水费缴纳时间、滞纳金如何产生，并向用户推荐办理银行代扣业务等。
准备大闹一场的壮汉从头到尾看着xx忙碌着，满脸的怒气也渐渐缓和，最后不好意思的缴纳了水费及滞纳金。
“这样的事情时常发生，他们也可能不是故意欠费，只要耐心解释，我想他们会理解我们的。
”xx话如其人，朴实无华。
竞争上岗提升自我
1964年出生的xx是窗口人员中年龄最大的一位。
在一
0年初的员工“双向选择、竞争上岗”中，窗口岗位竞争颇为激烈。
xx也曾担心过与年轻人比，自己还有优势吗？从事了这么多年的窗口工作，其他岗位自已能适应吗？究竟是投身改革、参与竞争，还是甘于淘汰？不服输的精神以及多年的工作经验让她没有退缩，成功竞得东片营业所收费员岗位。
“这么优秀的老员工，不仅可以发挥重要作用，而且还可以带动旁边的年轻员工，我求之不得呢！”东片营业所所长郑申勇对xx是赞赏有加。
xx家住外滩，每天早上七点就要从家里坐公车出发，提前到岗。
竞岗后，公司加大了对窗口人员的培训和服务规范考核力度，xx从来没有以年龄大、接近退休等为由去推脱考核，而是拿起业务手册，仔细读、认真背，深刻理解，努力实践。
终于她以较优异的成绩通过考核。
她还积极参加“窗口星级员工”评选，在工作中不断提升自我。
“既然干了这项工作就一定要做好。
”她是这样说的，也是这样做的。
xx与同事相处融洽，从没有与人红过脸、绊过嘴，并且热心帮助他人。
“我刚来的时候，她对我是悉心相授，非常坦诚地帮助我，是一位可亲可敬的大姐。
”年轻员工郑思为脸上洋溢着敬意。
在生活中，xx是一名贤妻、良母、孝女，“她婆婆生病住院期间，一大早买菜，中午回家给婆婆送饭，再返回上班，真的很辛苦。
”员工胡秀平说。
有人用重复、机械、枯燥、乏味八个字描述窗口工作，但是，在xx身上我们感受到了“真诚服务，微笑待人”的魅力所在，感受到一个平凡人做人做事始终如一的坚持与信念，感受到普通岗位上的强烈责任感和迸发出的光和热。
在公司营业窗口中，xx以踏实的工作作风和热忱的服务理念，赢得公司的广泛肯定和广大用户的衷心赞誉，成为窗口服务中一道美丽的风景线。
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