医护礼仪的建立及重要性
护士礼仪的重要性

护士礼仪的重要性护士礼仪是指护士在与患者、家属以及其他医疗团队成员交流和互动时所应遵循的行为准则和规范。
良好的护士礼仪不仅能够提升护士的职业形象,还能够增加患者的满意度和信任感,提高医疗服务质量。
本文将详细介绍护士礼仪的重要性,并探讨如何遵守护士礼仪规范。
一、1. 树立良好的职业形象:护士是医疗团队中非常重要的一员,他们直接面对患者,承担着照顾和治疗的责任。
良好的护士礼仪能够树立护士的专业形象,让患者和家属对护士产生信任和尊重。
2. 提高患者满意度:护士是患者在医院中最常接触到的医务人员,他们的态度和行为直接影响着患者的体验和满意度。
遵守护士礼仪规范,能够让患者感受到关怀和尊重,增强患者对医疗服务的满意度。
3. 增进患者与护士的沟通:护士与患者之间的有效沟通对于提供高质量的医疗服务至关重要。
护士礼仪规范要求护士应以友善、耐心和尊重的态度与患者交流,这有助于建立良好的沟通关系,提高信息传递的准确性和效率。
4. 促进团队协作:在医疗团队中,护士与其他医务人员密切合作,共同为患者提供综合的医疗服务。
遵守护士礼仪规范有助于建立良好的团队合作氛围,促进信息共享和协作,提高医疗质量和效率。
二、遵守护士礼仪规范的方法1. 保持专业形象:护士应穿戴整洁、干净的工作服,佩戴工作证件,保持良好的个人卫生习惯。
护士还应注意言谈举止,避免使用粗鲁、冷漠或不尊重的语言,以及不得体的笑话或幽默。
2. 尊重患者隐私:护士应尊重患者的隐私权,避免在非必要情况下进入患者的私人空间或触碰患者的隐私。
在进行身体检查或治疗时,应给予患者足够的隐私和尊重。
3. 建立良好的沟通关系:护士应以友善、耐心和尊重的态度与患者交流。
护士应倾听患者的需求和关注,回答患者的问题,并提供清晰、准确的信息。
在与患者交流时,护士应使用易懂的语言,避免使用专业术语或医学名词。
4. 增强同理心:护士应尽量理解患者的感受和需求,并给予情感上的支持和安慰。
在面对病情严重或情绪低落的患者时,护士应给予额外的关注和关怀,帮助患者缓解焦虑和恐惧。
护士礼仪的重要性

护士礼仪的重要性护士礼仪是指护士在工作中所应遵循的行为规范和职业道德准则。
良好的护士礼仪不仅能够提升患者对护士的信任感和满意度,还能够有效地促进医疗团队的合作与协调。
在医疗行业中,护士礼仪的重要性不可忽视。
下面将详细介绍护士礼仪的重要性及其影响。
一、建立良好的患者关系护士是患者在医疗过程中最直接的接触者,他们的言行举止直接影响着患者的感受和体验。
良好的护士礼仪可以匡助护士与患者建立起良好的关系,增加患者对护士的信任感。
护士在与患者交流时应注意语言的选择和态度的表达,尊重患者的隐私和个人空间,关心患者的需求和感受,提供温暖和关心的服务。
通过建立良好的患者关系,可以提高患者的满意度和治疗效果。
二、提升医疗服务质量护士礼仪不仅仅是一种表面的形式,更是一种职业素质和专业态度的体现。
良好的护士礼仪可以匡助护士提升自身的专业形象和职业形象,进而提升医疗服务质量。
护士应该具备良好的沟通技巧,能够与患者和其他医疗团队成员进行有效的沟通和协作。
护士还应该具备良好的职业道德和伦理观念,遵循医疗伦理准则,保护患者的权益和隐私。
通过提升医疗服务质量,可以提高医疗机构的声誉和竞争力。
三、促进医疗团队的合作与协调在医疗环境中,护士是医疗团队中不可或者缺的一员。
良好的护士礼仪可以促进医疗团队的合作与协调,提高工作效率和医疗质量。
护士应该与医生、其他护士和其他医疗专业人员进行良好的沟通和协作,共同制定和执行治疗方案,确保患者得到全面和协调的护理。
护士还应该具备团队合作精神,能够与他人共同面对和解决问题,共同提高医疗团队的整体素质。
四、提高护士职业发展机会护士礼仪不仅对患者和医疗团队有着重要影响,对护士个人的职业发展也至关重要。
良好的护士礼仪可以提高护士的职业声誉和职业形象,为护士的职业发展创造更多机会。
在现代医疗环境中,护士不仅仅是提供基础护理服务的角色,还承担着更多的责任和挑战。
良好的护士礼仪可以匡助护士与其他医疗专业人员建立良好的合作关系,提高自身的专业能力和职业素质,为个人的职业发展打下坚实的基础。
护士礼仪的重要性

护士礼仪的重要性一、引言护士礼仪是指护士在工作中应遵循的行为规范和道德准则。
良好的护士礼仪不仅能提升护士的职业形象和专业素养,还能增强患者对护士的信任和满意度。
本文将详细探讨护士礼仪的重要性及其对患者护理工作的影响。
二、护士礼仪的重要性1. 职业形象的塑造护士作为医疗团队的重要成员,其形象直接影响到整个医疗机构的形象。
良好的护士礼仪可以塑造护士的职业形象,使其看起来专业、可靠、亲切和值得信赖。
护士应该保持整洁的仪容仪表,穿戴规范的工作服,严格遵守工作纪律和规定,以展现专业的形象。
2. 患者信任的建立护士是患者最直接接触的医护人员,他们的言行举止直接影响患者对医疗机构的信任度。
通过恰当的礼仪行为,护士可以建立起与患者之间的信任关系,使患者对护士的护理工作产生信心。
护士应该尊重患者的个人隐私,保护患者的尊严,提供温暖的关怀和耐心的倾听,以增强患者的满意度和忠诚度。
3. 沟通效果的提升良好的护士礼仪有助于改善与患者和其他医护人员之间的沟通效果。
护士应该学会倾听患者的需求和关切,用亲切的语言和表情与患者交流,以确保患者正确理解医疗信息和护理指导。
同时,护士还应该与其他医护人员保持良好的合作和沟通,以提供高质量的协同护理。
4. 服务质量的提升护士礼仪的良好实施可以提升护理服务的质量。
护士应该具备专业的技能和知识,以提供安全、有效和人性化的护理服务。
在与患者互动时,护士应该主动关心患者的需求,提供及时的帮助和支持,积极解决患者的问题,以确保患者得到最佳的护理体验。
5. 护士团队的凝聚力良好的护士礼仪有助于增强护士团队的凝聚力和合作精神。
护士应该互相尊重、支持和帮助,共同完成护理任务。
通过合作和团队精神,护士可以提高工作效率,减少错误发生,提升整个护理团队的综合素质。
三、结论护士礼仪的重要性不容忽视,它直接影响到护士的职业形象、患者的信任度、沟通效果、服务质量和护士团队的凝聚力。
护士应该时刻牢记护士礼仪的要求,努力提升自身的专业素养和服务质量,为患者提供更好的护理服务。
护士礼仪的重要性

护士礼仪的重要性护士礼仪是指在医疗服务过程中,护士应遵循的一系列行为规范和职业道德准则。
它是护士与患者、家属以及其他医疗团队成员之间建立良好关系的基础,对于提高护理质量、提升医疗机构声誉和维护患者权益具有重要意义。
本文将详细介绍护士礼仪的重要性,并从患者关怀、沟通技巧、职业形象和安全保障四个方面进行阐述。
一、患者关怀护士是医疗团队中与患者接触最密切的人员,他们的行为举止和态度直接影响着患者的感受和体验。
良好的护士礼仪可以传递出护士对患者的关怀和尊重,为患者提供安全、舒适的医疗环境。
护士应该始终保持耐心、友善、温和的态度,倾听患者的需求和疾苦,关注患者的心理和情感需求,给予他们关怀和支持。
二、沟通技巧良好的沟通是护士与患者之间建立有效关系的基础。
护士应具备良好的沟通技巧,包括倾听、表达和解释等能力。
护士应该耐心倾听患者的诉求和问题,理解他们的需求,并能够以简单明了的语言向患者解释医疗知识和治疗方案。
同时,护士还应学会与患者家属进行有效的沟通,及时向他们提供患者的病情信息和治疗进展,增强他们对医疗团队的信任和合作。
三、职业形象护士作为医疗团队的一员,他们的职业形象直接关系到医疗机构的声誉和形象。
护士应该时刻保持整洁、专业的仪表和仪容,穿着干净、整齐的工作服,佩戴工作证件。
他们应该遵守职业道德准则,保护患者隐私和个人信息的安全,不泄露患者的病情和治疗进展。
护士还应具备专业的技术能力和知识水平,不断学习和提升自己的专业素养,以提供更好的护理服务。
四、安全保障护士在工作中需要面对各种各样的风险和挑战,良好的护士礼仪可以帮助他们更好地应对和解决问题,确保患者的安全。
护士应该遵守医疗操作规程和安全操作流程,正确使用医疗设备和药品,确保患者的安全和隐私。
护士还应具备应急处理和危机干预的能力,能够在紧急情况下冷静应对,保护患者的生命和健康。
总之,护士礼仪的重要性体现在提高护理质量、维护患者权益、增强医疗机构声誉等方面。
医护礼仪修养的重要性

医护礼仪修养的重要性关于医护礼仪修养的重要性礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
接下来由小编为大家整理出关于医护礼仪修养的重要性,仅供参考,希望能够帮助到大家!1、护士交往礼仪护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群,护士之间是同事、同志、姐妹关系,相互之间应当互相尊重,互相爱护,维护同行的威信,相互尊重其人格和自尊心。
护士之间在明确分工而又协调一致,本着患者第一原则,主动团结协作,密切配合,相关心彼此的困难和疾苦,主动帮助他人的工作,使整个护理工作处于和谐有序状态,从而不断地提高护理质量,更好地为病人服务。
2、衣冠整洁衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。
人的容貌是情感传递的途径之一,有传递情感和愉悦身心的功能,体现护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的.骄傲和希望。
3、语言交往俗话说,良言一句三春暖,恶语伤人六月寒。
在工作中使用通俗性,礼貌性,安慰性,鼓励性语言,避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言,常用您好,请,对不起,谢谢,别客气,请走好等,都能令人感到亲切、融洽、不拘束。
护士之间应当多用帮帮忙好吗?咱们一块去做吧,请教等。
另外使用保密性语言,病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员,对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露,更不应当闲话任意宣扬,对病人保守医密。
4、举止端庄护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理,护士举止端庄可获得病人的信任和尊重,态度热情使病人产生亲切感和温暖感,在操作中应做到动作轻巧,节奏明快,我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为,使病人产生信赖感。
5、运用微笑这种无声的语言微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。
护士礼仪的重要性

护士礼仪的重要性护士礼仪是指护士在工作中应遵循的一系列行为规范和道德准则,它体现了护士的职业形象和职业素质。
良好的护士礼仪不仅能够提升护士的职业形象,更能够改善患者的就医体验,增强医患关系,提高医疗服务的质量。
以下是护士礼仪的重要性的详细解释。
1. 彰显职业形象:护士作为医疗团队的重要成员,其职业形象直接关系到患者对医疗机构的信任和选择。
护士应该以整洁、专业的形象示人,穿戴规范的工作服和标识,保持良好的仪容仪表,展现出职业的专业性和责任感。
2. 增强患者信任:护士在患者看护和治疗过程中起到至关重要的作用。
遵循良好的护士礼仪可以增强患者对护士的信任感,使患者更愿意与护士沟通和配合治疗。
例如,护士应该尊重患者的隐私权,保护患者的个人信息,遵守保密原则,不泄露患者的病情和治疗过程。
3. 改善医患关系:护士是患者与医疗机构之间的桥梁,他们的言行举止直接影响着医患关系的和谐与稳定。
通过遵循良好的护士礼仪,护士可以与患者建立起良好的沟通和互动,增进双方之间的理解和信任。
护士应该倾听患者的需求和意见,积极回应患者的问题和关切,赋予患者足够的关心和支持。
4. 提高服务质量:护士作为医疗团队的核心成员,他们的行为举止直接关系到医疗服务的质量和效果。
遵循良好的护士礼仪可以提高护理操作的规范性和准确性,减少操作失误和医疗事故的发生。
同时,护士应该保持良好的沟通技巧,与医生、其他护士和患者之间建立起良好的合作关系,确保医疗团队的协同工作。
5. 传递关爱和温暖:护士是患者在医院期间最亲近的人,他们的言行举止直接关系到患者的情绪和心理状态。
通过遵循良好的护士礼仪,护士可以传递给患者关爱和温暖,让患者感受到家庭般的温馨和安全感。
例如,护士可以主动问询患者的需求和感受,提供及时的疼痛缓解和心理支持,匡助患者度过难点和痛苦的时刻。
在实践中,护士礼仪的重要性得到了广泛的认可和应用。
许多医疗机构都制定了相应的护士礼仪规范,并通过培训和考核来提高护士的礼仪素质。
护士礼仪的重要性

护士礼仪的重要性护士礼仪是指护士在与患者、家属以及其他医疗团队成员进行交流和互动时应遵循的行为准则和规范。
它涉及到护士的仪容仪表、言行举止、沟通技巧等方面,对于提高医疗服务质量、增强患者满意度、维护医疗秩序和促进患者康复具有重要意义。
以下是护士礼仪的重要性的详细解释。
1. 提升患者满意度:护士礼仪是患者与护士接触的第一印象,良好的仪容仪表和亲切的态度可以让患者感受到关怀和尊重,增强患者对医疗机构的信任感,提高患者满意度。
2. 促进患者康复:护士在与患者的交流中,通过亲切的语言和温暖的微笑,可以减轻患者的紧张和焦虑情绪,增强患者的信心和合作意愿,有利于患者康复的顺利进行。
3. 维护医疗秩序:护士礼仪要求护士在工作中保持良好的职业道德和职业操守,遵守医疗机构的规章制度,确保医疗秩序的正常进行,维护医疗团队的和谐氛围。
4. 提高医疗服务质量:护士礼仪要求护士在工作中积极主动地与患者和家属进行沟通,了解他们的需求和意见,及时解答疑问,提供专业的护理服务,提高医疗服务的质量和效果。
5. 建立良好的护患关系:护士礼仪要求护士在与患者和家属的交流中保持真诚、友善和尊重,建立起良好的护患关系,有利于患者的治疗和康复,也有利于医疗机构的声誉和形象。
6. 传递专业形象:护士礼仪要求护士在仪容仪表上保持整洁、干净,穿戴规范的工作服和标志,展现出专业的形象,树立起护士职业的威信和形象。
7. 提升团队合作能力:护士礼仪要求护士在与其他医疗团队成员的交流中,保持良好的沟通和合作,遵守团队的规则和分工,提高团队合作能力,确保医疗工作的顺利进行。
8. 增加护士职业的吸引力:良好的护士礼仪可以提高护士职业的吸引力,吸引更多的人才加入护理行业,为护理事业的发展做出贡献。
总之,护士礼仪的重要性不容忽视。
通过遵循良好的护士礼仪,护士能够提高患者满意度,促进患者康复,维护医疗秩序,提高医疗服务质量,建立良好的护患关系,传递专业形象,提升团队合作能力,增加护士职业的吸引力。
护士礼仪的重要性

护士礼仪的重要性护士礼仪是指在医疗服务过程中,护士应遵循的一系列行为规范和职业道德准则。
良好的护士礼仪不仅能提升患者对护士的信任感和满意度,还能有效改善医疗环境,提高医疗质量。
本文将从以下几个方面详细介绍护士礼仪的重要性。
1. 建立良好的患者护士关系护士是患者在医院中的主要接触人员,他们的言行举止直接影响着患者对医疗团队的整体印象。
通过遵循良好的护士礼仪,护士能够与患者建立起亲近、信任的关系,让患者感受到关心和温暖。
这种关系的建立有助于患者更好地配合治疗,提高治疗效果。
2. 提升医疗服务质量护士礼仪的重要性还体现在提升医疗服务质量方面。
护士应该始终保持专业、友善、耐心的态度,为患者提供全面、细致的护理服务。
他们应该尊重患者的隐私权,保护患者的个人信息,确保患者的权益得到充分保障。
同时,护士还应积极与医疗团队合作,确保医疗流程的顺利进行,提高医疗效率。
3. 传递正面的医疗形象护士礼仪直接关系到医院的整体形象和信誉。
护士作为医疗团队中的重要一员,他们的言行举止代表着整个医院的形象。
通过遵循良好的护士礼仪,护士能够传递出医院专业、高效、温暖的形象,树立医院良好的口碑。
这对于医院的发展和吸引更多患者具有重要意义。
4. 保证医患沟通顺畅护士是医患沟通的桥梁,他们负责向患者传递医生的嘱托和指导,解答患者的疑问和需求。
良好的护士礼仪有助于建立起良好的沟通氛围,让患者更加愿意与护士进行交流,表达自己的需求和感受。
同时,护士也应该具备良好的倾听能力,耐心聆听患者的心声,为患者提供情感支持。
5. 提高护士职业素质护士礼仪是护士职业素质的重要组成部份。
通过遵循护士礼仪,护士能够提升自己的职业形象和职业声誉,增强自信心和自尊心。
良好的护士礼仪还有助于护士之间的和谐相处,建立团队合作精神,提高工作效率。
总结起来,护士礼仪的重要性不可忽视。
良好的护士礼仪能够建立良好的患者护士关系,提升医疗服务质量,传递正面的医疗形象,保证医患沟通顺畅,提高护士职业素质。
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医护礼仪的建立及重要性
曲诚家韩儒哲
(中国医科大学,辽宁沈阳 110013)
[摘要]:随着物质文明的极大提高,人们对健康愈加重视,对医疗服务的要求也越来越高。
医生的态度,表情,举止等看似与治疗无关的细节也被越来越看重。
医护人员只有加深对医护礼仪的理解,掌握医患沟通的主动权,才能更有效的处理医患关系,化解医患矛盾。
[关键字]:医护礼仪教育医患关系重要性
在市场经济的洪流冲击下,我国的医患关系日趋紧张,各种医疗纠纷日益增多。
医院和患者两方剑拔弩张的对立起来,医生和医院为处理患者投诉和医患冲突耗费了大量精力人力,医患关系并未缓和,甚至有时医院难以保证并维持正常工作。
而患者也认为自己并未收到满意的、合理的医疗处置,并且试图维权以保护自身利益。
看似不可调和的两方对垒局面应如何解决?
医护礼仪是众多职业礼仪的一种,因此它天然的具有职业礼仪的普适性质,即仪表的整洁,语言的艺术,医患沟通的技巧和行为的规范性。
又因为患者与患者家属相较于普通人更加敏感与脆弱和因信息不通畅而产生的焦虑,所以医护礼仪不可避免的有其特殊性。
在治疗过程中,信息的不对等使医生占据了主导地位。
妥善的运用非语言行为可以更加容易获得患者的信任,发挥无声胜有声的作用。
1.医护礼仪的规范化需要教学理论的转变
一个运行良好的现代化机构一定是建立在充分合理的规则之上的。
单纯的呼吁要求医生护士自发的从以人为本的角度来提高医护礼仪是不切实际的。
只有提出合理的行为准则并加以规范实施才能普遍的提高医护礼仪。
有规则可以参照依靠,并且对规则彻底贯彻实行才是医护礼仪发展的根本,这一根本就应当从教育抓起。
教育部以及卫计委制定具体的细则,应提出规范的行为准则,在学校教授与医学生并监督实施。
在医院中,可以开展培训课程,要秉持“想他人之所难”的精神,在患者未注意到之前就先做好。
医护礼仪的规范化除了应当增设相关的培训外,也应该转变传统的教学理论。
从单纯的专业技能的传授转变为兼有人文精神传授的教育。
把以人为本的思想教育和专业技能的学习变成每一个医学生的必修内容。
把规范化的医护礼仪同科学知识有效地结合,改变传统的教育观念,将医学变为真正的通才教育。
医护礼仪的规范化过程应充分调动学生老师的主观能动性。
从患者的角度来建立起规范化的医护礼仪。
2.医护礼仪的操作具体化
医护礼仪不能只流于泛泛之谈,应具体细致的制定可操作准则。
譬如:(1)仪表、言谈、行为规范
医护人员在工作期间应该用一定的行为规范来约束自己,如:着装得体,衣服洁净,佩戴胸牌;面对自己每天的工作应抱着热忱的态度,而不应萎靡不振,给病人不信任的感觉;医生的诊室应该保持整洁、干净,桌上的各类文书、纸张摆放有序,反之则会给病人留下此医生办事条理不清、很凌乱的印象;在跟病人交谈时应吐词清晰,语调亲切,用语文明,倾听认真,谈吐高雅,热情耐心等。
多使用礼貌用语如:“您好”、“请坐,请稍候!”“祝您早日康复!”等等。
(2)最初与病人接触的神情
每个人在别人心目中总会有最初的第一印象,可以让认识的人马上作出反应。
病人来医院一般是带着期盼的心理,或多或少都存在着焦虑和不安的情绪,此时来到医院最希望看到的是:医护人员礼貌而适度的热情迎接,自然轻松的真诚神情,而最忌医生对病人的全身打量、表情淡漠或藐视的神情,此时应该多一些真诚的发自内心的关心和问候,几丝对病人关注的神情,给病人一种真正被重视的感觉,只有这样才能让病人在最初与医护人员接触的一瞬间对你产生信任感与好感。
(3)积极的聆听
曾经听很多病人这样抱怨过上医院看病难:排队要三小时,看病也就两三分钟,医生会开一堆的化验单,看完化验就下诊断、吃药,未能耐心的聆听患者的倾诉。
然而只有当认真、耐心地聆听完病人的诉说后,才能更准确地判断疾病的发展过程,才能做出更明确的诊断。
积极耐心聆听病人的诉说,对于病人心理上来说也是一种释放和安慰。
所以医护人员应当耐心的聆听患者的倾诉。
3.医护礼仪的核心观念是要以患者为中心
医护礼仪的应用不应该变为简单的照本宣科,要做到以患者为中心。
不能落入循规蹈矩的误区,必须时刻坚持深化“以患者为中心”这一重要理念,必须要考虑每一个患者的特殊性,灵活的运用语言或肢体表达出对患者的关心,从而获得患者的信任。
医护礼仪的应用也必须契合于社会主义价值观。
医护礼仪作为从从社会生活中凝练概括出的普遍规律,医护礼仪的应用也必须以事实为基础,从现实角度进行应用。
礼仪是在人际交往中,通过一定程序来表现律己敬人的过程。
他的应用也就分为律己和敬人两个方面。
在律己方面的应用较为简单,通过规范化的容仪着装要求,举止礼仪眼神礼仪的运用来实现。
而敬人的部分除了医生与患者的敬,也包括医护与医护之间的敬。
患者对医护人员的理解是建立在医护人员的对患者的理解之上的。
医学的核心是人文精神,即“以人为本”的尊重生命和热爱生命。
而医护礼仪作为医学与患者沟通的载体,更应该充分表现出她所应有的人文精神。
从每一个细微的医护礼仪礼节入手,展露出对每一个个体生命从出生到死亡的全过程的尊重与热爱。
而这些精神也恰是我国现行医学教育体系所不能教授的。
只有充分的重视医护礼仪,并且让它自然流露于每一个医患之间。
4.规范医护礼仪的意义
规范医护礼仪并非一项画蛇添足的举措,它在临床过程中有着重要的意义:(1)医护礼仪在一定程度上可以提高诊疗的效果:医护人员自然、亲切的表情,文雅、健康的姿态,一句温暖的话语,促使患者讲出心里话,及早发现患者存在和潜在的心理问题,患者在与医护人员沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。
(2)医护礼仪是满足患者心理需求的有效行为方式。
规范的医护礼仪可以使患者感觉到被尊重,被重视。
之后,患者才更有可能尊重医护人员,从而建立起良好的医患关系(3)医护礼仪还有效地排除患者紧张、焦虑等负性情绪,使得患者积极地配合各项治疗,护理理念服务。
促进患者的早期康复(4)规范的医护礼仪有利于提高医院的社会形象,医护人员对病人人性化的关怀和护理,可以使病人住院满意率得到了增加,重塑医院的社会形象和地位。
5.未来医护礼仪发展方向和反馈方式
伴随着云端化,智能化,终端化,未来的医护礼仪必将从医护人员从属性转变为医护人员互补性。
网络化天然的具有透明性和反馈性。
透明性体现在对疾病信息和药品信息诊断信息的透明化。
提高患者与医护人员的效率和彼此信任。
大数据的及时反馈也将进一步应用在医学领域。
患者可以通过对医护人员评分来对医护人员进行绩效考核,而医护人员也同样可以通过对患者评价来进行一个负反馈评价。
良好的反馈系统有助于医生和医院及时调节对策,也有利于医护人员与患者之间的相互理解,及时对自身进行评估。
通过建立完整监督评价体系,使医护礼仪可视化,量化比较,科学监督。
医护礼仪体现着医护人员的职业素养和专业精神,是医院精神在每一个个体的投影。
只有从基础人文教育,操作具体化,核心理念的深化,建立合理反馈等多维度着手,才能真正的全面的提高医护礼仪,培养出符合社会主义价值观的合格的医护人员。
参考文献
张玉梅,崔艳明《医学生人文素质培养的有效途径》2010(6)
王小波,罗亚桐《浅谈医学生人文精神的培养》,《西北医学教育》2010.2:18.1
王思亓《浅谈医学生学习医护礼仪的重要性》,《中国市场》2015年01期
作者简介
曲诚家(1993-)男,山东烟台人,中国医科大学98期学生,大学本科学历,研究方向临床医学
韩儒哲(1995-)男,辽宁沈阳人,中国医科大学99期学生,大学本科学历,研究方向临床药学。