关于配电网运维抢修管理的研究
配网运维抢修优化管理探究_2
配网运维抢修优化管理探究发布时间：2021-05-06T16:17:19.527Z 来源：《中国电业》2021年1月3期作者：阮莎莎王珠平杨莎[导读] 配电网的运行与维护是保证配电网安全高效运行的关键。
传统的配电网络运营行与管理已不能满足现代化运营效率的要求。
阮莎莎王珠平杨莎台州博星电力建设有限公司椒江供配电服务分公司浙江台州 318000【摘要】配电网的运行与维护是保证配电网安全高效运行的关键。
传统的配电网络运营行与管理已不能满足现代化运营效率的要求。
配电网络大修的主要目标是为用户提供安全、经济、可靠的电能，而我国配电网络维修须解决这个问题，才能提高工作效率和工作质量。
文章深入配电网的现及维修管理现状进行了深入，结合存在问题，提出了配电网络维维修管理的最措施。
关键词：配网；运维；抢修；优化管理0.引言目前，我国智能配电网发展迅速，其运维抢修从源头着手，旨在提高配电网的可靠性。
目前，配电网运行维护中存在着一系列问题，导致维护效果不理想，严重影响了供电质量，对供电企业的发展造成不利影响。
本文探讨了如何做好配电网的检修工作，提高检修的效率和质量，优化配电网的检修管理。
1.配网运维管理的重要作用若配电网系统要保证良好的工作环境，相关的基础设施设备应能进行良好的协作。
在实际操作中，任何设备出现问题都会对配电网系统造成不利影响。
配电网络中相关设备的状态检修是将监测与诊断技术相结合，对设备的运行状态信息进行采集与分析。
通过这种方式，可以对设备故障进行预测和分析。
维修前要对设备进行维修，即根据设备的实际运行情况，制定更加科学的维修计划。
配电网络设备运行状态的检修，目的是保证整个配电网络的运行可靠、经济、安全，评估设备的实际运行状态，保证电力系统的正常运行。
状况维修主要是减少一些不必要的工作，确保维修更加科学规范，减轻人员的工作压力。
2.配网运维管理存在的问题2.1缺乏对配网运维抢修系统的综合利用配电网总体规划更多地关注触点的主要部件和运行状况，因为配电网的基本数据定位不准确，且配电网无法进行有效的管理和维护。
配网运维抢修优化管理探究
配网运维抢修优化管理探究摘要：如今，智能配电网在我国得到了快速的发展，配电网的维护和维修工作是从源头上进行的，目的是提高配电网的运行可靠性。
在当前形势下，配电网运行维护存在一系列问题，导致配电网修复效果不理想，影响供电质量，不利于供电企业的发展。
如何搞好配电网检修工作的运行维护，以提高配电网的运行效率和质量，本文将对配网运维抢修优化管理探究。
关键词：配网；运维抢修；优化管理1配网运维抢修管理中常见问题1.1缺乏与配网运维抢修相匹配的信息支撑体系我国以经营和维护管理为核心的配电网络已具备多层，但不同时期、不同项目销售网络的销售、营销和管理属于不同的部门，因此，缺乏应对销售网络运行和维护的信息支持系统。
配网运维修业没有发挥更大作用，在一定程度上影响了配网运维修业的效率，阻碍了我国电力行业的发展[1]。
1.2缺乏对配网运维抢修系统的综合利用通常情况下，配电网规划更注重接触器的主要部分和运行状态，因为配电网的大部分基本数据定位不准确，不能对配电网进行生产管理和维护。
它们不能为配电网的安全高效运行提供实时的动态数据和信息。
配电网的修复效果并不理想。
1.3配网运维抢修管理深度有待提高目前，我国电力企业已有的配电网运行维护维修系统是一种更多方面的应用，但由于专业人员不足，无法有效开展配电网运行维护维修和管理工作，部分缺陷无法及时发现和消除。
同时，既存的配电网运行维护应急修理业务缺乏系统化、精细化的管理体系，又需要提高配电网运行维护应急修理管理深度，不能实现控制与管理的融合，不能为运行维护应急修理管理业务的开展提供保障[2]。
2配网运维抢修优化管理的措施2.1优化配网运维抢修组织一是优化运维抢修组织实际设置，为了全面提高配电网的运行维护效率，需要使配电网运行维护维修组织合理化，以促进相关工作质量和工作效率的全面提高。
在配置配电网运行维护维修机构时，对区域内相应线路的实际运行，运行维护设备和维修设备进行总体管理，实现一条线路的责任，明确具体责任和操作，促进网络维修。
配网设备运行维护与状态检修管理研讨
配网设备运行维护与状态检修管理研讨随着供电系统的不断完善，配电网设备的运行维护和状态检修管理显得越来越重要。
配电网设备的故障会对用电单位的正常用电产生很大影响，并可能危及人身安全和电网安全。
因此，对配电网设备的运行维护和状态检修管理需高度重视。
一、配网设备的运行维护配网设备的运行维护主要包括清洁保养、检修换件和更新升级等工作。
清洁保养：定期对配电网设备进行清洁保养，能够有效避免因灰尘、腐蚀物、植被等杂物积聚所引发的故障，延长设备寿命，提高设备运行效率。
检修换件：根据设备的使用年限和安全状态，定期进行设备维护、检修、换件工作，能够有效地保证设备的安全运行。
更新升级：对老旧设备进行技术升级、改造更新，能够提高设备的运行效率，延长设备寿命，减少故障率，提高设备运行可靠性。
配网设备的状态检修管理主要包括设备巡检、故障及时处理、故障分析和预防措施等工作。
设备巡检：采用现代化的检测仪器和测试设备，对配电网设备进行巡检，及时发现故障隐患，为设备的维护保养提供科学依据。
故障及时处理：发现故障后，需要及时进行处理，及时制定相应的处理方案，减少停电时间。
故障分析：针对故障原因进行深入剖析，找出问题症结所在，制定出相应的故障排除方案，以及对策措施。
预防措施：对常见故障、可能出现的故障和突发事件，提前加强监测和预防工作，在设备故障发生前及时采取措施，预防故障的发生。
三、总结配网设备的运行维护和状态检修管理工作，是提高配电网设备运行效率、延长设备寿命，保证用电正常、维护电网安全的重要保障措施。
通过逐步细化完善配网设备运行维护计划和状态检修管理方案，针对性强、科学可操作性强，不断提高配电网设备的安全运行水平，推动电力事业的持续发展。
配电网运维抢修优化管理
配电网运维抢修优化管理摘要：近年来，随着人们对于电力需求的不断升高，配电网运维管理越来越严格。
在我国的经济发展及进步过程中电力属于国民经济发展的基础条件及支柱，在电力设备运转过程中电力检修技术的实施尤为重要。
为了分析电力检修技术的发展方向及趋势，笔者针对现阶段电力检修技术在实施方面存在的漏洞及问题进行了分析。
关键词：配电网；运维抢修；问题；优化措施1配电网运维抢修模式传统的电话沟通抢修形式因存在一些问题而被其他模式给替代，主要问题有：（1）环节太多，在中间环节需要大量进行人工沟通，效率无法提高。
（2）抢修负责单位并不能有效的进行监控以及规范抢修人员的工作情况。
如今使用的是无限业务的新型抢修系统，这种系统的主要工作流程就是先由客服接收到电力故障的有关信息，然后经过移动抢修系统进行数据的传输；接着是客服系统自动的给用户发送工单，并且会根据PUSH触发响应从而让抢修人员采用PDA取单模式到现场进行抢修工作，并且也会通过PDA系统从而让信息可以同步到客服系统。
这种无限业务的新型抢修系统的效率要比电话抢修系统高很多。
2配电网运维抢修管理存在的不足2.1抢修机制影响。
由于我国电力基础设施及管理发展不均衡的原因，经济发达地区和不发达地区在配网抢修机制层面存在较大差异，三线城市及以下地区很少配置专业的抢修队伍。
对于配网故障的排除必须强调效率，这也是工作执行的第一原则，但在现实抢修过程中，即便抢修人员在第一时间赶到现场，有时也会因为资源协调、技术落后等原因延缓抢修时间。
2.2抢修环境影响。
电力设施广泛分布在自然环境、社会环境中，影响要素复杂、故障成因较多，这对维护和抢修工作都是巨大的挑战。
以抢修工作而言，抢修人员到达现场后必须先排查故障原因，然后开展恢复供电的维修工作，但是环境因素不会因为抢修人员而改变，甚至存在明知道会造成故障、但无法解决的因素，如季节性雷雨天气等。
2.3抢修技术影响。
配网抢修对专业技术水平要求较高，抢修人员必须了解本地区配网系统的整体组成，清楚电力系统的结构，并在最短的时间内查找故障原因、排除故障地点、制定故障解决方案。
配网运维抢修优化管理探究
—196—故障维修前言配电网的运行与维护是保证配电系统安全高效运行的关键，传统的配电网络运行与维护管理已很难满足现代化的运行效率要求。
配电网检修的主要目的是为用户提供安全、经济、可靠的电能，而我国配电网的检修工作必须解决好这一问题，才能提高工作效率和质量。
1配网运维管理的重要作用配网系统要想保证良好地运行状态，各相关基础设备之间应能够良好配合，其中任何一台设备存在问题，都会对配网系统的实际运行产生不良影响。
配网相关设备状态的检修就是结合相应的监测技术以及诊断技术，采集配网设备运行状态信息，并对其加以分析，通过这样的方式，预判设备发生的故障问题，并做好相应分析工作，在设备发生故障前进行检修，即结合设备的实际运行情况，确立出更加科学的检修方案。
针对配网设备运行状态实施检修旨在确保配电网络系统整体运行的可靠性、经济性以及安全性，评估设备的实际运行状态，确保电力系统的良好运作。
状态检修主要是为了可以减少一些没有必要的工作，确保检修工作更加具有规范性和科学性，减轻工作人员的工作压力。
相较于以往计划检修方式而言，状态检修可以提升配电设备检修的工作效率，确保电力系统运行的稳定性。
2配网运维管理存在的问题2.1配网基础仍然相对薄弱由于管理上的疏忽，中国许多地区的供电设备已经老化，配电线路的磨损率远高于国外发达国家。
电气设备经历配电，运行，维护，传输，配电和使用四个阶段，其维护不可忽视。
传输电源线很长，并且有很多瓶颈，因为大多数环形网络交换机都位于线路的末端，有些线路的防雷设施差，线路的跳闸率很高。
为了解决配电运维的能源和设备的增长，近年来一些单位已开始促进网络运维的实施。
2.2缺乏对配网运维抢修系统地综合利用通常情况下，配电网规划更注重接触器的主要部分和运行状态，因为配电网的大部分基本数据定位不准确，不能对配电网进行生产管理和维护。
它们不能为配电网的安全高效运行提供实时的动态数据和信息。
配电网的修复效果并不理想。
配电网运维抢修优化管理研究
配电网运维抢修优化管理研究关键词：配电网；检修管理；优化引言要想保证配电体系稳定运行，就要做好基础维护和抢修工作，信息资源的高速发展，原有管理方案显然已经无法满足当下需求。
生活水平的不断提升，用户对用电也有了更高的需求，现阶段的检修主要方向是在节能环保的前提下有效解决问题，保证整个配电网的安全高效运转。
一、配网运维抢修优化管理的重要性在以往的过程当中，配网运维抢修方式较为传统，配网抢修通过对技术进行调整，然后对配网发生故障的位置进行及时的找出，这样才能对故障隔离效率进行有效的提升，这样能够让送电的速度得到提升，然而，对于配网运维抢修管理方法的探究在这方面却尤其的缺乏，在抢修过程当中，管理流程不科学，抢修人员在技术水平上不能达标，激励制度建立的不完善，这无疑会给配网故障抢修效率带来巨大的影响。
随着社会经济的发展，电力企业也在不断的进步，从而对配网管理优化力度进行了进一步的加强，并且对检修体系在构建方面进行了不断的完善，对配网抢修指导平台进行了相应的建设，自动化管理系统进行了合理的配置，在生产运营优化管理方面，其效果实现了预期效果。
就目前的情况来看，配网管理模式当中，通过抢修进行代替，这样的方式是过于落后的，而且预防性尤其的缺乏，在进行抢修工作的执行时，只能通过优化线路运维的角度进行出发，在抢修管理过程当中，由于管理流程不科学，工作人员对于自身的工作积极性不高等现象尤其的严重，这对每个环节的工作的开展有着极大的阻碍性。
所以，只有对配网运维抢修优化管理做到最好，才能对配电网运行效率进行有效的提升，从而让用电环境实现安全性。
二、配网运维管理存在的问题2.1抢修效率需要提高目前，供电企业的配电网自动化从某方面来看上提高了抢修效率，但其实际运用效果却无法真正满足社会对抢修速率的期望。
并且在现实中，无法通过系统地实现报警情况来对抢修进行调度，大部分的配电网故障仍然需要在抢修人员达到现场之后，才能够根据现场的反馈来给予故障抢修调度，这个过程需要花费大量的时间。
配网运维抢修优化管理措施研究
配网运维抢修优化管理措施研究摘要：配网运维抢修是一项十分重要的工作，关系到配网供电的安全性与稳定性，与电力企业的经济效益有着直接关系，因此一直都是重点研究的对象。
面对目前依然存在的各种问题，必须要基于实际情况来采取优化管理措施，进一步来提升运维抢修效率，在配网线路发生故障的第一时间确定故障点以及原因，花费更少的时间来解决处理，保证配电线路恢复正常供电，将损失控制到最小。
本文对配网运维抢修存在的不足进行了简单分析，并提出了优化管理措施，希望能够为配网可靠运行提供更大保障。
关键词：配网运行；运维抢修；优化管理基础维护与抢修是保证配电系统正常运行的重要条件，面对覆盖面积越来越大的配电系统，存在更多的因素会对线路运行状态产生影响，依然采用传统管理方案逐渐无法适应当下需求，需要及时对运维抢修工作模式进行调整与创新，为配电系统的稳定供电提供保障。
在以往实践中总结经验，分析存在的不足，然后有目的性采取措施进行优化管理，提高配网运维抢修效率与质量。
一、运维抢修工作重要性运维抢修可以说是配网系统稳定运行的一道重要保障，以专业技术手段为支持，实现各部位的有效衔接，减少各种异常情况的发生，确保配电网能够时刻保持最佳运转状态，满足用户用电需求。
简单讲便是利用专业技术，在配网故障发生后及时的进行隔离并定位，花费最短时间恢复正常供电。
对配网设备进行检修维护，科学预测可能会发生的问题，提前采取措施防患于未然，可以降低故障的发生率，使得配电系统的整套性能可以良好运转。
随着配电网建设规模的逐渐增大，系统运行涉及到的要素更多，运维抢修需要面临更大的挑战。
尤其是在以往的工作中，并未对配网运维抢修工作体系进行深入研究，现行管理模式逐渐无法适应当前情况，就导致实际操作中未达到预期的运维抢修效果。
可以说传统的“以抢代维”管理模式可行性在不断降低，预防性较差，更多的是事后处理，造成的影响也更大[1]。
因此必须要转变理念，积极采取措施进行优化，对运维管理模式进行创新，提高抢修流程的流畅性，进一步提升配网运维抢修效率。
配电网运维抢修优化管理研究
配电网运维抢修优化管理研究摘要：近年来，随着人们对于电力需求的不断升高，配电网运维管理越来越严格。
在我国的经济发展及进步过程中电力属于国民经济发展的基础条件及支柱，在电力设备运转过程中电力检修技术的实施尤为重要。
为了分析电力检修技术的发展方向及趋势，笔者针对现阶段电力检修技术在实施方面存在的漏洞及问题进行了分析。
关键词：配电网运维；抢修；管理引言虽然近年来我国配电网工作取得了显著成绩，但仍然存在一些薄弱的问题，配电网工作精益化，标准化水平有待提高，所以我们也需要不断的进行管理规划、设计。
完善标准化体系建设的运行维护，加强对配电网全过程的闭环管理。
又反过来促进了配电网的发展，现阶段随着人们生产和生活用电的增加，也将对电网建设提出了更高的要求，需要人们提高对配电网建设的要求及规划。
配电网检修安全技术不断改进。
为保证配电网正常运行，实现了真正的安全供电。
1现阶段电力检修技术在实施方面存在的漏洞及问题现阶段的电力检修技术在实施过程中存在着以下的问题:首先是检修人员工作的安全意识不强:大多数电力施工现场的工作人员未能严格按照上级下达的施工检修要求实施操作，使得检修未能达到相关标准。
虽然现阶段的电力施工过程中大多数检修人员已经意识到安全标准工作的重要性，但实际操作过程中不具备相应的技术及技能，极易导致安全事故现象额度出现，威胁着电力工程的总体安全性，影响着电力检修及施工的实施;第二是电力设备长时间处于超负荷运行状态的问题:由于国家电网的电力设备一直处于长时间的运行状态中，导致电力出现超负荷的工作问题及现象，若这种状态长时间维持将会导致电力设备无法进行正常的维护技术及检修计数，极易导致电压、电流不稳的供电现象出现，在实际运行过程中为用户带来极大的不便，一定程度上影响着检修技术在施工中的安全性;最后是电力设备在保护装置方面的安全问题:在电力工程系统实施运行过程中设备中保护装置的存在主要是为了保证系统的正常及安全运行，在电力系统维持运行工作的过程中保护装置属于较为重要的装置，当保护装置出现质量问题后将严重影响其在系统中的应用性能，导致多数运行安全要求无法达到，出现较多的安全威胁问题的出现。
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关于配电网运维抢修管理的研究
发表时间：2018-04-11T10:46:14.290Z 来源：《电力设备》2017年第32期作者：戴文彬[导读] 摘要：城市电网配电线路在运行的过程中会面临着各种各样的威胁，做好配电线路的安全防护及应急抢修对于确保输配电线路的安全运行有着十分重要的意义。
（国网江苏省电力有限公司苏州供电分公司江苏省苏州市 215000）摘要：城市电网配电线路在运行的过程中会面临着各种各样的威胁，做好配电线路的安全防护及应急抢修对于确保输配电线路的安全运行有着十分重要的意义。
本文对配电网运维抢修模式进行研究，分析配网抢修管理现存的问题，并提出相应的优化管理策略。
关键词：配电网；运维抢修；管理
随着我国智能电网的快速的发展，配电网是的城市电力主要运输线路，是电力负荷的中转中心，工作量巨大，“大负荷”已经成为了配电网的代名词。
在配电网出现故障时，快速排查故障能够保障居民的稳定生活，将经济损失尽可能地降至最低。
因此，抢修工作必须快速而又准确。
随着配电网故障的运维抢修技术的不断发展，专业人员对空间地理信息进行了有效的归纳和总结，将这一技术应用于故障位置判断方面，实现了抢修过程中的“争分夺秒”，为及时抢修提供保障。
基于运维抢修技术的配电网抢修指挥平台对于确定停电范围、停电时间、故障地点，下达抢修计划，及时抢修并恢复供电起到了重要的作用。
一、配网运维抢修优化管理的意义
我国配网管理传统模式下的配网抢修主要从技术改进的角度来提高配网故障隔离速度和故障定位，从而提高电力恢复发送速度，缺乏配网故障修复措施的管理，开始进行系统研究，缺乏深入研究修复流程的管理、维修管理模式、维修人员技能素质、员工激励机制等因素对配网故障修复效率产生严重的影响。
然而伴随着国家电网公司加强配网管理的各种措施实施，“大检修”制度的建立、配网应急指挥平台和配电自动化系统、监控系统、GIS、PMS等其他先进的生产管理方法被广泛使用，现在的管理模式“以抢代维”管理模式相对落后，缺乏从预防的角度、强化线路运维的角度深刻考虑修复工作，应急管理的同时暴露出修复观念陈旧、维修流程不畅、员工的工作热情不高的管理问题是显而易见的，限制了各项工作的开展和运行效率的提高，也会影响工作效率、工作积极和主动性，难以适应现代化的配网管理需求。
二、配电网运维抢修的工作模式
1 原有的工作模式
电网公司各级营销部门主导的故障抢修与生产调度部门主导的故障抢修是传统抢修工作的两个流程，其中营销部对于低压电网故障的抢修业务主要是以接入通过拨打 95598 的客户为主，然后将其信息下发与分公司，这就导致了对电路故障的处理具有延时性与不同步性，后期工作的进程无法及时汇报给营销部，同时，营销服务系统、95598 客服系统、用电信息采集系统等信息系统针对的用户类型不同，相互独立存在，彼此之间缺乏交互手段。
其次，电力故障抢修本身就具有全天候故障响应、故障类型复杂、客户受用直接等特点，加之天气与地势的不确定性，开展作业的环境通常比较恶劣，而在传统的工作模式中，每个环节都需要耗费大量人力，都可能导致电力设备操作失误，进而降低工作进程，使抢修任务不能及时完成，使国家与个人财产安全遭到不同程度的损失。
比如：资源整合后配网抢修指挥班组工作初期，业务基本停留在抢修工作转派层面上。
从最开始用户询问停电情况拨打95598，国网抢修指挥中心接到电话后，根据地区属性，转发到所属地区地市级配网抢修指挥班组坐席员，而地市级配网抢修指挥坐席员开展故障研判工作，根据报修地点，确定所属线路，按地理区域将报修工单转派至检修分公司配电运检专业班组，指挥抢修。
这一过程中接收、研判、转派工单时限为3分钟。
当相关检修分公司配电运检专业班组接收到转派工单后，需45分钟之内到达工作现场，进行故障处理。
并在两个工作日之内应将故障工单返回至国网。
在该工作的具体实施过程中，存在获取故障信息的渠道不通畅，配网抢修指挥业务全过程中分析研判和处置指挥作用无法发挥的问题，及同一区域内故障工单过多无法按时转派的情况发生。
总体来说电话沟通的抢修系统存在以下问题而被淘汰：①中间环节多，存在大量人工沟通环节，效率低；②抢修负责单位不能有效的监控和规范抢修人员的工作情况。
如图 1 所示为采用无线业务的新型抢修系统。
该系统主要工作流程为：95598 客服收到电力故障的相关信息，然后通过移动抢修系统传送数据；接着客服系统自动向用户发送工单，并且通过PUSH 触发响应然后抢修人员通过 PDA 取单进行现场处理，并通过PDA 系统同步信息到客服系统。
这个相比电话抢修系统要高效很多。
图 1 无线业务的新型抢修工作流程
2 工作模式的优化
鉴于传统配电抢修指挥中心管理模式的弊端，需要对配电网生产抢修指挥平台关键功能的配置和抢修指挥管理制度进行优化。
根据“大检修”的明确要求，配网抢修中心迫切需要构建一套标准化、智能化的抢修指挥平台，这就需要对地理信息系统、配电生产系统、95598客服系统等进行整合利用。
①可以通过视频对抢修现场进行监控，方便有关方面专家对相应的难题进行实时指导，进而合理分配人员与物资。
②高效率的工作水平必不可少。
通过建立一套完整的分析体系，可迅速将出现的问题进行导入，对不同问题进行数字化整合，切实做到理论与实践的结合，从而对抢修现场及时准确的下达指令。
在抢修结束并经有关部门检验合格后，实现通电的即时保障，真正做到环环相扣，使资源优势得到最大程度的发挥。
这在项目指挥中具体表现在，调度和 95598 在收到保障信息后，在各自业务系统中建立故障处理工单，单将由系统自动化分配给指挥中心，指挥中心再根据传递给抢修班组，抢修班组通过平板电脑接收工单，检查故障，到达现场实践、故障点，预计复电时间、实际复电时间等重要信息都通过平板电脑实时传递到系统，客服人员可直接在系统中查看相关信息，并及时通知到受影响客户，受影响客户可根据相关指示来重新规划工作。
三、配电网抢修管理现存问题
目前电网抢修管理主要存在以下问题：
（1）电子信息化技术的不断发展，如生产管理系统、地理信息系统、计量自动化系统、调度自动化系统等数据处理问题，以及新技术如“云计算”和“物联网技术”的应用并没有很好的衔接，不能有效的实现抢修过程的指挥和实时监控；
（2）人员技术素质水平参差不齐，对抢修规范以及流程不能很好的执行；
（3）记录管理不完善且冗余，如工具的使用，抢修反馈内容填写等，工具的管理不完善使得一些工具出现故障不能及时处理好，在使用的时候导致延误施工，作业文件的填写有些十分冗余，填写需要花很多时间，这样容易影响抢修工作的开展。
四、配电网抢修管理优化
配电网的抢修管理的优化是一个系统的工程问题，需要涉及多个环节，任何一个环节的制约都会影响配电网的抢修管理的效率的提升，对其管理的优化需要综合考虑整个环节的各个部分。
抢修故障的处理流程可以分解为五步，即到达现场、故障定位、故障隔离、物资到位、现场施工。
抢修管理的优化，减少抢修的时间应该从每一个步骤入手，针对性的提出改进措施。
结合实际情况需要对配电网行管理机构职能进行整合梳理，综合处理配网供电和抢修服务的管理部门，实现机构和人员精简，业务流程缩短，强化对配电网的监控手段，整合配网的故障处理业务流程，实现配电网一体化抢修管理。
以下是针对不同部分的优化。
1 配电网抢修业务流程的管理优化
抢修流程管理和物质管理的优化，能够有效的提高抢修效率。
策略主要有：（1）总结经验的基础上，研究各级各类可能发生的故障制定相应的应急预案、转供或停电方案以及现场故障排除方案，且明确事前、事发、事中、事后的相关处理人员的职责，制定严格的规范以及时间定额，这样在遇到故障时不会乱，且能够及时作出有效的应对处理方法。
（2）及时更新配电网线路现状，实现“一线一册”，计算每条线路的薄弱部分，做好预防和应急预案。
（3）充分利用外部单位的施工力量，制定相应的联动机制，加强故障应急处理能力，对一些技术复杂的故障抢修可由外单位集中研究处理，这样就需要建立完备的联动机制以及联动策略，提早与政府部门以及公安部分建立合作机制，这样在一些抢修过程遇到的民事纠纷能够及时处理。
（4）加强物资储备，建立绿色通道。
这样可以减短抢修过程物资等待时间，提高抢修效率。
2 配电网抢修人员管理优化
（1）优化运维抢修组织结构，精细化管理水平，撤销传统的专业划分的抢修机制，采用针对化的有区域特点的架构城市配网抢修班，明确工作范畴和职责，避免出现抢修工作互相推诿和流程冗长的情况。
（2）建立常态化的运维抢修考核机制，加强抢修人员的专业素养，建立抢修人员质量评估机制，监督每一个抢修员工的抢修质量。
（3）引入健康的竞争机制，鼓励业务精，能力强，素质高的人充实到技术骨干中，提高相应的待遇，提高人员的积极性。
（4）制定法律法规，规范事务的处理，监督抢修人员的规范。
五、结束语
配电网是直接与电力用户连接的线路，具有节点多、输电线长、覆盖面广、结构复杂、管理环节交叉、易于出现故障等基本特点。
本文针对传统的电话配电网运维抢修模式，研究了一种更为高效的无线业务的新型抢修工作流程，且在研究目前配电网运维抢修管理的一些问题，本文从配电网抢修业务流程的管理优化和配电网抢修人员管理优化入手，提出相应的解决策略和思路。
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